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第培訓(xùn)師的心得體會(huì)(15篇)
培訓(xùn)師的心得體會(huì)(通用15篇)
培訓(xùn)師的心得體會(huì)篇1
學(xué)習(xí)心得
__年11月23日~12月3日,我參加了中國煙草總公司職工進(jìn)修學(xué)院組織的《第一、二期專兼職培訓(xùn)教師輪訓(xùn)班》學(xué)習(xí)。培訓(xùn)班安排了從“心理學(xué)在教育培訓(xùn)中的應(yīng)用”開始,到“德國職業(yè)教育體系”等六個(gè)專題講座,中間穿插了學(xué)員分組研討交流和到“中原油田”參觀行業(yè)外優(yōu)秀企業(yè)活動(dòng)。通過緊張的課堂理論學(xué)習(xí),又有相關(guān)企業(yè)實(shí)踐相結(jié)合的生動(dòng)案例觀摩,可以說是受益匪淺。下面我談一下在這次培訓(xùn)中的心得體會(huì):
一、掌握成人教育特點(diǎn),做到因需施教
通過學(xué)習(xí)《心理學(xué)在教育培訓(xùn)中的應(yīng)用》、《現(xiàn)代培訓(xùn)理論與實(shí)踐》等課程,使我了解了人類在不同年齡階段的不同思維認(rèn)知程度,尤其是成人教育是一種基于反思的體驗(yàn),學(xué)習(xí)過程是在探索和解決工作、生活難題的同時(shí)獲得新的知識(shí),學(xué)習(xí)掌握相關(guān)技能,轉(zhuǎn)變思想觀念的過程。作為企業(yè)專、兼職培訓(xùn)師,想要取得較好的培訓(xùn)效果,首先要了解成人(在職)教育的特點(diǎn),針對(duì)成人(在職)教育的特點(diǎn),運(yùn)用培訓(xùn)師掌握的知識(shí),制定科學(xué)合理的授課內(nèi)容,達(dá)到使培訓(xùn)對(duì)象的能力和素質(zhì)提高的目的。
(一)成人教育的特點(diǎn)
通過培訓(xùn)班學(xué)習(xí)使我對(duì)成人教育的特點(diǎn)有了較為清晰的認(rèn)識(shí)。
1、廣泛性。員工培訓(xùn)涉及的面廣。不僅決策層管理者需要培訓(xùn),而且一般員工也需要受訓(xùn)。員工培訓(xùn)的內(nèi)容涉及企業(yè)經(jīng)營活動(dòng)或?qū)硇枰闹R(shí)、技能以及其他問題,并且培訓(xùn)的方式與方法也具有更大的廣泛性。
2、層次性。員工培訓(xùn)的深度。由于員工的不同知識(shí)水平和不同需要,承擔(dān)的工作任務(wù)不同,不僅培訓(xùn)的內(nèi)容及重點(diǎn)不同,而且知識(shí)和技能需要也各異,需要分為不同層次進(jìn)行培訓(xùn)。
3、協(xié)調(diào)性。員工培訓(xùn)是一個(gè)系統(tǒng)工程。首先要從企業(yè)經(jīng)營戰(zhàn)略出發(fā),確定培訓(xùn)的模式、培訓(xùn)內(nèi)容、培訓(xùn)對(duì)象;其次應(yīng)適時(shí)地根據(jù)企業(yè)發(fā)展的規(guī)模、速度和方向,合理確定受訓(xùn)者的總量與結(jié)構(gòu);最后還要準(zhǔn)確地根據(jù)員工的培訓(xùn)人數(shù),合理地設(shè)計(jì)培訓(xùn)方案、培訓(xùn)的時(shí)間、地點(diǎn)等等。
4、實(shí)用性。員工培訓(xùn)要有針對(duì)性。首先,企業(yè)應(yīng)設(shè)計(jì)好的培訓(xùn)項(xiàng)目,使員工所掌握的技術(shù)、技能、更新的知識(shí)結(jié)構(gòu)能適應(yīng)新的工作。其次,應(yīng)讓受訓(xùn)者獲得實(shí)踐機(jī)會(huì),為受訓(xùn)者提供或其主動(dòng)抓住機(jī)會(huì)來應(yīng)用培訓(xùn)中所學(xué)的知識(shí)、技能和行為方式。最后,為培訓(xùn)成果轉(zhuǎn)化創(chuàng)造有利的工作環(huán)境,構(gòu)建學(xué)習(xí)型組織。
5、長期性和速成性。隨著科學(xué)技術(shù)的日益發(fā)展,必須不斷接受新的知識(shí),不斷學(xué)習(xí),任何企業(yè)對(duì)其員工的培訓(xùn)將是長期的和永恒的。員工學(xué)習(xí)的主要目的是為企業(yè)工作,許多培訓(xùn)是隨經(jīng)營的變化而設(shè)置的,如為改善經(jīng)濟(jì)技術(shù)指標(biāo)急需掌握的知識(shí)和技能以及為掌握已決定進(jìn)行的攻關(guān)課題、革新項(xiàng)目急需的知識(shí)和技能,為強(qiáng)化企業(yè)內(nèi)部管理急需掌握的管理基本技能等等。所以,培訓(xùn)一般針對(duì)性較強(qiáng),周期短,具有速成的特點(diǎn)。
6、實(shí)踐性。培訓(xùn)應(yīng)根據(jù)員工的生理、心理以及一定工作經(jīng)驗(yàn)等特點(diǎn),在教學(xué)方法上應(yīng)注重的實(shí)踐教學(xué)方法。應(yīng)針對(duì)工作實(shí)際多采用啟發(fā)式、討論式、研究式以及案例式的教學(xué),使員工培訓(xùn)有效果。
(二)制定科學(xué)合理的授課內(nèi)容
通過這次培訓(xùn)班,更加明確了作為一名合格的培訓(xùn)師,在今后的教學(xué)工作中應(yīng)用所學(xué)知識(shí)和技能,從以下四個(gè)方面制定授課內(nèi)容。
1、系統(tǒng)性。培訓(xùn)知識(shí)內(nèi)容系統(tǒng)性,要緊緊圍繞行業(yè)發(fā)展方向和聯(lián)系實(shí)際制定培訓(xùn)內(nèi)容,做到針對(duì)性強(qiáng)。
2、崗位性。培訓(xùn)不是簡單的激勵(lì),要針對(duì)不同崗位制定不同側(cè)重點(diǎn)授課內(nèi)容,確保經(jīng)過培訓(xùn)的員工能夠獨(dú)立完成工作。
3、多樣性。培訓(xùn)形式多樣,有文字材料、影像資料和互動(dòng)交流等,努力提高培訓(xùn)對(duì)象的學(xué)習(xí)興趣。
4、長期性。培訓(xùn)是個(gè)長期過程,要根據(jù)行業(yè)不斷發(fā)展變化形式,隨時(shí)調(diào)整授課內(nèi)容,保證所講課程都有相響應(yīng)的匹配課件教學(xué)。
二、樹立終生學(xué)習(xí)理念,加強(qiáng)道德修養(yǎng)
“打鐵還需自身硬”是新的總書記講的一句話。我覺得這句話用在老師身上也很合適。老師,教學(xué)生知識(shí)的人,尊稱傳授文化、技術(shù)的人,泛指在某方面值得學(xué)習(xí)的人。
(一)更新知識(shí),方敢為人師
《師說》中說:“師者,所以傳道授業(yè)解惑也?!崩蠋煟菍W(xué)生的學(xué)習(xí)引路人,是生活的指導(dǎo)者,人生的方向標(biāo)?!暗赂邽榉叮几邽閹煛?,從這個(gè)標(biāo)準(zhǔn)衡量,老師要先正己身,方可施教于人。
當(dāng)今社會(huì)科學(xué)技術(shù)發(fā)展日新月異,知識(shí)已不是學(xué)會(huì)了就能永遠(yuǎn)好用法寶。面對(duì)一個(gè)瞬息萬變的社會(huì),一個(gè)人原有的知識(shí)結(jié)構(gòu)隨時(shí)都可能面臨新的知識(shí)的挑戰(zhàn)。要跟上時(shí)代發(fā)展的步伐,必須學(xué)會(huì)用發(fā)展的眼光看問題,把學(xué)習(xí)當(dāng)做一輩子的事,要認(rèn)識(shí)到自己在學(xué)校里學(xué)的知識(shí),是非常有限的,而且大多數(shù)具有滯后性,需要在以后的學(xué)習(xí)中不斷更新。
應(yīng)培養(yǎng)強(qiáng)烈的學(xué)習(xí)責(zé)任感,要認(rèn)識(shí)到學(xué)習(xí)不僅是一種個(gè)人權(quán)利,更是一種個(gè)人的責(zé)任。終身學(xué)習(xí)依賴的是個(gè)人的主動(dòng)性和自覺性,需要個(gè)體對(duì)自己的學(xué)習(xí)行為負(fù)責(zé),能夠獨(dú)立地按照自己的意愿從事學(xué)習(xí)。同時(shí),學(xué)習(xí)不僅僅是為了提升個(gè)人的素質(zhì),才能更好的從事教學(xué)工作,只有“活到老,學(xué)到老”,才能成為名副其實(shí)的、受人尊敬的老師,才能在自己的本職崗位上立足,才能在競爭激烈的現(xiàn)實(shí)社會(huì)中立于不敗之地,才能為企業(yè)的興旺出力。要保持學(xué)習(xí)的熱情和持續(xù)的動(dòng)力,才能在不斷地學(xué)習(xí)、實(shí)踐的過程中培養(yǎng)自己的創(chuàng)新能力。正如愛因斯坦所說:“想像力比知識(shí)更重要,因?yàn)橹R(shí)是有限的,而想像力概括著世界上的一切,推動(dòng)著前進(jìn),而且是知識(shí)進(jìn)化的源泉?!彼裕瑢W(xué)習(xí)時(shí)要善于思考,從多方面、多角度、多領(lǐng)域獲得知識(shí),并重新組合,創(chuàng)造新的教學(xué)境界。
(二)道德高尚,方以老師榮
“老師”兩字可分解來看,中國歷來推崇老子的思想和哲學(xué),而老子尤其注重德行的修養(yǎng),而這個(gè)“老”就代表了“德”,師者就不必細(xì)言了。
職業(yè)道德修養(yǎng),是指從事各種職業(yè)活動(dòng)的人員,按照職業(yè)道德基本原則和規(guī)范,在職業(yè)活動(dòng)中所進(jìn)行的自我教育、自我改造、自我完善,使自己形成良好的職業(yè)道德品質(zhì)和達(dá)到一定的職業(yè)道德境界。是一種自律行為。如何提升教師道德素養(yǎng),已成為當(dāng)今社會(huì)對(duì)教師的一種考驗(yàn),我認(rèn)為只有通過教師的自律行為才能達(dá)到提高教師職業(yè)修養(yǎng)的目的。
1、提高教師職業(yè)道德認(rèn)識(shí)
教師職業(yè)道德認(rèn)識(shí)是指教師對(duì)教育勞動(dòng)中客觀存在的道德關(guān)系以及處理這些關(guān)系的原則、規(guī)范和認(rèn)識(shí)。教師在學(xué)習(xí)職業(yè)道德規(guī)范時(shí),應(yīng)有一定的直接的道德經(jīng)驗(yàn),在此基礎(chǔ)上,才能吸收消化各種道德理論,深刻掌握各種道德知識(shí),轉(zhuǎn)化為內(nèi)在的道德認(rèn)識(shí)。
2、培養(yǎng)教師職業(yè)道德情感
教師職業(yè)道德情感是伴隨著教師的職業(yè)活動(dòng)而產(chǎn)生的,是以職業(yè)道德認(rèn)識(shí)為基礎(chǔ)的。培養(yǎng)教師的道德情感首先表現(xiàn)在培養(yǎng)教師對(duì)教育事業(yè)的熱愛、眷戀和對(duì)學(xué)生的關(guān)懷、愛護(hù)。教師對(duì)學(xué)生的愛體現(xiàn)了對(duì)祖國和教育事業(yè)的愛。自尊心是教師追求完善人格,實(shí)現(xiàn)崇高人生信念的良好品質(zhì)。責(zé)任感是教師對(duì)社會(huì)、他人應(yīng)承擔(dān)的義務(wù)和應(yīng)盡的職責(zé)的內(nèi)心體驗(yàn)。榮譽(yù)感是教師在履行自己的職責(zé),對(duì)社會(huì)做出貢獻(xiàn)后得到的肯定評(píng)價(jià)。
3、堅(jiān)定教師職業(yè)道德信念
所謂道德信念就是人們對(duì)于某種人生觀、道德理想和行為準(zhǔn)則的正確性和正義性深刻而有根據(jù)的篤信,以及由此而產(chǎn)生的對(duì)某種道德義務(wù)的強(qiáng)烈責(zé)任感。作為一名教師,只有認(rèn)識(shí)到、體驗(yàn)到自己所從事的工作的重要和高尚,意識(shí)到自己肩上擔(dān)負(fù)著祖國和民族的未來,從而樹立獻(xiàn)身教育事業(yè)的堅(jiān)定信念,才能做到言行一致,不論遇到多么大的困難,都能處處為事業(yè)著想,嘔心瀝血,始終不渝,默默地奉獻(xiàn)自己的一生。
4、鍛煉教師職業(yè)道德意志
在職業(yè)道德認(rèn)識(shí)和道德情感的基礎(chǔ)上,職業(yè)道德意志使教師果斷的確定職業(yè)道德行為的方向和方式,并控制來自外部或內(nèi)部的障礙和干擾,在教師教書育人鉆研業(yè)務(wù)克服困難、事業(yè)有成等方面都有著重要的調(diào)節(jié)作用。
5、培養(yǎng)教師職業(yè)道德行為
只有在實(shí)踐中貫徹道德原則和規(guī)范并且始終堅(jiān)持下去經(jīng)過長期的錘煉,使其成為個(gè)人的日常習(xí)慣,道德品質(zhì)才算達(dá)到了比較完善的程度。教師只有以自己純潔的靈魂,高尚的品格去影響學(xué)生的心靈,才能培養(yǎng)出具有優(yōu)良品質(zhì)的新一代。因而才無愧于“人類靈魂的工程師”的稱呼,這本身就是教師職業(yè)道德社會(huì)價(jià)值的體現(xiàn)。
培訓(xùn)師的心得體會(huì)篇2
一、企業(yè)培訓(xùn)師不是單純從事培訓(xùn)工作的
企業(yè)培訓(xùn)師究竟是做什么的?
在接受培訓(xùn)之前,的確是存在很大的誤解:我以為培訓(xùn)師就是在企業(yè)做培訓(xùn)的——不就是做個(gè)計(jì)劃,寫個(gè)講義,上個(gè)課嘛。我相信,有我這種理解的人不在少數(shù)。事實(shí)上,企業(yè)培訓(xùn)師并不是我想象的這么簡單。按照教材的定義:培訓(xùn)師是指能結(jié)合經(jīng)濟(jì)、技術(shù)發(fā)展和就業(yè)要求,研究開發(fā)針對(duì)新職業(yè)(工種)的培訓(xùn)項(xiàng)目,以及根據(jù)企業(yè)生產(chǎn)、經(jīng)營需要,掌握并運(yùn)用現(xiàn)代培訓(xùn)理念和手段,策劃、開發(fā)培訓(xùn)項(xiàng)目,制定、實(shí)施培訓(xùn)計(jì)劃,并從事培訓(xùn)咨詢和教學(xué)活動(dòng)的人員。
我們看看教材中關(guān)于制定培訓(xùn)總體計(jì)劃、開發(fā)培訓(xùn)項(xiàng)目、開發(fā)培訓(xùn)課程、開發(fā)培訓(xùn)教材、教師任用資格與培訓(xùn)評(píng)估、指導(dǎo)培訓(xùn)工作、人員素質(zhì)測評(píng)、崗位職務(wù)描述、現(xiàn)代教育培訓(xùn)技術(shù)應(yīng)用、教學(xué)活動(dòng)的組織管理、教學(xué)活動(dòng)的實(shí)施各個(gè)章節(jié)的內(nèi)容闡述,不難明白培訓(xùn)師究竟是吃什么飯干什么活的。
按照老師的概括,企業(yè)培訓(xùn)師的本質(zhì)職責(zé)是企業(yè)培訓(xùn)工作的策劃開發(fā)、組織實(shí)施,即培訓(xùn)管理者。在培訓(xùn)管理體系--ISO10015培訓(xùn)體系中就有企業(yè)培訓(xùn)管理者的說法,這與ISO9001中的質(zhì)量管理者代表一樣。企業(yè)培訓(xùn)師主要的工作在于企業(yè)培訓(xùn)的策劃和組織管理,也即企業(yè)培訓(xùn)的管理者。
弄清楚這個(gè)概念,對(duì)于進(jìn)一步發(fā)揮企業(yè)培訓(xùn)師作用,增強(qiáng)培訓(xùn)師自信心、調(diào)動(dòng)培訓(xùn)師積極性等方面具有至關(guān)重要的作用。
二、企業(yè)培訓(xùn)師不是那么容易做的
通過這幾天的系統(tǒng)學(xué)習(xí),知識(shí)豐富并具實(shí)戰(zhàn)經(jīng)驗(yàn)的老師用鐵的事實(shí)告訴我們,培訓(xùn)師必須具備:自我感知的能力、激勵(lì)他人的能力、建立關(guān)系的能力、變通的能力、前瞻的能力、控制的能力、把握職業(yè)界限的能力、診斷問題并找出解決方法的能力、從事商務(wù)的能力;良好的溝通、表達(dá)能力,以及組織教案、充分運(yùn)用各種現(xiàn)代教學(xué)設(shè)備的能力;學(xué)習(xí)能力強(qiáng),能不斷更新知識(shí)和觀念,特別需要有調(diào)動(dòng)氣氛的能力和案例分析能力,能夠設(shè)計(jì)并運(yùn)用課堂討論、案例分析、模擬游戲、角色扮演等手法。
企業(yè)培訓(xùn)師不單單是培訓(xùn),更重要的是培訓(xùn)的管理。要管理培訓(xùn)就必須是培訓(xùn)的內(nèi)行,動(dòng)起嘴來有兩口子,動(dòng)起手來有兩刷子。培訓(xùn)師需要掌握的知識(shí)是相當(dāng)廣泛的,最基本的都要做到一專多能,盡可能是多專多能。不僅僅掌握知識(shí),更需要豐富的實(shí)戰(zhàn)實(shí)踐經(jīng)驗(yàn),現(xiàn)場操作演示能力,
對(duì)主講的課程有豐富的相關(guān)工作背景,具有專業(yè)的培訓(xùn)或授課經(jīng)驗(yàn)。要管理好企業(yè)的培訓(xùn)工作,就必須了解培訓(xùn)相關(guān)的法律法規(guī),懂得企業(yè)培訓(xùn)的基本規(guī)律,掌握企業(yè)培訓(xùn)的各種相關(guān)知識(shí)和技能技巧,并能熟練運(yùn)用于實(shí)踐。同時(shí),還必須了解有關(guān)經(jīng)濟(jì)的、市場的、質(zhì)量的等方面的知識(shí),特別需要掌握工商企業(yè)管理的知識(shí),以及具備人員素質(zhì)測評(píng)、崗位職務(wù)描述等人力資源開發(fā)相關(guān)的知識(shí)、工具、能力。
僅僅從前面這些膚淺的體會(huì)中,我們已不難感受企業(yè)培訓(xùn)師要學(xué)的東西、掌握的技能、熟練運(yùn)用的工具實(shí)在是不少,這就意味著做培訓(xùn)師并不容易,做一名優(yōu)秀的培訓(xùn)師就更難。
三、企業(yè)培訓(xùn)師的前景光明但道路是曲折的
隨著世界經(jīng)濟(jì)一體化和我國經(jīng)濟(jì)的快速持續(xù)發(fā)展,推動(dòng)國家對(duì)職業(yè)培訓(xùn)的高度重視,促使企業(yè)對(duì)培訓(xùn)的需求激增。而個(gè)人為了適應(yīng)知識(shí)和技能的不斷更新,應(yīng)對(duì)職場的競爭壓力,以獲得職業(yè)生涯的發(fā)展,也必須堅(jiān)持持續(xù)學(xué)習(xí)和接受培訓(xùn)。據(jù)有關(guān)測算,當(dāng)前中國培訓(xùn)業(yè)規(guī)模正以每年30%的速度遞增,其中__年中國培訓(xùn)業(yè)收入達(dá)到__年來,國內(nèi)培訓(xùn)業(yè)突飛猛進(jìn),正以每年30%的速度遞增。__年全國培訓(xùn)業(yè)收入達(dá)到__年功,關(guān)于這一點(diǎn),我們可以找到無數(shù)成功者的事例來證明。象為我們做過培訓(xùn)的劉曉老師和培訓(xùn)職場上資深培訓(xùn)師余世維老師,我們看到的是他們?cè)谠谥v臺(tái)上精彩的演講高超的指導(dǎo)技巧,但我們完全可以從他們的精彩高超中看到他們勤奮刻苦的磨練,正所謂寶劍鋒自磨礪出,梅花香自苦寒來!
3、做事先做人。子曰“己所不欲,勿施于人”,做為一培訓(xùn)師,既然是在培訓(xùn)中起到引導(dǎo)作用,那么他就是培訓(xùn)中就必須做到典范,儀禮相當(dāng),措詞得到。懂得自尊與尊重他人。比如在每次上課時(shí)提前到達(dá),對(duì)于互動(dòng)的學(xué)員要肯定答謝。其實(shí)每位培訓(xùn)者都在自己的言行舉止中給予了充分的詮釋。我們是引導(dǎo)者,就必須身存銳氣、朝氣、正氣,就必須提出做事先做人的要求,恐怕比其他任何一個(gè)職業(yè)更有現(xiàn)實(shí)意義。我們是培訓(xùn)師,所謂師者是“傳道、授業(yè)、解惑也”,只有自己真正懂得做人的道理才可以為人解惑,才可以引導(dǎo)于人,否則再精彩的演講再高超的技巧,只是博學(xué)員一笑的鬧場,應(yīng)付培訓(xùn)的時(shí)間消耗,無職業(yè)道德可言。
4、培訓(xùn)的真實(shí)性與意義。每個(gè)企業(yè)做培訓(xùn)的目的就是能通過培訓(xùn),讓員工更迅速地成長起來,能更好的服務(wù)于自己本職工作。也就是我們平時(shí)聽到的化培訓(xùn)力為生產(chǎn)力的說法?;嘤?xùn)力為和生產(chǎn)力是一個(gè)很大的概念,這就必須立足于企業(yè)本身的狀況以及培訓(xùn)的目的性,企業(yè)不能因?yàn)榕嘤?xùn)而培訓(xùn),一定要有自己的培訓(xùn)制度與配套的評(píng)估,這一點(diǎn)我覺得咱們公司做的很好。對(duì)于企業(yè)的內(nèi)部培訓(xùn)師來說,一定要了解企業(yè)培訓(xùn)的意義,一定要注重培訓(xùn)內(nèi)容的真實(shí)性與針對(duì)性,去真正結(jié)合當(dāng)前培訓(xùn)本身做診斷,知道培訓(xùn)需要什么,培訓(xùn)什么,缺什么,補(bǔ)什么,這是做培訓(xùn)的原則,也是一個(gè)內(nèi)部培訓(xùn)師的職責(zé)。
5、興趣是最大的動(dòng)力。這個(gè)道理我們都懂得,但有了興趣還遠(yuǎn)遠(yuǎn)不夠,那就對(duì)這份職業(yè)的熱愛。在本次本培訓(xùn)中劉有林老師不至一次的提到,對(duì)于我們這些已經(jīng)跨了一只腳在培訓(xùn)師門檻里面的學(xué)員甚至想要跨進(jìn)來的人說都是相當(dāng)重要的。培訓(xùn)工作并不是如大家想象的那么簡單,我記得劉曉老師在給大家做培訓(xùn)師說過這樣一段話,她說:“做一個(gè)培訓(xùn)師,一定要讀100本書,看100部電影,懂得分晰100個(gè)實(shí)際案例,如果可以至少要做100場以上的培訓(xùn)實(shí)練。”試想,如果我們沒有足夠的興趣和足夠的對(duì)這份職業(yè)的熱愛,真難想象我們是否能堅(jiān)持下去。經(jīng)過多次培訓(xùn)的人都可以體會(huì)到,培訓(xùn)場如戰(zhàn)場,在這個(gè)戰(zhàn)場上,你可能遇到各種各樣的學(xué)員,他們有的職高權(quán)重,有的知識(shí)豐富,有的甚至問題刁鉆,面對(duì)諸多的這些,做為一個(gè)培訓(xùn)師就必須有足夠的興趣來推動(dòng)自己的進(jìn)步,更重要的是有持之以恒信念,有足夠的愛來呵護(hù)這份職責(zé)。
培訓(xùn)是一項(xiàng)任重道遠(yuǎn)的工作,需要全員的參與,接下來還有一個(gè)艱巨的任務(wù)等著我去完成,我會(huì)好好準(zhǔn)備,把自己的所學(xué)所知分享給大家。我相信,我一定會(huì)做好,我更相信,通過我們內(nèi)部培訓(xùn)師的努力,我們的培訓(xùn)工作一定會(huì)取得可喜的成果!
培訓(xùn)師的心得體會(huì)篇3
一個(gè)培訓(xùn)師,你認(rèn)為你的課程內(nèi)容很好,可是沒有人愿意聽怎么辦?
那先要從講好五分鐘的課開始。講好五分鐘課是有標(biāo)準(zhǔn)的,具體是什么呢?
一、有走動(dòng),走動(dòng)過線,兩次走過課程頂端,兩次回到課程起點(diǎn)
二、全程雙手在腰部以上,保持微笑;
三、有感性(感性認(rèn)知)、有理性(理性講解)、有互動(dòng);
四、講三個(gè)內(nèi)容點(diǎn),要有閃光點(diǎn),確保讓學(xué)員感受至少學(xué)到一個(gè)知識(shí);
五、案例故事必須有一個(gè),40秒內(nèi)完成。
六、一對(duì)一的交流超過四次,全員互動(dòng)達(dá)到兩次以上(把學(xué)生拉進(jìn)課堂里來)。
七、口號(hào),訓(xùn)練、玩游戲必須有一樣。
八、訓(xùn)前、訓(xùn)后提問各兩人,提問三組合,即批準(zhǔn)性問話,特定性問話,一般性問話)確保有一個(gè)。
如何才能做到上述的內(nèi)容,我們來細(xì)細(xì)解讀一下這八條標(biāo)準(zhǔn)。
關(guān)于第一條:有走動(dòng),走動(dòng)過線,兩次走過課程頂端,兩次回到課程起點(diǎn)
走近學(xué)員,表面上看帶給學(xué)員的是心理上的一種壓迫感,從空間上來講,學(xué)員坐著,老師走過來,有一定的勢能,這種壓迫感是有必要的,同時(shí)走近也意味著你和學(xué)員距離的拉近,老師的肢體語言在無聲地提示學(xué)員,這里是課堂,要注意了!只是走動(dòng)要標(biāo)準(zhǔn),切忌不能背對(duì)著學(xué)員。
第二條,不多講,職業(yè)風(fēng)范和微笑是建立一個(gè)親和的形象。
第三條,有感性(感性認(rèn)知)、有理性(理性講解)、有互動(dòng);
什么是理性?理性就是課程要講授的理論模型,原理。
什么是感性?感性就是案例、故事、互動(dòng)、情景化。周平老師說吸引學(xué)員唯一的工具是感性。
一個(gè)精彩的課程也就是感性+理性,感性+理性不斷地重復(fù)交替的進(jìn)行。
所以在這里要自問:如果一上來就給學(xué)員一個(gè)定義和概念,你說學(xué)員能一下子接受嗎?
什么是互動(dòng)?互動(dòng)就是老師和學(xué)員的一切形式的交流。包括眼神的互動(dòng)。說白了不能讓學(xué)員閑得沒事做,要眼忙,手忙,要?jiǎng)悠饋?。比如每隔幾分鐘要?qǐng)學(xué)員記錄或者誦讀,或者提問回答問題,就像一只餓的小鳥,如果學(xué)生總是在前面等著你喂食,那說明他進(jìn)入了課程。
那對(duì)于高管來講,一般的互動(dòng)他們很難動(dòng)起來,就要用思想和他們互動(dòng),思想的互動(dòng)要學(xué)會(huì)“挖坑”!比如我曾提問“請(qǐng)問您招聘過兩百萬年薪的人才嗎?”此副總一聽就眼睛木了,好,眼神關(guān)注了,那我再來解開答案。
寫到這里,要介紹一個(gè)工具。首先我們思考一下,怎么互動(dòng)最有效呢?怎么讓互動(dòng)言之有物而不是流于形式呢?講一個(gè)ORID焦點(diǎn)討論模式在課程互動(dòng)中的應(yīng)用。首先什么是ORID焦點(diǎn)討論模式?O即OBJEKTIVE(客觀事實(shí));R即REBLECTIVE(感受);I即INTERPRETIVE(思考價(jià)值);D即DECISIONAL(決定)。比如說,當(dāng)我遇到一只很兇的狗,這是一個(gè)事實(shí),然后我很怕,這是一個(gè)感受,接下來我想逃離,這是一個(gè)思考的想法,然后就盡快繞著走。這是行動(dòng)!
那么事實(shí)、感受、思想、行為如何在課堂討論及提問中應(yīng)用呢?
假如我們和學(xué)員在課堂上,我?guī)ьI(lǐng)大家看一幅圖,通常我們會(huì)問大家這張圖怎么樣?得到的回答往往是好看或者不好看,因?yàn)檫@種模糊的提問帶來的回答一定是模糊的,而且?guī)е鴿庵氐膫€(gè)人偏好。那我們換一種方式。比如說:
1、你們?cè)诋嬌峡吹搅耸裁矗看蠹視?huì)說看到什么什么。(關(guān)注事實(shí)的細(xì)節(jié))
2、你們喜歡畫上的什么?你們不喜歡什么?(關(guān)注兩種細(xì)節(jié)的個(gè)人偏好,挑起思維沖突)
3、你們從這幅畫上學(xué)到什么?(關(guān)注思維沖突所帶來的創(chuàng)造性啟發(fā))
4、下次你們畫的時(shí)候會(huì)怎么做呢?(關(guān)注啟發(fā)對(duì)個(gè)人實(shí)際行動(dòng)的作用)
這四個(gè)問題,基本上如實(shí)反映了一個(gè)教學(xué)概念,如何去操作化的過程。包含了兩部分的思維過程。一個(gè)是教師的組織思維過程,一個(gè)是接受對(duì)象的思維過程。前者必須根據(jù)后者的客觀規(guī)律進(jìn)行教學(xué)安排。也就是提問要根據(jù)學(xué)員的反映模式來設(shè)計(jì),而不是老師想當(dāng)然,不考慮學(xué)員的反映模式,提問估計(jì)產(chǎn)生不了想要的結(jié)果。
寫到這里,突然想到ORID焦點(diǎn)討論模式和引導(dǎo)師的技術(shù)有相似之處。一個(gè)有經(jīng)驗(yàn)的講師,才有能力引導(dǎo)學(xué)員,讓學(xué)員在回答問題的過程中,完成自我思考,自我學(xué)習(xí)的過程。引導(dǎo)可能是培訓(xùn)未來的一個(gè)方向。
四、講三個(gè)內(nèi)容點(diǎn),要有閃光點(diǎn),確保讓學(xué)員感受至少學(xué)到一個(gè)知識(shí);
在五分鐘內(nèi)講出三個(gè)內(nèi)容點(diǎn),不難做到,但是要有閃光點(diǎn)就需要琢磨了。
比如講績效管理,通常都是從績效管理的定義開題,這些點(diǎn)大家都不會(huì)出奇,認(rèn)為是正常的,如果要出彩,就要根據(jù)自已對(duì)績效管理的理解和實(shí)踐來提煉出與眾不同的東西,要找出亮點(diǎn)來,這些亮點(diǎn)是對(duì)主題的精辟概括,是和生活有意義的鏈接,也是和有關(guān)知識(shí)點(diǎn)的精彩的類比或者是對(duì)比,總之講出來的時(shí)候,令人耳目一新,似曾相似卻未曾聽說,似曾知道卻又感覺新奇,這樣的感覺出來了,亮點(diǎn)就產(chǎn)生了,現(xiàn)在我應(yīng)該認(rèn)真地想想,我的每一門課程中,每20分鐘有幾個(gè)這樣的亮點(diǎn),如果沒有,我怎么來提煉亮點(diǎn)?
我感覺這個(gè)過程也是老師曾經(jīng)對(duì)我說過的知識(shí)體系的寬度和深度要進(jìn)行提煉和整合,對(duì)于培訓(xùn)師來說,如果不能打通此任督二脈,要想讓課程出彩估計(jì)很難。
最后還要謹(jǐn)記,這個(gè)亮點(diǎn)要讓學(xué)員學(xué)到一個(gè)知識(shí)點(diǎn)。亮并不瞎亮,而是為了課程服務(wù),有目的的亮!
五、案例故事必須有一個(gè),40秒內(nèi)完成。
關(guān)于這條,我想大家都知道好的課程的特征,一定是案例、案例、案例,故事、故事、故事!
但是要在40秒內(nèi)講清楚一個(gè)案例和故事,是需要功力的,這個(gè)讓我想起寫說說和寫微博,一個(gè)說說140個(gè)字,需要精縮和提煉,所以要想在40秒內(nèi)講好一個(gè)案例和故事,寫說說是可以幫助我們提升的。有時(shí)候,我寫一個(gè)說說或微博,需要200到300個(gè)字,但是超出字?jǐn)?shù)限制發(fā)表不了,怎么辦?只好硬著頭皮刪,一個(gè)字一個(gè)字刪,有時(shí)候刪也不管用,還是太多,那只有重新用最簡短的語言來寫,甚至一個(gè)標(biāo)點(diǎn)都要想好要不要,這個(gè)過程對(duì)我們講案例和故事一定是有好處的,至少先在大腦中過了一遍,有了印象,并且寫的過程就是一個(gè)表達(dá)的過程。寫到這里,我在想,我是不是要把以前寫的所有的說說和微博,再講一遍,看看是不是講的過程和寫的過程能夠達(dá)到同樣的表達(dá)效果?
六、一對(duì)一的交流超過4次,全員互動(dòng)達(dá)到2次以上
這一條的目的是把學(xué)生拉進(jìn)課堂里來!
在5分鐘內(nèi),要做到和學(xué)員的一對(duì)一的交流4次以上,怎么作呢?首先解決問題學(xué)員,對(duì)于那些玩手機(jī)的,神情云游的學(xué)員,適時(shí)的敲打是必須的,有目的走近他,提問,請(qǐng)他回答問題,這個(gè)方式是提醒學(xué)員的好辦法。那對(duì)于表現(xiàn)優(yōu)秀的學(xué)員,我們也在隨時(shí)識(shí)別,適時(shí)地請(qǐng)他介紹一下自已,談?wù)劷?jīng)驗(yàn),則是一種調(diào)動(dòng)氣氛的作法,那全員的互動(dòng),更重要,有時(shí)我們會(huì)讓大家共同朗誦一下課程的某一段重要的定義,或者做一個(gè)練習(xí),通過全體互動(dòng)目的是調(diào)動(dòng)整個(gè)課堂的氣氛,生動(dòng)活躍起來,這個(gè)環(huán)節(jié)的設(shè)計(jì)在5分鐘要有2次,那我要考慮我一共會(huì)多少種互動(dòng),都適合用在什么課程中,什么時(shí)機(jī)采用最合適?這是留給我的作業(yè)!
七、口號(hào),訓(xùn)練、玩游戲必須有一樣。
一個(gè)好課程,要有口號(hào),周平老師的課程口號(hào)是:讓課程美麗起來—感性、理性,互動(dòng)!
這個(gè)口號(hào)始終貫穿著課程的始終,學(xué)員一直在這個(gè)口號(hào)的引領(lǐng)下學(xué)習(xí)每一個(gè)結(jié)構(gòu)的知識(shí)點(diǎn),也就是說,口號(hào)成為了課程的主線。這個(gè)主線把整個(gè)課程的內(nèi)容提煉得十分精要,朗朗上口,學(xué)員一看到這六個(gè)字,馬上想起感性學(xué)到了什么,理性學(xué)到了什么,互動(dòng)學(xué)到了什么?想想看,這樣的口號(hào)多么厲害!
那我的作業(yè)出來了:在我所要講的第一門課當(dāng)中,有沒有一句口號(hào)能夠達(dá)到這樣的效果???
至于訓(xùn)練和游戲的設(shè)計(jì),要引進(jìn)日本豐田TWI的思想,也就是說“老師說給你聽、做給你看、你做給老師看、老師來點(diǎn)評(píng)”,把這四個(gè)環(huán)節(jié)溶入進(jìn)課程當(dāng)中,訓(xùn)練才會(huì)產(chǎn)生效果。想想看,我怎么來設(shè)計(jì)每一門課的訓(xùn)練活動(dòng)呢?
八、訓(xùn)前、訓(xùn)后提問各兩人,提問要體現(xiàn)三組合(即批準(zhǔn)性問話,特定性問話,一般性問話)確保有一個(gè)。
在講課前提問兩個(gè)人,時(shí)間一般在開場后三分鐘后進(jìn)行提問。比如,你了解績效管理嗎?你知道績效管理的3C嗎?訓(xùn)后呢,則要圍繞著主題反復(fù)提問,比如張三,你認(rèn)為績效管理是?李四,你認(rèn)績效管理是?王五,你認(rèn)為績效管理是?反復(fù)的提問就是加深理解和記憶的過程,也是對(duì)課程內(nèi)容的極好總結(jié),借學(xué)員之口講出他們要學(xué)會(huì)的內(nèi)容,而不是老師在做著常規(guī)性的總結(jié)中,學(xué)員盼著快快下課。
如何回應(yīng)學(xué)員的回答?三明治法!一先肯定,二提出建議,通常是你的問題我有三個(gè)建議,一、二、三,干脆利落。這是一種結(jié)構(gòu)化的思維模式,這個(gè)讓我想起當(dāng)年陳阿土的故事。當(dāng)你結(jié)構(gòu)化的強(qiáng)度足夠了,那一定可以影響他人和你同一個(gè)頻道。
這個(gè)里面其實(shí)還有一個(gè)時(shí)間的控制。一般是20分鐘,也就是說20分鐘可以作為我們講授的一個(gè)小節(jié),通常一節(jié)課45分鐘,我們可以作一個(gè)曲線分隔,前五分鐘是感性,中間是理性+感性,最后的總結(jié)依然是感性。
那如何淋漓盡致的表達(dá)理性和感性?
理性的內(nèi)容要感性講,感性的內(nèi)容要理性講,常規(guī)來說,聲音大時(shí)是感性的表達(dá),聲音小是理性的表達(dá),但是為了精彩的表達(dá),要反過來,用理性的聲音講感性的內(nèi)容,用感性的聲音講理性的內(nèi)容,快話慢講,慢話快講,輕聲慢語夾著激情高昂,所以說很多高手講笑話是不笑的,但是效果出奇的好,即是此理。
以上謹(jǐn)為我個(gè)人關(guān)于PTT講授內(nèi)容的粗淺體會(huì),在此感謝各位老師的幫助和指導(dǎo),也希望我能夠真正地領(lǐng)悟其中精義。謝謝你們,祝你們幸福快樂,你們善助他人之心定會(huì)有更大的福報(bào)!
培訓(xùn)師的心得體會(huì)篇4
教師是教育過程中的主導(dǎo)力量。教師道德品質(zhì)不僅是教師自身的行為規(guī)范,而且還是作用于學(xué)生的教育手段。其高尚與否,關(guān)系到到素質(zhì)教育能否得以正確順利地實(shí)施。通過這幾天組織學(xué)習(xí)和自我學(xué)習(xí),使我深刻感受到師德的博大精深。
教師必須有高尚的品德。教師職業(yè)的最大特點(diǎn)是培養(yǎng)、塑造新一代,自己的道德品質(zhì)將直接影響下一代的成長。在教育活動(dòng)過程中,教師既要把豐富的科學(xué)文化知識(shí)傳授給學(xué)生,又要用自己的高尚人格影響學(xué)生、感化學(xué)生,使學(xué)生的身心健康地成長發(fā)展。因而教師必須要有高尚的思想境界,純潔美好的心靈。在工作中,教師要安貧樂教,甘于奉獻(xiàn)。必須耐得住寂寞,受得住挫折,將自己的所有精力全身心地投入到教學(xué)實(shí)踐中去,正如著名教育家陶行知所說的“捧得一顆心來,不帶半根草去”。
教師對(duì)學(xué)生要有一顆慈母般的愛心。教師對(duì)學(xué)生慈母般的愛心應(yīng)來自對(duì)教育事業(yè)的無限忠誠,對(duì)教育事業(yè)的強(qiáng)烈事業(yè)心和高度責(zé)任感。教師的母愛精神具有巨大的感召作用和教化力量,她能徹底地化解學(xué)生的逆反心理和對(duì)抗情緒,最大限度地激發(fā)學(xué)生的學(xué)習(xí)主觀能動(dòng)性。在日常教學(xué)中,教師如像母親一樣,無微不至地關(guān)心學(xué)生,幫助學(xué)生,對(duì)差生不嫌棄,不歧視,給他們多一點(diǎn)愛,就能極大地激發(fā)學(xué)生的積極性,使其在學(xué)習(xí)上有無窮的力量源泉。很多教師的成功經(jīng)驗(yàn)都證明了母愛力量的神奇作用。
教師要不斷更新充實(shí)自己的學(xué)識(shí)。博學(xué)多才對(duì)一位教師來說當(dāng)然很重要。因作我們是直接面對(duì)學(xué)生的教育者,學(xué)生什么問題都會(huì)提出來,而且往往“打破沙鍋問到底”。沒有廣博的知識(shí),就不能很好地解學(xué)生之“惑”,傳為人之“道”。但知識(shí)絕不是處于靜止的狀態(tài),它在不斷地豐富和發(fā)展,每時(shí)每刻都在日新月異地發(fā)生著量和質(zhì)的變化,特別是被稱作“知識(shí)爆炸時(shí)代”、“數(shù)字時(shí)代”、“互聯(lián)網(wǎng)時(shí)代”的今天。因而,我們這些為師者讓自己的知識(shí)處于不斷更新的狀態(tài),跟上時(shí)代發(fā)展趨勢,不斷更新教育觀念,改革教學(xué)內(nèi)容和方法,顯得更為重要。否則,不去更新,不去充實(shí),你那點(diǎn)知識(shí)就是一桶死水,終會(huì)走向腐化。
通過學(xué)習(xí),我深知作為人類靈魂的工程師,必須具有高尚的道德品質(zhì),對(duì)學(xué)生要有慈母般的愛心,且不斷更新、充實(shí)自己的知識(shí),做到與時(shí)代同步,才能培養(yǎng)出符合社會(huì)發(fā)展需要的人才,挑好肩上這付教書育人的重?fù)?dān)。
與新課程改革同行——師德與校本培訓(xùn)心得體會(huì)
7月2日至5日,我校組織了師德和校本培訓(xùn)活動(dòng)。在這幾天的學(xué)習(xí)過程中,作為一個(gè)默默從事十幾年教學(xué)工作的我,認(rèn)識(shí)又加深了一層,對(duì)教育教學(xué)又有了一個(gè)新思考。全面實(shí)施素質(zhì)教育,全面實(shí)施基礎(chǔ)教育課程改革是當(dāng)前教育領(lǐng)域的一場深刻變革,作為這場變革中的一線教師應(yīng)不斷地學(xué)習(xí)新課程,嘗試著正確領(lǐng)會(huì)新課標(biāo)的精神和理念,更好地應(yīng)用于教學(xué)實(shí)踐,為推進(jìn)基礎(chǔ)教育的改革盡自己的微薄之力。看了很多,聽到很多,我也想了很多。我想新課程給我們帶來的新理念是:學(xué)習(xí)方式的變革、以人為本思想、課程觀念、全新的教材觀等。
通過培訓(xùn),我對(duì)自己過去的教學(xué)思想和行為進(jìn)行了反思,結(jié)合自己的思想品德課的教學(xué),用新課程的理念,對(duì)曾經(jīng)被視為經(jīng)驗(yàn)的觀點(diǎn)和做法進(jìn)行了重新審視,現(xiàn)將在反思中得到的體會(huì)總結(jié)出來。
一、教學(xué)中要轉(zhuǎn)換角色,改變已有的教學(xué)行為
面對(duì)新課程,教師首先要轉(zhuǎn)變角色,確認(rèn)自己新的教學(xué)身份。教師要成為學(xué)生學(xué)習(xí)活動(dòng)的組織者、指導(dǎo)者、參與者。
首先,新課程要求教師由傳統(tǒng)的知識(shí)傳授者轉(zhuǎn)變?yōu)閷W(xué)生學(xué)習(xí)的組織者。教師作為學(xué)生學(xué)習(xí)的組織者一個(gè)非常重要的任務(wù)就是為學(xué)生提供合作交流的空間與時(shí)間,這種合作交流的空間與時(shí)間是最重要的學(xué)習(xí)資源。在教學(xué)中,個(gè)別學(xué)習(xí)、同桌交流、小組合作、組際交流、全班交流等都是新課程中經(jīng)常采用的課堂教學(xué)組織形式,這些組織形式就是為學(xué)生創(chuàng)設(shè)了合作交流的時(shí)間,同時(shí)教師還必須給學(xué)生的自主學(xué)習(xí)提供充足的時(shí)間。
其次,教師應(yīng)成為學(xué)生學(xué)習(xí)活動(dòng)的引導(dǎo)者。引導(dǎo)的特點(diǎn)是含而不露,指而不明,開而不達(dá),引而不發(fā)。引導(dǎo)的內(nèi)容不僅包括方法和思維,同時(shí)也包括做人的價(jià)值,引導(dǎo)可以表現(xiàn)為一種啟迪,學(xué)生迷路時(shí)教師不是輕易的告訴方向,而是引導(dǎo)他辨明方向;引導(dǎo)可以表現(xiàn)為一種激勵(lì),當(dāng)學(xué)生登山畏懼時(shí),教師不是拖著走,而是點(diǎn)起他內(nèi)在的精神力量,鼓勵(lì)他不斷的向上攀登。
最后,教師應(yīng)從“師道尊嚴(yán)”的架子中走出來,成為學(xué)生學(xué)習(xí)的參與者。教師參與學(xué)生學(xué)習(xí)活動(dòng)的行為方式主要是:觀察、傾聽、交流。教師觀察學(xué)生的學(xué)習(xí)狀態(tài),可以調(diào)控教學(xué),照顧差異,發(fā)現(xiàn)“火花”。教師傾聽學(xué)生的心聲,是尊重學(xué)生的表現(xiàn)。教師與學(xué)生之間的交流,既有認(rèn)知的交流,更有情感的交流,既可以通過語言進(jìn)行交流,也可以通過表情、動(dòng)作來實(shí)現(xiàn)交流。
二、教學(xué)中要“用活”教材
新課程倡導(dǎo)教師“用教材”而不是簡單的“教教材”。教師要?jiǎng)?chuàng)造性的用教材,要在使用教材的過程中融入自己的科學(xué)精神和智慧,要對(duì)教材知識(shí)進(jìn)行重組和整合,選取更好的內(nèi)容對(duì)教材深加工,設(shè)計(jì)出活生生的、豐富多彩的課來,充分有效地將教材的知識(shí)激活,形成有教師教學(xué)個(gè)性的教材知識(shí)。既要有能力把問題簡明地闡述清楚,同時(shí)也要有能力引導(dǎo)學(xué)生去探索、自主學(xué)習(xí)。
首先,教材不等于教學(xué)內(nèi)容,教學(xué)內(nèi)容大于教材。教學(xué)內(nèi)容的范圍是靈活的,是廣泛的,可以是課內(nèi)的也可以是課外的,只要適合學(xué)生的認(rèn)知規(guī)律,從學(xué)生的實(shí)際出發(fā)的材料都
可作為學(xué)習(xí)內(nèi)容。教師“教教科書”是傳統(tǒng)的“教書匠”的表現(xiàn),“用教科書教”才是現(xiàn)代教師應(yīng)有的姿態(tài)。
其次,充分利用教材開創(chuàng)自由空間。過去的教和學(xué)都以掌握知識(shí)為主,教師很難創(chuàng)造性地理解、開發(fā)教材,現(xiàn)在則可以自己“改”教材了。教材中編入了一些讓學(xué)生猜測和想像的內(nèi)容,以發(fā)展學(xué)生的想像力和各種不同的思維取向。教材中提供了大量供學(xué)生自由閱讀的欄目以及課題學(xué)習(xí)。
三、教學(xué)中注重學(xué)生的全面發(fā)展,科學(xué)的評(píng)價(jià)每一個(gè)學(xué)生
新課程評(píng)價(jià)關(guān)注學(xué)生的全面發(fā)展,不僅僅關(guān)注學(xué)生的知識(shí)和技能的獲得情況,更關(guān)注學(xué)生學(xué)習(xí)的過程、方法以及相應(yīng)的情感態(tài)度和價(jià)值觀等方面的發(fā)展。只有這樣,才能培養(yǎng)出適合時(shí)代發(fā)展需要的身心健康,有知識(shí)、有能力、有紀(jì)律的創(chuàng)新型人才。
評(píng)價(jià)不是為了證明,而是為了發(fā)展。評(píng)價(jià)學(xué)生應(yīng)該多幾把尺子。尺子是什么呢?就是評(píng)價(jià)的標(biāo)準(zhǔn),評(píng)價(jià)的工具。如果用一把尺子來量,肯定會(huì)把一部分有個(gè)性發(fā)展的學(xué)生評(píng)下去。評(píng)價(jià)中應(yīng)遵循“沒有最好,只有更好”。學(xué)生在這種只有更好的評(píng)價(jià)激勵(lì)下,會(huì)不斷的追求,不斷的探索和攀登。這才是評(píng)價(jià)的真正目的。以上幾點(diǎn)是我在這幾天學(xué)習(xí)時(shí)的心得。新課程改革已全面展開,作為一名中年教師,我們應(yīng)該盡快適應(yīng)起來,不要怕摔跤,不要怕挫折和困難,要不斷學(xué)習(xí)、反思,不斷充實(shí)自己,積累經(jīng)驗(yàn),在實(shí)踐中去感悟新課程理念,讓實(shí)踐之樹常青。
培訓(xùn)師的心得體會(huì)篇5
月25日—27日,我有幸參加了由山東省企業(yè)培訓(xùn)考試中心舉辦的第76期高級(jí)企業(yè)培訓(xùn)師培訓(xùn)班。在這三天兩夜的培訓(xùn)學(xué)習(xí)中,我有許多感觸,感覺收獲很大。一是驚喜地發(fā)現(xiàn)了這種效果極好的培訓(xùn)學(xué)習(xí)的方式與機(jī)會(huì),激發(fā)了我對(duì)學(xué)習(xí)的熱愛;二是認(rèn)識(shí)了許多對(duì)學(xué)習(xí)積極努力、培訓(xùn)知識(shí)豐富的老師和朋友,為我以后的工作尋到了一個(gè)成長的高端平臺(tái);三是通過學(xué)習(xí),我學(xué)到了知識(shí)、提高了技能,在一個(gè)和諧快樂的氛圍里得到了有效提升。
這三天課程的主講老師是來自重慶的段燁老師,雖然張主任對(duì)段老師的才華和在培訓(xùn)界的地位很推崇,但接過話筒以后,段老師自己并沒有大張旗鼓地宣傳自己。然而在進(jìn)入講課內(nèi)容后,我發(fā)現(xiàn)段老師太有才了,從理論講解到實(shí)踐點(diǎn)評(píng)都做得很到位,從大處讓我們對(duì)當(dāng)前培訓(xùn)業(yè)有個(gè)清晰的概念,從小處起教給我們?cè)鯓涌焖偬嵘嘤?xùn)水平,能結(jié)合現(xiàn)場快速點(diǎn)評(píng),能循循善誘吸引著我們一步步接受知識(shí)、轉(zhuǎn)變態(tài)度、提升技能。既有提綱挈領(lǐng)地灌輸,也有由點(diǎn)到面、由淺入深地導(dǎo)入,很讓人折服。老師的精彩傳授讓我提高了很多。這次培訓(xùn)的很多內(nèi)容給我留下了深刻的印象,引起了我進(jìn)一步思考。我聽得津津有味,以下就談一下我的收獲與體會(huì)。
首先是性格分析。這是段老師的研究領(lǐng)域,所以講得也比較深入。通過他那深入淺出的講解,我了解了有關(guān)知識(shí),知道了各種性格的特點(diǎn),并結(jié)合自己的性格分析如何與工作相結(jié)合,取得較和諧的發(fā)展。有句話說性格決定命運(yùn)。其實(shí)性格分析可應(yīng)用于的范圍非常廣,正確地了解自己,才能找準(zhǔn)切入點(diǎn),揚(yáng)長避短;正確地理解別人,以實(shí)現(xiàn)共贏這都是很現(xiàn)實(shí)也很有益的。性格分析很深也很復(fù)雜,掌握自己,看透他人,需要慢慢領(lǐng)悟。
克服緊張方面。我屬于C型性格,追求完美、多愁善感、注重細(xì)節(jié),因?yàn)樽非笸昝?,?duì)自己總是要求太高;因?yàn)樽⒅丶?xì)節(jié),心事總是太多,因?yàn)槎喑钌聘?,心情總是有些沉悶,因?yàn)榕逻_(dá)不到自我設(shè)定的要求,也因?yàn)樾那椴粔蜉p松,我不是能夠很積極的人,也因?yàn)榉挪婚_,更容易緊張。在老師詢問緊張的表現(xiàn)時(shí),感覺各種表現(xiàn)我都有點(diǎn),同組的學(xué)員見我對(duì)每樣表現(xiàn)不停地點(diǎn)頭認(rèn)可都笑了。一般情況也,我是不會(huì)主動(dòng)上臺(tái)表現(xiàn)的。后來聽著老師豐富生動(dòng)的講解、看著同學(xué)們爭先恐后的爭取上臺(tái)參與的機(jī)會(huì),慢慢地,我理解了這樣氛圍,發(fā)現(xiàn)了新的學(xué)習(xí)方式。學(xué)習(xí)原來是這樣激情的,是這樣熱烈的,是這樣主動(dòng)的。慢慢地,在學(xué)員們的鼓舞下,我也終于走上臺(tái)了。
案例組織方面。在這個(gè)方面我學(xué)到了很多。簡而言之,生活中處處都是案例,只要你肯發(fā)現(xiàn),只要你肯動(dòng)腦筋。一分鐘展示、開場白、講故事、課程結(jié)尾都可以做得很好。案例組織也是個(gè)沒有最好、只有更好的工作。老師教給我們什么是好的,如何做好,怎樣避免不足,怎樣不斷提升。師傅領(lǐng)進(jìn)門,修行在個(gè)人,這是個(gè)在應(yīng)用中慢慢提高的過程,我們?cè)谂嘤?xùn)班的指導(dǎo)下,已窺門徑,萬事開頭難,有了這個(gè)開始,總會(huì)不斷進(jìn)步。
精彩互動(dòng)方面。這是最讓人激動(dòng)的內(nèi)容,做好了,可以起到很多重要作用,取得出人意料的效果,但做好了也是非常有難度的。對(duì)于我的同學(xué)們來說,他們有的已經(jīng)在培訓(xùn)的道路上走了一段路,因?yàn)楣ぷ餍枰?,想要提升一個(gè)層次。我想這些內(nèi)容就為他們打開了一扇更精彩的門,及時(shí)給予了亟需的營養(yǎng)和補(bǔ)給。
雖然和那些激情四射的同學(xué)相比,我的起點(diǎn)有點(diǎn)低、起步有點(diǎn)晚,但我要用更多的堅(jiān)持和更持久的訓(xùn)練提升自己。像段老師勉勵(lì)我的話要持續(xù)努力。像我們這兩天的熱門活動(dòng)龜兔賽跑一樣,雖然兔子更擅長跑步運(yùn)動(dòng),但烏龜通過自己的努力一樣可以勝利。
總之,在這兒學(xué)到了很多,不只是知識(shí),還有思想,即使不專業(yè)從事培訓(xùn)工作,學(xué)到的內(nèi)容、增長的才干也會(huì)對(duì)我以后的學(xué)習(xí)、工作起到很大的作用。
最后祝愿我們的培訓(xùn)班永遠(yuǎn)充滿活力,愿我在這個(gè)集體中汲取營養(yǎng)慢慢成長。
培訓(xùn)師的心得體會(huì)篇6
我在公司的安排下進(jìn)行了橋式起重機(jī)操作學(xué)習(xí)實(shí)踐活動(dòng),在師傅們的指導(dǎo)和幫助下,主要學(xué)習(xí)和掌握如何熟練操作起重機(jī)和如何維護(hù)與保養(yǎng)好起重機(jī),以及起重機(jī)常見簡單電氣故障的判斷及處理,經(jīng)過了1個(gè)多月的學(xué)習(xí)活動(dòng)收獲極大,現(xiàn)在我把學(xué)習(xí)情況總結(jié)如下:
一:提高理論知識(shí)水平:
在學(xué)習(xí)實(shí)踐期間,我重點(diǎn)學(xué)習(xí)了{(lán)[起重機(jī)司機(jī)心讀}]和{[橋式起重機(jī)司機(jī)安全技術(shù)]]等等涉及安全理論基礎(chǔ)的書籍,從中學(xué)到知識(shí)都是系統(tǒng)性專業(yè)性的知識(shí),與此同時(shí),我還把師傅們多次參加各種技術(shù)競賽活動(dòng)積累的試題和培訓(xùn)日記拿出來用在學(xué)習(xí)實(shí)踐過程中,不僅僅能從書本中學(xué)到基礎(chǔ)理論知識(shí),還能在現(xiàn)實(shí)中遇到的情況與書本知識(shí)理論的實(shí)際相結(jié)合產(chǎn)生的問題,以及具體解決的辦法去學(xué)習(xí),使我的理論水平得到一定的提升。
在現(xiàn)實(shí)操作中發(fā)現(xiàn)問題的第一步同時(shí)采取正確的處理方式也是相當(dāng)重要的,因?yàn)樵趯?shí)際操作過程中,我們會(huì)經(jīng)常遇到起重機(jī)出現(xiàn)這樣或那樣的的故障,作為當(dāng)代的技術(shù)工人,就要求在能在出現(xiàn)問題的同時(shí)采取正確的救治措施,避免了問題的進(jìn)一步擴(kuò)大,避免損失出現(xiàn)的可能性或者盡可能減少損失,雖然大的故障需要專業(yè)的工種來考驗(yàn)解決問題,但小的,常見的故障排除就需要我們自己能夠動(dòng)手處理,在這方面,我根據(jù)師傅們豐富的起重機(jī)操作經(jīng)驗(yàn)很好地總結(jié),不僅使我了解了起重機(jī)電氣設(shè)備的工作原理。以便及時(shí)處理發(fā)現(xiàn)準(zhǔn)確的故障點(diǎn),還使我掌握了一些常見的,簡單的處理辦法,從而提高了我的理論知識(shí)水平。
二:加強(qiáng)實(shí)踐操作技能:
由于150噸轉(zhuǎn)爐260噸起重機(jī)的獨(dú)有特點(diǎn),駕駛起來對(duì)起重機(jī)司機(jī)有要求自然也就相對(duì)高,所以在學(xué)習(xí)中不掉以輕心,始終保持高度的責(zé)任心,還要具體聯(lián)系實(shí)際工作,根據(jù)方坯和板坯不同的生產(chǎn)情況,分別有針對(duì)性的把重點(diǎn),難點(diǎn)及具體實(shí)際操作方法說出來,使我進(jìn)行操作練習(xí),開動(dòng)大車和小車的操作,遠(yuǎn)距離運(yùn)行的大車和小車,控制器的手柄要逐檔加到至到滿意檔運(yùn)行,到達(dá)目的地要提前減檔,使車子慢慢停下來,然后再跟車平穩(wěn)使吊鉤不要擺動(dòng),聽從指揮板動(dòng)和吊鉤,短距離運(yùn)行的大車和小車,要選擇合適的運(yùn)行速度,不要一下子開得太快,然后又打反車回頭,這樣既浪費(fèi)時(shí)間又有損害起重機(jī),操縱吊鉤也要逐檔加至滿檔,由滿檔回到零位,這樣剎住車停鉤對(duì)各機(jī)構(gòu)的損害最小,經(jīng)過了1個(gè)月的努力練習(xí),我的操作技能有了穩(wěn)定的提高,基本上可以獨(dú)立操作了。
三:練習(xí)起重機(jī)上的一些簡單常見的故障:
起重機(jī)械在使用過程中,機(jī)械零部件,電氣控制和液壓系統(tǒng)的元器件,不可避免地會(huì)發(fā)生有形磨損,并引發(fā)故障,導(dǎo)致同一故障的原理因可能不是一一對(duì)應(yīng)的關(guān)系,因此要對(duì)故障認(rèn)真分析準(zhǔn)確地查找故障原因,并采取相對(duì)應(yīng)的消除故障的方法來排除,從而恢復(fù)故障的技術(shù)性能,按下按扭起動(dòng)不得,檢查看:1:零位保護(hù)的觸頭是否對(duì)好零位(由小車零位觸頭,大車零位觸頭,付鉤零位觸頭):2:安全保護(hù)是否閉合好(由欄桿開關(guān)是否閉合好。艙口開關(guān)是否關(guān)好,緊急開關(guān)是否閉合好)3:過流保護(hù)是否有動(dòng)作,(由總過流,大車過流,小車過流)看看各過流之間的連線有無松脫現(xiàn)象,減速器噪聲太大或異常聲響,故障原因有:1:缺油,潤滑不良:2:齒輪齒面有磕碰傷痕,齒輪加工精度低,裝配質(zhì)量差:3:齒輪,軸承,等磨損嚴(yán)重,疲勞破壞程度大:4;齒輪箱內(nèi)清潔度差,排除方法:(1):加足潤滑油:(2):整齒面磕碰傷痕,提高齒輪加工和裝配精度:(3):齒輪及軸承達(dá)到報(bào)廢程度應(yīng)該及時(shí)更換;(4):定期清洗換油。四:做好交接班的點(diǎn)檢工作:要在駕駛室里面對(duì)面交接班,并了解上一班司機(jī)開車的情況,點(diǎn)檢的項(xiàng)目有;(1):鋼絲繩有無破損斷絲現(xiàn)象,卷筒和滑輪纏繞是否正常,有無脫槽,串槽,打結(jié),扭曲等現(xiàn)象,鋼絲繩端部壓板是否緊固。(2):吊鉤鉤是否有裂紋,吊鉤螺的防松裝置是否完整,吊具是否完整可靠:(3):各機(jī)構(gòu)的制動(dòng)器的制動(dòng)牙是否靠緊制動(dòng)輪,抽動(dòng)牙補(bǔ)及制動(dòng)的磨損情況如何。開口銷,定位是否齊全,磁鐵沖程是否符合要求,桿件傳動(dòng)是否有卡位現(xiàn)象。磁鐵沖程是否符合要求,桿件傳動(dòng)是否有卡位現(xiàn)象。(4):各機(jī)構(gòu)傳動(dòng)件的連接螺栓和各部件固定栓是否緊固。(5):各電氣設(shè)備的連接線是否正常,導(dǎo)電滑塊與滑線的接觸是否浪好,(6):開車檢查終點(diǎn)限位的動(dòng)作是否靈活,正常,安全保護(hù)開關(guān)的動(dòng)作是否靈活,工作是否正常,有無脫鉤現(xiàn)象,制動(dòng)器是否正常。(7):起重機(jī)各機(jī)構(gòu)的傳動(dòng)是否正常,有無異常聲響。五:維護(hù)和潤滑保養(yǎng)起重機(jī):起重機(jī)的潤滑是保證機(jī)器正常運(yùn)轉(zhuǎn),延長使用壽命,提高效率及保證安全的重要措施之一,凡是有軸承和孔動(dòng)配合的部位以及有摩擦面的機(jī)械部分,都要定期進(jìn)行潤滑。六:牢固的安全觀念:安全工作是任何時(shí)候時(shí)候都是安全工作的頭等大事,在工作中,時(shí)時(shí)刻刻牢記安全落實(shí),到到位,徹底做到安全意識(shí)在腦海中扎根。綜合上述,經(jīng)過這段時(shí)間的努力奮斗,我的理論知識(shí)和實(shí)際操作有了一定的提高和進(jìn)步,希望我通過這次學(xué)習(xí)到的理論與自己的工作實(shí)踐緊密聯(lián)系起來,立足于本職工作崗位,勤懇踏實(shí),不斷提高自己的理論與操作水平,努力提高自身素質(zhì),使自己能適應(yīng)社會(huì)經(jīng)濟(jì)發(fā)展的客觀要求,做一名合格的當(dāng)代工人。數(shù)字不夠,你可把起重機(jī)工操作規(guī)程及起重機(jī)工安全規(guī)程大段抄一些,然后加上自己理解就成了。
培訓(xùn)師的心得體會(huì)篇7
看完《培訓(xùn)師》(郭城老師著)一書,感受很深。那么做培訓(xùn)有什么好處呢?僅僅是可以鍛煉你的口頭表達(dá)能力,組織實(shí)施布控能力?不,還有你的人際關(guān)系,心智提升等等。培訓(xùn)這點(diǎn)事,看起來很小,就是教人以理,授人以漁,但把自己修煉成一個(gè)培訓(xùn)大家的過程就是一個(gè)不斷豐富自己人生的過程。
作者以主人公成長閱歷為主線,生動(dòng)、有趣,引人入勝,環(huán)環(huán)相扣敘述小說中主人公的親身經(jīng)歷。他從一個(gè)失意的海歸,到一個(gè)膽怯的產(chǎn)品講解員,再到項(xiàng)目經(jīng)理,再到集團(tuán)受人歡迎的資深內(nèi)訓(xùn)師,直到最后走出公司,成為自由職業(yè)講師。其中對(duì)于培訓(xùn)講授過程中的明線、暗線、輔線之說;對(duì)于培訓(xùn)師開場的ABC法則,即ATTENTION,BENEFIT和CONNECTION;還有培訓(xùn)互動(dòng)十大補(bǔ)丸等,讓我受益匪淺。
本書從培訓(xùn)的角度看,里面穿插不少培訓(xùn)專業(yè)的東西,包括培訓(xùn)師的培訓(xùn)、培訓(xùn)形式內(nèi)容的有機(jī)結(jié)合等,結(jié)合自己的親身經(jīng)歷、事例來剖析和引導(dǎo),從咨詢機(jī)構(gòu)、企業(yè)客戶學(xué)員、培訓(xùn)主管、獨(dú)立培訓(xùn)師等,讓大家有所收益。從職場競爭的角度看,是辦公室政治,有人的地方就有政治,關(guān)鍵是我們?cè)趺慈グ盐眨?jiān)持自己的做人做事原則,能妥善處理上級(jí)、下級(jí)、平級(jí)關(guān)系,能更好的適應(yīng)環(huán)境。從商戰(zhàn)的角度看,商戰(zhàn)是殘酷的,如何能做好客戶服務(wù)而不觸犯商業(yè)游戲規(guī)則,在原則的基礎(chǔ)上能拿到訂單,值得我們?nèi)ニ伎肌膶?duì)待感情和人生觀的角度,生命最重要的除了錢之外我們還有如何規(guī)劃自己的職業(yè)生涯規(guī)劃,做自己能做、喜歡做、又能做好的事,有限的時(shí)間內(nèi)有所成就,在于我們的價(jià)值觀和選擇。
最為重要的是,我們對(duì)職業(yè)的選擇和對(duì)人生的反思,書中對(duì)于職場與人生有這樣的描述:有些人說走就走了,甚至連打個(gè)招呼都來不及。人生真的好短暫,來到這世上,謀一份稻梁職業(yè),建一個(gè)安逸小家,是大多數(shù)人的想法。來得及而又能立德、立功、立言的有幾何?平庸與否的界定,更多的來自個(gè)人認(rèn)識(shí)和感覺。只要無悔,已然無憾。在這個(gè)功利的社會(huì),處處都以金錢來衡量成敗高低,能以內(nèi)心喜悅作為生命的追求的人少之又少。在老師同學(xué)的眼里,畢業(yè)拿高薪的才是優(yōu)秀的;在親人眼里,衣錦還鄉(xiāng)的才是光榮的;在女孩子眼里,有車有房的才是值得托付終身的!就這樣的現(xiàn)實(shí)下,太多的人失去了自我,被金錢名利奴役。真的是這樣嗎?我成就一個(gè)人的絕對(duì)不是金錢名利,而是經(jīng)歷過后對(duì)于經(jīng)歷的反思與總結(jié),改進(jìn)與提升,只有把經(jīng)歷變成經(jīng)驗(yàn)而后提煉成智慧,這樣的人生才是成就!
感謝這本小說,寫出了我的心聲,或許這也是我看這本書的最大收獲所在,那就是我經(jīng)歷了很多,但卻沒有真正的把經(jīng)歷在大腦里發(fā)酵成為人生的智慧。因?yàn)椴粔蛑腔?,從而就?dǎo)致了我過往某段時(shí)間對(duì)于自己的人生的困惑與苦惱!我想,我會(huì)更加智慧的去生活,去工作,去權(quán)衡,去選擇。
培訓(xùn)師的心得體會(huì)篇8
我是個(gè)喜歡看書的人,尤其是閑暇的時(shí)候書是我的精神食糧,我可以不吃飯不睡覺,但我絕對(duì)不能忍受自己長時(shí)間的不看書?;蛟S正是因?yàn)樽约簤嬋霅酆右詠砗苌僬J(rèn)真系統(tǒng)的看書的緣故,有那么一段時(shí)間心總是惶惑不安地,有時(shí)甚至有幾分悲觀與絕望。書是撫平內(nèi)心創(chuàng)傷的最好的藥劑,特別是對(duì)于我這樣一個(gè)骨子里偏安靜不喜歡喧鬧,業(yè)余愛好又少得可憐的人而言,書在生活中的重要性更加凸顯。翻開過去的讀書筆記,可以肯定的一點(diǎn)是,自己確實(shí)是看了不少書的,可仔細(xì)回味,真正引起自己深刻共鳴的書真的屈指可數(shù)。似乎大多數(shù)閱讀過的書,僅僅是增加了我的知識(shí),讓我表達(dá)時(shí)多了些佐料。直到最近讀了郭城的小說《培訓(xùn)師》,那顆被現(xiàn)實(shí)的瑣碎弄得有些膽怯消極的心再次掀起波瀾,對(duì)于我所鐘愛的培訓(xùn)事業(yè),以及我的人生規(guī)劃,我都有了哲學(xué)意義上的領(lǐng)會(huì)!
說實(shí)話,在大三之前我對(duì)于自己的人生是一片茫然的,我不知道自己將來會(huì)以何謀生立足于社會(huì)。但那時(shí)我知道有一件事情會(huì)讓自己開心,那就是演講。于是,當(dāng)在學(xué)業(yè)上遭遇不順時(shí),我總會(huì)在演講中尋找到自信和生活的樂趣。那時(shí)的演講,應(yīng)該來說僅僅是我的一個(gè)興趣愛好,就比如別人喜歡唱歌、書法或者打球一樣。直到大三時(shí),接觸了哈爾濱市的口才實(shí)戰(zhàn)訓(xùn)練營,那時(shí)我才第一次明白原來演講做好了可以去做培訓(xùn),培訓(xùn)別人的口才。也是那時(shí)候我明白什么叫培訓(xùn),什么是培訓(xùn)師。之后在圖書館讀書時(shí),讀到了姜嵐昕的《油,生命的油站》,如此我才知道原來培訓(xùn)是一個(gè)行業(yè),里面還包括咨詢。姜嵐昕的文字所描述的自己創(chuàng)建培訓(xùn)公司的經(jīng)歷,讓我熱血澎湃,因?yàn)槟菚r(shí)的我以為,自己的演講比他厲害,既然他都可以做培訓(xùn),我為什么不可以呢?從那開始,我的內(nèi)心播下了一顆夢想的種子-----將來做一名培訓(xùn)師。
當(dāng)你內(nèi)心期望自己成為什么樣的人時(shí),你的目光就會(huì)自然地聚焦到你所期望的那個(gè)領(lǐng)域。自從確立了那個(gè)夢想之后,我的人生便開始沸騰了。我不斷尋找機(jī)會(huì)發(fā)表演講,為的是煉就卓越的口才;我不斷尋找平臺(tái)表現(xiàn)自己,為的是找到夢想起飛的跑道;我亦不斷博覽群書研究培訓(xùn)和管理,為的是豐富自己的內(nèi)涵。如此,我知道了余世維,李踐等一流名師,還幾經(jīng)周折親自聆聽了我的偶像姜嵐昕和侯志奎的演講。關(guān)于培訓(xùn)界的種種,包括各培訓(xùn)風(fēng)云人物的成長經(jīng)歷,行業(yè)的發(fā)展概況,培訓(xùn)圈子里的諸多規(guī)則。相比那些不了解培訓(xùn)的人來講,對(duì)于培訓(xùn)行業(yè)我絕對(duì)稱得上是個(gè)行家!
然而,突然有一天我發(fā)現(xiàn),其實(shí)培訓(xùn)圈就如娛樂圈,我了解那些培訓(xùn)明星的動(dòng)態(tài),那跟大家了解娛樂圈明星的八卦有什么區(qū)別呢?我的人生目標(biāo)是把自己打造成明星,而非充當(dāng)娛樂圈大嘴宋祖德那樣的角色。于是,我開始把目光聚焦到如何把自己變成圈內(nèi)人,這是我成為圈內(nèi)明星的前提!如此我便開始了漫長的打入培訓(xùn)圈的漫漫征途!
到現(xiàn)在回想起來,真的經(jīng)歷了許多許多。從一開始的獨(dú)闖西安直奔姜嵐昕老師的世華集團(tuán),再到轉(zhuǎn)戰(zhàn)杭州世華分公司,而后又到行動(dòng)成功教育集團(tuán)杭州分公司。這兩家公司的經(jīng)歷,讓我零距離接觸了培訓(xùn)大師,知名培訓(xùn)機(jī)構(gòu),對(duì)于培訓(xùn)公司的狀況有了細(xì)致的了解。之后我經(jīng)歷了哈市卓越經(jīng)緯,在其中的短暫時(shí)間里,我明接觸了管理咨詢,第一次清楚咨詢和培訓(xùn)的真正區(qū)別。再之后我又經(jīng)歷了哈市的凱基文化發(fā)展有限公司,期間擔(dān)任培訓(xùn)專員,那時(shí)的自己第一次實(shí)際操作企業(yè)內(nèi)部的培訓(xùn),讓我緊密的把所學(xué)人力資源知識(shí)和企業(yè)內(nèi)訓(xùn)結(jié)合起來。再后來離開哈市去濟(jì)南,擔(dān)任濟(jì)南某信息科技公司的內(nèi)訓(xùn)師,那經(jīng)歷讓我明白了還有一種培訓(xùn)師叫會(huì)議營銷講師。最后我來到了南京,接觸了不少大學(xué)生教育培訓(xùn)機(jī)構(gòu),并開始了大學(xué)生素養(yǎng)培訓(xùn)。
在給大學(xué)生培訓(xùn)的過程中,讓我真正成為了一名職業(yè)講師。這些讓我有機(jī)緣認(rèn)識(shí)郭總,并和郭總有長達(dá)一年多的合作。在與郭總的合作過程中,不論是自身培訓(xùn)能力還是管理咨詢能力都得到了較大提升。這一年,讓我站在旁觀者的角度,對(duì)于企業(yè)管理有了更為深刻的理解,對(duì)于自己的職業(yè)路徑也有了更為深入的思考。在經(jīng)歷了如此多的周折之后,我終于很明晰的知道自己該如何成就自己,讓自己一步步接近自己的夢想。于是才有了和獵寶的姻緣,也才讓我有機(jī)會(huì)獨(dú)自去為沃藍(lán)、美的世界等企業(yè)做培訓(xùn)。
如果不是郭城的《培訓(xùn)師》這部書,或許我不會(huì)如此細(xì)致的去回望自己的職業(yè)路徑。郭城書中描述的主人公Richard是在職場摸爬滾打,經(jīng)歷了許多疼痛與挫折之后才最終發(fā)現(xiàn)原來職業(yè)培訓(xùn)師才是自己的歸宿,才是自己內(nèi)心的向往!相比之下我可能比較幸運(yùn)吧,因?yàn)閺某龅赖哪翘炱?,我就很清晰的知道自己要什么,喜歡什么,適合什么,并且堅(jiān)定了成為知名培訓(xùn)師和管理專家的決心??勺屪约盒耐吹氖?,雖然確定了職業(yè)目標(biāo),我卻一直在摸索,在觀察,在試探,我一直在考量,培訓(xùn)師這個(gè)職業(yè)是否值得我去為之付出一生!結(jié)果這一觀察就是三年時(shí)光!在觀察中,我興奮過,為培訓(xùn)師的前途光明;我絕望過,為培訓(xùn)師的艱難辛苦;我動(dòng)搖過,為培訓(xùn)師的生涯瓶頸。
感謝《培訓(xùn)師》這本小說,寫出了我的心聲,揭開了培訓(xùn)師的神秘面紗,也了卻了我心中對(duì)于自己將要為之奮斗終身的這個(gè)職業(yè)的疑惑。小說中主人公的親身經(jīng)歷就是培訓(xùn)師如何成長的最好范例,他從一個(gè)失意的海歸,到一個(gè)膽怯的產(chǎn)品講解員,再到項(xiàng)目經(jīng)理,再到集團(tuán)受人歡迎的資深內(nèi)訓(xùn)師,直到最后走出公司,成為自由職業(yè)講師。其中對(duì)于培訓(xùn)講授過程中的明線、暗線、輔線之說;對(duì)于培訓(xùn)師開場的ABC法則,即ATTENTION,BENEFIT和CONNECTION;還有培訓(xùn)互動(dòng)十大補(bǔ)丸等,讓我受益匪淺。
最為重要的是,書中主人公對(duì)職業(yè)的選擇和對(duì)人生的反思,讓我同樣有深刻的共鳴。他在書中對(duì)于職場與人生曾有這樣的描述:有些人說走就走了,甚至連打個(gè)招呼都來不及。人生真的好短暫,來到這世上,謀一份稻梁職業(yè),建一個(gè)安逸小家,是大多數(shù)人的想法。來得及而又能立德、立功、立言的有幾何?平庸與否的界定,更多的來自個(gè)人認(rèn)識(shí)和感覺。只要無悔,已然無憾!
對(duì)此,似乎跟我平時(shí)的思考如出一轍。在這個(gè)功利的社會(huì),處處都以金錢來衡量成敗高低,能以內(nèi)心喜悅作為生命的追求的人少之又少。大多數(shù)人都被世人以金錢名利的標(biāo)準(zhǔn)框定,在老師同學(xué)的眼里,畢業(yè)拿高薪的才是優(yōu)秀的值得驕傲的;在父老鄉(xiāng)親眼里,衣錦還鄉(xiāng)的才是光宗耀祖的;在女孩子眼里,有車有房的才是值得托付終身的!就這樣,在世俗的壓迫下,太多的人失去了自我,被金錢名利奴役。放眼望去,不管是已經(jīng)功成名就的還是在社會(huì)底層苦苦掙扎的,就沒有多少是開心的過活的。
培訓(xùn)可能僅僅是我追求的一個(gè)職業(yè)夢想,但對(duì)這個(gè)職業(yè)夢想的追求過程恰好是對(duì)人生的詮釋!任何東西,只要你決定花畢生精力去追求,在事件本身之外,你一定會(huì)有許多哲學(xué)層次上的感悟!培訓(xùn)這點(diǎn)事,看起來很小,就是教人以理,授人以漁,但把自己修煉成一個(gè)培訓(xùn)大家的過程就是一個(gè)不斷豐富自己人生的過程。成就一個(gè)人的絕對(duì)不是經(jīng)歷和閱歷,而是經(jīng)歷過后對(duì)于經(jīng)歷的反思與總結(jié),改進(jìn)與提升!沒有反思總結(jié)的經(jīng)歷是沒有價(jià)值的,經(jīng)歷僅僅轉(zhuǎn)換成經(jīng)驗(yàn)只是一個(gè)簡單的加工過程,而只有把經(jīng)歷變成經(jīng)驗(yàn)而后提煉成智慧,這樣人生才會(huì)有許多欣慰的地方!
或許這也是我看《培訓(xùn)師》這本書的最大收獲所在,那就是我經(jīng)歷了很多,但卻沒有真正的把經(jīng)歷在大腦里發(fā)酵成為人生的智慧!因?yàn)椴粔蛑腔?,從而就?dǎo)致了我過往某段時(shí)間對(duì)于自己的人生的困惑與苦惱!我想,我會(huì)更加智慧的去生活,去工作,去權(quán)衡,去選擇了,因?yàn)椤杜嘤?xùn)師》這本書給了我智慧!
培訓(xùn)師的心得體會(huì)篇9
《培訓(xùn)師》是一本小說,但其中包含了很多培訓(xùn)領(lǐng)域的知識(shí)及見解,個(gè)人認(rèn)為,讀此書比《輸贏》、《圈子圈套》等書更有收獲,可以作為培訓(xùn)行業(yè)的入門培訓(xùn)教材,特此鄭重推薦。讀了兩遍,第一遍看的是情節(jié),重點(diǎn)當(dāng)小說來讀,并用筆標(biāo)出了與培訓(xùn)相關(guān)的內(nèi)容,第二遍將劃線部分進(jìn)行了回顧,讀的是培訓(xùn)教材,現(xiàn)將劃線部分與個(gè)人的心得感悟進(jìn)行分享。
1、本質(zhì)。有種職業(yè)專門告訴人家已經(jīng)知道的東西,那就是培訓(xùn)師;還有種職業(yè)發(fā)現(xiàn)人家已經(jīng)知道的問題,并且再告訴對(duì)方,以讓對(duì)方變得不知道,那就是咨詢師。
對(duì)咨詢師我不太清楚,但對(duì)培訓(xùn)師的描述還是有一定道理,培訓(xùn)師的首要任務(wù)就是把握成人學(xué)習(xí)特點(diǎn)、激發(fā)學(xué)員動(dòng)機(jī)、引發(fā)學(xué)員思考,讓學(xué)員能夠主動(dòng)學(xué)習(xí),在已有信息、知識(shí)及經(jīng)驗(yàn)的基礎(chǔ)上,通過回顧與關(guān)聯(lián),達(dá)成學(xué)習(xí)過程。
2、知識(shí)。知識(shí)分兩種,一種是事實(shí)性的,一種是經(jīng)驗(yàn)性的。事實(shí)性的,可以通過教學(xué)獲取;而經(jīng)驗(yàn)性知識(shí)是無形的,它必須靠你內(nèi)在對(duì)問題的反思和反省來獲取,也可以說是對(duì)事實(shí)性經(jīng)驗(yàn)的一種感悟。
知識(shí)分類:
1)事實(shí)性知識(shí):是學(xué)習(xí)者在掌握某一學(xué)科或解決問題時(shí)必須知道的基本要素;
2)概念性知識(shí):是指一個(gè)整體結(jié)構(gòu)中基本要素之間的關(guān)系,表明某一個(gè)學(xué)科領(lǐng)域的知識(shí)是如何加以組織的,如何發(fā)生內(nèi)在聯(lián)系的;
3)程序性知識(shí):是如何做事的知識(shí);
4)元認(rèn)知知識(shí):是關(guān)于一般的認(rèn)知知識(shí)和自我認(rèn)知的知識(shí)。
上文對(duì)應(yīng)的應(yīng)該是事實(shí)性知識(shí)和程序性知識(shí)。
3、四十原則。首先10秒不說話,知識(shí)感受自己當(dāng)下的感覺;然后思考這個(gè)決定對(duì)接下來10分鐘有什么影響;在思考對(duì)接下來10個(gè)月有什么影響;最后是對(duì)未來20__年又有什么影響。
做任何決策,都要考慮對(duì)后續(xù)的影響,每個(gè)人都或在選擇之中。想起一句話:學(xué)歷代表過去,能力代表現(xiàn)在,學(xué)習(xí)力代表將來。你今天的成就是你過去選擇的結(jié)果;而你今天的選擇同樣影響你未來的成就。謹(jǐn)慎選擇!
4、赫拉別恩交流法則。一個(gè)人影響另一個(gè)人只能通過三個(gè)因素,語言、語調(diào)和動(dòng)作。語言在交流中占到7%的比例,語調(diào)在交流中占到38%,動(dòng)作卻占到55%的比例。
美國著名心理學(xué)家艾伯特•赫拉別恩曾提出過一個(gè)公式:信息交流的效果=7%的語言+38%的語調(diào)語速+55%的表情和動(dòng)作。而表情和動(dòng)作則是構(gòu)成人們身體語言的重要組成部分。
有些時(shí)候,怎么說比說什么更重要;培訓(xùn)形式比培訓(xùn)內(nèi)容更重要。
5、幽默的藝術(shù)。首先你要用活潑的語氣,表現(xiàn)出對(duì)故事的興趣,而且將起來要干脆利落,最后要備好高潮時(shí)所用的措辭和節(jié)奏,要生氣勃勃,富有感染力和自信。有一個(gè)電視臺(tái)做節(jié)目,邀請(qǐng)了一個(gè)4歲的小孩做嘉賓,主持人問小朋友你叫什么名字呀,小孩清脆地說我叫劉小雨,主持人繼續(xù)問你為什么叫小雨呢?小孩說因?yàn)樯夷翘鞁寢屨f在下雪,主持人好奇地問那為什么不叫小雪呢?小孩回答說你們家老爺們叫小雪呀?
幽默是培訓(xùn)師的一項(xiàng)重要能力,能夠?yàn)檎n程增加趣味性和現(xiàn)場性,在既定的培訓(xùn)內(nèi)容之外,通過對(duì)形式及氛圍的把控,提高學(xué)員的參與度,何樂而不為呢?而幽默,既要靠平時(shí)的沉淀,達(dá)到現(xiàn)場的靈光閃現(xiàn),但更要靠對(duì)課程的塌實(shí)準(zhǔn)備,提前進(jìn)行充分的設(shè)計(jì),二者缺一不可。準(zhǔn)備比資歷更重要,資歷也是一種長期的準(zhǔn)備。
6、職業(yè)。公司掌握各位的職業(yè),但是各位掌握自己的事業(yè)。你們每個(gè)人本身就是一家公司,是需要各位一生去打拼的企業(yè),你們未來的職業(yè)可能會(huì)發(fā)生不斷的變化,但是你們的事業(yè)永遠(yuǎn)不會(huì)改變,那就是對(duì)生活的信仰和夢想。能力并不代表你在某個(gè)地方有飯吃,而在于你到任何地方都有飯吃的能力。做好當(dāng)下的職業(yè),需要具備三個(gè)條件,即外面有職業(yè)的形象,里面有職業(yè)的心態(tài),手里有職業(yè)的做法。
7、溝通。溝通這個(gè)主題一般是結(jié)合性格或領(lǐng)導(dǎo)力的模型來講前者比如結(jié)合PDP、DISC、MBTI及九型人格等,后者一般用情景領(lǐng)導(dǎo)或教練技術(shù)等。溝通的模型:診斷&&調(diào)試&&溝通。診斷:情緒、性格、信息。通過看表情和動(dòng)作,聽語言和語調(diào),感受對(duì)方的感覺。人類具有四種基本的情緒:快樂、憤怒、恐懼和悲哀??鞓肥且环N追求并達(dá)到目的所產(chǎn)生的滿足體驗(yàn);憤怒是由于受到干擾而使人不能達(dá)到目標(biāo)時(shí)所產(chǎn)生的體驗(yàn);恐懼是企圖擺脫、逃避某種危險(xiǎn)情境時(shí)所產(chǎn)生的體驗(yàn);悲哀是在失去心愛的對(duì)象或愿望破滅、理想不能實(shí)現(xiàn)時(shí)所產(chǎn)生的體驗(yàn)。以上四種基本情緒之上,可以派生出更多的復(fù)雜情緒,如厭惡、羞恥、悔恨、嫉妒、喜歡、同情、指責(zé)等。如果對(duì)方是快樂的,我們就把自己的溝通狀態(tài)調(diào)試到傾聽的狀態(tài),然后保持沉默和微笑,仔細(xì)聆聽就好了。對(duì)待憤怒、恐懼和悲哀都要調(diào)試到同理心的狀態(tài),才能跟對(duì)方進(jìn)行溝通。同理心等于體會(huì)對(duì)方的感受+把你的體會(huì)表達(dá)出來。性格沒有不好,只有不同。所有的缺點(diǎn)都是優(yōu)點(diǎn)的延伸線,所有的優(yōu)點(diǎn)不過是缺點(diǎn)放對(duì)了地方。
溝通要么基于性格,要么基于領(lǐng)導(dǎo)力,這是溝通技巧的理論基礎(chǔ)。性格測試就是為了加強(qiáng)對(duì)自我性格的分析及認(rèn)識(shí),應(yīng)用于職業(yè)發(fā)展、婚姻教育、溝通方式等層面。沒有不好的性格,只有,沒有正視自己,錯(cuò)誤利用性格的人。
8、深入淺出。培訓(xùn)是促成對(duì)方改變的一種即時(shí)溝通,這個(gè)世界上最偉大的事就是幫助別人成長。培訓(xùn)師比較注重級(jí)別;培訓(xùn)中最大的收益者是培訓(xùn)師自己,通過與其他人的培訓(xùn)互動(dòng),讓自己的知識(shí)體系更加系統(tǒng),從而使自己獲得成長。如果能把一個(gè)觀點(diǎn)用簡單的語言描述出來,就說明你真正掌握了這個(gè)概念。
擔(dān)任講師對(duì)知識(shí)的記憶率是95%、學(xué)員練習(xí)和實(shí)踐是70%、學(xué)員討論是50%、教室演示是30%、視聽并用是20%、閱讀能達(dá)到10%、聽講只有5%。培訓(xùn)過程中收獲最大的是講師,一方面得到鮮花與掌聲等精神嘉獎(jiǎng);另一方面得到課酬與補(bǔ)貼等物質(zhì)獎(jiǎng)勵(lì);同時(shí)還能強(qiáng)化個(gè)人知識(shí)體系的完善及對(duì)問題的深入了解,提升自己。能夠做到淺出的一個(gè)前提是自己的深入。
9、自信。自信來自一種感覺,有底蘊(yùn)的人不怕挑戰(zhàn),如果你過分關(guān)注外在,必然被奴役?;貧w內(nèi)心,方可獲得自由與自信。
自尊自信是一對(duì)矛盾的孿生兄弟,一個(gè)人如果你自信太大,那你的自尊就為零,自尊為零,自信無限;自尊無限,自信為零,過于自尊的人,肯定是沒有自信的人,因?yàn)樗⒅刈约?。一個(gè)自信的人是不注重自己的,他不怕,因?yàn)樵谧孕胖斜旧砭桶俗宰?,在這個(gè)時(shí)候,自尊就忽略不計(jì)。
10、KISS。KeepItSimpleandStupid!PPT設(shè)計(jì)一定要保持簡單和愚蠢。簡單即版面設(shè)計(jì)要簡潔,愚蠢的意思就是里面的內(nèi)容盡量易于理解,不要使用術(shù)語。
11、10-20-30原則。10是幻燈片演講中最理想的幻燈片頁數(shù),因?yàn)橐粋€(gè)普通人在一次會(huì)議里不可能理解10個(gè)以上概念;20是指20分鐘里介紹這10頁P(yáng)PT;30指使用不小于30磅的字體,或者找出聽眾你年齡最大的人,把他的年齡除以二,就是理想的字體大小了。
12、藍(lán)平長二。藍(lán)就是《藍(lán)海戰(zhàn)略》、長就是《長尾理論》、平就是《世界是平的》,二就是Web2.0。藍(lán)海的意思是將創(chuàng)新與效用、價(jià)格、成本整合為一體,從而擺脫了紅海競爭的企業(yè),這樣的企業(yè)能引領(lǐng)一個(gè)行業(yè),卻很難被人超越;長尾理論的要點(diǎn)是有些企業(yè)在存儲(chǔ)和流通渠道足夠大的前提下,將原本需求稀少的商品挖掘出來供人們購買,這些所謂滯銷產(chǎn)品所獲得的利潤,甚至遠(yuǎn)遠(yuǎn)大于暢銷產(chǎn)品。藍(lán)海的企業(yè)如3M,長尾的企業(yè)如亞馬遜。Web2.0的理念就是每個(gè)人都是互聯(lián)網(wǎng)的使用者,又是互聯(lián)網(wǎng)的主人,前者讓公司變強(qiáng)大,后者讓公司變得有黏性。
13、文質(zhì)彬彬。質(zhì)勝文則野,文勝質(zhì)則史。文質(zhì)彬彬,然后君子。重形式而輕內(nèi)容,就成了忽悠,熱鬧一番大家腦袋空空;重內(nèi)容而輕形式,就成了坐而論道,同樣收獲甚微,得到多少那得看個(gè)人的造化。在內(nèi)容既定的情況下,怎么說就比說什么重要了。
各階段有各階段的重點(diǎn),培訓(xùn)前關(guān)注內(nèi)容,通過科學(xué)的課程設(shè)計(jì)將課程進(jìn)行設(shè)計(jì)與開發(fā);培訓(xùn)中間關(guān)注學(xué)員,以學(xué)員吸收多少知識(shí)為主要目標(biāo),而不在于講師講了多少,培訓(xùn)后關(guān)注講師自身,思考內(nèi)容及學(xué)員,反思自身,改進(jìn)提升。
14、演講與培訓(xùn)。演講是單鄉(xiāng)信息傳遞,培訓(xùn)是雙向及時(shí)性溝通。演講一般用在知識(shí)及理念傳達(dá)上,培訓(xùn)更多是技能的傳遞與培養(yǎng),所以演講的主體是演講者本人,而培訓(xùn)的主體是學(xué)員。演講是演和講,培訓(xùn)是討論和互動(dòng)。演講需要深厚的內(nèi)涵和優(yōu)秀的表演功底,而培訓(xùn)需要有效的傳遞形式和良好的互動(dòng)技巧。
從內(nèi)容的豐富性來說,演講更多傳遞的是言語信息,而培訓(xùn)則更加豐富,包括態(tài)度、智慧技能、動(dòng)作技能、學(xué)習(xí)策略以及言語信息。因此,從表現(xiàn)形式來說,培訓(xùn)也更豐富,因此,個(gè)人認(rèn)為,培訓(xùn)的挑戰(zhàn)更大,對(duì)培訓(xùn)師的要求更加嚴(yán)格。
15、明線暗線輔線。明線就是始終牽引劇情發(fā)展的脈絡(luò),暗線則是明線的作料,讓明線更豐滿,輔線就是各種意外的小插曲,用來吸引觀眾。面對(duì)高層就加入領(lǐng)導(dǎo)力發(fā)展,面對(duì)中層就加管理實(shí)務(wù),面對(duì)基層就加入職業(yè)化。
16、為什么要做內(nèi)訓(xùn)師。富,獲得金錢,讓自己實(shí)現(xiàn)財(cái)務(wù)自由;貴,追求身份及權(quán)力在內(nèi);雅,做自己喜歡的事,并從中得到快樂的感覺。
17、ABC法則。結(jié)構(gòu)為王。一場好的培訓(xùn),它的框架一定要搭好。A就是Attention,啟動(dòng)注意,一種叫理性啟動(dòng),一種叫感性啟動(dòng)。理性啟動(dòng)是引發(fā)思考的開場,比如講個(gè)故事,說個(gè)道理等;感性啟動(dòng)就是激發(fā)狀態(tài)的開場,比如做做活動(dòng)。B就是Benefit,明確利益,首先要明白對(duì)自己的價(jià)值,你的內(nèi)容只是你講課的要點(diǎn),學(xué)員不一定能建立起跟利益的連接,所以首先要告訴他們課程的受益;講課程的計(jì)劃及課程的考核方法等,這些都屬于明確利益的范疇。C就是Connection,建立關(guān)系,老師和學(xué)員、學(xué)員和學(xué)員、老師和培訓(xùn)管理者。
開場的ABC法則。另一種開場結(jié)構(gòu)AWY:Attention吸引學(xué)員注意;What&sinitforme?跟我有什么關(guān)系?Youcandoit!你能做到!
18、成人學(xué)習(xí)的特點(diǎn)。FARMER:Forgetful健忘的;Antagonism容易對(duì)抗;Result-based目標(biāo)導(dǎo)向;Motivated希望受到激勵(lì);Empiricism經(jīng)驗(yàn)主義;Review需要重復(fù)回顧。健忘性方面應(yīng)該使用容易記憶的語言,對(duì)抗性方面讓學(xué)員自己思考,目標(biāo)導(dǎo)向方面經(jīng)常明確告知培訓(xùn)利益,激勵(lì)性方面多肯定學(xué)員,經(jīng)驗(yàn)主義方面多給案例參考,重復(fù)性方面加強(qiáng)復(fù)習(xí)鞏固。了解承認(rèn)學(xué)習(xí)的特點(diǎn)是為了更好的授課,以學(xué)員的視角去闡述問題,而非僅僅從自身的角度講解。
學(xué)而時(shí)忘之;經(jīng)驗(yàn)主義;實(shí)用主義;耐久性差。
19、以誰為中心。以培訓(xùn)師為中心是指課程主題和內(nèi)容上的,而以學(xué)員為中心是傳遞過程和形式上的。既然讓某個(gè)培訓(xùn)師來分享一個(gè)主題,一定是他有獨(dú)特的見解和優(yōu)勢,所以他應(yīng)該堅(jiān)持自己的專業(yè)判斷,而授課過程要以學(xué)員能接受的形式來傳遞。CAT,Check、Adjust、Technologyofguidance。按步驟分解課程,檢查學(xué)員的理解;觀察學(xué)員的反饋,再調(diào)節(jié)課程進(jìn)度;應(yīng)用引導(dǎo)的技術(shù),讓學(xué)員尋找答案。按步驟分解課程,即由易到難把課程進(jìn)行分解,以符合成人學(xué)習(xí)心理。每天的課程要點(diǎn)建議不超過三個(gè),超過三個(gè)就容易泛泛而談,信息量過大。檢查學(xué)員是否理解可以通過提問或案例來進(jìn)行,如果學(xué)員沒有很好地掌握,就需要再次重復(fù)這個(gè)要點(diǎn);觀察學(xué)員的反饋,他們的反饋可能來自于問題、表情或動(dòng)作。預(yù)期忙著傳遞N個(gè)理念,不如讓學(xué)員掌握一個(gè)真理;應(yīng)用引導(dǎo)的技術(shù),讓學(xué)員尋找答案,引導(dǎo)的目的是為了讓學(xué)員自己尋找答案,因?yàn)槲覀兊亩潆x嘴巴最近,自己說的話自己先聽到,學(xué)員自己說出的答案,他們自己會(huì)先理解。借來的火,點(diǎn)不亮自己的燈。
20、氣場。氣場就是培訓(xùn)師、學(xué)員與周圍環(huán)境等因素所形成的一種無形的感覺。這些因素經(jīng)過各種方式的互動(dòng),形成一種獨(dú)特的能量,而這種能量又以各種形式反過來影響我們,并呈現(xiàn)出一種此消彼長的態(tài)勢,但總體能量是平衡的。所以培訓(xùn)師的控場,就是通過經(jīng)驗(yàn)資歷、自信心、感染力和舞臺(tái)表現(xiàn)力來使這個(gè)氣場維持一種動(dòng)態(tài)的平衡。氣場是推動(dòng)力,培訓(xùn)是力量的傳遞,二這個(gè)力量最重要的就是增加學(xué)員回去后的行動(dòng)力。
21、十全大補(bǔ)丸。主動(dòng)提問、影片觀摩、案例討論、示范演練、音樂引導(dǎo)、幽默笑話、組織游戲、現(xiàn)場測試、圖片展示和角色模擬。
個(gè)人認(rèn)為此處略顯蒼白,僅僅是幾種互動(dòng)方式的羅列,沒有前后邏輯性,建議參考十個(gè)教學(xué)事件。
22、培訓(xùn)是門遺憾的藝術(shù)。沒有人比你更了解課程內(nèi)容,就課程內(nèi)容而言,沒有人比你更了解,更不知道你接下來要講什么,你永遠(yuǎn)掌握主動(dòng);大家都希望課程成功,不要一上來就把學(xué)員擺到對(duì)立面。
23、緊張4F。怕犯錯(cuò)、怕失敗、怕痛、怕被拒絕。怕犯錯(cuò)的人心理是我應(yīng)該永遠(yuǎn)都正確,世界上沒有哪個(gè)道理是絕對(duì)正確的,要善于把壓力轉(zhuǎn)移給學(xué)員,比如多提問、討論,而自己總結(jié)提高;怕失敗的人心理是我應(yīng)該總是成功的人克服這條必須要準(zhǔn)備;怕痛的人心理是大家都應(yīng)該聽我的,你講得再好,有些學(xué)員可能也不接受,佛法無邊,只渡有緣人;怕被拒絕的人心理是大家都該喜歡我。其實(shí)大家喜不喜歡培訓(xùn)師并不重要,重要的是對(duì)所學(xué)的知識(shí)喜歡就可以了,所以要把中心放在傳遞知識(shí)上,而不是贏得別人的好感上。
沒有人知道你要講什么;
準(zhǔn)備比資歷更重要;
以分享的心態(tài)來培訓(xùn);
主動(dòng)控場
24、七種武器。第一種長生劍,眼法,眼神的交流不僅能擦出火花,還能激發(fā)思考;第二種碧玉刀,手法,應(yīng)該干凈利索,不拖泥帶水,分四類:情意手勢,用來表達(dá)說話者的情感,比如握拳和把手置于胸口;指示手勢,指點(diǎn)要說的人、事物和方向等,一般是用整個(gè)手掌來指示,不用食指點(diǎn)來點(diǎn)去,如果有這個(gè)習(xí)慣,建議把食指和拇指捏一起,這樣可以顯示出培訓(xùn)師的自信與權(quán)威;象形收拾用來模擬形狀等;象征手勢用來表達(dá)抽象概念,比如拒絕學(xué)員就用手掌向下壓,邀請(qǐng)學(xué)員則手掌往上抬;第三種多情環(huán),音法,利用你的聲音起伏來提高學(xué)員對(duì)課程的關(guān)注度,利用聲音的節(jié)奏變化來營造各種情緒;第四種霸王槍,身法,靜止時(shí)上挺下壓,給人一種挺拔感,永遠(yuǎn)都正面朝人,這樣才能震得住場面;第五種離別鉤,步法,目的是吸引學(xué)員的注意力。掌握三不原則,不快速走動(dòng)顯得不穩(wěn),不突然走動(dòng)讓學(xué)員緊張,不頻繁走動(dòng)氣場容易散;第六種孔雀翎,著裝,跟環(huán)境渾然一體,跟學(xué)員渾然一體,跟課程渾然一體,跟個(gè)性渾然一體;第七種沒有武器,說法,說話的方法。
25、培訓(xùn)趨勢。大師&&名師&&導(dǎo)師;笑果&&效果&&成果;外訓(xùn)&&內(nèi)訓(xùn)&&自訓(xùn);課程&&過程&&流程;拉動(dòng)&&推動(dòng)&&主動(dòng)。
開心&&開眼&&開腦&&開悟&&開動(dòng)
吸引學(xué)員興趣&&新思維導(dǎo)入&&激發(fā)學(xué)員去思考背后的問題&&給予頓悟的啟發(fā)從而產(chǎn)生動(dòng)力&&引出行動(dòng)方案和執(zhí)行要點(diǎn)。
26、課程包。包含演示幻燈片、學(xué)員手冊(cè)、講師手冊(cè)、案例庫、課后測試及行動(dòng)學(xué)習(xí)跟蹤表等。
27、培訓(xùn)前。事先到場,事先調(diào)試,事先溝通。事先到場要三看,看教室、看教材、看教具;事先調(diào)試的意思是調(diào)試自己的情緒、狀態(tài)和幻燈片;事先溝通是溝通課程安排、學(xué)員狀況和期許。
28、培訓(xùn)師五個(gè)Level。第一階段叫山寨級(jí),處于模仿階段,沒有形成固定的授課風(fēng)格,許三多,多聽課、多搜集與課程相關(guān)的材料、抓住各種機(jī)會(huì)多講課,一堂課堅(jiān)持講十年不出名才怪,一堂課堅(jiān)持講二十年不成大師才怪,一堂課堅(jiān)持講三十年不成神被人貢起來才怪;第二階段叫重復(fù)級(jí),在課程中開始融入自己的觀點(diǎn),嘗試跟學(xué)員互動(dòng)。錢三強(qiáng),強(qiáng)心、強(qiáng)志、強(qiáng)反思。強(qiáng)心的意思就是心理平衡能力。強(qiáng)志的意思就是要有遠(yuǎn)大的目標(biāo),心中有目標(biāo),那么過程中經(jīng)歷點(diǎn)磨難也能扛過去。強(qiáng)反思的意思是不再像第一個(gè)階段那么單純地重復(fù),而是經(jīng)?;仡櫋⒎此己涂偨Y(jié);第三個(gè)階段叫固定級(jí),開始形成自己的一些固定觀點(diǎn)和固定風(fēng)格,而且開始大量鼓勵(lì)學(xué)員參與,金三順,順課、順力、順市場。這個(gè)時(shí)候培訓(xùn)師可以不必追求講課的數(shù)量,而應(yīng)把重點(diǎn)放在開發(fā)適合自己的課程上去。順課就是與自己的性格、感覺和閱歷搭配的課程,順力就是要借助各種力量來開發(fā)市場,畢竟再好的課程也需要有人協(xié)助推廣,所以跟一些實(shí)力強(qiáng)口碑好的機(jī)構(gòu)合作就非常重要。順市場的意思是開發(fā)市場的同時(shí),又要規(guī)范市場,防止過度開發(fā);第四個(gè)階段叫自由級(jí),韓三平,平常心、平常事、平常人。培訓(xùn)師擁有固定而成熟的授課風(fēng)格,很難被別人替
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