公司組織架構(gòu)圖總經(jīng)理市場營銷部售后部財(cái)務(wù)部副總經(jīng)理人事行政部一、組織架構(gòu)公司的組織架構(gòu)由總經(jīng)理、市場營銷部、售后部、財(cái)務(wù)部副總經(jīng)理和人事行政部組成。二、各部門職責(zé)（一）總經(jīng)理：總經(jīng)理負(fù)責(zé)制定公司中長期發(fā)展戰(zhàn)略與經(jīng)營方案，并推動(dòng)實(shí)施。他還審定公司工資獎(jiǎng)金分配方案和經(jīng)濟(jì)責(zé)任掛鉤辦法，審核簽發(fā)以公司名義（蓋公章）發(fā)出的文件?？偨?jīng)理主持公司的全面經(jīng)營管理工作，推進(jìn)公司企業(yè)文化的建設(shè)工作，樹立良好的企業(yè)形象，從事經(jīng)營管理的全局開創(chuàng)性工作，為公司發(fā)展做出艱巨的探索和嘗試。此外，總經(jīng)理還負(fù)責(zé)總結(jié)工作、聽取匯報(bào)、檢查工作、督促進(jìn)度和協(xié)調(diào)矛盾等。（二）人事行政部：人事行政部門負(fù)責(zé)本部的行政管理和日常事務(wù)，協(xié)助總經(jīng)理搞好各部門之間的綜合協(xié)調(diào)。他們落實(shí)公司規(guī)章制度，溝通內(nèi)外聯(lián)系，保證上情下達(dá)和下情上報(bào)，負(fù)責(zé)對會議文件決定的事項(xiàng)進(jìn)行催辦，查辦和落實(shí)，負(fù)責(zé)全公司組織系統(tǒng)及工作職責(zé)研討和修訂。此外，人事行政部門還負(fù)責(zé)人力資源管理與發(fā)展，包括組織架構(gòu)的設(shè)計(jì)、崗位描述、人力規(guī)劃編制、考勤管理的工作，招聘使用，工作報(bào)酬，培訓(xùn)開發(fā)和人員考核等。（三）財(cái)務(wù)部：財(cái)務(wù)部門負(fù)責(zé)公司日常財(cái)務(wù)核算，參與公司的經(jīng)營管理。1.確保客戶滿意度，提高客戶忠誠度，負(fù)責(zé)售后服務(wù)工作；2.組織售后服務(wù)團(tuán)隊(duì)，制定售后服務(wù)計(jì)劃和流程；3.對客戶提出的售后服務(wù)請求進(jìn)行及時(shí)處理，并跟進(jìn)處理結(jié)果；4.組織售后服務(wù)人員進(jìn)行培訓(xùn)和考核，提高售后服務(wù)水平；5.負(fù)責(zé)收集客戶反饋信息，及時(shí)向相關(guān)部門反饋并提出改進(jìn)建議；6.協(xié)調(diào)售后服務(wù)與其他部門的工作，確保售后服務(wù)工作的