第6頁共6頁2023前?臺(tái)接待工作?個(gè)人計(jì)劃標(biāo)?準(zhǔn)模板在?完成本職工?作的同時(shí)積?極主動(dòng)為領(lǐng)?導(dǎo)出謀劃策?，收集有利?信息、獻(xiàn)計(jì)?獻(xiàn)策，配合?領(lǐng)導(dǎo)管理好?本部門。現(xiàn)?將____?年度工作安?排如下：?1、協(xié)助經(jīng)?理制訂、監(jiān)?督、執(zhí)行公?司的行政政?策、制度。?2、認(rèn)真?完成公司下?達(dá)的各項(xiàng)目?標(biāo)任務(wù)。?3、配合監(jiān)?督、執(zhí)行公?司行政方面?費(fèi)用支出情?況。4、?協(xié)助經(jīng)理制?定本部月、?季、年度工?作計(jì)劃及總?結(jié)報(bào)告。?5、負(fù)責(zé)處?理本部與其?他部門外事?活動(dòng)的配合?工作。6?、負(fù)責(zé)文書?的管理及全?公司文員業(yè)?務(wù)指導(dǎo)、培?訓(xùn)、管理工?作。7、?負(fù)責(zé)公司生?活用品的催?調(diào)工作。?8、負(fù)責(zé)公?司、本部門?會(huì)議記錄并?整理會(huì)議紀(jì)?要。9、?協(xié)助經(jīng)理對?公司內(nèi)部發(fā)?布重要信息?、通知、通?告工作。?10、負(fù)責(zé)?外來信函、?報(bào)紙分類、?包裹郵寄與?派發(fā)。1?1、負(fù)責(zé)行?政資料整理?歸檔、文書?打印。1?2、負(fù)責(zé)公?司內(nèi)部員工?通訊名錄整?理。13?、負(fù)責(zé)保證?公司通訊暢?通無阻。?14、按《?檔案管理制?度》要求，?做好檔案的?檢點(diǎn)移交、?編號(hào)、編目?檢索、統(tǒng)計(jì)?、保管和?安全等工作?，對過期無?利用價(jià)值的?檔案資料，?經(jīng)有關(guān)領(lǐng)導(dǎo)?組織鑒定后?方能作銷毀?修理，做好?公司資料的?保密工作。?15、文?件、資料、?表單、報(bào)告?等打印、校?對、排版。?16、電?話接聽、記?錄轉(zhuǎn)達(dá)。?17、房產(chǎn)?軟件信息輸?入、使用。?18、傳?真、收發(fā)、?復(fù)印、通知?。19、?每日留言板?登記。2?0、辦公室?接待。2?1、辦公室?管理及辦公?室財(cái)和物的?管理。2?2、完成部?門經(jīng)理臨時(shí)?交待的工作?。工作中?存在的不足?：作為剛?入公司不久?的員工，在?工作過程中?還存在很多?不夠熟悉的?地方，且做?事不夠認(rèn)真?仔細(xì)，難免?略顯浮躁。?因此，在?新的一年中?，我將秉承?著將“認(rèn)真?仔細(xì)”作為?第一工作態(tài)?度的思想，?隨時(shí)注意改?正自己性格?的缺陷，不?斷進(jìn)行自我?否定，培養(yǎng)?自己主動(dòng)學(xué)?習(xí)的意識(shí)和?習(xí)慣，吸收?先進(jìn)的經(jīng)驗(yàn)?，用知識(shí)來?武裝自己、?提高自己，?竭盡全力為?公司服務(wù)。?本人承諾，?履行好自己?的職責(zé)，包?括公司臨時(shí)?安排的工作?，工作絕對?的服從。如?若自己的工?作出了問題?，工作未完?成，不管是?在質(zhì)量上、?安全上的問?題等，自愿?扣除當(dāng)月_?___%~?____%?的工資，同?時(shí)年薪按_?___%扣?除（含當(dāng)月?已經(jīng)扣除的?工資）2?023前臺(tái)?接待工作個(gè)?人計(jì)劃標(biāo)準(zhǔn)?模板（二）?一、收入?計(jì)劃二、?培訓(xùn)計(jì)劃根?據(jù)前廳部工?作要求，結(jié)?合培訓(xùn)計(jì)劃?實(shí)施的具體?情況，前廳?部將在員工?服務(wù)意識(shí)，?服務(wù)規(guī)范方?面加強(qiáng)培訓(xùn)?，具體計(jì)劃?如下：_?___月份?1、新年?及春節(jié)酒店?系列活動(dòng)的?推廣培訓(xùn)?2、《員工?手冊》培訓(xùn)?3、專業(yè)技?能培訓(xùn)_?___月份?1、崗位?技能比武?2、儀容儀?表及禮貌禮?儀培訓(xùn)3?、崗位職責(zé)?及制度培訓(xùn)?4、《酒?店知識(shí)》培?訓(xùn)___?_月份1?、服務(wù)規(guī)范?及標(biāo)準(zhǔn)語言?培訓(xùn)2、?崗位英語培?訓(xùn)3、專?業(yè)技能培訓(xùn)?____?月份1、?五一酒店系?列活動(dòng)的推?廣培訓(xùn)2?、消防安全?培訓(xùn)3、?《酒店知識(shí)?》培訓(xùn)_?___月份?1、《員?工手冊》培?訓(xùn)2、崗?位英語培訓(xùn)?____?月份1、?儀客儀有及?禮貌禮儀培?訓(xùn)2、服?務(wù)規(guī)范及標(biāo)?準(zhǔn)語言培訓(xùn)?3、崗位?英語培訓(xùn)?____月?份1、崗?位職責(zé)及制?度培訓(xùn)2?、專業(yè)技能?培訓(xùn)__?__月份?1、《酒店?知識(shí)》培訓(xùn)?2、崗位?英語培訓(xùn)?____月?份1、國?慶系列活動(dòng)?的推廣培訓(xùn)?2、消防?安全培訓(xùn)?3、服務(wù)規(guī)?范及標(biāo)準(zhǔn)語?言培訓(xùn)_?___月份?1、專業(yè)?技能培訓(xùn)?2、儀容儀?表及禮貌禮?儀培訓(xùn)3?、崗位英語?培訓(xùn)__?__月份?1、各崗位?技能比武?2、崗位職?責(zé)及制度培?訓(xùn)3、崗?位英語培訓(xùn)?____?月份1.?新年圣誕系?列活動(dòng)的推?廣培訓(xùn)2?.《酒店知?識(shí)》培訓(xùn)?三、人事計(jì)?劃1、根?據(jù)實(shí)際工作?，客觀地對?員工進(jìn)行日?常評估，對?不符合崗位?要求的人員?進(jìn)行合理安?排，對表現(xiàn)?優(yōu)秀者，酒?店，酒店前?廳部工作計(jì)?劃。2、?繼續(xù)進(jìn)行交?叉培訓(xùn)，使?前廳部每位?員工都熟悉?酒店的服務(wù)?內(nèi)容，掌握?更多的工作?技能。3?、采用不同?形式召開員?工座談會(huì)，?切實(shí)地將酒?店的發(fā)展前?景及要求通?報(bào)每位員工?，并了解員?工工作生活?的思想動(dòng)態(tài)?，建立酒店?與員工之間?的橋梁。?4、充分利?用員工自身?的優(yōu)勢和強(qiáng)?項(xiàng)，不定期?舉行培訓(xùn)課?，使前廳部?人員能夠?qū)W?習(xí)多種技能?，全面發(fā)展?。5、舉?行多種多樣?的部門聯(lián)誼?活動(dòng)，增強(qiáng)?部門向心力?、凝聚力。?四、內(nèi)部?管理計(jì)劃?1、加強(qiáng)內(nèi)?部管理，嚴(yán)?格各項(xiàng)規(guī)章?制度，杜絕?員工的麻痹?思想，使其?認(rèn)真嚴(yán)謹(jǐn)?shù)?遵守酒店的?各項(xiàng)要求。?2、加強(qiáng)?各部門員工?的安全防范?意識(shí)，提高?警惕，發(fā)現(xiàn)?可疑問題及?時(shí)匯報(bào)。?3、繼續(xù)加?強(qiáng)各部門員?工的節(jié)能意?識(shí)，嚴(yán)格控?制易耗品的?使用，各項(xiàng)?控制工作落?實(shí)到