年4月19日天津工業(yè)大學(xué)校園微信商城創(chuàng)業(yè)計劃書文檔僅供參考校園微信商城創(chuàng)業(yè)計劃書設(shè)計人員：吳國懷工業(yè)1201袁鵬網(wǎng)絡(luò)1104金寶林工業(yè)1103張有能電信1104游兵紡織1204徐東玥軟件1101指導(dǎo)教師：王燕5月29日目錄一、執(zhí)行摘要…………11公司概要………12、市場…………13、投資……………1二、商業(yè)構(gòu)想與市場分析………21、新創(chuàng)意及產(chǎn)品的形成背景和前景…………22、市場特征、機會和細(xì)分………23、顧客分析………54、競爭者、競爭環(huán)境和競爭優(yōu)勢分析…………5三、產(chǎn)品或服務(wù)概述…………7四、公司戰(zhàn)略……………………71、企業(yè)概況……………………72、公司理念……………………83、公司戰(zhàn)略目標(biāo)………………8五、經(jīng)營策略及銷售…………………81、目標(biāo)市場定位………………92、服務(wù) ………93、價格………94、營銷計劃……………………95、銷售推廣策略 ……………96、市場開發(fā)與進(jìn)入……………127、經(jīng)營策略……………………12六、公司選址………131、公司選址計劃………………132、選址原因……………………13七、管理體系………141、組織形式……………………142、運營計劃………………143、組織結(jié)構(gòu)……………………154、崗位職責(zé)……………………15八、財務(wù)計劃及管理………………161、股本構(gòu)成及資金來源………162、啟動資金預(yù)測表…………163、成本估算表…………………174、固定資產(chǎn)折舊………………175、銷售收入預(yù)測………………176、成本費用預(yù)測表……………187、現(xiàn)金流量計劃表……………198、利潤表………209、資產(chǎn)負(fù)債表…………………21九、風(fēng)險因素和應(yīng)變策略…………221、風(fēng)險…………222、應(yīng)變策略……………………22附件…………………22附件1；調(diào)查報告………………23附件2；調(diào)研文件樣本…………29附件3；組員分工………………30一、執(zhí)行摘要1、公司概述在科技日益發(fā)展的今天，電腦、手機等電子產(chǎn)品成為我們生活中不可或缺的必須品。也正由于手機的普及，QQ、微信等軟件有著很大的一個使用群體。我們的微信商城正是立足于手機微信。經(jīng)過手機微信的使用方便的特點進(jìn)行微信營銷，隨時隨地快捷的為顧客提供商品。2、市場2.1市場概述：現(xiàn)在的大學(xué)生人人都有手機，人人都有微信賬號，都能隨時隨地經(jīng)過手機微信上網(wǎng)。而且現(xiàn)在的大學(xué)生也熱衷于網(wǎng)上購物，享受著網(wǎng)上購物的方便快捷。微信商城類似于網(wǎng)上購物卻又更方便快捷于網(wǎng)上購物。我們打算經(jīng)過微信創(chuàng)立一個公眾號，讓人們經(jīng)過微信在隨時隨地能買到一些零食或者生活用品之類東西。2.2市場細(xì)分：由于我們所處的位置在大學(xué)城，因此我們的消費者人群主要為在校大學(xué)生，小部分還包括大學(xué)附近的居民。其中主要針對在校大學(xué)生中一些長期待在寢室，不愿意出門買東西的大學(xué)生為她們提供休閑零食、飲料、生活日用品等產(chǎn)品。2.3市場研究：經(jīng)過我們的市場調(diào)研，我們分析總結(jié)了一些問題。微信商城在當(dāng)下來說還屬于比較新的新鮮服務(wù)，人們對微信商城的信譽以及實用性還存在一定懷疑。好在我們服務(wù)的對象是大學(xué)生，相信經(jīng)過廣泛的宣傳以及良好的服務(wù)，以現(xiàn)在大學(xué)生對新鮮事物的接受能力微信商城能很快的打開市場。也正是由于這個市場比較新，我們所面正確競爭對手比較少，競爭對手也不是很強大。3、投資公司為普通合伙企業(yè)?？偣餐顿Y40000元。二、商業(yè)構(gòu)想與市場分析1、產(chǎn)品的形成背景和發(fā)展前景1.1形成背景：微信原來是一款手機端的社交平臺，微信的第三版更新后，出現(xiàn)了微信PC端，自微信公眾平臺誕生，短短兩年時間久突破了6億用戶，這樣的驚人數(shù)據(jù)吸引著無數(shù)商家的眼球，龐大的人群后面隱含著巨大的商機?；ヂ?lián)網(wǎng)第三方平臺順勢而發(fā)，推出微信電商服務(wù)產(chǎn)品“微信商城”，助力企業(yè)開啟微營銷，搶占6億微信市場制高點。微信異樣的火爆起來，不少大學(xué)也開始出現(xiàn)微信水果店、微信送餐等微信商務(wù)平臺，成為許多商家的一種營銷方式，許多商家就開始試水微信。1.2發(fā)展前景：從品牌戰(zhàn)到價格戰(zhàn)，一場場電商大戰(zhàn)從來就沒有停止過。相比之下，一些電商早已布局移動端，新的電商營銷方式“微信商城”正應(yīng)運而生。好享購物股份有限公司于10月16日在南京啟動微信商城，在行業(yè)內(nèi)簽約騰訊推出電視購物行業(yè)首家微信商城。受此啟發(fā)，我們構(gòu)想經(jīng)過對大學(xué)生購物以及消費習(xí)慣的研究而建立校園微信商城，創(chuàng)造專屬大學(xué)生的購物平臺。校園微信商城是針對在校大學(xué)生的消費而建立的新型購物平臺，注重客戶體驗，致力于服務(wù)在校師生以及周邊居民，無論是從創(chuàng)新性還是便利性，且在大學(xué)校園內(nèi)有不錯的優(yōu)勢，具有廣闊發(fā)展前景。2、市場特征、機會和細(xì)分為了了解市場特征，我們做了關(guān)于校園微信商城的調(diào)查報告以下是調(diào)查結(jié)果和分析：2.1.如表一，超過一半的人一個月的網(wǎng)上購物次數(shù)為一到兩次，25%的人會經(jīng)常上網(wǎng)瀏覽，只有13%的人基本不上網(wǎng)網(wǎng)購，說明隨著網(wǎng)絡(luò)和通信技術(shù)的發(fā)展，網(wǎng)購已經(jīng)吸引了眾多大學(xué)生的關(guān)注與熱愛。表一2.2如表二、三、四。大部分人都會經(jīng)常或者偶然上微信，不上微信的人較少，微信已經(jīng)成為人們網(wǎng)聊的主流工具之一，可是由于人們對在虛擬與實物之間是否相同還是存在一些看法，因此大部分人卻都沒有微信商城購物的經(jīng)歷，而且在微信商城與實體超市之間，更傾向于實體超市購物。表二表三表四2.3.如表五：每周在超市上的花費，32%的人在50元以下，37.5%的人在50~100元，16%的人在100~200元，14.5%在200元以上。而且基本上都能接受30分鐘內(nèi)送貨上門。由此看出微信商城還是有較大的前景的。表五從一上數(shù)據(jù)可知，校園微信商城具有廣闊的潛在市場，在調(diào)查中雖然很多人比較偏向于實體超市購物，并對校園微信商城持懷疑態(tài)度，為什么呢？那是因為校園微信商城還沒有真正建立，消費者們并無在校園微信商城購物的經(jīng)驗。換句話說，退回以前，很少有人會想到在淘寶購物，然而十年后的今天呢？讓我們回顧雙十一當(dāng)天，淘寶的銷量達(dá)到350億元，震驚整個中國乃至全球。因此，校園微信商城的潛在市場難以估計，但有一點能夠肯定，一旦成立一套完善的服務(wù)系統(tǒng)，校園微信商城的發(fā)展肯定會更好。就咱們學(xué)校而言，當(dāng)前天津工業(yè)大學(xué)全日制在校生28000余人，按照表五調(diào)查結(jié)果，每人一周在超市購物的平均消費金額約為50元，因此一周的時間，全校學(xué)生在超市花費的總金額達(dá)140萬。一個月四周，一年9個月（除去寒暑假的3個月），全年全校師生在超市花費的金額達(dá)5040萬。按照零售商品平均利潤20%計算，每年將有1000多萬的毛利潤。一旦校園微信商城建設(shè)成功，至少能夠打破校園超市的壟斷局面。從市場格局上來說，校園微信商城不得不是一次改變校園大學(xué)生購物方式的機會。對于企業(yè)來說，能夠把商城開到大學(xué)生的手里，對于大學(xué)生消費者來說，能夠隨時隨地購物，享受自由購物，快捷服務(wù)的樂趣。3、顧客分析目標(biāo)消費者：全日制在校師生校園微信商城建立主要對在校師生開放。對在辦公室工作的老師們而言，若想購買商品，但辦公室距離超市又太遠(yuǎn)，出去一次耽誤不少時間影響工作效率，此時打開微信，進(jìn)入校園微信商城便可輕松購買所需商品，只需等待幾分鐘，貨物便可送到，給老師們節(jié)約了不少時間，提高了工作效率。同理，對學(xué)生而言，在寢室忙著打游戲的同學(xué)們，或者冬天迫于嚴(yán)寒，不想出宿舍的同學(xué)們，若想購買零食或者生活用品，也只需打開微信，進(jìn)入校園微信商城，選購自己所需要的商品，稍等幾分鐘，購買商品便會送至宿舍樓下。潛在消費者：校園周居民。隨著校園微信商城平臺的不斷完善，完全能夠?qū)χ苓吘用耖_放，提供送貨服務(wù)，既給周邊居民帶來了便捷，也促進(jìn)了校園微信商城的發(fā)展。4、競爭者、競爭環(huán)境和競爭優(yōu)勢分析當(dāng)前校園微信商城面正確主要競爭對手主要是，實體店超市以及各大購物網(wǎng)站。如：淘寶、京東、亞馬遜等等。因此競爭環(huán)境復(fù)雜，且競爭壓力巨大，特別是實體超市。但校園微信商城有其獨特的優(yōu)勢。相比實體超市而言，校園微信商城更便捷，產(chǎn)品更豐富，且提供送貨服務(wù)，給老師節(jié)約了時間，給學(xué)生帶來了便利。相比各大購物網(wǎng)站而言，校園微信商城更快速，與當(dāng)前送貨最快的京東商城相比，同城中京東最快可能半天左右的時間，而校園微信商城可把時間縮短至半小時內(nèi)，甚至幾分鐘，從時間上完勝競爭對手。從安全角度上講，在校園微信商城購買，若不滿意當(dāng)場便可退換，省去了其它各大網(wǎng)站購物后不滿意退換貨的復(fù)雜流程以及超長時間的等待。受此因素校園微信商城的正品率可高達(dá)100%，安全系數(shù)完勝競爭對手。加個表頭內(nèi)容對比加個表頭內(nèi)容平臺名稱優(yōu)勢劣勢淘寶、京東、亞馬遜等網(wǎng)店送貨時間更短，速度更快，退換貨便捷，正品保證率更高知名度相比之下較低實體超市送貨上門服務(wù)便捷，且商品種類更豐富客戶流量較低工大超市、二號樓等微信平臺服務(wù)體系更完善開發(fā)時間后于前者三、產(chǎn)品大致寫一下貨物種類，然人們明白都能買什么或服務(wù)概述大致寫一下貨物種類，然人們明白都能買什么在這個網(wǎng)絡(luò)技術(shù)飛速發(fā)，特別是新興平臺——微信平臺進(jìn)一步拉近人與人之間的距離的時代，我們校園微信商城也就應(yīng)用而生了。本著服務(wù)同學(xué)，方便大家的目的，本商場對于大家所需要的商品提供送貨上門的服務(wù)，以便省下大家下樓去超市的時間。而且校園微信商城與普通商城不同，它有著更加方便，更加快捷，且互動性極強等特性，大家能夠經(jīng)過微信（或電話）在這里直接下單和支付，本商城電話客服會在早8點到晚8點之間在線，而網(wǎng)絡(luò)客服則是24小時全天在線，保證大家在一天中的任何一個時刻不限時下單，如果出現(xiàn)任何服務(wù)問題或者不滿意也能夠經(jīng)過客服隨時反映。最大限度的保證讓客戶滿意的購買及收到產(chǎn)品。使用本商城的同學(xué)僅僅需要注冊微信賬號即可下單，也能夠在電話客服在線時間經(jīng)過電話下單，下單之后15分鐘內(nèi)貨到付款，因為商城貨源每棟樓都會存放，對于需要物品可及時發(fā)貨，并定期補貨，還有定期特價商品，促進(jìn)大家來這里消費，增加商城的吸引力，前期更多的讓利于客戶。微信商城產(chǎn)品前期，由于各種資金問題，只能采取少量多次進(jìn)貨方法，免得貨品積壓造成資金短缺，并在前期去校園內(nèi)其它超市采集商品的價格、種類信息，制定適當(dāng)?shù)匿N售策略，找好貨源確保低價、正品，特別是食品方面，必須每日清理過期或者變質(zhì)的食品，堅決不能有過期銷售等不合理現(xiàn)象發(fā)生。在提高產(chǎn)品質(zhì)量同時提高送貨人員送貨速度及態(tài)度，堅決不能出現(xiàn)送貨人員懶散不能及時送貨到門或是送貨人員態(tài)度惡劣等有損企業(yè)榮譽的事情發(fā)生。做到消費者至上，客戶第一。由于商城前期可能會出現(xiàn)送貨人員不足等情況，使得本商城在為大家節(jié)約了相應(yīng)的時間的同時，也能夠給很大一部分想要兼職和創(chuàng)業(yè)的同學(xué)一個機會。四、公司戰(zhàn)略1、企業(yè)概況企業(yè)名稱：校園微信商城法律形式：普通合伙企業(yè)注冊資金：4萬元企業(yè)地址：天津工業(yè)大學(xué)東苑小胡同電話：E—mail:顧客：天津工業(yè)大學(xué)、天津師范大學(xué)、姚村居民刪掉好刪掉好所有者：吳國懷吸收就業(yè)人數(shù)：8特色：送貨上門,方便快捷2、公司理念公司以為廣大顧客真誠服務(wù)為原則，為顧客提供送貨上門服務(wù)，銷售副食品生活用品等各種商品。購買我店物品還有積分贈送，積分能夠兌換更多我們?yōu)槟銣?zhǔn)備的精美禮品。這個仿佛做理念不太對。這個仿佛做理念不太對。3、公司戰(zhàn)略目標(biāo)3.1總體戰(zhàn)略依據(jù)當(dāng)前微信市場善處在發(fā)展階段，把握住這個階段平穩(wěn)起步，從天津工業(yè)大學(xué)為基礎(chǔ)慢慢對外擴大規(guī)模，憑借自身的優(yōu)勢把公司做大做強。成為依托微信上的一個強大功能。3.2具體目標(biāo)根據(jù)市場特點和結(jié)合本公司的發(fā)展規(guī)劃，公司將采取短期目標(biāo)與長期目標(biāo)相結(jié)合的策略。短期（1-2年）目標(biāo)：短期目標(biāo)是在保證產(chǎn)品質(zhì)量和特色服務(wù)的同時在天津工業(yè)大學(xué)建立起公司形象，提高公司知名度，逐步建立售前、銷售以及售后的一體化的服務(wù)體系，逐步擴大市場。長期（3-5年）目標(biāo)：長期目標(biāo)是在實現(xiàn)短期目標(biāo)的基礎(chǔ)上，進(jìn)一步鞏固和開拓市場，不斷完善服務(wù)體系，擴大規(guī)模。打造公司品牌文化，進(jìn)一步提高公司收益。經(jīng)營策略和銷售5.1目標(biāo)市場定位隨著移動網(wǎng)絡(luò)以及智能手機的發(fā)展，網(wǎng)上購物已經(jīng)是當(dāng)今的潮流，而大學(xué)生更是潮流的中心，因此我們的主要客戶群是在校的大學(xué)生。5.2服務(wù)針對目標(biāo)客戶群進(jìn)行其生活所需的日用品的銷售以及快捷便利的銷售體驗。5.3價格便利店的商品結(jié)構(gòu)中，有食品，日用化妝品，日用百貨，其它,約需單品數(shù)至3000種，主要是在校大學(xué)生所需的各種生活必須品。其中大部分價格與市場一致，部分利潤空間大的可低于市場以吸引更多客戶。產(chǎn)品/服務(wù)食品日用化妝品日用百貨其它商品所占比例50％20％20％10％商品價格部分可略低于市場與市場一致與市場一致與市場略高與市場我方價格制定的原則民以食為天，食品是人們生活中最基本也是最重要的東西，而且食品也是快速消費品，需求量也會較大，因此考慮薄利多銷的模式。大學(xué)生是追逐潮流的中心，化妝品是不可或缺的一部分，特別是女大學(xué)生，不過化妝品的需求量略少，因此保持與市場一直即可。生活中所需的各種工具，用品等百貨，與日用化妝品一樣，有所需求，可是需求量較小，因此與市場價格一致?？紤]到實際生活中的情況，如夏天太熱，需要小電風(fēng)扇，以及電腦用品等其它生活用品也會有所需求，此類規(guī)范的店面較少，因此能夠適當(dāng)高于市場價格。商品的價位預(yù)估：商品價格商品價格飲料在進(jìn)價的基礎(chǔ)上加價17%~20%方便面，火腿腸在進(jìn)價的基礎(chǔ)上加價25%~30%牛奶乳品在進(jìn)價的基礎(chǔ)上加價20%~25%休閑食品在進(jìn)價的基礎(chǔ)上加價15%~20%煙酒在進(jìn)價的基礎(chǔ)上加價25%~30%化妝品在進(jìn)價的基礎(chǔ)上加價25%~30%日常工具在進(jìn)價的基礎(chǔ)上加價15%~20%洗化用品在進(jìn)價的基礎(chǔ)上加價25%~30%其它在進(jìn)價的基礎(chǔ)上加價25%~30%5.4營銷計劃5.4、1主營產(chǎn)品或服務(wù)的詳細(xì)描述主要是對食品，日用化妝品，日用百貨等日用必須品的網(wǎng)上銷售以及快速，快捷，便利的外送服務(wù)，5.4、2分銷渠道采取庫存+電子商務(wù)的運營模式。5.4、3促銷與廣告計劃1）促銷：●打折讓利部分飲料利潤空間較大，能夠進(jìn)行適當(dāng)?shù)拇蛘劢祪r，以確保市場的搶占?！褓浧蜂N售一些商品能夠進(jìn)行贈品的附送，例如，買泡面送火腿腸，買泡面送雞蛋等，●優(yōu)惠憑證憑借前期發(fā)送的宣傳單購買商品可獲得5角到一元的減價優(yōu)惠。定期可進(jìn)行優(yōu)惠券的發(fā)放，以吸引顧客消費。2）集點優(yōu)惠每次消費滿10元附送集點卡一張，集齊7張可換飲料一瓶。3）捆綁銷售食品的中的泡面和火腿腸，花生和啤酒，生活用品中的衣架和晾衣桿都能夠捆綁減價銷售，間接促進(jìn)消費者消費。4）限量特供節(jié)假日可對一些特定商品進(jìn)行特價促銷，情人節(jié)，巧克力，果凍等能夠特價銷售，光棍節(jié)能夠?qū)ζ【七M(jìn)行特價銷售，以及冬至等傳統(tǒng)節(jié)假日，能夠?qū)λ賰鲲溩舆M(jìn)行特價促銷。5）廣告設(shè)計：●.網(wǎng)絡(luò)投放宣傳廣告?！裥麄鲉伟l(fā)售?！翊蠓鶑V告牌張貼。●口碑相傳的宣傳模式。5.4．4客戶服務(wù)計劃服務(wù)前期：1）以周到可信的宣傳手段為廣大客戶提供優(yōu)質(zhì)信息，全方面了解我們的文化，產(chǎn)品，服務(wù)宗旨，讓客戶更放心。2）為使廣大客戶更了解我們的服務(wù)與產(chǎn)品，我們公司官網(wǎng)24小時開放，并提供在線咨詢與在線幫助。服務(wù)過程中：1）我們公司每一位員工都秉持著為客戶提供最滿意最優(yōu)質(zhì)最放心的服務(wù)與產(chǎn)品的良心，絕對讓廣大客戶流連忘返。售后服務(wù)：1）提供限時免費退換。2）提供客戶退貨綠色通道。3）提供投訴建議熱線服務(wù)與網(wǎng)絡(luò)在線服務(wù)。5.5銷售推廣策略前期因資金有限以宣傳單、大幅廣告牌和口碑宣傳為主要宣傳模式，保證每棟宿舍樓一張宣傳海報，每個宿舍至少一張宣傳單，確保前期的宣傳力度，保證工大學(xué)生了解微信商城，當(dāng)有一定規(guī)模后，可進(jìn)行網(wǎng)絡(luò)投放廣告以及促銷活動的宣傳模式，在當(dāng)今人人都有電腦的時代，網(wǎng)絡(luò)廣告是一個非常好的宣傳手段，適當(dāng)進(jìn)行網(wǎng)絡(luò)廣告的投放，有助于微信商城的銷售，其次，能夠組織一些促銷活動，降價促銷，捆綁促銷等手段進(jìn)行宣傳。5.6市場開發(fā)與進(jìn)入前期因為資金和人力等因素，主營市場為工大，經(jīng)過大力的宣傳，以及認(rèn)真的服務(wù)，和良好的產(chǎn)品質(zhì)量吸引顧客，確保工大有一定的市場份額，當(dāng)工大的市場穩(wěn)定之后，能夠選擇將市場輻射到周邊的師大，理工，姚村等地。7經(jīng)營策略5.6、1質(zhì)量控制計劃嚴(yán)格的把持質(zhì)量關(guān)卡，主要是食品方面，每日清理過期，或者變質(zhì)的食品。堅決杜絕質(zhì)量不過關(guān)的食品進(jìn)入市場。5.6．2產(chǎn)品或服務(wù)的交付方式本店采取庫存+電子商務(wù)的運營模式，所有本店商品經(jīng)過網(wǎng)上預(yù)訂的方式支付購買，而且經(jīng)過最快的方式送達(dá)。5.6．3客戶支持計劃本公司設(shè)有網(wǎng)絡(luò)在線支持以及電話接聽，網(wǎng)站接受24小時隨時下單，電話僅支持早8點到晚8點。六、公司選址1、公司選址計劃公司首選地址是學(xué)校東苑旁的小胡同。2、選址原因2.1房租便宜。2.2這里離工大師大比較近，給顧客送貨方便，節(jié)省時間。2.3東苑小胡同客流量大，是工大、師大、姚村、師生購物餐飲的集中街道。2.4公司主要顧客人群是大學(xué)生，企業(yè)選址于大學(xué)校園，便于結(jié)晶顧客，便于宣傳，節(jié)約成本。七、管理體系1、組織形式：1.1企業(yè)的組織形式為：合伙制企業(yè)采用普通合伙制，以其全部的財產(chǎn)對企業(yè)的債務(wù)承擔(dān)無限連帶責(zé)任。1.2選擇這種法律模式的原因：因為合伙人們必須就若干事項達(dá)成一致，并形成書面協(xié)議：–她們各自的資本投入金額和屬性。–企業(yè)的利潤和損失的分配。–工資和利潤提取。–管理責(zé)任。–合伙人的抽資、退伙、傷殘或死亡的后果。–合伙企業(yè)的解散和清算辦法。由于合伙制企業(yè)有著，共同出資，合伙經(jīng)營，共享收益，共擔(dān)風(fēng)險等特點，因此能夠從眾多的合伙人處籌集資本，合伙人共同償還債務(wù)，減少了銀行貸款的風(fēng)險，使企業(yè)的籌資能力有所提高，同時，合伙人對企業(yè)盈虧負(fù)有完全責(zé)任，有助于提高企業(yè)的信譽。而且合伙企業(yè)在生產(chǎn)經(jīng)營活動中所取得、積累的財產(chǎn)，歸合伙人共有。如有虧損則亦由合伙人共同承擔(dān)。種種原因使得我選擇了合伙制這種法律形式。2、運營計劃2.1質(zhì)量控制計劃嚴(yán)格的把持質(zhì)量關(guān)卡，主要是食品方面，每日清理過期，或者變質(zhì)的食品。堅決杜絕質(zhì)量不過關(guān)的食品進(jìn)入市場。2.2產(chǎn)品或服務(wù)的交付方式本店采取庫存+電子商務(wù)的運營模式，所有本店商品經(jīng)過網(wǎng)上預(yù)訂的方式支付購買，而且經(jīng)過最快的方式送達(dá)。2.3客戶支持計劃本公司設(shè)有網(wǎng)絡(luò)在線支持以及電話接聽，網(wǎng)站接受24小時隨時下單，電話僅支持早8點到晚8點。3、組織結(jié)構(gòu)總經(jīng)理總經(jīng)理財務(wù)總監(jiān)人力資源總監(jiān)宣傳部部長銷售部部長后勤部部長4、崗位職責(zé)單位：元職位人數(shù)聘任條件任務(wù)與責(zé)任薪酬三險一補上38%金補上38%總經(jīng)理1有較好的管理能力負(fù)責(zé)公司決策，統(tǒng)籌全局1000財務(wù)總監(jiān)1具有財務(wù)管理的專業(yè)知識和豐富的會計知識負(fù)責(zé)財務(wù)和賬目的管理800人力資源總監(jiān)1有良好的觀察能力，能發(fā)現(xiàn)員工的優(yōu)點負(fù)責(zé)人員的調(diào)配800宣傳部部長1思維開闊，有創(chuàng)新意識，具有良好的宣傳工作經(jīng)驗負(fù)責(zé)公司對外的宣傳800銷售部部長1具有一定銷售知識和銷售經(jīng)驗，懂得銷售技巧負(fù)責(zé)產(chǎn)品的銷售部分800后勤部部長1吃苦耐勞，懂得后勤補給的相關(guān)知識，有一定工作經(jīng)驗負(fù)責(zé)產(chǎn)品的采購和庫存管理800合計：5000八、財務(wù)計劃及管理1、股本構(gòu)成出資人貨幣資金（元）比例(%)吳國懷800020.00%金寶林700017.50%游兵700017.50%徐東玥600015.00%張有能600015.00%袁鵬600015.00%合計40000100.00%2、啟動資金測算表類別項目單位：元固定資金貨物再加工工具1,000業(yè)務(wù)專車4,000倉庫貨架2,000小計7,000流動資金(月)貨物采購10,000貨物再加工費500管理用房租金2,000管理人員工資5,000管理人員三險一金（為工資的38%）1,900前面寫進(jìn)去前面寫進(jìn)去電話費（包括網(wǎng)費）500公用事業(yè)費100維修費100保險費200其它費用（日常水電）200廣告營銷費500小計21,000開辦費2,400總計30,4003、固定資產(chǎn)折舊以下都應(yīng)算在成本項中的計算表以下都應(yīng)算在成本項中項目金額（元）月折舊額（元）貨物再加工工具100017業(yè)務(wù)專車400067小計500084倉庫貨架34合計7000118折舊年限為五年，年平均法計算4、成本估算表缺項，要重新梳理，對照預(yù)測資金表缺項，要重新梳理，對照預(yù)測資金表直接成本貨物采購10000配送成本費500間接成本開辦費攤銷（企業(yè)開辦費約2400元，攤銷期一年，則每月200元/月。）200送貨固定資產(chǎn)折舊84合計10,7845、銷售收入表月份項目三月四月五月六月七月八月九月十月十一月十二月一月二月合計收入（元）25000250002500025000250005000250002500025000250002500050002600005000260000根據(jù)市場調(diào)研及預(yù)測，該公司平均每月收入基本為25000元，除了二月和八月放寒、暑假外。平常每月銷售零食（包括食物、煙酒等）10000，平均加價50%；日常見品5000，加價50%；其它，加價40%。6、成本費用預(yù)測表月份項目三月四月五月六月七月八月九月十月十一月十二月一月二月合計貨物采購10000100001000010000100001000010000100001000010000104000配送成本費5005005005005001005005005005005001005200送貨固定資產(chǎn)折舊8484848484848484848484841008開辦費攤銷24002400成本合計1298410584105841058410584218410584105841058410584105842184112608用房折舊租房沒有折舊，都含在房租里了。租房沒有折舊，都含在房租里了。343434343434343434343434408用房租金24000管理人員工資50005000500050005000500050005000500050005000500060000管理人員三險一金19001900190019001900190019001900190019001900190022800電話費（包括上網(wǎng)費）5005005005005005005005005005005005006000公用事業(yè)費1001001001001001001001001001001001001200維修費1001001001001001001001001001001001001200保險費2002002002002002002002002002002002002400其它費用（日常水電等）2002002002002002002002002002002002002400小計100341003410034100341003410034100341003410034100341003410034120408廣告營銷費5005005005005005005005005005005005006000費用合計105341053410534105341053410534105341053410534105341053410534126408合計2351821118211182111821118127182111821118211182111821118127182390167、現(xiàn)金流量計劃表三月四月五月六月七月八月九月十月十一月十二月一月二月現(xiàn)金流入量月初現(xiàn)金3460038600426004660050600430004700051000550005900063000現(xiàn)金銷售2500025000250002500025000500025000250002500025000250005000賒賬銷售業(yè)主投資40000風(fēng)險投資銀行貸款合計65000596006360067600716005560068000776000800008400068000現(xiàn)金流出量業(yè)務(wù)專車4000送貨工具1000倉庫貨架企業(yè)開辦費2400貨物采購10000100001000010000100001000010000100001000010000房屋租金工資500050005000500050005000500050005000500050005000三險一金190019001900190019001900190019001900190019001900配送成本費500500500500500100500500500500500100電話費（包括上網(wǎng)費）500500500500500500500500500500500500公用事業(yè)費100100100100100100100100100100100100維修費100100100100100100100100100100100100保險費200200200200200200200200200200200200其它費用（日常水電等）200200200200200200200200200200200200廣告營銷費500500500500500500500500500500500500償還銀行借款借款利息企業(yè)所得稅合計30400應(yīng)與6表的數(shù)對上？則個數(shù)哪來的？應(yīng)與6表的數(shù)對上？則個數(shù)哪來的？2100021000210002100012600210002100021000210002100012600現(xiàn)金凈流量3460038600426004660050600430004700051000550005900063000554008、利潤表項目三月四月五月六月七月八月九月十月十一月十二月一月二月一、營業(yè)收入2500025000250002500025000500025000250002500025000250005000減：營業(yè)成本1298410584105841058410584218410584105841058410584105842184營業(yè)稅金及附加銷售費用500500500500500500500500500500500500管理費用100341003410034100341003410034100341003410034100341003410034財務(wù)費用000000000000二、營業(yè)利潤14823882388238823882(7718)38823882388238823882(7718)加：營業(yè)外收入減：營業(yè)外支出三、利潤總額14823882388238823882(7718)38823882388238823882(7718)減：所得稅費用370.5970.5970.5970.5970.5(1929.5)970.5970.5970.5970.5970.5(1929.5)凈利潤1111.52911.52911.52911.52911.5(5788.5)2911.52911.52911.52911.52911.5(5788.5)所得稅費用=利潤總額*0.259、資產(chǎn)負(fù)債表資產(chǎn)期末余額負(fù)債和所有者權(quán)益期末余額流動資產(chǎn)流動負(fù)債貨幣資金34600短期借款應(yīng)收款項應(yīng)付款項存貨應(yīng)付職工薪酬其它流動資產(chǎn)應(yīng)交稅費370.5流動資產(chǎn)合計34600流動負(fù)債合計370.5非流動資產(chǎn)長期借款長期股權(quán)投資其它非流動負(fù)債固定資產(chǎn)6882哪來的數(shù)？哪來的數(shù)？非流動負(fù)債合計在建工程負(fù)債合計370.5無形資產(chǎn)實收資本（或股本）40000其它非流動資產(chǎn)資本公積非流動資產(chǎn)合計6882盈余公積未分配利潤1111.5所有者權(quán)益合計41111.5資產(chǎn)合計41482負(fù)債和所有者權(quán)益總計41482九、風(fēng)險因素和應(yīng)變策略1、風(fēng)險1、這是一個新的市場，市場沒有很多可值得鑒戒的案例。市場估計難度大，發(fā)展的問題沒辦法預(yù)料。2、這個行業(yè)沒有技術(shù)壁壘和資金壁壘，競爭者容易加入。3、我面正確競爭對手不但僅只是微信平臺上的，還面臨實體店，網(wǎng)店等大的競爭對手。4、政府對這個方面沒有什么政策出臺。2、應(yīng)變策略1、打造自己的品牌，擴大市場，穩(wěn)固原有客戶群，擴展新客戶群。2、誠信經(jīng)營，與供應(yīng)商和顧客之間建立起良好穩(wěn)固的關(guān)系。3、建立完善的公司管理模式，培養(yǎng)公司各級人才，形成公司文化。附件附件1；調(diào)查報告校園微信商城問卷調(diào)查總結(jié)報告第一部分：概況調(diào)查目的：為了全面了解在校學(xué)生網(wǎng)上購物的特點及行為需要，和大學(xué)生對網(wǎng)上購物的看法和認(rèn)識，同時也為了了解大學(xué)生對微信商城的認(rèn)知，以及微信商城這種購物方式的現(xiàn)狀，從而得出微信商城發(fā)展的趨勢，而且提出相應(yīng)的發(fā)展建議。二、調(diào)查時間：4月10日三、調(diào)查對象：200名隨機在校大學(xué)生四、調(diào)查方法：采用無記名的形式，每個學(xué)生按實際情況填寫一份“校園微信商城調(diào)查問卷”。五、調(diào)查內(nèi)容：調(diào)查問卷由10道題組成，8道單選，1道多選，一道主觀題。分為兩大部分，一部分是對在校大學(xué)生網(wǎng)上購物的看法以及購物傾向的調(diào)查，另一部分是在校大學(xué)生對微信商城的熟悉程度以及是否愿意使用微信商城的調(diào)查。第二部分：結(jié)果與分析調(diào)查結(jié)果：1.總計發(fā)放220份調(diào)查問卷，其中有效的200份。2.如表一，超過一半的人一個月的網(wǎng)上購物次數(shù)為一到兩次，25%的人會經(jīng)常上網(wǎng)瀏覽，只有13%的人基本不上網(wǎng)網(wǎng)購，說明隨著網(wǎng)絡(luò)和通信技術(shù)的發(fā)展，網(wǎng)購已經(jīng)吸引了眾多大學(xué)生的關(guān)注與熱愛。表一經(jīng)過對大學(xué)生網(wǎng)上購物網(wǎng)站的分析，我們能夠看出，大學(xué)生在網(wǎng)購中選擇最多的是衣服飾品，其次依次是書籍及影音類物品、禮品、美容化妝品、生活和體育用品、手機及數(shù)碼用品、電腦及配件、其它、食品類。這個問題的設(shè)置主要是想據(jù)此了解一下大學(xué)生網(wǎng)購時物品選擇趨向的問題。從中不難發(fā)現(xiàn)，大學(xué)生選擇的物品都是與生活息息相關(guān)的，這也更能反映出網(wǎng)購對她們?nèi)粘Ｉ顜淼谋憷?，這樣來也就不難理解為什么會有大部分的大學(xué)生都選擇網(wǎng)購了。表二如表三，四。大部分人都比較喜歡網(wǎng)上購物，可是雖然一半的人用過手機購物，人們明顯還是更愿意使用電腦進(jìn)行網(wǎng)上購物，說明手機的功能雖然越來越智能化，可是電腦當(dāng)前依舊還是人們上網(wǎng)的主流工具，因此購物方式還是以電腦購物為主。表三表四如表五，六，七。大部分人都會經(jīng)?；蛘吲既簧衔⑿?，不上微信的人較少，微信已經(jīng)成為人們網(wǎng)聊的主流工具之一，可是由于人們對在虛擬與實物之間是否相同還是存在一些看法，因此大部分人卻都沒有微信商城購物的經(jīng)歷，而且在微信商城與實體超市之間，更傾向于實體超市購物。表五表六表七5.如表八，九。每周在超市上的花費，32%的人在50元以下，37.5%的人在50~100元，16%的人在100~200元，14.5%在200元以上。而且基本上都能接受30分鐘內(nèi)送貨上門。由此看出微信商城還是有較大的前景的。表八表九二、存在的問題：1．大部分人的網(wǎng)上購物傾向不在超市的日用百貨和食品上。2．較多的人更愿意使用電腦的網(wǎng)上購物方式，3．大部分人沒有微信商城購物經(jīng)歷，對微信商城了解甚少。三、建議和探討：1．因為現(xiàn)在的網(wǎng)購大部分都是遠(yuǎn)距離的異地網(wǎng)購，因此才導(dǎo)致大部分人的網(wǎng)購傾向在衣服和電子產(chǎn)品上，而校園微信商城主要是為在校大學(xué)生提供日用百貨以及食品上，而且就近送貨，送貨時間短，能夠為大學(xué)生提供更便