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文檔簡介
16
4205 DB
4205/T
失能老年人居家照護服務(wù)規(guī)范Specification
of
care
services
for
disabled
宜昌市市場監(jiān)督管理局??發(fā)
布DB
4205/T
932022 II
DB
4205/T
932022本文件按照GB/T
1.1—2020《標(biāo)準(zhǔn)化工作導(dǎo)則
第1部分：標(biāo)準(zhǔn)化文件的結(jié)構(gòu)和起草規(guī)則》的規(guī)定
4205/T
932022
MZ/T
039
DB4205/T
92-2022
4.1
4.2
4.3
4.4
應(yīng)建立失能老年人居家照護服務(wù)管理制度，包括但不限于隱私保護制度、檔案管理制度、質(zhì)量監(jiān)4.5
4.6
a)
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d)
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f)
DB
4205/T
932022
a)
039
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6.1
a)
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c)
a)
b)
c)
6.2
a)
b)
a)
b)
DB
4205/T
9320226.3
a)b)c) d)
a)b) c)d) 6.4
a)b) c)
a)b)c) d)e)6.5
DB
4205/T
932022a)
b)
c)
d)
e)
助餐服務(wù)應(yīng)符合DB4205/T
6.6
a)
b)
a)
b)
c)
d)
e)
6.7
a)
b)
a)
b)
c)
d)
6.8
DB
4205/T
932022a) b)
a)b)6.9
a) b)c)d) e) f)
a)b)c)
d)
a)b) 6.10.2
a) b)DB
4205/T
932022c)
6.11
6.11.1
a)
b)
c)
6.11.2
a)
b)
c)
6.12
6.12.1
a)
b)
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6.12.2
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7.1
DB
4205/T
932022
a) b)c)
a)
b)
c)
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應(yīng)按照服務(wù)評價管理制度的要求，對收集的評價信息進行統(tǒng)計、分析、評價，評價結(jié)果應(yīng)及時7.2
應(yīng)建立投訴處理機制，及時有效處理服務(wù)對象、管理部門及社會其它第三方的投訴和抱怨，不
應(yīng)依據(jù)服務(wù)評價結(jié)果，及時消除不合格，并在此基礎(chǔ)上不斷完善應(yīng)對風(fēng)險和機遇的有效措施，
DB
4205/T
932022
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