感受運動加加促進體驗式營銷第1頁，課件共31頁，創(chuàng)作于2023年2月一、運動加加的安裝與演示第2頁，課件共31頁，創(chuàng)作于2023年2月運動加加是一款運用手柄操作的以運動類游戲為主的游戲，游戲期間，用戶不再是拿著手柄，無聊的坐在電腦前了。運動加加體感游戲，能讓您在游戲中動起來.新增加的3D立體游戲模式，以最新的3D技術(shù)，讓您體驗到阿凡達中的立體效果。什么是“運動加加”？第3頁，課件共31頁，創(chuàng)作于2023年2月1、手機一部---安卓智能3G手機，支持藍牙；如酷派N930/D530/D539/E239/D5800，華為C8500、C8600、MOTOME811、中興N600+，手機安裝相關(guān)軟件后即可變?yōu)橛螒蚴直倏赜螒颍?、演示電腦一臺—安裝游戲軟件連接手機進行現(xiàn)場演示使用，電腦需要具備無線藍牙功能，如果電腦不帶藍牙傳輸，則需要電腦外接USB藍牙適配器一個；3、液晶電視設(shè)備一臺—用于游戲輸出，對消費者進行演示使用；“運動加加”需要哪些硬件？第4頁，課件共31頁，創(chuàng)作于2023年2月第一步：在電腦上進入運動加加官方網(wǎng)站“yd.jiajia.tv”，在下載專區(qū)下載并安裝“運動加加3.0完整版”客戶端程序。安裝結(jié)束后會在桌面生成桌面快捷方式

，點擊該圖標即可進入游戲；第二步：在手機瀏覽器上輸入“apk.jiajia.tv”,進入客戶端下載頁面，安裝手電通3.2。點擊手電通圖標進入游戲安裝演示步驟第5頁，課件共31頁，創(chuàng)作于2023年2月第三步：在手機中點擊手電通進入游戲，點擊“6D體感模式”，進入游戲操控界面。安裝演示步驟第6頁，課件共31頁，創(chuàng)作于2023年2月第四步：在電腦上點擊桌面“運動加加”圖標，打開游戲界面，注冊游戲用戶名和密碼，輸入用戶名和密碼進入游戲。安裝演示步驟第7頁，課件共31頁，創(chuàng)作于2023年2月第五步：在電腦中進入游戲，將手機和游戲進行連接。連接方式：點擊右下角-添加新手機，稍等一會在手機上會出現(xiàn)藍牙配對密碼驗證請求，輸入“0000”完成配對，再此點擊“添加”，完成連接。如果之前使用過，需進行刪除重新添加安裝演示步驟第8頁，課件共31頁，創(chuàng)作于2023年2月連接成功后，手機頁面即切換為如下圖游戲手柄模式；在該模式下用戶點擊相應(yīng)按鍵即可實現(xiàn)對游戲操控！按鍵A/B為“確認”鍵或游戲中操控使用！

左右/前后界面控制！安裝演示步驟第9頁，課件共31頁，創(chuàng)作于2023年2月二、運動加加體驗區(qū)的建設(shè)及體驗流程第10頁，課件共31頁，創(chuàng)作于2023年2月“運動加加”體驗區(qū)建設(shè)及體驗流程體驗區(qū)場地要求：體驗活動場地大于10平米為了便于對用戶進行疏導和管理，營業(yè)廳可按功能劃分為以下3個區(qū)。終端展示區(qū)：在這里展示我們的終端，機模和真機搭配展示，型號要全，高中低檔都有，用一些明星機來吸引用戶的眼球?；顒芋w驗區(qū)：在這里用戶體驗3G應(yīng)用和運動加加體感游戲休息跟進區(qū)：這里是用戶的休息區(qū)，對相關(guān)業(yè)務(wù)進行咨詢，對有意向的用戶要及時跟進。第11頁，課件共31頁，創(chuàng)作于2023年2月體驗區(qū)的布置上面僅供參考，可根據(jù)營業(yè)廳的實際情況靈活掌握?？傮w原則：有動感，美觀大方，有一定的視覺沖擊力?？蓞⒖枷聢D進行布置：“運動加加”體驗區(qū)建設(shè)及體驗流程第12頁，課件共31頁，創(chuàng)作于2023年2月工業(yè)路電信營業(yè)廳：“運動加加”體驗區(qū)建設(shè)及體驗流程第13頁，課件共31頁，創(chuàng)作于2023年2月工業(yè)路天翼互聯(lián)網(wǎng)手機廣場：“運動加加”體驗區(qū)建設(shè)及體驗流程第14頁，課件共31頁，創(chuàng)作于2023年2月體驗區(qū)人員素質(zhì)要求：熟練掌握智能手機的操作及各類應(yīng)用演示、熟練掌握各類人群的主要應(yīng)用、應(yīng)用場景。掌握體驗式營銷的銷售技巧及演示技巧；具備良好的與客戶溝通能力，理解及語言表達能力強；具有現(xiàn)場活動的組織能力及應(yīng)變能力。能很好的和用戶溝通，快速挖掘客戶的需求“運動加加”體驗區(qū)建設(shè)及體驗流程第15頁，課件共31頁，創(chuàng)作于2023年2月活動開始后，安排人員迎賓，在用戶體驗的同時普及一下3G應(yīng)用，可按下面步驟引導用戶體驗基礎(chǔ)知識體驗3G應(yīng)用體驗體感游戲體驗用戶休息跟蹤“運動加加”體驗區(qū)建設(shè)及體驗流程如果體驗區(qū)人員較多，暫時沒有空位，可把用戶引導至展示區(qū)，參觀我們的終端，來等待體驗區(qū)出現(xiàn)空位。安排解說員1名對我們的終端進行介紹，回答用戶的疑問。第16頁，課件共31頁，創(chuàng)作于2023年2月基礎(chǔ)知識體驗：介紹3G、智能手機、安卓系統(tǒng)的基礎(chǔ)知識，可參考附件1進行解說。3G應(yīng)用體驗：介紹安卓應(yīng)用查找、安裝、卸載的方法及一些常用應(yīng)用，介紹的同時要向用戶演示，可參考附件1進行解說。并指導用戶實機操作，在此環(huán)節(jié)至少要有兩部演示手機，介紹的同時要向用戶演示。體感游戲體驗：用戶體驗運動加加體感游戲，來感受智能手機3G應(yīng)用的巨大魅力，手把手教會用戶如何玩這款游戲，可在“輕松網(wǎng)球”、“輕松保齡球”、“趣味棒球”中選擇1—2款重點向用戶講解?？刹挥媒榻B如何安裝調(diào)試設(shè)備和游戲，如果用戶有這方面的需要，可在活動結(jié)束后專門介紹。用戶熟練掌握后讓用戶進行一場“輕松網(wǎng)球”的游戲比賽，以檢驗用戶的熟練程度。用戶休息跟進：在這里要對用戶的信息進行登記，可參考下表登記，盡量發(fā)放一些小禮品，通過用戶的信息發(fā)現(xiàn)潛在用戶，對有意向的用戶要進行重點跟進?！斑\動加加”體驗區(qū)建設(shè)及體驗流程姓名性別住址聯(lián)系電話是否使用電信業(yè)務(wù)是否使用智能手機本次體驗表現(xiàn)發(fā)放禮品

第17頁，課件共31頁，創(chuàng)作于2023年2月用戶在進行3G應(yīng)用體驗時，要發(fā)揮我們的想象,用應(yīng)用抓住用戶的眼球，看他們是如何戒酒的？第18頁，課件共31頁，創(chuàng)作于2023年2月看他們是如何移動咖啡勺的？第19頁，課件共31頁，創(chuàng)作于2023年2月用戶的跟進：跟進是決定我們體驗效果的一個重要環(huán)節(jié)。1、要對用戶使用手機的基本情況如是否使用電信業(yè)務(wù)、是否使用智能手機、是否使用3G、對3G業(yè)務(wù)是否了解等等做一個全面了解，根據(jù)用戶的不同情況做個性化跟進，例如如果用戶沒有使用電信業(yè)務(wù)首先對電信業(yè)務(wù)做一個普及，如果沒有使用過智能手機則重點對智能手機和3G業(yè)務(wù)做重點跟進等等?！斑\動加加”體驗區(qū)建設(shè)及體驗流程第20頁，課件共31頁，創(chuàng)作于2023年2月2、對用戶的跟進還要有一定的針對性，根據(jù)用戶在體驗時對不同業(yè)務(wù)的興趣點做針對性的跟進。如果用戶對商務(wù)應(yīng)用感興趣則跟進的時候要對商務(wù)應(yīng)用再做一些重點介紹并結(jié)合一些商務(wù)類終端；如果用戶對游戲類應(yīng)用感興趣則通過一些游戲能力強的終端跟進一些游戲類應(yīng)用等等?！斑\動加加”體驗區(qū)建設(shè)及體驗流程第21頁，課件共31頁，創(chuàng)作于2023年2月三星i9093G手機三星i909iPhone4操作系統(tǒng)Android2.1平臺，完美互聯(lián)網(wǎng)體驗、軟件豐富、創(chuàng)新性強、支持6項后臺任務(wù)iPhone獨有平臺，支持4項后臺任務(wù)網(wǎng)絡(luò)制式雙網(wǎng)雙待，CDMA/G網(wǎng)支持WCDMA/G網(wǎng)，但只支持單網(wǎng)主屏尺寸4.0英寸3.5英寸主屏分辨率800X480960X640CPU處理器CortexA81GHz處理器AppleA41GHz處理器

充電便捷性可拆卸電池充電只可直充，不可拆卸電池充電擴充容量機身內(nèi)置16G，最大支持32GBMicroSD卡不可擴充商務(wù)特性Word,Excel,Powerpoint,PDF自帶辦公軟件/在線翻譯無自帶商務(wù)軟件2222iPhone4稍勝一籌3、終端差異化跟進，通過終端對比找出我們終端優(yōu)勢，用我們的優(yōu)勢來說服用戶?！斑\動加加”體驗區(qū)建設(shè)及體驗流程第22頁，課件共31頁，創(chuàng)作于2023年2月智能3G的各種豐富的應(yīng)用才是需求！我們要學會的是引導和激發(fā)：

不懂的情況：藥家鑫、37首禁歌、丹丹體。。。

熱門事件：染色饅頭、核輻射、重慶篤坪。。。

關(guān)鍵詞：學習、購房、考試、違規(guī)、足球。。。智能手機、3G，不是需求打電話，發(fā)短信，便宜，是需求，但不是賣點總之跟進時一定要抓住用戶的需求，以用戶的需求為中心，因人而異重點跟進，通過對用戶的跟進引爆用戶的需求和購機欲望！“運動加加”體驗區(qū)建設(shè)及體驗流程第23頁，課件共31頁，創(chuàng)作于2023年2月看雜志看小說記賬看電視看笑話“惡搞”別人聽音樂學英語認識附近的MM查影訊找吃的記錄運動找北分享狀態(tài)找地方查天氣訂機票學新菜炒股聊天侃山這才是用戶的需求第24頁，課件共31頁，創(chuàng)作于2023年2月三、渠道部下半年3G應(yīng)用舉措第25頁，課件共31頁，創(chuàng)作于2023年2月定期組織各縣區(qū)3G應(yīng)用培訓人員集中培訓，每月至少一次，培訓內(nèi)容包括：ANDROID操作系統(tǒng)、3G業(yè)務(wù)應(yīng)用、真機操作練習、3G智能手機體驗式銷售方法和技巧、情景模擬練習等；制定營銷話術(shù)、營銷腳本：3G終端的演示腳本以終端引領(lǐng)、3G應(yīng)用為引導的營銷腳本，促成業(yè)務(wù)達成率；強化培訓,營銷人員懂業(yè)務(wù)、懂技巧，促成業(yè)務(wù)達成率渠道部下半年3G工作舉措第26頁，課件共31頁，創(chuàng)作于2023年2月業(yè)務(wù)配套：智領(lǐng)政策給力3G6、7折促銷活動在全區(qū)自有營業(yè)廳建設(shè)兩家以上3G體感游戲演示區(qū)，通過客戶體驗、感知、互動提升3G智能手機銷量在一線員工中開展智能手機應(yīng)用大賽：如微博大賽、游戲大賽、智能手機操作大賽3G體驗之旅軟件預(yù)裝：按照手機屏幕和適配，預(yù)裝6-8類軟件體驗營銷,走近用戶，進行演示，互動活動進行吸引渠道部下半年3G工作舉措第27頁，課件共31頁，創(chuàng)作于2023年2月下半年3G工作舉措

--天翼3G營銷活動1、活動目的：通過3G業(yè)務(wù)的發(fā)展，調(diào)查用戶結(jié)構(gòu)，拉升業(yè)務(wù)收入。2、活動目標：新增天翼3G用戶1800戶。3、活動主題：精彩智能生活，盡在天翼3G——智能手機0元購，貼心話費打六折4、產(chǎn)品政策：3G6折促銷和3G定額促銷促銷。3G6折促銷活動--政策及指定機型表項目內(nèi)容用戶交納總費用（元）手機零售價+99包含自由話費（元）99包含未激活話費1、未激活話費=手機零售價；2、用于沖減當月消費的40%；3、有效期36個月；4、活動到期后，相關(guān)費用及優(yōu)惠將失效。最低消費無適用套餐天翼品牌下除樂享3G-49\89\139套餐、校園、上網(wǎng)卡和小區(qū)套餐（具體適配套餐以資費卡片為準）指定機型（集采）(共12款)中興R518、中興N600/N600+、海爾D520、酷派S180、酷派D530、酷派E239、華為C8500、三星S569、三星I559、三星W319、摩托XT301、聯(lián)想樂PHONE指定機型（社采）(共18款)三星I579、三星W289、三星E329、三星S559、三星W609、三星F839、酷派E506、酷派E570、酷派D520、酷派D539、酷派D550、酷派S116、LG-KW730、LG-KV920、LG-KV800、華為C5900、華為C5710、創(chuàng)維SE193G定額促銷--“智領(lǐng)3G活動”促銷名稱預(yù)存費用自由話費分攤話費（元x月）適配套餐月低消適配機型4994994915x30樂享3G智領(lǐng)計劃29元、49元和89元套餐29元中興R518、海爾D520、酷派S180、創(chuàng)維SE199999999930x3049元華為C8500、中興N600/N600+、酷派E506、三星S559、酷派E239、三星S559、LGKV8001299129940x3089元酷派D530、MOTOXT301、三星I559第28頁，課件共31頁，創(chuàng)作于2023年2月下半年3G工作舉措

--天翼3G營銷活動6折促銷主推機型序號品牌型號網(wǎng)絡(luò)系統(tǒng)參考提貨價參考零售價功能介紹推薦政策1酷派D5203G雙網(wǎng)非11001680

3G雙待機，以3G雙待機、高速網(wǎng)絡(luò)瀏覽和時尚的外觀為主要賣點。主要用戶群為政企換機用戶和有雙卡需求的年輕商務(wù)人士，第二用戶群為體驗3G的原G網(wǎng)用戶。6折促銷2酷派D5303G單智能108012993G手機，智能手機，AndroidOSv2.1，支持32GB擴展，200萬攝像頭，支持JAVA,GPS導航，電子書。6折促銷；智領(lǐng)12993酷派E5703G雙網(wǎng)非12001599主要的目標用戶群包括娛樂炫酷和外觀時尚人群,25～40歲的中層消費者，以年輕商務(wù)為主，包括職業(yè)精英如企業(yè)的中層管理者，業(yè)務(wù)骨干，個體老板和私營企業(yè)主等，對手機的功能有要求但不強烈，關(guān)心話費補貼手機政策，注重性價比又關(guān)注手機的外觀。6折促銷4酷派D5393G雙網(wǎng)智能165019803G智能手機，Android操作系統(tǒng)，支持藍牙V2.1，支持3GP,MP4支持JAVA,電子書。6折促銷5三星W2893G雙網(wǎng)非140016993G雙網(wǎng)音樂手機，2.8英寸屏，200萬像素攝像頭，72和弦，支持電子書、電子詞典，JAVA2.1，支持藍牙V2.06折促銷6三星I5793G單智能24502999智能手機，支持AndroidOSv2.2，500萬像素攝像頭，支持E-mail收發(fā)，支持WAP2.06折促銷7中興R5183G單非3804993G直板手機，支持200萬攝像頭，T9傳統(tǒng)鍵盤，橙灰色機身，支持JAVA2.0，支持Wap2.06折促銷；智領(lǐng)4998華為C85003G單智能7609002.8寸電容觸摸屏，AndroidOSv2.1智能系統(tǒng)，320萬像素，1050毫安電池，支持藍牙2.1+EDR6折促銷；智領(lǐng)999第29頁，課件共31頁，創(chuàng)作于2023年2月下