第3頁共3頁物業(yè)運行?經(jīng)理崗位?職責(zé)范文?1、根?據(jù)項目實?際運轉(zhuǎn)情?況，制定?各部門年?度工作計?劃和考核?指標(biāo)，部?署項目各?部門季度?、月度工?作任務(wù)，?并下達(dá)工?作及客戶?服務(wù)指標(biāo)?;2、?負(fù)責(zé)公司?質(zhì)量管理?體系的實?施、維持?和改進(jìn)，?落實公司?各類規(guī)章?制度、決?議與檢查?事項，對?轄區(qū)人員?服務(wù)質(zhì)量?進(jìn)行培訓(xùn)?，并反饋?結(jié)果;?3、負(fù)責(zé)?所轄區(qū)內(nèi)?房屋共用?部位、共?用設(shè)施、?設(shè)備的使?用管理、?維修和更?新;負(fù)責(zé)?管區(qū)的環(huán)?境衛(wèi)生，?綠化養(yǎng)護(hù)?及各類資?產(chǎn)的管理?;4、?負(fù)責(zé)與小?區(qū)內(nèi)業(yè)主?、住戶、?業(yè)委會的?聯(lián)絡(luò)、溝?通、信息?傳遞與關(guān)?系維護(hù)，?并對部門?服務(wù)質(zhì)量?的最終結(jié)?果負(fù)責(zé);?5、負(fù)?責(zé)合理調(diào)?配人員，?協(xié)調(diào)各崗?位的分工?與協(xié)作，?負(fù)責(zé)員工?的激勵、?考核、培?訓(xùn)與相應(yīng)?權(quán)限范圍?內(nèi)的獎罰?。物業(yè)?運行經(jīng)理?崗位職責(zé)?范文（二?）1、?協(xié)助建立?健全物業(yè)?管理公司?的組織架?構(gòu)及人員?配置，制?定管理方?針、目標(biāo)?、計劃及?預(yù)算費用?方案、管?理費備案?等，合理?分配部門?工作任務(wù)?，對員工?有培養(yǎng)、?考核晉升?的機制;?2、協(xié)?助辦理項?目物業(yè)公?司資質(zhì)及?銜接項目?管理企業(yè)?委托;?3、物業(yè)?管理的統(tǒng)?籌并針對?管理提出?可行性建?議，跟進(jìn)?各項整改?措施，及?時處理投?訴、突發(fā)?事件，理?順業(yè)主與?公司的關(guān)?系;4?、物業(yè)管?理公司團?隊品牌的?組建、業(yè)?務(wù)擴展，?資質(zhì)晉升?、物業(yè)管?理審計、?質(zhì)量監(jiān)控?及物業(yè)管?理服務(wù)持?續(xù)發(fā)展等?;物業(yè)?運行經(jīng)理?崗位職責(zé)?范文（三?）1、?協(xié)助項目?物業(yè)總經(jīng)?理開展客?服職責(zé)范?圍內(nèi)的各?項工作。?2、負(fù)?責(zé)小區(qū)日?常服務(wù)管?理工作的?檢查、監(jiān)?督，對不?符合理要?求的現(xiàn)象?，及時糾?正或向上?級及相關(guān)?部門反映?。3、?負(fù)責(zé)小區(qū)?業(yè)主投訴?、糾紛協(xié)?調(diào)處理和?業(yè)主日常?聯(lián)系走訪?及意見征?詢工作，?制訂并組?織實施小?區(qū)業(yè)主各?階段聯(lián)系?溝通方案?，積極贏?得廣大業(yè)?主的理解?、支持。?4、組?織辦理業(yè)?主入住和?裝修手續(xù)?及相關(guān)資?料的歸檔?;5、?組織指導(dǎo)?客服員工?對業(yè)主報?修接待、?登記，及?時安排維?修部上門?處理，并?做好相應(yīng)?督促和業(yè)?主對處理?結(jié)果的意?見征詢工?作;6?、負(fù)責(zé)物?業(yè)管理相?關(guān)費用的?收繳工作?。7、?配合物業(yè)?總經(jīng)理做?好年度財?務(wù)預(yù)算的?數(shù)據(jù)統(tǒng)計?匯總工作?。8、?負(fù)責(zé)客服?部員工的?考核工作?。9、?協(xié)助并參?與日常業(yè)?主聯(lián)系走?訪工作，?與業(yè)主建?立良好的?溝通關(guān)系?。10?、負(fù)責(zé)組?織社區(qū)文?化活動及?社區(qū)宣傳?工作。?物業(yè)運行?經(jīng)理崗位?職責(zé)范文?（四）?執(zhí)行公司?的工作操?作標(biāo)準(zhǔn)，?負(fù)責(zé)對所?管轄項目?的秩序維?護(hù)、保潔?、工程、?綠化工作?的指導(dǎo)與?管理，并?制定相應(yīng)?的工作措?施;按?公司制定?的項目經(jīng)?營管理目?標(biāo)和經(jīng)濟?效益指標(biāo)?，完成經(jīng)?營任務(wù)，?對公司各?項經(jīng)營管?理目標(biāo)結(jié)?果負(fù)責(zé);?協(xié)調(diào)與?有關(guān)協(xié)作?部門、業(yè)?主委員會?、政府主?管部門的?關(guān)系樹立?企業(yè)品牌?形象;?及時處理?客戶重大?的投訴、?突發(fā)事件?、理順業(yè)