年4月19日大學(xué)生手機(jī)消費(fèi)心理調(diào)查報(bào)告范文作業(yè)模板文檔僅供參考，不當(dāng)之處，請(qǐng)聯(lián)系改正。大學(xué)生手機(jī)消費(fèi)心理調(diào)查研究摘要：近年來(lái)，隨著經(jīng)濟(jì)與科技的發(fā)展，手機(jī)在大學(xué)中的普及程度越來(lái)越高。大學(xué)生作為一個(gè)特殊消費(fèi)群體，她們大多不具備獨(dú)立的經(jīng)濟(jì)來(lái)源，可是她們又是手機(jī)消費(fèi)的主力軍。她們對(duì)于手機(jī)消費(fèi)有著自己獨(dú)特的主見(jiàn)，在凸顯個(gè)性、追求時(shí)尚的同時(shí)亦考慮價(jià)格、質(zhì)量等多方因素,消費(fèi)心理和消費(fèi)行為趨向于理智化。鑒于這種情況，經(jīng)過(guò)對(duì)大學(xué)生進(jìn)行網(wǎng)絡(luò)問(wèn)卷調(diào)查的方式，利用對(duì)大學(xué)生手機(jī)消費(fèi)的實(shí)際行為的調(diào)查，更進(jìn)一步地了解了影響當(dāng)代大學(xué)生手機(jī)消費(fèi)心理的主要因素，并為研究大學(xué)生的消費(fèi)心理和消費(fèi)行為提供有效可行的依據(jù)。關(guān)鍵詞：大學(xué)生；手機(jī)；消費(fèi)心理1問(wèn)題提出大學(xué)生是一個(gè)特殊的群體，在手機(jī)市場(chǎng)中，大學(xué)生消費(fèi)群更是一支消費(fèi)的主力軍，縱觀當(dāng)代大學(xué)校園，大學(xué)生每人一部手機(jī)已成事實(shí)。大學(xué)生們有著不同于社會(huì)其它消費(fèi)群體的消費(fèi)心理和行為。她們有著巨大的消費(fèi)需求，可是，她們還未獲得經(jīng)濟(jì)上的獨(dú)立自主，從而在消費(fèi)行為上受到很大的制約。消費(fèi)觀念的超前和消費(fèi)水平的滯后，影響著大學(xué)生的消費(fèi)心理和行為，站在矛盾對(duì)立面的中間，大學(xué)生手機(jī)消費(fèi)者要如何處理自身的消費(fèi)行為，是我們所要研究的主要問(wèn)題。同時(shí)手機(jī)是一種不斷更新?lián)Q代的產(chǎn)品，追求新奇、時(shí)尚是年輕人的特性，大學(xué)生作為這一消費(fèi)群的代表，研究其手機(jī)消費(fèi)行為，為了解并掌握大學(xué)生手機(jī)消費(fèi)的心理狀態(tài)提供了相應(yīng)的依據(jù)。本文在校大學(xué)生為例，對(duì)大學(xué)生的手機(jī)消費(fèi)心理開(kāi)展調(diào)查研究，揭示當(dāng)代大學(xué)生的手機(jī)消費(fèi)心理的現(xiàn)狀，分析了當(dāng)前大學(xué)生手機(jī)消費(fèi)的主要特征，從而為研究大學(xué)生的消費(fèi)心理和消費(fèi)行為提供有效可行的依據(jù)。2研究方法2.1被試在問(wèn)卷星調(diào)查網(wǎng)站上發(fā)布問(wèn)卷，隨機(jī)選取其中２００名大學(xué)生進(jìn)行問(wèn)卷調(diào)查，其中包括不同性別、不同年級(jí)、不同專業(yè)、不同地區(qū)的本科生和大專生。剔除其中１０份無(wú)效問(wèn)卷，實(shí)得１９０名被試的有效問(wèn)卷。2.2工具大學(xué)生手機(jī)消費(fèi)心理情況調(diào)查問(wèn)卷：自編問(wèn)卷。（1）收集被試的個(gè)人特征信息如性別、年級(jí)、月基本生活費(fèi)等。（2）收集被試的手機(jī)消費(fèi)行為特征如手機(jī)月基本費(fèi)、手機(jī)價(jià)格、手機(jī)品牌、手機(jī)輔助功能等。（3）收集被試的手機(jī)消費(fèi)心理特征如購(gòu)買和更換手機(jī)的原因、是否滿意現(xiàn)在所使用的手機(jī)等。被試在完成調(diào)查問(wèn)卷的過(guò)程當(dāng)中，依據(jù)自身實(shí)際情況，選擇符合真實(shí)情況的選項(xiàng)。2.3數(shù)據(jù)處理調(diào)查問(wèn)卷的數(shù)據(jù)結(jié)果由本人進(jìn)行統(tǒng)計(jì)與分析。3研究結(jié)果3.1被試的個(gè)人特征信息據(jù)本研究者統(tǒng)計(jì)的結(jié)果顯示，在參與此次調(diào)查的被試當(dāng)中，男性占４０％，女性占６０％，大一學(xué)生為１０％，大二學(xué)生為１５％，大三學(xué)生為５５％，大四學(xué)生為２０％。而被試的月基本生活費(fèi)數(shù)據(jù)顯示，８００元以下的占６.５％，８００~~１５００元的占４８％，１５００~~３０００元的占４１.９％，３００元以上僅占３,６％。由此可見(jiàn)，當(dāng)前大學(xué)生的月基本生活費(fèi)主要集中在８００至１５００元之間，達(dá)到了一定的生活水平，具備較強(qiáng)的購(gòu)買能力，可是并沒(méi)有具備過(guò)高消費(fèi)和超前消費(fèi)的能力。3.2被試的手機(jī)消費(fèi)行為特征選項(xiàng)小計(jì)比例國(guó)際知名品牌（諾基亞、ＭＯＴＯ、索尼、蘋果、三星等）１２０５８.２％國(guó)內(nèi)品牌機(jī)（聯(lián)想、中興、華為、酷派等）５０２０.１％稍有名的山寨機(jī)（天宇、金立等）１５９.６％不知名的山寨機(jī)5１２.１％（表1）被試者當(dāng)前所使用的手機(jī)品牌統(tǒng)計(jì)數(shù)據(jù)選項(xiàng)小計(jì)比例短信１９０１００％彩信１９１０％視、音頻播放器１８０９４．７％上網(wǎng)功能１９０１００％攝像１００５２．６％鬧鐘１８０９４.７％游戲１６０８４.２％電子詞典２１１１．１％其它３０１５.８％（表3）被試者當(dāng)前所使用手機(jī)的輔助功能統(tǒng)計(jì)數(shù)據(jù)選項(xiàng)小計(jì)比例做兼職的工資５０２６.３％直接向家里索要１００５２.６％生活費(fèi)攢下２０１０.５％獎(jiǎng)學(xué)金００其它２０１０.５％（表4）被試者手機(jī)購(gòu)買費(fèi)用來(lái)源統(tǒng)計(jì)數(shù)據(jù)依據(jù)表1、表2、表3和表4的統(tǒng)計(jì)數(shù)據(jù)結(jié)果顯示，被試者當(dāng)前所使用的手機(jī)主要集中在國(guó)際知名品牌上，而且手機(jī)的輔助功能相對(duì)比較全面，說(shuō)明手機(jī)越來(lái)越融入大學(xué)生的生活?yuàn)蕵?lè)，可是購(gòu)買手機(jī)的整體價(jià)格偏向于中低端水平，同時(shí)手機(jī)的月消費(fèi)水平偏低。3.3被試的手機(jī)消費(fèi)心理特征選項(xiàng)小計(jì)比例品牌專賣店１００５２.６％手機(jī)大賣場(chǎng)５０２６.３％各大超市或百貨商場(chǎng)２０１０.５％網(wǎng)上１０５.２％其它１０５.２％（表5）被試者購(gòu)買手機(jī)途徑統(tǒng)計(jì)數(shù)據(jù)附：選項(xiàng)小計(jì)比例手機(jī)遺失或損壞４６２４.２％手機(jī)款式落后１０５５５.３％原有手機(jī)功能不能滿足需要３７１９.５％其它2１.１％（表6）被試者更換手機(jī)主要原因統(tǒng)計(jì)數(shù)據(jù)選項(xiàng)小計(jì)比例價(jià)格１６０８４.２％品牌１５０７８.９％性能/配置參數(shù)１０５５５.３％操作系統(tǒng)６５３４.２便攜性３０１５.８％質(zhì)量１１０５７.９％時(shí)尚流行１４５７６.３％售后服務(wù)５５２８.９％其它２３１２.１％（表7）被試者購(gòu)買手機(jī)時(shí)最看重因素統(tǒng)計(jì)數(shù)據(jù)依據(jù)表5、表6和表7的統(tǒng)計(jì)數(shù)據(jù)結(jié)果顯示，被試者使用手機(jī)更加注重的是手機(jī)的性能、價(jià)格和外觀等因素之上，并不會(huì)頻繁地更換手機(jī)，一般是在手機(jī)遺失或損壞的情況下選擇更換手機(jī)。這證明大學(xué)生在購(gòu)買手機(jī)的時(shí)候有了越來(lái)越多的理智。4綜合討論結(jié)合此次調(diào)查問(wèn)卷的統(tǒng)計(jì)結(jié)果來(lái)分析，大學(xué)生手機(jī)消費(fèi)行為與心理具有一定的特點(diǎn)。大學(xué)生在購(gòu)買手機(jī)的時(shí)候，大部分的原因是出于聯(lián)系家人和朋友之用，而且更加注重的是手機(jī)的實(shí)用性功能，從各種角度出發(fā)更全面的看待手機(jī)的用途，這是由于大學(xué)生本身經(jīng)濟(jì)尚未獨(dú)立，缺乏獨(dú)立的購(gòu)買能力，而且很大程度上依賴于父母的經(jīng)濟(jì)水平和消費(fèi)能力。同時(shí)日常的手機(jī)消費(fèi)保持在一個(gè)適當(dāng)?shù)乃?，這一方面也是由于大多大學(xué)生的月基本生活費(fèi)用是向父母要的，另一方面也是因?yàn)楫?dāng)前市場(chǎng)上的通訊運(yùn)營(yíng)商為大學(xué)生提供了很多優(yōu)惠的措施，一定程度上減少了大學(xué)生的手機(jī)月基本費(fèi)用。大學(xué)生在購(gòu)買手機(jī)的時(shí)候，更傾向于選擇國(guó)際知名的品牌，偏向于信賴大品牌的質(zhì)量與保證，一旦價(jià)格成為她們心目當(dāng)中的“合理價(jià)格”的時(shí)候，即使價(jià)格并不是傳統(tǒng)意義上的高水品，她們依然會(huì)選擇看重的“合理價(jià)格”的手機(jī)。同時(shí)大學(xué)生開(kāi)始注重手機(jī)各項(xiàng)輔助功能的全面性，從大學(xué)生心理狀態(tài)和實(shí)際生活出發(fā)，她們更希望手機(jī)的功能能夠滿足生活、學(xué)習(xí)和娛樂(lè)的不同需求。大學(xué)生在購(gòu)買或者更換手機(jī)的時(shí)候，消費(fèi)行為和消費(fèi)心理逐漸趨向理智化。盡管大學(xué)生出于一個(gè)求新求異的年齡段，可是在實(shí)際生活當(dāng)中，她們會(huì)依據(jù)自身實(shí)際情況來(lái)進(jìn)行消費(fèi)，不會(huì)一味地追趕潮流，更加不會(huì)選擇炫耀性的消費(fèi)行為。大學(xué)生在購(gòu)買手機(jī)的時(shí)候，容易受到各方面的輿論影響，由調(diào)查數(shù)據(jù)顯示，超過(guò)一半的大學(xué)生在購(gòu)買手機(jī)之前會(huì)尋求朋友的介紹，同時(shí)會(huì)經(jīng)過(guò)網(wǎng)絡(luò)和電視等傳播渠道收集相關(guān)的訊息，她們的消費(fèi)決策大多會(huì)依據(jù)輿論的評(píng)價(jià)而發(fā)生變化。大學(xué)生之間往往有著相似的生活消費(fèi)水平和消費(fèi)要求，很容易受到周圍人的影響，當(dāng)周圍某人擁有一種品牌時(shí)，她（她）就是個(gè)活廣告，能夠把產(chǎn)品的信息傳達(dá)給周圍的人，因此對(duì)某一產(chǎn)品或品牌容易產(chǎn)生認(rèn)同感。5研究結(jié)論本研究得出以下結(jié)論：（1）大學(xué)生的手機(jī)消費(fèi)心理與消費(fèi)行為趨向于理智化，體現(xiàn)在消費(fèi)決策能夠從自身消費(fèi)水平出發(fā)，多方面了解手機(jī)實(shí)用功能，注重手機(jī)的性能與質(zhì)量，拒絕炫耀性消費(fèi)。（2）大學(xué)生的手機(jī)消費(fèi)行為決策受到輿論評(píng)價(jià)的影響。致謝本學(xué)期的傳播心里課程學(xué)習(xí)讓我受益匪淺。我感受到了劉老師的悉心指導(dǎo)和親切關(guān)懷。課堂上，她嚴(yán)謹(jǐn)?shù)闹螌W(xué)精神，豐富的文化內(nèi)涵和愛(ài)國(guó)熱情深深地感染和激勵(lì)著我。在此謹(jǐn)向劉老師致以誠(chéng)摯的謝意和崇高的敬意。附錄：大學(xué)生手機(jī)消費(fèi)心理情況調(diào)查問(wèn)卷隨著信息時(shí)代的來(lái)臨，在校大學(xué)生使用手機(jī)日趨頻繁，為了深入了解大學(xué)生的手機(jī)消費(fèi)情況我們特展開(kāi)此次調(diào)查。同學(xué)們，你們的回答對(duì)我們來(lái)說(shuō)非常重要，請(qǐng)務(wù)必認(rèn)真如實(shí)填寫，衷心感謝您的支持?。保鷣?lái)自（）大學(xué)（）學(xué)院（）專業(yè)（）屆性別（）您現(xiàn)在的手機(jī)是（）人民幣買的（）品牌（）型號(hào)２.您對(duì)你當(dāng)前的手機(jī)滿意嗎？A很滿意，我很喜歡B較滿意，適用C一般，湊合用D不滿意，很想換手機(jī)您一般多長(zhǎng)時(shí)間更換一次手機(jī)？Ａ一年以下Ｂ一年以上Ｃ不壞就不換Ｄ出自己喜歡的就換Ｅ有新技術(shù)革新就換４.您的月基本生活費(fèi)為（）A８００元以下B８００~１５００元C１５００~３０００元D３０００元以上５.您購(gòu)買手機(jī)的費(fèi)用來(lái)源于？A做兼職的工資B直接向家里索要C生活費(fèi)攢下D獎(jiǎng)學(xué)金Ｅ其它６.您一般在哪里買手機(jī)？A品牌專賣店B手機(jī)大賣場(chǎng)C各大超市或百貨市場(chǎng)D網(wǎng)絡(luò)E其它７.您的手機(jī)與通訊網(wǎng)絡(luò)有連帶關(guān)系嗎？A沒(méi)有關(guān)系B有．是中國(guó)聯(lián)通合約機(jī)C有。是中國(guó)移動(dòng)合約機(jī)D有。是中國(guó)電信合約機(jī)Ｅ．其它８.您從哪里獲得的手機(jī)資訊最多？【多選題】A網(wǎng)絡(luò)B電視和廣播C海報(bào)傳單D朋友和同學(xué)介紹E雜志報(bào)紙F(tuán)賣場(chǎng)咨詢９.在手機(jī)質(zhì)量方面您更注重什么？A持久耐用B信號(hào)靈敏C適用省電D功能齊全E健康低輻射Ｆ其它１０.您相對(duì)國(guó)產(chǎn)品牌更喜歡國(guó)外品牌？A是B否C無(wú)所謂D不一定，視情況而定１１.以下功能中，你對(duì)哪三項(xiàng)有更高的要求？A是否為３Ｇ４Ｇ手機(jī)手機(jī)網(wǎng)速Bｃｐｕ頻數(shù)核心數(shù)等參數(shù)C操作系統(tǒng)及版本D像素大小E屏幕大小及分辨率FＧＰＳ功能G其它

１２.以下功能，那五項(xiàng)是使用頻率最高的？A打電話B發(fā)短信C發(fā)彩信D計(jì)算器Ｅ照相機(jī)Ｆ秒表Ｇ音樂(lè)播放器Ｈ錄音Ｉ上網(wǎng)Ｊ游戲Ｋ照明Ｌ視頻播放器Ｍ鬧鐘Ｎ詞典Ｏ日程表Ｐ日歷１３.以下品牌中，請(qǐng)選擇最喜歡的３個(gè)手機(jī)品牌AＨＴＣB諾基亞C三星DＭＯＴＯE蘋果Ｆ索尼Ｇ黑莓Ｈ聯(lián)想Ｉ華為Ｊ小米Ｋ魅族Ｌ步步高Ｍ金立Ｎ中興Ｏ天語(yǔ)Ｐ酷派Ｑ飛利浦Ｒ夏普ＳＬＧＴＯＰＰＯＵ其它１４.選購(gòu)手機(jī)時(shí)您考慮的因素是非常重要重要一般不重要很不重要品牌知名度（）（）（）（）（）外觀造型優(yōu)美（）（）（）（）（）內(nèi)置功能強(qiáng)大（）（）（）（）（）價(jià)格（）（）（）（）（）操作簡(jiǎn)易性（）（）（）（）（）質(zhì)量好（）（）（）（）（）良好的售后服務(wù)（）（）（）（）（）時(shí)尚流行（）（）（）（）（）安全性（）（）（）（）（）好的產(chǎn)品宣傳（）（）（）（）（