第10頁共10頁辦公室日常?管理規(guī)章制?度為了進?一步加強辦?公室的管理?，確保各項?工作的順利?展開，營造?一個良好的?辦公環(huán)境，?特制定本制?度：1.?上班必須準?時，上班時?間為8：3?0-12：?0013：?00-15?：30，不?得遲到、早?退。有病、?有事的確不?能按時上班?者必須向領?導請假，上?班時間外出?辦事者，必?須提前向領?導說明，獲?批準后方可?外出。2?.進入辦公?室必須著裝?整潔、得體?。3.在?辦公室禁止?喧嘩、說笑?、打鬧、說?粗話、講臟?話，接聽電?話應及時，?控制說話及?手機音量適?中，切勿打?擾他人工作?。4.上?班期間明確?自己的本職?工作，不得?隨意串崗，?不做與工作?無關的事情?。5.遇?有客人來訪?應禮貌問、?答，熱情接?待。__?__節(jié)約用?水、用電，?用完水后及?時關閉，下?班后或長時?間不使用電?腦應及時關?閉，最后離?開辦公室者?應檢查水電?是否關閉。?7.愛護?辦公室的各?項設施，保?持桌面的整?齊、清潔，?養(yǎng)成正確的?坐姿，下班?后自己的工?作書本、圖?紙、辦公用?具等應擺放?整齊。_?___人人?需保持辦公?室干凈、整?潔，營造一?個良好的工?作環(huán)境，并?做好辦公室?清潔衛(wèi)生工?作。9.?辦公室用品?愛惜使用，?筆、本用完?后，拿舊的?換新的。本?規(guī)定自__?__年__?__月__?__日起執(zhí)?行。辦公?室日常管理?規(guī)章制度（?二）為了?進一步加強?辦公室的管?理，確保各?項工作的順?利進行，營?造一個良好?的辦公室環(huán)?境，特制定?以下制度：?一、盡忠?職守，服從?領導、服從?公司安排，?努力工作、?不得有敷衍?行為。二?、工作時間?：8：00?-12：0?0，13：?30-17?：30，員?工應按時上?下班、不遲?到早退，如?有事外出或?生病須向領?導請假，填?寫請假條得?到批準后方?可休假，沒?有請假條者?按曠工處理?。三、上?班期間以工?作為主，做?好各自的本?職工作。辦?公室內禁止?嬉戲、娛樂?、打鬧、做?或談論與工?作無關的事?情，一經(jīng)發(fā)?現(xiàn)上班期間?玩游戲、看?電影、電視?劇，看與工?作無關的書?籍、上聊非?工作內容，?上班時間炒?股等給予通?報批評，屢?教不改且情?節(jié)嚴重者予?以辭退。?四、工作時?間禁止亂竄?辦公室，若?有工作需要?先敲門，允?許后方可進?入，出門時?輕輕將門帶?好。五、?辦公室人員?要履行職責?，及時、準?確的完成所?應承擔的任?務，做到當?天工作當天?完成，不積?壓、不拖延?、不失誤。?六、搞好?各個部門之?間的關系，?團結協(xié)作、?互相學習、?齊心協(xié)力搞?好辦公室各?項工作。?七、待人接?物要熱情禮?貌。對機關?、其他部門?、基層和外?來人員都要?態(tài)度和藹，?能辦的事情?不能推諉，?不能辦的要?耐心說明情?況。接聽電?話應有禮貌?，懂得隨機?應變地記錄?清楚來電者?的姓名、單?位及事因，?看清情況再?作轉告。?八、各職位?員工除了熟?悉自身崗位?的工作內容?、負責范圍?外，其它職?位的工作內?容流程要求?也應該知道?，當該職位?人員外出，?同部門的其?它員工也能?獨立處理其?負責的工作?，日后也不?排除有調換?崗位的安排?。九、維?護公司形象?、不泄露公?司____?、不做任何?有損害公司?名譽的事情?、不私自挪?用公司財物?和耗材。不?準泄露對公?司無利的信?息，遵守職?業(yè)道德。?十、嚴格執(zhí)?行公司__?__管理制?度、私人事?宜不準使用?公司___?_。十一?、保持辦公?環(huán)境干凈整?潔、整理好?文檔資料，?文件資料放?置要整齊有?序，不準隨?便翻動他人?物品文件。?下班后，將?辦公桌面清?潔干凈，單?據(jù)資料要整?理有序放進?抽屜里，以?防丟失。?十二、不準?經(jīng)營與本公?司類似及職?務有關的業(yè)?務或兼任本?公司以外的?職務。十?三、防火、?防盜、防事?故，下班或?辦公室無人?時，關好門?窗，切斷電?源，尤其要?注意用電設?備如空調、?電風扇、電?熱扇、傳真?機、電腦、?復印機、打?卡機、個人?充電器等一?次使用時間?不要過長，?否則出現(xiàn)事?故，后果自?負。注。?辦公室日?常管理規(guī)章?制度（三）?3.早上?八點之前要?簽到同時電?腦啟動并登?陸辦公，超?過____?點____?分，按遲到?處理。不遲?到，不早退?，突發(fā)情況?的提前打電?話向經(jīng)理匯?報。（遲到?，早退罰款?首次___?_元/次，?第二次__?__元。）?4.事假?____元?/天，月累?計不超過_?___天；?____天?以上按曠工?處理。曠工?____元?/天，（曠?工半天按一?天計算）第?二次___?_元/天依?次遞增，每?月累計曠工?____天?以上者（含?____天?）視為自動?離職并予以?辭退。（婚?假、喪假除?外）5.?員工因病可?請病假，_?___個工?作日以內（?含）的憑醫(yī)?院證明由人?力資源部門?批準病假；?超過___?_個工作日?的，憑醫(yī)院?證明由公司?領導批準病?假，病假條?隨考勤表送?人力資源部?門備案（如?無醫(yī)院證明?將視為事假?處理）。?6.嚴格請?假制度，請?假須由行政?人員批準，?越級請假無?效，電話請?假無效，代?假無效，且?代假人員同?請假人員一?并處理。員?工因私事請?假____?天以內的（?含____?天）由部門?負責人批準?；____?天以上的（?含____?天）由總經(jīng)?理批準。事?假按___?_元/天扣?除。負責人?請假，一律?由總經(jīng)理批?準。請假員?工事畢后到?行政部銷假?。未經(jīng)批準?而擅自離開?工作崗位的?按曠工處理?，請全體員?工謹慎請假?。7.員?工按規(guī)定享?受探親，婚?假，產(chǎn)育假?，喪假等，?必須憑有關?證明資料報?總經(jīng)理批準?，未經(jīng)批準?者按曠工處?理。8.?員工的考勤?管理，由各?部門負責人?進行監(jiān)督檢?查，部門負?責人對本部?門的考勤?要秉公辦事?，認真負責?。9.新?員工錄用前?必須辦理好?各項入職手?續(xù)，包括_?___復印?件、工作經(jīng)?歷信息、親?人聯(lián)系表，?銀行卡號登?記。如不及?時登記后期?出現(xiàn)問題屬?行政人事失?職將扣除_?___元罰?款加警告一?次，如再犯?予以辭退。?如給公司造?成嚴重損失?的，將由行?政人事全額?賠付，同時?直接辭退。?10.新?員工嚴格按?照要求進行?崗前三天培?訓并進行考?核，對考核?不能通過的?堅決不予以?錄用。1?1.正式錄?用員工后按?月考核業(yè)績?和月調整職?務，對連續(xù)?兩周考核不?達標的重新?進入培訓期?，培訓期_?___天（?每天按__?__元工資?）____?周一至周六?為工作日，?周日為休息?日。上班時?間：上午：?08：00?—11：3?0下午：?14：00?—16：0?0上下班作?息時間，根?據(jù)公司實際?需要和季節(jié)?變換。1?3.上班時?間不許吃零?食，大聲喧?嘩，扎堆聊?天，電腦掛?私人、手機?掛私人、玩?游戲等與工?作無關的事?（違反者每?次罰款__?__元，態(tài)?度惡劣者罰?款翻___?_倍）。?11.上班?時間不得私?自外出如有?特殊情況須?經(jīng)領導批準?，業(yè)務員需?要拜訪客戶?的須填拜訪?單（客戶的?單位名稱，?姓名，__?__號碼，?拜訪原因，?單位地址，?約見時間，?出發(fā)時間，?回來時間）?填完拜訪單?必須經(jīng)領導?簽字同意方?可出去，若?中午時間趕?不回公司要?電話通知行?政人員。違?反者每次罰?款____?元。12?.上班衣著?應當?shù)皿w大?方，不得穿?拖鞋穿奇裝?異服。上班?之前不得飲?酒，___?_味重的食?品，不得在?辦公職場內?吸煙。注重?個人及辦公?衛(wèi)生，保持?良好的形象?。上班期?間并佩戴工?作牌（穿拖?鞋，不佩戴?工作牌者每?個班次罰款?____元?，態(tài)度惡劣?者罰款翻_?___倍）?。13.?正式上崗員?工發(fā)放工作?牌，每月檢?查一次。如?丟失、損壞?的，給予補?發(fā)____?元/個。如?二次丟失、?損壞加倍處?罰。14?.員工工作?期間應自身?原因，造成?客戶投訴，?按情節(jié)嚴重?性給予適當?處罰。（如?：客戶資料?填錯誤第一?次警告處理?；第二次罰?款____?元；情節(jié)嚴?重勸退處理?）。15?.正式員工?因特殊原因?離職者，必?須提前一周?向經(jīng)理提出?辭職申請，?否則公司將?不予辦理工?資結算等辭?職手續(xù)。員?工離職時，?應將所有公?司的財物，?硬件資料設?備及鑰匙歸?還公司。（?注：試用期?員工因特殊?原因離職者?，必須提前?____天?向經(jīng)理提出?辭職申請）?。16.?每月___?_號為工資?發(fā)放時間，?離退員工工?資發(fā)放同為?____號?發(fā)放。（所?有員工在入?職后需留下?本人銀行卡?號。如中行?、工行、農?行）。1?7.積極參?加公司__?__的會議?、培訓、學?習、考試或?其它團隊活?動。__?__多講禮?貌用語，口?中不帶臟字?，不說刺激?挖苦別人的?話，不拉幫?結派，傳播?影響公司利?益的新聞，?同事之間應?當團結互助?互愛相互合?作，為公司?共同發(fā)展為?目標。1?9.接待客?戶要微笑相?應，禮貌問?候，傾聽需?求，依需推?薦。不搶話?、插話、爭?辨、講話聲?音適度、有?分寸，語氣?溫和文雅，?不得大聲喧?嘩。聽到意?見批評時不?辯解，禮貌?致歉，冷靜?對待，詳細?記錄及時上?報。（如果?接到客戶投?訴情節(jié)嚴重?者本公司有?權解除勞動?關系）。?20.嚴禁?在辦公職場?內打架斗毆?，情節(jié)嚴重?者無薪開除?。不得私藏?公司物品及?重要___?_文件，一?旦發(fā)現(xiàn)本公?司將向當?shù)?公安機關報?案。一切內?____文?件、資料、?報表、總?結等都應做?到先收藏好?，保證桌面?上無資料_?___方可?離開。2?1.大家都?有愛護本公?司公物和節(jié)?約能源的責?任，如故意?損壞公物應?按物品原價?的三倍賠償?，非故意損?壞按原價賠?償。最后離?開的員工應?及時關好水?電及門窗方?可離開。?22.遇到?客戶詢問，?要做到有問?必答。不得?以生硬，冷?淡的態(tài)度回?答客戶提出?的問題。如?有不懂得要?對客戶說“?不好意思，?我是新員工?不太了解，?我請我們的?主管為您解?答，請稍等?”，“我可?以就這個問?題幫你咨詢?公司人員，?看看怎樣幫?您”。2?3.顧客饋?贈物品一律?交公不得私?留，不__?__、不_?___、不?____公?款、不以權?謀私。要勇?于揭發(fā)問題?，敢于同不?良現(xiàn)象做斗?爭。24?.全體員工?都有保守公?司____?的義務，在?對外交往和?合作中，須?特別注意不?泄露公司的?____更?不準出賣公?司的___?_。公司_?___是關?系公司發(fā)展?和和利益，?在一定時間?內只限一定?范疇的員工?知悉的事項?，公司__?__包括以?下幾項：?（1）：公?司經(jīng)營發(fā)展?決策的__?__事項；?（2）：?人事決策中?的____?事項；（?3）：專有?技術；（?4）：重要?的合同、客?戶和合作渠?道；（5?）：公司非?向公眾公開?的財務情況?，銀行賬戶?賬號；（?6）：經(jīng)理?確定應當保?守的公司其?它____?事項。公?司的___?_文件資料?應標明“_?___”字?樣，由專人?負責印刷、?收發(fā)、傳遞?、保管，非?經(jīng)批準，不?準復印，摘?抄____?文件、資料?.記載有_?___事項?的工作筆記?，持有人必?須妥善保管?，如有遺失?，必須立即?報告并采取?補救措施。?25.嚴?重違反公司?規(guī)章制度的?行為職工?有下列情形?之一，為嚴?重違反公司?規(guī)章制度的?行為，公司?可依照《勞?動合同法》?第三十九條?予以解除勞?動合同。?1、不服從?公司工作安?排者。2?、拒不聽從?主管指揮監(jiān)?督者。3?、未完成工?作任務，造?成較大影響?或損失者。?4、虛報?工作成績或?偽造工作記?錄者。5?、報銷金額?造假者。?6、偽造收?據(jù)者。7?、遺失重要?公文者（物?品）者或故?意泄漏商業(yè)?____者?。8、嚴?重違反各種?安全制度，?導致人身或?設備事故者?。9、一?個月連續(xù)曠?工____?天或一季度?內累計曠工?____天?以上者。?10、一個?月遲到/早?退累計超過?（含）__?__次者或?一季度內累?計____?次者。1?1、因員工?自身原因給?公司或者第?三方帶來較?大經(jīng)濟或聲?譽及其他損?失者。如員?工離職，離?職時需賠償?全部損失。?12、在?工作時間睡?覺或擅離職?守，導致公?司蒙受損失?者。13?、攜帶危險?或違禁物品?進入工作場?所者。1?4、在公司?內酗酒滋事?。15、?在公司內聚?眾____?。16、?故意毀壞公?物者。1?7、故意撕?毀公文者。?18、對?同事惡意攻?擊，造成較?大傷害者。?19、聚?眾鬧事妨害?正常工作秩?序者。2?0、盜竊同?仁或公司財?物者。2?1、利用公?司名義招搖?撞騙，使公?司蒙受損失?者。22?