第5頁(yè)共5頁(yè)2023營(yíng)?業(yè)員個(gè)人工?作計(jì)劃模板?回顧這一?年的工作，?在取得成績(jī)?的同時(shí)，我?們也找到了?工作中的不?足和問(wèn)題，?展望新的一?年，我們將?繼續(xù)努力做?好如下工作?。以下就是?我個(gè)人的工?作計(jì)劃：?我從進(jìn)入本?服裝店工作?以來(lái)，虛心?學(xué)習(xí)，認(rèn)真?對(duì)待自己本?職工作，總?結(jié)經(jīng)驗(yàn)，也?取得了一些?成績(jī)。在工?作中，我漸?漸意識(shí)到要?想做好服裝?店?duì)I業(yè)員工?作，要對(duì)自?已有嚴(yán)格的?要求。特此?，制定我的?工作計(jì)劃，?以此激勵(lì)自?我，取得較?好得到業(yè)績(jī)?：第一，?在店長(zhǎng)的帶?領(lǐng)下，團(tuán)結(jié)?同事，和大?家建立一個(gè)?相對(duì)穩(wěn)定的?銷售團(tuán)隊(duì)：?銷售人才是?最寶貴的資?源，一切銷?售業(yè)績(jī)都起?源于有一個(gè)?好的銷售人?員，建立一?支具有凝聚?力，合作精?神的銷售團(tuán)?隊(duì)是我們店?的根本。在?以后的工作?中建立一個(gè)?和諧，具有?殺傷力的團(tuán)?隊(duì)是我和我?們所有的導(dǎo)?購(gòu)員的主要?目標(biāo)。第?二，熱忱服?務(wù)，面帶微?笑。要以飽?滿的熱情面?對(duì)每位顧客?。注意與客?戶的溝通技?巧，抓住客?戶的購(gòu)買(mǎi)心?理，全心全?意為顧客服?務(wù)。第三?，熟悉服裝?，提高審美?，幫助顧客?選擇商品。?了解我們商?店每款服飾?的特點(diǎn)，對(duì)?于衣服的款?型，模型，?顏色，價(jià)格?，面料，適?合人群做充?分了解。具?體應(yīng)該怎么?做呢？營(yíng)?業(yè)員除了將?服裝展示給?顧客，并加?以說(shuō)明之外?，還要向顧?客推薦服裝?，以引起顧?客的購(gòu)買(mǎi)的?興趣。推薦?服裝我將運(yùn)?用以下方法?：1、推?薦時(shí)要有信?心，向顧客?推薦服裝時(shí)?，營(yíng)業(yè)員本?身要有信心?，才能讓顧?客對(duì)服裝有?信任感。?2、適合于?顧客的推薦?。對(duì)顧客提?示商品和進(jìn)?行說(shuō)明時(shí)，?應(yīng)根據(jù)顧客?的實(shí)際客觀?條件，推薦?適合的服裝?。3、配?合手勢(shì)向顧?客推薦，將?給消費(fèi)者帶?來(lái)想象。?4、配合商?品的特征。?每類服裝有?不同的特征?，如功能、?設(shè)計(jì)、品質(zhì)?等方面的特?征，向顧客?推薦服裝時(shí)?，要著重強(qiáng)?調(diào)服裝的不?同特征。?5、把話題?集中在商品?上。向顧客?推薦服裝時(shí)?，要想方設(shè)?法把話題引?到服裝上，?同時(shí)注意觀?察顧客對(duì)服?裝的反映，?以便適時(shí)地?促成銷售。?6、準(zhǔn)確?地說(shuō)出各類?服裝的優(yōu)點(diǎn)?。對(duì)顧客進(jìn)?行服裝的說(shuō)?明與推薦時(shí)?，要比較各?類服裝的不?同，準(zhǔn)確地?說(shuō)出各類服?裝的優(yōu)點(diǎn)。?第四，養(yǎng)?成發(fā)現(xiàn)問(wèn)題?，總結(jié)經(jīng)驗(yàn)?，不斷自我?批評(píng)和提高?的習(xí)慣：養(yǎng)?成發(fā)現(xiàn)問(wèn)題?，總結(jié)經(jīng)驗(yàn)?目的在于提?高我自身的?綜合素質(zhì)，?在工作中能?發(fā)現(xiàn)問(wèn)題總?結(jié)經(jīng)驗(yàn)并能?提出自己的?看法和建議?，把我的銷?售能力提高?到一個(gè)新的?檔次。第?五，根據(jù)店?內(nèi)下達(dá)的銷?售任務(wù)，堅(jiān)?決完成店內(nèi)?下達(dá)的營(yíng)業(yè)?額任務(wù)，和?大家把任務(wù)?根據(jù)具體情?況分解到每?周、每日，?這樣每天都?有一個(gè)明確?的目標(biāo)，做?事也比較會(huì)?有條理;以?每周、每日?的銷售目標(biāo)?分解到我們?每個(gè)導(dǎo)購(gòu)員?身上，完成?各個(gè)時(shí)間段?的銷售任務(wù)?。并爭(zhēng)取在?完成銷售任?務(wù)的基礎(chǔ)上?提高銷售業(yè)?績(jī)。進(jìn)入?一個(gè)新的行?業(yè)，每個(gè)人?都要熟悉該?行業(yè)產(chǎn)品的?知識(shí)，熟悉?公司的操作?模式和建立?客戶關(guān)系群?。在銷售的?過(guò)程中，學(xué)?要學(xué)習(xí)的東?西真的很多?很多，貨品?的知識(shí)，衣?服的搭配，?還要去了解?顧客的需要?，滿足顧客?的需要等等?。202?3營(yíng)業(yè)員個(gè)?人工作計(jì)劃?模板（二）?回顧這一?年的工作，?在取得成績(jī)?的同時(shí)，我?們也找到了?工作中的不?足和問(wèn)題，?展望新的一?年，我們將?繼續(xù)努力，?須做好如下?工作。一?、工作計(jì)劃?1、工作?立場(chǎng)和心態(tài)?：認(rèn)同自?己的服務(wù)職?業(yè)性質(zhì)，不?良情緒不影?響工作，愿?意用專業(yè)知?識(shí)為顧客服?務(wù)，體現(xiàn)自?我價(jià)值。?2、行為舉?止和儀表：?著裝整潔?，工牌端正?，發(fā)型美觀?得體，儀表?大方，舉止?文明，能使?顧客產(chǎn)生信?任感。3?、專業(yè)服務(wù)?和態(tài)度：?熱情招呼，?微笑待客，?熟練使用禮?貌用語(yǔ)。咨?詢回答專業(yè)?、耐心、細(xì)?致、準(zhǔn)確，?使顧客滿意?。4、銷?售藥品：?向顧客推銷?和推介藥品?是店員的主?要責(zé)任。對(duì)?常見(jiàn)疾病，?營(yíng)業(yè)員要能?夠指導(dǎo)用藥?。5、理?解處方：?店員要學(xué)會(huì)?辨認(rèn)處方、?分析處方、?調(diào)配處方，?注意配伍禁?忌。6、?識(shí)別藥品真?偽：要學(xué)?會(huì)如何用感?觀識(shí)別來(lái)識(shí)?別藥品的真?偽。7、?負(fù)責(zé)辦理商?品進(jìn)貨驗(yàn)收?和退換。?8、做好藥?品養(yǎng)護(hù)：?掌握藥品的?本質(zhì)屬性，?采取不同的?貯藏保管方?法對(duì)藥品進(jìn)?行養(yǎng)護(hù)。?9、陳列理?貨：將到?貨商品上架?，按商品陳?列要求整理?排面，跟蹤?堆垛商品銷?售情況，并?及時(shí)補(bǔ)貨。?10、執(zhí)?行公司的促?銷計(jì)劃，檢?查價(jià)格簽和?促銷海報(bào)到?位情況。?11、積極?參加各種培?訓(xùn)，努力提?高自身素質(zhì)?。12、?____G?SP。二?、工作流程?1、營(yíng)業(yè)?前做好柜臺(tái)?、貨架、商?品及地面等?環(huán)境衛(wèi)生，?達(dá)到干凈、?整潔、玻璃?明亮。2?、準(zhǔn)備營(yíng)業(yè)?期間所需用?品、用具。?3、補(bǔ)充?商品，將柜?臺(tái)上不足的?商品補(bǔ)齊，?并檢查柜臺(tái)?上所列之商?品是否齊全?，有無(wú)新貨?需及時(shí)上柜?。4、營(yíng)?業(yè)中應(yīng)隨時(shí)?保持柜臺(tái)及?貨架上的展?示商品充足?和整齊，不?得出現(xiàn)展示?商品不足和?擺放零亂的?現(xiàn)象。5?、檢查柜臺(tái)?及庫(kù)存商品?數(shù)量是否充?足，不足的?須及時(shí)填寫(xiě)?“缺貨計(jì)劃?”并通知補(bǔ)?貨，做到所?有商品無(wú)斷?貨現(xiàn)象。?6、柜臺(tái)到?貨須認(rèn)真清?點(diǎn)驗(yàn)收，及?時(shí)上柜，同?時(shí)配合配貨?員將上柜后?余下之商品?在儲(chǔ)存板或?貨架上歸類?堆放整齊。?7、隨時(shí)?作好為顧客?提供服務(wù)的?準(zhǔn)備，發(fā)現(xiàn)?顧客有需要?導(dǎo)購(gòu)及服務(wù)?的暗示時(shí)，?應(yīng)立即上前?友善、真誠(chéng)?地為其提供?各種服務(wù)。?7、觀察?銷售環(huán)境，?注意防止商?品被盜。如?有可疑情況?和突發(fā)事件?，沉著冷靜?，迅速通知?其他同事協(xié)?同處理。?8、努力提?高自身業(yè)務(wù)?水平，做到?對(duì)所負(fù)責(zé)的?每種商品的?價(jià)格、產(chǎn)地?、規(guī)格及特?性都了如指?掌。9、?隨時(shí)保持商?品及環(huán)境的?衛(wèi)生。1?