中小型企業(yè)跨境電商出口的機遇與挑戰(zhàn)

1中小型企業(yè)跨境電商出口規(guī)模近年來，一直是電子商務發(fā)展的“黃金時期”。各界工商都渴望通過“互聯網+”的普及，擴大電子商務規(guī)模，組織電子商務，物流一體化模式。國務院也頒布了許多跨境電商發(fā)展的政策法規(guī),以此促進、規(guī)范出口電子商務的發(fā)展。以廣東省為例,2015年廣東跨境電商進出口貿易額高達167.3億元,比2014年同比增加了360%,這一數據的背后是廣東省注冊的中小型跨境電商企業(yè)已有40000家,在跨境電商的生態(tài)鏈上廣泛分布且形成一定的規(guī)模。許多中小型企業(yè)在互聯網的沖擊下被迫轉型,以前注重傳統(tǒng)貿易出口的逐步轉戰(zhàn)出口跨境電商;以前注重出口跨境電商B2B的企業(yè)逐漸開始建立小批量、小額度的B2C出口跨境電商模式,其實對于中小型企業(yè)B2C模式對其更加有利,因為中小型企業(yè)對于小產品、小批次的把握度比較大,降低風險的同時也擴大了自己的市場規(guī)模。在出口跨境電商上許多中小型企業(yè)成功轉型,市場前景樂觀,但是一些企業(yè)則由于缺乏實戰(zhàn)經驗,在市場了解、供應鏈管理上存在管理缺陷,導致在商流、信息流、資金流、物流上沒有達到“四流合一”的效果。2形成獨特的產業(yè)鏈優(yōu)勢、最大的消費市場、最大的制造中心中國改革開放40多年,與眾多國家簽訂了自由貿易協定,形成獨特的產業(yè)鏈優(yōu)勢、最大的消費市場、最大的制造中心。改革開放帶來的成就讓國外許多客戶把消費的目光放在中國市場,因此跨境電商的發(fā)展建立起得天獨厚的一面。發(fā)展環(huán)境創(chuàng)建中國電商的規(guī)模已經發(fā)展到空前的規(guī)模,電商產業(yè)鏈發(fā)展完善,信息化程度比較高,因此中小型企業(yè)在發(fā)展出口跨境電商可利用的國內資源眾多,國內眾多著名小商品城所匹配的資源、所收集的數據能夠為發(fā)展跨境電商提供幫助,并且眾多電商平臺高速發(fā)展環(huán)境造就了許多與其他電商發(fā)達國家相比,中國電商擁有更多樣式、更廉價的商品,這無疑為中小企業(yè)帶來許許多多國外客戶。客戶個性化服務中國電商產業(yè)鏈的發(fā)展規(guī)模一直走在世界的前列,阿里巴巴、京東、網易、敦煌網等都擁有許多客戶流量與眾多商家,并且各大電商平臺也在加快跨境電商的整體布局,打造更多類式的中小型企業(yè)電商服務平臺;客戶個性化服務;更全球化的數字貨幣支付方式。這樣,中小型企業(yè)依靠強大的跨境電商平臺讓自己的商品更好地出口到國外市場。3中小企業(yè)跨境電商面臨的挑戰(zhàn)和解決方案通關效率不高跨境電商的主體是兩個國家或邊境之間進行貿易或零售往來,因此每個國家對于跨境電商的政策也會有所不同。我國積極推動跨境電商政策的落地,不斷頒布新的政策,以此來消除一些跨境電商不必要的障礙,比如優(yōu)化海關監(jiān)管、在海外建立投資銀行等。中國與其他的國家政策不同的原因主要是信息的不對稱,商家不了解國外報關流程和規(guī)范。以印度來舉例,印度的當地政策要求在進口電子商品時需要提供BIS認證,商品進口時是根據HSN編碼來納稅并且快遞與貨物清關也有區(qū)別,如表1所示。解決方案:各國應該商榷調整跨境電商的相關政策法規(guī),減少關稅、報關、清關所耗時間、建立自由貿易試驗區(qū)、構建商品檢測的國際標準化并加大對中小型企業(yè)跨境電子商務的支持力度,為其搭建良好的政策法規(guī)基礎。企業(yè)自身發(fā)展情況難以準確定位跨境電商在發(fā)展的過程中,不斷涌現出功能雷同卻缺乏核心業(yè)務的電商平臺以及支付平臺,導致中小型企業(yè)很難準確定位自身發(fā)展狀況以及對于B2B+B2C的模式缺乏控制。解決方案:針對眾多的跨境電商平臺以及支付平臺,政府需要統(tǒng)籌規(guī)劃、規(guī)范市場結構和規(guī)模,并完善支付信用體制和相關法規(guī),鼓勵閑散平臺資源的整合,平臺集約化能夠充分發(fā)揮平臺的優(yōu)勢減少行業(yè)競爭,大力發(fā)展核心優(yōu)勢。企業(yè)缺乏了大量的新人才和有才能的人才電商的發(fā)展為中國帶來了直接從業(yè)人員高達285萬人,但是真正能夠為中小型企業(yè)帶來動力的卻很少,因為大多數有想法、有才能、有拼勁的人才都被大電商企業(yè)的高薪好發(fā)揮空間說吸引過去。解決措施:中小型企業(yè)要想在出口跨境電商中獲取源源不斷的動力首先要充分培養(yǎng)人才,無論上游還是下游的員工都應該獲得培訓機會,并且企業(yè)應該在政府的協助下與高校合作建立合作實訓基地,在高校相關專業(yè)給予學生充分參與企業(yè)實訓活動與企業(yè)親密接觸。完善跨境物流體系跨境物流一直是跨境電商的難題,中小型企業(yè)很難建立自身在境外的物流體系,只能依靠強大的電商平臺說布局的物流系統(tǒng)。企業(yè)在國外狂歡購物節(jié)來臨時往往很難把控國外庫存,導致庫存不足,喪失獲取最大利潤的機會?？缇澄锪髟谶M行逆向物流時往往很困難,因為售后服務的不完善導致退貨難且成本高,因此在完善跨境物流體系時中小型企業(yè)仍需依靠第三方物流保障自身物流需求。解決措施:跨境物流的難是因為各國之間信息的極大不對稱以及物流程序的差異,許多中小型企業(yè)發(fā)貨都是以零售型,所以對國外的報關、清關能力的細節(jié)缺乏了解,因此需要國與國之間建立更多的跨境電商綜合試驗區(qū)或者與當地的相關專業(yè)機構達成合作協議。庫存的控制則需要強大的技術分析系統(tǒng),系統(tǒng)要對包裹的信息自主識別、上傳和應用,以確保貨物物流的信息準確無誤,保證資金流的安全流通。各大電商平臺要大力發(fā)展境外物流布局,收集相關物流數據,利用云計算等手段進行準確的數據預測,并與當地國郵政物流公司建立海外倉等物流運輸業(yè)務的合作,并根據當地的信用體系決定是否應有閑散物流資源的整合模式。4促進企業(yè)健康發(fā)展在經濟全球化、中國加大改革開放的浪潮下,出口跨境電商市場前景十分廣闊和有許多利潤空間,因此中小型企業(yè)的轉型無疑是必然趨勢,并且電商在近幾年的蓬勃發(fā)展也推進了電商平臺資源集約化的來臨。集約化的趨勢有利于中小型企業(yè)找準自身產品定位,大電商平臺為其提供更好的數據預測、海外倉庫服務、安全快捷的支付手段等,這無疑有利于中小型企業(yè)的健康發(fā)展。中小型企業(yè)擁有充分發(fā)揮空間的同時也有許多局限所在,貨物在不同國之間流通中轉所花費的時間還比較長,對產品的把控必須因地制宜,不能在沒有做市