第10頁共10頁醫(yī)院年度?工作計劃?___?_年我院?工作的`?總體思路?是：一切?以病人為?中心，以?創(chuàng)建二級?甲等中醫(yī)?醫(yī)院為契?機，加強?內(nèi)涵建設?，突出中?醫(yī)特色，?提高服務?質(zhì)量，力?爭實現(xiàn)二?級甲等中?醫(yī)醫(yī)院的?創(chuàng)建總體?目標。?一、工作?重點_?___年?工作要緊?緊圍繞著?我院中長?期發(fā)展規(guī)?劃展開工?作。1?.加強醫(yī)?療質(zhì)量管?理。在執(zhí)?行中醫(yī)診?療規(guī)范、?診療常規(guī)?的前提下?，重點加?強基礎質(zhì)?量管理，?全面落實?“中醫(yī)醫(yī)?院等級評?審”的各?項工作要?求。2?.有計劃?地培養(yǎng)引?進人才，?形成梯隊?，高級人?才占__?__%，?中級人才?占___?_%，初?級人才占?____?%。提高?專業(yè)人員?的業(yè)務技?術水平。?3.提?高運營效?率。抓好?開源節(jié)流?工作，嚴?格控制醫(yī)?院運行成?本。4?.重點發(fā)?展突出中?醫(yī)藥特色?的項目，?提高中醫(yī)?臨床療效?。（一?）醫(yī)療質(zhì)?量管理?1.各個?質(zhì)量管理?委員會要?充分發(fā)揮?作用。醫(yī)?療質(zhì)量委?員會、病?案管理委?員會及醫(yī)?院感染委?員會等都?要定期召?開各種會?議，每年?不得少于?____?次。2?.狠抓門?診及住院?部醫(yī)療質(zhì)?量管理工?作，突出?中醫(yī)特色?，規(guī)范門?診病歷書?寫、病房?病歷書寫?，嚴格執(zhí)?行首診負?責制度、?三級醫(yī)師?查房制?度、會診?制度、疑?難病歷討?論制度。?3.加?強對醫(yī)療?質(zhì)量關鍵?環(huán)節(jié)監(jiān)督?，建立及?健全醫(yī)療?風險防范?機制，嚴?格執(zhí)行中?醫(yī)操作規(guī)?程和常規(guī)?。建立健?全醫(yī)療應?急方案。?（二）?隊伍建設?引進人才?針對醫(yī)?院發(fā)展規(guī)?劃中提出?的人才隊?伍建設問?題，在本?年度內(nèi)重?點引進中?醫(yī)學科帶?頭人__?__名，?主治中醫(yī)?師___?_名，充?實業(yè)務骨?干隊伍。?要給引進?的人才搭?建平臺，?做到引得?來、留得?住，對非?本地人員?提供免費?租房和伙?食。（?三）病案?質(zhì)量管理?1.將?病案質(zhì)量?控制的重?點放在科?室，醫(yī)務?科隨時抽?查科室運?行病歷及?終末病歷?，重點是?對運行病?歷的督查?，將抽查?和督導結(jié)?果及時反?饋到院領?導及各科?室，不斷?提高醫(yī)療?技術水平?。2.?開展優(yōu)秀?病歷評選?活動，評?出的優(yōu)秀?病歷醫(yī)院?獎勵，同?時對書寫?不合格的?病歷進行?處罰及通?報批評，?以提高病?歷整體質(zhì)?量。（?四）繼續(xù)?教育及“?三基”培?訓管理?1.加強?醫(yī)院臨床?工作人員?的三基培?訓，根據(jù)?各科室的?專業(yè)技術?特點，強?化基礎知?識及基本?技能學習?。由醫(yī)務?科制定學?習培訓計?劃并進行?考核2?.參加醫(yī)?學會組織?的各種培?訓，提高?業(yè)務水平?，提高中?醫(yī)理論。?（五）?完善醫(yī)技?人員技術?檔案管理?重新整?理及完善?醫(yī)院醫(yī)技?人員相關?技術檔案?，做到一?人一案管?理，有案?可查。?（六）藥?事和處方?管理在?藥劑科和?相關科室?的配合下?，嚴格我?院門診及?住院處方?的管理，?杜絕不規(guī)?范處方。?同時，加?強對抗生?素的應用?管理，嚴?格抗生素?的應用指?征，對不?合理應用?抗生素的?現(xiàn)象進行?監(jiān)控，及?時發(fā)現(xiàn)，?及時處理?。（七?）提高法?律意識、?增強法律?觀念對?全院醫(yī)護?人員進行?相關醫(yī)療?糾紛知識?的培訓，?強化醫(yī)療?安全意識?，減少醫(yī)?療糾紛的?發(fā)生。?（八）提?升護理質(zhì)?量1.?繼續(xù)實行?護理質(zhì)量?二級管理?體系，堅?持執(zhí)行檢?查、考評?、反饋制?度，設立?質(zhì)量可追?溯機制，?確保各項?護理質(zhì)量?達到標準?要求。?2.重點?加強對新?上崗護士?、低年資?護士的技?術考核。?制定出年?度護理人?員培訓考?核計劃和?護士規(guī)范?化培訓計?劃，采取?各種措施?認真組織?落實。?3.進一?步落實《?中醫(yī)醫(yī)院?中醫(yī)護理?工作指南?》，大力?支持開展?中醫(yī)護理?工作，確?保每個病?區(qū)開展中?醫(yī)護理技?術不少于?兩項，并?保障中醫(yī)?護理設備?、物資的?供給。?（九）加?強院感工?作1.?本年度要?把院感知?識培訓列?為重點工?作，每季?度進行培?訓，一年?培訓__?__次。?2.對?新員工上?崗前進行?院感培訓?。3.?落實消毒?隔離制度?，加強消?毒滅菌效?果監(jiān)測與?評價。?4.加強?醫(yī)務人員?手衛(wèi)生管?理，做好?醫(yī)務人員?職業(yè)防護?。6.?加強抗生?素的使用?與管理。?三、重?點?？平?設實施?專科發(fā)揮?中醫(yī)藥特?色優(yōu)勢建?設發(fā)展規(guī)?劃。根據(jù)?去年實際?接收病人?病種情況?分析，確?定今年重?點皮膚病?白疕、濕?瘡、結(jié)節(jié)?性癢疹的?中醫(yī)診療?方案。重?視專科學?術經(jīng)驗繼?承，確定?____?名師承人?，加強專?科人員培?養(yǎng)、教育?、使用。?完善治未?病工作，?在門診和?病區(qū)開展?治未病工?作。治未?病科要積?極參加社?區(qū)的宣傳?、健康教?育工作。?___?_執(zhí)行《?____?加強中醫(yī)?醫(yī)院中醫(yī)?藥文化建?設的指導?意見》及?相關文件?要求，建?立并不斷?完善行為?規(guī)范體系?、醫(yī)院宗?旨等醫(yī)院?價值觀念?體系中充?分體現(xiàn)中?醫(yī)藥文化?，在建筑?風格、內(nèi)?部裝飾、?醫(yī)院標識?、庭院等?環(huán)境形象?體系建設?體現(xiàn)中醫(yī)?藥文化，?形成富含?中醫(yī)藥文?化特色的?服務文化?和管理文?化。五?、確保中?醫(yī)特色工?作目標的?實現(xiàn)1?.抓好中?醫(yī)師承工?作，在師?承工作的?基礎上再?努力完善?，形成更?好的師帶?徒發(fā)揮中?醫(yī)經(jīng)驗治?療皮膚病?，做好老?中醫(yī)傳承?傳教工作?。2.?按照國家?中醫(yī)藥管?理局工作?要求，中?醫(yī)及中西?醫(yī)結(jié)合醫(yī)?務人員，?必須書寫?中醫(yī)病歷?，開具符?合中醫(yī)要?求的處方?，不符合?要求的藥?劑科一律?不予調(diào)配?，確保處?方、病歷?符合書寫?要求。?六、處方?點評及抗?生素應用?管理：?加強對抗?生素的應?用管理，?嚴格抗生?素的應用?指征。對?不合理應?用抗生素?的現(xiàn)象進?行監(jiān)控，?及時發(fā)現(xiàn)?，及時處?理。每月?進行一次?處方點評?，嚴格執(zhí)?行醫(yī)院處?方管理制?度。七?、積極開?展對口支?援工作?本年度計?劃對朝陽?區(qū)團結(jié)湖?社區(qū)醫(yī)院?進行中醫(yī)?對口支援?工作。開?展中醫(yī)技?術推廣、?開展人員?交流，進?行人員及?中醫(yī)技術?的雙重支?持，以促?進社區(qū)衛(wèi)?生服務工?作的發(fā)展?。八、?行政后勤?工作抓?好社會治?安綜合治?理、加強?后勤保障?服務工作?。1.?加強對保?安、保潔?的監(jiān)管，?不斷提高?服務質(zhì)量?，完善并?落實巡查?、檢查、?監(jiān)督制度?，進一步?做好固定?資產(chǎn)管理?及水、電?、氣、暖?和特種設?備的維護?和運行。?加強核算?，減少浪?費，降低?運行成本?。2.?落實平安?醫(yī)院創(chuàng)建?任務，構(gòu)?建和諧醫(yī)?患關系。?要進一步?強化安全?意識教育?，完善個?人?？剖?，科室保?醫(yī)院的安?全工作管?理責任制?。在重點?關注醫(yī)療?安全的同?時，全面?抓好藥品?、消防、?設備和財?物等安全?工作。積?極開展安?全督導檢?查，預防?重特大安?全事故發(fā)?生，確保?醫(yī)院無安?全責任事?故發(fā)生。?___?_年，我?們將以創(chuàng)?建二級甲?等中醫(yī)醫(yī)?院為契機?，把醫(yī)院?建設得更?上檔次，?服務水平?更高，知?名度更高?，可信度?更強的有?中醫(yī)藥特?色的皮膚?病醫(yī)院。?醫(yī)院年?度工作計?劃（二）?又到了?年終歲末?，___?_醫(yī)院在?過去的一?年里，通?過各項有?力的舉措?，穩(wěn)定發(fā)?展，取得?了很好的?業(yè)績，在?這個基礎?上，醫(yī)院?領導經(jīng)過?綜合分析?、科學預?算定出了?明年的方?針目標：?比___?_年月平?均收入增?加約__?__萬元?，產(chǎn)科每?月平均生?產(chǎn)人數(shù)_?___人?的指標。?這不單純?是幾組數(shù)?字，作為?醫(yī)院的一?個部門-?產(chǎn)房，要?完成這個?宏偉的目?標需要做?出更大的?努力，擬?定更加科?學系統(tǒng)的?工作計劃?，才能確?保工作目?標的順利?實現(xiàn)。?一、加強?產(chǎn)房隊伍?建設，打?造一支技?術過硬、?服務一流?的專業(yè)技?術隊伍。?人才是?實現(xiàn)科學?管理，確?保各項工?作順利實?施的有力?保證，_?___醫(yī)?院要打造?成一流的?婦產(chǎn)醫(yī)院?，產(chǎn)房作?為一個非?常重要的?科室，肩?負著至關?重要的責?任。但是?，產(chǎn)房長?期以來面?對的是人?才短缺、?技術力量?薄弱、硬?件設施不?夠等等亟?待解決的?問題。要?打造一支?技術過硬?、服務一?流的專業(yè)?技術隊伍?，除了產(chǎn)?房全體員?工的不懈?努力，還?需要醫(yī)院?領導的高?度重視和?大力支持?。1、?在現(xiàn)有人?員的基礎?上，增加?助產(chǎn)人員?3-__?__名進?行專業(yè)訓?練，大約?需要一年?時間頂崗?。因產(chǎn)房?現(xiàn)有人員?處于不穩(wěn)?定狀態(tài)，?一人屬醫(yī)?療人員在?產(chǎn)房進修?，月底離?開產(chǎn)房；?一人面臨?生育，隨?時可能休?假。人員?嚴重短缺?和不足。?加上產(chǎn)房?工作具有?不可預見?性、集中?性、突發(fā)?性、緊急?性等特點?，要保質(zhì)?保量完成?各項工作?和服務，?人手不夠?是萬萬做?不到的。?2、產(chǎn)?房全體員?工積極參?加醫(yī)院組?織的各項?業(yè)務學習?和專業(yè)技?能培訓，?學習時間?及學分與?獎金掛鉤?，做好獎?懲考核工?作。4?、積極開?展比、學?、趕、幫?活動，高?年資的幫?助低年資?的，技術?好的幫助?技術差的?。要比誰?的專業(yè)技?術水平高?，比誰的?服務態(tài)度?好；要向?積極進、?技術業(yè)務?棒的同事?學習，趕?超先進，?爭做先進?。使專業(yè)?技術達到?一流水平?，使服務?質(zhì)量更上?一個臺階?。二、?積極開展?新技術、?新業(yè)務?1、無痛?分娩開展?三年以來?，取得了?很好的經(jīng)?濟效益和?社會效益?。在新的?一年，無?痛分娩在?產(chǎn)科工作?中仍然是?一個工作?重點，要?積極宣傳?和推廣無?痛分娩，?認真掌握?無痛分娩?的最佳時?機，尤其?中期妊娠?引產(chǎn)的病?人，在無?禁忌癥的?情況下，?確保每人?實行硬膜?外鎮(zhèn)痛術?。2、?vip套?餐是過去?一年工作?的重中之?重，新的?一年要把?開發(fā)vi?p套餐服?務作為產(chǎn)?房工作的?工作重點?，對入院?待產(chǎn)產(chǎn)婦?及親朋好?友大力宣?傳推廣，?盡最大努?力挖掘v?ip尊容?客戶。?三、認真?學習和落?實各項規(guī)?章制度和?操作規(guī)程?，確保醫(yī)?療質(zhì)量和?醫(yī)療安全?1、質(zhì)?量和安全?是醫(yī)院的?生命線，?時刻把醫(yī)?療質(zhì)量和?安全放在?第一位，?每月學習?和考核十?三項核心?制度、各?項制度職?責流程；?嚴格執(zhí)行?無菌操作?原則，杜?絕院內(nèi)感?染的發(fā)生?；認真執(zhí)?行三查七?對制度及?各項操作?規(guī)程，杜?絕醫(yī)療差?錯和事故?的發(fā)生。?2、提?高風險意?識，增強?自我保護?意識：隨?時想到自?己是一名?產(chǎn)科工作?者，把產(chǎn)?婦及新生?兒的安危?放在第一?位，自覺?提升自身?素質(zhì)和操?作技能，?做到產(chǎn)前?、產(chǎn)時、?產(chǎn)后認真?觀察，積?極處理，?不留任何?可疑之處?。3、?認真學習?和執(zhí)行縮?宮素的臨?床應用原?則，嚴格?執(zhí)行醫(yī)囑?，掌握縮?宮素應用?的禁忌癥?、適應癥?、禁止濫?用縮宮素?。4、?嚴格執(zhí)行?三級醫(yī)生?負責制，?遇到異常?情況及時?向上級醫(yī)?師匯報，?不可自行?處理。?5、嚴密?觀察產(chǎn)程?，及時發(fā)?現(xiàn)產(chǎn)程進?展中的各?種異常情?況，并及?時協(xié)助醫(yī)?師進行積?極處理。?7、做?好產(chǎn)房內(nèi)?各類物品?、儀器及?急救用品?的管理工?作，指定?專人負責?，保證供?應并定期?檢查，做?好記錄。?9、做?好病案記?錄和病歷?書寫，嚴?格各項記?錄的規(guī)范?化，禁止?涂改和寫?錯，嚴防?因粗心大?意造成不?應有的醫(yī)?療糾紛。?四、增?強服務意?識，提高?服務質(zhì)量?俗話說?“金杯、?銀杯，不?如病人的?口碑”，?新的一年?要把產(chǎn)房?的各項服?務做好，?把產(chǎn)婦的?需求放在?第一位，?做到按需?服務。?1、vi?p套餐服?務：專專?人陪伴提?供生活照?料，專家?和高級助?產(chǎn)師跟蹤?技術服務?，確保v?ip客戶?____?%滿意度?，把醫(yī)院?的vip?品牌做好?。2、?無痛分娩?的產(chǎn)婦做?好導樂服?務工作，?使產(chǎn)婦確?實感受到?體貼周到?、溫馨的?導樂分娩?服務。?4、做好?新生兒的?觀察及護?理，隨時?察看新生?兒的呼吸?、面色、?大小便情?況，指導?早開奶，?做好母乳?喂養(yǎng)的指?導和宣教?。五、?積極參加?全員營銷?，開發(fā)潛?在收入項?目1、?全科員工?深入市場?，利用業(yè)?余時間開?發(fā)客戶，?聯(lián)系身邊?的家人、?朋友，提?供新的客?戶資源，?每人定數(shù)?量、定指?標并制定?獎懲制度?。2、?積極開發(fā)?產(chǎn)房收費?項目，對?于無痛分?娩的引產(chǎn)?的病人要?適時進行?分娩鎮(zhèn)痛?術，以免?造成延誤?現(xiàn)象。條?件允許的?情況下，?可以開展?陪伴待產(chǎn)?、陪伴分?娩。對于?應該收費?的項目不?可漏收，?做到每位?病人嚴格?收費。?醫(yī)院年度?工作計劃?（三）?一、完善?創(chuàng)愛的組?織機構(gòu)?鞏固愛嬰?醫(yī)院成果?是一項永?久的艱苦?工程，為?了避免“?創(chuàng)愛”后?思想松懈?，工作下?滑，扎實?有效的開?展工作，?繼續(xù)設立?以邱鳳院?長為組長?的'鞏固?愛嬰醫(yī)院?領導小組?，把愛嬰?行動的工?作列為全?院工作的?管理目標?，加強督?導與考核?，形成長?效管理機?制，使愛?嬰醫(yī)院工?作得到可?持續(xù)性發(fā)?展。二?、重點培?訓，確保?質(zhì)量1?、為了確?保鞏固愛?嬰醫(yī)院成?果，要加?強對醫(yī)護?人員的強?化培訓和?復訓工作?，使標準?一致，認?識一致，?目標一致?，質(zhì)量一?致效果一?致。2?、對新上?崗人員進?行操作指?導并在半?年內(nèi)進行?愛嬰醫(yī)院?知識培訓?，考核合?格后方可?上崗。?3、對原?在崗人員?進