第5頁共5頁營運總監(jiān)?崗位職責(zé)?范文崗?位職責(zé)?一.銷售?任務(wù)1?、店長需?帶領(lǐng)全體?人員完成?經(jīng)理每月?下達的銷?售/服務(wù)?任務(wù)。?2、對下?達到店的?每月銷售?/服務(wù)任?務(wù)，需根?據(jù)崗位實?際，將任?務(wù)合理分?配到每個?員工。?二.業(yè)務(wù)?工作1?、適時根?據(jù)時間、?特定假日?等時機，?制定出不?同的促銷?策略，上?報經(jīng)理審?核，待批?復(fù)后根據(jù)?具體情況?實施。?2、熟練?掌握全店?產(chǎn)品、項?目的單價?、成分、?配料、操?作流程和?不同的折?扣點；熟?練進行全?店儀器的?操作指導(dǎo)?，并熟知?儀器的性?能和原理?。三.?人員管理?1、對?員工日常?的考勤進?行監(jiān)督，?如有違反?考勤規(guī)定?的應(yīng)按相?應(yīng)條款處?罰。2?、合理安?排員工加?班。3?、隨時對?員工的工?作表現(xiàn)及?衛(wèi)生情況?進行檢查?和監(jiān)督，?如有問題?當(dāng)場糾正?。4、?協(xié)助財務(wù)?做好收銀?管理工作?，每天、?每周、每?月定時對?美容顧問?的出入賬?單進行審?核。5?、及時處?理客戶投?訴，避免?事態(tài)擴大?。按照公?司規(guī)定對?相應(yīng)人員?做出處理?建議，上?報經(jīng)理后?執(zhí)行。?6、做好?店內(nèi)美容?師的幫帶?工作，培?養(yǎng)骨干店?長助理，?為美容院?持續(xù)發(fā)展?打造堅固?的骨干平?臺。四?.培訓(xùn)支?持1、?協(xié)助經(jīng)理?編制公司?新產(chǎn)品、?新項目及?員工培訓(xùn)?講義。?2、協(xié)助?制定美容?院年度培?訓(xùn)目標(biāo)和?周度、月?度、季度?培訓(xùn)計劃?，并根據(jù)?員工對培?訓(xùn)的安排?意見，合?理修改培?訓(xùn)計劃。?3、每?周應(yīng)了解?現(xiàn)時員工?業(yè)務(wù)缺點?，并根據(jù)?實際考核?情況，制?定下周培?訓(xùn)計劃。?4、對?新進員工?根據(jù)不同?的業(yè)務(wù)熟?練程度，?分別進行?店內(nèi)強化?培訓(xùn)，在?保證質(zhì)量?的前提下?，縮短新?員工上崗?時間。?5、合理?安排培訓(xùn)?工作，協(xié)?調(diào)各人員?之間的工?作關(guān)系。?確保業(yè)務(wù)?的正常進?行。6?、負(fù)責(zé)對?人員進行?各種形式?的考核，?成績的評?估，并登?記匯總上?報經(jīng)理，?為年度員?工的工作?績效評定?做依據(jù)。?五.日?常管理?1、每周?一召開工?作例會。?對上周的?工作情況?進行并對?本周工作?提出要求?。2、?管理好客?戶資料，?充分了解?每一位客?戶的理療?情況和需?求。3?、合理安?排老客戶?的邀約，?以及老客?戶的定期?電話回訪?，針對老?客戶的建?議及要求?匯總記錄?，并作出?相應(yīng)的服?務(wù)方案。?4、定?期與經(jīng)理?溝通，了?解美容院?近期經(jīng)營?方向，并?貫徹落實?經(jīng)理近期?的規(guī)劃及?。5、?店長有責(zé)?任在公司?規(guī)章制度?、業(yè)務(wù)、?操作流程?上對新員?工進行傳?、幫、帶?。6、?制訂本店?員工排工?更期表、?考勤及管?理。7?、上級經(jīng)?理臨時交?付的其他?工作。?營運總監(jiān)?崗位職責(zé)?范文（二?）1.?營運總監(jiān)?崗位職責(zé)?負(fù)責(zé)抓好?公司的經(jīng)?營規(guī)章制?度和細(xì)則?的制定、?系統(tǒng)的規(guī)?劃年度工?作計劃，?制定標(biāo)準(zhǔn)?化、規(guī)范?化的工作?流程，經(jīng)?過總經(jīng)理?批準(zhǔn)后，?要實行監(jiān)?督執(zhí)行;?2.營?運總監(jiān)要?負(fù)責(zé)為公?司的重大?決策事項?提供相關(guān)?的數(shù)據(jù)支?持以及專?項的研究?報告。?3.營運?總監(jiān)要定?期為公司?提出定題?的企業(yè)經(jīng)?營狀況進?行分析，?并對它的?前景進行?預(yù)測;?4.要負(fù)?責(zé)管理協(xié)?調(diào)市場部?和技術(shù)部?的工作，?從何確定?公司的經(jīng)?營系統(tǒng)整?體功能的?發(fā)揮，對?于重大的?問題上報?給總經(jīng)理?裁決;?5.營運?總監(jiān)崗位?職責(zé)要負(fù)?責(zé)組織制?定公司的?經(jīng)濟責(zé)任?制考核制?度以及考?核工作的?實施細(xì)則?，并要按?月考核評?分及時公?布;6?.要負(fù)責(zé)?主持公司?的經(jīng)營體?系總體設(shè)?計方案，?還要負(fù)責(zé)?做全公司?的經(jīng)營投?資預(yù)算方?案，并要?在批準(zhǔn)后?組織實施?;7.?要密切關(guān)?注國際國?內(nèi)的信息?產(chǎn)業(yè)動向?以及趨勢?，還要評?估公司重?大信息技?術(shù)的影響?，對于公?司是否引?進現(xiàn)今的?信息技術(shù)?提出意見?和相關(guān)的?建議;?8.營運?總監(jiān)崗位?職責(zé)要審?查各個部?門所提交?的工作匯?報，要評?估其工作?效率以及?存在的問?題進行處?理;9?.要定期?聽一下下?屬的聲音?，聽取下?屬的述職?報告，對?其工作進?行評定;?10.?營運總監(jiān)?要指導(dǎo)、?管理、監(jiān)?督各個部?門屬下的?工作人員?的業(yè)務(wù)工?作，改善?員工的工?作質(zhì)量和?服務(wù)態(tài)度?，對下屬?員工進行?績效考核?，并作出?適當(dāng)?shù)莫?勵與懲罰?;11?.營運總?監(jiān)崗位職?責(zé)要組織?并完善各?部相關(guān)的?專業(yè)的管?理制度;?12.?要組織公?司員工進?行業(yè)務(wù)培?訓(xùn);1?3.營運?總監(jiān)崗位?職責(zé)要及?時并優(yōu)質(zhì)?的完成總?經(jīng)理臨時?下達的任?務(wù)。營?運總監(jiān)崗?位職責(zé)范?文（三）?1.參?與酒店發(fā)?展戰(zhàn)略的?制定，?2.為酒?店戰(zhàn)略發(fā)?展提供相?關(guān)專業(yè)咨?詢;3?.了解市?場動態(tài)，?預(yù)測市場?變化，協(xié)?助總經(jīng)理?制定餐飲?各部經(jīng)營?策略;?4.制定?和完善下?屬各部的?崗位工作?說明書、?工作程序?與標(biāo)準(zhǔn)以?及部門內(nèi)?部規(guī)定;?5.指?導(dǎo)下屬部?門制定工?作計劃，?并督導(dǎo)其?執(zhí)行;?6.培訓(xùn)?下屬部門?經(jīng)理，監(jiān)?督