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文檔簡介

酒店保安月度工作計劃酒店保安月度工作方案篇一

“情滿xx,舒適家園”品牌戰(zhàn)略是我們的行動口號:“完善自我,追求卓越”所提倡的,是我們的奮斗目標:“以一流的產(chǎn)品一流的服務(wù),一流的員工隊伍,一流的治理模式,創(chuàng)建一流的三酒店”所要求的,為抱負而奉獻,為收獲而耕耘,滿意顧客的需求,是xx人永久的追求。不斷改善工作質(zhì)量和服務(wù)質(zhì)量,濃郁酒店氛圍,提高來賓滿意度和酒店舒適度是作為三酒店尤其是全省旅游飯店的根本標志和必定要求,也是酒店立足市場,吸引來賓,搶占市場份額的必定要求。“情滿xx,舒適家園”是顧客對酒店的認同,也是品牌品質(zhì)的提升,競爭力的提升。家園是以店為家,努力奉獻,團向上的團隊如家庭般溫和,也是經(jīng)過我們的努力,優(yōu)秀的服務(wù),顧客對酒店的高度認同和評價,是生意興隆,賓至如歸的誠心認可,是對酒店品牌美譽度的認同。實現(xiàn)這一品牌戰(zhàn)略是保持我們企業(yè)長盛不衰的重大舉措。我信任,廣闊員工團、敬業(yè)、學習、創(chuàng)新,以誠信精神,創(chuàng)新精神,團隊精神,奉獻精神來指導和促進我們的工作,市場經(jīng)營以顧客為中心,企業(yè)治理以員工為中心,超越顧客期望,用心捕獲客人需求,充分根據(jù)三星評標準來指導工作,做優(yōu)秀的員工,供應(yīng)優(yōu)質(zhì)的服務(wù),品牌戰(zhàn)略肯定會取得勝利。

今年是酒店企業(yè)改制的攻關(guān)之年,同時企業(yè)經(jīng)營面臨著設(shè)施設(shè)備進一步老化的困難和挑戰(zhàn)。工程部要盡力建設(shè)完善硬件設(shè)施,盡快完成主附樓搭建工程的掃尾工作,使二樓、五樓盡快投入使用,完善其配套設(shè)施的功能。充分挖掘利用主樓六樓技術(shù)夾層的可利用面積,通過改造使其可作為客房部辦公室,布草倉庫,pa工作間等,同時,增加客房數(shù)量。在資金支配得當?shù)那疤嵯?,改造提?0~12層客房的設(shè)施,通過裝修改造,提升客房作為核心產(chǎn)品的競爭力。

工程部要確保酒店動力正常運行,要進一步加強設(shè)備的維護運行治理,加強方案檢修保養(yǎng),設(shè)備巡檢,保證好鍋爐,電梯,配電,中心空調(diào),供水系統(tǒng),廚房設(shè)施等正常運行,非凡要提高客房,餐廳設(shè)施的完好率和舒適度。

進一步加大能源治理力度,加強成本意識,完善物耗材料治理,設(shè)施備件定置治理,大力抓好挖潛和修舊利廢工作。

加強人員培訓,服務(wù)意識培訓,服務(wù)技能培訓,爭取人員一專多能,充分利用人力資源,掌握人員總數(shù),實施末位淘汰,改善服務(wù),改善后臺形象,促使工作質(zhì)量更上臺階。

1、狠抓工程部員工的培訓考核工作,從禮節(jié)禮貌、儀容儀表、服務(wù)意識、服務(wù)程序、服務(wù)質(zhì)量等方面入手,到提高工作技能,提高工作效率,改善工作形象,做到一專多能,培育和聘請綜合型技工,如電工肯定要從強電修理到配電,電梯等方面技術(shù)綜合化,今年3月將派出人員參與電梯培訓。對工程部技工實行優(yōu)勝劣汰,技能比武考核。留用優(yōu)秀骨干員工,針對有的老員工疲沓心情,注入新活力,人員任用上不搞一潭死水,引入競爭和淘汰機制,常言道:戶樞不蠹,流水不腐。只有在人員聘用上實行能者勤者留用,惰者、庸者淘汰的方法,才能使整個團體隨時有競爭,有活力。盼望通過培訓、考核,使工程部后勤員工都以滿懷熱忱,去創(chuàng)建舒適的硬件環(huán)境,為客人供應(yīng)舒適的服務(wù)產(chǎn)品,要徹底轉(zhuǎn)變游擊隊,救火隊,油子兵形象,使后臺服務(wù)也布滿濃郁的酒店氛圍。

2、改進工作服務(wù)程序,加強主動性,協(xié)調(diào)性,協(xié)調(diào)好與各部門之間非凡前后臺部門間,班組之間,上、下級之間的工作準時性,有效性。不推諉,多做事。每個班組加強對設(shè)施的日常巡檢,按標準路線巡查,責任分區(qū),責任到人。并且由修理班組定期對前臺使用人員敘述使用保養(yǎng)學問,杜絕野蠻操作。

3、依據(jù)酒店部署,改造好硬件設(shè)施,做好客房的改造設(shè)計方案,細心選擇隊伍,細心施工,使改造的客房舒適新穎,極具超前的競爭力。合理調(diào)整布局,增加客房數(shù)量4—6套。掌握好工程改造造價。

4、根據(jù)檢修保養(yǎng)制度,抓好對大型要害設(shè)備的方案檢修保養(yǎng),做好電梯、中心空調(diào)、鍋爐、配電、供水系統(tǒng)的換季檢修,日常維護,非凡是對中心空調(diào)主機及其配套冷卻塔、水泵,末端風機盤管、風柜的清洗保養(yǎng),細心調(diào)試,確保中心空調(diào)順當運轉(zhuǎn)平安度夏。加強對客房內(nèi)電器、裝飾、水暖等各種設(shè)施,廚房設(shè)備、餐廳設(shè)備的周期保養(yǎng)巡檢。保養(yǎng)必需經(jīng)使用部門確認到位與否。作為對各班組考核的依據(jù)。

5、樹立成本經(jīng)濟概念,發(fā)揮利潤中心作用,健全并根據(jù)能源、物料、修舊利廢治理制度和方法,掌握降低物耗,能耗成本,加強修舊利廢,爭取更進一步降低萬元收入電費比,掌握萬元收入水費比、煤耗比,降低萬元收入物耗比。

(1)把握工程配件質(zhì)量關(guān),對重大配件材料掛牌登記使用日期,跟蹤使用用質(zhì)量和壽命。加強對配件價格的市場調(diào)查,包括對用于裝修改造的裝飾工程材料的價格調(diào)查掌握。

(2)修舊利廢加強考核統(tǒng)計,每月檢查通報每個班組的修舊利廢狀況,工作優(yōu)秀者可賜予適當嘉獎。堅決杜絕只管更換不管細心修理的不良工作作風。

(3)合理調(diào)控設(shè)備經(jīng)濟運行,杜絕飽冒滴漏現(xiàn)象。

(4)貫徹落實能源治理方法,加強對各點水、電能源使用檢查,每半個月檢查一次,水電裝表計量的使用量每月通報各使用部門,便于使用部門成本掌握。

(5)加強材料,設(shè)備配件定置治理。建立好設(shè)備備件臺帳,詳細各配件材料價格,便于掌握。用于各部門的材料必需經(jīng)使用者簽單,使用部門應(yīng)針對工程部材料報表檢查核對。杜絕流失現(xiàn)象。每月應(yīng)對二級倉庫實物盤查,杜絕積壓和閑置物品備件。

(6)嚴格掌握外委項目,水、電安裝能自行解決者自行安裝。設(shè)備修理嚴格掌握外委。盡量掌握修理成本。

6、工程部員工要增加美學美感意識,學習把握新標準,為酒店創(chuàng)建和諧的美麗環(huán)境。

酒店保安月度工作方案篇二

一、削減酒店所轄區(qū)內(nèi)盜竊案件

1、酒店領(lǐng)導對平安工作相當重視,出資兩萬余元為酒店改裝了閉錄監(jiān)控系統(tǒng),并花費四千多元為保安人員配備了新的對講機,完善了硬件設(shè)施,對犯罪分子起到了肯定的威懾作用。

2、保安部在人員編制上也進行了調(diào)整,增加了保安員,保安人員由原來的十三人增加到現(xiàn)在的十五人,保證每個班次至少有兩個保安員在崗。對保安人員進行了崗位業(yè)務(wù)培訓,明確各崗位的崗位職責,加強了保安人員的工作責任心和責任感,對辦酒店內(nèi)各樓層和周邊所轄區(qū)加大了巡查力度,嚴格了生疏人員進出酒店的盤查登記制度,確保讓犯罪分子無可乘之機。

3、樂觀協(xié)作和幫助公安人員,發(fā)揮自身的硬件優(yōu)勢,為偵破物業(yè)所轄區(qū)內(nèi)發(fā)生的盜竊案件供應(yīng)有利的線索,為公安部門能夠早日破案盡了自己應(yīng)盡的義務(wù)。

二、消防設(shè)施設(shè)備運行正常,防止消防平安事故發(fā)生

消防部門對酒店的消防平安也極為重視,把酒店列為“消防平安重點單位”,定期對酒店的消防工作進行檢查指導。上半年消防部門對大廈進行了一次全方面的消防檢查,針對酒店內(nèi)存在的問題和消防平安隱患提出了消防整改看法,并下發(fā)了整改看法書。

部門接到整改看法書后,針對看法書上所提出的如消防防火門未按要求長期處于關(guān)閉狀態(tài)、部分消防指示燈和平安出口指示燈不亮、有個別消防平安通道堆有雜物問題,組織部門相關(guān)人員進行了一次全面徹底的檢查、修理、清理,清理了消防平安通道上堆放的雜物,更換了一批閉門器和指示燈的燈管,根據(jù)消防整改看法書的要求進行了有效的整改,并在之后的消防平安整改復查中一次性通過了復查,受到了消防部門的好評。

同時,部門以這次消防平安檢查為契機,吸取教訓閱歷,定期組織人員對消防設(shè)施設(shè)備進行檢查、修理、保養(yǎng),使消防設(shè)施設(shè)備長期處于良好狀態(tài),保證關(guān)鍵時刻不卡殼,確保酒店人員生命和財產(chǎn)平安。

三、機械設(shè)備運行正常,削減下半年無重大機械事故

上半年,酒店內(nèi)各種消防設(shè)備均處于良好的運行狀態(tài)之下。酒店內(nèi)消防設(shè)備種類多,技術(shù)難度大,操作簡單,這就要求操作人員自身要有全面過硬的技術(shù)本事,對此,部門從人員聘請開頭把關(guān),嚴格選擇,要求應(yīng)聘人員必需持有從業(yè)資格證書,對酒店內(nèi)消防設(shè)備必需能夠嫻熟的進行操作。

同時,部門要求設(shè)備操作人員每天對酒店內(nèi)消防設(shè)備至少進行不少于兩次的巡查,每周對全部設(shè)備進行一次檢查保養(yǎng),對長期不使用的設(shè)備每周要試運行一次,發(fā)覺問題準時解決,對解決不了的問題要準時向上級匯報,保證在最短的時間內(nèi)讓設(shè)備恢復運行,確保全部設(shè)備設(shè)施時刻處于的運行狀態(tài)。

四、削減下半年未發(fā)生一起人員工傷事故

上半年,部門對酒店人員的人身平安也特別重視,不斷的完善規(guī)章制度,強化制度的落實,是預防平安隱患,確保員工自身平安的重要因素之一。任何管理工作首先是人的工作,人的工作的核心是思想教育,平安工作更不能例外。做好員工的防范教育已成為平安工作的重要課題。防范教育搞好了員工的防范意識就能得到提高,就可以在日常平安防范工作中筑起一道堅固的屏障。所以我們始終把防范教育工作擺在平安工作的重要位置。

酒店保安月度工作方案篇三

回顧20xx年一年來的工作,切實感受到了更為嚴峻的工作形勢。但我們保安部堅信20xx年在酒店領(lǐng)導的指導下,能緊緊圍繞酒店的全年中心工作,以腳踏實地的工作作風,為酒店的進展和穩(wěn)定做出新的貢獻!

為了加強治理,增加員工的平安意識和服務(wù)理念,進一步提高員工的平安防范力量和服務(wù)水平,20xx年要仔細貫徹“平安第一、預防為主”和“內(nèi)緊外松”的工作方針,始終堅持“群防群治”和“人防技防相結(jié)合”的工作路線,全面推行“誰主管、誰負責”的平安責任制,樂觀做好酒店的平安防范工作,維護酒店的治安秩序,力爭達到“讓客人完全滿意”的服務(wù)目標,為酒店制造良好的經(jīng)營治安環(huán)境。

圍繞酒店的經(jīng)營目標,以強化平安責任落實為核心,以提升平安經(jīng)營標準為主線,以加強防火、交通、相關(guān)平安管理為重點,以加強平安設(shè)施建設(shè)、平安隊伍建設(shè)、平安文化和信息化建設(shè)為基礎(chǔ),以完善平安管理運行機制為保障,不斷提升平安工作管理水平,努力實現(xiàn)酒店平安進展。

一、日常管理方面:

(一)、不斷規(guī)范和落實各項管理制度,規(guī)范隊伍建設(shè)。堅持要召開月度會議,征求不同的看法,討論制定管理制度,逐步規(guī)范各項規(guī)章制度。在規(guī)范制度的同時加強每名隊員的學習,使每名隊員都能了解制度,遵守制度。管理中嚴格以公司的各項規(guī)章制度要求每一名保安人員,重點抓人員的“全面軍事管理教育”和落實令行禁止。要求每一名管理人員做到制度面前人人公平。使每名隊員加強制度觀念,極大的提高管理效益。

(二)、從內(nèi)部治理入手,提高保安綜合素養(yǎng)。建立目標治理責任制,層層分降落實工作任務(wù),要有效解決干與不干、干好與干壞都一樣的被動局面,真正起到鼓舞先進、鞭策后進的作用。制定全年工作目標,將各項任務(wù)分降落實到各班組及員工,使人人有目標、有任務(wù),個個有壓力、有動力。

(三)、細抓日常管理,提高工作效益。針對保安部當前實際狀況,存在查崗不便的局限性,使存在的一些問題不能準時得到發(fā)覺、處理,因此部門管理人員要克服一切,對各班次、各崗位加大查崗力度,到處以軍人的標準嚴格要求每名隊員,讓保安的形象保持高的水準。

(四)、利用行業(yè)優(yōu)勢,加強安保信息工作。首先,依據(jù)公安、消防部門的要求,充分發(fā)揮保安部的職能作用,嚴格治理,嚴格要求,切實落實好各項平安防范措施,保證酒店的正常秩序。其次,加強與公安、消防部門的溝通,幫助酒店把好用人關(guān),進一步凈化酒店的治安環(huán)境。準時消退各種擔心全隱患,有效的遏制各類事故的發(fā)生,確保酒店各項消防工作平安順當。

(五)、重點加強保安部人員的培訓。我部將針對新招保安人員素養(yǎng)普遍不高這一突出問題,重點從保安人員的思想入手抓培訓,對應(yīng)崗位人員緊急盲目支配上崗沒有參與崗前培訓的保安人員統(tǒng)一進行崗上補訓,對新聘的保安人員按要求先培訓再上崗.通過培訓和在日常的管理中準時了解每名保安人員的思想狀況,對存在思想問題的隊員準時進行談心溝通,對生活上有困難的隊員賜予關(guān)心和關(guān)懷。使每名隊都能感受到家的感覺,大大提高管理人員的綜合管理水平,提高隊員的自覺意識,能更加安心的工作,同時杜絕管理中的盲目現(xiàn)象。加強保安人員的專業(yè)技能培訓,針對部門人員變動大,素養(yǎng)不齊的實際狀況,制定具體的培訓方案。

(六)、努力提高業(yè)務(wù)素養(yǎng),增加處理突發(fā)大事的力量。培育一支紀律嚴明,作風堅韌的保安隊伍。首先、做好思想工作,加強業(yè)務(wù)培訓,培育員工吃苦耐勞和愛店如家的思想。各級管理人員要融入隊員中,和隊員一起練習,以便發(fā)覺問題,有針對性地解決問題。其次、增加服務(wù)意識,提高為客服務(wù)力量。在工作中要敬重客人,主動向客人打招呼,主動禮讓。再忙也不能怠慢客人、忽視客人,必需用心服務(wù),注意細節(jié),追求完善。第三,必需注意策略,理解客人,敬重客人。對待客人的無理要求或無故指責,要實行引導和感化的方法,不能和客人發(fā)生正面沖突。教育員工從心里明白我們所做的一切,都是為了客人的滿意。

(七)、加強各種設(shè)施設(shè)備的維護保養(yǎng),提高技防工作效率。首先、完善維保制度,明確維保責任。依據(jù)不同設(shè)備、不同區(qū)域,明確維保責任和工作流程,確保設(shè)備到處有人管,件件有人護。其次、制定詳細的維護保養(yǎng)方案,確保設(shè)備在規(guī)定的時間內(nèi)能得到維護保養(yǎng)。第三、執(zhí)行正確的維護保養(yǎng)技術(shù)標準,以技術(shù)參數(shù)為核心精確?????的反映設(shè)施設(shè)備的運行狀態(tài)和維護保養(yǎng)的狀況,整體提高維護保養(yǎng)的水平。第四、加強消防檢查人員的業(yè)務(wù)素養(yǎng)和業(yè)務(wù)水平,憑借過硬的業(yè)務(wù)技能,保證設(shè)施設(shè)備維護工作的有序進行。

(八)、做好協(xié)調(diào)工作,加強酒店員工的消防平安意識。廣泛開展消防平安宣揚教育,利用大家喜聞樂見的形式開展消防宣揚活動,普及消防學問,并組織酒店員工分時分批進行滅火疏散演練,增加員工的平安學問又能檢驗員工的實戰(zhàn)力量。

(九)、各項考核指標要全面完成。20xx年要在酒店領(lǐng)導的指導下,在全體員工的共同努力下,要順當完成全年的平安保衛(wèi)任務(wù)。在20xx年不發(fā)生一起責任事故,消防設(shè)施、設(shè)備的完好率要全年達到了100%。為酒店各部門進行消防平安多課時培訓。真正起到保駕護航的作用。

(十)、樂觀幫助各部門做好加班工作。

(十一)、樂觀幫助工程部做好工程支援工作。

(十二)、加強與工程部聯(lián)合巡查,對能源節(jié)省鋪張進行獎懲。

二、平安管理方面:

(一)強化平安責任落實

1、加強平安教育,提升平安意識。居安思危,堅固樹立“以人為本,平安第一,綜合治理”理念,切實加強各部門的平安教育和培訓,持續(xù)提升各級領(lǐng)導的責任意識、全員平安意識和技能。仔細組織落實管理人員、專(兼)職平安員的平安任職培訓和每年的再培訓,不斷強化各級管理人員的平安責任意識和管理力量。仔細組織落實“三級平安教育”、特種作業(yè)人員專業(yè)培訓工作,不斷強化基層崗位平安責任意識和崗位平安操作技能。

2、加強平安經(jīng)營責任體系建設(shè),全面落實平安生產(chǎn)責任制。酒店主要負責人對本單位平安經(jīng)營負總責,分管領(lǐng)導對各自分工范圍內(nèi)的平安經(jīng)營負責。起到“誰主管,誰負責”的原則,各部門對本部門職責工作涉及的平安經(jīng)營負責。每一位員工對其所在崗位平安責任負責。20xx年1月酒店將至上而下、層層簽訂平安目標責任書,使各級平安經(jīng)營責任能得到有效落實。

3、完善平安管理目標。將進一步完善平安目標管理,對年度平安管理目標,層層分解到相關(guān)責任部門和重點崗位,并嚴格實行目標考核。對事故要嚴格落實責任事故追究制度,根據(jù)“四不放過”原則,追究造成責任事故的責任人和部門負責人的相關(guān)責任。

(二)加強消防、交通、相關(guān)方等重點領(lǐng)域的平安管理

2、切實加強交通平安管理。加強對駕駛?cè)藛T的平安法規(guī)教育和技能培訓,嚴格執(zhí)行觀光車管理制度,切實加強車輛檢測維護和定期保養(yǎng),嚴禁車輛帶病行駛;加強對車輛運行的平安監(jiān)管;在防范措施、應(yīng)急預案等方面做到有備無患。

3、切實加強相關(guān)方的平安管理。仔細落實各項平安監(jiān)督措施。明確酒店相關(guān)方的平安監(jiān)督責任部門,監(jiān)督落實監(jiān)管責任;強化對相關(guān)方危急作業(yè)過程的監(jiān)管,嚴格防范相關(guān)方作業(yè)帶來的平安風險;加強對人員的平安教育培訓工作。

(三)推動平安經(jīng)營基礎(chǔ)建設(shè)

平安管理的基層和基礎(chǔ)工作是平安工作上水平的關(guān)鍵,也是平安管理的動身點和落角點。以平安經(jīng)營標準建設(shè)、職業(yè)健康平安管理體系建設(shè)為契機,切實加強平安經(jīng)營基層和基礎(chǔ)建設(shè)工作,將平安經(jīng)營責任制、平安隊伍建設(shè)、隱患排查治理以及平安基礎(chǔ)管理落實到部門、班組、崗位。

1、加大平安投入,不斷加強平安基礎(chǔ)設(shè)施建設(shè)。不斷加強消防設(shè)施、安防設(shè)施等建設(shè)及平安設(shè)施維護保養(yǎng),確保各類平安設(shè)施處于良好的運行狀態(tài)。

2、連續(xù)加強平安管理組織機構(gòu)和隊伍建設(shè)。連續(xù)組織培訓人員連續(xù)教育、傳幫帶等工作。

(四)開展平安宣揚教育培訓,提升平安經(jīng)營管理水平。

1、仔細布置策劃“平安經(jīng)營月”、“119消防平安日”活動方案,組織開展各項消防活動、預案演練,提高消防學問及應(yīng)急救援力量。

2、擬定平安培訓方案,定期做好酒店的各級平安自主培訓工作,并做好電工、電梯、特別、特種作業(yè)人員的培訓、復訓工作,確保合格率100%。

總之,我們要通過不斷深化治理,培育新時代的職業(yè)精神,激勵廣闊員工連續(xù)堅持自我加壓、奮勉有為的精神面貌,高標準、嚴要求,把敢闖敢試的精神和求真務(wù)實的科學態(tài)度結(jié)合起來,努力打造一個高效、務(wù)實、文明的酒店保安新形象。開拓新思路,大膽改革,為酒店的進展做好保駕護航的工作。

以上是我們保安部20xx年工作方案,不到、不妥、不對之處,懇請領(lǐng)導批判指正。

酒店保安月度工作方案篇四

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1、從內(nèi)部治理入手,提高保安綜合素養(yǎng)。

建立目標管理責任制,層層分降落實工作任務(wù),有效地解決干與不干、干好與干壞都一樣的被動局面,起到鼓舞先進、鞭策后進的作用。制定全年工作目標,將各項任務(wù)分降落實到各班組及員工,使人人有目標、有任務(wù),個個有壓力、有動力。

2、努力提高業(yè)務(wù)素養(yǎng),增加處理突發(fā)大事的力量,培育一支紀律嚴明,作風堅韌的保安隊伍。

要做好思想工作,加強業(yè)務(wù)培訓,培育員工吃苦耐勞和愛店如家的思想。各級管理人員要融入隊員中,和隊員一起練習,以便發(fā)覺問題,有針對性地解決問題。增加服務(wù)意識,提高為客服務(wù)力量。在工作中敬重客人,主動向客人打招呼,主動禮讓。再忙也不能怠慢客人、忽視客人,必需用心服務(wù),注意細節(jié),追求完善。注意策略,理解客人,敬重客人。對待客人的無理要求或無故指責,實行引導和感化的方法,不和客人發(fā)生正面沖突。教育員工從心里明白我們所做的一切,都是為了客人的滿意。

3、利用行業(yè)優(yōu)勢,加強保安信息工作。

依據(jù)公安、消防部門的要求,充分發(fā)揮保安部的'職能作用,嚴格治理,嚴格要求,切實落實好各項平安防范措施,保證酒店的正常秩序。加強與公安、消防部門的溝通,幫助酒店把好用人關(guān),進一步凈化酒店的治安環(huán)境。準時消退各種擔心全隱患,有效的遏制各類事故的發(fā)生,確保酒店各項平安工作順當進行。

4、堅持“人防與技防相結(jié)合”保障設(shè)備設(shè)施平安、有效運行。

20xx年酒店在大型設(shè)備平安運行方面賜予高度重視,先后簽訂了消防設(shè)備與立體停車設(shè)備的維護保養(yǎng)協(xié)議,并對監(jiān)控系統(tǒng)整體改造方面作出明確批示。加強了設(shè)施設(shè)備的維護保養(yǎng)工作,提高了技防工作效率。依據(jù)相關(guān)部門要求,組織人員參與相關(guān)特種設(shè)備操作專業(yè)培訓,保證設(shè)備操作持證上崗。今年我們將對設(shè)備操作管理制度加以完善,明確責任和操作流程,確保設(shè)備到處有人管,件件有人護。對維保工作加強管理、提高要求。對維保項目仔細監(jiān)督及驗收。

5、做好協(xié)調(diào)工作,加強酒店員工的消防平安意識。

廣泛開展消防平安宣揚教育,利用大家喜聞樂見的形式開展消防宣揚活動,普及消防學問,并組織酒店員工進行滅火、疏散演練,即增加員工的平安學問又能檢驗員工的實戰(zhàn)力量。

酒店保安月度工作方案篇五

為加強安保部門管理,增加保安員的崗位責任、平安意識,進一步提高保安員的服務(wù)意識以及應(yīng)對處理各類突發(fā)大事的力量,在公司領(lǐng)導的指引下,圍繞平安第一、防治結(jié)合的工作思路全面做好酒店的平安保衛(wèi)工作,為酒店制造良好的經(jīng)營管理環(huán)境,全面總結(jié)xx年安保工作薄弱環(huán)節(jié)和不足,制定保安部xx年度工作方案。

1、仔細學習領(lǐng)悟和全面貫徹落實酒店經(jīng)營工作的一系列指示精神和決策部署,完成各項工作任務(wù)。

2、完善部門工作,培育一支紀律嚴明,作風堅韌的保安隊伍。

3、做好與酒店其他部門在各項工作的溝通、協(xié)調(diào)、幫助。

一、安保部結(jié)合酒店的實際狀況做好明年的治安工作。

1、處理好與酒店各部門人員的關(guān)系。

2、對進出酒店的嫌疑人員進行跟蹤或勸離。

3、督促各部門人員或客人對私人珍貴物品存放到指定地點進行妥當保管。

4、保安做好巡查工作,特殊是對重點部位檢查,夜間加強巡查力度。

5、做好車輛的接待、安放及防盜工作。

6、做好監(jiān)控系統(tǒng)的保密工作。

7、做好消控中心的值守和記錄工作。

二、把好本部門的用人關(guān),做好隊伍建設(shè),打造一支,安定、團結(jié)、素養(yǎng)高、崗位技能突出、責任心強的安保隊伍,確保酒店業(yè)務(wù)經(jīng)營正常運作。全面總結(jié)xx年安保工作薄弱環(huán)節(jié)和不足,加強部門工作、工作紀律、崗位責任、崗位技能的管理、教育、培訓,充分調(diào)動隊員的工作樂觀性和主動性,增加工作意識、責任感,使全體隊員全身心地投入南珠宮酒店的平安保衛(wèi)工作中。

三、加強對保安員進行一系列的學習和培訓。

2、在日常工作中引導保安員提高服務(wù)意識、禮貌待客,從而提高對客服務(wù)力量,在工作中要敬重客人,不能和客人發(fā)生正面沖突,教育員工從心里明白我們酒店的第一面形像,我們所做的一切,都代表了公司的形像,都是為了客人的滿足。

3、結(jié)合我部門的實際狀況對隊員的儀容儀表、禮節(jié)禮貌等問題進行不定期的檢查,對檢查出來的問題堅決落實。

四、保安部將在酒店消防平安委員會領(lǐng)導下做好消防工作

1、做好日常消防工作,有方案的對區(qū)域進行消防平安檢查并建立完善的消防平安檔案,對每天的巡查結(jié)果做好記錄,發(fā)覺問題準時排解。

2、保安部全部員工均為義務(wù)消防員,要求每位在職員工必需做到“四懂”即懂得火災危急性,懂得預防火災的措施,懂得火災撲救的方法,懂得火場逃命的方法;“四會”:即會報火警119,會使用滅火器材,會撲救初期火災,會組織人員疏散。

3、對公司全部員工開展消防學問教育培訓,提高消防平安意識,每年進行不少于兩次的消防應(yīng)急演練,提高全體員工的應(yīng)急處置力量。

4、開展消防普法教育,提高員工消防法律意識。

5、嚴格根據(jù)酒店給本部門下達的內(nèi)控目標和詳細措施,建立目標管理責任制,層層分降落實工作任務(wù),將各項任務(wù)分降落實到各班及個人,使人人有任務(wù),個個有壓力、有動力。

6、參與并協(xié)作酒店各次平安檢查,對本部門存在的問題仔細做好記錄并按整改通知和整改要求進行整改。

7、組織酒店相關(guān)領(lǐng)導人員組成專項檢查小組定期開展季度平安經(jīng)營大檢查;每月進行一到兩次的專項檢查、督查或?qū)﹄[患整改復查等,真正做到以督查促隱患整改,以整改保平安經(jīng)營。

五、加強各種消防及監(jiān)控設(shè)施設(shè)備的維護保養(yǎng),提高工作效率。

1、完善維保制度,明確維保責任。依據(jù)不同設(shè)備、不同區(qū)域,明確維保責任和工作流程,確保我部門的設(shè)備到處有人管,件件有人護;制定詳細的維護保養(yǎng)方案,確保設(shè)備在規(guī)定的時間內(nèi)能得到維護保養(yǎng)。

2、執(zhí)行正確的維護保養(yǎng)技術(shù)標準,整體提高維護保養(yǎng)的水平。

總之,我們要通過不斷深化管理,培育一種職業(yè)精神,激勵廣闊保安員連續(xù)堅持求真務(wù)實的精神面貌,高標準、嚴要求,努力打造一個高效、務(wù)實、文明的保安新形象。為南珠宮酒店的進展做好保駕護航的工作。

保安部經(jīng)理:__________

______年___月___日

酒店保安月度工作方案篇六

1、加強酒店的.經(jīng)營平安管理首先規(guī)范消防平安管理操作和規(guī)程,做到標準化、制度化和規(guī)范化。加強治安平安和日常平安管理工作。

2、加強學習,提高自身責任心和管理學問。

3、做好、做細部門培訓工作。為把部門培訓工作落實到實際工作中去,部門找出前期培訓工作存在的問題,把培訓方案做具體,理論聯(lián)系實際,以實際操作為住,運用到工作中去。

4、加大人員的聘請力度,選擇優(yōu)秀人員的補從。

5、做好端午節(jié)的接待預備工作。

6、完成上級交辦的各項任務(wù)。

酒店保安月度工作方案篇七

1、仔細學習領(lǐng)悟和全面貫徹落實酒店經(jīng)營工作的一系列精神和決策,完成各項工作任務(wù)。

2、完善部門工作,培育一支紀律嚴明。作風堅韌的保安隊伍。

3、做好為酒店其他部

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