合理控制大廈公共用電費(fèi)用6-SigmaProject實(shí)施單位：物業(yè)公司大廈管理中心工程部實(shí)施時(shí)間：2009年4月-12月6σ項(xiàng)目立項(xiàng)注冊(cè)表公司名稱物業(yè)管理有限公司項(xiàng)目編號(hào)09-07項(xiàng)目名稱合理控制大廈公共用電費(fèi)用項(xiàng)目負(fù)責(zé)人AA項(xiàng)目類型■DMAIC□BB□DMADV■GB牽頭部門大廈工程部項(xiàng)目成員AA、AA、AA、AA、AA（客服）、AA（財(cái)務(wù)）、AA（集團(tuán)）區(qū)分姓名意見倡導(dǎo)者張董發(fā)起人鄭總財(cái)務(wù)確認(rèn)吳總綠帶AA2.基線與目標(biāo)指標(biāo)名稱單位現(xiàn)水平目標(biāo)水平大廈公共電費(fèi)萬元*20.08（08年）*10（09年）3.效果預(yù)算投入名稱投入費(fèi)用預(yù)想效果//實(shí)現(xiàn)節(jié)能目標(biāo)4.日程計(jì)劃D2009年4月15-30日M2009年5月1日-31日A2009年6月1日-30日I/D2009年7月1日-8月31日C/V2009年9月1日-12月31日1.基本信息AMICD項(xiàng)目背景

圍繞物業(yè)公司09年“控制經(jīng)營工作成本”及“提升客戶滿意度”兩大經(jīng)營工作重點(diǎn)，由財(cái)務(wù)報(bào)表數(shù)據(jù)導(dǎo)出控制成本的項(xiàng)目之一——降低大廈公共用電費(fèi)用。

2008年大廈使用率是71.2%。預(yù)計(jì)2009年大廈使用率可以達(dá)到90%，與去年相比大約增長20％。2008年大廈公共用電費(fèi)用為*20.8萬元。我們計(jì)劃通過實(shí)施六西格瑪，使09年大廈公共用電費(fèi)用控制在*10萬元以下。AMICD階段具體內(nèi)容4月5月6月7月8月9月10-12月

D

123412341234123412341234

初步問題陳述

確定指標(biāo)及流程圖

確定項(xiàng)目時(shí)間表

M

數(shù)據(jù)收集計(jì)劃

收集數(shù)據(jù)

建立團(tuán)隊(duì)

A

流程分析

因果分析

量化解決方案

最終問題陳述

數(shù)據(jù)分析

I驗(yàn)證根本原因?qū)Σ叻桨笓p益分析實(shí)施方案

C監(jiān)控運(yùn)行及反復(fù)

推進(jìn)計(jì)劃數(shù)據(jù)分析AMICD

根據(jù)柏拉圖分析：2008年大廈公共電費(fèi)*20.08萬。其中空調(diào)電費(fèi)和公共照明用電*34.07萬，占公共總量的88%，減少空調(diào)用電和公共照明用電，是實(shí)現(xiàn)09年目標(biāo)的關(guān)鍵。公共照明快速節(jié)電措施從3月份開始，已經(jīng)針對(duì)大廈公共照明采取節(jié)電措施，實(shí)施結(jié)果如下：AMICD公共照明每月計(jì)劃節(jié)電表類別序號(hào)區(qū)域節(jié)電方案計(jì)算節(jié)電量開始實(shí)施時(shí)間責(zé)任人大廈公共照明1管理中心辦公區(qū)（負(fù)一層、負(fù)二層）根據(jù)建筑照明設(shè)計(jì)標(biāo)準(zhǔn)GB50034-2004調(diào)整照度。辦公區(qū)域原照度：300lx－700lx；調(diào)整后：180lx－220lx。走廊照度控制在50lx－100lx。1300度/月2009年3月2首層大堂和外墻照明此區(qū)域照明以金鹵燈為主，燈具功率高，用電量大。主要方案為按天氣變化來調(diào)整燈具開啟數(shù)量和開啟時(shí)間來達(dá)到節(jié)能目的。5500度/月2009年3月3大廈設(shè)備層（4層、19層、33層）和天面。根據(jù)建筑照明設(shè)計(jì)標(biāo)準(zhǔn)GB50034-2004調(diào)整照度。在滿足消防需求、設(shè)備維保和日常管理的情況下，把設(shè)備層的照度從300lx降低到100lx左右，改造天面線路把照明部分改為自動(dòng)控制。2500度/月2009年7月合計(jì)節(jié)電9300度/月

公共照明節(jié)電效果節(jié)電前管理中心辦公區(qū)域負(fù)二層通道節(jié)電后AMICD公共照明節(jié)電效果大廈大堂北面白天開燈AMICD白天關(guān)燈公共照明節(jié)電效果大廈33層（設(shè)備層）東北面對(duì)比圖節(jié)電前節(jié)電后AMICD公共照明節(jié)電效果

從3月份開始到7月份完成照明部份的節(jié)電措施，公共照明用電從四月份持續(xù)下降，月均減少用電10000度（含電損電費(fèi)11631元）左右，實(shí)現(xiàn)預(yù)定的節(jié)能目標(biāo)。AMICD

照明部分實(shí)現(xiàn)預(yù)定節(jié)能目標(biāo)以后，占公共用電66%的空調(diào)用電是本項(xiàng)目的重點(diǎn)?？刂瓶照{(diào)用電費(fèi)用是本項(xiàng)目主要任務(wù)。我們擬定以下步驟：空調(diào)用電分析

第一次頭腦風(fēng)暴：找出空調(diào)耗電高的原因

第二次頭腦風(fēng)暴：針對(duì)主要原因?qū)ふ覍?duì)策

選擇最優(yōu)方案

實(shí)施方案AMICD針對(duì)空調(diào)用電原因進(jìn)行分析頭腦風(fēng)暴——空調(diào)電費(fèi)增加原因分析AMICD序號(hào)空調(diào)冷量費(fèi)增加原因1租戶增加，空調(diào)供給范圍增大。2租戶開氣窗時(shí)室外熱空氣進(jìn)入室內(nèi)增加空調(diào)能耗。3租戶使用發(fā)熱量大的電氣設(shè)備（如6F匯駿在茶水間使用蒸飯柜）增加空調(diào)負(fù)荷。4租戶辦公區(qū)間隔后冷氣分布不均勻，局部區(qū)域過冷，增加空調(diào)負(fù)荷。5租戶使用加時(shí)空調(diào)時(shí)，必須開啟全部冷凍水造成損耗。6每層樓由兩臺(tái)空調(diào)風(fēng)柜供給全層，只有一個(gè)單元或少數(shù)租戶入住時(shí)，空調(diào)使用率不高造成損耗。7周六上午8：00－12：30開啟空調(diào)，實(shí)際只有少數(shù)租戶辦公，造成浪費(fèi)。8在辦公樓層裝修時(shí)開啟氣窗并安裝排氣扇造成冷氣外泄。9設(shè)備損耗：空調(diào)管道設(shè)計(jì)不科學(xué)造成冷量損耗。10租戶辦公樓層玻璃幕墻破損造成冷氣損耗。11空調(diào)管道保溫層破損未及時(shí)修理造成損耗。12下班時(shí)段電梯空調(diào)未及時(shí)關(guān)閉造成浪費(fèi)。13大堂玻璃幕墻不保溫且長期在日光照射下增加空調(diào)能耗。14大堂長期開啟的玻璃門和建行通道造成冷氣外泄。15大廈開展聯(lián)宜會(huì)等活動(dòng)加冷氣用量。16空調(diào)開關(guān)時(shí)間不合理造成損耗。17冷凍水計(jì)量存在誤差，造成計(jì)量與實(shí)際用量不一致。2009年6月29日：第一次頭腦風(fēng)暴找出17個(gè)與空調(diào)電費(fèi)增加的原因針對(duì)空調(diào)主要原因進(jìn)行分析AMICD序號(hào)空調(diào)冷量使用分析是否可控對(duì)可控原因進(jìn)行評(píng)分備注1租戶增加，空調(diào)供給范圍增大。

2租戶開氣窗時(shí)室外熱空氣進(jìn)入室內(nèi)增加空調(diào)能耗。

3租戶使用發(fā)熱量大的電氣設(shè)備（如6F匯駿在茶水間使用蒸飯柜）增加空調(diào)負(fù)荷。

4租戶辦公區(qū)間隔后冷氣分布不均勻，局部區(qū)域過冷，增加空調(diào)負(fù)荷。

5租戶使用加時(shí)空調(diào)時(shí)，必須開啟全部冷凍水造成損耗。

6每層樓由兩臺(tái)空調(diào)風(fēng)柜供給全層，只有一個(gè)單元或少數(shù)租戶入住時(shí)，空調(diào)使用率不高造成損耗。

7周六上午8：00－12：30開啟空調(diào)，實(shí)際只有少數(shù)租戶辦公，造成浪費(fèi)。

8在辦公樓層裝修時(shí)開啟氣窗并安裝排氣扇造成冷氣外泄。

9設(shè)備損耗：空調(diào)管道設(shè)計(jì)不科學(xué)造成冷量損耗。

10租戶辦公樓層玻璃幕墻破損造成冷氣損耗。

11空調(diào)管道保溫層破損未及時(shí)修理造成損耗。

12下班時(shí)段電梯空調(diào)未及時(shí)關(guān)閉造成浪費(fèi)。

13大堂玻璃幕墻不保溫且長期在日光照射下增加空調(diào)能耗。

14大堂長期開啟的玻璃門和建行通道造成冷氣外泄。

15大廈開展聯(lián)宜會(huì)等活動(dòng)加冷氣用量。

16空調(diào)開關(guān)時(shí)間不合理造成損耗。

17冷凍水計(jì)量存在誤差，造成計(jì)量與實(shí)際用量不一致。

評(píng)分標(biāo)準(zhǔn)：

1.是否可控欄，可控原因填寫“Y”，不可控填寫“N”。2.對(duì)可控原因按主次依次打分：最高分為10分，最低分為1分。3.如有必要時(shí)請(qǐng)寫出自己意見或評(píng)分理由。我們將頭腦風(fēng)暴中總結(jié)的17個(gè)問題以評(píng)分方式向項(xiàng)目相關(guān)人員作問卷調(diào)查?？照{(diào)能耗高的關(guān)鍵原因AMICD針對(duì)評(píng)分靠前的4個(gè)關(guān)鍵原因進(jìn)行技術(shù)分析，確認(rèn)四項(xiàng)關(guān)鍵原因符合選項(xiàng)要求?？照{(diào)冷量費(fèi)增加原因分析序號(hào)原因分析評(píng)分結(jié)果技術(shù)分析1租戶開氣窗時(shí)室外熱空氣進(jìn)入室內(nèi)增加空調(diào)能耗。84每開一個(gè)窗損耗0.015MW/h，約4.87元/h。2空調(diào)開關(guān)時(shí)間不合理造成損耗。61大廈開啟空調(diào)主機(jī)，耗電35.17KW/min,約38.36元/min。3周六上午8：00－12：30開啟空調(diào)，實(shí)際只有少數(shù)租戶辦公，造成浪費(fèi)。57大廈每樓層空調(diào)設(shè)備耗電18.6KW/h，約21.62元/h。

4下班時(shí)段電梯空調(diào)未及時(shí)關(guān)閉造成浪費(fèi)。41大廈客用電梯22臺(tái),每臺(tái)電梯空調(diào)功率0.92KW，每小時(shí)用電：20.24KW，電費(fèi)23.53元.針對(duì)關(guān)鍵原因?qū)ふ覍?duì)策第二次頭腦風(fēng)暴：針對(duì)空調(diào)冷量費(fèi)用量多四個(gè)關(guān)鍵原因?qū)ふ覍?duì)策減少空調(diào)能耗措施序號(hào)原因分析采取措施1租戶開氣窗時(shí)室外熱空氣進(jìn)入室內(nèi)增加空調(diào)能耗。每天巡查氣窗開啟數(shù)量，及時(shí)說服租戶關(guān)閉氣窗。2空調(diào)開關(guān)時(shí)間不合理造成損耗?？茖W(xué)、合理調(diào)節(jié)空調(diào)開關(guān)時(shí)間實(shí)現(xiàn)節(jié)電目的3周六上午8：00－12：30開啟空調(diào)，實(shí)際只有少數(shù)租戶辦公，造成浪費(fèi)。統(tǒng)計(jì)租戶加班情況，對(duì)無人辦公區(qū)域調(diào)節(jié)空調(diào)供給4下班后電梯空調(diào)未及時(shí)關(guān)閉造成浪費(fèi)。技術(shù)改造，加裝空調(diào)定時(shí)自動(dòng)開關(guān)裝置。AMICD方案實(shí)施AMICD序號(hào)原因分析優(yōu)選對(duì)策措施實(shí)施時(shí)間責(zé)任人1租戶開氣窗時(shí)室外熱空氣進(jìn)入室內(nèi)增加空調(diào)能耗。每天巡查氣窗開啟數(shù)量，及時(shí)說服租戶關(guān)閉氣窗。7月2空調(diào)開關(guān)時(shí)間不合理造成損耗。科學(xué)、合理調(diào)節(jié)空調(diào)開關(guān)時(shí)間實(shí)現(xiàn)節(jié)電目的8月3周六上午8：00－12：30開啟空調(diào)，實(shí)際只有少數(shù)租戶辦公，造成浪費(fèi)。統(tǒng)計(jì)租戶加班情況，對(duì)無人辦公區(qū)域減少空調(diào)供給8月4下班后電梯空調(diào)未及時(shí)關(guān)閉造成浪費(fèi)。技術(shù)改造，加裝空調(diào)定時(shí)自動(dòng)開關(guān)裝置。8月空調(diào)節(jié)電方案實(shí)施計(jì)劃AMD空調(diào)改善措施一IC序號(hào)原因分析優(yōu)選對(duì)策措施實(shí)施時(shí)間責(zé)任人1租戶開氣窗時(shí)室外熱空氣進(jìn)入室內(nèi)增加空調(diào)能耗。每天巡查氣窗開啟數(shù)量，及時(shí)說服租戶關(guān)閉氣窗。7月陳羽、劉志華客服通過回訪、調(diào)查了解租戶開窗原因：1．辦公室空氣差，開窗通風(fēng)。2．開窗預(yù)防流感等疾病。3．租戶職員習(xí)慣性開窗。向租戶宣傳VAV空調(diào)系統(tǒng)的優(yōu)勢：以及每層樓每小時(shí)提供1萬立方米新鮮空氣。在樓層風(fēng)柜里面安裝紫外線消毒燈通過宣傳、溝通，取得租戶高層對(duì)大廈節(jié)能環(huán)保措施的支持查找問題原因解決問題保安部巡查是否關(guān)窗將關(guān)窗情況反饋客服部和工程部是否租戶開啟氣窗增加能耗——客服及時(shí)說服租戶關(guān)窗AMD空調(diào)改善措施一ICVAV空調(diào)系統(tǒng)每小時(shí)每層樓供給10000立方米新風(fēng)安裝于樓層空調(diào)風(fēng)柜內(nèi)的紫外線燈AMD空調(diào)改善措施一IC大廈北面關(guān)窗前后對(duì)比照片關(guān)窗前關(guān)窗后AMD空調(diào)改善措施一IC從5月份開始，保安和客服每天統(tǒng)計(jì)大廈氣窗開啟數(shù)量。通過討論和頭腦風(fēng)暴完善說服租戶關(guān)窗的方案。由于開窗造成損耗與環(huán)境溫度有關(guān)，因此，我們主要減少5到10月份開窗數(shù)量即可有效控制冷氣損耗。AMD空調(diào)改善措施二IC（正常上班時(shí)間：星期一至星期五）設(shè)備序號(hào)設(shè)備參數(shù)及數(shù)量正常開啟時(shí)間調(diào)整后開啟時(shí)間每月(22天)減少用電量(度)111KW設(shè)備層新風(fēng)柜11臺(tái)7：30-19：007：30－18：301331211KW空調(diào)風(fēng)柜38臺(tái)7：30-19：007：35－19：0076637.5KW空調(diào)風(fēng)柜42臺(tái)7：30-19：007：33－19：00346.5475KW空調(diào)冷凍泵A7：30-19：007：30－17：302475575KW空調(diào)冷凍泵B7：30-19：007：30－18：50275合計(jì)減少用電5193.5通過測試，調(diào)整空調(diào)開啟時(shí)間后可以滿足正常辦公需要，且不降低大廈舒適度。在新風(fēng)溫度小于或等于13℃時(shí)，關(guān)閉空調(diào)冷凍泵也可以滿足大廈辦公需要。序號(hào)原因分析優(yōu)選對(duì)策措施實(shí)施時(shí)間責(zé)任人2空調(diào)開關(guān)時(shí)間不合理造成損耗?？茖W(xué)、合理調(diào)節(jié)空調(diào)開關(guān)時(shí)間實(shí)現(xiàn)節(jié)電目的8月AMD空調(diào)改善措施三IC星期六調(diào)整空調(diào)數(shù)據(jù)設(shè)備序號(hào)設(shè)備參數(shù)及數(shù)量正常開啟時(shí)間調(diào)整后開啟時(shí)間每月(4天)減少用電量(度)111KW設(shè)備層新風(fēng)柜11臺(tái)7：30-12：3002420211KW空調(diào)風(fēng)柜38臺(tái)7：30-12：30

8：00－12：3083637.5KW空調(diào)風(fēng)柜42臺(tái)7：30-12：30

8：00－12：30630475KW空調(diào)冷凍泵A7：30-12：308：00－12：30150575KW空調(diào)冷凍泵B7：30-12：308：00－12：30

150合計(jì)減少用電4186序號(hào)原因分析優(yōu)選對(duì)策措施實(shí)施時(shí)間責(zé)任人3周六上午8：00－12：30開啟空調(diào)，實(shí)際只有少數(shù)租戶辦公，造成浪費(fèi)。統(tǒng)計(jì)租戶加班情況，對(duì)無人辦公區(qū)域減少空調(diào)供給8月陳羽、劉志華統(tǒng)計(jì)星期六通過刷卡進(jìn)入大廈的租戶員工數(shù)量，每個(gè)周六進(jìn)入大廈的人員不超過150人，平均到已辦公樓層（共34層）平均每層不超過5人，其中人數(shù)較多且有人值班的全層租戶a公司值班人數(shù)不超過10人。通過測試減少空調(diào)供給量不會(huì)降低上班租辦公舒適度。AMD空調(diào)改善措施四IC序號(hào)原因分析優(yōu)選對(duì)策措施實(shí)施時(shí)間責(zé)