第4頁共4頁業(yè)務(wù)員年度?工作計(jì)劃樣?本第一、?加強(qiáng)業(yè)管工?作，構(gòu)建優(yōu)?質(zhì)、規(guī)范的?承保服務(wù)體?系。承保是?保險(xiǎn)公司經(jīng)?營(yíng)的源頭，?是風(fēng)險(xiǎn)管控?、實(shí)現(xiàn)效益?的重要基礎(chǔ)?，是保險(xiǎn)公?司生存的基?礎(chǔ)保障。因?此，在__?__年度里?，公司將狠?抓業(yè)管工作?，提高風(fēng)險(xiǎn)?管控能力。?1、對(duì)承?保業(yè)務(wù)及時(shí)?地進(jìn)行審核?，利用風(fēng)險(xiǎn)?管理技術(shù)及?定價(jià)體系來?控制承保風(fēng)?險(xiǎn)，決定承?保費(fèi)率，確?保承保質(zhì)量?。對(duì)超越公?司權(quán)限擬承?保的業(yè)務(wù)進(jìn)?行初審并簽?署意見后上?報(bào)審批，確?保此類業(yè)務(wù)?的嚴(yán)格承保?。2、加?強(qiáng)信息技術(shù)?部門的管理?，完善各類?險(xiǎn)種業(yè)務(wù)的?處理平臺(tái)，?通過建設(shè)、?使用電子化?承保業(yè)務(wù)處?理系統(tǒng)，建?立完善的承?保基礎(chǔ)數(shù)據(jù)?庫，并繕制?相關(guān)報(bào)表和?承保分析。?同時(shí)做好市?場(chǎng)調(diào)研，并?定期編制中?、長(zhǎng)期業(yè)務(wù)?計(jì)劃。3?、建立健全?重大標(biāo)的業(yè)?務(wù)和特殊風(fēng)?險(xiǎn)業(yè)務(wù)的風(fēng)?險(xiǎn)評(píng)估制度?，確保風(fēng)險(xiǎn)?的合理控制?，同時(shí)根據(jù)?業(yè)務(wù)的風(fēng)險(xiǎn)?情況，執(zhí)行?有關(guān)分?；?再保險(xiǎn)管理?規(guī)定，確保?合理分散承?保風(fēng)險(xiǎn)。?4、強(qiáng)化承?保、核保規(guī)?范，嚴(yán)格執(zhí)?行條款、費(fèi)?率體系，熟?練掌握新核?心業(yè)務(wù)系統(tǒng)?的操作，對(duì)?中支所屬的?承保、核保?人員進(jìn)行全?面、系統(tǒng)的?培訓(xùn)，以提?高他們的綜?合業(yè)務(wù)技能?和素質(zhì)，為?公司業(yè)務(wù)發(fā)?展提供良好?的保障。?第二、提高?客戶服務(wù)工?作質(zhì)量，建?設(shè)一流的客?戶服務(wù)平臺(tái)?。隨著保險(xiǎn)?市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)主?體的不斷增?加，各家保?險(xiǎn)公司都加?大了對(duì)市場(chǎng)?業(yè)務(wù)競(jìng)爭(zhēng)的?力度，而保?險(xiǎn)公司所經(jīng)?營(yíng)的不是有?形產(chǎn)品，而?是一種規(guī)避?風(fēng)險(xiǎn)或風(fēng)險(xiǎn)?投資的服務(wù)?，因此，建?設(shè)一個(gè)優(yōu)質(zhì)?服務(wù)的客服?平臺(tái)顯得極?為重要，當(dāng)?服務(wù)已經(jīng)成?為核心內(nèi)容?納入保險(xiǎn)企?業(yè)的價(jià)值觀?，成為核心?競(jìng)爭(zhēng)時(shí)，客?服工作就成?為一種具有?獨(dú)特理念的?一種服務(wù)文?化。經(jīng)過_?___年的?努力，我司?已在市場(chǎng)占?有了一定的?份額，同時(shí)?也擁有了較?大的客戶群?體，隨著業(yè)?務(wù)發(fā)展業(yè)?務(wù)員年度工?作計(jì)劃樣本?（二）對(duì)?銷售行業(yè)接?觸時(shí)間不長(zhǎng)?的我，在剛?開始接觸的?時(shí)候難免走?了很多彎路?，但在領(lǐng)導(dǎo)?和各位同事?的協(xié)助下我?很快扭轉(zhuǎn)了?不好的局面?。我對(duì)未來?的銷售市場(chǎng)?更有信心，?并有著詳細(xì)?的個(gè)人銷售?工作計(jì)劃。?我的銷售?工作計(jì)劃如?下：一、?對(duì)于老客戶?，要經(jīng)常保?持聯(lián)系。?二、要有好?業(yè)績(jī)就得加?強(qiáng)業(yè)務(wù)學(xué)習(xí)?，開拓視野?，豐富知識(shí)?，采取多樣?化形式，把?學(xué)業(yè)務(wù)與交?流技能向結(jié)?合。三、?對(duì)自己有以?下要求。?1：每周至?少要保障有?____臺(tái)?機(jī)器入帳，?在保障有機(jī)?器的情況下?必須保證每?臺(tái)機(jī)器的成?本以及成本?之間的利潤(rùn)?，盡量能夠?保證商用筆?記本單臺(tái)的?利潤(rùn)空間不?能夠底于_?___月之?下。家用筆?記本必須爭(zhēng)?取在不虧的?其他適當(dāng)?shù)?把自己的利?潤(rùn)點(diǎn)數(shù)提高?點(diǎn)。而且也?要必須保證?完成筆記本?的單臺(tái)量。?2：經(jīng)常?把自己所做?下來的單子?和客戶記一?下看看有哪?些工作上的?失誤有那些?地方還可以?改進(jìn)，確切?的說就是能?不能夠還把?自己的毛利?點(diǎn)提高一點(diǎn)?呢，及時(shí)改?正希望下次?還能夠做的?更好。3?：在和客戶?交談當(dāng)中必?須要多了解?客戶的狀態(tài)?和需求，再?做好準(zhǔn)備工?作才有可能?不會(huì)丟失這?個(gè)客戶。?4：對(duì)客戶?不能有隱瞞?和欺騙，這?樣不會(huì)有忠?誠(chéng)的客戶。?在有些問題?上你和客戶?是一直的。?5：要不?斷加強(qiáng)業(yè)務(wù)?方面的學(xué)習(xí)?，多看書，?上網(wǎng)查閱相?關(guān)資料，與?同行們交流?，向他們學(xué)?習(xí)更好的方?式方法。?6：對(duì)所有?客戶的工作?態(tài)度都要一?樣，但不能?太低三下氣?。給客戶一?好印象，為?公司樹立更?好的形象。?7：客戶?遇到問題，?不能置之不?理一定要盡?全力幫助他?們解決。要?先做人再做?生意，讓客?戶相信我們?的工作實(shí)力?，才能更好?的完成任務(wù)?。8：自?信是非常重?要的。要經(jīng)?常對(duì)自己說?你是最好的?，你是獨(dú)一?無二的。擁?有健康樂觀?積極向上的?工作態(tài)度才?能更好的完?成任務(wù)。?9：和公司?其他員工要?有良好的溝?通，有團(tuán)隊(duì)?意識(shí)，多交?流，多探討?，才能不斷?增長(zhǎng)業(yè)務(wù)技?能。10?：為了我們?店的銷售任?務(wù)這個(gè)月我?要努力完成?8000到?____萬?元的利潤(rùn)任?務(wù)額，