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文檔簡介
...v.報社介紹報社簡介XX日報報業(yè)集團于2001年10月31日正式掛牌成立。?XX日報?的前身為?新XX報?,創(chuàng)刊于1949年8月15日。集團以創(chuàng)刊近60年、XX最具權(quán)威性與公信力的主流媒體即中共XX省委機關(guān)報?XX日報?為龍頭,轄有?三湘都市報?、?文萃報?、?家庭導(dǎo)報?、?群眾衛(wèi)生報?、?科教新報?和?華聲?、?新聞天地?雜志,以及“XX在線〞、“華聲在線〞新聞,形成了集黨報、都市報、家庭生活報、文摘報、科教報、衛(wèi)生保健報、雜志、新聞網(wǎng)絡(luò)于一體,媒體資源共享、比翼齊飛的傳媒平臺。英語周刊簡介:?英語考試周刊?經(jīng)國家新聞出版部署批準,由XX日報報業(yè)集團主管,XX日報報業(yè)集團和XX教育報刊社共同主辦,全國公開發(fā)行。在中國大學英語四、六級考試改革的大背景下,我們注重對四、六級考試素材的收集與整理,為廣闊學子提供最好的考試幫手,同時我們也不放棄對其他方面的注重,為廣闊學子全面提高提供最正確的渠道。我們將秉承“大容量,快節(jié)奏,多角度,全方位〞的理念實現(xiàn)自已的使命,愿與廣闊讀者風雨同舟。相信?英語考試周刊?在不遠的將來定會成為中國高校發(fā)行量和影響力最大的報刊之一。因為努力,所以我們敢于夢想!第一節(jié)全國高校主要英語考試簡介目前在校大一學生參加的英語考試主要有兩類:本科院校學生可考的CET4,高職高專學生可參加的AB級考試〔全國高等學校英語應(yīng)用能力考試〕。鑒于兩類考試對于大學英語教學的指導(dǎo)作用和對報紙行業(yè)的指導(dǎo)意義,特詳細說明如下:〔一〕全國大學英語四級考試大學英語四、六級標準化考試自1986年末開場籌備,1987年正式實施。2005年2月,?全國大學英語四、六級考試改革方案〔試行〕?推出,全國有180所高校作為試點院校,這意味著以傳統(tǒng)計分制的四級考試即將成為歷史。自2005年6月起,四級考試將啟用改革后的系統(tǒng),考試成績將采用總分值為710分的計分體制,不設(shè)及格線;成績報導(dǎo)方式由考試合格證書改為成績報告單,即考后向每位考生發(fā)放成績報告單,報導(dǎo)內(nèi)容包括:總分、單項分等,過了425分才有資格報名參加英語六級考試。1987年9月第一次英語四級考試僅有10萬人參加,但是到了2005年1月有600萬人參加英語四級考試,從中我們可見其規(guī)模宏大。自2007年1月起,四級考試全面實施了改革后的710分的考試。1.考試組織機構(gòu):由教育部任命成立全國大學英語四、六級考試委員會,由全國重點大學的有關(guān)教授和專家組成,設(shè)主任委員一名,副主任委員假設(shè)干名。1993年前為“大學英語四、六級標準化考試設(shè)計組〞??荚囄瘑T會設(shè)辦公室作為常設(shè)辦事機構(gòu)。為了更好地管理該項考試,在考試委員會下成立三個考試中心,分別設(shè)在清華大學、XX交通大學和XXXX大學,分管全國高校的大學英語考試,其機構(gòu)如下:2.考試形式:分為筆試和口試。雖然對筆試進展了改革,但是口試將繼續(xù)采用原來的面試型的四級口語考試,凡在兩年內(nèi)參加過四、六級考試并且四級成績80分以上或六級成績75分以上的考生均可報名參加大學英語口試。大學英語口試每年5月、11月舉行。報名時間為3月、9月。口試成績分為A、B、C、D四個等級,A、B、C級均頒發(fā)口試證書。3.考試時間:每年各舉行兩次,1月份和6月份〔每年的時間略有不同〕。4.報名資格:〔1〕全日制普通高校??啤⒈究坪脱芯可谛I??!?〕各類全日制成人高校院校本科、專科在校生。〔3〕修完大學英語四級課程的學生才能報考大學英語四級考試?!?〕修完大學英語六級課程且大學英語四級考試到達一定分數(shù)〔由于新報分體制尚未試行,具體分數(shù)待定〕的學生才能報考大學六級考試。備注:〔1〕改革后的四級考試按上述報名資格承受考生報考?!?〕2007年1月起,四、六級考試將不再承受非在校生報名。5.試卷構(gòu)成〔改革后〕:試卷構(gòu)成測試內(nèi)容測試題型比例第一局部:聽力理解聽力對話短對話多項選擇35%長對話多項選擇聽力短文短文理解多項選擇短文聽寫復(fù)合式聽寫第二局部:閱讀理解
仔細閱讀理解篇章閱讀理解多項選擇35%篇章詞匯理解選詞填空快速閱讀理解是非判斷+句子填空或其他第三局部:綜合測試完型填空或改錯多項選擇15%錯誤識別并改正篇章問答或句子翻譯簡短答復(fù)中譯英第四局部:寫作寫作短文寫作15%〔二〕全國高等學校英語應(yīng)用能力考試高等學校英語應(yīng)用能力考試于1998年經(jīng)高教司批準向局部省、市、自治區(qū)推薦試行,2000年正式實施。開展至今,本門考試已為20余省、市、自治區(qū)采用,起到了推動高職高專英語課程以“實用為主,應(yīng)用為目的〞的教學改革的目的,并逐漸為人才市場所認可。1.考試組織機構(gòu):高等學校英語應(yīng)用能力考試是由教育部高等教育司委托全國高職高專英語課程教學指導(dǎo)委員會和全國高等學校英語應(yīng)用能力考試委員組織進展的國家級考試。2.考試的性質(zhì)和目的:我國高等職業(yè)教育、普通高等??平逃统扇烁叩冉逃慕虒W目標是“以就業(yè)為目的、以市場為導(dǎo)向〞,培養(yǎng)高級應(yīng)用性技術(shù)型人才。其英語教學應(yīng)貫徹〞實用為主,夠用為度〞的方針;既要培養(yǎng)學生具備必要的英語語言根底知識,更應(yīng)強調(diào)培養(yǎng)學生運用英語進展有關(guān)日常和涉外業(yè)務(wù)工作的交際能力。高等學校英語應(yīng)用能力考試就是為檢測高職高專和成人高專學生是否到達所規(guī)定的教學要求而設(shè)置的考試。本考試以?高職高專教育英語課程教學根本要求?(
簡稱?根本要求?)為依據(jù),既測試語言知識也著重測試語言技能,既測試一般性語言內(nèi)容也測試與涉外業(yè)務(wù)有關(guān)的內(nèi)容,并側(cè)重后者,實用性內(nèi)容約占60%??紤]到目前我國高職高專學生英語入學水平的現(xiàn)狀,?根本要求?將教學要求分為A級要求和B級要求;
A級為標準級,B級為過渡級。本考試也相對應(yīng)地分為A級考試和B級考試。修完?根本要求?規(guī)定的全部內(nèi)容的學生可參加A級考試;修完?根本要求?B級規(guī)定全部內(nèi)容的學生可參加B級考試。3.考試形式:筆試和聽力測試120分鐘;口語考試15分鐘。4.考試對象:
高職高專學校修完公共英語課程的在校學生。5.考試合格證書:由國家考委會統(tǒng)一發(fā)給
A、B級合格證書或口語合格證書。6.考試時間:筆試:每年舉行兩次,即6月份和12月份/1月份。口試〔試行〕:每年暫定一次,即10月份。試卷構(gòu)成:A級序號測試工程題號測試內(nèi)容題型百分比時間分配Ⅰ聽力理解1-15對話、會話、短文多項選擇、填空、簡答15%15分鐘Ⅱ語法構(gòu)造16-35句法構(gòu)造、語法、詞形變化多項選擇、填空、改錯15%15分鐘Ⅲ閱讀理解36-60語篇,包括一般性及應(yīng)用性文字多項選擇、填空、簡答、匹配35%40分鐘Ⅳ英譯漢61-65句子和段落多項選擇、段落翻譯20%25分鐘Ⅴ寫作/漢譯英
應(yīng)用性文字〔摘要、通告、信函、簡歷表、申請書、協(xié)議書等〕翻譯。套寫、書寫、填寫或翻譯15%25分鐘合計
65+1
100%120分鐘B級序號測試工程題號測試內(nèi)容題型百分比時間分配Ⅰ聽力理解1-15問話、對話、聽寫多項選擇、填空15%15分鐘Ⅱ語法構(gòu)造16-35詞匯用法、句法構(gòu)造、詞形變化多項選擇、填空15%15分鐘Ⅲ閱讀理解36-60語篇,包括簡單的一般性和應(yīng)用性文字多項選擇、填空、簡答、匹配35%40分鐘Ⅳ英譯漢61-65句子和段落多項選擇、段落翻譯20%25分鐘Ⅴ寫作/漢譯英
應(yīng)用性文字〔便條、通知、簡短信函、簡歷表、申請書等〕套寫、書寫、或翻譯15%25分鐘合計
65+1
100%120分鐘第二節(jié)行業(yè)開展趨勢分析(一)市場環(huán)境趨勢1、CET4該考試是由教育部統(tǒng)一舉辦的高校最具權(quán)威的英語能力測試,大局部高校把此項指標作為學生能不能拿到學生證的標準。從就業(yè)的角度來看,企業(yè)把CET4成績看作學生優(yōu)秀與否的一個關(guān)鍵指標。我們的競爭報紙——學英語,英語周報,英語輔導(dǎo)報在報紙編輯上也是以此為方向標,他們打出了“專業(yè)輔導(dǎo)大學英語四級考試〞、“大學英語四級版〞口號,以促進報紙的銷售。CET4是我們編輯報紙的一個指南針。新CET4考試內(nèi)容和各項分值見下表:試卷構(gòu)成測試內(nèi)容測試題型分值比例第一局部:聽力理解聽力對話短對話多項選擇35%長對話多項選擇聽力短文短文理解多項選擇短文聽寫復(fù)合式聽寫第二局部:閱讀理解仔細閱讀理解篇章閱讀理解多項選擇35%篇章詞匯理解選詞填空快速閱讀理解是非、填空、其它第三局部:綜合測試完型填空或改錯多項選擇15%錯誤識別并改正篇章問答或句子翻譯簡短問答中譯英第四局部:寫作寫作短文寫作15%新四級考試向英語應(yīng)用轉(zhuǎn)變,突出的變化是縮減詞匯考核和增加聽力測試。從今年各家報紙設(shè)計來看英語周報增加了聽力版,21世紀英語報也增加了對報紙聽力的宣傳。幾家報紙光靠提供兩盒磁帶是不能夠滿足訂戶需求的,加之我報提出有聲報紙的概念的刺激,相信明年各家報紙會在聽力板塊加強。高校英語相關(guān)市場高校英語市場包括:英文報刊〔略估計大于1.3億〕,四六級、考研英語、英語、出國應(yīng)用等方面培訓〔市場規(guī)模在數(shù)十億〕等。今年,中國英語培訓巨頭新東方在納斯達克上市,就說明國外投資者對中國英語市場〔包括重中之重的高校英語培訓〕很看好,高校英語市場正處于蓬勃開展時期,這對我們報刊工作者來說,無疑給予很大的信心。高校新生擴招鑒于市場各家競爭報紙高校發(fā)行對象絕大多數(shù)為大一學生,高校擴招對大家的發(fā)行量有很大的影響。先看下近幾年高校擴招的數(shù)據(jù),借以分析下擴招對市場的影響。工程2004年2005年2006年2007年2008年2009招生人數(shù)400萬475萬530萬572萬617萬666萬報刊市場總量90萬105萬120萬129萬139萬150萬市場銷售額8460萬10370萬12000萬12900萬13900萬15000萬2007-2009年的招生人數(shù)是根據(jù)前三年招生增長率所作的預(yù)估,2007-2009年報刊市場總量及銷售額是根據(jù)前三年增長量所作的保守預(yù)估。市場總量的增長無疑對市場會有巨大的刺激作用,直接導(dǎo)致一些情況:第一,各家報紙看好市場前景,增大對市場的投入,市場競爭變得日益劇烈;第二,會刺激其它未進入高校報刊領(lǐng)域的其它報紙加快進入市場的步伐;第三,各家報紙在短期內(nèi)都可以分一杯羹,但同臺競技,必有損傷,市場優(yōu)勝劣汰的步伐會加快。這些都需要我們慎重應(yīng)對。校方管制問題高校大學生總體消費力是很強的,一些其它產(chǎn)品在開學初也會進入高校推銷,星光燦爛,魚龍混雜,有些產(chǎn)品是假冒偽劣產(chǎn)品,加之學生不理智消費,大一學生很容易上當受騙。高校在開學出的管制會不斷加強,這對于我們做銷售工作有利有弊,正確疏導(dǎo),處理好與校方的關(guān)系,那么能夠脫穎而出,取得優(yōu)于其它報紙的銷售業(yè)績。如果沒有未雨綢繆,那么結(jié)果是可以想象的。第三節(jié)高校主管培訓手冊一、詳細了解?英語考試周刊?的根本情況,包括價格、期數(shù)、內(nèi)容等,并分析總結(jié)出其特點及優(yōu)點。二、明確工作性質(zhì):是在報社的授權(quán)和學校的安排下開展的勤工儉學和社會實踐工作。三、發(fā)行員招聘與培訓:1、校園發(fā)行員的招聘要采取自愿原那么,以不影響學業(yè)為前提,要求為人誠信、勤奮敬業(yè)、口語表達流利并有一定的事業(yè)心。2、發(fā)行員的招聘應(yīng)盡可能分散在各學院〔系〕,以便于更廣泛的開展報紙征訂、效勞等工作。3、在新生開學前分別對發(fā)行員的推銷技巧及鼓勵措施進展培訓,務(wù)必使其在自信、責任團隊意識和業(yè)務(wù)技巧的根底上熟悉工作流程,必要時可進展現(xiàn)場模擬征訂并予以相應(yīng)指導(dǎo)。四、與學校相關(guān)部門〔宿管處/保衛(wèi)處/教研室〕的溝通:1、宿管處a)必須與新生宿舍管理員多接觸,取得他們的理解與信任。b)必要時出示工作證件,以便宿舍管理員確定我們的合法身份。c)和諧溝通是原那么,不可與管理員發(fā)生沖突。2、保衛(wèi)處(必要時)a)與保衛(wèi)處搞好關(guān)系,以便于我們的發(fā)行員正常、順利的開展工作。b)進退結(jié)合、軟硬兼施,審時度勢地開展工作。3、外語教研室與外語教師建立良好的關(guān)系,可以請教師幫我們寫關(guān)于?英語考試周刊?的意見,關(guān)注我們的報紙。有條件的可以組織有關(guān)座談會或小型活動,提高我們報紙的權(quán)威性和可信度。五、應(yīng)做好征訂前的準備工作:1、校區(qū)主管務(wù)必在新生開學前5天到校,各學院(系)發(fā)行員應(yīng)在開學前3天到校。2、掌握新生宿舍分布情況,最好是利用關(guān)系或從宿舍管理科取得新生宿舍安排表和,詳細了解哪個樓哪個宿舍住哪個系的同學甚至其XX。如果無法掌握準確信息,那么應(yīng)立即安排各發(fā)行員到各個新生入住區(qū)域?qū)嵉亓私?、詳細勘查,整理打印好交于校區(qū)主管。提示:a、務(wù)必在新生開學前取得材料;b、分布圖一般在新生開學前2—3天才有;c、可以利用直接或間接方式獲取,注意利用人際關(guān)系。3、根據(jù)新生院系分布和宿舍安排表,分析主要市場和次要市場,分別安排不同能力的業(yè)務(wù)員(選擇專業(yè)對口或同院系的)進展工作。要讓所有業(yè)務(wù)員明確新生的市場分布及自己的責任區(qū)。4、??圃盒5男^(qū)主管要明白專升本是怎么回事,并幫助發(fā)行員分析其市場特點及工作重點。六、宣傳工作1、海報的X貼:及時在學校的宣傳欄X貼海報,及時補貼被別人覆蓋的海報。海報內(nèi)容為報社提供或校區(qū)主管提供的?英語考試周刊?宣傳資料、征訂信息及有關(guān)事項,校區(qū)主管要負責監(jiān)視管理。2、橫幅的懸掛:在校內(nèi)外適宜的地方懸掛橫幅,橫幅的內(nèi)容為“?英語考試周刊?歡送新同學〞或其他的等等。3、設(shè)置展板:內(nèi)容主要是介紹?英語考試周刊?的海報、圖片。圖片要清晰,醒目,色彩明亮,放置在新生報到至宿舍區(qū)的路上,注意合理安排間距。4、制止撕毀競爭對手的海報,可以把我們的海報和他們的貼在一起。七、第二次培訓發(fā)行人員,宣布規(guī)章制度和工作紀律,標準、完善監(jiān)管體系。八、開展征訂工作1、設(shè)固定攤點:擺放展板,向路過的新生介紹、宣傳?英語考試周刊?,并提供現(xiàn)場咨詢和訂閱業(yè)務(wù),點面結(jié)合。如設(shè)立?英語考試周刊?休息咨詢處或聯(lián)系校園報刊亭、書店等進展代理征訂事宜。2、新生報到當天就必須把樣報、宣傳單發(fā)到宿舍,同時帶著業(yè)務(wù)員在各自工作區(qū)域靈活走動、盯點,以幫助新生提行李等方展開工作。謹記應(yīng)以聯(lián)絡(luò)感情為主;同時注意競爭對手的動向,知己知彼。3、征訂工作當天隨即進展,時間在早上8:00—12:30,下午14:00—22:00為宜。(視具體情況而定,當以晚上為主。)4、每個宿舍訂閱情況都要在工作筆記上表達出來,什么人沒訂,為什么不訂。5、管理好自己的團隊,確保發(fā)行員務(wù)必在指定時間占領(lǐng)自己的責任區(qū),防止發(fā)行員偷懶、背叛或因私事耽誤,而損失市場。6、工作過程中及時指正發(fā)行員的錯誤并指出正確的做法。各小隊中成員應(yīng)抽出時間相互交流、測算訂閱率,總結(jié)得失。例如約定某個時間(最好為開展征訂工作的第二天早上)集合所有發(fā)行員總結(jié)已經(jīng)完成的工作量,算出完成的百分比,比擬分析,做得好的介紹經(jīng)歷。(安排在教室進展)發(fā)行員XX報紙征訂量市場百分比127、工作前期發(fā)行員實行分區(qū)域征訂,中期可統(tǒng)一市場跨區(qū)域作業(yè),末期應(yīng)進展地毯式掃尾。多種發(fā)行方式有機結(jié)合,強爭市場占有率。8、在征訂期間,學校負責人應(yīng)到各新生樓層查詢。一方面,可以熟悉發(fā)行員的工作情況,鼓勵批評相結(jié)合監(jiān)視市場;另一方面也可以掌握其他競爭產(chǎn)品的市場運作情況,知己知彼。9、如果發(fā)現(xiàn)其他產(chǎn)品也在開展征訂,應(yīng)立即向區(qū)域經(jīng)理匯報,經(jīng)同意后可采取以下措施(要在對學校有關(guān)部門工作比擬熟悉的情總況下):1)公平競爭:做人做事的原那么,但必須以此為動力,拼命搶奪市場;2)市場保護:利用已經(jīng)走好的關(guān)系(如學生會)實施逐個排查,發(fā)現(xiàn)一個舉報一個、去除一個;3)籠絡(luò)人心:像競爭對手宣傳我們的產(chǎn)品優(yōu)勢、運作優(yōu)勢,(如獎金、交友和團隊學習力等),爭取讓他們也自愿的成為我們的一份子。九、日結(jié)征訂款,日報征訂量。1)每日與發(fā)行員結(jié)算一次,上繳報款;具體報酬的結(jié)算,由主管負責。2)每日向區(qū)域負責人匯報準確訂閱量,不得虛報數(shù)目。3)隨時了解各個區(qū)域的征訂量,及時更換薄弱區(qū)域的發(fā)行員。每日結(jié)算完后,比擬各個區(qū)域的訂閱量,淘汰不合格的發(fā)行員,挑一些優(yōu)秀的發(fā)行員,補充到訂閱量低的區(qū)域。十、第一次征訂的統(tǒng)計工作:1、新生開學后3—5天完畢第一次征訂,立即匯報訂閱總量,收到報刊后及時發(fā)放。2、及時統(tǒng)計每個發(fā)行員的征訂量、各樓層宿舍訂閱表,回收發(fā)票、收據(jù)和相關(guān)證件。3、及時上繳第一次征訂的訂報款,及時清算發(fā)行員的報酬。這也是對發(fā)行員工作的肯定和鼓勵。十一、招聘大一新生,展開第二次征訂工作:1、仔細研究第一次征訂完畢后的訂閱表,上門找還沒有訂閱的同學征訂(盯人)。2、第二次征訂的發(fā)行員員主要來自新生的自我推薦:也可由發(fā)行員在征訂過程中發(fā)現(xiàn)適宜的新生做征訂員(盡量安排老發(fā)行員搭配)。3、馬上對新參加發(fā)行員進展培訓,劃分工作區(qū)域,并安排他們進宿舍或教室征訂。重點應(yīng)放在同系同班的未定閱者身上。十二、工作總結(jié)1、征訂工作開展期間,遇到些什么問題?解決措施有哪些?效果如何?改良方法是什么?2、對發(fā)行員在征訂工作中的經(jīng)歷教訓和校區(qū)主管工作的管理、監(jiān)視得失進展分析、總結(jié)。3、發(fā)行員和校區(qū)主管在工作完畢后一周內(nèi)做好工作總結(jié),呈交報社區(qū)域經(jīng)理。4、做好表彰大會的工作。第十一節(jié)業(yè)務(wù)員工作手冊一、在工作中必須做到以下幾點:1、在征訂的時候,必須在表格上清楚的記錄所負責區(qū)域的征訂情況,比方:某某訂了,某某沒訂,某某不在等等。每天務(wù)必向校區(qū)主管匯報情況,以便于主管規(guī)劃、掌握本校區(qū)的市場。2、發(fā)行員要在自己的責任區(qū)內(nèi)時刻不離。你的區(qū)域就是你的家,你要保衛(wèi)你的家不讓外來者入侵。3、發(fā)行員所收到的報款當天必須上交校區(qū)主管,不得滯留。4、發(fā)行員要時刻監(jiān)管本校區(qū)主管的工作情況。如果發(fā)現(xiàn)主管辦事不力、不負責任、能力缺乏、代理其他同類產(chǎn)品或在工作的同時做與報紙無關(guān)的行為的,當隨時向區(qū)域經(jīng)理匯報。區(qū)域經(jīng)理視具體情況給予處理后,發(fā)行員可得到相應(yīng)獎勵。5、務(wù)必快速占領(lǐng)市場。工作開場后,發(fā)行員隨即上寢室征訂。注意進門先幫助、交朋友,以學哥學姐的身份向新生介紹大學校園和生活,要讓遠道求學的新生感到一種關(guān)心和親情。隨后立即向其推薦?英語考試周刊?,展開工作。6、工作中要讓新生明確知道我們的報紙是唯一一份經(jīng)過學校批準和學生會推薦的產(chǎn)品,樹立可信度和權(quán)威性。但應(yīng)遵守自愿原那么,決不允許強制征訂。7、注重宣傳英語的重要性,說明它與獎學金、榮譽證書、入黨尤其是學位證的掛鉤關(guān)系;除此之外,大學的英語學習應(yīng)是享受性的、實踐性的,因此選擇一份好的、對學習有幫助的報紙是非常有必要的。二、發(fā)行過程中考前須知:1、與區(qū)域經(jīng)理簽訂相關(guān)協(xié)議,并遵照協(xié)議執(zhí)行。2、領(lǐng)取證件和相關(guān)材料,不得轉(zhuǎn)借他人,工作完畢后交回發(fā)行站,喪失所造成的后果由發(fā)行員負責。不得持工作證做與本報無關(guān)的行為,一經(jīng)查出取消其資格。3、宣傳發(fā)行期間(每天早上8點一晚10點,包括新生報到的當天)請佩帶發(fā)行征,并攜帶學生證身份征。工作時間在新生報到兩周后完畢,具體由校區(qū)主管安排。4、發(fā)行員在工作開場前應(yīng)了解自己負責區(qū)域內(nèi)新生系別和他們的班主任及相關(guān)專業(yè)內(nèi)容。5、發(fā)行員必須嚴格服從負責人的安排,必須在指定的時間到達工作區(qū)域開場工作,嚴禁跨區(qū)域作業(yè)。對于發(fā)行不力的區(qū)域,經(jīng)上級調(diào)配、批準前方可執(zhí)行。6、給訂閱者開據(jù)雜志征訂專用收據(jù),詳細登記其資料(XX、宿舍號、等)。如果發(fā)現(xiàn)收了錢不開收據(jù)的,將被除名并送交校方處理,同時報社保存追究其法律責任的權(quán)利。7、收款時請仔細鑒別真?zhèn)危盏郊賻庞砂l(fā)行員自行負責。8、發(fā)行員自行保管好收據(jù)、票據(jù);如果發(fā)票開錯,不要撕毀,寫上作廢即可。9、必須每日向負責人匯報征訂數(shù)量,結(jié)算款項。10、每個工作日都必須總結(jié)、反響得失,爭取不斷進步。三、征訂技巧:進宿舍先套近乎,拉近距離、培養(yǎng)親切感,消除戒備;幫助新生提行李,教他們?nèi)绾握泶蹭伒鹊?;?wù)必提醒他們防止上當受騙,如何識別非法推銷者。舉些事例,如沒錢的卡,高價詞典等等;以一個朋友的身份向新生講述大學生生活,留下自己的聯(lián)系方式,以便新生在以后的生活學習過程中遇到問題和困難時向你請教;談?wù)劥髮W的學習。提到學習時應(yīng)著重強調(diào)英語的重要性,可以說?英語考試周刊?是享受英語學習的權(quán)威性期刊,專業(yè)輔導(dǎo)大學英語學習;現(xiàn)身說法:自己以前也用過,對于過英語四、六級和提高口語及聽力水平確實有很大幫助等等;突出強調(diào)我們是經(jīng)過學校許可進入宿舍征訂?英語考試周刊?的,而且是報社在學校的唯一指定代理處,強調(diào)我們的權(quán)威性;對己做出決定訂閱而又暫時沒錢的,可以建議其先交上押金,諸如10元;或者發(fā)行員先容許幫其墊上,稍后再還;有個別同學想訂閱但經(jīng)濟確實困難時,我們可以留下他們的XX、聯(lián)系方式,向他們介紹如何參加勤工儉學等等;在休息期間應(yīng)相互交流遇到的問題和發(fā)行經(jīng)歷,相互學習、借鑒。注意禮貌用語與現(xiàn)身說法,準備應(yīng)充分!決不允許干與本工作無關(guān)的其他兼職工作,一經(jīng)發(fā)現(xiàn),嚴肅處理!四、一線發(fā)行員的一條營銷公式勤奮+技巧+良好心態(tài)+知識構(gòu)架=成功營銷(一)勤奮1.腿勤多跑、多動。天道酬勤,一滴汗水總有一份收獲。2.手勤多總結(jié)、多記錄。好記性不如爛筆頭,對有意向的客戶就以筆記下,下次再去就不會感到迷茫和做無用功。3.眼勤多觀察環(huán)境,多了解市場以及客戶群。察言觀色,對癥下藥,一個好的業(yè)務(wù)員都應(yīng)該做到。4.嘴勤多說、多問、多溝通。我們常常說談生意,生意是談來的,所以要多拜訪客戶,要多和客戶交流、溝通。5.腦勤多思考,多想方法,多分析失敗的原因,多分析在實際工作中遇到的問題。(二)技巧1.首先要引起客戶的交談興趣見了客戶首先要讓他有興趣和你交談,否那么有再大的優(yōu)惠他在不知道之前就會把你趕走。然后引起客戶對產(chǎn)品的興趣,在這個過程中不易操之過急,免得讓客戶有“用大價錢買了廉價貨〞的感覺。2.臉皮要厚怯場、怕羞,面對客戶緊X不安,不知道怎樣開展以及害怕客戶拒絕,不敢去拜訪客戶,都是征訂大忌。3.了解客戶,投其所好訂報時,見到年輕小姐,最好重點推介本報娛樂新聞,見到年輕先生,侃國際風云、時事大事、體育、足球。關(guān)心經(jīng)濟的,本報股市版、財經(jīng)版塊總會讓他滿意。只要找到共同語言引起交談興趣,十有八九訂單有戲。4.笑得多一點微笑的力量是巨大的。但要笑的真誠,伸手不打笑臉人,滿面春風總會給人帶來好心情。5.嘴要甜一些要知道甜言蜜語最暖人心,糖衣炮彈無堅不摧。6.奉承多一點迅速找到客戶長處,不要做作,不要太夸X,自然而隨意地說,說得客戶心花怒放,就又多了次成功的時機。7.做好工作前的準備訂好工作目標,搞好個人形象,并注意把資料、票據(jù)、證件等整理好。8.見魚撒網(wǎng)找對市場,找對客戶群,少做無用功。(三)良好心態(tài)1.自信要樹立別人做到的,我也能做到,別人做不到的,我也可以做到的信念。2.積極上進要明白只有思想的淡季,沒有市場的淡季的道理。3.碰壁是營銷人員的必修課要學會不以失敗而沮喪,調(diào)整自己的心態(tài),讓自己隨時保持積極樂觀的狀態(tài)。(四)知識構(gòu)架1.產(chǎn)品知識客戶能否被說服,通常取決于你對你所推銷產(chǎn)品的理解程度,了解自己產(chǎn)品是成功營銷的第一步。2.企業(yè)知識了解自己企業(yè)的歷史、文化、背景、方針、政策,一方面滿足客戶這方面的要求和好奇,也可以消除客戶的疑問,更可以給自己增強信心。3.市場知識你所推銷產(chǎn)品在市場的占有率、影響、知名度。與同類產(chǎn)品相比,你的長處在哪,短處在哪,要做到揚長避短。能分清楚哪種市場能讓你有所收獲,哪種市場你所做的努力只能是無用功。4.社會知識推銷員通常都有好口才,這就是社會知識的積累,社會知識積累越多,面對形形色色的客戶時,越會覺得游刃有余,沉著不迫。5.人際交往知識要讓客戶承受你的產(chǎn)品,首先必須承受你這樣一個人。良好的人際關(guān)系會使推銷事半功倍。五、模擬訂閱中遇到的問題與答復(fù)集錦1、?英語考試周刊?怎么訂?答:你好,我是本校的發(fā)行員。現(xiàn)在是全國統(tǒng)一征訂時期,以后不再辦理補訂。我們是咱學校唯一指定代理處,你在這兒訂閱,我們會開專用票據(jù)給你,實行全國統(tǒng)一價格;到時還會安排專門人員免費送報。2、多少錢?答:?英語考試周刊?全年共期報紙,外加本寒暑假特刊和盤正版英語磁帶。我們實行全國統(tǒng)一價,全年元,誠信經(jīng)營,保質(zhì)保量!3、太貴了!答:說實話,去年我們也覺得有點貴,可后來我們還是訂了,為什么呢?首先我們算了一下,全年元,平均到一天才兩三毛錢,還不夠上半個小時的網(wǎng)錢。這可是一年的學習資料啊!其次,我們大學生消費應(yīng)該是理性的,對吧?這份?英語考試周刊?確實對咱們的英語學習和考試有很大的幫助。你看看,它內(nèi)容豐富,印刷精巧,集學習、娛樂于一體又貼近大學生活,確實是物超所值。師哥(師姐)我都用一年了,不好能昧著良心推薦給你嗎?再次,你再看看,這是我們的工作證、學校學生會和一些教師的推薦信和反響表,這是對我們過去工作最好的證明,好不好聰明人一看就明白。最后,我們向你們承諾,如果我們多收你一分錢,保證十倍返還。都是一個學校的,抬頭不見低頭見,還有什么不放心的呢?4、寒暑假怎么辦?答:報社為了答謝廣闊讀者對我們的支持與厚愛,特意精心制作了極具學習收藏價值的寒暑假???,專門配合學生的假期生活和學習,并在你們放假前及時、統(tǒng)一發(fā)放。5、到哪領(lǐng)報紙?聽學長學姐們說們送刊不及時?答:絕對沒有的事!?英語考試周刊?由學校統(tǒng)一調(diào)配、發(fā)放,及時無誤,要不怎么會有這么多教師、學生會和師哥師姐推薦給你們呢?只要你們把自己的地址及聯(lián)系方式寫清楚了,我們就能保證準時、如期送報上門,決不出錯。你們聽說的絕對是其他的未經(jīng)學校批準發(fā)行的報紙,我知道他們有的去年只發(fā)了半年的報紙,真是害苦了那些學生了!6、中學用過?21century?或?輔導(dǎo)報?,很不錯的!答:?21century?是很不錯,但是大學生用它就不對了。它是直接把適合社會上白領(lǐng)階層英語水平讀者的產(chǎn)品強行拉來開發(fā)大學市場,而且在圖書館中就有,且更換及時,同學們可以不花一分錢就能使用。它是英文版的中國日報,對英語單詞掌握要求高,單詞難度大,沒有針對大學生四級考試的專題輔導(dǎo),沒有聽力沒有口語,對學生來說應(yīng)用性較差,不宜當成一份閱讀材料和學習輔導(dǎo)材料。而?輔導(dǎo)報?印刷質(zhì)量較差,且字體較大,內(nèi)容較少,性價比擬低。7、聽說四級改革了,不與學位掛鉤了?答:不是掛不掛勾的問題,只是把分數(shù)量化了、把權(quán)力下放了,290—710分。首先,改革后每個學校會自己定一個分數(shù)線,不過的仍然沒有學位證!大概會在450分左右(總分710),所以英語仍然要學;其次,你們上大學的目的不就是為了學到東西嘛?英語與學位掛不掛鉤不重要,重要的是自己水平如何——英語能力靠的不是分數(shù),而是應(yīng)用和表達。最后,現(xiàn)在教育部發(fā)放的是成績單,而不是合格證書。那么當你畢業(yè)后找工作時,用人單位是用英語400分的還是500分的呢?所以說要是哪天四級與學位不再掛鉤了,那我們就更該學習英語了!再個現(xiàn)在四級已是每個公司對應(yīng)聘者最起碼的要求,不過四級,投簡歷都沒人要。8、高中辛苦了好幾年,大學想輕松一下!答:作為學長(學姐)我明確地告訴你,這種思想是要不的!!!你們經(jīng)過小學、初中、高中十二年的努力才考上大學,真的很不容易!你們的目標僅僅是考上大學嘛?大學才是你人生最關(guān)鍵的四年,是你人格和性格完善的階段。大學生活的成敗決定著你自身能力的優(yōu)劣、決定著你將來社會地位的上下。我們得有良心,得對得起父母的養(yǎng)育之恩。再說了,大學的自由時間很多,輕松之余訂份報紙看看,休閑學習兩不誤,這才是正確的做法。9、宿舍人還沒來齊,來齊了,我們商量一下再說吧?答:你知道嗎?大學生和高中生最大的不同就是自主、獨立,自己的事自己辦。你看看、摸摸,這份報紙到底怎么樣!拿出你自己的見解,我們都有區(qū)分是非的能力,要不怎么走向成熟、走向社會呢?10、不喜歡學習英語?答:在大學里,英語學習不應(yīng)該是喜不喜歡的問題,而是你必須學、必須學好的問題。在大學中英語學不好,考試不及格,還得在第二學期重考、重修,搞不好連談戀愛的時間都沒了;英語成績好了,早些把四級過了,你可以擁有更多的開展時機,如:入黨、拿獎學金、評三好學生、考研等等都會容易很多,畢業(yè)后工作也就會好找不少。再說了,?英語考試周刊?涉獵廣泛,新聞、時尚、娛樂、體育都有,寓學于樂!這些你不至于不喜歡吧?11、很想訂,但現(xiàn)在沒有錢?答:錢的問題好說!這樣吧,我們可以先開發(fā)票給你,你先交上10元押金就行,等明天有了再補齊,你看好嗎?實在一分錢都沒有的話,作為學長(學姐)的我就給你先墊上,反正交了你這樣的一個新生朋友也挺值的。等過兩天你有錢了再給我也不遲,我相信你。12、有人來訂過了答:那你訂了嗎?我能看看你買的英語報紙嗎?現(xiàn)在學校除了?英語考試周刊?外還有些別的產(chǎn)品,但只有我們得到了學校的批準還有各學生會和教師的推薦。來,你看一下我們的樣報和工作證件,好不好、正規(guī)不正規(guī)一看就知道。我來校比你們早,什么情況都比你們清楚點兒。去年有些少數(shù)同學為了學習訂了**報紙,結(jié)果還有好多期沒發(fā),而?英語考試周刊?那么順利實現(xiàn)了全年無一投訴的目標。所以你們新生的眼光和決策一定要準確、果斷,如果再聽聽師哥師姐們的建議,那就會少吃不少虧!13、郵購可以訂,更平安可靠。答:大家當然可以到郵局訂閱,但每份得多加5元錢郵費不說,還沒有價值元的贈品,何況我們還給你免費送報上門。再說了,我們是經(jīng)過報社授權(quán)在學校的唯一指定代理,且現(xiàn)在在你們新生開學之際面向全國統(tǒng)一發(fā)行。在我們這兒訂你還可以認識我這樣一個朋友,說不定以后還能幫你什么忙呢,是吧?14、我們專業(yè)對英語要求不高?答:這樣想的話就有點鼠目寸光了!你們專業(yè)對英語要求不高,但學位證、考研、工作對英語要求高不高呢?現(xiàn)在大學生強調(diào)一個綜合能力,不僅需要學好自己的專業(yè),最起碼還要具備英語溝通能力和計算機應(yīng)用能力,比方說英語四級和計算機二級。明年暑假設(shè)果你去打工鍛煉的話,一步入社會就知道英語的魅力了!15、想學好英語,不一定要訂?英語考試周刊?呀?我可以買其他的?答:當然,這是你們的權(quán)利。但是?英語考試周刊?有其他英語讀物所沒有的優(yōu)點:(十XX由)。所以說,要想學好英語,我們的?英語考試周刊?才是你最好的選擇,我們都用了一年了,能騙你們嗎?16、訂了就能過四級嗎?答:語言類的學習沒有直徑、沒有靈丹妙藥。你訂了但不好好看,那肯定過不了四級。前不久我們做過調(diào)查,但凡定了?英語考試周刊?以后認真看的同學,其閱讀能力、聽說能力都有明顯提高,有的同學竟然還能用英語談起自己的愛好!后來才知道他們平時沒事了,就找報紙上面新聞、娛樂、體育等他們所感興趣的地方閱讀,久而久之才發(fā)現(xiàn)居然會用英語會話了。據(jù)我所知,訂了的同學85%以上都能一次性通過四級考試,優(yōu)秀者還不少呢!17、大一就準備四級太早了?答:一點都不早!大學聽起來有三或四年的時間,其實一眨眼就過去了!要不然怎么會有那么多的學生畢業(yè)時會一臉茫然呢?而現(xiàn)在的大學課程,非英語專業(yè)的,比方你們,只有大一、大二才有英語課程的學習。大三、大四是學習專業(yè)課程的時間,不再開設(shè)英語課程。所以,你們得抓緊時間,把英語學好,盡快過四級。語言學習是越早越好,等你們把高中的根底忘記了,想學好也難啊!以后不要再報這種思想了,聽聽師哥師姐的錯不了的!18、家里經(jīng)濟不好,實在沒錢訂的?答:我也是農(nóng)村的,家里條件也不是很好。但有這么一句話我記著:窮那么變,變那么通!所以我們要試著去改變自己,我們一定能改變貧窮!做勤工儉學是就是一種不錯的方式,只要你愿意改變自己。咱既然拿著家里的錢來上這個大學了,那么就一定要好好學習,一定要給家里爭口氣,讓父母過上好日子!自己一定要把握住時機,大學凡事靠自己,訂了就一定要認真看,這么好的學習資料絕不要浪費了。以后有什么困難直接找我就行,咱倆挺投緣的!19、再考慮考慮!答:現(xiàn)在是全國統(tǒng)一征訂時間,每年就只有這幾天的時間,以后不再辦理補訂。大學生做事就果斷點,學習資料總不至于不需要吧?你看你們系里這么多人都已經(jīng)訂了,都已經(jīng)準備學習了,你還在猶豫什么?這份報紙不好嗎?全年元感覺還多嗎?全國都是統(tǒng)一的,不信你可以問問其他同學。你訂了看了要是感覺不好,感覺對你英語學習和過英語四級沒多大幫助就來找我!來,給你我的聯(lián)系方式,記好了??!20、??圃盒5恼饔?答:??粕鸥枰獙W英語,來年你們要專升本。升不上,不但比別人多交幾千塊錢,兩三年后找工作時也會比別人難得多。英語是專升本的必考科目,分數(shù)又是相當?shù)母?,所以它是你升本與否的關(guān)鍵。咱這?英語考試周刊?是專業(yè)輔導(dǎo)學生學習的報紙,即集思想性、實用性、娛樂性為一體的報紙。在專升本枯燥煩悶的學習過程當中還可以給你娛樂娛樂,調(diào)節(jié)調(diào)節(jié),讓你學習、生活兩不誤!現(xiàn)在是上學容易就業(yè)難啊,有實力才有競爭力。幾十元和幾千元,幾十元和本科證,幾十元和一份好的工作和對你母的孝心比起來,哪一個重要?21、高中用過的學生答:你高中用過是吧?感覺怎么樣,不錯吧?如果你用了大學版之后感覺會更好的!我去年就用了一年,里面四級考試新型試題、娛樂休閑、體育時尚等,樣樣俱全。寓樂于學,又開拓知識面!另外大學版增設(shè)了一些實踐性、價值性的欄目,同時也更貼近大學生的生活和學習,性價比更高,還有*盤磁帶和精巧禮品相送,價格也更適宜。怎么樣,為了學好英語,現(xiàn)在再訂一份?22、你們四級過了沒有,你訂了?英語考試周刊?沒有?答:我自己訂了!四級也過了,現(xiàn)在感覺輕松多了!(我們下半年才考,但我很有信心!)說句實話,不訂也有過的,但訂了的話就會感覺很輕松,不用像他們那樣整天埋頭學英語。咱只需把報紙上面強調(diào)的考試重點抓住,再做些最新試題就行??呻m然看起來咱和他的分數(shù)差不多,可咱的學習方法、知識面還有口語應(yīng)用水平比他們可好多了!再說了,咱比他節(jié)省了多少時間,這筆賬又值多少錢呀?總之,我認為我去年訂得值!23、挺難的,看不懂怎么辦?答:是不是因為難就不學英語了?是不是因為難就不要學位證了?高中英語沒學好,大學再不補補、再不努力學學明年怎么過四級?怎么拿學士學位?今天社會的開展趨勢你們也都清楚,英語是越來越重要,奧運會都讓老頭老太太學英語了,咱們再不加把勁,行嗎?大學里課少,個人自由支配的時間很多,訂份報紙,感覺有用了、無聊了拿出來看看,里面新聞、故事、娛樂、體育都有,學習休閑兩不誤,這樣才行。認真學,堅持看,你就會覺得英語越來越簡單
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