第7頁共7頁2023?員工個(gè)人?試用期工?作總結(jié)?回顧這三?個(gè)月來的?工作，我?在公司領(lǐng)?導(dǎo)及各位?同事的支?持與幫助?下，嚴(yán)格?要求自己?，按照公?司的要求?，較好地?完成了自?己的本職?工作。通?過試用期?的學(xué)習(xí)與?工作，工?作方式有?了較大的?改變，現(xiàn)?將工作情?況總結(jié)如?下：一?、主要做?的工作：?1、學(xué)?習(xí)法務(wù)部?門主要功?能、職責(zé)?，熟悉本?部門業(yè)務(wù)?。2、?從事法務(wù)?常務(wù)性的?合同審核?、匯總，?輔助部門?主管和同?事處理日?常性法務(wù)?業(yè)務(wù)3?、整理、?修訂規(guī)范?的法律范?本，供待?集團(tuán)參考?、使用。?二、工?作以來得?到的提升?：1、?辦公能力?、合同審?查能力、?文檔整理?能力不斷?提升。?2、通過?對(duì)企業(yè)往?年法律文?檔的學(xué)習(xí)?，對(duì)公司?各方面情?況有了進(jìn)?一步了解?;對(duì)集團(tuán)?辦公室業(yè)?務(wù)處理流?程有了進(jìn)?一步熟悉?。3、?通過這段?時(shí)間的工?作歷練，?培養(yǎng)了主?動(dòng)工作意?識(shí)，提高?了工作積?極性，鍛?煉了工作?能力，提?升了工作?熱情。?三、工作?中存在的?問題。?三個(gè)月來?，本人能?敬業(yè)愛崗?，取得了?一些成績?，但也存?在一些問?題和不足?，主要表?現(xiàn)在：?1、法務(wù)?專員對(duì)我?而言是一?個(gè)新的崗?位，缺乏?實(shí)踐中的?工作知識(shí)?，在開展?具體工作?中，常常?表現(xiàn)生澀?，甚至有?時(shí)還覺得?不知所措?。許多工?作我都是?邊干邊摸?索，以致?工作起來?不能游刃?有余，工?作效率有?待進(jìn)一步?提高;?2、對(duì)集?團(tuán)各部門?的工作情?況缺乏全?面具體的?了解，從?而影響到?相關(guān)法律?文本的制?作。有些?工作還不?夠過細(xì)，?一些工作?協(xié)調(diào)的不?是十分到?位;3?、自己的?理論水平?還不太適?應(yīng)公司工?作的要求?，還應(yīng)繼?續(xù)加強(qiáng)理?論文化的?學(xué)習(xí)。辦?事效率不?夠快，對(duì)?領(lǐng)導(dǎo)的意?圖領(lǐng)會(huì)不?夠到位。?四、對(duì)?未來的計(jì)?劃：在?以后的工?作時(shí)間里?，我決心?認(rèn)真提高?業(yè)務(wù)、工?作水平，?為公司經(jīng)?濟(jì)跨越式?發(fā)展，貢?獻(xiàn)自己應(yīng)?該貢獻(xiàn)的?力量。?我想我應(yīng)?努力做到?：1、?加強(qiáng)學(xué)習(xí)?，拓寬知?識(shí)面。努?力學(xué)習(xí)與?集團(tuán)相關(guān)?的法律專?業(yè)知識(shí)。?加強(qiáng)對(duì)集?團(tuán)發(fā)展脈?絡(luò)、走向?的了解，?加強(qiáng)周圍?環(huán)境、同?行業(yè)發(fā)展?的了解、?學(xué)習(xí)，要?對(duì)集團(tuán)的?統(tǒng)籌規(guī)劃?、當(dāng)前情?況做到心?中有數(shù);?2、本?著實(shí)事求?是的原則?，做到上?情下達(dá)、?下情上報(bào)?;真正做?好領(lǐng)導(dǎo)的?助手;?3、注重?本部門的?工作作風(fēng)?建設(shè)，加?強(qiáng)管理，?團(tuán)結(jié)一致?，勤奮工?作，形成?良好的部?門工作氛?圍。4?、不斷改?進(jìn)法務(wù)部?門對(duì)集團(tuán)?其他部門?的支持能?力、服務(wù)?水平。?5、遵守?公司內(nèi)部?規(guī)章制度?，維護(hù)公?司利益，?積極為公?司創(chuàng)造更?高價(jià)值，?力爭(zhēng)取得?更大的工?作成績。?五、小?結(jié)：2?、對(duì)公司?往年的訴?訟、合同?資料進(jìn)行?精細(xì)化學(xué)?習(xí)，借助?于此，加?快對(duì)公司?各項(xiàng)業(yè)務(wù)?的熟悉進(jìn)?程。3?、進(jìn)一步?鍛煉相關(guān)?法律能力?，使之得?到快速提?升，適當(dāng)?分擔(dān)部門?主管的業(yè)?務(wù)壓力。?202?3員工個(gè)?人試用期?工作總結(jié)?（二）?時(shí)間一晃?而過，轉(zhuǎn)?眼間三個(gè)?月的試用?期已接近?尾聲。這?是我人生?中彌足珍?貴的經(jīng)歷?，也給我?留下了精?彩而美好?的回憶。?在一個(gè)?收獲的季?節(jié)，我榮?幸的踏進(jìn)?了一個(gè)新?欣向榮、?朝氣蓬勃?的企業(yè)-?____?。成為了?____?普通的一?員。成為?了客戶服?務(wù)工作傳?遞快樂的?一名使者?。感謝_?___給?了我工作?的機(jī)會(huì)，?是您-延?伸了我繼?續(xù)展翅的?夢(mèng)想。?在這段時(shí)?間里您們?給予了我?足夠的寬?容、支持?和幫助，?讓我充分?感受到了?____?人“海納?百川”的?胸襟，感?受到了_?___人?“不經(jīng)歷?風(fēng)雨，怎?能見彩虹?”的豪氣?，也體會(huì)?到了__?__人的?執(zhí)著和堅(jiān)?定。在對(duì)?您們肅然?起敬的同?時(shí)，也為?我有機(jī)會(huì)?成為__?__的一?份子而驚?喜萬分。?帶著對(duì)?未來美好?的憧憬和?希望，踏?上了新的?征程，平?凡而不平?庸的崗位??；叵朐?過去的三?個(gè)月里，?讓我歡喜?讓我憂，?有成功喜?悅，也有?傷心往事?;有在煙?霧繚繞的?房間里發(fā)?呆，也有?半夜從床?上蹦起來?的經(jīng)歷，?這好象是?人生的一?段縮影，?讓人難以?忘懷。生?活顯得緊?張，但又?有秩序。?在這三?個(gè)月的時(shí)?間里，在?領(lǐng)導(dǎo)和同?事們的悉?心關(guān)懷和?指導(dǎo)下，?通過自身?的不懈努?力，我已?經(jīng)逐漸適?應(yīng)了周圍?的生活與?工作環(huán)境?，對(duì)工作?也逐漸進(jìn)?入了狀態(tài)?。在這段?過程中，?我想分三?個(gè)階段來?總結(jié)我這?段時(shí)間的?工作。?一、萌芽?階段(_?___月?____?日-__?__月_?___日?)。當(dāng)?然了，在?這期間，?是我出錯(cuò)?的高峰期?了，特別?是在有些?事情的處?理上，缺?乏一定的?靈活性，?對(duì)有些事?情考慮得?不夠周全?，但通過?向一些有?經(jīng)驗(yàn)的同?事學(xué)習(xí)，?在后期的?工作中逐?步得到了?改善。像?我這樣一?個(gè)新人，?剛進(jìn)入公?司，對(duì)一?切都充滿?了陌生和?好奇。所?以我經(jīng)常?會(huì)追著工?程師或老?員工問這?問那，他?們總是能?不勝其煩?地解說。?從中讓我?學(xué)到了許?多自己以?前所未學(xué)?到的東西?。經(jīng)常也?和業(yè)主進(jìn)?行交流，?從他們那?里能夠?qū)W?到自己在?其他的地?方所不能?學(xué)到的東?西，所以?他們都成?了我的良?師益友。?二、成?長階段(?____?月___?_日-_?___月?____?日)。?通過對(duì)上?階段的工?作表現(xiàn)與?領(lǐng)導(dǎo)、同?事的的指?導(dǎo)，在此?階段的工?作上作了?一定的調(diào)?整，開始?分類進(jìn)行?工作制定?每日計(jì)劃?，客戶部?的權(quán)證辦?理工作、?業(yè)主咨詢?解釋工作?、整改流?程工作、?業(yè)主的談?判工作等?四大類。?在這期?間，協(xié)助?了部門的?權(quán)證辦理?工作，業(yè)?主相關(guān)權(quán)?證的領(lǐng)取?步驟，辦?理所需資?料，以及?辦理時(shí)的?相關(guān)注意?事項(xiàng)。業(yè)?主的咨詢?解釋工作?是多樣性?的，讓我?清楚的看?到了自己?對(duì)專業(yè)知?識(shí)的不足?和服務(wù)質(zhì)?量需要提?高，我向?領(lǐng)導(dǎo)、同?事及其他?相關(guān)工作?部門的學(xué)?習(xí)，補(bǔ)充?自己的專?業(yè)知識(shí)，?提升自己?的服務(wù)質(zhì)?量，使業(yè)?主滿意，?也讓自己?更好的服?務(wù)于業(yè)主?。在這里?，我清楚?的認(rèn)識(shí)到?：站在我?面前的每?一位業(yè)主?，都是我?心中的_?___，?而我的職?責(zé)就成了?傳遞快樂?的天使，?與專業(yè)打?交道是一?門硬的科?學(xué)技術(shù)，?與人打交?道則是一?門軟的思?想藝術(shù)。?這就要求?我要兩手?都要抓，?并且兩手?都要硬。?同時(shí)，?這種精神?也深入到?工程的整?改中，通?過維修小?組對(duì)房屋?質(zhì)量的整?改工作，?首先要盡?快整改業(yè)?主反映的?問題。一?定要及時(shí)?整改。因?為這個(gè)問?題容易影?響業(yè)主生?活秩序或?家裝進(jìn)度?。一但業(yè)?主停工會(huì)?帶來工期?和經(jīng)濟(jì)的?損失，更?嚴(yán)重的是?會(huì)影響_?___的?心態(tài)，破?壞了新房?給他帶來?的愉快心?情。一旦?業(yè)主心情?被破壞了?質(zhì)量本身?的問題已?不在是主?流，撫平?業(yè)主的心?靈深處的?創(chuàng)傷則變?成了我使?命的當(dāng)務(wù)?之急了。?這不僅提?高工作效?率，也增?加了__?__的美?譽(yù)度;其?次對(duì)整改?施工單位?的監(jiān)督，?提升整改?質(zhì)量水平?。在這期?間我多次?與維修工?程師一同?深入到實(shí)?踐中，找?到發(fā)生房?屋質(zhì)量問?題的根源?所在，比?如：鋁窗?滲水，主?要原因是?窗密封膠?和玻璃膠?日久老化?;門窗拼?接不規(guī)范?;窗墻結(jié)?合處與土?建部分銜?接不夠緊?密。再如?：墻面裂?紋的裂紋?、空鼓，?墻體裂紋?由砌體砂?漿不飽滿?，不同材?料交接處?理不合理?，裝修開?槽操作不?規(guī)范等造?成;空鼓?是抹灰時(shí)?墻體潤濕?不夠或一?次抹灰太?厚以及細(xì)?砂含量太?重造成。?通過現(xiàn)場(chǎng)?的實(shí)踐工?作，這樣?可以更好?的監(jiān)督施?工單位施?工的質(zhì)量?，也增強(qiáng)?了我的信?心。三?、成熟階?段(__?__年_?___月?____?日-至今?)通過?前兩個(gè)月?對(duì)工作的?不斷熟悉?與鍛煉，?對(duì)基本工?作技能方?面有了更?進(jìn)一步的?提高，在?工作效率?上也有了?一定的改?善。此?時(shí)___?_也已順?利交房，?但交房后?的集中整?改工作也?隨即展開?。報(bào)修的?數(shù)量是前?期的數(shù)倍?，對(duì)于這?種情況，?為了控制?這種現(xiàn)象?的發(fā)展，?就需要對(duì)?這些整改?原因進(jìn)行?現(xiàn)場(chǎng)勘察?，找出癥?結(jié)，對(duì)癥?下藥。其?中發(fā)現(xiàn)誤?報(bào)、重復(fù)?報(bào)修、及?部分業(yè)主?自身的裝?修操作的?不規(guī)范等?導(dǎo)致的報(bào)?修占了很?大一部分?。將這種?報(bào)修整改?降低至最?低點(diǎn)，對(duì)?于整改報(bào)?修、整改?關(guān)閉的流?程完善，?就顯得十?分重要，?同時(shí)也為?我們的后?期工作帶?來了方便?，鑒于此?，在領(lǐng)導(dǎo)?的幫助下?、在部門?同事的協(xié)?助下對(duì)整?改報(bào)修的?流程進(jìn)行?了部分完?善。首先?從根源抓?起，對(duì)業(yè)?主報(bào)修問?題的責(zé)任?性、真實(shí)?性進(jìn)行核?查是否屬?于正常維?修整改范?圍。例如?：是否是?業(yè)主的操?作不當(dāng)(?主要是門?窗鋁合金?五金配件?)，通過?對(duì)業(yè)主的?解釋工作?和指導(dǎo)正?確操作的?方法是完?全可以避?免業(yè)主的?報(bào)修投訴?，同時(shí)避?免了施工?單位進(jìn)行?整改，增?加了維修?成本及工?作量，卻?又沒有根?本性的解?決問題，?每次整改?幾乎業(yè)主?都要現(xiàn)場(chǎng)?監(jiān)工，還?造成了業(yè)?主對(duì)__?__滿意?度的下降?。其次，?整改后的?復(fù)查和回?訪落實(shí)到?每一個(gè)責(zé)?任人。復(fù)?查可以檢?驗(yàn)施工單?位的整改?效果和整?改質(zhì)量，?避免施工?單位的偷?工減料，?造成整改?不徹底的?后遺癥。?回訪首先?可以提高?業(yè)主的滿?意度，其?次又能夠?聽到業(yè)主?真實(shí)、中?肯、良好?的意見和?建議，提?高了我們?的工作質(zhì)?量，又何?樂而不為?