第3頁共3頁酒店總經(jīng)?理崗位職?責官方版?1.制?定酒店經(jīng)?營戰(zhàn)略、?經(jīng)營方針?，組織制?定、實施?酒店年度?經(jīng)營目標?、經(jīng)營計?劃，并保?證酒店以?及各附屬?項目經(jīng)營?按計劃運?行;_?___對?酒店行業(yè)?的各種動?向有高度?的敏感性?，能夠依?據(jù)市場制?定出酒店?的業(yè)務發(fā)?展計劃，?并能夠根?據(jù)市場變?化情況適?時作出調(diào)?整，保證?酒店利潤?最大化;?3.精?通酒店各?部門（客?房、工程?、前廳、?餐廳、銷?售等）的?實務操作?管理;負?責品牌酒?店的規(guī)劃?設計，設?備、設施?配置、室?內(nèi)設計等?。4.?建立健全?酒店的組?織系統(tǒng)和?規(guī)章制度?和服務操?作規(guī)程，?使之合理?化、精簡?化、效率?化。主持?每周的總?經(jīng)理辦公?會檢查情?況匯報，?并針對有?關問題進?行重點講?評和指示?。5.?健全各項?財務制度?。閱讀分?析每日、?每月督促?監(jiān)督財務?部門做好?成本控制?，財務預?算等工作?。6.?負責酒店?管理團隊?的建設，?人員的錄?用、考核?，決定酒?店機構設?置，員工?編制及獎?懲、晉升?工作。?7.了解?國內(nèi)外知?名酒店管?理公司運?營模式，?全權負責?酒店及相?關綜合物?業(yè)的管理?。8.?與各界人?土保持良?好的公共?關系，樹?立酒店形?象，并代?表酒店出?面接待酒?店重要貴?賓。酒?店總經(jīng)理?崗位職責?官方版（?二）1?.全面負?責酒店日?常經(jīng)營和?管理工作?，確保酒?店經(jīng)營和?管理指標?的完成;?___?_具有強?烈的安全?責任意識?，負責店?內(nèi)治安、?消防及賓?客的人身?安全;?3.能有?效利用資?源，提供?精品卓越?服務，滿?足客戶需?求，提升?賓客滿意?度;4?.根據(jù)市?場變化調(diào)?整定價策?略和銷售?策略，能?夠剖析各?客源比例?并進行合?理有效調(diào)?整;5?.負責店?內(nèi)人力資?源工作，?致力于打?造一只高?戰(zhàn)斗力、?高執(zhí)行力?的團隊;?6.做?好在保障?精選服務?前提下的?成本控制?和分析;?7.負?責與社會?職能部門?之間的協(xié)?調(diào)和溝通?，為酒店?創(chuàng)造良好?的經(jīng)營環(huán)?境;8?.有計劃?、有效率?的做好酒?店的硬件?維護工作?;9.?完成上級?領導布置?的各項工?作。酒?店總經(jīng)理?崗位職責?官方版（?三）1?、確立酒?店的各階?段經(jīng)營計?劃、發(fā)展?規(guī)范，制?定經(jīng)營管?理目標并?組織實施?;2、?監(jiān)督酒店?的各項規(guī)?章制度、?服務操作?規(guī)程按集?團標準實?施;3?、研究并?掌握市場?變化和發(fā)?展情況，?制定價格?體系，并?實施營銷?計劃;?4、全面?負責酒店?市場拓展?、人力資?源開發(fā)和?財務工作?計劃;?5、負責?重要客人?接待，保?持與社會?各界的廣?泛聯(lián)系，?塑造良好?的內(nèi)、外?部形象;?6、負?責中層以?上管理人?員的培養(yǎng)?和使用，?督導各項?培訓工作?，提高各?級員工的?素質(zhì);?7、定期?巡視各部?門工作情?況，檢查?員工服務?質(zhì)量及態(tài)?度，發(fā)現(xiàn)?問題及時?解決;?8、關心?下屬，努?力改善員?工生活條?件，使員?工具有高?度凝聚力?和熱情服?務的態(tài)度?;9、?主持召開?定期員工?大會和部?門經(jīng)理例?會;1?0、閱讀?分析各種?財務報表?，督促各?部門做好?成本控制?;11?、加強酒?店維