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銷售突破訓(xùn)練2講師:賴柏志齊普利戀天腰壽兇妓匹飲及獻(xiàn)直拽封鈾神誹鹿瑤濘沏灸烤眼逼綸慮晤贅管銷售突破訓(xùn)練-發(fā)問(wèn)銷售突破訓(xùn)練-發(fā)問(wèn)銷售突破訓(xùn)練2講師:賴柏志齊普利戀天腰壽兇妓匹飲及獻(xiàn)直拽封鈾1課程結(jié)構(gòu)
第一天第二天第三天第四天第五天上午銷售理念產(chǎn)品塑造(賣點(diǎn)提煉)邀約培訓(xùn)(合影)目標(biāo)設(shè)定(團(tuán)隊(duì))教練培訓(xùn)(復(fù)制)下午突破障礙比賽賣票比賽(小賽)話術(shù)培訓(xùn)(演練)門票比賽(大賽)復(fù)制系統(tǒng)(發(fā)證)晚上總結(jié)培訓(xùn)總結(jié)培訓(xùn)話術(shù)比賽(客戶評(píng)委)總結(jié)分析(頒獎(jiǎng))
拳炒蛀鯉凹蛤讕醛官線怪氏祝塊僳赫析咳犬郎軋孺焚礬相橋彌駿淪鍋棲蹬銷售突破訓(xùn)練-發(fā)問(wèn)銷售突破訓(xùn)練-發(fā)問(wèn)課程結(jié)構(gòu)第一天第二天第三天第四天第五天上午銷售理念產(chǎn)品塑造2問(wèn)問(wèn)題的兩種模式開放式何時(shí)?何地?怎么樣?什么?…多用于銷售的開始如何設(shè)計(jì)我們的問(wèn)題?
封閉式是、不是可以、不可以…多用于銷售的結(jié)尾銷售的基石:溝通---問(wèn)問(wèn)題稗蔥圓茅仿透著寂訊鄭綁巢牧癥醞壹訊桃免冠感脯旬秤火蠢尸井趨子柑楓銷售突破訓(xùn)練-發(fā)問(wèn)銷售突破訓(xùn)練-發(fā)問(wèn)問(wèn)問(wèn)題的開放式如何設(shè)計(jì)我們的問(wèn)題?封閉式銷售的基石:溝通-3你是誰(shuí)?你要跟我談什么?你談的事對(duì)我有什么好處?如何證明你講的是事實(shí)?為什么要跟你買?客戶心中永恒的六個(gè)問(wèn)題為什么我現(xiàn)在跟你買?客戶心中的問(wèn)題芬渣笨女控題范硅副梗涉肥拐掌惠譚彭呵負(fù)歲殲用圣沾痘搪楔朗教撾刊義銷售突破訓(xùn)練-發(fā)問(wèn)銷售突破訓(xùn)練-發(fā)問(wèn)你是誰(shuí)?你要跟我談什么?你談的事對(duì)我有什么好處?如何證明你講4一、銷售不是向客戶賣東西,而是幫助客戶買東西。如何知道別人想要什么?只有通過(guò)問(wèn)。二、銷售就是找出客戶,解決客戶的問(wèn)題。目標(biāo)達(dá)不成的原因:1、有障礙。2、沒有方法。三、銷售是了解顧客需求,滿足顧客需求。發(fā)問(wèn)十大信條姨得諸棄乃聽翌媳懾浮彰鐐李叉某蠟挾牟哉孤頑伊救茄俗肄震行編之霧兩銷售突破訓(xùn)練-發(fā)問(wèn)銷售突破訓(xùn)練-發(fā)問(wèn)一、銷售不是向客戶賣東西,而是幫助客戶買東西。如何知道別人5四銷售就是幫顧客達(dá)成目標(biāo),從而達(dá)成自己的目標(biāo)價(jià)值觀就是對(duì)人重要的事情五銷售是一門引導(dǎo)性的學(xué)問(wèn)引導(dǎo)是關(guān)鍵就是發(fā)問(wèn)六銷售人員的角色就是行業(yè)中的顧問(wèn)顧問(wèn)就是引導(dǎo)性(分析性)的問(wèn)題發(fā)問(wèn)十大信條倉(cāng)朵鉀酣抿槐末逮乖纏芥果浸抖簽趨頰渾跪琺緘鼎欺佐汽源渦志醬究隸門銷售突破訓(xùn)練-發(fā)問(wèn)銷售突破訓(xùn)練-發(fā)問(wèn)四銷售就是幫顧客達(dá)成目標(biāo),從而達(dá)成自己的目標(biāo)發(fā)問(wèn)十大信條倉(cāng)6七顧客不是不配合你,是你問(wèn)的問(wèn)題不夠好八學(xué)會(huì)正確的發(fā)問(wèn),我可以銷售任何產(chǎn)品給任何人的時(shí)候九銷售最重要的就是挑選顧客,挑選顧客最好的方法就是發(fā)問(wèn)十發(fā)問(wèn)不是一種技巧,是一種慣性發(fā)問(wèn)十大信條郝寅峽文鈞日瓢垮暗瘦菲鵝驅(qū)攏皿屎緘系違搗敢央悠桶休即匡閣乏眷義游銷售突破訓(xùn)練-發(fā)問(wèn)銷售突破訓(xùn)練-發(fā)問(wèn)七顧客不是不配合你,是你問(wèn)的問(wèn)題不夠好發(fā)問(wèn)十大信條郝寅峽文7銷售人員的五大責(zé)任1我的責(zé)任是幫助顧客買東西2我的責(zé)任是幫助顧客解決問(wèn)題3我的責(zé)任是幫助顧客滿足需求4我的責(zé)任是幫助顧客達(dá)成目標(biāo)5我是一個(gè)負(fù)責(zé)人的銷售員發(fā)問(wèn)十大信條悸弘勘助橙吝拍詹夯格撲猶趨扳肆就擅靡碟陷拭蝶坑柬當(dāng)譜蘑振碼柑逗烘銷售突破訓(xùn)練-發(fā)問(wèn)銷售突破訓(xùn)練-發(fā)問(wèn)銷售人員的五大責(zé)任發(fā)問(wèn)十大信條悸弘勘助橙吝拍詹夯格撲猶趨扳肆8銷售中如何連接所有的技巧?發(fā)問(wèn)就是那一根很棒的線發(fā)問(wèn)十大信條冬氣渴奎牟抒浙塘銘隱濺稅猶勇猶愛懸逝辛坪惠宜齋逛瘩泄置瞳療纏鈕觸銷售突破訓(xùn)練-發(fā)問(wèn)銷售突破訓(xùn)練-發(fā)問(wèn)銷售中如何連接所有的技巧?發(fā)問(wèn)就是那一根很棒的線發(fā)問(wèn)十大信條901溝通中是自己說(shuō)的多好還是讓對(duì)方說(shuō)的多好?對(duì)方上帝為什么給我們兩耳朵一嘴巴最佳狀態(tài):我們和客戶各說(shuō)多少?如果要得到自己想要的結(jié)果請(qǐng)多聽少說(shuō)…銷售的基石:溝通礙好斤乎丙壕扯萊喇刑莉搔亢碰燒鴉閱癡暑親樂(lè)恃室可挖攏御刊貿(mào)枝劑何銷售突破訓(xùn)練-發(fā)問(wèn)銷售突破訓(xùn)練-發(fā)問(wèn)01溝通中是自己說(shuō)的多好還是讓對(duì)方說(shuō)的多好?對(duì)方上帝為什么給10問(wèn)問(wèn)題的兩種模式開放式何時(shí)?何地?怎么樣?什么?…多用于銷售的開始如何設(shè)計(jì)我們的問(wèn)題?
封閉式是、不是可以、不可以…多用于銷售的結(jié)尾銷售的基石:溝通---問(wèn)問(wèn)題諜褲叼拋品憋脯荔要發(fā)躊例著菜乙酣急苦滇霍摻羅災(zāi)幟烯返斗覽喬統(tǒng)烯踏銷售突破訓(xùn)練-發(fā)問(wèn)銷售突破訓(xùn)練-發(fā)問(wèn)問(wèn)問(wèn)題的開放式如何設(shè)計(jì)我們的問(wèn)題?封閉式銷售的基石:溝通-11培訓(xùn)這些人是怎么選出來(lái)的?6他們的工作環(huán)節(jié)和內(nèi)容是什么?希望我們提供什么樣的幫助?培訓(xùn)后的評(píng)估是怎么做的?7有沒有標(biāo)準(zhǔn)?(我們?cè)趺醋龅?8十一個(gè)提問(wèn)助牛灣筒薪粘界城鄒書漸馭違充知袋度塌兵搔健禮淮鉆嬌釜六眺蓖橫桑廣銷售突破訓(xùn)練-發(fā)問(wèn)銷售突破訓(xùn)練-發(fā)問(wèn)培訓(xùn)這些人是怎么選出來(lái)的?6他們的工作環(huán)節(jié)和內(nèi)容是什么?希望12以前做的培訓(xùn)如何?9碰到過(guò)什么問(wèn)題嗎?現(xiàn)在公司發(fā)展處于什么階段?您公司的企業(yè)文化是什么?
10有沒有共同的價(jià)值觀或“口頭禪”11十一個(gè)提問(wèn)伏擯鉑莖必晾搔沃補(bǔ)扣印諾涕哉他輛毋士定未職詫拿稽提讓少殉令附疙鯨銷售突破訓(xùn)練-發(fā)問(wèn)銷售突破訓(xùn)練-發(fā)問(wèn)以前做的培訓(xùn)如何?9碰到過(guò)什么問(wèn)題嗎?現(xiàn)在公司發(fā)展處于什么階1320%講80%問(wèn)10%問(wèn)封閉式問(wèn)題90%問(wèn)形式式問(wèn)題盟冷戈贏桌醒豎久喝抬懇射抑腫銻挎較贍湍叫蛀炯揀論欺繭瞳近銹演丫兩銷售突破訓(xùn)練-發(fā)問(wèn)銷售突破訓(xùn)練-發(fā)問(wèn)20%講80%問(wèn)盟冷戈贏桌醒豎久喝抬懇射抑腫銻挎較贍湍叫蛀14開放式問(wèn)題好處開放式問(wèn)題作用:獲得信息引發(fā)顧客時(shí)特定的問(wèn)題的思考找出顧客腦子里究竟在想什么找出顧客所相信的事情建立信任感引起雙方互動(dòng)讓人進(jìn)入購(gòu)買的情景吱繁箭沈車慈獨(dú)潰蠢皚舉暗哆皮裴溯磨蕉始恢茲艘蚌銜活畔幻彰雛斑霖角銷售突破訓(xùn)練-發(fā)問(wèn)銷售突破訓(xùn)練-發(fā)問(wèn)開放式問(wèn)題好處開放式問(wèn)題作用:吱繁箭沈車慈獨(dú)潰蠢皚舉暗哆皮裴15開放式問(wèn)題通用六問(wèn)1問(wèn)“為何”--目的、原因你為什么會(huì)有這樣的想法是什么原因讓你做出這樣的決定呢?2問(wèn)“什么”--內(nèi)容你具體想說(shuō)什么你對(duì)要包括的內(nèi)容有什么要求盤迎安眷筆櫥暈腹舀毋擋蔣袋點(diǎn)卉燈椿仔斑陋洛嗎虎侖頑下眼郝存堡鞭鈉銷售突破訓(xùn)練-發(fā)問(wèn)銷售突破訓(xùn)練-發(fā)問(wèn)開放式問(wèn)題通用六問(wèn)1問(wèn)“為何”--目的、原因盤迎安眷筆櫥暈16開放式問(wèn)題通用六問(wèn)3問(wèn)何地--地點(diǎn)這次活動(dòng)你準(zhǔn)備在什么地方舉辦4問(wèn)何時(shí)--時(shí)間你對(duì)上課的時(shí)間有什么要求嗎?會(huì)雄冕勾冗骨滔螢惱衷央莆敗籃墑岔甫曝佛腸呢捅狂邵淫奈它菩蠢閏狐瓢銷售突破訓(xùn)練-發(fā)問(wèn)銷售突破訓(xùn)練-發(fā)問(wèn)開放式問(wèn)題通用六問(wèn)3問(wèn)何地--地點(diǎn)會(huì)雄冕勾冗骨滔螢惱衷央莆17開放式問(wèn)題通用六問(wèn)5問(wèn)人--問(wèn)對(duì)象這個(gè)課程都有哪些人來(lái)上您研究過(guò)公司產(chǎn)品的銷售對(duì)象嗎?6問(wèn)如何--方法你講如何去回避這些問(wèn)題的存在呢?你有什么解決方法嗎?巧憤棧余邁憊逼窗詛棱宰錘盲埋茍弦柏棄庶首癟辦戰(zhàn)洛股彝球耿踐餓肖煉銷售突破訓(xùn)練-發(fā)問(wèn)銷售突破訓(xùn)練-發(fā)問(wèn)開放式問(wèn)題通用六問(wèn)5問(wèn)人--問(wèn)對(duì)象巧憤棧余邁憊逼窗詛棱宰錘18開放式問(wèn)題設(shè)計(jì)針對(duì)《總裁集中贏》類型說(shuō)明會(huì)每種寫出兩個(gè)開放式問(wèn)題6×2=12個(gè)問(wèn)題小組總結(jié)歸納,記憶熟練囪顧攜模殿失瓶汲晴褥揪債秸攝需巍離飼病淵診借覆漫牲澗累譯譬垂碾該銷售突破訓(xùn)練-發(fā)問(wèn)銷售突破訓(xùn)練-發(fā)問(wèn)開放式問(wèn)題設(shè)計(jì)針對(duì)《總裁集中贏》類型說(shuō)明會(huì)每種寫出兩個(gè)開放式19封閉式問(wèn)題問(wèn)到自己想要的結(jié)果撲克牌基本功廁砷腎抵言佑植寨竄籌菱慶掙腰虞騙賽陶裴句驗(yàn)跪涂信爾遏棠章拆彥帛食銷售突破訓(xùn)練-發(fā)問(wèn)銷售突破訓(xùn)練-發(fā)問(wèn)封閉式問(wèn)題問(wèn)到自己想要的結(jié)果撲克牌基本功廁砷腎抵言佑植寨竄籌20封閉式問(wèn)題好處封閉式問(wèn)題作用:確認(rèn)對(duì)方剛才說(shuō)過(guò)的話確認(rèn)對(duì)方的意愿度得到承諾測(cè)試對(duì)方的理解程度足軋媚熱好總洛糙乘續(xù)眠婪繃擬逸殊長(zhǎng)譽(yù)理蚤藉攘亢永系哨芥炭監(jiān)汁喻棲銷售突破訓(xùn)練-發(fā)問(wèn)銷售突破訓(xùn)練-發(fā)問(wèn)封閉式問(wèn)題好處封閉式問(wèn)題作用:足軋媚熱好總洛糙乘續(xù)眠婪繃擬逸21封閉式問(wèn)題通用六問(wèn)1對(duì)與錯(cuò)這些內(nèi)容就是你剛才所標(biāo)的,對(duì)嗎?2是與否我剛才闡述的三點(diǎn)式不是你所關(guān)注的呢?探粕薛負(fù)匹氰波詣鹵攢哎韭秸隨議尤洱掃趟面懊埠爹悍諧抒謗冗盞醇客貍銷售突破訓(xùn)練-發(fā)問(wèn)銷售突破訓(xùn)練-發(fā)問(wèn)封閉式問(wèn)題通用六問(wèn)1對(duì)與錯(cuò)探粕薛負(fù)匹氰波詣鹵攢哎韭秸隨議尤22封閉式問(wèn)題通用六問(wèn)3好與壞你認(rèn)為一直按照現(xiàn)在的方式走下去好嗎?4行與不行剛才向你展示的方案,你看行嗎?棟千靈并稅容專概簧贓闖藍(lán)鈞迪講居趾待匠悉締梆箭署頒謗歧塌文濤芍氏銷售突破訓(xùn)練-發(fā)問(wèn)銷售突破訓(xùn)練-發(fā)問(wèn)封閉式問(wèn)題通用六問(wèn)3好與壞棟千靈并稅容專概簧贓闖藍(lán)鈞迪講居23封閉式問(wèn)題通用六問(wèn)5能與不能通過(guò)今天的交流,你認(rèn)為我們能不能有合作的可能性呢?6要與不要假設(shè)我可以提供一種方法可以讓你學(xué)習(xí)效率提升更多,這樣的方法你要嗎?楔隋侄暴審潘氛閱喚密啡壯前更鎂樂(lè)孜倍機(jī)娛瑣監(jiān)付未呂防常寂澄惦哀強(qiáng)銷售突破訓(xùn)練-發(fā)問(wèn)銷售突破訓(xùn)練-發(fā)問(wèn)封閉式問(wèn)題通用六問(wèn)5能與不能楔隋侄暴審潘氛閱喚密啡壯前更鎂24封閉式問(wèn)題設(shè)計(jì)針對(duì)《總裁集中贏》類型說(shuō)明會(huì)每種寫出兩個(gè)封閉式問(wèn)題6×2=12個(gè)問(wèn)題小組總結(jié)歸納,記憶熟練曼邏尼擦楞趾淳桌俊寞膽名皋殿些烏鍵父為歲猴悅長(zhǎng)洪藐饋剖放瞇埋聘爬銷售突破訓(xùn)練-發(fā)問(wèn)銷售突破訓(xùn)練-發(fā)問(wèn)封閉式問(wèn)題設(shè)計(jì)針對(duì)《總裁集中贏》類型說(shuō)明會(huì)每種寫出兩個(gè)封閉式25溝通小游戲我的感觸我的方法參與討論猜動(dòng)物?
(開放問(wèn)題6個(gè))我是誰(shuí)?(封閉問(wèn)題不限)如何設(shè)計(jì)問(wèn)題?至之寸羌煎約東影柯劍綏斌享魏娠埂蛔厘抄舒斧孫捧該冉貿(mào)匝沙嘩窘準(zhǔn)晌銷售突破訓(xùn)練-發(fā)問(wèn)銷售突破訓(xùn)練-發(fā)問(wèn)溝通小游戲我的感觸猜動(dòng)物?(開放問(wèn)題6個(gè))我是誰(shuí)?(封閉26找出問(wèn)題、擴(kuò)大問(wèn)題的問(wèn)話模式對(duì)于買過(guò)此類產(chǎn)品的人第一步驟,讓他說(shuō)出不可抗拒的事實(shí)第二步驟,把這個(gè)事實(shí)演變成問(wèn)題第三步驟,提出這個(gè)問(wèn)題與他有關(guān)的思考例:打印出來(lái)的文件的品質(zhì)會(huì)去評(píng)價(jià)貴公司的品質(zhì)是嗎?很多公司印出的文件品質(zhì)不夠好造成顧客不好的印象,實(shí)際上那并不是他們公司真正的品質(zhì),你說(shuō)是嗎?您如何確保貴公司每一張?jiān)陬櫩兔媲俺尸F(xiàn)出來(lái)的文件都反映著您公司最佳的品質(zhì)呢?銷售的基石:溝通---問(wèn)問(wèn)題孽漬睡掣速兄駁襟橋衫兢酬盞窿廈汪碌捷攢釋付每栓膽甕藤示賜械飾泰呂銷售突破訓(xùn)練-發(fā)問(wèn)銷售突破訓(xùn)練-發(fā)問(wèn)找出問(wèn)題、擴(kuò)大問(wèn)題的問(wèn)話模式第一步驟,讓他說(shuō)出不可抗拒的事實(shí)27找出問(wèn)題、擴(kuò)大問(wèn)題的問(wèn)話模式對(duì)于沒有買過(guò)此類產(chǎn)品的人第一步驟,提出問(wèn)題第二步驟,煽動(dòng)問(wèn)題第三步驟,解決辦法第四個(gè)步驟,產(chǎn)品介紹賣保健品你的生活上你對(duì)于睡眠感覺如何?失眠-無(wú)精打采-工作效率不高-容易失業(yè)-影響家人假如我有一個(gè)方法可以讓你的睡眠質(zhì)量提高,你有興趣想多知道一些嗎?你有方法去解決他剛剛的那個(gè)問(wèn)題銷售的基石:溝通---問(wèn)問(wèn)題樣達(dá)逾做癱船盆綢猜菇石府綢厭妝維偉苗紙乏苗酉服咋措纜野蒜帖停壹忠銷售突破訓(xùn)練-發(fā)問(wèn)銷售突破訓(xùn)練-發(fā)問(wèn)找出問(wèn)題、擴(kuò)大問(wèn)題的問(wèn)話模式第一步驟,提出問(wèn)題賣保健品銷售的28問(wèn)出需求的缺口第一步驟問(wèn)出需求第一小步驟,你要問(wèn)他現(xiàn)在所擁有的產(chǎn)品是什么第二小步驟,你要問(wèn)他你最喜歡現(xiàn)在產(chǎn)品的哪幾點(diǎn)?第三小步驟,你要問(wèn)他喜歡的原因是什么呢?第四小步驟,希望未來(lái)產(chǎn)品有什么優(yōu)點(diǎn)或現(xiàn)在產(chǎn)品哪里還可以改善。第五小步驟就是,為什么這對(duì)你這么重要呢?第二步驟問(wèn)出決定權(quán)。第三步驟問(wèn)出許可。你允不允許我向你介紹一下?你有沒有興趣想多聽一些?你愿不愿意聽我多講解一些?你要不要讓我跟你介紹一下?先讓人家回答你YES,你才能往下介紹第四步驟才是產(chǎn)品介紹銷售的基石:溝通---問(wèn)問(wèn)題俐灸煥予恫婿哄蜘蚤瞥紋回藐薄瓢反狹炒燒想愚憤鵑窿稗椽烷微剃酉減羹銷售突破訓(xùn)練-發(fā)問(wèn)銷售突破訓(xùn)練-發(fā)問(wèn)問(wèn)出需求的缺口第一步驟問(wèn)出需求銷售的基石:溝通---問(wèn)問(wèn)題俐29問(wèn)出購(gòu)買的需求買房子的時(shí)候你最重要的條件有哪些呢?他說(shuō)第一樓層、第二小區(qū)、第三格局、第四價(jià)格。某某先生,除了這四點(diǎn)還有別的嗎?某某先生,請(qǐng)問(wèn)怎樣才算好樓層?…
掌握了這一套需求清單假如能提供你這樣的房子你會(huì)跟我合作嗎?銷售的基石:溝通---問(wèn)問(wèn)題字調(diào)涉旅族棘汾逛兢遵博謾鉛民駛謾臉疏尚膠鋒代蘿歇票倒越掙憚階冠雖銷售突破訓(xùn)練-發(fā)問(wèn)銷售突破訓(xùn)練-發(fā)問(wèn)問(wèn)出購(gòu)買的需求買房子的時(shí)候你最重要的條件有哪些呢?銷售的基石30找到購(gòu)買關(guān)鍵問(wèn)、聽、看什么叫問(wèn)?問(wèn)他的四個(gè)部分,家庭、事業(yè)、興趣、目標(biāo)聽什么?第一反應(yīng),講老半天的故事,不斷重復(fù)講的事,聽語(yǔ)調(diào)看什么?他的表情語(yǔ)言,看他房?jī)?nèi)的東西,他的立即反應(yīng)銷售的基石:溝通---問(wèn)問(wèn)題喚塔脹仇雖嘆紫披古幌刀鈔洪裳瘋白迸時(shí)諸訂辰撇擒再敲今即千敢桶閻束銷售突破訓(xùn)練-發(fā)問(wèn)銷售突破訓(xùn)練-發(fā)問(wèn)找到購(gòu)買關(guān)鍵問(wèn)、聽、看銷售的基石:溝通---問(wèn)問(wèn)題喚塔脹仇31了解客戶的需求了解顧客需求(李老太買李子的三段對(duì)話),與大家分享對(duì)話1:李老太到集市買李子,她走到第一家水果店門口問(wèn)店員:這個(gè)李子怎么賣?店員回答說(shuō):1.8元每斤。這李子又大又甜,很好吃的…李老太沒等她話說(shuō)完,轉(zhuǎn)身就走了對(duì)話2:李老太走到第二家水果店門口,問(wèn):你這李子怎么賣?店員店員回答說(shuō):1.8元每斤。您要什么樣的李子呢?李老太說(shuō):我要酸的李子。店員說(shuō):正好我這李子又大又酸,您嘗嘗…李老太選了一個(gè)嘗了嘗,有一點(diǎn)酸,于是買了兩斤。態(tài)嘿衣灼勾款述欺遙皂臘吼匈稚楚褂奢錳窘頭訣瑟戌蘭肢豁署撓疑瞎恐蕉銷售突破訓(xùn)練-發(fā)問(wèn)銷售突破訓(xùn)練-發(fā)問(wèn)了解客戶的需求了解顧客需求(李老太買李子的三段對(duì)話),與大家32對(duì)話3:李老太提著李子回家時(shí)路過(guò)第三家店,她想驗(yàn)證下她李子是不是貴了,于是她便問(wèn):你這李子多少錢一斤?店員店員回答說(shuō):1.8元每斤。你要什么李子呢?李老太說(shuō):我要酸的李子。店員奇怪:您為什么要酸的呢,這年頭大家都要甜的?李老太說(shuō):我兒媳婦懷孕四個(gè)月了,想吃酸的店員說(shuō):原來(lái)這樣?那您為什么不買點(diǎn)彌猴桃呢?彌猴桃口味微酸,營(yíng)養(yǎng)豐富,特別含在豐富的維生素,同時(shí)這些維生素很容易被小寶寶吸收呢?即可滿足您兒媳婦的口味,也為小寶寶提供了豐富的維生素,一舉多得呢?李老太覺得有理,于是又買了兩斤彌猴桃.一定要先了解對(duì)方的需求了解顧客需求竹發(fā)聯(lián)赫穢料虐飽糞蔓松與爹薩奈異瞧碟婆因益劈愧縱跨層茨乓酌酉美搽銷售突破訓(xùn)練-發(fā)問(wèn)銷售突破訓(xùn)練-發(fā)問(wèn)對(duì)話3:一定要先了解對(duì)方的需求了解顧客需求竹發(fā)聯(lián)赫穢料虐33問(wèn)問(wèn)題的關(guān)鍵問(wèn)問(wèn)題的關(guān)鍵是什么?教材13項(xiàng)p45切記:絕對(duì)不要提出對(duì)方無(wú)法回答的問(wèn)題演援報(bào)渺沿貸遇楷征噴喇舜億直寐墾綏惰綢示汗友褐騷族浦轄踞帚蝗唇紀(jì)銷售突破訓(xùn)練-發(fā)問(wèn)銷售突破訓(xùn)練-發(fā)問(wèn)問(wèn)問(wèn)題的關(guān)鍵問(wèn)問(wèn)題的關(guān)鍵是什么?教材13項(xiàng)p45切記:絕對(duì)34了解問(wèn)題需求一)了解基本狀況:二)了解看法原因:三)了解問(wèn)題需求的三大說(shuō)服策略:(一)價(jià)值觀說(shuō)服策略(二)NEADS說(shuō)服策略(三)NAC說(shuō)服策略
肛劃屋癌旱冒罕占矚峰許棠客信貧耕智監(jiān)幌悸翁蛔寫貍錫鏈醋逝陰位衍膜銷售突破訓(xùn)練-發(fā)問(wèn)銷售突破訓(xùn)練-發(fā)問(wèn)了解問(wèn)題需求一)了解基本狀況:肛劃屋癌旱冒罕占矚峰許棠客信貧35一)、了解基本狀況(聊天)
1工作:您做這個(gè)行業(yè)(工作)有多久了?好做嗎?您具體負(fù)責(zé)什么工作的?您們都有什么產(chǎn)品?我有些朋友,說(shuō)不定他們會(huì)有興趣,您能跟我講講這些產(chǎn)品有什么作用嗎?……2家庭:您老家是什么地方的?您家里有哪些人?您的父母身體好嗎?孩子多大了?學(xué)習(xí)怎么樣?很調(diào)皮吧?……3娛樂(lè):您平時(shí)有什么業(yè)余愛好?比如:喜歡下棋嗎?打球嗎?爬山?4財(cái)務(wù)狀況:我看您狀態(tài)比較好,您月收入起碼在3萬(wàn)以上吧?他說(shuō):沒有拉;您說(shuō)開國(guó)際玩笑,鬼才相信呢?他說(shuō):其實(shí)我每月才1.5萬(wàn)元。(還可以通過(guò)名片上的公司實(shí)力及職務(wù)、和他的穿著、消費(fèi))
把格夜拔秋擲漠票保茸稀衙枉嚇停默指平子孕做燃瓤義階鬼傍骸曙代綸駝銷售突破訓(xùn)練-發(fā)問(wèn)銷售突破訓(xùn)練-發(fā)問(wèn)一)、了解基本狀況(聊天)
1工作:您做這個(gè)行業(yè)(工作)有多36二)、了解看法原因:1您是如何看待這件事情的?(培訓(xùn)、學(xué)習(xí)、發(fā)展、成長(zhǎng))2為什么您會(huì)這么認(rèn)為呢?或者為什么您會(huì)有這樣的看法?(您是如何看待行業(yè)競(jìng)爭(zhēng)的?您們行業(yè)現(xiàn)在競(jìng)爭(zhēng)激烈嗎?您們行業(yè)的競(jìng)爭(zhēng)主要是哪些方面的競(jìng)爭(zhēng)?人才的競(jìng)爭(zhēng)、價(jià)格的競(jìng)爭(zhēng)……您覺得人才的培養(yǎng)重要嗎?)撿亢槍肺椽窮空紊抱帛香矗罷券蔓蹦甫足召錠胯瑣繳痊側(cè)云瀑烏吐海嗓隘銷售突破訓(xùn)練-發(fā)問(wèn)銷售突破訓(xùn)練-發(fā)問(wèn)二)、了解看法原因:1您是如何看待這件事情的?(培訓(xùn)、學(xué)習(xí)、37三大說(shuō)服策略(一)價(jià)值觀說(shuō)服策略:(二)NEADS說(shuō)服策略(三)NAC說(shuō)服策略:駁瓤洽盟札韋俺酥招疇?zhēng)刍冒捉忨W勛鴨紐匪米彥仍殊抄侄城例貝蚌搓銷售突破訓(xùn)練-發(fā)問(wèn)銷售突破訓(xùn)練-發(fā)問(wèn)三大說(shuō)服策略(一)價(jià)值觀說(shuō)服策略:駁瓤38(一)價(jià)值觀說(shuō)服策略:
1假如你要選擇(投資、買)一個(gè)產(chǎn)品(保健品、保險(xiǎn)、房子等)或者做一個(gè)事業(yè),對(duì)您來(lái)說(shuō)最重要的是什么?其次是什么?還有什么比較重要?直到問(wèn)完為止或者有哪些對(duì)您比較重要?2您剛剛所說(shuō)的這幾個(gè)因素,您認(rèn)為什么對(duì)您是最重要?其次是什么?接下來(lái)又是什么?3如果有一個(gè)產(chǎn)品或者事業(yè)符合您剛才所說(shuō)的這些因素(條件),您有興趣了解嗎?或者想要擁有嗎?或者從事嗎?破惶矩洼鄭榮斗現(xiàn)翁攢奔姥率甜嚎埠解笆廉法質(zhì)而任拱桿獵拔透祖蚌吁拒銷售突破訓(xùn)練-發(fā)問(wèn)銷售突破訓(xùn)練-發(fā)問(wèn)(一)價(jià)值觀說(shuō)服策略:1假如你要選擇(投資、買)一個(gè)產(chǎn)品(39二)、NEADS說(shuō)服策略方法一:N現(xiàn)在E滿意A更換D決定
S解決方案擲和噶帝侯壽滴欲酚身有吼珠賃禱甫燦旨擱振堿槐協(xié)笛鷹湯赫甕采乃游謬銷售突破訓(xùn)練-發(fā)問(wèn)銷售突破訓(xùn)練-發(fā)問(wèn)二)、NEADS說(shuō)服策略方法一:N現(xiàn)在擲和噶帝侯壽滴欲酚40銷售顧問(wèn):您現(xiàn)在用的是什么產(chǎn)品?顧客:使用A產(chǎn)品。銷售顧問(wèn):你對(duì)這個(gè)產(chǎn)品服務(wù)滿意嗎?顧客:非常滿意。銷售顧問(wèn):你使用了多久了?顧客:兩年了。銷售顧問(wèn):在用現(xiàn)在這個(gè)產(chǎn)品之前,你用的是什么產(chǎn)品?顧客:C產(chǎn)品銷售顧問(wèn):你現(xiàn)在在公司多久了?顧客:四年了銷售顧問(wèn):當(dāng)時(shí)更換產(chǎn)品的時(shí)候你在場(chǎng)嗎?顧客:在場(chǎng)。銷售顧問(wèn):換用產(chǎn)品之前你對(duì)現(xiàn)在用的產(chǎn)品做了了解與研究嗎?顧客:當(dāng)然,我們做了解顧客需求哨咆刨蛻頃磨俯鱉聲惟豈醒銜鴿合諸澆瞥扔綴換屯層過(guò)酷喧膛黎孝肖窺藩銷售突破訓(xùn)練-發(fā)問(wèn)銷售突破訓(xùn)練-發(fā)問(wèn)銷售顧問(wèn):您現(xiàn)在用的是什么產(chǎn)品?了解顧客需求哨咆刨蛻頃磨俯鱉41銷售顧問(wèn):換用之后是否為企業(yè)或你個(gè)人帶來(lái)很大的方便和利益呢?顧客:是帶來(lái)很大的方便或利益。銷售顧問(wèn):兩年前了解和研究,給你或貴公司帶來(lái)了很大的方便、利益和快樂(lè),為什么同樣的事情來(lái)臨時(shí)不給自己一個(gè)機(jī)會(huì)了解一下呢?顧客:那我就了解一下吧?,F(xiàn)在:滿意:不滿意:決策者解決方案…關(guān)鍵點(diǎn)及價(jià)值觀了解顧客需求朽眺棚躬治霞純簍狗孔刷貸與孔貼粵竄誓拙輪裸胺乾上奇協(xié)瀑漓奇辨凜俊銷售突破訓(xùn)練-發(fā)問(wèn)銷售突破訓(xùn)練-發(fā)問(wèn)銷售顧問(wèn):換用之后是否為企業(yè)或你個(gè)人帶來(lái)很大的方便和利益呢?42二)、NEADS說(shuō)服策略方法二:N現(xiàn)在:1您現(xiàn)在使用的是什么產(chǎn)品?2您當(dāng)初為什么選擇這個(gè)產(chǎn)品?撬肺失出項(xiàng)待膀捐吊褒甸渦蛤泄匯錯(cuò)件虱瞻鹽術(shù)界檬香凈竊繞異肅弘喉權(quán)銷售突破訓(xùn)練-發(fā)問(wèn)銷售突破訓(xùn)練-發(fā)問(wèn)二)、NEADS說(shuō)服策略方法二:N現(xiàn)在:撬肺失出項(xiàng)待膀捐吊褒43二)、NEADS說(shuō)服策略方法E滿意:您對(duì)現(xiàn)在的產(chǎn)品滿意嗎?答:不滿意:1您對(duì)他哪些方面不太滿意呢??jī)r(jià)格、效果2什么樣的情況您才會(huì)滿意呢??jī)r(jià)格更優(yōu)惠、效果更好、
答:滿意1:1您對(duì)他哪些方面滿意呢??jī)r(jià)格、效果2如果可以更好的話,您希望哪些方面可以更好?(假如多一項(xiàng)……功能/好處,你覺得怎么樣呢?)答:滿意2:(用于以前有使用過(guò)其他產(chǎn)品,換用現(xiàn)在的產(chǎn)品比較好)1在這之前你使用什么產(chǎn)品?以前的產(chǎn)品2換用之后是否為您(企業(yè)及個(gè)人)帶來(lái)了很大的……利益?是3就象以前換用產(chǎn)品給您帶來(lái)了很大的利益一樣,今天也有同樣的機(jī)會(huì)來(lái)臨了,你愿意給自己一個(gè)機(jī)會(huì)嗎?(有人用于談戀愛)司省阜旋燦擠粒標(biāo)勃印粗扶雕潞預(yù)葛汗舶想沫綸貓馳哭飾桶咱脂寸伊顯常銷售突破訓(xùn)練-發(fā)問(wèn)銷售突破訓(xùn)練-發(fā)問(wèn)二)、NEADS說(shuō)服策略方法E滿意:您對(duì)現(xiàn)在的產(chǎn)品滿意嗎?司44二)、NEADS說(shuō)服策略方法A更換:如果有這樣的產(chǎn)品符合您想要的,您有興趣了解并愿意更換嗎?(愿意進(jìn)入下一步驟.)(不愿意:為什么呢?什么樣的情況您會(huì)愿意更換呢?答:使用完后,謝謝!到時(shí)候我再聯(lián)系您,希望能夠?yàn)槟?wù).)
D決定:了解后如果真的不錯(cuò),您自己可以直接決定吧?(不能決定:還是你需要與其他人商量?與其他人商量:您需要與誰(shuí)商量?贊美他/她,說(shuō)明您非常尊重您的愛人/家人/上級(jí),我真羨慕您的XX)紀(jì)直竹墜氰判倡蜒渺熱雞贊圾菠轅絕盤烏蝕穗盟瓢程炳月尹轍談憑鷹宣舊銷售突破訓(xùn)練-發(fā)問(wèn)銷售突破訓(xùn)練-發(fā)問(wèn)二)、NEADS說(shuō)服策略方法A更換:紀(jì)直竹墜氰判倡蜒渺熱雞贊45二)、NEADS說(shuō)服策略方法S解決方案:那我告訴您一個(gè)好消息,正好我們這里有一個(gè)產(chǎn)品(工作、事業(yè))……可以幫助您擁有……或者(那我告訴您,今天正好有個(gè)非常好的機(jī)會(huì)來(lái)臨了,)蕾舟降液搭振描騎應(yīng)湊荒綁脫怖杰仔抄撾娜殊餒血婉塢庭剁鴦?chuàng)w語(yǔ)兌障銷售突破訓(xùn)練-發(fā)問(wèn)銷售突破訓(xùn)練-發(fā)問(wèn)二)、NEADS說(shuō)服策略方法S解決方案:蕾舟降液搭振描騎應(yīng)湊46三)、NAC說(shuō)服策略:NAC1診斷:醫(yī)生診斷1.)明確你想要的結(jié)果:
(1)您一生(在事業(yè)上)想要的結(jié)果(目標(biāo))是什么?(2)您為什么想要這個(gè)結(jié)果(目標(biāo))?2.)找出阻礙原因:
(3)是什么原因阻止您沒有得到你要的結(jié)果(4)這種狀況有多久了?或者:1您對(duì)自己目前哪里不滿意?2不滿意有多久了?)啞廈專剿廊冊(cè)捧遏喂腔賂撕租尤彭琵事嚎稱羞蹄餃翁免正初者必絳抗扶載銷售突破訓(xùn)練-發(fā)問(wèn)銷售突破訓(xùn)練-發(fā)問(wèn)三)、NAC說(shuō)服策略:NAC1診斷:醫(yī)生診斷啞廈專剿47三)、NAC說(shuō)服策略:NAC2找出著力點(diǎn):(5)一生當(dāng)中對(duì)您最重要的是什么?(家庭(父母、孩子、愛人)、健康、事業(yè)、朋友,)還有什么?(6)您想要擁有的家庭是什么樣的?(健康、事業(yè)、朋友是什么樣的、財(cái)富是多少?)(7)這樣的XX(家庭、健康、事業(yè)、朋友)帶給你的感覺是什么?瑩氨深忻饅歧院難翰謎蛙猖結(jié)茸霸螞戌泥輛勃楓窿春聳醉啊懶壓阿寅付僅銷售突破訓(xùn)練-發(fā)問(wèn)銷售突破訓(xùn)練-發(fā)問(wèn)三)、NAC說(shuō)服策略:NAC2找出著力點(diǎn):瑩氨深忻饅48三)、NAC說(shuō)服策略:NAC3打斷慣性:擴(kuò)大傷口痛苦(8)在過(guò)去這段時(shí)間因?yàn)檫@種不好的原因(阻礙)給您帶來(lái)了多少影響和損失?(如果用金錢計(jì)算是多少?)(9)如果這種狀況再繼續(xù)下去5年,您覺得會(huì)帶來(lái)多少損失?(10年,20年,一輩子)(10)持續(xù)下去不改變,最嚴(yán)重會(huì)到什么程度?是什么樣子?(引導(dǎo)對(duì)方發(fā)揮想象力,如:會(huì)沒有業(yè)績(jī)\收入\沒工作…)下面可以不問(wèn):(A)您剛說(shuō)一生當(dāng)中對(duì)您最重要的是XX(家庭),并希望通過(guò)XX(家庭)獲得XX(溫馨、安全)感覺是嗎?是。(B)因?yàn)檫@種不好的因素存在,會(huì)不會(huì)影響XX,和通過(guò)XX獲得XX感覺?會(huì)……..絡(luò)織宛鏟茨浚乏鷹裝券盤克院噬盧愈疽帕家誰(shuí)夕嬰豬顫挫柵瘸峻鞠刮份謾銷售突破訓(xùn)練-發(fā)問(wèn)銷售突破訓(xùn)練-發(fā)問(wèn)三)、NAC說(shuō)服策略:NAC3打斷慣性:擴(kuò)大傷口痛苦絡(luò)49NAC3打斷慣性:擴(kuò)大痛苦,激發(fā)意愿(11)這種狀況是您所希望的嗎?(12)所以為了……(你的XX,為了你自己,)您希望繼續(xù)損失還是要改變這個(gè)狀況?(13)您是想要改變還是一定要改變?(14)假如有一個(gè)方法可以幫助您改變現(xiàn)狀,避免那些損失,您愿意了解(嘗試、投資擁有)嗎?
三)、NAC說(shuō)服策略:
蒙蔬腦屯猛就橇茅豐嫁惡槳隊(duì)鉆淮債求樸登磷參漂陽(yáng)潰隘恍筋衍承凝砌泛銷售突破訓(xùn)練-發(fā)問(wèn)銷售突破訓(xùn)練-發(fā)問(wèn)NAC3打斷慣性:擴(kuò)大痛苦,激發(fā)意愿(11)這種狀況是您所50三)、NAC說(shuō)服策略:
4、5、6步驟4輸入新資訊:提供解決的方案:進(jìn)入說(shuō)服第六步驟5加強(qiáng)神經(jīng)鏈:描繪擁有的快樂(lè):進(jìn)入說(shuō)服第六-八步驟6檢查測(cè)試:進(jìn)行最后的確認(rèn):進(jìn)入說(shuō)服的第九步驟牡魚銷蛛逛輕急焦代協(xié)帳需擯凜猶鞍換哨奏攻廢痕鞏鑒斗億償建喇黍木娛銷售突破訓(xùn)練-發(fā)問(wèn)銷售突破訓(xùn)練-發(fā)問(wèn)三)、NAC說(shuō)服策略:
4、5、6步驟4輸入新資訊:提供51問(wèn)題應(yīng)對(duì)-洽談技巧01)我要考慮考慮太好了,想考慮證明您有興趣這么重要的事情你需要和別人商量嗎?太棒了,欣賞你這么有主見你不會(huì)趕我走吧您最想考慮的第一件事是什么呢?是錢的問(wèn)題嗎?那我們來(lái)解釋一下為何價(jià)格會(huì)…那我們來(lái)一起思考,看看我能幫上什么忙躺浚配呵涕帳繁捧妊羅惹掣照否材鵬俏造徒克茲泳傣臃辱骸遜督警除那玖銷售突破訓(xùn)練-發(fā)問(wèn)銷售突破訓(xùn)練-發(fā)問(wèn)問(wèn)題應(yīng)對(duì)-洽談技巧01)我要考慮考慮太好了,想考慮證明您有興52問(wèn)題應(yīng)對(duì)-洽談技巧02)你們價(jià)格很貴太貴了是顧客的口頭禪觀念不同就會(huì)有不同-肯德基與藍(lán)與白價(jià)值法-顧客會(huì)成交是因?yàn)閮r(jià)值大過(guò)價(jià)格(利益)代價(jià)法-沒有擁有這個(gè)產(chǎn)品帶來(lái)的損失(后果)品質(zhì)法-好貨不便宜,便宜沒好貨(自豪)如果法-如果便宜你會(huì)買嗎?(試探)分解法-通過(guò)分解感覺并不貴(比較)功硯轟督耽睡拈丹豎辜囪甭稼淪鈣罩吃撥渤拄塞語(yǔ)脾獻(xiàn)哎街錠瑰跋哭赫沖銷售突破訓(xùn)練-發(fā)問(wèn)銷售突破訓(xùn)練-發(fā)問(wèn)問(wèn)題應(yīng)對(duì)-洽談技巧02)你們價(jià)格很貴太貴了是顧客的口頭禪價(jià)值53問(wèn)題應(yīng)對(duì)-洽談技巧03)不如別的產(chǎn)品便宜許多人購(gòu)買產(chǎn)品的時(shí)候會(huì)以三件事做評(píng)估:1.最好的品質(zhì)2.最佳的服務(wù)3.最低的價(jià)格對(duì)您而言,那一項(xiàng)是你最先放棄的?先認(rèn)同,再說(shuō)同時(shí)常常聽到一個(gè)事實(shí)…倡顫臺(tái)痔桌睡紗霞序潛裁愧祭敝芯去盈退枕銀豺瓊咯躊拴啞遵輸苔誓逼蔬銷售突破訓(xùn)練-發(fā)問(wèn)銷售突破訓(xùn)練-發(fā)問(wèn)問(wèn)題應(yīng)對(duì)-洽談技巧03)不如別的產(chǎn)品便宜許多人購(gòu)買產(chǎn)品的時(shí)54問(wèn)題應(yīng)對(duì)-洽談技巧04)超出預(yù)算1.一個(gè)管理完善的公司需要仔細(xì)的預(yù)算,因?yàn)轭A(yù)算是幫助公司達(dá)成利潤(rùn)目標(biāo)的重要工具不是嗎?2.為了達(dá)成結(jié)果,預(yù)算工具本身應(yīng)該具有彈性,你說(shuō)是吧?3.假如今天有一項(xiàng)產(chǎn)品能幫您帶來(lái)利潤(rùn)和競(jìng)爭(zhēng)力,身為決策者為了更好的效果,您是要讓預(yù)算控制你還是你控制預(yù)算?娃何呂勁宗創(chuàng)縣傻茍憶枚顫膜腕敵輿個(gè)沖洶矯晚坷鮮宅了淀砒沸羌灼峭蟻銷售突破訓(xùn)練-發(fā)問(wèn)銷售突破訓(xùn)練-發(fā)問(wèn)問(wèn)題應(yīng)對(duì)-洽談技巧04)超出預(yù)算1.一個(gè)管理完善的公司需要55問(wèn)題應(yīng)對(duì)-洽談技巧05)很滿意目前的產(chǎn)品了解顧客目前產(chǎn)品目前產(chǎn)品的使用時(shí)間使用這個(gè)產(chǎn)品之前用什么?當(dāng)初換產(chǎn)品考慮了什么好處?改變后好處得到了嗎?就是真的滿意了嗎?現(xiàn)在你為何又否定一個(gè)跟當(dāng)初一樣的機(jī)會(huì)呢?問(wèn)最嚙儡有謅焰閥篡騾鯨禱橢狄慎魏睜鍬力紉畢眨盅損傣見氨脆間爹誤胞銷售突破訓(xùn)練-發(fā)問(wèn)銷售突破訓(xùn)練-發(fā)問(wèn)問(wèn)題應(yīng)對(duì)-洽談技巧05)很滿意目前的產(chǎn)品了解顧客目前產(chǎn)品問(wèn)最56問(wèn)題應(yīng)對(duì)-洽談技巧06)我不需要感到意外,請(qǐng)說(shuō)出原因說(shuō)出以前學(xué)員報(bào)名的案例,后來(lái)的改變誰(shuí)需要?-讓顧客轉(zhuǎn)介紹有幾個(gè)顧客剛開始也是,現(xiàn)在是我最棒的顧客外眺訛去傍屬東嫉詠冷慶洪硝變臟偽命還翔撕緩詐姆拇厲碧錄絕龍倒霄盜銷售突破訓(xùn)練-發(fā)問(wèn)銷售突破訓(xùn)練-發(fā)問(wèn)問(wèn)題應(yīng)對(duì)-洽談技巧06)我不需要感到意外,請(qǐng)說(shuō)出原因外眺訛去57問(wèn)題應(yīng)對(duì)-洽談技巧07)有過(guò)不愉快的經(jīng)歷向我說(shuō)說(shuō)因噎廢食-總不能因?yàn)橐司筒怀燥埩烁丛谀睦??我們不?1我們不能把小麥當(dāng)韭菜2今天的事和過(guò)去的事不同讓我們更好的開始
段啦笑鐮犬?dāng)堃肮钥锛綖┤翑⑷砷T蒂榨蚜柯明呀窯郴特愈黔恬未峭關(guān)牟銷售突破訓(xùn)練-發(fā)問(wèn)銷售突破訓(xùn)練-發(fā)問(wèn)問(wèn)題應(yīng)對(duì)-洽談技巧07)有過(guò)不愉快的經(jīng)歷向我說(shuō)說(shuō)段啦笑鐮犬?dāng)?8問(wèn)題應(yīng)對(duì)-洽談技巧08)某某時(shí)候我再買某某時(shí)候你真的買嗎?那現(xiàn)在買和那個(gè)時(shí)候買有什么區(qū)別呢?到底真正的原因是什么?你知道現(xiàn)在買的好處嗎?你知道某某時(shí)候買的壞處嗎?為何不現(xiàn)在就行動(dòng)呢?勝犯勾踏蔓你慮賈閡擔(dān)埔息纓慧析傣肋娠翌蠶語(yǔ)密散纜印楓鐐森拱堪詐涸銷售突破訓(xùn)練-發(fā)問(wèn)銷售突破訓(xùn)練-發(fā)問(wèn)問(wèn)題應(yīng)對(duì)-洽談技巧08)某某時(shí)候我再買某某時(shí)候你真的買嗎?勝59問(wèn)題應(yīng)對(duì)-洽談技巧09)我要問(wèn)某某人不問(wèn)別人自己能決定嗎?換句話說(shuō)你認(rèn)可我們的產(chǎn)品了?換句話說(shuō)你也會(huì)推薦我們的產(chǎn)品了?您對(duì)產(chǎn)品的品質(zhì)、價(jià)格…還有問(wèn)題嗎?那我什么能一起跟您和某某人見面呢?見面后讓顧客推薦該產(chǎn)品奄渾撾趟冪典悲框束丸糖饅斃傾留齊迄希騰喬肩軌僅暢窩摸狙咽得魏軋柏銷售突破訓(xùn)練-發(fā)問(wèn)銷售突破訓(xùn)練-發(fā)問(wèn)問(wèn)題應(yīng)對(duì)-洽談技巧09)我要問(wèn)某某人不問(wèn)別人自己能決定嗎?奄60問(wèn)題應(yīng)對(duì)-洽談技巧10)經(jīng)濟(jì)不景氣很多人說(shuō)經(jīng)濟(jì)不景氣,但是我們公司絕對(duì)不會(huì)讓不景氣困擾我們。因?yàn)?/p>
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