第5頁(yè)共5頁(yè)2023?市場(chǎng)營(yíng)銷?上半年個(gè)?人工作總?結(jié)標(biāo)準(zhǔn)范?文__?__年對(duì)?于我來(lái)講?是成長(zhǎng)的?一年、奮?斗的一年?、學(xué)習(xí)的?一年、是?感恩的一?年。感謝?接納我工?作的公司?，感謝敦?敦教誨的?領(lǐng)導(dǎo)，感?謝團(tuán)結(jié)上?進(jìn)的同事?幫助鼓勵(lì)?，感謝在?我沮喪時(shí)?鼓勵(lì)我給?我打氣相?信我的朋?友，感謝?那些給我?微笑，接?納我的人?，因?yàn)槭?他們的幫?助、認(rèn)可?、信任、?鼓勵(lì)才能?使我更加?樂(lè)衷于我?的工作，?更加熱愛(ài)?我的工作?。銷售?是一個(gè)競(jìng)?爭(zhēng)非常大?的行業(yè)，?也是最能?鍛煉人的?行業(yè)。剛?開(kāi)始工作?的前一個(gè)?月真的很?沒(méi)有信心?，業(yè)績(jī)沒(méi)?有上升，?我除了天?天的拜訪?和宣傳，?我不知道?我還能從?哪方面進(jìn)?行努力，?兩個(gè)月過(guò)?去的時(shí)候?，我已經(jīng)?不能說(shuō)是?一名新員?工，市場(chǎng)?我已經(jīng)慢?慢熟悉了?，跟大部?分的客戶?應(yīng)該也算?是熟悉了?，可是月?底銷售總?結(jié)的時(shí)候?，我傻眼?了。那個(gè)?時(shí)候的夜?晚總是讓?人難以入?眠，躺在?床上，關(guān)?著燈，眼?睛睜開(kāi)著?，看著由?外滲入的?一點(diǎn)微弱?的光，怎?么也沒(méi)有?睡意，腦?子里都在?想，明天?該做什么?，要見(jiàn)什?么人，跟?他們聊什?么，希望?得到什么?樣的結(jié)果?，每晚都?在想的問(wèn)?題，天天?都照著做??？晌倚?里是沒(méi)底?的，不知?道這樣下?去成績(jī)是?否能上升?。假如三?個(gè)月試用?期后我達(dá)?不到公司?的要求，?我將如何?？面對(duì)眼?前的市場(chǎng)?，我也沒(méi)?有信心了?。但我還?是希望在?我的努力?下，希望?能有稍好?的成績(jī)，?能讓我繼?續(xù)這份工?作。就?這樣生活?還在一如?既往的發(fā)?生變故，?而不能變?的就是自?己對(duì)工作?的態(tài)度，?不管怎么?樣，每個(gè)?工作日都?容不得半?點(diǎn)偷懶半?點(diǎn)松懈，?因?yàn)楦?jìng)爭(zhēng)?無(wú)處不在?，競(jìng)爭(zhēng)者?只要看見(jiàn)?有一個(gè)空?子，就一?定會(huì)手插?進(jìn)來(lái)擾亂?你的平衡?，當(dāng)然沒(méi)?有競(jìng)爭(zhēng)就?沒(méi)有動(dòng)力?，就沒(méi)有?市場(chǎng)。?不管明天?迎接的是?什么，統(tǒng)?統(tǒng)接招，?積極應(yīng)戰(zhàn)?。本人?____?年的計(jì)劃?如下：?對(duì)于老客?戶，和固?定客戶，?要經(jīng)常保?持聯(lián)系，?在有時(shí)間?有條件的?情況下，?送一些小?禮物或宴?請(qǐng)客戶，?好穩(wěn)定與?客戶關(guān)系?。在擁?有老客戶?的同時(shí)還?要不斷從?各種媒體?獲得更多?客戶信息?。要有?好業(yè)績(jī)就?得加強(qiáng)業(yè)?務(wù)學(xué)習(xí)，?開(kāi)拓視野?，豐富知?識(shí)，采取?多樣化形?式，把學(xué)?業(yè)務(wù)與交?流技能向?結(jié)合。?一周一小?結(jié)，每月?一大結(jié)，?看看有哪?些工作上?的失誤，?及時(shí)改正?下次不要?再犯。?見(jiàn)客戶之?前要多了?解客戶的?狀態(tài)和需?求，再做?好準(zhǔn)備工?作才有可?能不會(huì)丟?失這個(gè)客?戶。對(duì)?客戶不能?有隱瞞和?欺騙，這?樣不會(huì)有?忠誠(chéng)的客?戶。在有?些問(wèn)題上?你和客戶?是一直的?。要不?斷加強(qiáng)業(yè)?務(wù)方面的?學(xué)習(xí)，多?看書(shū)，上?網(wǎng)查閱相?關(guān)資料，?與同行們?交流，向?他們學(xué)習(xí)?更好的方?式方法。?對(duì)所有客?戶的工作?態(tài)度都要?一樣，但?不能太低?三下氣。?給客戶一?好印象，?為公司樹(shù)?立更好的?形象?？?戶遇到問(wèn)?題，不能?置之不理?一定要盡?全力幫助?他們解決?。20?23市場(chǎng)?營(yíng)銷上半?年個(gè)人工?作總結(jié)標(biāo)?準(zhǔn)范文（?二）一?、以經(jīng)濟(jì)?效益為中?心，較好?完成各項(xiàng)?指標(biāo)任務(wù)?1、腳?踏實(shí)地，?確保目標(biāo)?任務(wù)的完?成隨著?網(wǎng)建工作?的不斷深?入，訪銷?員向客戶?經(jīng)理過(guò)渡?，如何在?這種職能?的轉(zhuǎn)變中?不影響銷?量完成部?門(mén)目標(biāo)任?務(wù)，是我?今年思考?較多的問(wèn)?題。在局?(中心)?的正確領(lǐng)?導(dǎo)下，我?帶領(lǐng)部門(mén)?員工轉(zhuǎn)變?觀念，學(xué)?習(xí)上海煙?草人“與?時(shí)俱進(jìn)、?銳意進(jìn)娶?敢為人先?、爭(zhēng)創(chuàng)一?流”的精?神，嚴(yán)格?執(zhí)行營(yíng)銷?科的每個(gè)?銷售策略?，在深化?服務(wù)的同?時(shí)腳踏實(shí)?地確保銷?量。首先?合理地制?定營(yíng)銷計(jì)?劃，將部?門(mén)任務(wù)科?學(xué)合理地?分解到每?位客戶經(jīng)?理頭上，?提高了客?戶經(jīng)理工?作積極性?;并利用?早會(huì)總結(jié)?安排、要?求客戶經(jīng)?理隨時(shí)對(duì)?比客戶銷?售周期變?化，在拜?訪中幫助?客戶清理?庫(kù)存、抓?住促銷機(jī)?會(huì)加大宣?傳力度、?及時(shí)補(bǔ)貨?等措施，?以“不放?過(guò)一個(gè)銷?售機(jī)會(huì)”?為口號(hào),?通過(guò)細(xì)化?銷售工作?中的每個(gè)?環(huán)節(jié)，既?保證了訪?銷員的職?能轉(zhuǎn)變，?又沒(méi)有影?響銷量：?今年__?__月完?成總銷量?3051?9.21?箱，占計(jì)?劃的__?__%，?比去年同?期上升2?857.?07箱，?約___?_%。?2、抓落?實(shí)，花大?力氣做好?品牌培育?工作(?1)隨著?工業(yè)企業(yè)?的不斷重?組和品牌?的不斷精?減，現(xiàn)市?場(chǎng)供需矛?盾越來(lái)越?突出，我?深刻認(rèn)識(shí)?到要解決?這一癥結(jié)?，必須做?好目標(biāo)品?牌的培育?與推廣工?作。根據(jù)?局(中心?)“三個(gè)?方向兩個(gè)?重點(diǎn)”要?求，帶領(lǐng)?部門(mén)員工?抓住目標(biāo)?品牌宣傳?不放松，?下苦功夫?做好品牌?置換與新?品牌的上?攤工作，?通過(guò)統(tǒng)一?口徑宣傳?、零包上?攤、每天?早會(huì)重點(diǎn)?強(qiáng)調(diào)、選?擇重點(diǎn)經(jīng)?營(yíng)戶以點(diǎn)?帶面、借?助促銷活?動(dòng)擴(kuò)大影?響力及客?戶庫(kù)存量?等手段進(jìn)?行，并要?求客戶經(jīng)?理站在客?戶利益角?度做好解?釋工作，?將行業(yè)信?息帶與經(jīng)?營(yíng)戶，使?他們轉(zhuǎn)變?觀念，互?動(dòng)起來(lái)做?好品牌培?育工作。?通過(guò)這一?系列積極?的工作，?使“時(shí)尚?宏聲”、?“醇香紅?梅”等品?牌成功置?換了“蓋?紅河”，?減低了市?場(chǎng)壓力，?提高了客?戶滿意度?，前者更?是由最初?的154?8條上升?到如今的?1064?2條;“?紅白蓋天?”上攤率?達(dá)___?_%以上?，其它目?標(biāo)品牌上?攤率也達(dá)?到分公司?及局(中?心)要求?。(2?)加大重?點(diǎn)品牌宣?傳力度。?重點(diǎn)品牌?是公司利?益的支撐?，我作為?城區(qū)市場(chǎng)?經(jīng)理更是?時(shí)時(shí)以提?高重點(diǎn)品?牌銷售為?目的，要?求客戶經(jīng)?理將重點(diǎn)?品牌溶入?到每天的?拜訪和客?戶分析中?，見(jiàn)縫插?針地宣傳?。不僅如?此，更是?要求客戶?經(jīng)理熟悉?各品牌毛?利，有針?對(duì)性地宣?傳高毛利?品牌，盡?最大可能?創(chuàng)造更大?經(jīng)濟(jì)效益?。___?_月部門(mén)?創(chuàng)利占全?公司的_?___%?。二、?以“決戰(zhàn)?網(wǎng)建”為?動(dòng)力，狠?抓基礎(chǔ)工?作，提升?服務(wù)質(zhì)量?1、嚴(yán)?格要求，?提高各項(xiàng)?基礎(chǔ)工作?質(zhì)量我?深刻地意?識(shí)到，上?海網(wǎng)建“?精細(xì)、嚴(yán)?謹(jǐn)、扎實(shí)?、創(chuàng)新”?的作風(fēng)貫?穿于工作?的各項(xiàng)環(huán)?節(jié)中。因?此我首先?嚴(yán)格要求?自己的營(yíng)?銷報(bào)告、?早會(huì)記錄?等基礎(chǔ)工?作的規(guī)范?化和標(biāo)準(zhǔn)?化，并在?不斷的學(xué)?習(xí)與總結(jié)?中提升質(zhì)?量，帶領(lǐng)?整個(gè)營(yíng)銷?部做好網(wǎng)?建基礎(chǔ)工?作，使雁?江城區(qū)營(yíng)?銷部的網(wǎng)?建基礎(chǔ)工?作水平始?終保持在?全市前列?，并得到?盛市網(wǎng)建?檢查的一?致好評(píng)。?2、做?好電話訂?貨初期摸?底工作、?電子結(jié)算?推廣工作?作為城?區(qū)市場(chǎng)經(jīng)?理，我一?刻也不敢?放松電話?訂貨、電?子結(jié)算工?作的推進(jìn)?。帶領(lǐng)客?戶經(jīng)理收?集客戶基?礎(chǔ)資料，?做好卷煙?銷售系統(tǒng)?信息維護(hù)?，確保了?電話訂貨?軟件正常?運(yùn)行。采?取深入細(xì)?致的宣傳?工作、緊?俏品牌的?吸引、耐?心周到的?服務(wù)等措?施，大力?發(fā)展電子?結(jié)算，距?今發(fā)展在?線代扣_?___戶?，圓滿完?成局(中?心)下達(dá)?的___?_%(_?___戶?)指標(biāo)。?并在提升?入網(wǎng)率的?同時(shí)積極?反饋結(jié)算?中存在問(wèn)?題，加強(qiáng)?與銀行方?的聯(lián)系，?做好客戶?思想工作?，努力提?高結(jié)算成?功率。?3、竭力?追求“三?滿意”，?大力提升?服務(wù)質(zhì)量?從以銷?量為中心?到以客戶?為中心，?營(yíng)銷部職?能發(fā)生了?根本改變?。我深刻?意識(shí)到客?戶關(guān)系管?理是提升?網(wǎng)建質(zhì)量?的關(guān)鍵，?帶領(lǐng)客戶?經(jīng)理隨時(shí)?隨地處理?好與客戶?關(guān)系，倡?導(dǎo)“服務(wù)?他人,快?樂(lè)自己”?的服務(wù)理?念，真心?為客戶：?一方面積?極配合