第6頁共6頁2023?年護理工?作年終總?結范本?在院領導?和科室主?任的支持?下，在各?科室互相?配合支持?下，使我?順利完成?本年度的?護理任務?，現(xiàn)將總?結如下：?一、為?病人護理?提供優(yōu)質?護理服務?1、堅?持了以病?人為中心?，以病人?的滿意為?核心，以?病人的要?求為目標?。首先要?給病人以?人文關懷?，一切從?病人的需?要去思考?問題，建?立關心人?，尊重人?的理念。?其次，以?熱情、親?切、溫暖?的話語、?理解、同?情病人的?痛苦，使?病人感到?親切、自?然，加強?與病人的?溝通，通?俗易懂地?解釋疾病?的發(fā)生、?發(fā)展，詳?細介紹各?種檢查的?目的，醫(yī)?囑用藥的?注意事項?，仔細觀?察病情變?化，配合?醫(yī)生搶救?急危病人?。2、?掌握病人?的心理狀?態(tài)，制定?人性化、?個性化的?護理措施?，即使評?估護理效?果，讓病?人參與到?治療、護?理中，消?除緊張焦?慮情緒，?使病人產?生一種安?全感、滿?意感。只?要堅持以?病人為中?心，以病?人的滿意?為核心，?以病人的?需要為目?標，提供?優(yōu)質的個?性服務，?以患者滿?意是醫(yī)院?工作的核?心，病人?滿意度的?提高，實?質上病人?與醫(yī)院的?誠信關系?，只要病?人滿意才?能使病人?成為醫(yī)院?的忠誠顧?客。二?、保證護?理安全?1、加強?制度與職?責教育?重申各級?護理人員?職責，明?確崗位責?任制和護?理工作制?度，各位?護士盡其?職責，杜?絕了病人?自換吊瓶?，自拔針?的不良現(xiàn)?象等。?2、加強?學習安全?管理組?織科室姐?妹們進行?法律意識?教育，提?高她們的?抗風險意?識及能力?，同時指?定有臨床?經驗、責?任心強、?具有護師?資格的護?士做帶教?老師，培?養(yǎng)她們的?溝通技巧?、臨床操?作技能等?。3、?完善護理?風險預案?平時工?作中注意?培養(yǎng)護士?的應急能?力;完善?護理緊急?風險預案?，對每項?應急工作?都要做回?顧性評價?，從中吸?取經驗教?訓，以提?高護士對?突發(fā)事件?的反應能?力。三?、加強護?理質控?1、重新?指定了切?實可行的?檢查與考?核質控細?則，定期?或不定期?進行重點?質量檢查?，對查出?的問題進?行不定期?抽查，向?護理部質?量檢查反?饋信息，?并進行綜?合分析，?查找原因?，不足之?處進行原?因分析并?及時整改?，并檢查?整改落實?情況，以?加強護理?人員的服?務意識、?質量意識?。2、?不斷修改?完善各種?護理質量?標準，按?標準實施?各項護理?工作。?四、存在?問題1?、對病房?管理尚不?盡人意，?新護士多?，經驗不?足。2?、由于護?理人員較?少，基礎?護理部到?位，如一?級護理病?人未能得?到一級護?士的服務?，僅次于?日常工作?。一年?來的護理?工作得到?院領導的?重視、支?持和幫助?，職業(yè)道?德建設上?取得了一?定的成績?，但也存?在一定的?缺點，在?以后的工?作中有待?進一步改?善。2?023年?護理工作?年終總結?范本（二?）__?__是一?支充滿活?力、愛心?、刻苦鉆?研的年輕?隊伍，隨?著新院搬?遷我們兢?兢業(yè)業(yè)地?走過了一?年。全_?___始?終不忘“?一切以病?人為中心?，以質量?為核心”?的宗旨，?用自己的?愛心、誠?心滿足每?一位住院?病人的需?求，把“?救死扶傷?”的工作?作風貫穿?于護理工?作的全過?程。在醫(yī)?院和護理?部的領導?下，根據(jù)?一年前制?定的工作?目標，全?科護理人?員認真實?施不懈努?力基本完?成了各項?任務，贏?得了大部?分住院病?人的滿意?。一、?____?基本情況?1、全?____?護理人員?共___?_人，其?中聘用護?士___?_人，主?管護師_?___人?，護師_?___人?，護士_?___人?，大專_?___人?，在讀本?科___?_人，中?專___?_人。共?有___?_張床位?，全年收?住院病人?____?人，上半?年總數(shù)_?___人?，下半年?總數(shù)__?__人，?下半年比?上半年病?人總數(shù)增?加了__?__%，?下半年搶?救危重病?人___?_人，死?亡___?_人，搶?救成功率?____?%。靜脈?采血__?__人，?其中頸靜?脈___?_人，股?靜脈__?__人，?皮試__?__人，?肌注__?__人，?輸血__?__人，?導尿__?__人，?洗胃搶救?____?人，死亡?____?人，洗胃?搶救成功?率___?_%。氣?管插管_?___人?，成功插?管___?_人并使?用呼吸機?正壓呼吸?。嚴格護?理操作常?規(guī)，嚴格?消毒、滅?菌、隔離?措施的落?實，對于?內、兒傳?染綜合科?室無院內?交叉感染?，無差錯?事故發(fā)生?。二、?____?設備、物?資運行及?相關制度?情況1?、___?_擁有搶?救設備：?洗胃機_?___臺?，嬰兒溫?箱___?_臺，除?顫儀__?__臺，?成人吸痰?器___?_臺，幼?兒吸痰器?____?臺，運行?正常并隨?時處于備?用狀態(tài)。?所有搶救?設備由責?任班楊冬?芝專人管?理，每周?定期檢查?運行情況?、保養(yǎng)、?作記錄;?搶救柜、?藥柜由責?任班褚禮?梅專人管?理，定期?檢查，如?出現(xiàn)缺藥?、漏藥現(xiàn)?象，予即?時補上備?用并記錄?;各種消?毒液及用?物每周定?時更換，?專人治療?班負責，?主班每天?檢查__?__次，?出現(xiàn)問題?應立即報?告并即時?解決。?2、__?__執(zhí)行?嚴格的查?時制度，?班班查每?周五大查?，環(huán)環(huán)相?扣。半年?來堵科室?藥品漏洞?____?次，查出?漏處理醫(yī)?囑___?_例，已?及時填補?，未造成?不良后果?，各班分?工明確各?負其責，?協(xié)調合作?，未出現(xiàn)?明顯拖班?造成人員?的過度疲?勞現(xiàn)象.?三、_?___護?理工作完?成情況?半年來我?科護理工?作完成情?況：基礎?護理平均?____?分，危重?一級護理?____?分，護理?表格書寫?____?分，急救?物品平均?____?分，病區(qū)?消毒合格?率___?_分，滿?意度調查?____?分，科室?管理__?__分。?嚴格了一?次性醫(yī)療?用品(一?次性無菌?注射器、?輸血器、?輸液器等?)得管理?，用后全?部做到分?裝、消毒?、毀形、?焚燒并記?錄。嚴格?執(zhí)行無菌?操作，注?射做到一?人一針一?管一帶，?無一例輸?液、輸血?反應。?四、__?__業(yè)務?學習及引?進新技術?開展情況?在院長?、主任的?指導下，?經過多次?學習，我?們科每位?醫(yī)生都能?使用心電?圖機，每?位護士都?能看懂臨?床常見異?常的心電?圖?？剖?對每例死?亡病例、?疑難病例?都進行討?論，從中?總結不足?，制定出?完整的治?療方案并?上墻，備?工作參考??，F(xiàn)已上?墻的治療?方案有：?腦出血血?壓調控方?案，上消?化道出血?搶救流程?圖，小兒?呼衰、心?衰急救流?程圖，急?性心肌梗?死搶救治?療方案及?快速性心?律失常搶?救治療方?案(有一?位尖端扭?轉型室性?心動過速?的病人在?我科得到?了及時的?搶救并治?愈出院)?。大部分?腦出血的?病人在我?科得到了?全面、科?學的治療?與護理，?贏得了老?百姓的信?賴，留住?了很多病?人。今年?還在我科?開展了有?史以來的?第一例氣?管插管，?使用呼吸?機呼吸的?先例，在?病人身上?進行了眼?部、口腔?、氣管、?導尿、褥?瘡、生活?、心理等?一系列護?理，并整?理裝訂成?冊。護理?人員還學?習了從省?醫(yī)引進的?新技術：?留置針的?運用與護?理，硫酸?鎂濕敷運?用，褥瘡?患者使用?氧療，取?得了很好?的治療效?果，現(xiàn)已?在我科運?用。同時?我們還學?習了各種?疾病的發(fā)?病機制、?臨床表現(xiàn)?及護理，?能夠即時?、準確的?為醫(yī)生提?供診療依?據(jù)。五?、護理工?作獲得的?社會效益?我科護?理人員對?于常規(guī)技?術都能熟?練掌握。?對小兒頭?皮細小靜?脈的穿刺?技術能做?到動作準?確、嫻熟?、一針見?血率高，?兩位責任?班護士都?有很強的?主動性和?責任感，?為每位患?者做好入?院的環(huán)境?介紹、生?活上的幫?助、解釋?治療護理?計劃以及?出院后的?健康指導?、回訪，?在搬遷的?第一季度?滿意度調?查獲得_?___