酒店全員營銷方案及提成標準為了提升酒店經(jīng)濟效益，激發(fā)全體員工的營銷意識與競爭意識，本著激勵與拘束、效益與利益相聯(lián)合的原則，特擬訂此營銷方案。一、營銷部任務及提成方案1、總則營銷部員工的提成依據(jù)銷售額達成狀況推行上下浮動，上不封頂，下不保底，月底結算。2、考查方法（1）、酒店專職營銷人員到店二個月以內(nèi)不下任務，不設月基本查核指標，但銷售額超出月查核指標時，則按下述方法提成。（2）、工作二個月此后，酒店定查核任務。查核任務分為部門查核任務與個人查核任務2塊。營銷部員工超額達成任務的提成，也分為部門提成與個人提成。當營銷部超額達成部門查核量時，則全部營銷部員工能夠拿到部門提成，其分派方案為按銷售額比率分派；當超額達成個人查核量時，則能夠拿到個人提成。當兩個查核量只超額達成此中一個查核時，則只好拿此中一項查核提成.。3、提成獎的發(fā)放方法：按當月累計花費額計算超額達成月查核數(shù)，（注：計算已付現(xiàn)和當月已到帳的花費額），提成獎隨當月的薪資一同發(fā)放，未到帳的掛帳花費部分則在到帳的當月計提。部門總任客房：當月部門共計達成務：-----萬高出萬部分，部門效萬-------萬元益獎計提比率增添為：按3%提成，元萬元，不扣部門當月工資總數(shù)。元4、查核任務的計算（1）、月查核任務的計算：月查核任務為客房占%營業(yè)額。詳細計算為：a、由營銷人員自行開發(fā)、保護并到賬的旅游社，b、營銷人員個人簽署的協(xié)議，保護并到賬的；c、已離店的營銷人員簽署的協(xié)議，由現(xiàn)任營銷人員追蹤、保護，以現(xiàn)任營銷員個人預定并到賬的（部門經(jīng)理署名）；d、經(jīng)過個人營銷招來的團隊會議；e、營銷員個人預定，現(xiàn)金花費的散客，（以部門經(jīng)理署名為依照）；、保護其余營銷人員簽署的協(xié)議單位，客戶自己上門花費的不計算。（2）、月基本查核任務的計算：在月查核任務的基礎上，另加以下幾點a、酒店已開發(fā)的金橋、遠景、贛之旅旅游社，保護并到賬b、老板贊同簽單，由營銷部人員結賬的；c、由已離店的營銷人員簽署的協(xié)議，營銷部人員結賬的；均計入月基本查核任務與部門月基本查核任務，但不計提成金額。招待時由部門協(xié)作，共同達成招待。特別說明：當有三次未招待客戶者（未招待、客房未安排等）或一次因為負責保護人員工作瀆職遭到客戶投訴者，則此單位不再計算自己的提成，由代保護者接替，此后全部銷售額算入代保護者。如因為招待部門（餐廳、客房）的工作失誤造成的投訴，則不在上述所列范圍。5、營銷員個人薪資本及獎金的計算方法a、當個人達成月基本查核任務金額時，發(fā)放全額基本薪資；b、當個人未達成月基本查核任務金額時，則扣基本薪資薪資200元；c、當超額達成月查核任務金額后，則能夠享受個人提成獎金。6、營銷部查核金額的統(tǒng)計與提成a、部門達成部門月基本查核任務，營銷部全部員工無論能否達成其個人基本查核任務，都能夠拿到全額基本薪資。b、部門沒有達成部門月基本查核任務，而個人達成了月基本查核任務，其自己能夠拿到全額基本薪資。c、部門月達成銷售金額超出部門總任務，則部門能夠按客房3%，比率計算部門效益獎。計算方法為：月查核任務分客房任務，當月達成任務可否得提成獎，取決于能否達成客房任務。若總任務超額達成，客房任務也達成了，則能夠計算提成獎；若總任務超額達成，客房超額達成任務，能夠計算提成獎；若總任務超額達成，客房任務末達成，不能夠計算提成獎；部門提成的分派方案為：按部門全部員工銷售額的比率來分派部門提成。比如：部門總任務為萬元，部門達成萬，超萬，此中客房萬，總數(shù)為:客房*0.03=部門總提元二、全員營銷以營銷部為主導，其余部門配合。全酒店非專職銷售人員以合格達成自己的本員工作為前提，在不影響部門工作的狀況下，能夠作為兼職營銷員聯(lián)系自己的客戶，全部團隊會議定單一致由營銷手下單。一、酒店東管（領班）以上管理人員、總臺人員、（總經(jīng)理除外），營銷額統(tǒng)計方法住宿a、經(jīng)過個人營銷招徠的團隊會議住宿，能夠計算營業(yè)額。b、門市散客、協(xié)議單位住宿、客戶自己上門聯(lián)系住宿的會議團隊不計算。c、個人會議團隊聯(lián)系前，要預先預告總經(jīng)理，不預先預告的，視為客戶自己上門聯(lián)系的會議團隊，不計算提成。備注：1、一次住宅10間以上的（含10間）為團隊。2、一次住宅8間以上（含8間），使用會議室或用餐的為會議。3、不住宿，只用會議室和用餐的不算會議團隊，不計提成。4、會議團隊洽商前，要先填“會議(團隊）預告單”報總經(jīng)理。6、會議團隊未預先填寫“會議(團隊）預告單”的，視為客人自己上門，不計個人提成。二、客房部員工營銷額統(tǒng)計方法住宿a、經(jīng)過營銷工作招徠的團隊會議住宿可計算營業(yè)額。b、散客住宿可計算營業(yè)額（但要提早預定）。c、協(xié)議單位住宿不計算營業(yè)額，客戶自己上門聯(lián)系的會議團隊不計算營業(yè)額。e、會議團隊聯(lián)系前，要預先預告總經(jīng)理，不預先預告的視為客戶自己上門聯(lián)系三、餐飲部員工營銷額統(tǒng)計方法住宿a、經(jīng)過營銷工作招徠的團隊會議住宿可計算營業(yè)額。b、散客住宿可計算營業(yè)額（但要提早預定）。c、協(xié)議單位住宿不計算營業(yè)額，客戶自己上門聯(lián)系的會議團隊不計算營業(yè)額。d、客人在酒店用餐后要求訂房的，餐廳工作人員應熱忱為客人訂房，算營業(yè)額。e、會議團隊聯(lián)系前，要預先預告總經(jīng)理，不預先預告的視為客戶自己上門聯(lián)系的會議團隊，不計算提成。四、其余部門（財務、綜合辦、工程保安）員工營銷額統(tǒng)計方法住宿a、經(jīng)過營銷工作招徠的團隊會議住宿可計算營業(yè)額。b、散客住宿可計算營業(yè)額（但要提早預定）。c、協(xié)議單位住宿不計算營業(yè)額，客戶自己上門聯(lián)系的會議團隊不計算營業(yè)額。d、客人在酒店用餐后要求訂房的，工作人員應熱忱為客人訂房，不算營業(yè)額。e、會議團隊聯(lián)系前，要預先預告總經(jīng)理，不預先預告的視為客戶自己上門聯(lián)系的會議團隊，不計算提成。五、統(tǒng)計方法1、客房部與餐飲部均要建立營銷統(tǒng)計本。、2、關于各部門營銷金額的統(tǒng)計應當在2日內(nèi)找客房、餐飲部經(jīng)理署名確認，超出時間能夠不予確認。3、財務應依據(jù)各部門提交的營銷金額查對能否現(xiàn)金到賬，并署名認同。4、營銷提成表應分別由客房經(jīng)理、餐廳經(jīng)理、財務經(jīng)理、稽核、總經(jīng)理、董事長署名后發(fā)放現(xiàn)金。5、以上提成額分別計入各部門的花費。六、提成比率及發(fā)放方法a、客房按2.5%提成，以實收凈房費