心臟內(nèi)科進展思路和想法2023/9/21心力衰竭中醫(yī)治療—益氣強心膠囊心律失?！鏆馇逍哪z囊動脈硬化預防治療—通心絡膠囊介入治療后維護—通心絡膠囊肺炎的連花清瘟治療中醫(yī)特色治療 * 資料來源： 2醫(yī)療技術(shù)廣告策劃科室品牌服務質(zhì)量市場活動創(chuàng)建品牌 * 資料來源： 3項目營銷組織營銷顧客營銷自我營銷關系營銷服務營銷內(nèi)部營銷中間營銷專業(yè)營銷終端營銷 * 資料來源： 品牌營銷4動脈粥樣硬化的防治心肌病的心力衰竭中醫(yī)治療介入治療冠心病絡病治療 * 資料來源： 5本科生教學討論生教學進修生教學 * 資料來源： 6 * 資料來源： 河北醫(yī)科高校以嶺心血管中心2023/9/272004年2005年2006年2007年2008年2009年 * 資料來源： 400萬600萬360萬480萬670萬844萬2023/9/28 * 資料來源： 冠心病心肌病心肌炎后遺癥動脈硬化預防治療肺心病2023/9/29預防醫(yī)保管理醫(yī)護質(zhì)量健康教育臨床項目臨床教學新的進展 * 資料來源： 橋和船的問題10團結(jié)奮進誠信奉獻好的安排政策進取的工作平臺良好的工作氛圍 * 資料來源： 11醫(yī)療質(zhì)量管理護理質(zhì)量管理健康教育質(zhì)量管理醫(yī)保質(zhì)量管理 * 資料來源： 患者滿意度職工滿意度行業(yè)認可度團隊執(zhí)行力123.冠心病心肌梗死i2.心肌炎心律失常4.心肌病心力衰竭

1.動脈硬化預防治療品牌影響力中西醫(yī)結(jié)合優(yōu)勢進展 * 資料來源： 13數(shù)字和圖表2023/9/214200820072006 * 資料來源： 新大樓新技術(shù)新特色又好又快的進展增長幅度56%增長幅度14%2009增長幅度27%2023/9/2152009年1007名住院患者中老患者、新患者所占比例圖表2023/9/2162009年1007名住院患者中住院患者病種比例圖2023/9/2172009年1007名住院患者中各年齡階段所占比例圖表2023/9/2182009年1007名住院患者中冠心病種類比例圖表2023/9/2192009年1007名住院患者中冠心病種類比例圖表2023/9/2202009年1007名住院患者治療方式所占比例圖表2023/9/2212009年收入來源分析2023/9/2222009病人來源分析圖表2023/9/2232009醫(yī)保來源分析圖表2023/9/2242009重癥患者分析圖表2023/9/225數(shù)字門診量住院量提高17%收入同比增加26.7%2023/9/2262009年工作量統(tǒng)計門診人數(shù)日均門診人數(shù)日均住院人數(shù)一級護理平均住院天數(shù)平均住院費用（元）753536451381

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58002023/9/227科室目標經(jīng)營利潤（資產(chǎn)收益率）：較高的科室之一。成長：同比增長速度較快。市場份額：營業(yè)收入進入醫(yī)院的前列。2023/9/228重癥患者增加，搶救任務增加，高端客戶增加，經(jīng)濟及社會效益增加。病員在原有老患者群為主的基礎上，向新患者群集中，逐漸形成可持續(xù)進展的醫(yī)療市場。分析2023/9/229其他高邑元氏鹿泉橋西振頭可持續(xù)進展的醫(yī)療市場新樂靈壽行唐辛集2023/9/230建立優(yōu)勢學科群學科群機制心肌炎及后遺癥造成的心律失常。心肌病并發(fā)的難治性心力衰竭。急性冠脈綜合癥的通心絡加溶栓治療觀察。支架后或冠脈搭橋術(shù)后的中西醫(yī)結(jié)合治療。2023/9/231醫(yī)療流程再造綠色通道：病人直接與住院醫(yī)生發(fā)生聯(lián)系，贏得搶救時機門診：保證節(jié)假日每天有人值班2023/9/232醫(yī)院文化建設，培育團隊精神集思廣益，共圖進展?？剖夜芾砹⒆阋痪€。多種形式活動，建骨干隊伍，青年醫(yī)師是將來。豐富多彩職工文化生活，培育團隊精神思想工作強化“團結(jié)、奮進、誠信、奉獻”院訓廣泛動員職工參加社會公益活動，愛心奉獻職業(yè)道德教育貫穿全體職工職業(yè)生涯，職稱學歷的進步，項目成果的申報。2023/9/2332010年工作計劃2023/9/234經(jīng)營計劃經(jīng)濟指標指標計劃達成全年計劃達成收入（萬元）10009501000日均門診量（人次）545040月平均住院人數(shù)（人）5555552023/9/235擬計劃完成：經(jīng)濟指標1000萬元住院人次65人門診人次60人次2023/9/236臨床醫(yī)療質(zhì)量項目推廣教學科研醫(yī)保營銷完成主目標的方法措施2023/9/237醫(yī)療營銷1、項目策劃：制造條件開展急性冠脈綜合癥的介入治療、起搏器安裝、射頻消融治療。中藥芪藶強心膠囊治療心力衰竭的討論深化。機械通氣救治慢性二型呼吸衰竭呼吸衰竭。中醫(yī)對于心律失常的治療特色。2023/9/2382、顧客營銷：病人、陪人、探視者。3、公共關系營銷：進修人員、實習同學、參觀學習者等。4、內(nèi)部營銷：醫(yī)院領導、中層干部、一般員工。（對一個醫(yī)院的認可沒有比本院內(nèi)部的認可更重要；對一個醫(yī)生、護士的認可沒有比本院干部員工的認可更重要。）2023/9/2395、專業(yè)營銷：電視、報刊、廣告宣揚。6、組織營銷：主任（代表）與病員家屬溝通見面會、公休座談會、老干部座談會，重點客戶管理等。7、自我營銷：與患者溝通溝通，建立伴侶關系；舉辦個人講座；外出幫助會診；各種社交活動等。2023/9/2408、醫(yī)療服務項目營銷組合：良好的醫(yī)德，過硬的技術(shù)，先進的設備，規(guī)范的流程，熱忱的服務，合適的環(huán)境，合理的收費，有效的溝通。理念、技術(shù)、質(zhì)量、服務、文化9、營銷的方向：“一切為顧客著想的全程規(guī)范誠信服務模式”2023/9/24110、營銷的目標：“提高服務質(zhì)量，打造科室品牌”

11、建立醫(yī)療營銷網(wǎng)絡：科室營銷→創(chuàng)名科，個人營銷→做名醫(yī)。力爭30000—40000人的患者群體，輻射總?cè)丝谶^150萬。

2023/9/242服務營銷組合隊伍服務環(huán)境價格特色設備質(zhì)量2023/9/243科研作好心肌病、心肌炎、心肌梗塞、肺心病重點病種的中西醫(yī)結(jié)合臨床討論。提高療效。塑造我們自己的特色，提高核心競爭力。2023/9/244

辦好2010以嶺醫(yī)院心血管病進展論壇?；I辦2010年急救培訓班。盼望給予支持。熬煉提高本院專家的講課能力。作好兒科教研室的教學工作。作好實習生帶教工作。教學2023/9/245醫(yī)療服務2023/9/246醫(yī)患溝通每天兩次查房，以護患溝通為切入點，全面了解患者需求.每周召開醫(yī)患座談，隨時解決患者的困難，滿意患者需求，認真落實服務流程，通過每月征求意見，找出差距，改進工作.每季度開展健康家園講座,定期出去觀光旅游.2023/9/247心內(nèi)科?？平ㄔO

2023/9/248簡略項目:制造條件開展急性冠脈綜合癥的介入治療、起搏器安裝、射頻消融治療。中藥芪藶強心膠囊治療心力衰竭的討論深化中醫(yī)對于心律失常的治療特色2023/9/249突出重點疾病心肌炎及后遺癥造成的心律失常。心肌病并發(fā)的難治性心力衰竭。急性冠脈綜合癥的通心絡加溶栓治療觀察。支架后或冠脈搭橋術(shù)后的中西醫(yī)結(jié)合治療。2023/9/250廣告策劃到對健康需求相對較強的群體居住的地方去造勢和宣教。借力打造，公益宣揚，獲得媒體支持，得到消費者信任。2023/9/251健康家園實行多樣化的更多的公益性的形式。就百姓關心的健康話題去辦好心血管病大講堂。臨床工作中就注意健康宣揚教育。作好活動的評估，以低成本運作去得相對高效益。2023/9/2522010年進展思路與戰(zhàn)略2023/9/253目前的現(xiàn)狀

心血管疾病是全球范圍造成死亡的最主要緣由，據(jù)世界衛(wèi)生組織(WHO)的報告，2005年因心血管疾病死亡的人數(shù)占全球死亡的30%，到2015年估計有2000萬人死于心血管疾病，將連續(xù)成為全球死亡的一個主要緣由。心血管疾病的防治責任重大、任務困難。2023/9/254中醫(yī)優(yōu)勢病種臨床討論的戰(zhàn)略

思考與實踐2023/9/2551、心血管疾病是中醫(yī)藥討論的優(yōu)勢病種，開展中醫(yī)優(yōu)勢病種臨床討論是提高防病治病能力的重要舉措。吳以嶺院士為我們搭建了很好的臨床平臺。2、是適應中醫(yī)進展規(guī)律的主要途徑，是中醫(yī)可持續(xù)進展的主要任務4、推動中醫(yī)優(yōu)勢病種的臨床討論是堅持中醫(yī)主體進展的動力2023/9/2565、開展中醫(yī)優(yōu)勢病種臨床討論的基本思路，突出中醫(yī)療法，提高臨床療效。立足臨床討論，遵循中醫(yī)規(guī)律，探究中醫(yī)討論方法。6、構(gòu)建中醫(yī)優(yōu)勢病種臨床討論平臺2023/9/257SWOT分析優(yōu)勢：心血管疾病是中醫(yī)藥討論的優(yōu)勢病種，院士的巨大的討論成果，中西醫(yī)結(jié)合優(yōu)勢特色，新大樓使用后的規(guī)模、附屬醫(yī)院、非盈利醫(yī)院。劣勢：還沒有介入治療、在西醫(yī)進展快的領域怎樣發(fā)揮保持中醫(yī)特色。機會：醫(yī)保環(huán)境、市場優(yōu)勢、介入等。威脅：內(nèi)外部市場的競爭。2023/9/258

依據(jù)“院有?？?、科有專病、人有專長、病有專藥”的要求，大力進展特色專科建設，形成醫(yī)療特色突出、診療水平較高、臨床療效顯著、社會影響較大、具有示范帶動作用的特色專科。2023/9/259

科室工作緊緊圍繞“科技興院”這一主題，以重點特色?？平ㄔO為重點，遵循“突出中醫(yī)特色、加強中西醫(yī)結(jié)合、促進全方位進展”的辦院方針，實施了“重點突破、提升品嘗、打造一流”的進展戰(zhàn)略，大力弘揚中醫(yī)特色，實施中西醫(yī)并重，把特色?？平ㄔO作為科室進展重點突破的核心內(nèi)容。

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科室高度重視高新技術(shù)和特色療法的開發(fā)和應用，圍繞醫(yī)療市場需求，加強中西醫(yī)結(jié)合與綜合醫(yī)療服務，提高危重癥的診治能力，不斷拓寬服務領域。2023/9/261引進新的技術(shù)和理念2023/9/262一、組建心臟中心的迫切性和必要性

心血管疾病是一組心臟和血管疾患，其臨床疾病譜較廣，包括：高血壓、冠心病、心律失常、瓣膜性心臟病、先天性心臟病、心肌疾病、心包疾病等，廣義上，周圍末梢動脈血管疾病、深靜脈血栓和肺栓塞等均屬于心血管病范疇。因此，心血管疾病的防治需心內(nèi)科、外科及血管外科等多個學科的共同協(xié)作，才能進一步提高心血管疾病診斷、治療水平。2023/9/263

隨著醫(yī)學科技的進展，心血管疾病的防治工作已從單一學科的治療逐漸向多學科協(xié)作進展，為了更好地適應學科整體進展的需要，目前國內(nèi)很多綜合醫(yī)院已將心血管內(nèi)科、心血管外科、血管外科整合為心臟中心，如北京高校人民醫(yī)院心臟中心等。盡管我院目前尚無心外科及血管外科，但即將引進相應人才籌建相關科室，在籌建中同時組建心臟中心。2023/9/264二、心血管學科各亞專業(yè)學科建設

國內(nèi)大多心臟中心整合了心血管內(nèi)科、心外科、血管外科、高血壓病房等相關科室，規(guī)模較大，很多中心開設了冠心病、高血壓、心力衰竭、心律失常、血栓栓塞、心臟外科及血管外科等專病門診，此外，有些心臟中心還開設了“雙心門診”，真正的將心血管學科做大和做強。同時各專業(yè)應進一步細化，逐步實行亞專業(yè)分化的學科建設策略。2023/9/265

依據(jù)上述亞專業(yè)分化的思路，心血管內(nèi)科學科可細化為介入治療學組(包括冠脈介入、外周血管介入、先心病介入、心律失常介入治療等)、心電生理與起搏學組、高血壓組、心力衰竭組等，在一些較大的心臟中心同時含有心臟影像學組(包括超聲心動圖檢查、快速螺旋CT和心臟MRI檢查等)。2023/9/266

亞專業(yè)分化的學科建設策略，是一項新的學科建設思路和人才管理方法，貫徹了激勵原則，體現(xiàn)了專業(yè)技術(shù)科學分類，創(chuàng)新了人事管理的方法，為醫(yī)院的進展儲備了一批高水平的人才，提升了專業(yè)技術(shù)水準，在學科設立和專業(yè)進展上可以做到人無我有，人有我精，人精我新的學科建設格局。2023/9/267三、進展策略

目前我院心血管內(nèi)科專業(yè)處于快速進展階段，收治病員的數(shù)量及質(zhì)量穩(wěn)步增長，這就要求盡快的改善就醫(yī)環(huán)境，盡快的組建心臟中心。然而這些不足僅是外部因素，就心血管內(nèi)科本身而言，仍有尚需解決、深化的諸多方面。2023/9/268

在臨床方面，目前仍然突出冠心病單一病種，心血管介入治療仍然以冠心病介入為主，占介