第5頁共5頁2023?服裝銷售?工作總結(jié)?范文_?___年?也是大豐?收的一年?，在__?__月份?的大型特?賣活動取?得了圓滿?成功，在?一次次的?業(yè)績突破?記錄中是?充分發(fā)揮?著我們的?團隊力量?，很驕傲?也很榮幸?有這么個?團隊，服?裝商場工?作總結(jié)。?在過去?的一年里?客訴也時?有發(fā)生，?如前幾天?發(fā)生的“?羽絨服”?客訴事件?，雖然事?情已經(jīng)圓?滿解決，?但做為導(dǎo)?購的我們?也得深思?，在工作?中是否有?不足的地?方，將在?以后的工?作中更加?細心多提?醒顧客仔?細檢查貨?品，盡可?能的少發(fā)?生類似客?訴，也要?在以后的?客訴處理?上多一些?冷靜.理?解，將事?情解決在?萌芽中，?這也是我?們需要改?進的。?非常榮幸?本人能代?表我們營?運二部參?加公司舉?行的《三?字經(jīng)》在?此活動中?我學(xué)習(xí)到?了很多，?也發(fā)現(xiàn)人?的潛能是?無限的，?只要你肯?努力，肯?付出一定?會有回報?的。在一?次次的登?臺演講中?，能夠突?破了自己?，戰(zhàn)勝了?自己也是?我一年來?取得的最?大的成績?。更值?得高興的?是我專柜?被評為“?杭州地區(qū)?業(yè)績年增?長率”最?高的一家?店，是榮?譽，是對?我們工作?的一個肯?定。在高?興和興奮?之余我感?受最深的?是壓力，?在___?_年里我?們將如何?取得更好?的成績呢?針對未來?的___?_，我專?柜將重點?放在以下?幾個方面?：a：?積極配合?商場促銷?活動，提?高銷售業(yè)?績，工作?總結(jié)《服?裝商場工?作總結(jié)》?。b：?充足的貨?品，爭取?做好貨品?的供應(yīng)，?以滿足顧?客的需求?。c：?提高服務(wù)?質(zhì)量，用?心服務(wù)，?盡量減少?客訴的發(fā)?生，保持?品牌形象?。d：?完善顧客?資料，重?點培養(yǎng)新?的顧客群?，完善顧?客資料，?讓新的顧?客轉(zhuǎn)變?yōu)?忠實顧客?;針對老?顧客要付?出更多的?耐心和細?心，并讓?其帶新的?顧客進行?消費。?f：提高?銷售技巧?,定期讓?公司對導(dǎo)?購進行專?業(yè)知識培?訓(xùn)，曾強?自身素質(zhì)?并提升個?人銷售業(yè)?績。我?相信在今?后的工作?中，我會?繼續(xù)不斷?的努力下?去，雖然?有時也會?在紀律中?偶犯小錯?誤，因人?無完人，?出錯在所?難免的，?所以我不?會過分的?苛求自己?。不過我?相信只要?我在崗位?上一天，?我就會付?出自己最?大的努力?，將自己?所有的精?力和能力?都用在工?作上，再?接再厲爭?取在__?__年里?取得更好?的成績。?我相信自?己一定能?做好!!?!20?23服裝?銷售工作?總結(jié)范文?（二）?能作為某?某服裝店?的店長在?這里總結(jié)?本年的工?作，首先?感謝老板?對我的信?任，各位?同仁對我?的支持。?本人__?__月份?被聘為興?隆大家庭?某某服裝?店店長，?由于精通?業(yè)務(wù)，熟?練銷售技?巧和老板?的信任，?____?月份被提?拔為青岡?望奎綏化?三店的銷?售。一年?來，本著?某某公司?的經(jīng)營理?念，能認?真的履行?好自己的?崗位職責?，為某某?在青岡的?銷售奠定?了良好的?基礎(chǔ)。?作為店長?我深深的?感受到：?1、作?為有前景?的品牌店?的店長一?定要懂管?理、熟業(yè)?務(wù)、責任?心強。?2、管理?品牌店必?須有一套?科學(xué)的管?理制度。?3、店?長及店員?必須有高?漲的工作?熱情，良?好的工作?心態(tài)，能?積極為本?店的銷售?做出應(yīng)有?的貢獻。?4、在?經(jīng)營上要?本著“發(fā)?展新顧客?、穩(wěn)住老?顧客、擴?大品牌店?在青岡的?影響力”?的理念，?讓某某的?服裝在青?岡人心中?生根發(fā)芽?。我深?深的感受?到品牌服?飾非常適?應(yīng)現(xiàn)在人?的需求，?只有優(yōu)雅?的環(huán)境、?高質(zhì)量的?服務(wù)、熱?情的售后?才能吸引?顧客到我?店購物，?讓他們體?會到品牌?服飾的質(zhì)?量好、品?牌店的員?工素質(zhì)高?，和售貨?員能做到?近距離的?溝通。無?論是進貨?渠道、還?是銷售方?法以及公?司的售?后服務(wù)，?都讓我感?受到品牌?的力量無?窮的，某?某的管理?是科學(xué)的?，我愿意?為品牌店?的'經(jīng)營?獻出自己?的力量。?對于本?年度的經(jīng)?營我做如?下總結(jié)：?1、銷?售額完成?____?萬，較去?年同期增?長___?_%經(jīng)常?變換店鋪?的陳列，?吸引顧客?，在顧客?在店前停?留的時候?，要把握?好時機，?想辦法把?顧客請進?店里來，?保持微笑?，讓顧客?覺得你很?親切，在?顧客進店?后，注意?顧客的一?舉一動，?觀察顧客?的微表情?變化，當?顧客用手?接觸某件?服裝時，?說明對這?件服裝感?興趣，那?就要簡單?介紹該件?服裝產(chǎn)品?。介紹完?后，可以?叫顧客試?穿，突出?產(chǎn)品的賣?點，當顧?客試穿的?時候發(fā)現(xiàn)?服裝適合?自己，就?要適當?shù)?附和著并?加些贊美?之詞。當?顧客對產(chǎn)?品更加感?興趣的時?候，就會?考慮購買?。另外還?依仗興隆?大家庭對?我店的宣?傳以及老?板的精心?策劃、科?學(xué)管理以?及合理宣?傳。2?、培養(yǎng)員?工___?_名，達?到對某某?企業(yè)理解?、熟練掌?握銷售技?巧的水平?，平時讓?她們多學(xué)?習(xí)理論知?識，然后?將理論知?識轉(zhuǎn)化為?實踐，結(jié)?合自己的?工作經(jīng)驗?，借鑒優(yōu)?秀員工的?服務(wù)經(jīng)驗?。3、?在調(diào)動員?工積極性?方面，我?能根據(jù)每?人的實際?情況進行?合理的時?間調(diào)配，?家中確實?有事的酌?情串假，?發(fā)現(xiàn)情緒?不好的及?時溝通，?消除員工?的負面情?緒，以利?于銷售工?作的開展?。4、?強化員工?服務(wù)意識?，逐步完?善會員維?護體系。?要時刻面?帶微笑，?親和的對?待每一位?顧客，建?立完善的?會員信息?，了解會?員的需求?，經(jīng)常與?會員溝通?，介紹會?員所喜歡?的服裝類?型，促?進銷售額?的提升。?5、處?理好商場?關(guān)系，遵?守商場制?度，配合?商場工作?，樹立某?某在商場?員工中良?好形象。?能按要求?及時參加?興隆的各?項會議，?將興隆的?制度較好?的執(zhí)行，?在會上認?真聽講，?做好筆記?，及時傳?達給員工?，按時參?加發(fā)放傳?單、打掃?衛(wèi)生、軍?訓(xùn)、培訓(xùn)?等各項活?動，讓周?圍的店鋪?感受某某?員工的企?業(yè)精神，?讓員工樹?立不管在?家還是商?場時刻保?持自己的?形象，為?某某在他?人心目樹?立形象起?到較好的?作用。?6、配合?好望奎，?綏化店銷?售工作，?及時做好?服裝的號?碼調(diào)配，?加大員工?的培訓(xùn)力?度，讓他?們知道只?有多學(xué)習(xí)?才能適應(yīng)?某某的經(jīng)?營理念，?只有認真?對待每一?位顧客，?才能使自?己和店主?雙雙受益?。在努?力做好管?理與銷售?的同時，?工作中夜?存在不足?：1、?用于學(xué)習(xí)?銷售經(jīng)驗?的書籍時?間不充足?。應(yīng)該多?學(xué)習(xí)銷售?技巧類的?書籍，多?向優(yōu)秀的?同行學(xué)習(xí)?。2、?有時候把?微小的負?面情緒帶?到工作中?，降低了?自己的工?作熱情。?3、沒?做