第頁共頁2023年保險公司理論報告(大全14篇)保險公司理論報告篇一通過辦公實習理解保險行業(yè)及其營銷運作狀況，在此根底上把所學的商務和營銷理論知識與工作理論嚴密結合起來，培養(yǎng)實際工作操作才能與分析^p考慮才能，以到達學以致用，并積累一定的社會處世經(jīng)歷。xxx保險股份榮昌支公司今年暑假，我有幸到xxx保險股份榮昌支公司進展了為期40天的實習，在這一個多月的實習中我學到了很多在課堂上和書本上根本就學不到的知識，受益匪淺。如今我就對這40天的實習做一個工作小結。首先介紹一下我的實習單位：xxx保險股份榮昌支公司。xxx保險股份前身是1949年隨國建立的中國第一家保險公司，幾經(jīng)演變后，現(xiàn)公司于20xx年6月30日根據(jù)《中華人民共和國公司法》注冊成立，并于20xx年12月17日、18日及20xx年1月9日分別在美國紐約、中國____和上海三地上市。公司名列我國最具價值品牌前十名，是我國保險行業(yè)第一品牌；市場份額將近全國的1/2，擁有最多的全國客戶群體和獨一無二的全國性多渠道分銷網(wǎng)絡以及遍布全國的客戶效勞支持，是中國壽險市場的領導者；隨著資產(chǎn)的不斷進步，公司已通過為其控股的中國最大的保險資產(chǎn)管理者xxx資產(chǎn)管理公司建立了穩(wěn)健的投資管理風險管控體系；其經(jīng)歷豐富的管理團隊將xxx在世界500強企業(yè)中的排名不斷進步，08年躍居159位，堪稱行業(yè)老大。xxx保險股份榮昌支公司是榮昌縣所轄地區(qū)擁有客戶最多和最具實力價值的保險公司。在xxx榮昌支公司，我先后承受了保險業(yè)根本理論和xxx新推出的險種——萬能險的根本條款及規(guī)定的培訓，參加了了關銷售萬能險的產(chǎn)品發(fā)布會和不同形式的客戶聯(lián)誼會參與聽講新人培訓會與每周例行的大小型晨會，參與保險代理人換簽合同的各項流程處理事宜，接待保險業(yè)務員及為其制作、打印各種險種利益的演示表格，輔助個險銷售部及組訓室的其他同事解決工作上的問題等。通過，為這些各種形式的工作參與，我學到了很多珍貴的實用知識搜集整理，主要是：〔1〕保險搜集整理以及保險行業(yè)的現(xiàn)狀，使我對保險有了一個更客觀、全面的認識，理智的判斷，也激發(fā)了我對金融學的深化理解和欲學以致用的興趣?！?〕通過對資料的分析^p和與同事們的交流，進步了自我的考慮認知才能，通過對保險業(yè)的現(xiàn)狀的研究和前景的科學預測，進一步引發(fā)了我對職業(yè)取向的思慮，幫助了我在大學期間進展的職業(yè)規(guī)劃和職業(yè)生涯設計?！?〕對職場有了初步、真實、貼切的認識，明確了努力和改善，通過與同事們和眾多的業(yè)務員的交往、接觸，學到了珍貴的人際交往技巧和處世經(jīng)歷，交到了幾位可以虛心請教的長輩朋友，感謝他們對我的指導、教育和思想啟迪。〔4〕電腦辦公的實用知識與軟件應用技巧，以及處理問題的才能和經(jīng)歷，強化了我對擴展知識搜集整理和進步才能的學習欲望。〔5〕勤奮、踏實、認真、負責任做事風格的重要性，只有這樣，才能得到認可，才能真正有所收獲。以上是我的個人實習報告，當然，以我個人之見也發(fā)現(xiàn)了一些小的問題，如保險代理人考核制度不夠健全，保險業(yè)務員職業(yè)素質(zhì)參差不齊，出勤制度不夠完善，分工不定期不夠明確等需要改善。這次理論了我許多，不僅讓我擴展了知識搜集整理的視野，增長了社會見識，而且為我大學畢業(yè)后走向社會打下了堅實根底，是我青春時期的一筆重要財富，使我終生受益。感謝在我實習期間所有幫助過我、教誨過我的人！感謝xxx保險股份榮昌支公司給我這個難得的實習時機！保險公司理論報告篇二根本情況：辦公實習實習目的：通過辦公實習理解保險行業(yè)及其營銷運作狀況，在此根底上把所學的商務和營銷理論知識與工作理論嚴密結合起來，培養(yǎng)實際工作操作才能與分析^p考慮才能，以到達學以致用，并積累一定的社會處世經(jīng)歷。實習地點：xx保險股份xx支公司今年暑假，我有幸到xx保險股份xx支公司進展了為期40天的實習，在這一個多月的實習中我學到了很多在課堂上和書本上根本就學不到的知識，受益匪淺。如今我就對這40天的實習做一個工作小結。在中國人壽xx支公司，我先后承受了保險業(yè)根本理論和中國人壽新推出的險種——萬能險的根本條款及規(guī)定的培訓，參加了了關銷售萬能險的產(chǎn)品發(fā)布會和不同形式的客戶聯(lián)誼會參與聽講新人培訓會與每周例行的大小型晨會，參與保險代理人換簽合同的各項流程處理事宜，接待保險業(yè)務員及為其制作、打印各種險種利益的演示表格，輔助個險銷售部及組訓室的其他同事解決工作上的問題等?！?〕保險搜集整理以及保險行業(yè)的現(xiàn)狀，使我對保險有了一個更客觀、全面的認識，理智的判斷，也激發(fā)了我對金融學的深化理解和欲學以致用的興趣?！?〕通過對資料的分析^p和與同事們的交流，進步了自我的考慮認知才能，通過對保險業(yè)的現(xiàn)狀的研究和前景的科學預測，進一步引發(fā)了我對職業(yè)取向的思慮，幫助了我在大學期間進展的職業(yè)規(guī)劃和職業(yè)生涯設計。〔3〕對職場有了初步、真實、貼切的.認識，明確了努力和改善，通過與同事們和眾多的業(yè)務員的交往、接觸，學到了珍貴的人際交往技巧和處世經(jīng)歷，交到了幾位可以虛心請教的長輩朋友，感謝他們對我的指導、教育和思想啟迪。〔4〕電腦辦公的實用知識與軟件應用技巧，以及處理問題的才能和經(jīng)歷，強化了我對擴展知識搜集整理?！?〕勤奮、踏實、認真、負責任做事風格的重要性，只有這樣，才能得到認可，才能真正有所收獲。以上是我的個人實習報告，當然，以我個人之見也發(fā)現(xiàn)了一些小的問題，如保險代理人考核制度不夠健全，保險業(yè)務員職業(yè)素質(zhì)參差不齊，出勤制度不夠完善，分工不定期不夠明確等需要改善。這次理論了我許多，不僅讓我擴展了知識搜集整理的視野，增長了社會見識，而且為我大學畢業(yè)后走向社會打下了堅實根底，是我青春時期的一筆重要財富，使我終生受益。感謝在我實習期間所有幫助過我、教誨過我的人！感謝xx保險股份xx支公司給我這個難得的實習時機！保險公司理論報告篇三辦公實習通過辦公實習理解保險行業(yè)及其營銷運作狀況，在此根底上把所學的商務和營銷理論知識與工作理論嚴密結合起來，培養(yǎng)實際工作操作才能與分析^p考慮才能，以到達學以致用，并積累一定的社會處世經(jīng)歷。xx保險股份xx支公司今年暑假，我有幸到xx保險股份xx支公司進展了為期40天的實習，在這一個多月的實習中我學到了很多在課堂上和書本上根本就學不到的知識，受益匪淺。如今我就對這40天的實習做一個工作小結。在中國人壽xx支公司，我先后承受了保險業(yè)根本理論和中國人壽新推出的險種——萬能險的根本條款及規(guī)定的培訓，參加了了關銷售萬能險的產(chǎn)品發(fā)布會和不同形式的客戶聯(lián)誼會參與聽講新人培訓會與每周例行的大小型晨會，參與保險代理人換簽合同的各項流程處理事宜，接待保險業(yè)務員及為其制作、打印各種險種利益的演示表格，輔助個險銷售部及組訓室的其他同事解決工作上的問題等。通過，為這些各種形式的工作參與，我學到了很多珍貴的實用知識搜集整理，主要是：〔1〕保險搜集整理以及保險行業(yè)的現(xiàn)狀，使我對保險有了一個更客觀、全面的`認識，理智的判斷，也激發(fā)了我對金融學的深化理解和欲學以致用的興趣?！?〕通過對資料的分析^p和與同事們的交流，進步了自我的考慮認知才能，通過對保險業(yè)的現(xiàn)狀的研究和前景的科學預測，進一步引發(fā)了我對職業(yè)取向的思慮，幫助了我在大學期間進展的職業(yè)規(guī)劃和職業(yè)生涯設計。〔3〕對職場有了初步、真實、貼切的認識，明確了努力和改善，通過與同事們和眾多的業(yè)務員的交往、接觸，學到了珍貴的人際交往技巧和處世經(jīng)歷，交到了幾位可以虛心請教的長輩朋友，感謝他們對我的指導、教育和思想啟迪。〔4〕電腦辦公的實用知識與軟件應用技巧，以及處理問題的才能和經(jīng)歷，強化了我對擴展知識搜集整理?！?〕勤奮、踏實、認真、負責任做事風格的重要性，只有這樣，才能得到認可，才能真正有所收獲。以上是我的個人實習報告，當然，以我個人之見也發(fā)現(xiàn)了一些小的問題，如保險代理人考核制度不夠健全，保險業(yè)務員職業(yè)素質(zhì)參差不齊，出勤制度不夠完善，分工不定期不夠明確等需要改善。這次理論了我許多，不僅讓我擴展了知識搜集整理的視野，增長了社會見識，而且為我大學畢業(yè)后走向社會打下了堅實根底，是我青春時期的一筆重要財富，使我終生受益。感謝在我實習期間所有幫助過我、教誨過我的人！感謝xx保險股份xx支公司給我這個難得的實習時機！保險公司理論報告篇四這個暑假里，我在太平洋保險公司實習了一個月的時間，暑期保險公司實習報告。在這段時間里，我理解了有關保險的知識，并體驗了一種新的生活。第一天去見了主管的經(jīng)理，據(jù)說口才是很棒的，初次見面，感覺她很干練。保險公司的氣氛與其他地方相比是很不同的，這里有一種很活潑的氣氛，在這里真的感受到了一些以前沒有感受過的東西。由于我沒有什么經(jīng)歷，不能跑業(yè)務，所以就呆在辦公室和經(jīng)理、組訓一起。在保險公司，每天早上都會有晨會，晨會早上8點準時開場，遲到會扣錢的，但只是形式上的，一般會扣一塊錢的樣子，主要還是調(diào)動大家的積極性。晨會由主持人主持，一般就是組訓或負責的經(jīng)理，但為了鍛煉各個業(yè)務員，也經(jīng)常的會讓業(yè)務員上去主持。晨會首先會讓全體同仁起立做晨操，很有激情，在音樂的節(jié)拍下做各種滂湃的動作，會舒緩緊張的心情，還會讓沉睡中的身體舒展開。記得第一天去公司，要讓我上臺作自我介紹，本來剛剛到的時候還有些緊張，但跟著做完晨操后緊張感就沒了，很沉著的上臺作了自我介紹。在晨會中，還會公布昨天各個業(yè)務室的業(yè)績，給予鼓勵。從早會中，讓我看到了朝氣，想必開完早會后一天的工作將會充滿激情。這次實習中，公司召開了兩次產(chǎn)說會，一次是歲歲登高，一次是鴻福年年。通過這兩次產(chǎn)說會，讓我對險種有了新的認識，而且懂得了什么叫有壓力才會有動力。產(chǎn)說會是有關產(chǎn)品的說明會，各個業(yè)務員會帶著自己邀請到的客戶來參加產(chǎn)說會，由主講師講解關于這個產(chǎn)品的情況，讓客戶理解到該險種的價值，有何優(yōu)惠，自己能得到什么利潤，以便客戶選擇合適自己的險種投保。通過講師生動的講解，加上現(xiàn)場回饋獎品，很多客戶都會現(xiàn)場簽單，所以說，產(chǎn)說會被保險公司看作一個和客戶溝通得很好的橋梁，實習報告《暑期保險公司實習報告》。還記得那次歲歲登高的產(chǎn)說會，當時現(xiàn)場簽單的客戶并不多，有5,6份吧。當時一位省公司的講師說，還是因為票價的問題，因為我們的票價太廉價，有時甚至不需要用票，所以業(yè)務員就沒有一種壓力，只是隨意邀請一個客戶來聽便完事了，隨意邀請到的客戶又有幾個想真心來簽單的呢。在接下來的一場票價為110元省公司的產(chǎn)說會中，現(xiàn)場簽的都是2萬元以上的單子，開場時，只有幾個業(yè)務主管買了票。但是，在那個口才很好的經(jīng)理的說明下，有越來越多的業(yè)務員購置了票，就像那個經(jīng)理所說的，只要買了票就一定能帶來客戶。果然那天所有買票的業(yè)務員都帶來了客戶，而且有了不錯的成績。還有就是創(chuàng)說會，公司有像是雷霆行動等擴員活動，增員的任務是很重的。業(yè)務員會帶著自己邀請的新進人員來聽創(chuàng)業(yè)說明會，之后有意者將會留下面試。從事保險行業(yè)，首先必須通過從業(yè)資格考試，拿到資格證書，于是，新進人員會進展考試培訓?？荚噧?nèi)容是關于保險的一些根本知識和其他的與保險相關的法律法規(guī)，像是《民法通那么》《保險法》《消費者權益保護法》等等。為了理解更多的知識，我和這些新進人員一起進展了學習，在此期間，尤其學到了很多關于保險法的知識，收獲頗豐?！白尶蛻魸M意”不是一句空洞的口號。在實際工作中，公司里有許許多多的客戶效勞團隊和員工在為此努力。他們在各自平凡的崗位上，勤勤懇懇，認真負責，用微笑耐心的態(tài)度和專業(yè)的效勞程度，讓客戶滿意，用真誠的效勞表達自身價值，也在為客戶創(chuàng)造價值。他們也是公司在第一線和客戶打交道的“形象代言人”。還記得有一次晨會中，經(jīng)理請來了兩名其他地區(qū)的先進工作者和大家交流，至今令我印象深化。第一位上臺交流的，聲音很響亮，很有自我表現(xiàn)才能，一上臺就唱起了歌以吸引大家注意。這是一位56歲的女士，但是她的語氣，氣色，情緒，都無法讓人猜出她的實際年齡，感覺充滿活力。從她的身上，我看到了激情與真誠的魅力，無論任何人與她想出一段時間后，都會感到她身上所散發(fā)的激情，并被此所感染，變得擁有活力活力。在激情的背后，她又不缺真誠，所以很多客戶只對她所推薦的險種感興趣，于是她的業(yè)務越來越好。只要對自己工作充滿激情，我想任何工作都會變得有意義?！熬\所至，金石為開”，只有自己真誠地對待別人，別人才有可能接納你，才會信任你，那樣工作也會變得順利。另一位上臺的女士，與前一位是非常不同的，她很文靜，感覺很踏實，也很真誠。這是兩種不同的風格，但她同樣的優(yōu)秀，據(jù)說很快會升為副經(jīng)理。她不會充滿激情的與你交流，但是，她卻開展了很多的下線，因為她待人真誠，有耐心，很多人都信任她，都愿意跟著她干，于是她的業(yè)務室人員越來越多，而且，她關心每個同事。從她身上，我同樣看到了真誠，我想在以后的生活中，無論從事什么工作，都要有對工作的熱情和待人的真誠。保險公司理論報告篇五為期兩個月的保險實習，除了收獲到一段快樂充實，令人難忘的光陰，還贏得開啟通往社會之路大門的五把金鑰匙：“精誠所至，金石為開”，當人處于一個生疏的環(huán)境時，用什么去翻開別人的心靈，得到別人的認可？真誠！記得踏入保險的第一天，故做鎮(zhèn)定的我心里底氣缺乏，因為生疏的面孔和新穎的環(huán)境即將闖入我的世界，而我也要撞入他們熟悉的環(huán)境中。但這種心理在非常鐘后就消失了，寬闊亮堂、溫度適宜的辦公室，態(tài)度和藹、誠懇可親的同事，親切的問候，親和的微笑和串串歡送的語句，頓時令我感動不已，我覺得辦公室里蕩著一縷甜蜜——真誠！從那時刻起，我方才領略到保險公司為何把誠信放在首位。真誠是生存的前提，守信是開展的根！公司如此，做人亦是，由此，頷首微笑，問候請教就成了我這個月的實習行為標準，我想真誠應是自我價值實現(xiàn)的第一步！在保險公司，部門與部門之間，個人和個人之間應該是分工合作關系，在我的實習部門，我覺得每個成員的獨立工作才能很強，但合作精神卻處處表達。分工的同時需要溝通，否那么就無法實現(xiàn)既定目的，無法讓工作完成得更出色。新人上道，自然容易多犯錯。我認真做好每件事盡管還是會出小過失，還是會心慌，但我會及時與部門里的同事溝通，及時獲得他們的幫助！激情與耐心就似火與水的比賽，往往火的激情總是容易被水的耐性所控制，工作亦如此，這是激情與耐心必須并存的事情。初進辦公室，我的心情是沖動興奮的，這應該是我夢想許久，畏懼又期待的社會生活。盡管我仍未夠資格做一個社會人但我是用一種完全社會人的心態(tài)來承受這兩個月的考驗。激情澎湃有點夸大但我是充滿激情地過完這兩月，可是，除了對工作的激情外，我深化地認識到耐心的重要性。光有激情沒有耐心做出來的工作是急躁的，只有耐心缺乏激情做出來的工作質(zhì)量是底下的。尤其對于是實習生而言，許多人說實習類似于“打雜”，搞衛(wèi)生、整理辦公室文件、復印、打字、傳送文件？？來公司之前，我已有充分的心理準備，書記在發(fā)動大會上教育我們要做好每件小事情，在部門的工作做得越多也就學得越多，更覺得同事交付更多的工作那么代表他們對我的器重和恩寵更多。技術大家可以學，但創(chuàng)新卻只屬于你自己！這是自我價值實現(xiàn)的最正確方法。每個方案的設計，每項工作的展開，都不能離創(chuàng)始新，而這個對于我們部門的各成員來說，我是望塵莫及的。因此，做工作的時候我難免會做些彎路，不能做得盡善盡美，幸虧經(jīng)理和同事指點迷津，才讓我不至于陷入困難狀況。保險公司向來是個招賢納士，廣納百川的地方。所以進入保險公司就感覺進入了精英薈萃的殿堂，深深的感到自己知識的欠缺，不僅表現(xiàn)為專業(yè)知識，綜合知識更是有待進步。學有專精，重在一個工程的鉆研與精通，但在這之外，更不妨有多項才能，所以“一技之長”變?yōu)椤皵?shù)技之長”，具備了一些技能創(chuàng)新必會層出不窮，工作必能左右逢！實習的目的也就是學習，學習社會和工作上的許多知識?！凹埳系脕斫K覺淺，覺知此事要躬行”，只有行動才能讓正確的理論和方法得以吸收和理解。但在保險公司更加強調(diào)行動的積極性，想法的先進性，被動的學習工作，效果是低下的，所以，我們需要主動出擊。只有主動出擊才能使許多問題迎刃而解，許多知識才能盡快享用！在實習期間，我覺得這一點我做的缺乏，總是怕打攪同事的工作，所以不敢貿(mào)然請教他們關于工作之外的保險知識和工作經(jīng)歷，從而使我錯失了許多珍貴的求知經(jīng)歷。在以后的日子里，我定會汲取此次教訓，主動出擊，把握更多時機，獲得更多知識和經(jīng)歷。一進入崗位，我意識到?jīng)]有規(guī)矩無以成方圓，雖然公司沒有老套的.束縛，它有不可違背的規(guī)定，我就應該嚴于律己，這樣不僅可以遵守公司的規(guī)矩，對我自己更有好處。與公司員工的相處中，我也學到了待人、處事的態(tài)度、方式，有很多值得我學習的地方。這次是我們用金錢買不到的時機，無論從工作、學習、做人上，我們都有很大的收獲。這次實習，與我而言是受益匪淺的，它不僅使我認識到自己的缺陷所在及以后的奮斗目的，更可貴的是以上的五把金鑰匙對我今后人生的影響是舉足輕重的。唯一遺憾的是，此次實習的時間較短，沒能體驗到在一線戰(zhàn)場上營銷保險的酸甜苦辣，但“路漫漫其修遠兮，吾將上下而求索”，在將來的日子里，我定會通過更多的渠道來鍛煉自己。在實習的同時進一步的對保險公司及行業(yè)的理解，也發(fā)現(xiàn)一些保險公司經(jīng)營管理中存在的問題。面對競爭日益劇烈而尚欠標準的市場環(huán)境，基層公司在處理速度和效益的關系上存在觀念上的偏向，重速度、輕效益，風險管理意識和風險控制程度不高，局部業(yè)務質(zhì)量較差，為完成保費任務不計本錢地承保一些賠付率高、連年虧損的業(yè)務，經(jīng)營效益程度低，制約了保險公司的快速安康開展和壯大。保險代理人考核制度不夠健全，保險業(yè)務員職業(yè)素質(zhì)參差不齊，出勤制度不夠完善，分工不定期不夠明確等需要改善。我覺得進步進步保險公司經(jīng)營管理程度的措施：上級公司要加強對基層保險公司管理工作的監(jiān)控和指導，確保統(tǒng)一法人制度的順利執(zhí)行和政令的暢通，同時建立配套的責任追究制度和獎懲措施，加強對基層公司經(jīng)營管理行為的約束。保險監(jiān)管部門要加強對基層公司市場行為的監(jiān)視和管理，加大對違法、違規(guī)行為的查處力度，培育有利于基層保險公司開展的標準有序的市場環(huán)境。這次理論了我許多，不僅讓我擴展了知識搜集整理的視野，增長了社會見識，無規(guī)矩不成方圓，一個木桶的容量決定于最短的那塊木板，只有進步個人的管理意識，進而進步整個團隊的管理意識，按照規(guī)那么做事，才能發(fā)揮團隊的最大能量。保險公司理論報告篇六(1)實習時間：(2)實習地點：(3)實習性質(zhì)：xx保險集團股份是國內(nèi)七大保險集團之一，由中國石油化工集團公司、中國南方航空集團公司、中國鋁業(yè)公司、中國對外貿(mào)易運輸(集團)總公司、廣東電力開展股份等國有大型企業(yè)集團為主發(fā)起組建，注冊資本金為27.5億元人民幣。公司股東實力強大，涉及行業(yè)廣泛，股權構造合理，符合現(xiàn)代企業(yè)制度。xx保險集團股份擁有xx財產(chǎn)保險股份和xx人壽保險股份等多家專業(yè)子公司。xx保險的開展歷程是以xx年7月28日xx財產(chǎn)保險股份成立為標志;xx年6月27日，xx保險控股股份成立;xx年12月17日，xx人壽保險股份成立;20xx年1月23日經(jīng)中國保監(jiān)會、國家工商總局批準，xx保險控股股份正式更名為xx保險集團股份。由于經(jīng)營管理的良好表現(xiàn)和優(yōu)秀的企業(yè)文化建立，xx保險先后獲得百佳“中華儒商”、五十強“人民信賴品牌”、十強“保險行業(yè)競爭力品牌”、“亞洲500最具價值品牌”、“亞洲十大最具影響力品牌”和20xx中國最正確商業(yè)形式等大獎，公司的品牌形象不斷提升。xx保險秉承“打造最具品質(zhì)和實力的保險公司”的公司愿景，以“共同成長”為使命，把“誠信、關愛”、“創(chuàng)造價值”作為核心價值觀，堅持“工作激情與管理理性”、“創(chuàng)新與執(zhí)行”、“團隊合作與發(fā)揮個人作用”等三個方面高度統(tǒng)一，發(fā)揚“戰(zhàn)勝自我”的企業(yè)精神，以崇高的道德水準、高效健全的管理和高素質(zhì)、高境界、高度職業(yè)化的員工隊伍，為客戶提供優(yōu)質(zhì)穩(wěn)定的效勞，成為高成長性的公司，成為客戶首選的公司，成為優(yōu)秀人才向往的公司。在公司，采取小組工作的形式，每個組有差不多十幾個人，設一個組長，每個人都分配了工作任務，每個月都有硬性歸定要完成多少指標，并按5%進展提成獎勵。當我們這些新來的員工被分配到各個小組以后，組長會發(fā)給我們一份客戶表，這份表是由小組負責查詢的工作人員在網(wǎng)上搜集到的，然后，組長還會給我們一份話術，主要寫了如何與客戶溝通交流的對話例如，如：我們先說，“先生.小姐，你好.我這里是xx保險中心的，我姓***，工號****。今天打給你是我們xx公司周年慶，有個短期的活動由我負責通知到你，是不需要你作任何消費的，你聽聽做個參考就可以了”。對方有可能會繼續(xù)與我們通話，或直接回絕，這份話術上都做了說明，讓我們這些新人進展參考。(一)、理解過程在當今的時代，作為一種快捷、方便、經(jīng)濟的通訊工具，在咨詢和購物方面已日益得到普及?，F(xiàn)代生活追求快節(jié)奏、高效率，銷售應此而生。銷售是指通過推銷產(chǎn)品和宣傳公司業(yè)務。銷售要求銷售員具有良好的講話技巧、明晰的表達才能和一定的產(chǎn)品知識。作為一種方便、快捷、經(jīng)濟的現(xiàn)代化通訊工具，正日益得到普及，現(xiàn)代生活追求快節(jié)奏、高效率，銷售作為一種新時尚正走進千家萬戶。我所在的公司主要做的是人身壽險，這家公司規(guī)模比擬大，有四百多人，應該算是一家中型以上的公司了，公司主要由三個部門組成，營銷部：大約有三百人了，主要進展銷售工作。技術部：負責發(fā)送數(shù)據(jù)，處理技術方面工作。后勤部：負責人員管理和公司日常管理。一般的工作流程是，我們通過方式，撥打聯(lián)絡生疏人，向他推銷我們的`的產(chǎn)品，假如顧客滿意的話，就登記顧客資料，再提交審核，最后出文本合同送到顧客那簽字刷卡.保單的額度xx-18000之間。(二)、詳細工作情況每天我們的工作都是，按照技術部給的單，挨個拜訪，打，平均每天差不多有100多個，的主要內(nèi)容是介紹我們的保險產(chǎn)品，希望客戶能參加進來，然后就登記資料，再出合同。雖然活不難，可是在實際工作，卻碰到了許多意想不到的費事。首先，技術部雖然每個星期都給我們發(fā)了三百個，但是只是個號碼而已，其他資料什么都沒有。在這三百個當中，有的是打不通的，或者是空號，或者沒有人接聽.這種情況占了30%。其次，就是對方接，可能她們經(jīng)常接這樣的吧，有的聽完公司介紹后，一聽是推銷保險的就直接掛掉。這種情況占了60%.剩下的10%呢就是聽完產(chǎn)品介紹的，有的有興趣會繼續(xù)聽下去，沒有興趣的就直接掛機了，這時候我們就要想進方法跟顧客聊下去，如給他們下風險意識，重復我們產(chǎn)品的優(yōu)勢，或者不聊保險，聊其他生活內(nèi)容等等，唯一目的就是不要讓他們掛機。剛開場打的那兩天因為是新人，對話術和說話技巧不熟悉，掛機率超級高，比方一周的三百個數(shù)據(jù)，兩天就打光了，一天100多個，通時才一個小時多一點點，不能按期完成要打的目的話，數(shù)據(jù)打完了就重復撥打，有些被我重復打了四遍，搞得我都不好意思再保險公司理論報告篇七中國xx保險將始終堅持“誠信為先、穩(wěn)健經(jīng)營、價值為上、效勞社會”的經(jīng)營理念和“立足大地、攜手創(chuàng)業(yè)、共享將來”的企業(yè)精神，遵循“技術領先、低本錢擴張、總本錢領先”的經(jīng)營策略和“專業(yè)化定位、綜合化經(jīng)營、扁平化管理、差異化開展”的經(jīng)營指導思想，努力把建成國內(nèi)一流的財產(chǎn)保險，建成中國保險業(yè)的百年老店，為促進經(jīng)濟開展、建立和諧社會開展做出自己更大的奉獻。接觸實際，理解社會，增強勞動觀點和事業(yè)心、責任感；學習業(yè)務知識和管理知識，穩(wěn)固所學理論，獲取本專業(yè)的實際知識，培養(yǎng)初步的實際工作才能和專業(yè)技能。1、理解保險企業(yè)及其他企事業(yè)單位的性質(zhì)，企業(yè)的經(jīng)營管理目的及形成的體制，企業(yè)文化與開展史。2、理解保險企業(yè)內(nèi)部的組織體系，管理體系，總、分、支、營銷部之間管理與責權利的劃分。3、理解財產(chǎn)保險在展業(yè)、承保、理賠等業(yè)務流程和熟悉主要險種和相關單證。4、理解太保保險在個險、團險、企業(yè)年金險營銷中的主要環(huán)節(jié)、主要險種、相關單證。5、學會機動車和非機動車的承保，其中包括安居綜合保險、機損利損險、企業(yè)財產(chǎn)保險6、培養(yǎng)從事經(jīng)紀中介工作的業(yè)務才能。理解并熟悉保險代理人的日常業(yè)務和工作流程，學會進展工作。7、預演和準備就業(yè)。找出自身狀況與社會實際需要的差距，并在以后的學習期間及時補充相關知識，為求職與正式工作做好充分的知識、才能準備。20xx年3月1號是我踏入xx財產(chǎn)保險的第一天。我懷著一份沖動和好奇的心情來到中國xx財產(chǎn)保險股份有限，開場了大學以來的第二次實習理論活動。但這次與上次不同的是，這是我的畢業(yè)實習。如今回想起來，雖然只有短短的兩個月多的理論期，但在這兩個月的實習中我學到了很多在課堂上學不到的知識,讓我受益匪淺；并且接觸了很多優(yōu)秀、積極工作、熱愛生活的人，在這里我度過了一段快樂而又難忘的光陰。咋眼看去，保險和我的專業(yè)只有一點關系，但在里面學到很多東西對我終身受用。在學校我雖然學習的是金融專業(yè)，但是我覺得無論我們干哪一行都要把它做的最好。實習完畢之際，我想從專業(yè)知識和人生價值兩方面對這兩個月的實習做一個工作小結。我實習的部門是業(yè)管部，很榮幸，我被安排到的師傅是xx經(jīng)理。在xx經(jīng)理的指導下，我遵守紀律，虛心學習，積極工作：1、參加部門的早會〔星期一至星期五，早上8：30開場〕，吸收新知。早會一般是總結工作，分享經(jīng)歷，開展專題講課，發(fā)布通知等。我認真做筆記，從中吸收到了新的知識，間接獲得了工作經(jīng)歷。2、虛心請教xx經(jīng)理。開場自己沒有任務做，經(jīng)常很無聊的坐在那看一些資料和條款，背一些最根底的費率，看了幾天的條款有點看煩了，對于一些詞語跟本就不理解并且對其中的一些險種也是搞不清楚的，沒有人對于我這種現(xiàn)象給我過多的解釋,所以我就開場討厭這樣工作式的生活了，開場想念在學校的那些同學和朋友。x經(jīng)理可能看出我有些心浮氣躁了，就主動問我遇到了哪些問題，并細心給我講解，讓我對貴有了更深層的認識。3、理解大地的財險產(chǎn)品，熟悉區(qū)域效勞專員的日常業(yè)務、工作流程和工作方法等。區(qū)域效勞專員的日常業(yè)務是接觸客戶，為客戶提供效勞。其工作流程有五個步驟：尋找客戶、約訪、銷售面談、成交和售后效勞。這五個步驟構成一個銷售循環(huán)。其中售后效勞包括收費、保全、理賠、遞送生日卡或客戶效勞報等。假如區(qū)域效勞專員提供了令客戶滿意的售后效勞，就會產(chǎn)生轉(zhuǎn)介紹，這樣又會獲取新的銷售時機，新的銷售循環(huán)又開場了。工作方法有很多，如怎樣與客戶打交道，這包括怎樣去拜訪客戶，怎樣跟客戶講保險，怎樣為客戶做保險方案，等等。4、作為xx經(jīng)理的助理，協(xié)助她做一些內(nèi)勤工作。如設計、制作部門會議室的大型板報——《“xxxxxxx》，設計、張貼部門用于鼓勵員工的“xxxxxx”“xxxxxx”“xxxxxxx”三條橫幅等。同時，學習經(jīng)理如何管理團隊。5、在xx經(jīng)理的安排下，作為客戶效勞質(zhì)量回訪中心的工作人員，對客戶進展了調(diào)查。首先隨機抽取兩個展業(yè)課的局部收展員的《區(qū)域活動日志》〔里面有收展員每天拜訪了的客戶和聯(lián)絡方式〕，然后根據(jù)日志里面的客戶，打給客戶，與客戶進展溝通。主要調(diào)查客戶認不認識的某某收展員，收展員對客戶做了哪些效勞，客戶對收展員的效勞滿不滿意，客戶覺得收展員的效勞有哪些地方需要改良等。我們xx產(chǎn)險不但承保各種車輛，還有家庭安居理財，各種進出口貨運險什么的。而我不僅要學會車險，同時還要把這不同種類的各種險別學會，這一個個都看著簡單可操作起來就沒有那么簡單了，而且也不能粗心大意，馬虎了事，心浮氣躁。我們保險出單員主要是將保戶或保險代理人提供的保險單信息錄入到保險專門的業(yè)務程序中去,雖然沒有太大的難度,但要仔細認真，然后將保險單提交核保員,當核保員將保單核對并提交回出單員時,出單員按規(guī)定打印保險單證等。業(yè)務流程中出單員應注意核對保戶或保險代理人所提供的信息是否準確,并認真錄入業(yè)務程序,需掌握一般的保險業(yè)務知識。我一開場就出的錯誤特別的多，出錯之后就不能再改變了，而且就直接關系著錢的多少，做任何事都一樣，需要有恒心、細心和毅力，那才會到達成功的此岸，我們的工作是整個工作的把關口，假如第一個環(huán)節(jié)就出錯了就后面的結果就會亂做一團。在我國參加wto之前，保險條款和費率根本是由保險監(jiān)管機構統(tǒng)一制定的，并有嚴格的監(jiān)管措施，加之當時保險市場的競爭主體不多，競爭不甚劇烈，各家正常經(jīng)營一般都有較豐厚的利潤。我國參加wto之后，根據(jù)市場經(jīng)濟開展的客觀要求，保險監(jiān)管機構逐步取消了統(tǒng)一制定條款和費率的做法，改由各家根據(jù)市場需求和自身經(jīng)營才能，自主地制定各種條款和擬定費率，實行費率市場化，這一改革的必然性和正確性是不容置疑的。所以我們的條款和費率經(jīng)常的更換，我們要不停的學習才能跟上時代的腳步，才能不被社會所淘汰。我覺得實習可以讓我們更實際的機理解和熟悉工作實際的時機，只有在實際工作中，我們才可以知道工作到底是怎么一回事、自己更合適做什么、哪些知識是有用的、對自己的知識構造做哪些補充和調(diào)整、如何處理工作中的人際關系等等，這將有助于我們更全面地認識自己和理解職業(yè)，并據(jù)此科學地設計自己的職業(yè)生涯。我首先要充分認識自己，進而不斷地去改造自己；擅長發(fā)揮自己的長處，敢于承受批評，彌補缺乏——這就是我對自己實習的態(tài)度。很感謝學校和中國xx財產(chǎn)保險股份有限xx中心支給我提供了這樣一個時機。針對上述保險業(yè)存在的問題，我們需要進展改良和創(chuàng)新。作為監(jiān)管方面的各級監(jiān)管機構應加強查處力度。保險應加強管理和自律，同時應加強對保險代理人的培訓以進步其職業(yè)素養(yǎng)。全社會尤其是新聞媒體應強化宣傳保險的意義，進步居民的保險意識。為此，我們應做好以下幾個方面的工作。1、增強品牌意識，大力塑造良好的企業(yè)形象要通過企業(yè)穩(wěn)健成長和優(yōu)質(zhì)效勞、優(yōu)秀的企業(yè)文化建立、公益性活動以及現(xiàn)代傳媒手段，凝聚企業(yè)的強勢品牌，大力塑造和傳播企業(yè)在社會公眾心目中的美妙形象，營造內(nèi)部朝氣蓬勃、銳意進取的企業(yè)文化，借以提升企業(yè)的核心競爭力，持久地獲得公眾的"貨幣選票"。2、加強對保險行業(yè)的監(jiān)管充分的發(fā)揮對金融機構監(jiān)管的作用，建立與現(xiàn)代市場經(jīng)濟相適應的保險監(jiān)視體制;相關部門要加強對人壽保險業(yè)的風險評估，使其可以在保險事故發(fā)生時，如約進展賠償;保險內(nèi)部必須建立危險預警機制，使其保險金可以如約給付與其保險責任相適應的保險賠償;定期對員工進展培訓，建立績效考核制度，對員工進展獎懲，并積極的承受員工的建議，對組織中出現(xiàn)的破綻加以改正，從而進步保險的整體形象。3、設計適應各客戶群體的保險產(chǎn)品,滿足不同客戶的需要目前的保險產(chǎn)品不是完全市場化的產(chǎn)品,保險產(chǎn)品單一,與人們的需求相差甚遠,在市場上尤其是低收入群體占有一定的比例,這些人抵御各種風險的才能很弱。而我們的"老三險"已不能滿足市場的需求,產(chǎn)品嚴重缺乏,已成為制約業(yè)務開展的主要瓶頸之一。雖然也有一些產(chǎn)品在不斷推出,但還是以"產(chǎn)品為中心",以險種為"單位",缺乏以客戶為中心的理念,更缺乏以客戶為中心對象的綜合性產(chǎn)品,固守"格式合同"的傳統(tǒng)形式,缺乏個性化的需求。這種"一廂情愿"的開發(fā),其結果必然導致其保險產(chǎn)品在市場上流產(chǎn),得不到客戶的認同。因此要推出好的產(chǎn)品,在不斷調(diào)研市場的根底上,還應在觀念上、組織上、管理上、投入上、制度上加以保證。4、加強保險宣傳，強化保險意識一是對國民保險知識的普及教育和宣傳，以進步國民保險意識。二是在校大學保險專業(yè)教育的強化。提倡鼓勵更多的優(yōu)秀保險專業(yè)畢業(yè)生到保險行業(yè)就業(yè)。三是加強對保險從業(yè)人員的在職教育，同時組織保險人員從業(yè)資格，以進步從業(yè)人員的執(zhí)業(yè)程度。5、加強企業(yè)員工的專業(yè)培訓,全面進步員工的素質(zhì)第一，加強員工職業(yè)道德,培養(yǎng)員工熱忱、負責、高尚的修養(yǎng),以及老實守信、效勞至上的職業(yè)道德。第二，訓練員工擁有廣泛精湛的專業(yè)知識、嫻熟高超的效勞技能。第三，培養(yǎng)員工積極樂觀的心理素質(zhì)及老實、守諾的工作品質(zhì)。第四，要求員工養(yǎng)成良好的工作習慣。6、強化效勞意識，進步效勞程度提供專業(yè)化、系統(tǒng)化保險效勞保險企業(yè)效勞的完好過程,包括售前、售中及售后效勞三個根本環(huán)節(jié)。第一，售前效勞。其核心任務是樹立保險企業(yè)良好的形象,其主要效勞內(nèi)容如下:(1)通過實體環(huán)境、信息溝通、價格等的有形展示,建立保險企業(yè)良好專業(yè)形象。(2)關心準顧客個人及家庭安康狀況。(3)協(xié)助準顧客的事業(yè)。(4)設計、制作針對準顧客需求的險種、方案書。(5)準確的銷售說明。(6)每個營業(yè)部開設24個小時____聯(lián)絡等。第二，售中效勞。其根本目的是促成交易,其主要效勞內(nèi)容如下:(1)建立客戶咨詢;(2)將保費交給辦理;(3)親自送客戶體檢或財務檢查;(4)為客戶盡量減少投保手續(xù)、流程,建立"綠色通道";(5)親自遞交保單;(6)寄一份感謝客戶投保的信等。第三，售后效勞。其目的在于進步客戶信心,防止保單失效以及顧客,改善保險企業(yè)形象。良好的售后效勞,有利于保戶再加保,增加保,進步續(xù)保率。7、開展銀行保險業(yè)務的融通目前在中國局部地區(qū)，銀行已經(jīng)代理保險業(yè)務，但規(guī)模較小，同時主要是分紅理財型保險業(yè)務。開展銀行保險代理業(yè)務，其原因：一是投保人的需求;二是保險人降低本錢;三是投保人對銀行的信譽度高。通過一個多月的實習，我受益匪淺。實習為我們提供了一個理解和熟悉工作實際的時機，使我學到了很多理論知識。正所謂理論是檢驗真理的唯一標準。只有在實際工作中，我們才知道工作到底是怎么一回事、自己更合適做什么、哪些知識是有用的、對自己的知識構造做哪些補充和調(diào)整、如何處理工作中的人際關系等等，這將有助于他們更全面地認識自己和理解職業(yè)，并據(jù)此科學地設計自己的職業(yè)生涯。實習是我們從課堂走向社會的第一步。借助實習，我們進步了職業(yè)素養(yǎng)、養(yǎng)成了一定的職業(yè)習慣，進步了與生疏人打交道才能，同時也培養(yǎng)了我們團隊合作的精神。在此，我向賀教師和民生人壽洛陽分的全體員工尤其是常云翔經(jīng)理和沈鴻教師表示感謝，是賀教師給我們推薦了實習單位，是民生人壽給我們提供了這樣一個很好的實習時機。同時也感謝與我一起實習的伙伴們，是他們的積極合作和敬業(yè)精神使得我的實習可以順利進展。保險公司理論報告篇八前言：這個暑假里，我在中國人壽保險股份實習了一個月的時間。在這段時間里，我理解了有關保險的知識，并體驗了一種新的生活。對于醫(yī)療保險理論與實務這個工程來說，主要是理解各商業(yè)保險公司目前經(jīng)營醫(yī)療保險業(yè)務的狀況，尤其是目前保險市場上所銷售的醫(yī)療保險險種、醫(yī)療保險業(yè)務流程等內(nèi)容。同時理解各保險公司經(jīng)營其他險種的情況以及與醫(yī)療保險之間的關系。我要參加工學交替的單位在我市當湖城南東路105號，那個高高屹立的人壽保險形象企業(yè)。通過平時的理解和上一次的實習經(jīng)歷，我認為中國人壽是一家不錯的實習單位，所以我還是去那參加本次工學交替活動，也就是今年署假實習過的那家單位。12月08日上午一大早我就再次去見了主任，通過交談她很快樂我又來實習，此行目的是對保險工作進展了一次深化細致的調(diào)查。中國人壽保險股份的醫(yī)療保險產(chǎn)品主要有：康恒重大疾病保險、康寧終身重大疾病保險、康寧定期重大疾病保險、國壽關愛生命女性病癥保險b款、關愛一生終身醫(yī)療保障、珍愛一生醫(yī)療保障等醫(yī)療保險。在已有的康寧系列大病保險熱銷的根底上，向市場推出“國壽康恒重大疾病保險”。與其他險種相比，該保險具有以下特點：1.保障范圍廣泛：該險種能提供包括各類良、惡性腫瘤、慢性肝功能衰竭、系統(tǒng)性紅斑狼瘡在內(nèi)的29種疾病的特別保障,而且病種選擇更加科學合理，能照顧到各類人群的需要。2.重大疾病保險金：假如罹患保險條款列明的29種重大疾病，便可獲得一筆保險金支付醫(yī)療費用，以保證渡過生命難關。3.身故保險金：假如遭遇不幸，受益人將獲得一筆高額保險金，以維持家人的.生活程度。4.終身保障：保障時間直至終身，無論光陰荏苒，擁有一生的保障和平安感。5.保單借款：方便保單持有人對資金的靈敏掌握，如急需資金，可以憑借保單獲得借款。6.投保年齡寬：從30天至65周歲的客戶都可投保。7.交費方式靈敏：有躉交、5年交、10年交、20年交、30年交。相對于傳統(tǒng)重疾險，康恒極大地擴大了保障范圍，將再生障礙性貧血、嚴重腦損傷、良性腫瘤、脊髓灰質(zhì)炎等19種疾病列入保障，使得保險保障更加人性化;而傳統(tǒng)的康寧系列保險那么保持了保障集中的特點，對最常見的10種大病提供充足的保障，這3個保險組成了中國人壽多樣化的重大疾病保障。1.安康保障最多、最全面，總共保障29種重大疾病。2.交費期內(nèi)罹患大病免交保費，責任終身。3.預防疾病的挑戰(zhàn)，免除疾病時精神、經(jīng)濟雙重危機。4.沉著面對病魔，早治療、早痊愈，少受折磨，多享受生活的快樂。凡出生三十日以上、65歲以下，身體安康者均可作為被保險人。終身。5年期、10年期，20年期，30年期，一次性交費。1、被保險人于本合同生效之日起一年內(nèi)初次發(fā)生本合同約定的重大疾病，本公司按所交保險費(不計利息)給付重大疾病保險金，本合同終止;被保險人于本合同生效之日起一年后初次發(fā)生本合同約定的重大疾病，本公司按保險單載明的保險金額給付重大疾病保險金，本合同終止。2、被保險人于本合同生效之日起一年內(nèi)因疾病身故，本公司按所交保險費(不計利息)給付身故保險金，本合同終止;被保險人因意外傷害身故或于本合同生效之日起一年后因疾病身故，本公司按保險單載明的保險金額給付身故保險金，本合同終止。免交保費、借款等。被保險人:男30歲，投?？岛憬K身,保額10萬(30年交費，每年交費2900元)(假如您要保20萬,那么保費也加倍,反之亦然)1、假如患29種重大疾病中的任保一種，保險公司給付10萬元保險金。2、假如身故，保險公司給付10萬元保險金。因本次實習，我還是在理賠部，所以在理解了醫(yī)療保險的產(chǎn)品后，我們也來理解下人壽保險理賠流程吧：1、假如發(fā)生保險事故，您應及時向保險公司報案，并將相關的資料由自己或委托別人送到保險公司(參觀理賠所需單證)。2、保險公司理賠部接到材料后，會馬上立案。如遇重大事故或有疑問的事故，會派專人進展調(diào)查。3、調(diào)查員根據(jù)要求，展開調(diào)查。4、理賠員對材料進展審核，確定事故是否屬于保險責任范圍，計算出賠付金額。如有疑問可派人調(diào)查。作出核賠結論。5、理賠員將審核意見和結論上報，專人簽批，簽批同意后結案。6、通知您領取賠款或其他書面通知。保險公司理論報告篇九時間一晃而過，到中國人壽保險股份廣州分公司工作已經(jīng)一個月了，在這段時間里領導同事都給予了我足夠的寬容、支持和幫助，讓我充分感受到了中國人壽“誠信天下，穩(wěn)健經(jīng)營，追求卓越”的品質(zhì)，也體會到了作為團險保存一員的專業(yè)和辛勤。在對公司人員肅然起敬的同時，也為我有時機成為中國人壽的一份子而驚喜萬分。經(jīng)過近一個多月在中國保險公司團險保存部的實習，在領導和同事們的照顧和指導下，及自身的不懈努力，讓我在各方面都獲得了長足的進步在公司我學到的不僅是理論知識，更多的是自我綜合素質(zhì)方面的認識。最主要的是不僅讓我學會了做事，還了我如何做人。對培養(yǎng)我的工作意識和進步我的綜合素質(zhì)有著特殊的.意義。在此我由衷的感謝中國人壽保險公司，給了我這么好的一次時機。記得初到中國人壽時，在和領導的第一次談話時就注意到，中國人壽是一家非常重視員工感受的公司，公司的規(guī)章制度都非常的人性化，盡量為大家營造出輕松的工作氣氛。但是，這并沒有影響到公司運作的專業(yè)和嚴謹性。我想，作為一個分公司一員，對問題的處理確實只是根本技能，更重要的是對流程的把握，這也應該是自己工作學習的重心。在中國人壽廣州分公司團險保存部實習，我先后承受了保險業(yè)根本理論和多種保險根本條款及規(guī)定的培訓，參加了聽講新人培訓會與每周例行的大小型晨會，參與保險代理人換簽合同的各項流程處理事宜，接待保險業(yè)務員及為其制作、打印各種險種利益的演示表格，輔助個險銷售部及組訓室的其他同事解決工作上的問題等。通過，為這些各種形式的工作參與，我學到了很多珍貴的實用知識：(1)保險搜集整理以及保險行業(yè)的現(xiàn)狀，使我對保險有了一個更客觀、全面的認識，理智的判斷，也激發(fā)了我對金融學的深化理解和欲學以致用的興趣。(2)通過對資料的分析^p和與同事們的交流，進步了自我的考慮認知才能，通過對保險業(yè)的現(xiàn)狀的研究和前景的科學預測，進一步引發(fā)了我對職業(yè)取向的思慮。(3)對職場有了初步、真實、貼切的認識，明確了努力和改善，通過與同事們和眾多的業(yè)務員的交往、接觸，學到了珍貴的人際交往技巧和處世經(jīng)歷，交到了幾位可以虛心請教的長輩朋友，感謝他們對我的指導、教育和思想啟迪。(4)電腦辦公的實用知識與軟件應用技巧，以及處理問題的才能和經(jīng)歷，強化了我對知料搜集整理和進步才能的學習欲望。(5)勤奮、踏實、認真、負責任做事風格的重要性，只有這樣，才能得到認可，才能真正有所收獲。以上是我的個人實習報告，當然，以我個人之見也發(fā)現(xiàn)了一些小的問題，如保險代理人考核制度不夠健全，保險業(yè)務員職業(yè)素質(zhì)參差不齊，出勤制度不夠完善，分工不定期不夠明確等需要改善。這次理論了我許多，不僅讓我擴展了知識視野，增長了社會見識，而且為我大學畢業(yè)后走向社會打下了堅實根底，是我青春時期的一筆重要財富，使我終生受益。最后由衷的感謝中國人壽保險公司廣州分公司，給了我這么好的一次時機，感謝在我實習期間所有幫助過我、教誨過我的人!保險公司理論報告篇十辦公實習通過辦公實習理解保險行業(yè)及其營銷運作狀況，在此根底上把所學的商務和營銷理論知識與工作理論嚴密結合起來，培養(yǎng)實際工作操作才能與分析^p考慮才能，以到達學以致用，并積累一定的社會處世經(jīng)歷。xx.7.10——xx.8.20中國人壽保險股份xx支公司今年暑假，我有幸到中國人壽保險股份xx支公司進展了為期40天的實習，在這一個多月的實習中我學到了很多在課堂上和書本上根本就學不到的知識，受益匪淺。如今我就對這40天的實習做一個工作小結。首先介紹一下我的實習單位：中國人壽保險股份xx支公司。中國人壽保險股份前身是1949年隨國建立的中國第一家保險公司，幾經(jīng)演變后，現(xiàn)公司于xx年6月30日根據(jù)《中華人民共和國公司法》注冊成立，并于xx年12月17日、18日及xx年1月9日分別在美國紐約、中國____和上海三地上市。公司名列我國最具價值品牌前十名，是我國保險行業(yè)第一品牌;市場份額將近全國的1/2，擁有最多的全國客戶群體和獨一無二的全國性多渠道分銷網(wǎng)絡以及遍布全國的客戶效勞支持，是中國壽險市場的領導者;隨著資產(chǎn)的不斷進步，公司已通過為其控股的中國最大的保險資產(chǎn)管理者——中國人壽資產(chǎn)管理公司建立了穩(wěn)健的投資管理風險管控體系;其經(jīng)歷豐富的管理團隊將中國人壽在世界500強企業(yè)中的排名不斷進步，xx年躍居159位，堪稱行業(yè)老大。中國人壽保險股份xx支公司是xx縣所轄地區(qū)擁有客戶最多和最具實力價值的保險公司。在中國人壽xx支公司，我先后承受了保險業(yè)根本理論和中國人壽新推出的險種——萬能險的根本條款及規(guī)定的培訓，參加了了關銷售萬能險的產(chǎn)品發(fā)布會和不同形式的客戶聯(lián)誼會參與聽講新人培訓會與每周例行的大小型晨會，參與保險代理人換簽合同的各項流程處理事宜，接待保險業(yè)務員及為其制作、打印各種險種利益的演示表格，輔助個險銷售部及組訓室的其他同事解決工作上的問題等。通過，為這些各種形式的工作參與，我學到了很多珍貴的實用知識搜集整理，主要是：(1)保險搜集整理以及保險行業(yè)的現(xiàn)狀，使我對保險有了一個更客觀、全面的認識，理智的判斷，也激發(fā)了我對金融學的深化理解和欲學以致用的興趣。(2)通過對資料的分析^p和與同事們的交流，進步了自我的考慮認知才能，通過對保險業(yè)的現(xiàn)狀的研究和前景的科學預測，進一步引發(fā)了我對職業(yè)取向的思慮，幫助了我在大學期間進展的職業(yè)規(guī)劃和職業(yè)生涯設計。(3)對職場有了初步、真實、貼切的認識，明確了努力和改善，通過與同事們和眾多的業(yè)務員的交往、接觸，學到了珍貴的人際交往技巧和處世經(jīng)歷，交到了幾位可以虛心請教的長輩朋友，感謝他們對我的指導、教育和思想啟迪。(4)電腦辦公的實用知識與軟件應用技巧，以及處理問題的才能和經(jīng)歷，強化了我對擴展知識搜集整理和進步才能的學習欲望。(5)勤奮、踏實、認真、負責任做事風格的重要性，只有這樣，才能得到認可，才能真正有所收獲。以上是我的個人實習報告，當然，以我個人之見也發(fā)現(xiàn)了一些小的問題，如保險代理人考核制度不夠健全，保險業(yè)務員職業(yè)素質(zhì)參差不齊，出勤制度不夠完善，分工不定期不夠明確等需要改善。這次理論了我許多，不僅讓我擴展了知識搜集整理的視野，增長了社會見識，而且為我大學畢業(yè)后走向社會打下了堅實根底，是我青春時期的一筆重要財富，使我終生受益。感謝在我實習期間所有幫助過我、教誨過我的人!感謝中國人壽保險股份xx支公司給我這個難得的實習時機!保險公司理論報告篇十一時間單位：江蘇華邦平安保險代理鹽城大豐分公司理論時間：20xx年7月24日~20xx年8月26日，共計33天有時候，我會想象自己不是人，而是神。但是不知天高地厚的我絕對想不到世界上其實還真有被這樣比喻的角色，那就是可以堅持十年甚至二十年做平安保險業(yè)務的人。一個說話支支吾吾模糊不清的我，根本不能和他們相提并論的。而暑假，我就決定去平安保險超市學習并培訓，其一是想讓自己可以站在大家的面前說話可以滔滔不絕，內(nèi)心毫無畏懼的感覺。其二就是多多看到這個社會，多多學到一些社會的潛規(guī)那么，促進自己的成長吧。這只是初始的目的，然而在時間的過程當中，我發(fā)現(xiàn)平安保險這個角色在社會上的影響力真的不是很高，許多人對平安保險根本不理解，甚至有人是憎恨，認為要取締平安保險這一項內(nèi)容。所以我便想要讓更多的人理解平安保險，讓更多的人知道平安保險是這個世界上最科學的創(chuàng)造。我是每兩天到臨近的一個興化市合陳鎮(zhèn)去參加早會的，第一天去的時候我根本連招呼都不打，這是有原因的啊。很多人的年紀我不知道喊什么，阿姨不像阿姨，奶奶又不像奶奶的。加上我生性怕生，只是笑一下。我過去的第一天，剛開場就是做播送體操，其實我的實習到尾聲的時候他們的早會多了一項跳舞，據(jù)說這是最初的熱身，每次早會都有的。之后，每一位開早會的演講者都會說：“華邦的家人早上，好!”然后下面一起喊：“好!我愛華邦?！比缓笕w的華邦家人都會齊聲朗讀公司訓導，這時才可以正式進入早會。我的第一次演講是在第二次的早會，早會上經(jīng)理讓我和各位講一下有關膽商的概念。和以前一樣，我全身都在發(fā)抖，在上面不一會兒就腦子空白了，什么都講不出來了。不過我堅持沒有退下來，一直到我把所有的內(nèi)容都講完為止。不過下面的人睡覺的睡覺，開小會的開小會，我很是無語。我知道自己第一次的嘗試失敗了。之后，經(jīng)理決定從小處開場，讓我就只是和他們講一些小故事，在臺上不過是一兩分鐘。為了不再讓自己緊張，在家里我會用一點點的時間站在鏡子前說話。就這樣一直開早會，一直講故事。經(jīng)過了5、6次吧，就這樣可以很隨意地在上面說話了，不會再顫抖什么的。但是這些只是熱身，真正的演講不是單純的背誦一個又一個的小故事。我記得經(jīng)理對我講：“你的說話，一定要注意語音語調(diào)和語速，還有用詞不需要華美，但是要吸引人。在講的時候多使用一些類比或其他修辭?！边@讓我想到了我做理科的時候特別喜歡類比。原來天下學問，殊途同歸，都是一個道理。大概在8月的中旬，我終于被要求和下面的人談一談我對平安保險意義和公用的看法，那個晚上，我把一些從網(wǎng)上找來的平安平安保險公司的老總的博客進展了一個匯總，把演講分為了投資的介紹、平安保險的起、平安保險的意義、平安保險的誤區(qū)分析^p這四個局部。最后講了一下怎樣和富人做平安保險。我試著在二非常鐘之內(nèi)把這個講完畢，但是我的演講仍然很次，這不是講故事，我不能全篇閱讀，我要在適當?shù)牡胤阶约喊l(fā)揮，用形象的語言去描繪。然而就是在這些所謂的發(fā)揮點，我的頭腦一下子就卡住了，完全不知道該怎么說下去。雖然不再緊張，雖然不再顫抖，可是頭腦仍然會空白，最后的效果仍然是大學教授的講課效果。嗚~~當時我挺傷心的。剩下的幾天，我都試著去和別人交流，用流利的語言去說，并且學習了平安保險的幾個險種，還和公司新人一起參加了培訓。公司的幾位前輩細心地講解了跑平安保險所具備的才能和方法，他們的語言是那么循循善誘。那么有吸引力。我極其羨慕。后來我又進展了幾次演講，我發(fā)現(xiàn)自己真的`在某個人的影響下說話快的像刀子，而其實我們?yōu)榱俗寗e人可以聽懂，很多時候不需要那么快的。我試著去改正，注意自己的語音語調(diào)，用不是很快卻很清楚的話去和別人交談。最后我按照公司的要求，我去和我的幾個親戚宣傳平安保險。我很耐心的給他們講解險種和平安保險的重要性，作了很多比喻。不過他們的態(tài)度都不好，根本不認真聽我講。我知道，他們只是把我當成一個小孩子，然后當成大人說話小孩子說話不可以穿插的觀念來想的。還有就是有人對平安保險懷有憎恨的態(tài)度，居然勸我退出平安平安保險公司，不要和平安保險沾上一點關系。原因是他們受過挫折，需要賠付的時候因為不符合賠付要求，最后極度厭惡平安保險，連養(yǎng)老平安保險都不交了。我沒有跑到一個平安保險，我這樣的初學者也不可能像老手一樣一個月跑十個八個。但是我進步了口才，在社交中知道了在別人面前應當是怎樣的姿態(tài)，最重要的是我知道了企業(yè)的一些戰(zhàn)略。在社會的理論中，我的收獲大致是這三大項：第一是說話的方法。我一定要知道自己應當成為一面鏡子，對什么樣的人，應當用什么樣的講話方法對待他們。說話一定要注意語音語速和語調(diào)，關鍵是要讓別人聽懂你在講什么而不是和別人比速度，要適當使用幽默比喻舉例等方法來吸引別人。說話的時候要看著別人，因為那樣可以讓你及時理解別人的想法，從而隨機應變。其實我發(fā)現(xiàn)自己還是讀了太少的書，經(jīng)歷了太少的東西，其實滔滔不絕與一個人的閱歷和知識是分不開的，所以我一定要繼續(xù)讀書和理論，增加可以交流的內(nèi)容，這才是最重要的!第二是一個企業(yè)的凝聚力。俗話說，人心齊泰山移。我的企業(yè)有很強大的凝聚力，各個人的職位都是他們通過努力得來的，絕不是靠送禮什么的。而且收入的差距其實是才能的差距。另外，我的企業(yè)每一個人都充滿著飽滿的熱度，從我說過的開早會的情況就可以看出來。我們的企業(yè)經(jīng)常有勵志性的講座，讓每一個人都有激情對待我們的工作，一個企業(yè)的凝聚力真的很重要。我們經(jīng)理說的真的很好，人與之間不存在管人，只存在協(xié)助。上司不是在管我們，是在協(xié)助我們，假如以這樣的思想去工作，我們的心不會存在不平衡，當然會更加有激情。保險公司理論報告篇十二為了畢業(yè)后可以更快的適應社會的步伐，今年我在中國人民人壽保險公司扎旗支公司，進展了為期6個月〔20xx年1月至20xx年7月〕的實習。中國人民人壽保險股份，是經(jīng)國務院同意，中國保險監(jiān)視管理委員會批準，由中國人民保險集團股份，為主發(fā)起成立的全國性壽險公司。公司總部設在北京，資本金135.52億元。主要經(jīng)營人壽險、安康險、意外險、人身再保險和投資業(yè)務。扎旗支公司，成立于20xx年5月，在當?shù)厥情_展較為迅速的保險公司。在扎旗壽險行業(yè)中，位于龍頭老大的地位。先后獲得“自治區(qū)級先進公司”，保險行業(yè)協(xié)會評比的“保險五進入”等等榮譽。我實習的部門是該公司的個險部和銀保部。1.個險部我先后承受了保險業(yè)根本理論和新推出的險種萬能險的根本條款及規(guī)定的培訓，參加了有關銷售萬能險的產(chǎn)品發(fā)布會，和不同形式的客戶聯(lián)誼會，參與聽講新人培訓會，與每周例行的大小型晨會，參與保險代理人換簽合同的各項流程處理事宜，接待保險業(yè)務員及為其制作、打印各種險種利益的演示表格，輔助個險銷售部及組訓室的其他同事解決工作上的問題等。通過，為這些各種形式的工作參與，我學到了很多珍貴的實用知識，搜集整理，主要是：〔1〕保險搜集整理以及保險行業(yè)的現(xiàn)狀，使我對保險有了一個更客觀、全面的認識，理智的判斷，也激發(fā)了我對金融學的深化理解和欲學以致用的興趣?！?〕通過對資料的分析^p和與同事們的交流，進步了自我的考慮認知才能，通過對保險業(yè)的現(xiàn)狀的研究和前景的科學預測，進一步引發(fā)了我對職業(yè)取向的思慮，幫助了我在大學期間進展的職業(yè)規(guī)劃和職業(yè)生涯設計。〔3〕對職場有了初步、真實、貼切的認識，明確了努力和改善，通過與同事們和眾多的業(yè)務員的交往、接觸，學到了珍貴的人際交往技巧和處世經(jīng)歷，交到了幾位可以虛心請教的長輩朋友，感謝他們對我的指導、教育和思想啟迪?！?〕電腦辦公的實用知識與軟件應用技巧，以及處理問題的才能和經(jīng)歷，強化了我內(nèi)蒙古商貿(mào)職業(yè)學院社會實習報告對擴展知識搜集整理和進步才能的學習欲望?！?〕勤奮、踏實、認真、負責任做事風格的重要性，只有這樣，才能得到認可，才能真正有所收獲。2.銀保部實習2個月后，我進入銀保部。我不是在單位工作，而是轉(zhuǎn)到外面戰(zhàn)場。首先.承受了公司的新人培訓，業(yè)務知識的培訓等。明確了銀行、產(chǎn)品和保險公司三者的關系，對于銀保根底知識有了詳細理解，明確規(guī)定用語和詳細產(chǎn)品利率的算法。其次.明白了公司的投資渠道，投資工程，知道了首輪效應的重要性，《保險法》的根本條例，結合了學校書本知識進展了理解。最后.去各銀行網(wǎng)點“臥底”〔去了公司附近的中國農(nóng)業(yè)銀行工商銀行郵政儲蓄等〕看銀保人員如何講解產(chǎn)品，并與公司同事互相交流總結，跟師下網(wǎng)點，取經(jīng)，將培訓的內(nèi)容及在校所學的保險理論知識付諸于理論，并實戰(zhàn)演練，一個月之內(nèi)分配到了屬于自己的網(wǎng)點〔中國郵政儲蓄銀行黃山街分行〕更早進駐的還有中國人壽保險平安保險形成了競爭的場面。早會與夕會上定時的向公司反映了網(wǎng)點的狀況，與同業(yè)交流了些經(jīng)歷，總結了一些針對性的營銷策略。碰到退保的客戶的處理方法，在這期間可以自行處理一些突發(fā)事件和解決常見問題，對于辦理各種業(yè)務的.客戶的營銷產(chǎn)品方法進展了總結。1、系統(tǒng)培訓使我對工作有了更好的認識和理解，對樹立信心起到很大的作用。進入公司前我就聽聞：“保險不是人做的”，“一人做保險，全家不要臉”等話。給了我一點壓力，進入公司的前兩周，公司對我們這些新人進展了一次封閉式的系統(tǒng)培訓，首先從認識自我到認識一個公司再到認識整個行業(yè)，這是我由生來承受過最系統(tǒng)的培訓，我覺得“培訓”這是公司給我的最大福利。無論做任何一個行業(yè)，擔任任何一角色。首先樹立自我對公司，對產(chǎn)品、對行業(yè)的自信心這是很重要的。一個人最大的敵人就是自我，假如自己對公司、對產(chǎn)品沒信心，底氣缺乏，自己都說服不了自己，我們又如何去說服客戶呢?其次再到對產(chǎn)品、業(yè)務流程、銷售技能等根底知識的培訓。這次培訓雖說很短暫，但它刺激著我的神經(jīng)，沖擊著我的心靈，讓我知道保險是可從事終身的事業(yè)。2、銀行網(wǎng)點理論讓我的業(yè)務技能及溝通技巧不斷增長，公共關系和工作才能不斷進步。單單培訓和演練還是不夠的，某些認識都還是淺薄的，還需要我在理論當中去不斷深化地理解。特訓完后我跟師父到網(wǎng)點前線現(xiàn)場理論，一邊是團隊長繼續(xù)培訓及同事們的互相模擬演練、互相討論，一邊是自己對資料的反復琢磨。一周多下來，覺得自我已經(jīng)能比擬純熟地掌握根本的工作方法和一些簡單的銷售技巧，已經(jīng)可以獨立完成銷售任務時。團隊長給我分配了一個農(nóng)行網(wǎng)點，通過理論幾周，我的銷售技能上了一個臺階，我解決實際問題的才能得到了很好的鍛煉。在工作中我還需要處理團隊合作中的人際關系和溝通問題，要搞好人際關系并不僅僅限于本部門、本公司，還要跟別的機構例如銀行等機構的職員做好溝通，只有這樣工作效率才高，工作起來才會順心應手，相信這也是現(xiàn)今不少大學生剛踏出社會遇到的一大難題。3、不斷的自我總結進步了我的自我學習才能，會議主持進步了我的膽識及演講程度。每天去網(wǎng)點工作，遇到任何問題解決不了的，公司都要求我們把問題記下來，小組解決不了，會議上各小組再一起解決。我們集思廣益，發(fā)揮群體作用，假如自己進展分析^p，往往是一種定向思維，所考慮到的只是一個面，甚至只是一點而已，很難考慮周全，然而展開小組討論，就可彌補這個缺乏，大家從多角度地看問題，結論也就更加全面、合理、準確。通過討論，能使我們立對糾錯，進步個體認識，在這個過程中，傾聽、考慮、分析^p、評價、表決這一系列的活動使小組里的每一個成員都受到了鍛煉，同時，這也是一個取長補短的過程，彌補自身認識上的缺乏，從而不斷進步自身認識程度。業(yè)績分享的時，再把成功者的經(jīng)歷記下來，互相交流學習。公司的這種要求讓我體會到了員工團隊的專業(yè)、高效、凝聚力。輪流的會議主持進步了我的膽識及演講程度，正因如此我覺察我成長的很快。實習雖然苦點，累點，這些都無所謂，重要的是通過實習我有了一定的收獲。讓我熟悉和適應了銀行的一些根本流程和業(yè)務操作環(huán)節(jié)，理解了什么是工作，工作是怎么一回事，怎么樣的工作合適自己，以及如何處理復雜而微妙的社會人際關系。通過實習，讓我又全面的理解了自己一次，對自己的職業(yè)生涯有了設計、補充和調(diào)整。最后，非常感謝學校及公司，給我們這次非常珍貴的實習時機。讓我們在以后步入社會，做了一個鋪墊。之前在書本上學過很多套經(jīng)典管理理論，似乎通俗易懂，似乎輕而易舉，也許親臨其境或親自上陣才能意識到自己才能的欠缺和知識的匱乏。實習這半年期間，我拓寬了視野，增長了見識，體驗到社會競爭的殘酷，而更多的是希望自己在工作中積累各方面的經(jīng)歷，為將來自己走創(chuàng)業(yè)之路做準備。保險公司理論報告篇十三通過此次實習讓我提早體驗步入社會后的生活，學習保險行業(yè)的根本知識和企業(yè)理念，提升自己的實際工作才能和專業(yè)技能。進一步接觸社會、理解社會。逐步增強自己的事業(yè)心、責任感，進步自己的人際交往才能。為將來就業(yè)積累一些珍貴的理論經(jīng)歷。〔一〕實習單位的根本情況中國太平洋保險集團股份成立于1991年5月13日，總部位于上海，20xx年12月25日在上海證交所a股上市〔601601〕，20xx年12月23日在____聯(lián)交所上市〔021601〕。中國太平洋旗下?lián)碛袎垭U、財險、資產(chǎn)管理、養(yǎng)老保險等專業(yè)子公司。建立了覆蓋全國的營銷網(wǎng)絡和多元化效勞平臺，擁有5700多個分支機構，7.4萬余名員工和30多萬產(chǎn)壽險營銷員，為全國5600萬個人客戶和330萬機構客戶提供全方位風險保障解決方案、投資理財和資產(chǎn)管理效勞。公司總部大樓位于上海xx區(qū)陸家嘴金融中心。股東包括：寶鋼集團、申能〔集團〕、美國凱雷集團、保德信金融集團、上海國有資產(chǎn)經(jīng)營、上海煙草〔集團〕公司、上海久事公司、云南紅塔集團、大連實德集團等?！捕硨嵙晬徫桓厩闆r在三個月的實習中，公司安排我從事壽險業(yè)務工作。壽險業(yè)務崗位的職責：1.對各個保險險種有了熟悉的理解;2.對客戶的資產(chǎn)家庭狀況做全面的理解并做好保密工作;3.根據(jù)客戶的需求為客戶做全方位的壽險規(guī)劃;4.對客戶的售后效勞要做到全面細致;5.將保險責任與免賠條款向客戶解釋清楚。此次實習過程總體可分為三局部，即崗前培訓、銜接訓練、正式崗位實習。〔一〕對保險的認識保險可分為社會保險和商業(yè)保險，社會保險是在既定國家政策的引導下，由國家通過立法對公民強迫征收保險費，形成保險基金。用以對其中因年老、疾病、生育、傷殘、死亡和失業(yè)而導致喪失勞動才能或失去工作時機的成員提供根本生活保障的一種社會保障制度。社會保險不以盈利為目的。而商業(yè)保險是一種以營利為目的的保險形式，它專門的保險企業(yè)經(jīng)營。保險公司的經(jīng)濟補償以投保人交付保險費為前提，具有有償性、公開性和自愿性，并力圖在損失補償后有一定的盈余。在保期間，保險人和被保險人都以保險合同來約定彼此的權利和義務。在我看來，保險也是給自己和別人的一份愛，一份責任，一個承諾;保險不是必需品，但是必備品，人們總是在造成損失后才懊悔沒有投保，但此時懊悔已無法挽回所造成損失。雖然保險不能預防和防止事故的發(fā)生，但是它能在事故發(fā)生后最大限度的彌補事故所造成的經(jīng)濟損失。使被保險人不至于因為經(jīng)濟的問題而走投無路?！捕硨μ窖笕松肀ｋU業(yè)務的認識1.人身保險范圍人身保險以人的壽命和身體為保險標的。當被保險人發(fā)生死亡、傷殘、疾病、年老等事故或保險期滿時給付保險金的一種險種。人身保險的投保人按照保單的`約定，向保險人繳納保險費，當被保險人在合同期限內(nèi)發(fā)生死亡、傷殘、疾病等保險事故或到達人身保險合同約定的年齡、期限時，保險人按照合同約定向被保險人或其受益人給付保險金。人身保險的具有保險事故發(fā)生通常具有必然性;人身保險事故的發(fā)生具有分散性;人身保險中死亡事故的發(fā)生概率隨被被保險人年齡增長而增加，其具有相對穩(wěn)定性。2.人身保險的市場營銷人身保險的營銷，就是在不斷變化的人身保險市場環(huán)境中，旨在滿足消費者各種人身保險需求、實現(xiàn)保險公司利潤目的的商務活動過程。它包括人身保險產(chǎn)品的構思、開發(fā)、設計、費率厘定、分銷、促銷及售后效勞等一系列與人身保險市場有益的方案與施行活動。我在太平洋保險公司主要從事間接營銷渠道中的個人人身保險業(yè)務，主要作為營銷員從事人身保險的銷售，跟隨老員工學習經(jīng)歷和人際關系的處理。做好對客戶的效勞工作，過程主要包括咨詢、約訪、面談、締約、收費等，假如保險標的的發(fā)生符合合約規(guī)定的保險事故，還要包括審核、理賠、契約變更、附加價值效勞等過程，還有可能發(fā)生投保人和保險人之間的法律申訴過程。3.人身保險的核保與理賠核保是保險人對申請保險保障的準被保險人的風險程度進展選折或評估，以決定是否承保和確定承保條件的過程。核保流程要經(jīng)過四次風險選擇，既業(yè)務員核保、體檢醫(yī)師核保、專業(yè)部門核保以及生存調(diào)查。主要通過對投保單、體檢報告書、病歷報告書和生存調(diào)查報告等資料來進展核保。進而將核保對象劃分為標準體、次健體、拒保體和延期體。人身保險的理賠流程有受理登記，審核各項單證和證明材料，現(xiàn)場查勘，責任審核，理賠計算。4.人身保險的給付人身保險金的給付主要包括人壽保險金的給付，人身意外保險金和醫(yī)療費用保險金的給付。〔三〕對企業(yè)管理的認識對于員工而言：跟對一個領導就解決了道路問題。為了使企業(yè)可以更好的開展，管理者首先要制定一個完備的企業(yè)開展戰(zhàn)略形式，其次想方法進步工作效率、降低勞動本錢以及節(jié)省企業(yè)不必要的開支。再者就是管理者必須優(yōu)化資配置，對企業(yè)資進展資整合。其中最主要的就是人力資整合。人力資是企業(yè)核心競爭力的關鍵，企業(yè)要進步盈利才能、市場形象、社會影響力必須先提升員工的技術程度和素質(zhì)。對員工要定期組織開例會，及時交流工作經(jīng)歷、提出工作中存在的問題，以便解決，并附帶企業(yè)工作技能培訓，培訓之后要進展考核，以檢查培訓效果。根據(jù)每個人的特點，安排合適他們的工作，并要讓他們感受到一定的工作壓力，在可以做好自己本職工作的同時，要可以勝任其他工作，實現(xiàn)工作角色的轉(zhuǎn)換。為了降低企業(yè)風險，盡量不要讓某一人負責企業(yè)某項工作的全部內(nèi)容，這樣一是增加了企業(yè)的風險性，二是不便于實現(xiàn)企業(yè)員工角色的轉(zhuǎn)換。企業(yè)在用人上要秉承公開、公正、公平的人才選拔制度，獎罰清楚。建造一個和諧、溫馨的工作環(huán)境。讓員工對企業(yè)有一種歸屬感，這樣他們才會認同企業(yè)文化、全心全意為企業(yè)開展出謀劃策，克忠職守為企業(yè)效勞?！菜摹硨嵙曔^程中其他才能的提升1.通過此次實習讓我理解了保險行業(yè)的一些根本知識，特別是人身保險。同時我還熟悉了人身保險的根本險種以及直賠中心理賠流程和給付流程。2.在實習過程中我還學會了如何使用復印機、機、掃描儀、理賠系統(tǒng)的操作和查價以及一些客戶