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第2頁共5頁對(duì)企業(yè)管理創(chuàng)新的案例探究報(bào)告目錄TOC\o"1-2"\h\u26490前言 122380一、企業(yè)管理創(chuàng)新概述 226246二、A公司基本情況及管理創(chuàng)新現(xiàn)狀 226973(一)A公司基本情況 310649(二)A公司管理創(chuàng)新現(xiàn)狀 317164三、A公司管理創(chuàng)新存在的問題 42793(一)產(chǎn)權(quán)結(jié)構(gòu)不合理 420130(二)企業(yè)管理“人性化” 427063(三)優(yōu)秀人才進(jìn)不來、留不住 532044四、A公司管理創(chuàng)新優(yōu)化對(duì)策 63683(一)企業(yè)管理創(chuàng)新的思路分析 619174(二)產(chǎn)權(quán)結(jié)構(gòu)層面 73093(三)管理制度層面 820178(四)管理方式層面 829808結(jié)論 930723【參考文獻(xiàn)】: 9【摘要】:作為中國(guó)經(jīng)濟(jì)發(fā)展中一股重要力量,如何對(duì)企業(yè)管理進(jìn)行創(chuàng)新,改革和完善企業(yè)管理模式有著非常重要的現(xiàn)實(shí)意義。本文以A公司企業(yè)為研究對(duì)象,首先論述了企業(yè)管理有關(guān)的理論基礎(chǔ),即企業(yè)的界定、企業(yè)管理特點(diǎn)、管理創(chuàng)新等具體內(nèi)容,然后對(duì)研究對(duì)象A公司管理基本情況進(jìn)行了分析,重點(diǎn)分析了成員在企業(yè)管理層的組成情況,成員擔(dān)任企業(yè)重要崗位情況,通過訪談進(jìn)一步了解了公司在運(yùn)營(yíng)過程中的企業(yè)管理特征,同時(shí)總結(jié)出A公司管理特點(diǎn)和存在的問題,如所有權(quán)與經(jīng)營(yíng)權(quán)結(jié)構(gòu)不合理的問題、企業(yè)“化”桎梏問題、企業(yè)組織制度不完善、企業(yè)主決策臆斷問題、企業(yè)接班人的選培等,在此基礎(chǔ)上,提出A公司企業(yè)管理創(chuàng)新的實(shí)施、保障的具體措施?!娟P(guān)鍵詞】:管理創(chuàng)新;企業(yè);桎梏問題【正文】:13836前言30多年改革開放給中國(guó)帶來了翻天覆地的變化,其中以私有企業(yè)為主的民營(yíng)經(jīng)濟(jì)得到了迅猛發(fā)展,而他們中很大一部分是由不具備完善企業(yè)形式的家庭作坊發(fā)育而成,企業(yè)的式管理給他們帶來了許多先天性缺陷。對(duì)于第一代“弄潮兒”來說,他們創(chuàng)立的大大小小的企業(yè)通過迅速成長(zhǎng)后暴露出各式各樣的問題,是到了必須進(jìn)行徹底解決的時(shí)候了,對(duì)于“企業(yè)主”而言,這場(chǎng)關(guān)乎未來的抉擇將決定著他們的企業(yè)走向哪里,也在一定層面上影響著國(guó)家經(jīng)濟(jì)社會(huì)的未來發(fā)展。從企業(yè)的角度研究,企業(yè)的萌芽萌發(fā)于十八世紀(jì),廣為人們接受的是,企業(yè)是工業(yè)革命的產(chǎn)物,至今己發(fā)展了200多年。企業(yè)里關(guān)系的維系和處理,主要由親情和血緣關(guān)系左右,企業(yè)只是和成員追求利益的最大化工具和場(chǎng)所,這也裟視為是企業(yè)存在的原始動(dòng)力。當(dāng)企業(yè)的所有權(quán)由所有的同時(shí),實(shí)際上還幾乎完全掌控著企業(yè)的經(jīng)營(yíng)權(quán)。嚴(yán)格來說,在一些企業(yè)創(chuàng)建初期,組織形式上還稱不上為企業(yè),企業(yè)只能說是實(shí)際上是或者家庭集體勞動(dòng)的空間。23236一、企業(yè)管理創(chuàng)新概述所謂的管理是一種實(shí)際過程,在這個(gè)過程中,人們合理地利用他們通過規(guī)劃、監(jiān)管、領(lǐng)導(dǎo)和監(jiān)督等核心活動(dòng)擁有和分配的資源,以實(shí)現(xiàn)組織目標(biāo)。企業(yè)管理創(chuàng)新是根據(jù)管理思想、企業(yè)戰(zhàn)略、組織結(jié)構(gòu)、企業(yè)文化、控制手段、企業(yè)制度等不同視角和創(chuàng)新突破口,形成一個(gè)完整的管理創(chuàng)新體系。其中,管理理念創(chuàng)新屬于管理思想創(chuàng)新、管理創(chuàng)新、組織創(chuàng)新、制度創(chuàng)新、產(chǎn)品和服務(wù)創(chuàng)新屬于資源配置和活動(dòng)秩序創(chuàng)新。其一,管理觀念是整個(gè)企業(yè)管理過程的靈魂,是實(shí)施各項(xiàng)管理措施的基本指導(dǎo)思想。管理觀念的確定是一個(gè)復(fù)雜的過程,包括對(duì)企業(yè)管理外部環(huán)境的把握,對(duì)企業(yè)資源和能力的詳細(xì)分析,以及企業(yè)戰(zhàn)略目標(biāo)的確定。經(jīng)過各方面的協(xié)調(diào)與整合,最終確定了企業(yè)的基本指導(dǎo)思想。其二,組織管理創(chuàng)新是創(chuàng)建一個(gè)新的組織或整合現(xiàn)有的組織結(jié)構(gòu),以實(shí)現(xiàn)更有效的組織結(jié)構(gòu)。新成立的組織能夠正常運(yùn)作,促進(jìn)企業(yè)目標(biāo)的實(shí)現(xiàn)。在管理過程中,目標(biāo)必須指向組織,因此組織創(chuàng)新成為管理創(chuàng)新的基礎(chǔ)。在現(xiàn)代企業(yè)中,企業(yè)組織不再是一個(gè)固定的工作單元,而是一個(gè)通過不斷學(xué)習(xí)來適應(yīng)和促進(jìn)變革的有機(jī)體。其三,制度創(chuàng)新。制度變遷或制度創(chuàng)新是一種新的管理方法或管理標(biāo)準(zhǔn)的設(shè)計(jì)。如果這種管理方法或標(biāo)準(zhǔn)是有效的,它將對(duì)企業(yè)管理的整體或部分帶來最直接的影響,這是一種管理創(chuàng)新。通過企業(yè)管理制度的不斷完善,企業(yè)的制度將不斷促進(jìn)企業(yè)的發(fā)展,企業(yè)的整個(gè)資源整合和利用過程將更加合理,最終使整個(gè)企業(yè)運(yùn)行更加順暢。其四,產(chǎn)品及服務(wù)創(chuàng)新。產(chǎn)品和服務(wù)模式的管理創(chuàng)新主要包括生產(chǎn)、品牌、技術(shù)、營(yíng)銷和客戶服務(wù)的管理創(chuàng)新。主要是根據(jù)市場(chǎng)的變化企業(yè)應(yīng)主動(dòng)調(diào)整產(chǎn)品本身的生產(chǎn)產(chǎn)品的生產(chǎn)方式產(chǎn)品品牌定位和生產(chǎn)過程的結(jié)合產(chǎn)品產(chǎn)品銷售、產(chǎn)品售后服務(wù)和一系列生產(chǎn)經(jīng)營(yíng)活動(dòng)的管理創(chuàng)新其核的目的是將改善持續(xù)集成、優(yōu)化的管理活動(dòng)滿足企業(yè)產(chǎn)品發(fā)展戰(zhàn)略的需要,滿足消費(fèi)者的需求,實(shí)現(xiàn)企業(yè)創(chuàng)新價(jià)值的最大化。12900二、A公司基本情況及管理創(chuàng)新現(xiàn)狀23259(一)A公司基本情況A公司,工商注冊(cè)于2002年11月,企業(yè)創(chuàng)立之初,主要從事皮鞋、皮具、雨傘等日常生活用品的加工制造,產(chǎn)品主要銷售往歐洲、美國(guó)等市場(chǎng),目前企業(yè)以兒童汽車安全座椅的研發(fā)、生產(chǎn)為主,輔助設(shè)計(jì)研發(fā)和生產(chǎn)飛機(jī)安全座椅。經(jīng)歷1次異地?cái)U(kuò)產(chǎn)和1次產(chǎn)業(yè)轉(zhuǎn)型,公司總占地面積90000m2,擁有總注冊(cè)資金3608萬元,資產(chǎn)總價(jià)值近3.2億元。公司擁有包括生產(chǎn)管理、技術(shù)研發(fā)、基礎(chǔ)員工等各類工人720人左右,公司實(shí)現(xiàn)了產(chǎn)品的設(shè)計(jì)研發(fā)、生產(chǎn)銷售和外貿(mào)出口的系統(tǒng)化發(fā)展,公司出口的產(chǎn)品先后通過歐洲合作聯(lián)盟質(zhì)量安全認(rèn)證和美國(guó)航空航天局質(zhì)量安全標(biāo)準(zhǔn)認(rèn)證。近3年來,公司加大國(guó)際市場(chǎng)的開拓,在保證與歐盟國(guó)家企業(yè)產(chǎn)權(quán)裝置銷售商合作的基礎(chǔ)上,積極開拓美國(guó)、東歐以及亞洲市場(chǎng),去年產(chǎn)品已經(jīng)銷售到了俄羅斯、德國(guó)、印度以及東南亞和日韓等五十多個(gè)國(guó)家和地區(qū),企業(yè)每年實(shí)現(xiàn)產(chǎn)品銷售400多萬臺(tái),實(shí)現(xiàn)國(guó)稅稅票銷售超過2億元,在當(dāng)?shù)貙儆谏a(chǎn)效益較好的中小型加工貿(mào)易型企業(yè),多次被授予“國(guó)家高新技術(shù)企業(yè)”和“行業(yè)先進(jìn)研發(fā)企業(yè)”的稱號(hào)。作為行業(yè)里的先驅(qū)者,公司擁有30多項(xiàng)國(guó)家級(jí)產(chǎn)品設(shè)計(jì)專利,作為中國(guó)《國(guó)內(nèi)機(jī)動(dòng)車兒童乘員約束系統(tǒng)》標(biāo)準(zhǔn)化委員會(huì)的專家組成員,參與主導(dǎo)了我國(guó)汽車兒童安全裝置國(guó)家標(biāo)準(zhǔn)起草工作。4451(二)A公司管理創(chuàng)新現(xiàn)狀256551.公司創(chuàng)立初期的融資優(yōu)勢(shì)在A公司的創(chuàng)立初期,啟動(dòng)資金的構(gòu)成主要有兩部分。一部分來源企業(yè)主家庭,另外來源于朋友參股投資,總體來說創(chuàng)業(yè)初期,企業(yè)主和合作伙伴(朋友)在公司內(nèi)部處于平起平坐地位,可以理解為A公司的啟動(dòng)資金全部來自(家庭)或者朋友聯(lián)盟關(guān)系。可以看出,相比其他國(guó)有制公司、集體所有制公司,盡管企業(yè)在正規(guī)金融機(jī)構(gòu)融資困難,但也不需要層層政府審批和銀行審核,企業(yè)在創(chuàng)業(yè)初期更容易快速獲得啟動(dòng)資金,也正是由于資金背后的親情血緣關(guān)系,讓所有成員在企業(yè)初期緊緊團(tuán)結(jié)在企業(yè)主周圍,大家擰成一股勁,所有成員都不計(jì)得失全身心投入企業(yè)的管理和運(yùn)營(yíng),讓企業(yè)發(fā)展進(jìn)入良性發(fā)展的快速車道。歐美發(fā)達(dá)資本主義國(guó)家曾經(jīng)做過一個(gè)抽樣調(diào)查,調(diào)查結(jié)果顯示所有的企業(yè)在創(chuàng)業(yè)初期為了減低投資風(fēng)險(xiǎn),幾乎百分之百的都通過“非正規(guī)投融資渠道”來獲取對(duì)公司的資金支持。這些啟動(dòng)資金主要來自創(chuàng)業(yè)者本人或者(家庭)的原始積累,也有一部分會(huì)選擇向朋友借款或者借貸高利息的民間貸款,只有很少一些企業(yè)能夠得到國(guó)家正規(guī)金融機(jī)構(gòu)的低息貸款。在中國(guó)這種情況更加極端,2008年某省工商聯(lián)合總會(huì)進(jìn)行了一次調(diào)查,調(diào)查顯示所調(diào)查的非公有制公司企業(yè),創(chuàng)立啟動(dòng)資金主要源自企業(yè)主或其(家庭),綜合占超過90%,此外主要是向朋友借款,發(fā)生銀行貸款和民間借貸的情況非常少。137962.企業(yè)決策制定及落實(shí)高效A公司企業(yè)主掌握企業(yè)的絕對(duì)控制權(quán),而且企業(yè)主是里的長(zhǎng)兄,另外相比其他家庭成員,無論是在能力、智力水平方面,還是在社會(huì)閱歷、經(jīng)驗(yàn)方面都遠(yuǎn)遠(yuǎn)好于企業(yè)中的其他成員,其他成員作為中的后輩,一直以來都對(duì)兄長(zhǎng)相當(dāng)?shù)木囱龊统绨?。在企業(yè)發(fā)展過程中,企業(yè)主的每一個(gè)決策都能得到大家的擁護(hù)和支持,高效的貫徹到日常的生產(chǎn)經(jīng)營(yíng)管理當(dāng)中,企業(yè)主對(duì)每個(gè)家庭成員的崗位安排也是充分考慮個(gè)人的實(shí)際能力,體現(xiàn)人盡其才,而每個(gè)家庭成員對(duì)于這樣的安排也都非常認(rèn)同,所以對(duì)企業(yè)主的各個(gè)決策的制定和落實(shí),都能得到有效的執(zhí)行。6670三、A公司管理創(chuàng)新存在的問題31469(一)產(chǎn)權(quán)結(jié)構(gòu)不合理公司從創(chuàng)立之初為規(guī)避投資風(fēng)險(xiǎn),企業(yè)主邀請(qǐng)自己的好友參股創(chuàng)辦企業(yè),在這個(gè)時(shí)期,企業(yè)主占70%的股份,朋友占30%的股份,企業(yè)實(shí)際經(jīng)營(yíng)過程中,參股人并不在企業(yè)任職,企業(yè)的實(shí)際經(jīng)營(yíng)權(quán)全部被企業(yè)主控制,這種產(chǎn)權(quán)結(jié)構(gòu)相對(duì)單一,管理方式相對(duì)簡(jiǎn)單的產(chǎn)權(quán)結(jié)構(gòu)基本上也是我們國(guó)家所有企業(yè)創(chuàng)立初期都會(huì)遇到和長(zhǎng)期存在的問題網(wǎng)。在公司創(chuàng)立初期,只能通過“非正規(guī)投融資渠道”實(shí)現(xiàn)啟動(dòng)資金的融資,由于血緣關(guān)系,彼此的信任,自然導(dǎo)致對(duì)財(cái)產(chǎn)分割不清不楚。當(dāng)企業(yè)發(fā)展到一定規(guī)模后,這種企業(yè)內(nèi)部的產(chǎn)權(quán)界定不清問題,便為企業(yè)產(chǎn)權(quán)糾紛埋下了隱患,A公司創(chuàng)立初期,表面看來企業(yè)主和朋友的合作伙伴關(guān)系穩(wěn)定,兩人在企業(yè)中的地位也相對(duì)平衡,但當(dāng)遇到需要定奪事關(guān)企業(yè)發(fā)展的重大問題的時(shí)候就不能還是你好我好大家好了,必須要有一個(gè)人拍板做出決定,這樣對(duì)于地位看似平等的兩個(gè)人來說,在出現(xiàn)意見相左的時(shí)候,必定會(huì)傷害到其中一個(gè),也正是基于這樣的原因,合作伙伴漸漸有了撤資的想法,企業(yè)主也不得不出資買斷其所有公司股權(quán)。9582(二)企業(yè)管理“人性化”事業(yè)的成功離不開人,如何讓人這個(gè)要素發(fā)揮最大的作用是實(shí)現(xiàn)事業(yè)成功的關(guān)鍵。西方現(xiàn)代先進(jìn)企業(yè)依靠制度對(duì)人員進(jìn)行管理,公司嚴(yán)格按照規(guī)章制度辦事,不允許打一點(diǎn)折扣。而在企業(yè)里,由于支撐企業(yè)不斷發(fā)展的原動(dòng)力主要是家庭成員的共同家庭利益,不需要針對(duì)自己人制定各種各樣的管理制度,企業(yè)對(duì)很多行為的管理完全憑企業(yè)主和管理者的主觀決定,管理“人性化”,而且標(biāo)準(zhǔn)因人而異。對(duì)于A公司而言,人性化管理的根源是企業(yè)企業(yè)主的絕對(duì)權(quán)威,最直觀的表現(xiàn)在兩個(gè)方面,一是在人事管理方面,公司對(duì)于成員和非成員的要求標(biāo)準(zhǔn)不同,企業(yè)對(duì)于成員、親戚朋友的聘用,更多的只是出于人情考慮,不權(quán)衡其是否能為企業(yè)創(chuàng)造什么樣的價(jià)值。二是在處理問題時(shí)的區(qū)別對(duì)待,在成員違反規(guī)定或者犯了錯(cuò)誤時(shí),對(duì)他們也是最大限度的寬容,在企業(yè)中形成了一個(gè)標(biāo)準(zhǔn)兩種操作的現(xiàn)象。隨著企業(yè)發(fā)展,這種企業(yè)“家長(zhǎng)”制任性的“人性化”管理模式逐漸暴露出其局限性和不足之處。首先這樣的管理方式很大程度上缺乏民主和集體參與,甚至在決策層都無法體現(xiàn)民主集中制的原則。俗話說“三個(gè)臭皮匠,抵過一個(gè)諸葛亮”回,企業(yè)主個(gè)人的智慧再高,能力再超群,雙拳難敵四手,最終很容易導(dǎo)致獨(dú)斷的個(gè)人英雄主義決策與群眾集體智慧的背道而馳,企業(yè)主的個(gè)人主觀臆斷造成失誤的可能性將會(huì)被擴(kuò)大,而這樣的失誤決策一旦付諸實(shí)施對(duì)企業(yè)健康成長(zhǎng)是很不利的,不僅僅傷害企業(yè),弄不好影響管理者之間的團(tuán)結(jié)協(xié)作關(guān)系,造成更大的危害。其次企業(yè)的產(chǎn)權(quán)結(jié)構(gòu)和組織結(jié)構(gòu),決定了成員對(duì)企業(yè)的管理方式擁有毋庸置疑的權(quán)威,缺少不同的聲音是企業(yè)最大的危險(xiǎn),像A公司這樣,不吸收優(yōu)秀的非人員參與企業(yè)的決策和管理,很容易形成“近親繁殖”的惡性循環(huán),導(dǎo)致企業(yè)的決策缺少民主、缺乏創(chuàng)新,使企業(yè)的管理夾雜復(fù)雜的感情因素,企業(yè)主要花代價(jià)去平衡成員間關(guān)系,在這個(gè)過程中就很難做到成員和非成員的一視同仁。7937(三)優(yōu)秀人才進(jìn)不來、留不住企業(yè)要尋求更高層次的發(fā)展,絕對(duì)不可能僅僅依靠成員,引進(jìn)先進(jìn)人才,留住企業(yè)培養(yǎng)起來的非人員的過程,就是實(shí)現(xiàn)對(duì)企業(yè)逐漸去化的過程,這是每一個(gè)成功的企業(yè)都必須經(jīng)歷的過程。企業(yè)要想發(fā)展壯大,就必須依靠具備專業(yè)技能和管理經(jīng)驗(yàn)的優(yōu)秀人才,實(shí)現(xiàn)企業(yè)在技術(shù)優(yōu)勢(shì)和管理方式等方面的領(lǐng)先。眾所周知優(yōu)秀的人才是一種高度稀缺的資源,這種人力資源不會(huì)都出現(xiàn)在一個(gè)里面,吸引專業(yè)管理人才、技術(shù)人才進(jìn)入企業(yè),留住企業(yè)培養(yǎng)起來的專業(yè)人才是企業(yè)實(shí)現(xiàn)效益提升的重要保證。A公司在人才培養(yǎng)和使用上也是問題重重,企業(yè)“舉賢為親”情況尤其嚴(yán)重,公司成立之初,出于成本等情況考慮,主要是安排成員擔(dān)任公司各個(gè)重要崗位,盡管企業(yè)主也知道問題的存在,也確實(shí)知道很多親屬能力水平有限,但由于初期公司規(guī)模小,對(duì)人才的吸引力弱,所有企業(yè)主只能在成員中“矮子里拔將軍”,一些能力不具備的家庭成員也只能是“硬著頭皮”上。隨著企業(yè)的發(fā)展壯大,這種“家長(zhǎng)”制選才模式,成為企業(yè)主們最棘手和亟待解決的問題,通常情況下,企業(yè)主開始嘗試不斷調(diào)整家庭成員在企業(yè)中的崗位和職務(wù),但越是這樣越讓企業(yè)主變得更加自負(fù),讓家庭成員變得更加自大,無形之中對(duì)企業(yè)非成員產(chǎn)生排斥擠壓,成員人浮于事,非成員不斷離開。這些問題的出現(xiàn),一方面體現(xiàn)企業(yè)在創(chuàng)立初期缺乏對(duì)優(yōu)秀人才的吸引力,引進(jìn)不來優(yōu)秀的專業(yè)性人才,另一方面體現(xiàn)了成員對(duì)非成員人才的排擠現(xiàn)象,歸納一句話就是:企業(yè)中成員越多非成員的專業(yè)人才越是進(jìn)不來。26033四、A公司管理創(chuàng)新優(yōu)化對(duì)策企業(yè)管理創(chuàng)新要把目標(biāo)與過程、內(nèi)容與形式有機(jī)結(jié)合。由于管理創(chuàng)新具有不確定性,需要在正確科學(xué)的理念指導(dǎo)下,堅(jiān)持繼承與創(chuàng)新相統(tǒng)一原則和人本主義原則,以現(xiàn)有扎實(shí)的管理為基礎(chǔ),實(shí)現(xiàn)資源和組織能力再造,從而為企業(yè)創(chuàng)造更大價(jià)值。結(jié)合我國(guó)企業(yè)所處內(nèi)外部環(huán)境,建議重點(diǎn)加強(qiáng)以下幾個(gè)方面:23385(一)企業(yè)管理創(chuàng)新的思路分析126491.以觀念創(chuàng)新為前提,營(yíng)造良好的創(chuàng)新型企業(yè)文化管理創(chuàng)新的主體是有創(chuàng)新意識(shí)的管理者,無論是管理制度、組織流程還是管理行為都是管理者思想意識(shí)的表達(dá)和體現(xiàn),因此,管理創(chuàng)新首先必須改變思維方式,轉(zhuǎn)化經(jīng)營(yíng)理念,汲取先進(jìn)管理理念,并將其轉(zhuǎn)化為可實(shí)踐的管理提案,推行下去。一方面,加強(qiáng)自身對(duì)先進(jìn)經(jīng)營(yíng)理念的學(xué)習(xí),引領(lǐng)企業(yè)創(chuàng)新文化。一切知識(shí)和習(xí)慣一旦獲得以后,就牢固地植根于人們之中,它不會(huì)自覺地更新和再度生產(chǎn)。尋求不同環(huán)境中的例證,需要不斷向更高的社會(huì)體系學(xué)習(xí),橫向?qū)Ρ瘸墒旃芾砝碚?,激發(fā)創(chuàng)新思維,觀察學(xué)習(xí)借鑒成功的經(jīng)驗(yàn),樹立能夠在市場(chǎng)經(jīng)濟(jì)中長(zhǎng)遠(yuǎn)發(fā)展的經(jīng)營(yíng)理念。另一方面,創(chuàng)造一個(gè)主動(dòng)解決問題的企業(yè)環(huán)境,培養(yǎng)管理創(chuàng)新的思想基礎(chǔ)。加強(qiáng)管理創(chuàng)新理念的宣傳和引導(dǎo),在推行管理創(chuàng)新時(shí),讓員工在理解企業(yè)所處的市場(chǎng)環(huán)境基礎(chǔ)上,產(chǎn)生問題意識(shí)、危機(jī)意識(shí),認(rèn)識(shí)理解改革的必要性;并能多渠道廣泛征求員工對(duì)當(dāng)前公司現(xiàn)狀的看法及解決問題建議,充分發(fā)揮其在企業(yè)管理中的主觀能動(dòng)性,增強(qiáng)參與感,把企業(yè)目標(biāo)與團(tuán)隊(duì)個(gè)人目標(biāo)結(jié)合起來,培育廣泛的管理創(chuàng)新思想基礎(chǔ),保證在創(chuàng)新管理實(shí)際執(zhí)行過程中方向不會(huì)發(fā)生偏差。34672.以體制創(chuàng)新為保證,形成良好的運(yùn)行體系在公司管理創(chuàng)新這一方面,借鑒西方公司的創(chuàng)新實(shí)踐,為應(yīng)對(duì)不斷變化的外部環(huán)境和市場(chǎng)需求,提高管理創(chuàng)新和適應(yīng)性,其組織結(jié)構(gòu)正逐步向三個(gè)方向發(fā)展:首先:微型化。它換言之,企業(yè)必須化大為小,大企業(yè)必須分小企業(yè)或模擬小企業(yè);應(yīng)鼓勵(lì)小企業(yè)承擔(dān)責(zé)任,并鼓勵(lì)創(chuàng)新。其次是扁平化,隨著企業(yè)的不斷發(fā)展,公司的管理層次也逐漸變多,企業(yè)的管理效率也日趨低下,這也是為什么部分企業(yè)開始在組織結(jié)構(gòu)設(shè)計(jì)上選用管理層次較為稀少的扁平結(jié)構(gòu)。最后就是有機(jī)化,有機(jī)的組織結(jié)構(gòu)類似于生物體,在復(fù)雜多變的條件下表現(xiàn)出良好的適應(yīng)性,可以及時(shí)對(duì)外部環(huán)境的變化做出靈活而有效的反應(yīng)。企業(yè)要從組織結(jié)構(gòu)上保障企業(yè)管理創(chuàng)新的可能性,也要設(shè)立相應(yīng)的激勵(lì)機(jī)制來鼓勵(lì)企業(yè)員工提出管理創(chuàng)新的想法。50903培育勇于創(chuàng)新的企業(yè)文化,實(shí)現(xiàn)企業(yè)管理創(chuàng)新價(jià)值一個(gè)企業(yè)的文化創(chuàng)造的目的是為了更好的服務(wù)企業(yè)管理,也就是說企業(yè)管理是企業(yè)文化的本質(zhì)。它傳承了管理學(xué)理論拓展出來的更優(yōu)秀的企業(yè)理念。本質(zhì)也是以人為本,通過文化指引,激發(fā)公司員工的行為自覺的文化現(xiàn)象以及管理思想。公司管理創(chuàng)新遇到的最大問題是人,而公司管理創(chuàng)新最重要的主體也是人。對(duì)于為了所有管理者和受管理的人來說,每一個(gè)人都有可能會(huì)成為企業(yè)管理創(chuàng)新的發(fā)起和執(zhí)行的人。所以,我們必須營(yíng)造一種能夠與時(shí)俱進(jìn),勇于創(chuàng)新,幫助公司全體員工樹立和培養(yǎng)創(chuàng)新理念,讓他們充分理解,企業(yè)必須始終依靠創(chuàng)新才能生存和發(fā)展。要實(shí)現(xiàn)有效的公司管理,保持企業(yè)的可持續(xù)發(fā)展,就必須實(shí)現(xiàn)公司管理與企業(yè)文化的有效融合,實(shí)現(xiàn)共生和雙向互動(dòng)。在現(xiàn)代公司管理體系中不斷更新和創(chuàng)新新的文化理念,建立與公司自身相適應(yīng)的企業(yè)文化;另一方面,新的企業(yè)文化影響著企業(yè)競(jìng)爭(zhēng)力的提升和發(fā)展,促進(jìn)了以人為本企業(yè)的形成。通過在企業(yè)文化中設(shè)定愿意創(chuàng)新和敢于創(chuàng)新的價(jià)值觀,企業(yè)管理創(chuàng)新才能得到企業(yè)員工的支持,進(jìn)而變阻力為動(dòng)力。20378(二)產(chǎn)權(quán)結(jié)構(gòu)層面企業(yè)的成長(zhǎng)周期表明,企業(yè)要想發(fā)展壯大必須直面存在的問題,實(shí)現(xiàn)管理的革命,讓企業(yè)逐步擺脫“化統(tǒng)治”,是企業(yè)成長(zhǎng)為現(xiàn)代化企業(yè)的關(guān)鍵。在這個(gè)過程中,實(shí)現(xiàn)企業(yè)產(chǎn)權(quán)結(jié)構(gòu)的優(yōu)化是企業(yè)所有創(chuàng)新的根本,什么樣產(chǎn)權(quán)結(jié)構(gòu)對(duì)應(yīng)什么樣的企業(yè)關(guān)系,也決定了企業(yè)的管理方式。在A公司的創(chuàng)立初期,企業(yè)啟動(dòng)資金完全來自企業(yè)主本人(朋友股份很早被買斷),企業(yè)的經(jīng)營(yíng)權(quán)、所有權(quán)高度集中于企業(yè)主一身,企業(yè)主通過把經(jīng)營(yíng)權(quán)向成員的下放來實(shí)現(xiàn)初期對(duì)企業(yè)的日常運(yùn)營(yíng)和管理。雖然這樣的管理模式可以很大程度降低企業(yè)管理成本,但是也很難吸引或者留得住優(yōu)秀人才,隨著企業(yè)的發(fā)展壯大,資本和人力資源等方面的投入需求與成員把持公司股權(quán)的矛盾成為阻礙企業(yè)發(fā)展的最大障礙[8]。對(duì)A公司企業(yè)產(chǎn)權(quán)結(jié)構(gòu)的優(yōu)化,可以分兩個(gè)階段:(1)現(xiàn)階段,通過向企業(yè)內(nèi)部釋放股權(quán),稀釋股權(quán)比重。一方面成員在企業(yè)的發(fā)展過程中都付出了艱辛的血汗,對(duì)企業(yè)有著深厚的感情,保障成員股權(quán)的變現(xiàn)需求,允許持股成員變現(xiàn)自己的股份以獲得一定的財(cái)富激勵(lì),可以騰出空間讓其他投資者參與到企業(yè)的發(fā)展中來,也有助于對(duì)企業(yè)接班人選的選擇和考察。另一方面,推行非成員管理人員和普通員工持股,實(shí)現(xiàn)對(duì)非成員管理人員的持股,對(duì)企業(yè)管理的短期行為能夠起到很好的防范作用,推行對(duì)普通員工持股,將進(jìn)一步調(diào)動(dòng)其積極性,讓員工與企業(yè)成為利益共存體,進(jìn)一步提高了員工的自覺性,提高公司管理效率。(2)未來,通過向企業(yè)外部釋放股權(quán),實(shí)現(xiàn)股權(quán)的多元化。首先可以吸引投資者加盟企業(yè)。首選選擇企業(yè)所屬行業(yè)以外的投資者合作,與其組成戰(zhàn)略發(fā)展聯(lián)盟,最好選擇企業(yè)的下游合作伙伴合作,有利于拓寬自己的業(yè)務(wù)范圍。對(duì)于A公司而言,可以選擇與企業(yè)有合作關(guān)系的銷售公司、網(wǎng)絡(luò)公司等進(jìn)行合作。其次實(shí)現(xiàn)上市融資,企業(yè)實(shí)現(xiàn)市場(chǎng)化運(yùn)作是實(shí)現(xiàn)股權(quán)優(yōu)化的最佳手段,通過實(shí)現(xiàn)上市融資首選可以擺脫企業(yè)的內(nèi)部融資模式,實(shí)現(xiàn)公司在控股股東、大股東、小股東以及股民的有效監(jiān)控下發(fā)展網(wǎng)。另外通過上市,公司在謀集更多市場(chǎng)資金實(shí)現(xiàn)股權(quán)佝多元化的同時(shí),也獲得了收購(gòu)和參股企業(yè)領(lǐng)域產(chǎn)業(yè)發(fā)展的機(jī)會(huì),進(jìn)而實(shí)現(xiàn)了企業(yè)的多元化發(fā)展。4965(三)管理制度層面制度是流淌在企業(yè)中的血液,對(duì)保障企業(yè)正常運(yùn)營(yíng)意義重大,現(xiàn)代企業(yè)制度有:企業(yè)契約制度、產(chǎn)權(quán)制度、治理制度、組織制度、管理制度等,企業(yè)的各項(xiàng)制度相互制約、相互補(bǔ)充,好的制度對(duì)企業(yè)的正確發(fā)展至關(guān)重要。(1)組織制度:實(shí)現(xiàn)企業(yè)組織制度的改革,重點(diǎn)應(yīng)放在建立公司制企業(yè)上,因此,企業(yè)必須建立符合我國(guó)社會(huì)主義市場(chǎng)經(jīng)濟(jì)規(guī)律的企業(yè)領(lǐng)導(dǎo)體制和組織管理制度,成立董事會(huì)、股東會(huì)、和監(jiān)事會(huì),建立公司法人治理結(jié)構(gòu),與此同時(shí),還要成立職代會(huì)、工會(huì)等,并處理好“三會(huì)”與職代會(huì)、工會(huì)的關(guān)系回。(2)管理制度:企業(yè)管理制度是指企業(yè)管理活動(dòng)的有關(guān)制度性安排,包括企業(yè)的經(jīng)營(yíng)理念和目標(biāo)、獎(jiǎng)懲機(jī)制、決策機(jī)制、約束機(jī)制等,主要是指用以完成對(duì)企業(yè)各項(xiàng)活動(dòng)和職能發(fā)揮作用的規(guī)定要求,一個(gè)具有健全企業(yè)管理制度的企業(yè),不僅可以增強(qiáng)企業(yè)的管理機(jī)制,提高企業(yè)的管理功能,同時(shí)也能幫助企業(yè)提高經(jīng)營(yíng)管理水平,提高經(jīng)濟(jì)效益,以達(dá)到“增收節(jié)支,事半功倍”的效果。(3)人事制度:任何事業(yè)的成功都離不開人的作用,企業(yè)發(fā)展也不例外,人作為企業(yè)發(fā)展的最基本元素,企業(yè)缺少相應(yīng)的人事制度,將會(huì)導(dǎo)致人員混亂,人才流失。企業(yè)的人事制度包括人才招聘、人事安排、人事考核、人事管理、人事培訓(xùn)等涉及到企業(yè)人的方方面面。俗話說“發(fā)展之要,在于用人”企業(yè)的人事制度改革是關(guān)系到企業(yè)管理創(chuàng)新的重要環(huán)節(jié),必須結(jié)合企業(yè)自身實(shí)際情況制定出深化企業(yè)人事制度改革的具體辦法,真正實(shí)現(xiàn)人才進(jìn)的來、留的住,真正拓寬企業(yè)選人用人渠道。31132(四)管理方式層面在許多企業(yè)里,企業(yè)主集企業(yè)的所有權(quán)、經(jīng)營(yíng)權(quán)于一身,既承擔(dān)著企業(yè)重大戰(zhàn)略決策的制定任務(wù),又要從事企業(yè)日常的經(jīng)營(yíng)運(yùn)作工作,當(dāng)企業(yè)的規(guī)模和管理結(jié)構(gòu)擴(kuò)大后,兩項(xiàng)工作的專業(yè)性要求和差異性特點(diǎn),致使企業(yè)主繼續(xù)“一肩挑”的承擔(dān)這兩項(xiàng)性質(zhì)、特征和內(nèi)容具有巨大差異的工作變的越來越困難。企業(yè)引進(jìn)職業(yè)經(jīng)理人改變企業(yè)管理方式,一方面實(shí)現(xiàn)了企業(yè)主部分“經(jīng)營(yíng)權(quán)”的轉(zhuǎn)包,從而可以脫身瑣碎的日常管理,騰出精力全身心投入到與企業(yè)發(fā)展有關(guān)的重大決策的制定工作中。另一方面,職業(yè)經(jīng)理人作為企業(yè)中新生的、最具活力的人才,可以有效改善企業(yè)存在的“人治”特點(diǎn),在企業(yè)的日常運(yùn)營(yíng)過程中,職業(yè)經(jīng)理人更加容易依靠和使用企業(yè)制度對(duì)企業(yè)進(jìn)行管理
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