裝修公司項目管理工作總結（共9篇）第1篇：裝修公司項目總監(jiān)部門工作總結建筑裝飾工程部工作總結2021年4月建筑裝飾工程部在NN的帶領下成立了，經(jīng)過1年的磨練，我部門正在茁壯成長，從剛開始只有一名項目經(jīng)理，到目前擁有2名設計師、3名項目經(jīng)理，已經(jīng)具備了獨立運作項目的能力。在過去的一年里，面對主要的客戶：MM，我部門上下齊心協(xié)力，在NN的領導下，完成了近1000萬的營業(yè)額。在項目的實施中，我們得到了一些經(jīng)驗、教訓，在這里，需要進行總結，以便今后加以借鑒和學習。一、項目標準化從部門成立開始，NN就一直強調標準化、流程化管理，我們做項目不是為了僅僅是完成某一個項目，而是要總結出一定的標準和流程，這樣我們將來才能更容易的完成更多的項目、面對更多的不同的客戶。緊跟著領導的指示，我們建立了MM項目實施流程、MM項目設計施工規(guī)范，最后通過與研發(fā)部門配合，制訂了MM道具家具標準化圖集。這樣的標準為以后MM項目的實施提供了依據(jù)，同時也減少了施工時間，甚至從各方面降低了成本。通過MM項目對標準的研究，今后對于其他品牌，我們也要按照同樣的方法和步驟來建立標準。但是在建立標準的過程中，由于MM沒有自己的標準，所以很多設計依據(jù)都是經(jīng)過模仿現(xiàn)有項目、或是參照客戶提供的照片來下結論的。由于客戶的某位代表也不及時的提供相關要求或是確認我們的設計，導致項目竣工后還要更改。這樣就造成了成本的增加，責任的不明確，有的甚至成了爭論的焦點。因此，在今后的設計中、標準化過程中，設計師設計的依據(jù)必須是客戶正式確認的。二、項目制度化對于一個公司、一個部門，制度的建立與執(zhí)行是維系發(fā)展的命脈，員工的工作、施工隊的實施都必須要有一個完善的制度來加以管理。部門成立伊始，面對現(xiàn)場施工管理也是有一定的管理制度和標準的，由于一開始對商業(yè)店鋪施工的經(jīng)驗不夠，培訓沒有到位，這些管理標準并未加以細化、實施。為了更加嚴格的控制施工的質量和進度，從現(xiàn)在開始，要深化施工現(xiàn)場質量、安全等管理制度，在今后的項目實施中加以應用，以避免像OO店鋪，出現(xiàn)一些質量問題。對于我們部門的工作人員，也需要通過一些制度來進行管理，特別是出差費用等涉及項目成本的地方，都需要有一個規(guī)定，不能盲目的，無目的的花費。三、責任明確化由于部門處于剛成立階段，不是所有專業(yè)人員都已經(jīng)配備齊全。這樣就需要某些員工做一些別的工作，比如沒有材料員，但是我們還是要逐步的建立材料庫，聯(lián)系材料供應商，以獲取最新的材料信息和價格。又比如沒有市場銷售，我們也要抱著不斷開展新業(yè)務的想法，去接觸一些新的客戶。最主要的是目前缺少預算員，因此，對于成本的控制與計算還只能處于估價的方式去處理問題，這樣就導致了項目實施前，不知道準確的施工成本預算，當項目結束時，又無法準確的計算出施工的實際成本。如果有一位裝修預算員，那么憑著他的經(jīng)驗和專業(yè)知識，將能更加準確的計算出工程量和承包價格，以控制施工的成本和監(jiān)督施工的完成情況。有的工作，我們還是需要共同承擔，以彌補人員上的不足。但是有些關鍵崗位上的工作，最好要有專人來進行管理，以免出現(xiàn)分工與責任的不明確，最后由于管理意識的不同或是不專業(yè)，導致一些不必要的工作失誤。四、績效考核由于去年時間緊、人員配置不足，對于績效考核制度的建立還沒有來得及。今年，對于部門員工的工作要給予考核，要有一定的績效制度，對公司做出突出貢獻的要給予獎勵，違反了公司制度或是對項目造成了損失的要追究責任，給予處罰。這些制度的制訂還需要NN和公司其他部門給予支持和決策?；谏厦娴目偨Y，我們要不斷完善管理中的各個環(huán)節(jié)，并在實施中加以嚴格的控制。我們對自己有信心，對我們部門有信心，對公司在裝飾裝修行業(yè)發(fā)展有信心。希望今年能更上一層樓。第2篇：裝修公司項目經(jīng)理個人工作總結年初以來，在公司的領導和同事們的支持幫助下，我較好地完成了全年的工作任務，先后擔任了程宇廣場酒吧裝修工程、防洪處裝修工程、長青安防公司裝修工程、龍南書店裝修工程的監(jiān)理及宏偉園區(qū)裝修工程的項目經(jīng)理，現(xiàn)將工作情況簡要總結如下。1、加強學習，提高了自身素質。作為裝飾行業(yè)的一名新兵，我深知，自身的專業(yè)知識和業(yè)務素質都離公司的要求相差很遠。因此，我在日常工作中注重了對與裝飾行業(yè)有關的知識的學習，先后閱讀研究了《裝飾施工手冊》、《工程驗收標準》和《項目經(jīng)理管理手冊》等書籍。在向書本學習的同時，我還謙虛地向周圍業(yè)務水平高的同事學習，做到不懂就問、點滴積累、循序漸進，逐步地提高了自己的理論和業(yè)務水平，現(xiàn)在已基本能適應工作的要求。2、廣泛宣傳，樹立了公司形象。我借助自己工作與外界接觸廣泛的優(yōu)勢，每到一處工地，我都向甲方領導及周圍的工作人員介紹公司實力、人員素質、公司業(yè)績和公司的發(fā)展趨勢，盡量使他們能對公司有一個全面的了解，同時取得他們的信任，建立長期的聯(lián)系，有力地促進了工作的順利開展。擔任項目經(jīng)理期間，我從嚴格自律做起，要求下屬和施工人員時刻注意自己的形象，提醒他們，每個人的一言一行都代表著公司，不能以犧牲公司利益為代價贏得個人利益，即使受到了委屈，也要忍耐，不能頂撞甲方。通過一系列工作，維護了公司的良好形象，為客戶留下了深刻的印象。3、完善制度，強化了施工管理。沒有規(guī)矩，不成方圓，針對宏偉園區(qū)工地制度不完善，管理比較松散的實際，我經(jīng)過細致的調查研究，先后制定了《早會制度》、《獎懲制度》和《材料管理制度》，規(guī)范了工地秩序。打鐵還需自身硬，我始終堅持要求別人做到的，自己要首先做到，而且要做得更好，例如每天我都按上班時間提前來到工地，先全面檢查一遍，針對發(fā)現(xiàn)本資料權屬文秘資源網(wǎng)嚴禁復制剽竊的問題，在早會上做出及時妥善的安排和處理，為下一步工作提供了時間和空間，從而樹立了自己的威信。對工作中表現(xiàn)好的人員，我都進行表揚和獎勵，對不符合規(guī)范，且屢教不改的，堅決予以懲罰，拒絕任何人說情，從而促使工人養(yǎng)成了良好的工作習慣，自覺遵守各項規(guī)章，提高工作標準，全面完成自己的工作任務。4、深入?yún)f(xié)調，推進了工作進程。在剛剛進入宏偉園區(qū)工地時，很多事務和關系都不理順，給工作帶來了很大的難度。我首先從協(xié)調同甲方關系入手，全面開展了協(xié)調工作。為了解決圖紙與現(xiàn)場實際情況不符，且沒有彩鋼板、給水詳圖、空調電路、排風口等分項工程圖紙的問題，我多次反復與設計部進行協(xié)商，在我的真誠感動下，他們終于同意由我公司對原有設計方案進行變更，再報甲方審批，又經(jīng)過對甲方的細致工作，設計部終于在變更的圖紙上簽字，使新的圖紙得以實施。甲方對我們采購的地磚、墻磚等材料干預很多，要求必須按預算價格進行采購，后經(jīng)多方積極協(xié)調，甲方做出了很大讓步，為公司贏得了差額利潤；一開始監(jiān)理方對我們要求很嚴，規(guī)定每次進場材料都要到大慶檢測站進行二次化驗，電工等特別工種要有上崗證，并且要我方提供分包資質。面對這些問題，我始終以不影響工程進度和質量為宗旨，經(jīng)過努力協(xié)調，這些問題都迎刃而解，避免了很多不必要的麻煩，而且與監(jiān)理方增進了感情，給予了我們很多支持，如：主動幫我們策劃水、電的改動，哪些地方可以減料、減工，哪些地方變更對我方有利等等，還幫助我們作內業(yè)資料。使我們節(jié)約了資金近1萬元，如電纜橋架按設計減少了60,寬度減少了50mm,封閉門上亮槽鋼減少一半，外立面橫向灰條減少一半，原定的12對實木門改為放火門。雖然在工作中做出了一定成績,但同時也發(fā)現(xiàn)了一些問題。一是公司管理制度不健全,尤其在工程的現(xiàn)場管理上顯得十分缺乏；二是工作人員的權限不清,造成了一些推諉扯皮現(xiàn)象；三是具體工作人員有時領會不透總經(jīng)理的意圖,延誤了工作；四是公司在承擔大型工程時,前期計劃不全面,對利潤、施工方案、基礎設施的投入不詳細,考慮還不周全,工作起來有時措手不及。針對公司的實際情況,我有如下建議：一是建立健全公司的管理制度和章程,分清工作人員的崗位責任,真正做到出現(xiàn)問題時有章可循；二是對待大型工程,一定要分析可能出現(xiàn)的本資料權屬文秘資源網(wǎng)嚴禁復制剽竊困難和問題做出幾套有預見性的、詳細的工作方案,對癥下藥,保證公司立于不敗之地；三是健全項目組管理人員,工程中安全員、施工員、材料員、保管員等很多崗位不能壓縮,這些人可以兼職,但必須要稱職,雖然表面上成本增加了,但工程質量提高了,公司就有了信譽,安全保證了,公司就有了最大的效益。第3篇：裝修公司工作總結工作總結你好，創(chuàng)藝裝飾。ZHR264474來到公司已有一星期,有感觸有感謝,更多的是收獲。來到一個新的環(huán)境有些陌生與拘謹，但它是創(chuàng)藝，一個熱情而直白的公司，一群快樂而善意的同事，雖然有辛苦有壓力但因為這些我是快樂的工作著，努力著。剛開始毫無頭緒，第一天在公司了解，生硬的記下同事概述的理論，大概了解公司幾個品牌，之后去小區(qū)設點，自認為人與人的溝通不會太難，可我錯了，并非這樣簡單，要一個陌生人對你減小防備并對你說的主題感興趣是要技巧的，笑著遞上資料大概介紹自己后詢問對方如何稱呼確定是否符合開發(fā)對象，簡單易懂的介紹公司是的平臺規(guī)模和集團化的好處，主要幾點；1公司是貴陽前五強有八年以上歷史，大品牌，設計施工雙甲，貴陽僅兩家。2材料直接廠家進貨保證同質量同品牌市場最低價創(chuàng)造性價比高家裝，展廳三千平米供客戶了解選擇。3集團化材料，施工，設計一線為顧客省錢省力省心。4項目最后由客戶請筆簽收，保證客戶利益。5設計師做整體搭配并為做不同風格我公司有不同品牌樣式材料供應。6材料直接進廠生產(chǎn)，機械化取代手工減少污染更加環(huán)保。7集團化裝修其項目最后可直接聯(lián)系公司做維護，顧客更省心。當然，針對不同客戶運用不同方式，把顧客當親朋，更能在對方角度為他考慮，從而得到信任，并不可直接點出顧客錯誤，而是委婉說出自己觀點由客戶自己衡量，做到比客戶更加專業(yè)，掌握主動權，威而不猛，了解客戶掌握客戶心理不斷觀察與辨別，頗析每個客戶的控制點，最后給客戶一把“尺子”由客戶自己做決定。施工是一個關鍵，特別是水電。1水電開槽與排線；信號線與電源線，強弱電線分別相隔15cm,線卡間相隔8cm,走線方向橫平豎直，穿線管必須是硬管，我公司所用管為聯(lián)塑，線與線相搭處有過橋彎，用于消除相互間干擾。室內開關約離地面1.2m,電視插座約30cm,施工期間開關處電線有蓋板罩上，防止水泥沙漿腐蝕與電線的磨損。2我公司規(guī)定，施工三天內必須把室內所有成品粘貼上保護膜以免被污染或損害。3泥工大概包括地板（先做地面鑿平）或鋪瓷磚（如大地磚，水泥與沙的比例為1：2常用無眼沙一般仿古磚需要勾縫我公司有專業(yè)勾縫機械）墻面客廳與臥室等磁粉粉刷后打磨，刷乳膠漆，瓷磚碰角需修成90度并留有一定縫隙。4防水也是顧客比較關注的，入戶花園，陽臺，廚房，衛(wèi)生間都需要做防水，地漏的安裝，并且要做下水管包管（起遮丑與隔音作用），客衛(wèi)回填。洗澡處做1.8m防水，地面全部做防水并卷邊30cm。5廚房與衛(wèi)生間鋁扣板吊頂，吊頂接縫處按鋁扣收口線條。門檻石的安裝主要起區(qū)域劃分與擋水作用，還有窗臺板安裝等。6木工主要為現(xiàn)場制作的門套，鞋柜，電視柜，背景墻，吊頂，衣柜，裝飾柜，酒柜，櫥柜等，并且所有現(xiàn)場制作都需刷漆，吊頂刷防銹漆。這些專業(yè)知識在針對一些需要看樣板房的顧客要特別準備，基礎工程大致一樣。從來的第一天起我就做好了準備，辛苦是必然的，經(jīng)驗和專業(yè)知識是艱難的積累過程，不斷的學習與磨練才能使自己更加成熟，干練。從未想過打“退堂鼓”多是想下一步該邁向哪，制定目標是努力的看點，望向那個方向前進，一次一次達到目標帶給自己更多的信心。不關初衷是想進任何部門，都從業(yè)務這個與客戶第一接觸部門開始，我很認同，只有真正體驗過才更懂每個帶回的辛苦與付出。這是我進公司一星期來所學大概內容與感觸，要更加努力學習并學會運用所體會與所學知識，不斷向前邁進。業(yè)務部：王莉2021.11．14第4篇：裝修公司工作總結2021年裝修公司工作總結內容一：緊張、忙綠、豐盛、而又難忘的2021已經(jīng)過去，充滿期待的2021已經(jīng)來到，回首過去一年的工作，既有收獲的喜悅也有不足的反思。在這新年伊始之際，很有必要靜下心來對一年來的生活、工作、學習進行回顧、梳理、和總結，提煉經(jīng)驗總結教訓，便于新年度更好更快的完成今年的任務打下基礎?，F(xiàn)將本人的年度總結向各位領導匯報如下，愿與各位同仁共勉。一、收獲說道收獲，請允許我和大家一道回顧一下一年前今天的原盛項目現(xiàn)場：soho裝修收尾、小戶型粉刷北塔完成南塔二次結構完成、準甲粉刷完成60%、中心商業(yè)主體開始施工、酒店完成至0.00。而一年后的今天：soho8月30日順利交房；小戶型11月15日順利交房；準甲裝修收尾；中心商業(yè)除8#樓外其余外立面形象基本完成；酒店樣板房完成幕墻正在封閉中，預計春節(jié)前完成封閉。目前的狀態(tài)除8#樓外存在較大滯后外基本達到的預期。全年沒有出現(xiàn)嚴重質量事故和安全事故，特別小戶型的安裝質量在2#樓的基礎上有長足的進步，在9月份被鄭州市質量監(jiān)督站作為觀摩工地進行了全市范圍內參建單位的觀摩，為原盛項目和綠地品牌贏得了榮譽和聲望。要說原盛項目2021年度最有影響力或具有里程碑意義的事件就屬交房事件，今年順利完成兩大交付節(jié)點：1）、8月30日的soho辦公樓的交付；2）、11月15日的小戶型的交付。這兩大事件被我在2021年初工程部的年初動員大會上形象地比喻為三大堡壘之中的兩大堡壘，其難度之大早有預計和準備。在經(jīng)過項目全體參與者的精心組織和齊心協(xié)力通力合作下終被成功攻破。這其中凝聚了原盛人的多少艱辛和付出，這兩次的交房事件特別soho的交房，作為商業(yè)綜合體項目的首期交付其意義非常重大。其一、是對本項目三年來全體人員辛勤付出的檢驗和考核；其二、作為商業(yè)綜合體首期交房為我們不斷總結、持續(xù)提高提供了經(jīng)驗和基礎；其三、順利交房對于項目品牌集團品牌的推廣和宣傳提供了保障和支撐。當然我非常清醒地明白這些成績的取得不是我個人的成績，而是項目全體參與者的成績，特別是項目部全體同仁精誠合作、合理分工、統(tǒng)籌管理、充分發(fā)揮工程管理載體的作用、辛勤付出的結果。在此，請允許我代表項目部向幾位同志三年來的不懈努力表示衷心的感謝。他們分別是：充滿熱情富有責任心的王青興；穩(wěn)重而富有包容心的王明奇；充滿熱情和活力的張松海；任勞任怨的老黃牛張學軍；敬業(yè)謹慎務實低調的祈英華；勤懇富有個性的團隊隊長戚經(jīng)理。借此請允許我以個人的名義向大家說聲謝謝，辛苦了兄弟們，如果沒有大家的辛苦付出就不會有原盛今天。二、成長如果說以上成績是屬于大家的，是項目全體同仁辛勤付出的結果，那么成長則更多的是反映我的個人心理狀態(tài)。成長不僅是一種結果，更是一種狀態(tài)，不斷學習不斷提高的精神面貌和狀態(tài)。先說讀書，與女兒一道學習《三字經(jīng)》、《弟子規(guī)》，自己熟讀《孫子兵法》，甚至曾經(jīng)想把她背下來，研讀《曾國藩》總之算是讀書吧。向自己的極限挑戰(zhàn)，在2021年3月28日參加國際鄭開馬拉松比賽，以個人的做好成績1小時56分完成了男子半程21km的比賽。我還參加社會上的《讀書會》、在下班路上聽勵志廣播節(jié)目，這些似乎和工作沒多大關系，但這反映出我的精神狀態(tài)，渴望學習進步、成長。甚至在今年自費參加亞洲八大名師李明智的演講，，通過學習是我真正體會到了李明智老師長講的幫助更多的人實現(xiàn)夢想，自己的夢想也就是實現(xiàn)的境界。初聽到這句話時，認為這是大話是口號，通過不斷學習和感悟使我悟出了其中的人生道理，并使我真正明白幫助更多人的成長自己也會獲得成長的現(xiàn)實意義。于是我在工作中不斷踐行著這種理念，在個人進步成長的同時不斷去幫助、帶動、影響自己身邊的同事，我相信只有當大家都進步了，有成績了，我們團隊的工作才會有成績，這是我的人生哲學，也是我不斷持續(xù)努力的方向。如果說以上算是個人的學習，則去年79月份的一段經(jīng)歷則算是對我的鍛煉。去年79月份公司安排由我負責主持項目的全面工作，這段經(jīng)歷對于我的鍛煉、影響和收獲非常之巨大甚至超過全年其他時間收獲的總和，所以使我不能不提。首先我感謝組織對我的信任，給我提供了鍛煉自己、展示自己、提高自己的平臺和機會。這期間經(jīng)歷了soho辦公樓的驗收交房；小戶型的后期裝修、幕墻、安裝爭搶工期和驗收；準甲辦公樓的裝修、安裝及大面積開展；中心商業(yè)的保溫、幕墻、土建、安裝的穿插施工；酒店的主體施工。為此我付出和投入了極大的精力為整個項目部署、協(xié)調和配合管理工作。特別8月份小戶型搶工期階段，我有多少個夜晚留守在工地至十一二點已經(jīng)記不清了。甚至曾經(jīng)有一周都沒能和自己女兒說上一句話，雖然每天晚上都回家。當晚上到家是女兒已經(jīng)睡著，早上上班從家走女兒還沒有醒來。這期間我深深的體會到了作為項目經(jīng)理的責任、壓力和動力。并且從中我不斷悟出了很多的人生道理：深刻領悟到少點得失心多點責任心；少發(fā)點牢騷多干點事實；少點抱怨多點感恩的現(xiàn)實意義，并逐步加深和加強了對綠地企業(yè)文化的理解和領悟。通過三個月的辛勤努力和付出，使我得到了較大的鍛煉和提高，并在一定程度上贏得了大家的認可。。這段經(jīng)歷帶給我太多的收獲和正面影響，請允許我借此向關心支持我的領導和同仁們表達我真誠的謝意，謝謝大家對我的關心和厚愛。我將以此為動力，持續(xù)不斷以更高的熱情、更強的責任心、更大的努力，刻苦敬業(yè)工作，為我們的綠地事業(yè)做出更大的貢獻.三、不足2021年雖然收獲頗多，感悟頗多，同樣不足之處也頗多。其一：雖然今年的任務基本算是完成了，但在不同程度上還存在一定的滯后，說明進度管理仍要努力，繼續(xù)挖掘潛力。特別8#樓土建進度滯后較多，一直沒有找到行之有效補救措施，致使8#樓后期工期過于緊張。其二：沒有正確處理好搶進度和保質量之間的關系。2021年整個工期非常之緊，特別3#樓南塔，春節(jié)后復工已是3月20日，從粉刷、幕墻施工到裝修完成僅用了6個月時間，交叉施工、多專業(yè)、多工種的管理協(xié)調難度之非常之大。在趕工期的過程中過于偏面專注于進度，在某種程度上造成了質量的部分犧牲，致使后期交房驗收過程中被作為反面教材，受到公司領導的批評。其三：進度管理受施工單位自身素質和配合程度的影響較大。像對于管理配合責任意識較差的施工二處，缺乏行之有效的管理辦法和措施，致使8#樓主體施工工期持續(xù)近一年，造成后期2021年的整個工期非常之緊。作為項目部除建議在以后確定隊伍時要引入淘汰競爭機制，更要進行自身管理的總結和反思，對于不同的單位要采取不同行之有效的管理手段和措施，將施工單位素質的負面影響降低到最低。其四：項目部作為工程管理的載體作用有待加強和提高。工程部作為工程管理的載體應發(fā)揮總管理、總協(xié)調的主導作用，在目前的管理中仍存在以下不足：1、不同標段的工序搭接存在不夠合理的地方，在1#樓的裙房裝修沒能從2#樓失敗的案例中吸取教訓，因為裙房裝修隊伍的進場較晚造成整個準甲的工期延后。2、專業(yè)之間的協(xié)調統(tǒng)一和前瞻性不夠，致使仍現(xiàn)場施工中存在不必要的返工。譬如：消防和空調管道的施工為保證不影響精裝修的施工，在裝修進場之前大部分已經(jīng)施工完成，當裝修開始施工時發(fā)現(xiàn)多處與裝修要求不一致，為到達的裝修效果就造成返工。3、工程部把合約和技術部門間資源整合，統(tǒng)一協(xié)調的力度不夠有待加強。特別在裝修階段存在因為方案和費用的發(fā)生影響進度時，項目在第一時間不能高速有效協(xié)調解決。四、計劃謀定而后動，為了明年工作的順利開展，結合項目和自身實際，現(xiàn)計劃如下：1、以進度管理為抓手，緊緊圍繞核心交房節(jié)點倒排計劃，早作打算、早作計劃。明年的兩大核心目標節(jié)點：7月15日的準甲和中心商業(yè)交房；10月1日的酒店試營業(yè)，其緊張程度絕非一般。為此必須利用春節(jié)前這段時間充分細排并完善2021年的計劃，特別關于工序的合理搭接、技術準備、外配套單位的介入時間等，都要準確詳實地體現(xiàn)在年度計劃中，并抄送各相關部門，保證年度計劃的落實和實施。2、過程強化質量和安全管理。從XX年至今已三年有余，項目部沒有出現(xiàn)較大質量和安全事故，這與項目參與者的努力付出是分不開的。越是到最后一年，我們越發(fā)要重視安全工作，確保零傷亡事故的發(fā)生，為原盛的安全管理工作續(xù)寫優(yōu)秀篇章，確保施工質量在每交一期的基礎上再上新的臺階。3、加強項目團隊建設，努力打造一支一流的項目團隊，一流的個人素質和能力。在加強項目團隊合作的同時，注重加強個人素質的學習和提高，為集團跨越式發(fā)展培養(yǎng)優(yōu)秀的人才。4、加強橫向部門間的溝通與協(xié)調，特別是與技術部和合約部間的協(xié)調溝通，充分發(fā)揮工程管理的載體作用和主導作用，使技術和合約能夠更好的為工程服務，盡可能減少無謂的內耗，促進工程更快更好的開發(fā)建設。5、繼續(xù)加大個人業(yè)務能力和管理水平的學習。以永不滿足、思變圖強、永不止步、爭創(chuàng)一流的綠地企業(yè)精神為導向，以個人的三年規(guī)劃為目標，持續(xù)學習、持續(xù)提高、持續(xù)進步，為企業(yè)發(fā)展做出更大的貢獻。2021年裝修公司工作總結內容二：2021年是**裝飾實施企業(yè)三年發(fā)展戰(zhàn)略的第一年，公司全體同仁圍繞企業(yè)的戰(zhàn)略目標，按照思想觀念創(chuàng)新、經(jīng)營思路創(chuàng)新、運營管理創(chuàng)新的要求，努力拼搏，在廣大項目經(jīng)理的支持和信任下，視困難為考驗，化挑戰(zhàn)為機遇，在經(jīng)營業(yè)績、企業(yè)管理、品牌建設等方面均取得了喜人的成績。一、以經(jīng)營為核心，整合資源，推行區(qū)域營銷模式根據(jù)公司2021經(jīng)營年的戰(zhàn)略定位，我們采取更加靈活有效、更加務實的措施、更科學的運營管理、更優(yōu)質的服務，轉換經(jīng)營機制，優(yōu)化工作流程，強化服務意識，拓寬經(jīng)營范圍。1、全面推行區(qū)域營銷模式，實行區(qū)域市場責任營銷根據(jù)公司歷史經(jīng)營數(shù)據(jù)和市場發(fā)展?jié)摿⑷珖袌鰟澐譃樗膫€經(jīng)營區(qū)域，其中重點、成熟市場劃分為一、二、三區(qū)，由區(qū)域經(jīng)理對其進行責任經(jīng)營，明確責任與考核指標，按產(chǎn)值指標每季度對區(qū)域經(jīng)理進行績效考評，區(qū)域經(jīng)理的績效工資、獎金與工程產(chǎn)值直接掛鉤，Ji發(fā)了區(qū)域經(jīng)理的主觀能動性，提高員工責任心和服務意識。2、加大區(qū)域市場開發(fā)力度，完善分支機構經(jīng)營管理。公司進一步加大區(qū)域市場開發(fā)力度，根據(jù)公司的戰(zhàn)略布局，13年先后在江蘇南京、無錫，山東青島，湖北武漢，江西南昌、天津等地設立了分公司，進一步完善公司市場營銷網(wǎng)絡，為下一步公司經(jīng)營規(guī)模再上臺階打下了堅實的基礎。與此同時，公司注重對各分支機構的支持、服務和管理，制定實施了《分支機構管理手冊》。根據(jù)《管理手冊》，公司先后與北京、上海、江蘇、湖北、無錫、青島、江西等分支機構簽定了經(jīng)營責任書?！豆芾硎謨浴返膶嵤嫿ü九c各分支機構之間的良性運行機制、明確各分支機構的經(jīng)營責任、增強各分支機構的經(jīng)營效能等方面起到了巨大的推動作用。3、合理利用經(jīng)營資源，加強經(jīng)營配套服務意識，為了更好地服務項目經(jīng)理，提高工程中標率，我們制定了《客戶管理制度》，針對項目經(jīng)理的實際情況和工程的特點，從設計方案、標書評審、投標組織、預算報價、財務支持等方面給予專業(yè)的建議和相應的服務。2021年，公司合同總產(chǎn)值50261萬元,其中設計合同1376萬元，實際完成產(chǎn)值39646萬元，較好地完成了公司的經(jīng)營目標，取得了良好的經(jīng)營效益。在公司同仁以及廣大項目經(jīng)理的共同努力下，2021年，公司精心打造了潮流前線地鐵商場、大慶沃爾瑪購物廣場、成都sm廣場等商城裝飾裝修工程；青島奧運帆船中心、廣西欽州白海豚大酒店、武漢珞珈（）山國際酒店等高標準星級賓館裝修工程；中國鳳凰大廈、洛陽高新區(qū)火炬大廈、國務院國貿委青島培訓中心綜合樓等辦公樓精裝修工程；集智大廈、國家體育總局湛江潛水運動員公寓等建筑幕墻工程及中國農(nóng)業(yè)銀行總部大樓、北京地鐵五號線宋家莊站等公共建筑工程。通過不懈努力，公司在高檔商城和星級酒店等裝飾裝修細分市場形成了一定的競爭優(yōu)勢，為公司的品牌建設打下了良好的基礎；打開了建筑幕墻工程市場，形成了公司新的業(yè)務增長點。二、調整組織架構，改革薪酬體系，全面推行績效考核制度1、今年我們合理設置部門和崗位，對每個崗位進行清晰的崗位描述和責任要求，明確了每個員工的崗位職責，并簽訂了崗位目標責任書，設定考核指標，并且與員工的工資掛鉤，每季度根據(jù)工作目標完成情況進行考評，分為a、b、c級，獎罰有據(jù)。2、加強公司管理成本控制，實行費用預測、控制制度，實現(xiàn)了可控費用比預算總費用下降5%的指標要求。3、加強項目管理，建立規(guī)范的項目管理體系通過總結項目管理經(jīng)驗，編制了《工程項目管理手冊》，實行項目責任經(jīng)營，明確了項目部是成本中心的定位?！俄椖抗芾硎謨浴返膶嵤?，規(guī)范、制度化項目管理工作流程；清晰崗位職責；量化、細化考核指標；明確項目管理成本任務，人性化、合理化項目考核Ji勵機制。三、企劃工作取得重大突破，全面提升公司品牌影響力為更好地為經(jīng)營創(chuàng)造條件，我們花大力氣做好公司企劃工作。通過努力，13年公司先后榮獲XX年度全國裝飾百強企業(yè)、aaa信用企業(yè)、全國信息化先進單位、2021**最佳室內設計企業(yè)稱號，共獲得1項魯班獎、2項全國裝飾獎、4項省優(yōu)、3項市優(yōu)裝飾工程獎，5個設計項目分別獲得國家級、省級、市級的設計大賽的設計大獎，彭剛榮獲全國優(yōu)秀項目經(jīng)理、蔣劍榮獲2021年度全國杰出青年室內建筑師、吳建輝和羅寧榮獲2021年度**市優(yōu)秀項目經(jīng)理榮譽稱號；完成了建筑幕墻工程專業(yè)承包壹級資質升級、建筑幕墻和建筑外窗產(chǎn)品生產(chǎn)許可證的申報工作并且通過政府有關部門審核。提高了公司市場競爭力，從而為09年公司品牌建設奠下了堅實的基礎。四、注重企業(yè)人才建設，增強企業(yè)競爭力公司建立健全薪酬和績效考核體系，編制完善《員工手冊》，初步形成Ji勵機制，努力形成公平公正、廣納群賢、人盡其才、能上能下、充滿活力的用人機制。09年公司共吸引各類人才近30名，初步實現(xiàn)吸引人才、留住人才的人才戰(zhàn)略，逐步增加企業(yè)競爭力。2021年裝修公司工作總結內容三：2021年轉眼間就這樣過去了，在過去的一年中，**裝飾公司的業(yè)績較往年業(yè)績出現(xiàn)了較大的增長，公司的發(fā)展也越來越被看好。雖然受金融危機的影響，全國樓市普遍不景氣，售房量較往年并沒有大的增長。不過我們**裝飾公司在經(jīng)過數(shù)年的發(fā)展之后，在業(yè)界已經(jīng)有了一定的名氣，在加上我們的工作態(tài)度以及質量，我們公司取得大的發(fā)展并不奇怪。2021年是**裝飾公司三年發(fā)展戰(zhàn)略的第一年，公司全體同仁圍繞企業(yè)的戰(zhàn)略目標，按照思想觀念創(chuàng)新、經(jīng)營思路創(chuàng)新、運營管理創(chuàng)新的要求，努力拼搏，在廣大項目經(jīng)理的支持和信任下，視困難為考驗，化挑戰(zhàn)為機遇，在經(jīng)營業(yè)績、企業(yè)管理、品牌建設等方面均取得了喜人的成績。一、注重企業(yè)人才建設，增強企業(yè)競爭力公司建立健全薪酬和績效考核體系，編制完善《員工手冊》，初步形成激勵機制，努力形成公平公正、廣納群賢、人盡其才、能上能下、充滿活力的用人機制。XX年公司共吸引各類人才近30名，初步實現(xiàn)吸引人才、留住人才的人才戰(zhàn)略，逐步增加企業(yè)競爭力。二、加強企業(yè)文化建設，提升企業(yè)凝聚力良好的企業(yè)文化才是推動企業(yè)發(fā)展的真正動力，通過企業(yè)網(wǎng)站、企業(yè)內刊《空間》的改版，文化宣傳欄的及時更新，拓展游，攝影、詩歌、征文、羽毛球比賽等一系列活動，宣傳、推廣了企業(yè)文化建設，增加了員工對企業(yè)的認同感，提升了企業(yè)凝聚力。三、以經(jīng)營為核心，整合資源，推行區(qū)域營銷模式根據(jù)公司2021經(jīng)營年的戰(zhàn)略定位，我們采取更加靈活有效、更加務實的措施、更科學的運營管理、更優(yōu)質的服務，轉換經(jīng)營機制，優(yōu)化工作流程，強化服務意識，拓寬經(jīng)營范圍。1、全面推行區(qū)域營銷模式，實行區(qū)域市場責任營銷根據(jù)公司歷史經(jīng)營數(shù)據(jù)和市場發(fā)展?jié)摿⑷珖袌鰟澐譃樗膫€經(jīng)營區(qū)域，其中重點、成熟市場劃分為一、二、三區(qū)，由區(qū)域經(jīng)理對其進行責任經(jīng)營，明確責任與考核指標，按產(chǎn)值指標每季度對區(qū)域經(jīng)理進行績效考評，區(qū)域經(jīng)理的績效工資、獎金與工程產(chǎn)值直接掛鉤，激發(fā)了區(qū)域經(jīng)理的主觀能動性，提高員工責任心和服務意識。2、加大區(qū)域市場開發(fā)力度，完善分支機構經(jīng)營管理。公司進一步加大區(qū)域市場開發(fā)力度，根據(jù)公司的戰(zhàn)略布局，XX年先后在江蘇南京、無錫，山東青島，湖北武漢，江西南昌、天津等地設立了分公司，進一步完善公司市場營銷網(wǎng)絡，為下一步公司經(jīng)營規(guī)模再上臺階打下了堅實的基礎。與此同時，公司注重對各分支機構的支持、服務和管理，制定實施了《分支機構管理手冊》。根據(jù)《管理手冊》，公司先后與北京、上海、江蘇、湖北、無錫、青島、江西等分支機構簽定了經(jīng)營責任書?！豆芾硎謨浴返膶嵤嫿ü九c各分支機構之間的良性運行機制、明確各分支機構的經(jīng)營責任、增強各分支機構的經(jīng)營效能等方面起到了巨大的推動作用。3、合理利用經(jīng)營資源，加強經(jīng)營配套服務意識，為了更好地服務項目經(jīng)理，提高工程中標率，我們制定了《客戶管理制度》，針對項目經(jīng)理的實際情況和工程的特點，從設計方案、標書評審、投標組織、預算報價、財務支持等方面給予專業(yè)的建議和相應的服務。2021年，公司合同總產(chǎn)值50261萬元,其中設計合同1376萬元，實際完成產(chǎn)值39646萬元，較好地完成了公司的經(jīng)營目標，取得了良好的經(jīng)營效益。在公司同仁以及廣大項目經(jīng)理的共同努力下，XX年，公司精心打造了潮流前線地鐵商場、大慶沃爾瑪購物廣場、成都sm廣場等商城裝飾裝修工程;青島奧運帆船中心、廣西欽州白海豚大酒店、武漢珞珈山國際酒店等高標準星級賓館裝修工程;中國鳳凰大廈、洛陽高新區(qū)火炬大廈、國務院國貿委青島培訓中心綜合樓等辦公樓精裝修工程;集智大廈、國家體育總局湛江潛水運動員公寓等建筑幕墻工程及中國農(nóng)業(yè)銀行總部大樓、北京地鐵五號線宋家莊站等公共建筑工程。通過不懈努力，公司在高檔商城和星級酒店等裝飾裝修細分市場形成了一定的競爭優(yōu)勢，為公司的品牌建設打下了良好的基礎;打開了建筑幕墻工程市場，形成了公司新的業(yè)務增長點。四、調整組織架構，改革薪酬體系，全面推行績效考核制度1、今年我們合理設置部門和崗位，對每個崗位進行清晰的崗位描述和責任要求，明確了每個員工的崗位職責，并簽訂了崗位目標責任書，設定考核指標，并且與員工的工資掛鉤，每季度根據(jù)工作目標完成情況進行考評，分為a、b、c級，獎罰有據(jù)。2、加強公司管理成本控制，實行費用預測、控制制度，實現(xiàn)了可控費用比預算總費用下降5%的指標要求。3、加強項目管理，建立規(guī)范的項目管理體系通過總結項目管理經(jīng)驗，編制了《工程項目管理手冊》，實行項目責任經(jīng)營，明確了項目部是成本中心的定位。《項目管理手冊》的實施，規(guī)范、制度化項目管理工作流程;清晰崗位職責;量化、細化考核指標;明確項目管理成本任務，人性化、合理化項目考核激勵機制。五、企劃工作取得重大突破，全面提升公司品牌影響力為更好地為經(jīng)營創(chuàng)造條件，我們花大力氣做好公司企劃工作。通過努力，XX年公司先后榮獲xx年度全國裝飾百強企業(yè)、aaa信用企業(yè)、全國信息化先進單位、XX**最佳室內設計企業(yè)稱號，共獲得1項魯班獎、2項全國裝飾獎、4項省優(yōu)、3項市優(yōu)裝飾工程獎，5個設計項目分別獲得國家級、省級、市級的設計大賽的設計大獎，彭剛榮獲全國優(yōu)秀項目經(jīng)理、蔣劍榮獲XX年度全國杰出青年室內建筑師、吳建輝和羅寧榮獲XX年度**市優(yōu)秀項目經(jīng)理榮譽稱號;完成了建筑幕墻工程專業(yè)承包壹級資質升級、建筑幕墻和建筑外窗產(chǎn)品生產(chǎn)許可證的申報工作并且通過政府有關部門審核。提高了公司市場競爭力，從而為XX年公司品牌建設奠下了堅實的基礎。XX年我們公司的發(fā)展速度是最快的一年，所以XX年也算是我們公司的一個轉折點，從XX年開始，我們**裝飾公司就算是正式上了發(fā)展的軌道了。今后要如何工作，大家都心知肚明了。我們**裝飾公司的發(fā)展就是要不斷的前進，不斷的努力，在不斷的發(fā)展中贏取市場占有率。只要我們重管理，重質量，給客戶最滿意的答案，我們的公司的發(fā)展將會一直不斷的持續(xù)下去!2021年裝修公司工作總結內容四：2021年是裝飾實施企業(yè)三年發(fā)展戰(zhàn)略的第一年，公司全體同仁圍繞企業(yè)的戰(zhàn)略目標，按照思想觀念創(chuàng)新、經(jīng)營思路創(chuàng)新、運營管理創(chuàng)新的要求，努力拼搏，在廣大項目經(jīng)理的支持和信任下，視困難為考驗，化挑戰(zhàn)為機遇，在經(jīng)營業(yè)績、企業(yè)管理、品牌建設等方面均取得了喜人的成績。一、以經(jīng)營為核心，整合資源，推行區(qū)域營銷模式根據(jù)公司經(jīng)營年的戰(zhàn)略定位，我們采取更加靈活有效、更加務實的措施、更科學的運營管理、更優(yōu)質的服務，轉換經(jīng)營機制，優(yōu)化工作流程，強化服務意識，拓寬經(jīng)營范圍。1、全面推行區(qū)域營銷模式，實行區(qū)域市場責任營銷根據(jù)公司歷史經(jīng)營數(shù)據(jù)和市場發(fā)展?jié)摿⑷珖袌鰟澐譃樗膫€經(jīng)營區(qū)域，其中重點、成熟市場劃分為一、二、三區(qū)，由區(qū)域經(jīng)理對其進行責任經(jīng)營，明確責任與考核指標，按產(chǎn)值指標每季度對區(qū)域經(jīng)理進行績效考評，區(qū)域經(jīng)理的績效工資、獎金與工程產(chǎn)值直接掛鉤，激發(fā)了區(qū)域經(jīng)理的主觀能動性，提高員工責任心和服務意識。2、加大區(qū)域市場開發(fā)力度，完善分支機構經(jīng)營管理。公司進一步加大區(qū)域市場開發(fā)力度，根據(jù)公司的戰(zhàn)略布局，先后在江蘇南京、無錫，山東青島，湖北武漢，江西南昌、天津等地設立了分公司，進一步完善公司市場營銷網(wǎng)絡，為下一步公司經(jīng)營規(guī)模再上臺階打下了堅實的基礎。與此同時，公司注重對各分支機構的支持、服務和管理，制定實施了《分支機構管理手冊》。根據(jù)《管理手冊》，公司先后與北京、上海、江蘇、湖北、無錫、青島、江西等分支機構簽定了經(jīng)營責任書?！豆芾硎謨浴返膶嵤嫿ü九c各分支機構之間的良性運行機制、明確各分支機構的經(jīng)營責任、增強各分支機構的經(jīng)營效能等方面起到了巨大的推動作用。3、合理利用經(jīng)營資源，加強經(jīng)營配套服務意識為了更好地服務項目經(jīng)理，提高工程中標率，我們制定了《客戶管理制度》，針對項目經(jīng)理的實際情況和工程的特點，從設計方案、標書評審、投標組織、預算報價、財務支持等方面給予專業(yè)的建議和相應的服務。，公司合同總產(chǎn)值50261萬元,其中設計合同1376萬元，實際完成產(chǎn)值39646萬元，較好地完成了公司的經(jīng)營目標，取得了良好的經(jīng)營效益。在公司同仁以及廣大項目經(jīng)理的共同努力下，公司精心打造了潮流前線地鐵商場、大慶沃爾瑪購物廣場、成都sm廣場等商城裝飾裝修工程；青島奧運帆船中心、廣西欽州白海豚大酒店、武漢珞珈山國際酒店等高標準星級賓館裝修工程；中國鳳凰大廈、洛陽高新區(qū)火炬大廈、國務院國貿委青島培訓中心綜合樓等辦公樓精裝修工程；集智大廈、國家體育總局湛江潛水運動員公寓等建筑幕墻工程及中國農(nóng)業(yè)銀行總部大樓、北京地鐵五號線宋家莊站等公共建筑工程。通過不懈努力，公司在高檔商城和星級酒店等裝飾裝修細分市場形成了一定的競爭優(yōu)勢，為公司的品牌建設打下了良好的基礎；打開了建筑幕墻工程市場，形成了公司新的業(yè)務增長點。二、調整組織架構，改革薪酬體系，全面推行績效考核制度1、今年我們合理設置部門和崗位，對每個崗位進行清晰的崗位描述和責任要求，明確了每個員工的崗位職責，并簽訂了崗位目標責任書，設定考核指標，并且與員工的工資掛鉤，每季度根據(jù)工作目標完成情況進行考評，分為a、b、c級，獎罰有據(jù)。2、加強公司管理成本控制，實行費用預測、控制制度，實現(xiàn)了可控費用比預算總費用下降5%的指標要求。3、加強項目管理，建立規(guī)范的項目管理體系通過總結項目管理經(jīng)驗，編制了《工程項目管理手冊》，實行項目責任經(jīng)營，明確了項目部是成本中心的定位?！俄椖抗芾硎謨浴返膶嵤?，規(guī)范、制度化項目管理工作流程；清晰崗位職責；量化、細化考核指標；明確項目管理成本任務，人性化、合理化項目考核激勵機制。三、企劃工作取得重大突破，全面提升公司品牌影響力為更好地為經(jīng)營創(chuàng)造條件，我們花大力氣做好公司企劃工作。通過努力，公司先后榮獲全國裝飾百強企業(yè)、aaa信用企業(yè)、全國信息化先進單位、最佳室內設計企業(yè)稱號，共獲得1項魯班獎、2項全國裝飾獎、4項省優(yōu)、3項市優(yōu)裝飾工程獎，5個設計項目分別獲得國家級、省級、市級的設計大賽的設計大獎，彭剛榮獲全國優(yōu)秀項目經(jīng)理、蔣劍榮獲全國杰出青年室內建筑師、吳建輝和羅寧榮獲市優(yōu)秀項目經(jīng)理榮譽稱號；完成了建筑幕墻工程專業(yè)承包壹級資質升級、建筑幕墻和建筑外窗產(chǎn)品生產(chǎn)許可證的申報工作并且通過政府有關部門審核。提高了公司市場競爭力，從而為公司品牌建設奠下了堅實的基礎。四、注重企業(yè)人才建設，增強企業(yè)競爭力公司建立健全薪酬和績效考核體系，編制完善《員工手冊》，初步形成激勵機制，努力形成公平公正、廣納群賢、人盡其才、能上能下、充滿活力的用人機制。公司共吸引各類人才近30名，初步實現(xiàn)吸引人才、留住人才的人才戰(zhàn)略，逐步增加企業(yè)競爭力。五、加強企業(yè)文化建設，提升企業(yè)凝聚力良好的企業(yè)文化才是推動企業(yè)發(fā)展的真正動力，通過企業(yè)網(wǎng)站、企業(yè)內刊《空間》的改版，文化宣傳欄的及時更新，拓展游，攝影、詩歌、征文、羽毛球比賽等一系列活動，宣傳、推廣了企業(yè)文化建設，增加了員工對企業(yè)的認同感，提升了企業(yè)凝聚力。工作展望經(jīng)營業(yè)績的擴展有賴于企業(yè)品牌的提升，而品牌提升的基礎是我們優(yōu)秀的設計方案和精細的項目管理及良好的溝通渠道。為此，我們要通過提升裝飾的品牌為經(jīng)營服務，以良好的經(jīng)營業(yè)績充實裝飾的品牌內涵。我們將年定為裝飾的品牌年，我們的口號是品牌、使命、追夢；競爭、溝通、執(zhí)行。我們的市場定位是：專業(yè)的室內、外裝飾工程整體解決方案服務商。我們的使命是：以功能性和實用性為前提，以創(chuàng)造空間美學和升華人類生活為已任，專業(yè)提供室內、外裝飾工程整體解決方案，致力為客戶、投資者、合作伙伴、員工及社會創(chuàng)造價值。為此我們要做好以下幾項工作：一、繼續(xù)大力推進區(qū)域營銷模式，完善和優(yōu)化區(qū)域營銷手段，緊緊抓住擴大經(jīng)營業(yè)績，提高經(jīng)濟效益的戰(zhàn)略核心。承接重大知名項目，通過項目這個重要載體，弘揚裝飾的品牌，充分發(fā)揮分公司和項目經(jīng)理在當?shù)氐馁Y源優(yōu)勢，實現(xiàn)以點帶面，有序發(fā)展的目標。二、繼續(xù)完善績效考評制度，加大考核力度，形成良好的激勵和制約機制，在公司塑造一個勇于創(chuàng)新、敢于承擔、善于管理、勤于執(zhí)行的氛圍。完善企業(yè)管理體系，建設企業(yè)管理平臺。三、科學制定成本費用預算，加強對成本費用的控制，強化項目成本中心責任制，探索股權和期權激勵的方式，吸收戰(zhàn)略投資者和合作伙伴，調整公司的股權結構，擴大公司的注冊資本，以滿足市場競爭的需要。四、繼續(xù)完善裝飾的專業(yè)資質，打造獲取設計、施工市優(yōu)、省優(yōu)、國優(yōu)的精品項目。加強企業(yè)文化建設，賦予裝飾更深的文化內涵及價值觀，采取切實有效的方式宣傳推介企業(yè)品牌，爭創(chuàng)知名品牌。五、做好材料供應商平臺及抓好大美勞務公司，投標預算中心，工程管理服務中心建設，為工程項目提供優(yōu)質的服務。六、在做好工程設計裝飾主業(yè)的同時，探索鋁合金門窗、幕墻產(chǎn)品、家具等裝飾產(chǎn)品標準化、工廠化生產(chǎn)的路子，延伸公司的產(chǎn)業(yè)鏈。利用我們專業(yè)經(jīng)驗和企業(yè)優(yōu)勢，尋求合適的項目，參與項目投資，增加公司的利潤增長點。公司全體同仁，所有關心、支持、信任的朋友們，讓我們在充滿希望的，攜手共進，共創(chuàng)美好生活！2021年裝修公司工作總結內容五：通過不懈努力，鄭州天騰裝修公司在高檔商城和星級酒店等裝飾裝修細分市場形成了一定的競爭優(yōu)勢，為鄭州天騰裝修公司的品牌建設打下了良好的基礎；打開了建筑幕墻工程市場，形成了天騰裝修公司新的業(yè)務增長點。一、調整組織架構，改革薪酬體系，全面推行績效考核制度1、今年我們合理設置部門和崗位，對每個崗位進行清晰的崗位描述和責任要求，明確了每個員工的崗位職責，并簽訂了崗位目標責任書，設定考核指標，并且與員工的工資掛鉤，每季度根據(jù)工作目標完成情況進行考評，分為a、b、c級，獎罰有據(jù)。2、加強公司管理成本控制，實行費用預測、控制制度，實現(xiàn)了可控費用比預算總費用下降5%的指標要求。3、加強項目管理，建立規(guī)范的項目管理體系通過總結項目管理經(jīng)驗，編制了《工程項目管理手冊》，實行項目責任經(jīng)營，明確了項目部是成本中心的定位?！俄椖抗芾硎謨浴返膶嵤?guī)范、制度化項目管理工作流程；清晰崗位職責；量化、細化考核指標；明確項目管理成本任務，人性化、合理化項目考核激勵機制。二、企劃工作取得重大突破，全面提升天騰鄭州裝修公司品牌影響力為更好地為經(jīng)營創(chuàng)造條件，我們花大力氣做好鄭州裝修公司企劃工作。通過努力，2021年公司先后榮獲2021年度河南裝修公司百強企業(yè)、AAA信用企業(yè)、2021年第一季度最佳工程裝修室內設計企業(yè)稱號，劉寶杰首席設計師榮獲2021年第一季度河南杰出青年工程建筑師、完成了鄭州建筑幕墻工程專業(yè)承包壹級資質升級、建筑幕墻和建筑外窗產(chǎn)品生產(chǎn)許可證的申報工作并且通過政府有關部門審核。提高了我公司市場競爭力，從而為2021年裝修公司品牌建設奠下了堅實的基礎。2021年第一季度我們公司的發(fā)展速度是最快的一年，所以2021年也算是我們公司的一個轉折點，從2021年開始，我們鄭州天騰裝飾公司就算是正式上了發(fā)展的軌道了。今后要如何工作，大家都心知肚明了。我們天騰裝飾公司的發(fā)展就是要不斷的前進，不斷的努力，鄭州天騰裝飾公司是鄭州最具品質保證、最具影響力的商業(yè)空間設計的一家裝修公司，專業(yè)致力于工(公)裝的專業(yè)化裝飾設計公司。主要提供鄭州店面、酒店、酒樓、別墅、寫字樓、辦公室、娛樂空間、展示空間等各類裝飾裝修工程服務。公司擁有豐富的店面裝修，酒店裝修，學校醫(yī)院裝修，辦公室裝修，鄭州店鋪裝修，ktv裝修,商鋪裝修，別墅裝修、酒吧裝修，火鍋店裝修、專賣店裝修，飯店裝修、鄭州售樓部裝修、洗浴中心裝修等工裝經(jīng)驗。在不斷的發(fā)展中贏取市場占有率。第5篇：裝修公司管理關于家裝公司各部門協(xié)作能力培訓前言：裝飾行業(yè)屬于勞動密集型企業(yè)，需要大量工作人員和多部門合作才能將一項目作好，所以在對某個項目實施過程中將涉及到隸屬同一部門不同人員或不同部門負責人、員工的密切協(xié)作。所以在平時工作中我們既要立足干好本職工作，又要培養(yǎng)、鍛煉員工的協(xié)調能力，這是一項需要團隊精神和協(xié)作精神的事業(yè)，要作好這樣工作首要前提是勇于承擔責任?？傇瓌t是：二線為一線服務，后期為前期服務，后勤為產(chǎn)值服務一、公司部門劃分：1)產(chǎn)值部門：市場部設計部企劃部2)產(chǎn)值保障部門：工程部客服部(監(jiān)督協(xié)調部門)3)后勤保障部門：行政人事部財務部材料部4)增值服務部門：工程部二、部門崗位職責及工作流程：設計部一、設計部崗位職責：設計總監(jiān)主要崗位職責一、完成公司當月的業(yè)績指標及上級領導所交辦的各項任務。二、了解企業(yè)文化，遵守公司各項規(guī)章制度。三、審查設計師所作工程預算、圖紙、及簽署的合同。（建議：所有設計合同審核部分必須有設計總監(jiān)簽字）四、組織幫助設計師做專業(yè)、技術培訓，落實新人傳、幫、帶工作。五、指導并協(xié)助設計師進行業(yè)務談判。六、全局把握、調配部門接單，作到公開、公平、公正合理。七、對設計師操作單量跟蹤，對設計師出圖速度、質量進行監(jiān)督審核，對設計師定金收取進行監(jiān)督，對設計部簽單前客戶進行電話回訪。八、協(xié)調設計部與公司各部門的關系，與其他業(yè)務相關部門銜接。九、與公司企劃部、市場密切合作跟蹤小區(qū)及參加展會等活動。十、及時解決店面突發(fā)事件及接待客戶設計投訴，并配合其他部門協(xié)調解決客戶投訴。十一、公司文件的上傳下達且積極、客觀、公正的解釋公司的每一項決定。十二、培養(yǎng)人才，推薦人才。挖掘設計師的潛能。配合公司完成設計師的招聘考核工作。首席設計師崗位職責一、負責對報價、工藝進行改進和修正。二、負責公司制圖標準化程序的制定。三、負責對設計師的專業(yè)技術培訓。四、對市場部的技術支持。五、對展會及宣傳工作的技術支持。六、對行業(yè)技術競賽工作的支持。設計師工作職責1、執(zhí)行設計部各項制度，負責接待客戶，與客戶談判，提供咨詢。2、負責現(xiàn)場量房、排尺。3、負責平面圖、效果圖，施工圖等圖紙的制作及按公司報價單要求編制預算書。4、負責向客戶說明設計思想，設計意圖及設計圖紙的說明解釋工作，并得到客戶明確態(tài)度對設計意圖、圖紙及預算完全了解明白。5、負責與客戶簽定裝修合同。6、負責一次交底和現(xiàn)場交場的說明，使施工人員完成明白設計意圖和準確看懂施工圖紙。（一次交底的圖紙，預算必須全面、完整、準確，必須有現(xiàn)場交底過程）7、在施工過程中，全程跟蹤施工情況，對工地驗收環(huán)節(jié)把握及施工指導。8、負責施工過程中的增項設計預算工作。9、施工過程中如果出現(xiàn)問題，協(xié)助施工人員的客戶作好解釋工作，如果需要修改設計，要及時進行修改并向客戶解釋說明并得到客戶確認。10、負責向客戶推薦公司銷售主材產(chǎn)品。前臺職責來客接待程序一．訪客來訪應立即起身相迎，面帶微笑，將其帶至會客區(qū)；詢二．訪客來訪，若落座，為其送上一杯水，并應注意添加。三．事先有約的訪客應主動引見給相關部門或人員。四．受訪人員不在，應留下訪客相關資料或問明來意及時送達、傳達受訪人。五．部門經(jīng)理/主管正忙時，應安排訪客于會客區(qū)，以禮相待。六．陌生訪客來訪時應明確來意，盡快告知相關部門主管并按指示行事。七．非緊要訪客可留下資料，非常禮貌地示意其離開，并將資料送相關部門。八．訪客結束來訪后應以禮相送，主動道別。九．訪客走后，做好水杯、桌椅等清潔整理。二、設計部工作流程：規(guī)范設計服務流程初步溝通（接待提供咨詢并詳細了解客戶需求，并留下客戶資料在公司備案）現(xiàn)場量房（與客戶約定量房時間，進行現(xiàn)場溝通，向客戶了解情況）初方案創(chuàng)意（制作平面、預算，收取定金情況下出效果圖約客戶碰方案；方案要先經(jīng)過設計部經(jīng)理審閱）第二次或多次溝通（結合客戶意見修改方案，調整預算。與客戶進行進一步溝通交流）方案定稿（確定裝修方案、簽定裝修合同，設計部經(jīng)理審核，出齊施工圖紙并將合同摘要傳致工程部經(jīng)理處）內部交底（現(xiàn)場交底前，先約工長、監(jiān)理進行內部交底）現(xiàn)場交底（與工程部、客戶進行現(xiàn)場施工項目交底及技術交底）隱蔽工程驗收（參與監(jiān)督現(xiàn)場隱蔽工程驗收實際測量尺寸）設計變更（設計師與客戶確定設計變更方案，并出相應變更圖紙）中期驗收（設計師做中期增減項預算）工地技術指導、質量效果監(jiān)督（設計師不定期跟蹤工地施工并與客戶保持良好溝通）竣工驗收（與工程部、客戶作好竣工驗收，并能與客戶建立良好關系）作好自身工地營銷裝飾指導幫助客戶做后期裝飾主材及軟裝飾的指導、并提供參考三、主要協(xié)調部門及事物設計部與市場部協(xié)調，派單設計部與工程部協(xié)調，與財務部配合與客戶服務部的配合2）市場部市場部工作職責：市場部經(jīng)理崗位職責一、在總經(jīng)理領導下建立、健全市場部運營機制。二、領導市場部成員完成或超額完成每月公司下達的業(yè)績指標。三、掌握市場運營狀況，協(xié)助總經(jīng)理制訂市場發(fā)展目標和戰(zhàn)略。四、訂立市場近期、中期、長期發(fā)展目標，組織實施市場發(fā)展計劃。合理分配各店面的業(yè)務資源。五、加強對業(yè)務人員的管理，規(guī)范市場行為，定期組織對員工的培訓，不斷提高業(yè)務員的整體素質公正地對每一個員工德、能、勤進行綜合考評六、協(xié)同相關部門，做好對客戶售前、售中、售后服務的安排。安排市場部成員積極參加市場部推廣活動及公司其他活動。七、掌握家裝市場發(fā)展動向，不斷加強市場調研，根據(jù)市場情況，能夠對工作加以適時的調整和完善。八、協(xié)調市場部與其它部門之間的工作關系。家裝顧問崗位職責一、遵守公司的各項規(guī)章制度，維護企業(yè)形象，不得向外介紹客戶。二、掌握市場信息，按規(guī)定填寫上報業(yè)務信息反饋表，及時向部門經(jīng)理提出建議。三、收集詳細，準確的小區(qū)樓盤信息，做好前期接觸，溝通工作。及時準確將公司信息傳達給客戶，取得客戶信任和認同。四、選擇并確定小區(qū)跟蹤合作方案，制訂計劃，與本組或市場部共同完成樓盤跟蹤工作。五、配合設計師完成客戶咨詢，溝通，談判過程，簽定裝修合同，完成或超額完成個人業(yè)績。六、主動收集市場信息和競爭對手市場動態(tài)，反饋給市場部經(jīng)理以及時調整市場策略。七、負責對新業(yè)務員的傳、幫、帶。八、在工作過程中，凡涉及到客戶需要業(yè)務員配合的，均予以積極主動配合。九、在工作過程中，由于客戶及公司特殊原因所發(fā)生的問題，應立即向部門經(jīng)理匯報，以求解決方案。十、積極參加公司組織的培訓及各項活動。十一、及時向部門經(jīng)理匯報工作情況。十二、完成本職工作及領導交辦的其他事宜。二、市場部工作流程：規(guī)范市場流程收集信息（收集樓盤信息、客戶信息）反饋信息（向公司部門經(jīng)理或公司領導反饋信息，制定相應開發(fā)策略）約見客戶（與客戶預約，前期洽談，為客戶提供專業(yè)家裝咨詢）約定現(xiàn)場量房（通知經(jīng)理為其安排設計師，為設計師、客戶預約量房時間及量房地點）方案跟蹤（根據(jù)量房約定，跟蹤設計師出圖狀況，配合設計師約客戶碰方案）服務跟蹤（客戶在交流成交前，積極在客戶和設計師間架起橋梁，反饋客戶信息）工程巡檢（隨時自覺監(jiān)督工地情況向公司相關負責部門或公司領導反饋意見）售后服務（作好客戶售后回訪，維護客戶關系）三、市場部主要工作協(xié)調：與設計部協(xié)調，派單與企劃部協(xié)調，高效完成活動3）工程部工作：1）工程部崗位職責：（1）工程部經(jīng)理崗位職責負責對公司所有工程的統(tǒng)一管理。2負責與公司各部門的聯(lián)系及相關工作。3負責考核、篩選施工工隊，并定期組織培訓。4負責考核、篩選質檢員，定期組織崗位培訓。5負責解決工程中的糾紛，及時處理客戶投訴。組織每月工地的巡檢工作，并檢查監(jiān)理的日常工作。7組織召開定期的各種工程會議。8建立施工人員檔案，隨時掌握施工隊的人員增減情況及各工種水平情況。9負責每月評比工作，并以公正、公平、公開的原則公布上墻。10管理工程后期的售后服務工作。11制定工程部獎罰制度，對工程監(jiān)理、施工工長認真、客觀的評價。12完成總經(jīng)理安排的其它事宜。(2)工程部監(jiān)理崗位職責l嚴格執(zhí)行客戶與公司簽訂的裝修工程施工合同及其它合同附件，維護合同的法律權威性。在施工過程中，按照國家有關標準及公司的質量規(guī)定，對工藝流程、工藝質量進行嚴格把關，對隱蔽工程進行嚴格的驗收，并認真填寫驗收記錄。監(jiān)督落實公司各項規(guī)章制度的執(zhí)行情況，督促施工隊遵守《施工現(xiàn)場管理規(guī)范要求》，并及時將規(guī)章制度落實情況向工程部經(jīng)理反映。負責協(xié)調客戶、設計師、工長之間的關系，及時處理與解答施工中出現(xiàn)的各種問題。5監(jiān)督施工進度，檢查項目進展情況，保證工程按期峻工。6施工隊進場施工前，協(xié)調并參與客戶、設計師與工長施工技術交底，安排施工隊進場，并填寫技術交底記錄。裝修材料進場時，負責聯(lián)系客戶到現(xiàn)場對材料進行驗收。在工程施工過程中，對客戶提出的實際變更及增減工程項目，工程監(jiān)理應及時與設計師、工長、客戶聯(lián)系，共同辦理工程的變更，并由客戶簽字確認。如遇特殊情況，工程項目須延長工期，應主動通知客戶并細心解釋，經(jīng)雙方協(xié)商后，共同辦理工期延長手續(xù)。工程工期過半(木工收口)，主動聯(lián)系客戶、工長及設計師進行工程驗收，并按合同規(guī)定進行中期款結算，同時也要對增減項款進行結算。整體工程峻工后，監(jiān)理應積極聯(lián)系客戶、工長對工程進行驗收；驗收合格后，請客戶填寫《工程驗收單》，進行工程尾款結算；尾款到位后，辦理《工程保修單》，并請客戶填寫《項目評價及反饋單》。項目經(jīng)理崗位職責1、以客戶滿意程度作為衡量自己的工作標準，注意舉止言行在客戶面前為本公司樹立良好形象。2、以身作則，嚴格遵守工程部的有關規(guī)定。3、嚴格遵守公司的各項規(guī)章制度，并認真填寫各種表格，協(xié)助部門經(jīng)理及工程監(jiān)理、設計師做好各項工作。4、必須熟悉專業(yè)知識，并具有良好的職業(yè)道德及敬業(yè)精神。5、對公司所規(guī)定的工藝做法有足夠的了解并嚴格執(zhí)行。6、對所施工的每一個工地，須認真負責，嚴格執(zhí)行，不徇私枉法，文明施工。7、對所施工的每一個工地應能及時發(fā)現(xiàn)處理問題，反饋質量和服務方面的問題。8、必須準確及時解決工程監(jiān)理提出的整改意見。9、施工中變更的項目須設計師及客戶確認簽字后方可施工。10、認真負責地解答客戶提出的問題。11、具有良好的服務意識，秉承“沒有不好的客戶，只有不好的服務”原則，與客戶進行認真的交流與溝通。12、按時參加每次工程部例會及其他會議，并能認真負責反映提出意見及建議。13、約束工人的違紀言論及行動，努力提高本工隊素質，樹立良好企業(yè)形象。14、保證所受到獎勵的真實性，不得向客戶索取獎勵性物品或文件。負責對工長及工人的培訓，努力提高工人的素質。2)工程部工作流程及工作協(xié)調：工程部工作流程收到合同摘要，工程部建立客戶檔案設計、監(jiān)理、工長、進行兩次交底，工程部文員統(tǒng)計交底情況材料進場驗收隱蔽工程驗收監(jiān)理進行工地自監(jiān)、互檢配合設計做增減項變更，中期款項收繳，客戶服務部發(fā)放公司月刊設計部，市場部組織巡檢工地工程部部收集《在施工程項目反饋表》監(jiān)理進行工地自檢，填寫《分階段驗收單》通知設計部、客戶、客戶驗收，填寫《驗收單》收繳工程尾款，填寫保修單工作過程協(xié)調一、設計師簽完單后，由設計師或者助理在第一時間將信息傳達至工程部，工程部接到通知后備檔。注：責任部門：設計部、工程部責任人員：設計師，工程經(jīng)理二、工程部經(jīng)理收到簽單材料后按公司相關規(guī)定向施工隊長、項目經(jīng)理派單。然后由工程部助理把派單情況傳達至設計師或助理。注：責任部門：設計部、工程部責任人員：工程部經(jīng)理、設計師或助理三、項目經(jīng)理接到派工單后與設計師聯(lián)系工程圖紙及合同的到位情況，并于兩天內組織工長對照樣板圖審閱圖紙及報價，拿出圖紙的整改方案，傳達至設計師或助理。注：責任部門：設計部、工程部責任人員：項目經(jīng)理、界定：收到要求圖紙四、設計部收到信息后通知相關設計師，設計師拿到整改方案后兩天內把所有圖紙整改要求出齊，由設計師或助理把結果傳達至工程部。注：責任部門：設計部責任人員：設計師或助理界定：收到要求圖紙五、工程部接到整改方案后，進行再次審閱，根據(jù)整改方案的情況有權拒絕開工和通知設計師讓其組織現(xiàn)場交底。注：責任部門：工程部、設計部責任人員：相關設計師和項目經(jīng)理界定：圖紙整改情況六、進場前一天組織現(xiàn)場交底，具體時間安排由設計師來完成，應通知的人員為項目經(jīng)理和客戶，工長由項目經(jīng)理通知。注：責任部門：設計部責任人員：相關設計師界定：相關人員接到通知七、現(xiàn)場交底時由設計師負責對客戶、工長、項目經(jīng)理對圖紙進行講解，現(xiàn)場有任何問題，任何人不允許在現(xiàn)場爭論，問題由項目經(jīng)理記錄，在現(xiàn)場交底以外的記錄單上，回公司后與相關人員協(xié)商，同時項目經(jīng)理做好現(xiàn)場交底記錄情況、現(xiàn)場原狀情況說明單的記錄；（如果有墻體拆除與水管改線，應強調注明，如果沒有這些改造，也要注明xxx地X單元X室工程客戶授權施工。注：責任部門：設計部、工程部八、項目經(jīng)理組織材料進場，材料“進入現(xiàn)場后”，與客戶約定驗收時間，由項目經(jīng)理對客戶進行材料講解，填寫《材料驗收單》并由客戶簽字。如果材料為工藝做法的同等級產(chǎn)品，但品牌有變應事先與客戶溝通。（注：材料公司供，但材料款應控制在預算范圍內，）每筆材料進場后都要由工長安排負責人在材料明細上簽收。注：責任部門：設計部、工程部責任人員：相關設計師和項目經(jīng)理九、材料進場后，相關項目經(jīng)理轉入工地的常規(guī)工地的檢查工作。每次去工地要填寫《現(xiàn)場情況交流表》，記錄施工進度、現(xiàn)場問題及需要客戶配合的問題留于現(xiàn)場，再次檢查時把客戶簽字留言的《現(xiàn)場情況交流表》帶回歸檔，注：責任部門：工程部十、在施工過程中，客戶對現(xiàn)場設計提出問題的，由項目經(jīng)理聯(lián)系相關設計人員按客戶約定時間到現(xiàn)場解決。注：責任部門；設計、工程部責任人員：相關設計師和項目經(jīng)理界定：設計部接到通知十一、根據(jù)施工進度計劃達到能夠對隱蔽工程進行驗收后，通知客戶進行隱蔽驗收，填寫《隱蔽驗收單》并在上面記錄水電的實測實量情況，廚房、衛(wèi)生間要貼磚的，要做閉水實驗，與客戶聯(lián)系填寫《閉水實驗單》，從開始注水到24小時后情況檢驗都要記錄時間，且由客戶簽字認可。注：責任部門：工程部責任人員：相關項目經(jīng)理十二、當工期到達中期（即木工收口）組織中期驗收，對整體工程照圖驗收及其工藝做法的質量檢查，需要到場人員、設計師、項目經(jīng)理、工長、客戶，具體時間由項目經(jīng)理安排確定，并對問題由相關人員解答，現(xiàn)場填寫〈工程變更單〉要加入隱蔽工程中的水電情況工程量，減去預收款。完成后通知客戶去交款。項目經(jīng)理負責復印《工程變更單》交財務。只有客戶二期款到位后，工長才能領取二期預付款。注：責任部門：設計部、工程部責任人員：相關設計師和項目經(jīng)理界定：工藝與效果的區(qū)分十三、工程竣工后項目經(jīng)理和工長先要對施工現(xiàn)場照圖初檢，然后組織設計師、客戶、工長進行竣工驗收，時間由項目經(jīng)理定。如果現(xiàn)場有問題需進一步完善，并約定時間及整改項目要求，進行復驗。注：責任部門：設計部、工程部責任人員：相關設計師和項目經(jīng)理界定：接到通知后備注：1、項目經(jīng)理從進場至竣工驗收，每次到施工現(xiàn)場填寫《施工現(xiàn)場交流表》。留現(xiàn)場下次帶回公司最后竣工后，把《交流表》存檔。2、施工中遇特殊情況填寫《工程延期單》，讓客戶認同。3、遇施工隊質量問題，填寫《質量限期整改單》。4、所有時間安排必須充裕，原則是材料進場在上午現(xiàn)場交底后，第二天下午到現(xiàn)場。隱蔽等驗收也要提前一天安排后，再通知客戶。六、客服部：客服員崗位職責1、負責起草、打印客服部文件，并負責文件的管理。2、負責所有客戶相關資料存入《客戶檔案》，并負責《客戶檔案》及客戶資料的管理。3、及時溝通工程部、設計部及其他相關部門，做好各部門之間的協(xié)調。4、每天填寫《客戶回訪/日常走訪記錄表》，于每周五完成《客服部工作周報表》并上報部門經(jīng)理。5、每周摘錄客戶意見、建議及主要存在問題，并于每周五反饋至總經(jīng)理、工程部、各設計部及其它相關部門。6、結合對工程的整體掌握情況、客戶投訴及影響、客戶評價對設計師、監(jiān)理、工隊進行月考核評定。7、隨時了解工地工程進度，不定期回訪及走訪客戶，及時將對工程的掌握情況向部門經(jīng)理匯報。8、對接收到的客戶投訴及保修期維修，分別填寫《客戶投訴處理聯(lián)系單》或《維修聯(lián)系單》，反饋至相關部門并跟蹤處理結果。9、除日常走訪外，現(xiàn)場交底、中期驗收、竣工驗收到現(xiàn)場，中期驗收及竣工驗收時請客戶進行中期、竣工評價并提出意見、建議。七）行政部：1）崗位職責：行政管理工作的主要職能（1）對內l企業(yè)內部組織的建設2企業(yè)各類方針、政策、制度的制定和實施3管理的實施4內部關系的協(xié)調與溝通及部門信息傳遞5員工后勤工作（2）對外l企業(yè)形象的維護l公共關系（3）人才招聘、員工考核評級5.2各類方針、政策、制度的制定（為什么先定規(guī)矩，沒有規(guī)矩不成方圓，先立法）公司的各項制度或文件是保證正常運營的法制基礎，是各部門工作的依據(jù)。行政部門是制定或根據(jù)發(fā)文部門工作需要統(tǒng)一下發(fā)公司制度并監(jiān)督實施的部門。以下是行政管理必備制度或規(guī)定：八）財務部：出納崗位收到工程款時登記合同臺賬，設計師臺賬并做收款憑證。②付工程款及其他款項時，支出憑單簽字必須齊全。③每日將收付款憑證編號，登記現(xiàn)金、銀行日記賬。收取各店面合同時，應查看合同的附件、預算書、圖紙等是否齊全；如遇打折的合同，應由店面經(jīng)理及總經(jīng)理簽字。工長及監(jiān)理領取合同時，應記到合同借閱本上。合同結算時，用合同總金額加減增減項金額，最終金額是否與收到的首期、中期及尾款合計金額相符。工程驗收后，按合同編號整理歸檔。⑧每日應對現(xiàn)金庫進行盤點。會計崗位①記各科目明細賬；②憑證科目匯總；③月末編制轉賬憑證；④憑證裝訂成冊；⑤記總分類賬；⑥與材料庫對賬；⑦月末結賬；編制會計報表（資產(chǎn)負債表、損益表、現(xiàn)金流量表、各項費用表）⑨填報稅務報表九材料部：一材料主管崗位職責：1、負責聯(lián)系主材銷售商、安裝售后等事宜。2、負責對公司主材日常管理工作。3、完成公司年、月及季度銷售考核任務及銷售利潤任務。主要協(xié)調部門：設計部工程部財務部第6篇：公司項目管理工作總結公司項目管理工作總結2021-11-19其它總結夯實管理基礎規(guī)范管理程序加強過程監(jiān)控狠抓項目管理各位領導、各位同仁：大家好！200X年是不平凡的一年，在過去的一年中，**分公司共完成營業(yè)額15375萬元，創(chuàng)分公司歷史新高，綜合效益也大有提高。隨著經(jīng)營規(guī)模的急劇膨脹，接踵而來**分公司在項目管理方面暴露出一些亟待解決的問題，如項目管理部人員變動頻繁，機構空置，管理基礎薄弱，管理權限、職責不清，對項目缺乏有效的過程監(jiān)控、指導。200X年局和公司對**分公司自營項目現(xiàn)場管理進行了多次檢查，發(fā)現(xiàn)了一些問題，其中有些問題都是不應發(fā)生的項目管理常識問題，只要項目平時加強自檢自糾，有些問題就不會發(fā)生。回顧200X年，產(chǎn)生這些問題的原因主要有以下幾點：1、項目管理制度不健全，項目管理意識淡薄200X年**分公司出臺了一系列管理制度，但有關項目管理制度卻不多，管理集約程度不高，執(zhí)行力不夠，項目成本管理意識欠缺，質量、安全意識淡薄。2、過程監(jiān)控流于形式，“人情化”管理比較突出在去年的項目管理綜合檢查中，**分公司項目得分不盡理想，有些項目對班組技術交底、安全交底做得很不夠，有的項目盡管做了交底工作，但對班組監(jiān)控往往流于形式，甚至敷衍了事，以至產(chǎn)生了很多質量問題、安全隱患。項目部對項目管理人員要求不嚴，項目管理人員對班組要求不嚴，管理制度有時成了一種擺設，“人情化”管理非常普遍。3、項目未建立有效激勵機制，獎懲措施不嚴，一崗多人、人浮于事、權責不清的現(xiàn)象還不同程度地存在項目管理中。針對前期項目管理存在的一些薄弱環(huán)節(jié)，結合分公司年度工作目標，200X年分公司項目管理部工作思路及重點可用“五句話”概括，那就是管理規(guī)劃要有“信心”，過程監(jiān)控要有“恒心”，工作指導要有“耐心”，獎懲措施要“狠心”，管理團隊要“齊心”。一、管理規(guī)劃要有“信心”由于前期項目管理部功能流失，人心浮動，要盡快扭轉被動局面，項目管理部全體人員要樹立信心，要充分堅信在公司、分公司領導下，在公司總部項目管理部指導和支持下，盡快把分公司項目管理部建成一個職能健全、人員精干、管理高效，對項目能起直接支持和保障作用的強有力的職能部門，為了實現(xiàn)這個目標，具體有以下幾方面的規(guī)劃：1、200X年分公司項目管理部將遵循公司項目管理部基礎管理制度，盡快形成適合于**分公司實際情況的管理架構、管理體系，正如孫總所要求的，在管理的各個方面、各個層次、各個環(huán)節(jié)都有章可循，有章必循，對項目管理要真正做到每樁事情有人管，出了問題有人當，給企業(yè)造成損失有人賠。2、根據(jù)管理體系，盡快建立實用、可操作性的程序性文件、管理職責、權限劃分、管理流程，促使項目各崗位人員明確職責、工作規(guī)范，杜絕低級錯誤的再度發(fā)生，避免工作失誤給企業(yè)帶來新的損失。重點是完善崗位責任制，堅持技術安全交底、過程監(jiān)控、目標考核制度。3、今年力爭與預算、項目部等部門一道建立三個重點“信息庫”，一是合格勞務分包商信息庫；二是合格的材料設備供應商信息庫；三是較為完善的內部價格信息庫，包括勞務、專業(yè)分包、材料設備等要素信息。有了以上信息庫，可為勞務、分包、材料的選擇提供信息平臺，也為內部項目成本考核、投標報價提供可靠依據(jù)。4、完善項目管理獎懲機制，真正做到獎優(yōu)罰劣，提高項目部管理人員積極性、主動性、創(chuàng)造性，用心作好工作中的每一個細節(jié)。5、實行目標考核，定期檢查，有組織、不間斷地開展項目管理檢查、評比活動，充分樹立項目管理部的權威性，作到有令則行，令行則止，促使項目加強管理，提高管理水平。6、組織豐富多彩的崗前、崗位培訓活動，通過個人自學與社會助學相結合，崗位培訓與技能操練相結合，專業(yè)技術與管理意識相結合，使項目管理人員逐步成為業(yè)務素質過硬、工作能力較強的多面手。在條件允許情況下，采取崗位輪換、一人多崗等方式實現(xiàn)項目管理人員的良性互動，逐步建立一個知識結構合理、專業(yè)互補、有事業(yè)心的人才隊伍。二、過程監(jiān)控要有“恒心”再好的制度，如果不加強過程監(jiān)控，就會流于形式；項目過程監(jiān)控是動態(tài)、長期的過程，不能兩天打魚，三天曬網(wǎng)，貴在持之以恒。200X年項目管理部工作之一是加強項目監(jiān)控力度，持之以恒、不間斷地對項目進行檢查、考評。重點作好以下幾方面的監(jiān)控：1、項目進度、質量、安全、文明施工及CI綜合檢查。檢查時間：根據(jù)公司項目管理檢查考評制度結合**分公司實際情況制定**分公司項目管理綜合檢查細則，今后凡上海片區(qū)項目，項管部每一個月進行一次全面檢查；對上海片區(qū)以外項目每二個月進行一次全面檢查，如有其他特殊情況，要組織專項檢查。檢查要形成一種制度，不管遇到困難、任何阻力，都要堅持下去。檢查范圍：總公司項目管理綜合檢查表非常全面，200X年分公司項管部工作重點就是落實這些基礎制度，嚴格按照上述內容、要求對各項目的進度、質量、安全、文明施工及CI、資料等方面進行檢查評分，評分結果要與項目績效兌現(xiàn),與相關人員切身利益緊密結合，檢查對象應涵蓋自營和聯(lián)營項目。針對檢查發(fā)現(xiàn)的問題和隱患，項目管理部當場發(fā)出整改通知單并嚴格監(jiān)督是否徹底整改。凡對分公司項目管理部提出的整改意見不重視，不理睬，整改不徹底，甚至采取完全對抗的態(tài)度，項目管理部將采取必要手段對項目部及直接責任人員進行處罰；對項目管理較好、問題較少的項目同時要給予表揚和適當獎勵。2、項目成本監(jiān)控項目效益是精心策劃出來的，項目成本是用心省出來的，當前建筑市場低成本競爭俞演俞烈，項目通過各種簽證創(chuàng)造盈利空間的機會越來越少，施工企業(yè)要在競爭如此激烈的行業(yè)里求生存、謀發(fā)展，必須要在項目成本管理上下工夫，在項目成本控制上要有前瞻性，而且項目成本管理是一次性行為，在施工期間，項目成本能否降低，有無經(jīng)濟效益，得失在此一舉，別無回旋余地。所以成本控制不僅必要而且必須作好，尤其是要作好成本的事前控制。項目管理部對項目成本控制要起到“把關、監(jiān)督、糾偏”作用。第一、把好項目勞務、專業(yè)分包、材料設備“準入”關，從源頭避免過程“扯皮”現(xiàn)象，規(guī)避風險。過去的經(jīng)驗教訓告訴我們，項目勞務隊伍的好壞在很大程度上決定項目的成敗，到目前為止，**分公司自營項目有些勞務隊伍實力、誠信、管理及技術水平尚可，但也有些勞務隊伍缺乏實力、隊伍松散、管理及技術水平低下，還有些勞務隊伍老板玩“空手道”，純粹一個“提藍子”角色，對于這些形形色色、參差不一的勞務隊伍，在項目策劃時，由項目管理部牽頭，會同其他相關職能部門對已列入合格勞務分包商的勞務隊伍進行考察，從實力、資信、工程實例、管理及技術水平等方面綜合評估，從優(yōu)選用；如果目前的勞務隊伍都不是最佳選擇，隊伍的選擇還可采用發(fā)散性思維方式，從局、公司甚至上海本地、江浙一帶施工企業(yè)中表現(xiàn)良好的隊伍選擇。至于專業(yè)分包、大宗材料設備采購主要把好“合同”關，重點是堅持招標及合同評審程序，作好領導決策的參謀；加強合同履行的監(jiān)控，避免合同流于形式。以“合作、雙贏、發(fā)展”態(tài)度處理勞務、專業(yè)分包、材料設備供應商等方面關系，才能真正作到項目和諧、順利，避免許多糾紛的出現(xiàn)。第二，督促項目部加強成本控制計劃性在項目開工前或施工進行中項目管理部要敦促項目部根據(jù)階段施工進度編制明細、具體的成本計劃，包括每一個分部分項工程的資源消耗水平以及每一項技術組織措施的具體內容、資源消耗，幫助項目部提高成本事前分析、事前控制的能力。第三、