亞朵企業(yè)文化亞朵企業(yè)文化1愿景戰(zhàn)略亞朵企業(yè)文化使命價值觀品牌故事愿景戰(zhàn)略亞朵企業(yè)文化使命價值觀品牌故事2品牌故事亞朵，OurTour！AtourHotel,AtourHotel!亞朵酒店AtourHotel亞朵生活放松體驗清新開放有愛品牌故事3亞朵村

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熱愛生活閱讀攝影音樂樂于分享追求品質6亞朵品牌亞朵酒店亞朵品牌亞朵酒店7亞朵品牌亞朵精選酒店天津濱海亞朵精選酒店西安曲江大雁塔亞朵精選酒店……亞朵品牌亞朵精選酒店8亞朵酒店亞朵公寓亞朵酒店亞朵公寓9亞朵的創(chuàng)始人哲學有情有義人文風格鄰里服務亞朵的創(chuàng)始人哲學有情有義10自我實現(xiàn)尊重的需求社交的需求安全的需求生理的需求自我成長安全生存歸屬尊重Who

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ATOURers男性70%25-40歲家庭年收入>200,000個人月收入>8,000商務客人出行頻率>12次/年本科以上WHO？時尚人文科技音樂酷……為什么是人文而不是時尚？自我尊重的需求社交的需求安全的需求生理的需求自我成長安全11舒適、清新、樸實、靜謐舒適、清新、樸實、靜謐12產品：舒適、清新的品質絕佳地段核心商務區(qū)形象大氣交通便利極致備品定制記憶棉床墊五星級棉織品定制沐浴地暖如春樂享辦公50M無線覆蓋寬大辦公空間隨手插座豐盛早餐風景的餐廳可口明檔平衡膳食人文情懷流動圖書館屬地人文攝影用戶參與產品：舒適、清新的品質絕佳地段核心商務區(qū)極致備品定制記憶棉床13全員授權酒店業(yè)海底撈酒店組織體系再造呂朦路早亞朵生活生活家社群信任待客無抵押借閱無停留離店傳播正能量感受鄰里有愛獨立空間奉茶奉歡迎茶不忘初心充滿人情味服務：樸實、靜謐的感受全員授權酒店業(yè)海底撈亞朵生活生活家社群信任待客無抵押借閱感受14聚焦屬地人文風情的攝影主題是亞朵酒店文化的重要組成部分簽約攝影師攝影大賽會員眾籌官網展示睡我所愛酒店空間展示社交網絡分享衍生文創(chuàng)商品聚焦屬地人文風情的攝影主題是亞朵酒店文化的重要組成部分簽約攝15“書”式旅行為亞朵酒店和目標客戶創(chuàng)造多個連接點官網“我愛書”酒店借閱社區(qū)閱讀旅途閱讀日常閱讀異地歸還還書點評送積分家辦公室星巴克“書”式旅行為亞朵酒店和目標客戶創(chuàng)造多個連接點官網“我愛書”16第四空間在路上第三空間Starbucks第二空間辦公室

亞朵生活（PLANETATOUR）：生活方式、社交空間第一空間家亞朵生活Atour第四空間第三空間第二空間亞朵生活（PLANETATO17創(chuàng)意禮品：體驗型O2O講座模式：每月大講堂輕餐飲模式閱讀：24小時書店第四空間-亞朵生活（PLANETATOUR）：生活家社群創(chuàng)意禮品：體驗型O2O講座模式：每月大講堂輕餐飲模式閱讀：218愿景亞朵，第四空間，成就一種生活方式

星巴克開創(chuàng)了第三空間的時代，成為第一空間（家）和第二空間（辦公室）的延伸，成為世界聞名的生活方式品牌；我想通過我們的努力，我們將開創(chuàng)屬于亞朵的第四空間的時代，成為人們在路上的伙伴，并把亞朵倡導和引領的生活方式，帶回第一，第二，第三空間，從而成就亞朵的生活方式！愿景亞朵，第四空間，成就一種生活方式星巴克開19使命創(chuàng)造價值使命創(chuàng)造價值20創(chuàng)造價值“感受鄰里”，我們服務的宗旨，讓我們的客人感受到鄰里般的信任、溫暖、樸實，離家千里，直如串門?！瓣P懷伙伴”，我們內心的聲音，為員工提供良好的待遇和環(huán)境，不斷成長的空間和舞臺，朝夕相處，情同手足?！盎貓蠊蓶|”，我們基本的責任，通過領先的產品和服務，不斷創(chuàng)新，你授薪火，我必成焰。“回饋社會”，我們秉承的理念，創(chuàng)造就業(yè)和稅收，踐行全民閱讀，點滴付出，集腋成裘。創(chuàng)造價值21核心價值觀客戶第一團隊精神執(zhí)行高效平等公平追求卓越核心價值觀客戶第一團隊執(zhí)行高效平等公平追求卓越22價值觀

之客戶第一“說是就是”，絕不含糊我們發(fā)自內心地把對客戶的服務作為我們所有工作的核心尊重客戶，信任客戶，悉心體會客戶需求以“充分授權”的管理方式：力求解決實際問題，絕不推諉“感受鄰里”：我們的服務宗旨：離家千里，直如串門亞朵心語：每個客戶都是你的唯一，你的同事亦然；

我們靠服務吃飯，尊重客戶才能得到服務的機會價值觀

之客戶第一亞朵心語：每個客戶都是23價值觀

之平等公平技能有高下，責任有輕重，而人格平等議事暢所欲言，決事遵守規(guī)則尊重、坦誠、平和獎懲、晉升公開透明永遠不讓“雷鋒”吃虧價值觀

之平等公平技能有高下，責任有輕重，24誠實正直、信守承諾簡單透明，授權賦能溝通協(xié)作，協(xié)同推進對事不對人、為別人喝彩，不攬功諉過嚴于律己、寬以待人同進退，共榮辱亞朵心語：學會欣賞同事，可以不成為好朋友，但可以成為好同事；建設性的意見而非挑剔；好團隊都是磨合出來的；平凡人心態(tài)；有底線、有原則價值觀

之團隊精神誠實正直、信守承諾亞朵心語：學會欣賞同事，可以不成為好朋友，25言出必行，重效率、不拖沓堅持5W2H，完善計劃與過程控制結果導向的評價體系深入一線，解決實際問題，不空談義無反顧，永不言棄價值觀

之執(zhí)行高效言出必行，重效率、不拖沓價值觀

之執(zhí)行高26高標準要求，取法乎上持續(xù)保持創(chuàng)業(yè)的激情和動力以創(chuàng)新精神力求行業(yè)領先堅持開放、寬容、分享的心態(tài)謙虛使人進步注重細節(jié)，不斷學習，日有所進

價值觀

之追求卓越高標準要求，取法乎上價值觀

之追求卓27我們的戰(zhàn)略好產品好服務好地段好盟主一起玩多賺錢我們的戰(zhàn)