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文檔簡介
助理個人半年工作總結(jié)
助理個人半年工作總結(jié)1
進(jìn)佳洋公司已經(jīng)有半年多了。雖然有時候做得比擬累,但是我覺得生活得特殊充實,更重要的是,對經(jīng)商之道,生產(chǎn)治理和生產(chǎn)流程也有了很深的了解。回首在佳洋工作的這半年,無論是公司還是我自己,感覺變化真的是特殊大。
還記得X年X月份我來公司的時候,業(yè)務(wù)員里大學(xué)生只有小唐、鄧皓和我,現(xiàn)在80%都是大學(xué)畢業(yè)生,這說明公司注意員工素養(yǎng)培育,我們對公司的前景將來抱有盼望。公司的業(yè)績也始終的在上升,從我們負(fù)責(zé)的區(qū)域也可以明顯感覺到,原來一個人負(fù)責(zé)兩三個展柜,現(xiàn)在一個人負(fù)責(zé)一個展柜剛好適宜,說明我們的瓷器更換的速度快,銷售業(yè)績的增加。
X月份,我從一個業(yè)務(wù)員變成經(jīng)理助理,這對我來說是一個熬煉,尤其是在工作遇到許多第一次有點擔(dān)憂怕處理不妥當(dāng)?shù)臅r候。
第一次主持召開晨會,從不知道說什么,好在大家都特殊熟識,但當(dāng)經(jīng)理還是一問,我們?nèi)恢臅r候,我知道平常需要更加認(rèn)真的記錄客戶訂單和客戶銷售記錄折扣狀況。所以每天我的本子都記的許多,生怕由于我個人工作疏忽而拖累大家一起挨批;
第一次有公司名片,記得印好的時候,姐姐們常常發(fā)我的名片,還說:“這是我們助理的名片,有什么事情可以直接找她就行。”開頭的時候我臉都會紅,還有些時候我就站在旁邊,土土的裝扮,加上心很虛,我都很不的鉆到哪里去。
第一次聘請給別人面試,心里還是有些悸動,不知道來應(yīng)聘的人是什么樣的人,是多大,我應(yīng)當(dāng)怎樣做顯得不生疏,我需要更多的自信,要對工作有足夠的了解,要問在以后實際工作中有幫忙的問題,還要最多的抓住第一面的細(xì)節(jié)問題,等等……好在對業(yè)務(wù)崗位有足夠了解后,知道我們需要什么樣新生力氣來參加我們的團(tuán)隊,接下來面試勝利的人經(jīng)過考核根本都符合要求,雖然都是憑直覺做的打算,但還是讓我很欣慰。
第一次辭退員工,這個經(jīng)受對我來說真的可以列入我成長的歷程當(dāng)中,辭退一個員工要比應(yīng)聘一個員工難的多,不是技術(shù)上的而是心理上的,我從小性格就比擬開朗隨和,很難對朋友、教師、同學(xué)、家人提出的要求說不,但工作就不一樣了,工作就是工作,它是以制度為前提不能摻雜太多感情顏色的,而我往往就是這里處理不好。
以上一個員工占捷為例,面試的時候覺得不是很適合這份工作,但由于是佳洋老員工的親屬,就先試用,結(jié)果在試用期中,表現(xiàn)不佳,我做了很久心理預(yù)備和她談的時候,她也說自己其實很努力,說著說著還哭了起來,我當(dāng)時就有點慌亂,是讓她現(xiàn)在走還是做到月底,后來我選擇讓她做到月底,說是會計好結(jié)賬,也給她一個適應(yīng)預(yù)備的時間。
但其實這個打算我又錯了,由于后來她的表現(xiàn)就已經(jīng)一副要走的樣子,不但不能鼓舞團(tuán)隊士氣,相反倒影響團(tuán)隊心情,由于這個事情,我回家想了好久,我想以后要是再有這種狀況絕不心軟,適宜留下,不適宜離開,工作就是工作,始終盼望別人不要多想,對事不對人,但是自己首先沒有擺正思想觀念的話,很簡單讓自己在工作中陷入被動優(yōu)柔寡斷的局面,對團(tuán)隊的勢氣和分散力都有影響。
第一次坐飛機公出住希爾頓大酒店,這是很爽的一次公出,坐計程車經(jīng)理坐前面付錢,吃飯經(jīng)理點菜買單,似乎我們成了經(jīng)理的老板一樣。我和陳珂吃完5塊錢的酸辣粉轉(zhuǎn)了兩圈后還是打算去吃68塊錢的哈根達(dá)斯。這些都是很有意思的回憶,在讓我調(diào)整了心情后,更直觀地了解外面的信息,擺正自己的位置,樹立正確腳踏實地的人生目標(biāo)。參觀藝博會了解藝術(shù)前沿信息,參觀上海博物館一下午時間都泡在陶瓷館,關(guān)門了都沒看完,還惦記著下次來的時間。
第一次出差給員工進(jìn)展培訓(xùn),時間很緊迫,才算是真正的公出啊,睡覺的時間都不鋪張就用在了來回北京的鐵路上,才俱樂部活動現(xiàn)場都是有錢人,可是卻不都是高素養(yǎng)的人,第一次面對景德鎮(zhèn)以外的陶瓷市場,感覺和在景德鎮(zhèn)真的是太不同了,這些一般民眾也好,高級學(xué)問分子也好,都沒有陶瓷文化背景,有相當(dāng)多的人對什么是青花瓷都很模糊,營銷員也是懵懵懂懂的知道一點,還是不能游刃有余的答復(fù)顧客千奇百怪似懂非懂的問題。在工藝不能直觀的成為亮點時,就要將重點多放在吉利寓意好彩頭和好玩的歷史背景和故事上。
公司的產(chǎn)品應(yīng)當(dāng)完善說明包裝等整體性,這也是今年展廳產(chǎn)品的一項主要工作。利用在北京出差了兩小時和媽媽在故宮見了個面,一起逛了陶瓷館,觀察故宮里面圖釋講解制瓷工藝,有兩個就是我的同事,那一刻很傲慢,還傻傻地把聲音放大了和我媽講,那倆是我同事,好讓旁邊參觀的人都聽到,兩小時候我又被接走去下一個營銷點培訓(xùn),很舍不得和她分開,媽媽很支持我的工作,始終叮囑我工作第一,不要耽擱了工作,有她全心全意的支持,我可以做自己的選擇,覺得很幸福。
助理個人半年工作總結(jié)2
在實踐工作中,我又對銷售有了新的體驗,在此我總結(jié)幾點與大家共享:
一、不做作,以誠相待
客戶分辯的出真心假意。得到客戶信任,客戶聽你的,反之,你所說的一切,都將起到反效果。
二、了解客戶需求
第一時間了解客戶所需要的,做針對性講解,否則,所說的一切都是白費時間。
三、推舉房源要有把握
了解全部的房子,包括它的優(yōu)劣勢,做到對客戶的全部問題都有合理解釋,但對于明顯硬傷,則不要強詞奪理,任何東西沒有完善的,要使客戶了解,假如你看到了完善的,那必定存在謊話。
四、保持客戶關(guān)系
每個客戶都有各種人脈,只要保證他們對工程的寵愛,他們會將寵愛傳遞,資源無窮無盡。
五、確定自己的身份
我們不是在賣房子,而是參謀,以我們的專業(yè)來幫忙客戶。多與客戶講講專業(yè)學(xué)問,中立的評價其它樓盤,都可以增加客戶的信任度。
六、團(tuán)結(jié)、協(xié)作,好的團(tuán)隊所必需的。
自己也還存在一些需要改良之處:
一、有時缺乏急躁,對于一些問題較多或說話比擬沖的客戶往往會針鋒相對。其實,對于這種客戶可能采納迂回、或以柔克剛的方式更加有效,所以,今后要收斂脾氣,增加急躁,使客戶感覺更加貼心,才會有更多信任。
二、對客戶關(guān)切不夠。有一些客戶,需要銷售人員的時時關(guān)切,否則,他們有問題可能不會找你詢問,而是自己去找別人打聽或自己瞎琢磨,這樣,我們就會對他的成交丟失主動權(quán)。所以,以后我要加強與客戶的聯(lián)絡(luò),時時關(guān)切,通過詢問引出他們心中的問題,再委婉解決,這樣不但可以把握先機,操控全局,而且還可以增加與客戶之間的感情,增加客帶的機率。
現(xiàn)今我已來工作半年多了,在上半年的工作中,本人的銷售套數(shù)為x套,總銷額為x千萬。
在今后的工作中,我要更加完善自己,提升自己,增加各方面的學(xué)問和對青島各個地區(qū)的了解,不但要做好這個工程,更要跟著公司一起轉(zhuǎn)戰(zhàn)南北,開拓新的戰(zhàn)場。
在此,我特別感謝領(lǐng)導(dǎo)給我的這次熬煉時機,我也會更加努力的去工作,去學(xué)習(xí),交出自己滿足的成績單。
總之,今年我將更加努力做好自己份內(nèi)的事情,并積極幫忙他人。也盼望公司存在的一些問題能夠妥當(dāng)解決。不斷的開發(fā)新品,不斷開發(fā)新的區(qū)域,信任公司肯定會走得更遠(yuǎn),市場占有率更高,楚天人都會洋溢著幸福的笑容。
來新單位報到轉(zhuǎn)瞬就有x個多月了,在這x個月中,生活顯得緊急,但又有秩序。剛進(jìn)入公司,一切都是嶄新的,要重新去熟悉和了解;信念來自了解,要了解我們的行業(yè),了解我們的公司,了解我們的產(chǎn)品;公司為我們供應(yīng)的平臺很大,產(chǎn)品的優(yōu)勢也顯而易見的,這樣好的平臺,就看自己怎么去發(fā)揮。
人生原來就是一個不斷成長的過程,這一生最重要的打算便是打算和誰在一起成長!很榮幸能參加我們公司,在領(lǐng)導(dǎo)和同事的幫忙中與公司共同成長;很感謝領(lǐng)導(dǎo)和同事無私的傳授他們的閱歷給我,他們勝利和失敗的閱歷是我最好的教師,通過學(xué)習(xí)他們的閱歷和學(xué)問,可以大幅度的削減自己犯錯和縮短摸索時間;在公司這樣一個積極向上的平臺上,自己這樣一個新手,肯定要多學(xué),多看,多做事!
公司治理模式很人性化,因地制宜,因材施教;這一個多月,公司沒有對我做任何的要求,自己自由發(fā)揮,自己去呈現(xiàn)自己的才能,公司會依據(jù)你的實際力量安排適合你的工作、剛剛進(jìn)公司的前幾天,領(lǐng)導(dǎo)和同事帶我一起去訪問客戶,常常會有意識地將整個銷售流程演示給我看;然后,認(rèn)真地分析給我聽,從查找工程、面見客戶、與客戶溝通。
每一步驟,每一環(huán)節(jié),每一事項,都能認(rèn)真地進(jìn)展分析,這讓我體會特別深刻,熟識公司產(chǎn)品,了解公司業(yè)務(wù)狀況。幾天過后,我就開頭獨立去拓展周邊業(yè)務(wù),自己原來就是個”耐不住孤獨”的人,喜愛跑業(yè)務(wù),喜愛與人打交道,喜愛社交;看大家從不熟悉到熟悉,最終成為朋友;看著一個一個工程就被自己這樣一點一點挖掘出來,直到做成生意,很享受這樣一個過程!
自己始終就很喜愛做銷售工作,喜愛挑戰(zhàn)與自我挑戰(zhàn)。雖然閱歷和閱歷有限,但我始終堅持專心去做好每件事情!勝利的銷售人員都是敢于堅持自己的目標(biāo)的人。
在今后的工作中,我將努力提高自身素養(yǎng),克制缺乏,朝著以下幾個方向努力:
1、養(yǎng)成學(xué)習(xí)的習(xí)慣
銷售人員銷售的第一產(chǎn)品是銷售員自己;每個勝利的銷售員總是能與他的客戶有很多共識,這與銷售人員本身的見識和學(xué)問分不開。有多大的見識和膽識,才有多大的格局。這方面自己還很欠缺,必需不斷的學(xué)習(xí),這就是一個不斷的自我總結(jié)和積存的過程。自己要有目的的去學(xué)習(xí),不斷的充實自己!
2、具有責(zé)任感
不斷熬煉自己的膽識和毅力,提高自己解決實際問題的力量,并在工作過程中堅持對公司、對客戶、對自己的責(zé)任感,積極、熱忱、仔細(xì)地對待每一天!假如你不行,你就肯定要!假如你肯定要,你就肯定行!
3、擅長總結(jié)與自我總結(jié)
工作中的市場的把握力量以及分析力量等等都還是顯得稚嫩和欠缺,所以這些都需要我在日后的工作中不斷總結(jié),不斷的完善,不斷加強。現(xiàn)在自己對于銷售的熟悉也只是外表,對于市場的把握力量更是無從談起,所以我必需比別人付出更多的艱辛和毅力才能不斷完善自我。
助理個人半年工作總結(jié)3
今年xx月,我正式進(jìn)入了xxx企業(yè),在新的工作平臺上開頭了新的工作歷程。此期間,我作為助理,除了按總經(jīng)理的工作部署,做好相應(yīng)的助理工作,以及完成業(yè)務(wù)工作需要的臨時任務(wù)外,還擔(dān)當(dāng)了如下的一些工作任務(wù):
1、分管工程部工作,以及幫助養(yǎng)護(hù)分公司進(jìn)展xxx大道與xxx路段養(yǎng)護(hù)工作的相關(guān)協(xié)調(diào)工作。
2、完成局部的文書工作,如收集整理各類工作問題、相關(guān)建議及參考信息,擬稿及校審;總經(jīng)辦各類文件、合同、文稿的撰寫、審核及相關(guān)文檔資料的整理等。
3、協(xié)組相關(guān)部門組織公司各類業(yè)余活動,參加組織公司內(nèi)部或公司與外單位的聯(lián)誼活動等。
盡管了了幾句梗概了近一年來所涉及的工作,此中所得的閱歷與教訓(xùn)卻絕非一紙之文能夠涵括,而作為回憶與總結(jié),主要的心得是必需記錄下來的,以使自己在今后的工作中能夠揚長避短:
一、提高治理水平,“熟識細(xì)節(jié)”首當(dāng)其沖
任何事物無不由若干的細(xì)節(jié)組成,治理工作的好與差、個人治理力量的優(yōu)與劣,其關(guān)鍵其實都在乎細(xì)節(jié)。對細(xì)節(jié)了如指掌,相應(yīng)的治理工作自然得心應(yīng)手,事半功倍;對細(xì)節(jié)一知半解甚至一無所知,則會導(dǎo)致治理混亂,相應(yīng)的治理工作往往是一籌莫展,“越忙越亂”。這樣的例子比比皆是,如在工程治理上,若對技術(shù)治理人員其學(xué)問、力量、共性等狀況不熟識,就不能夠作出科學(xué)合理的分工;對工程組籌備、施工預(yù)備、現(xiàn)場施工、驗收結(jié)算等流程及工序不熟識,則工程工程就不行能有規(guī)劃、有步驟地實施;對施工班組人員、材料、運作流程等不熟識,就難以對人工報價、材料報價、施工運作本錢等進(jìn)展精確的核算與核定;對工程運作動態(tài)不熟識,則難以準(zhǔn)時做出切合實際的施工調(diào)整、防漏補缺、以及突發(fā)大事的制控……哪怕是一篇簡潔的公文撰寫,要做到行文流暢、措辭恰當(dāng),就必需熟識撰稿的目的、主題、關(guān)聯(lián)大事、目標(biāo)對象等一系列細(xì)節(jié);要組織好會議或者活動,就必需熟識其議程、人財物配置、現(xiàn)場效果等細(xì)節(jié),方可游刃有余。歸結(jié)起來,自己在涉及的工作中吃的“不熟”虧不少,以至于時而自怨“技不如人”,同時勸慰自己“熟識需要過程……”云云,所以,我必需連續(xù)給自己上足發(fā)條,努力將這個過程縮到最短!
二、企業(yè)運作,“本錢意識”為上
作為企業(yè)中的一員,無論在什么崗位,本錢意識不行或缺。日常工作中對辦公用品、用水用電等各類資源使用及開支的節(jié)減這是不消說的,每人都有義務(wù)堅持去做,通過加強對人、財、物的標(biāo)準(zhǔn)治理進(jìn)展嚴(yán)格的掌握;更重要的是要勤于探研如何在自身涉及的企業(yè)運作的各個環(huán)節(jié)中貫徹“本錢掌握”,概括說來就是要“諳熟操作,精打細(xì)算,合理運作”。處理任何一項事務(wù),只有熟識操作流程、規(guī)章等細(xì)節(jié),才能清楚把握掌握本錢的關(guān)鍵;只有抓住掌握本錢的關(guān)鍵點,通過對相關(guān)的信息、資料及數(shù)據(jù)進(jìn)展細(xì)致的分析與計算,才能夠擬定針對性高、可行性強的本錢掌握方案;方案的實施還需親密跟蹤,把握尺度,以求科學(xué)合理,應(yīng)避開“成控過度”而適得其反。如丙方施工合同的簽訂,文本中務(wù)必明確表達(dá)對整個工序流程中的材料報價、施工質(zhì)量、工期限制、技術(shù)要求、責(zé)任義務(wù)、違約罰則等細(xì)節(jié)的嚴(yán)格約束,以求在盡量節(jié)約公司投資本錢與治理本錢的前提下確保施工方按要求完成工程,這就需要做足預(yù)備功夫,如工序工藝的熟識、材料及工價的預(yù)先詢價、本錢分析與預(yù)算、風(fēng)險猜測等等;在簽訂前的談判中,還需敏捷應(yīng)對,擅長抓住于己有利的關(guān)鍵點,如工程量居多的材料及工序需力爭低價,量少的則無需“戀戰(zhàn)”,以免因小失大,應(yīng)適當(dāng)放開,以求在掌握總體本錢較低的前提下達(dá)成協(xié)議。而在工程實施過程中,則需準(zhǔn)時精確地分析現(xiàn)場狀況與甲方、監(jiān)理各方的要求,敏捷變通,正確引導(dǎo)施工人員實施有利于掌握總體本錢的施工方案與措施,這在隱藏工程、異形工藝、變更調(diào)整、量方驗收等環(huán)節(jié)上都是致關(guān)重要的。雖有“省不出大錢”一說,但只要強化“本錢意識”,從“時開頭,在此根底上再積極尋求連鎖性的突破,便能在有限的或限定的經(jīng)營空間里開掘出更大的效益。
三、欲謀策成事,尤須“膽大心細(xì)”
求學(xué)時教師教育要“膽大心細(xì)”,如今結(jié)合工作上遇到的大事小情,我認(rèn)為,無論對待學(xué)習(xí)還是對待工作,這道理是一脈相承的。尤其是xxx企業(yè)目前仍是以工程為主營業(yè)務(wù),涉及工程的相關(guān)政策法規(guī)、合同要求、相關(guān)部門或領(lǐng)導(dǎo)的意志、現(xiàn)場變更等“嬉戲規(guī)章”多,可變因素多,需要我們能夠隨機應(yīng)變,敏捷應(yīng)對。詳細(xì)說來,工程工程中的合同變更、工程量變更、資料編制格式與要求的差異、驗收結(jié)算流程的差異、各環(huán)節(jié)人際關(guān)系的妥當(dāng)處理等等,無不需要從“本錢”、“效益”的根本本動身,細(xì)心探究,作出大膽、敏捷地變通。固然,“膽大心細(xì)”也要建立在“熟識”的根底上,必需熟識相關(guān)的合同條款、設(shè)計圖紙、清單報價、報審報驗程序、驗收結(jié)算依據(jù)、簽證程序及相關(guān)部門或人員等等,力爭做到“錯漏不出在自己手上,時機不失在他人手里”。在分管工程的幾個月里,我親歷了不少因沒有敏捷應(yīng)變而碰壁的為難,也體驗到適當(dāng)變通后所獲得的成就感,劇烈的反差,令我決意要盡更大的努力,爭取用更多的成就感充實自己!
助理個人半年工作總結(jié)4
本人參加公司已有半年多時間,首先感謝上級領(lǐng)導(dǎo)對我工作的指導(dǎo)和幫忙。20xx年這半年多時間對我個人來說是一個新的工作環(huán)境,布滿盼望和不斷的探究,深入學(xué)習(xí)和了解公司的各項要求及規(guī)章制度及通過公司各項豐富培訓(xùn)課程,更加滿懷激情的投身到公司的企業(yè)文化之中,“學(xué)無止境”不進(jìn)則退。同時在本職工作上也感到自身的責(zé)任;“每日自問”不斷努力的去開拓創(chuàng)新、學(xué)習(xí)實踐和總結(jié)閱歷。下面是本人20xx上半年各方面的總結(jié);
一、履行職責(zé)及思想動向
20xx年本人擔(dān)當(dāng)經(jīng)理助理,主要幫助部門主管治理工作的布置、實施、檢查、監(jiān)視、落實、執(zhí)行等狀況。關(guān)鍵工作是負(fù)責(zé)工程的竣工圖繪制修改的工作,在各領(lǐng)導(dǎo)和同事的關(guān)懷下,努力的去完成各項任務(wù)。并且堅決堅守公司各項治理制度,堅固樹立團(tuán)結(jié)務(wù)實,“快嚴(yán)深準(zhǔn)”的工作作風(fēng)。
二、年度工作回憶
1、積極參與公司安排的各項培訓(xùn)工作,熟識公司的企業(yè)文化,以公司的各項規(guī)章制度為準(zhǔn)則,嚴(yán)格要求自己,努力提高工作效益。
2、在領(lǐng)導(dǎo)的安排下負(fù)責(zé)跟進(jìn)了xx賓館、xx集團(tuán)辦公樓、xx會所、xx酒店的實施檢查工作。
3、完成了xx館美食二樓裝修的竣工圖繪制工作。
4、由于xxx酒店的施工資料零亂及局部缺失,負(fù)責(zé)了重新整理并新做了該工程的質(zhì)量檢驗批次,完成整理工作。
5、幫助繪制完成了xx集團(tuán)辦公樓裝修竣工圖的繪制工作。
6、幫助經(jīng)營部的xx賓館結(jié)算跟甲方的核量工作。
7、努力完成領(lǐng)導(dǎo)交辦的其他工作。
三、工作中存在的缺乏及改良措施
1、半年多來的工作存在很多的缺乏,首先性格較內(nèi)向,溝通不夠主動,助理工作原來就多樣性,有效溝通相當(dāng)重要。改良措施:加強主動溝通,放快樂態(tài),在總結(jié)的過程中轉(zhuǎn)變工作方法。發(fā)揮自己的潛能。
2、在竣工圖繪制的工作中存在主要缺乏:
(1)大意。
(2)心太急趕時間完成。
改良措施:
竣工圖繪圖是一個細(xì)致的過程,是竣工結(jié)算重要依據(jù)。必需仔細(xì)對待,慎重周密。的確加強竣工圖的變更圖紙繪制與現(xiàn)場施工的精確性。加強對施工過程的隱藏,工藝等跟蹤記錄,做好繪制竣工圖的原始資料收集。克制缺乏,努力提高繪制圖紙與竣工結(jié)算的協(xié)作技巧性,的確把細(xì)節(jié)做的更好?;貞涍@一段時間的工作,根本完成了本職工作,這與領(lǐng)導(dǎo)的多方面支持和同事們的幫忙是分不開的。在今后的工作中,但還需進(jìn)一步努力。
四、下半年的工作思路和規(guī)劃
1、連續(xù)仔細(xì)學(xué)習(xí),不斷的提高自身素養(yǎng)及工作的綜合力量!
2、連續(xù)仔細(xì)負(fù)責(zé)做好本職工作,仔細(xì)從細(xì)節(jié)開頭!
3、連續(xù)將努力改正過去一年工作中的缺乏,以飽滿的精神狀態(tài)來迎接新的挑戰(zhàn),為公司的持續(xù)進(jìn)展做出自己的努力!
助理個人半年工作總結(jié)5
當(dāng)助手重要的在于搞好信息、決策、督查工作。準(zhǔn)時地捕獲信息,精確地做好反應(yīng),積極地當(dāng)好決策參謀。這是一篇律師助理個人工作總結(jié),接下來讓我們一起看看吧!
一、要認(rèn)清自己,處事有原則。
找不準(zhǔn)位置,也就找不準(zhǔn)工作的立足點、切入點、著力點,工作起來也就找不著“感覺”。律師助理處于“總管家”與“不管部長”的雙重位置,圍圍著中心工作,上協(xié)調(diào)領(lǐng)導(dǎo),下聯(lián)系群眾,事務(wù)、政務(wù)都要過問,其他部門管不了、不該管的,都要律師助理去管。律師助理要把握好所應(yīng)扮演的角色,把握好工作分寸,治理不巨細(xì),參謀不決斷,做到不攬權(quán),不越權(quán),不越位,不缺位,工作要到位。
二、需要耳聰目明,作好參謀工作。
從大的方面說,當(dāng)助手重要的在于搞好信息、決策、督查工作。準(zhǔn)時地捕獲信息,精確地做好反應(yīng),積極地當(dāng)好決策參謀。不僅要擅長發(fā)覺問題,還要仔細(xì)分析問題,給領(lǐng)導(dǎo)解決問題供應(yīng)決策參考。領(lǐng)導(dǎo)一旦接受決策意見,還要制訂決策備選方案。備選方案不能只是一種,要有多種方案,以便領(lǐng)導(dǎo)優(yōu)中選優(yōu),“拍板定案”。決策制定后要實行得力措施狠抓落實,并準(zhǔn)時做好催促檢查和落實狀況的反應(yīng)。
三、擅長長袖善舞,作個好的“潤滑劑”。
要協(xié)調(diào)好公司上下的關(guān)系。對上:要聽從而不盲從,虛心而不卑微,敬重但不違反原則盲從領(lǐng)導(dǎo)。待下:要做到三管三不管。三管:事關(guān)大局的事,管;影響公司形象的事,管;有損公司利益的事,管。管則管嚴(yán),不留余地。三不管:個人私生活不管;個人習(xí)慣不管;與公司無關(guān)的事不管。不求全責(zé)怪,以禮,以誠,以情待人,不要盛氣凌人,欺下瞞上,胡亂指揮。協(xié)調(diào)好內(nèi)外關(guān)系,外求支持協(xié)作,內(nèi)求團(tuán)結(jié)向上。
四、高效快捷處理有關(guān)事務(wù)。
律師助理必需要有劇烈的時效觀念和意識,要具備求真務(wù)實、雷厲風(fēng)行的工作作風(fēng)以及運籌帷幄的領(lǐng)導(dǎo)藝術(shù)。在有限的時間里辦好應(yīng)辦之事。要擅長“分身”,明確該干什么,不該干什么,先干什么,后干什么。要有所為,有所不為。該別人“代勞”之事,要分解任務(wù)到人,并明責(zé)授權(quán),責(zé)權(quán)相等。一旦分工、明責(zé)、授權(quán),要少插手,多支持下級大膽工作。不要事無巨細(xì),事必躬親。不該為之事,“親自”未必就好,還往往會挫傷員工的積極性。工作有成績,也會有缺乏,要客觀地分析是非功過,不要跟下邊搶功爭好。尤其是消失過錯不要推諉,對自己的過錯更不要上推下卸。工作要扎實,力求實績、實效。工作不能擺花架子,更不能弄虛作假。要真實地反映狀況,扎實地開展工作。
五、不斷提升個人素養(yǎng),增加人文魅力。
自身素養(yǎng)高,就會產(chǎn)生人文“魅力”和影響力。要當(dāng)好律師助理,要靠權(quán)力的影響力,但更重要的是靠非權(quán)力的影響力。只有二者有機結(jié)合,才能更好地開展工作。要注意發(fā)揮自身非權(quán)力因素的影響力??康?、識、才、學(xué);靠高尚的人格、豐富的學(xué)問、卓越的才能、卓有成效的工作方法來開展工作。在提高自身素養(yǎng)的同時,還要學(xué)會敬重,學(xué)會理解,學(xué)會“賜予”。敬重上級,理解同級,擅長“賜予”下級。
知人善任、培育人才、量才使用,幫忙他人呈現(xiàn)才能,實現(xiàn)價值,讓英雄有用武之地。
助理個人半年工作總結(jié)6
時間一晃而過,2022年上半年已經(jīng)靜靜的從我們的指間溜走了。轉(zhuǎn)瞬間,我在_____工作已經(jīng)兩年零七個月了。可以說,每年都有不同的感受,不同的感慨。但是2022年上半年對我來說是特別有意義的,從自己熟識的選購工作崗位調(diào)到完全生疏,富有挑戰(zhàn)性銷售助理工作崗位,由于工作性質(zhì)的不同,工作內(nèi)容的不同,以及沒有這一方面的工作閱歷等諸多因素,使得剛接手銷售內(nèi)勤這份工作很吃力,有時一件事情不知從何開頭下手去做,不知道工作如何開展,但是漸漸的從一個完全生疏的過程到一個漸漸熟識的過程到自己能夠得心應(yīng)手的去處理一件事情的時候,覺得自己成長了,也漸漸成熟了。現(xiàn)就這半年來的詳細(xì)工作狀況總結(jié)如下:
一、以踏實的工作態(tài)度,適應(yīng)銷售助理的工作特點
我們公司是以銷售為主的公司,一切工作都是圍繞銷售在運轉(zhuǎn),而作為銷售助理,是公司內(nèi)外聯(lián)接的一根紐帶。對公司內(nèi)外的很多工作進(jìn)展協(xié)調(diào)、溝通,做到上情下達(dá),這就打算了銷售內(nèi)勤的工作繁雜的特點。每天除了規(guī)劃內(nèi)的工作外,還常常有規(guī)劃外的事情需要處理,而且通常都是特別緊急,讓我不得不放下手頭的工作先去解決,因此這些臨時性的事務(wù)占用了大局部工作時間,常常是忙勞碌碌的一天下來,原本規(guī)劃要完成的卻沒有做,但手頭的工作也不能耽擱,今日欠了帳,明天還會有其他的工作需要去處理,因此,我常常只能把一些規(guī)劃的工作(標(biāo)書、檔案建立歸類、資料、文檔工作)利用休息時間來進(jìn)展“補課”。
銷售部門內(nèi)勤人員少,工作壓力大,特殊是公司業(yè)務(wù)繁忙時,這就需要部門員工團(tuán)結(jié)協(xié)作。在這半年里,我都積極協(xié)作各部門做好各種工作,與部門同事心往一處想,勁往一處使,不會計較干得多,干得少,只盼望把各項工作做的圓滿,順當(dāng)。
2022年,是______的效益與效勞年,而銷售助理最重要的工作職責(zé)就是效勞職責(zé),效勞于客戶,效勞于銷售經(jīng)理。我仔細(xì)做好效勞工作,以保障工作的正常開展,以一顆真誠的心去為大家效勞。
二、完本錢職工作
銷售助理是一個特別講究責(zé)任心的崗位。一筆銷售從報價到確認(rèn)簽合同到出貨,到貨款收回一系列程序,都嚴(yán)格遵守公司制度。珍惜每一次與客戶接觸溝通的時機,仔細(xì)處理每一位客戶的來電,來函,積極協(xié)作銷售經(jīng)理工作,做到報價準(zhǔn)時,發(fā)貨準(zhǔn)時,以最大程度保證公司的信譽,在這半年中,完成100多份合同的制訂,400多筆貨物的銷售手續(xù),盡最大力量沒有消失工作失誤。
文檔的建立及制度的制訂;由于剛開頭接手銷售助理這份工作,沒有做好交接手續(xù),銷售文檔資料及工作流程都是亂的,經(jīng)過幾個月的工作實踐和熟識,漸漸將客戶合同按年分類整理歸檔,電腦資料分門別類整理歸檔,銷售單據(jù)按單位歸檔。幫助副總經(jīng)理修訂完善公司制度及工作流程。
三、差距和缺乏
半年來,無論在思想熟悉上還是工作力量上都有了很大的進(jìn)步,但是自身的差距和缺乏還是有的。
1.工作總體思路不清楚,不能積極主動發(fā)揮自身特長,而是被動適應(yīng)工作需要,公司交辦的事能夠完成,但自己不會主動牽著工作走,缺乏仔細(xì)鉆研,開拓進(jìn)取的精神,勞碌于日常工作,工作沒有上升到肯定高度,造成工作上的一些被動狀態(tài)。
2.業(yè)務(wù)學(xué)問的貧乏,給平常的工作帶來了很大的障礙。
最終,特別感謝_____在2022年給了自己這么大的一個工作空間和進(jìn)展平臺,感謝同事、領(lǐng)導(dǎo)在過去半年工作中賜予的支持與幫忙。
2022年是我們公司“二五”規(guī)劃的最終一年,是給我們要以扎實的腳步邁向“三五”規(guī)劃的最終一年,是讓我們每位員工邁向小康生活,實現(xiàn)價值的一年。盼望在2022年下半年大家更好的合作,以新的氣象,面對新的任務(wù)新的壓力,以新的面貌,更加積極主動的態(tài)度去迎接新的挑戰(zhàn),在工作崗位上發(fā)揮更大的作用,為公司的進(jìn)展盡一份力。感謝!
助理個人半年工作總結(jié)7
轉(zhuǎn)瞬間20xx年的上半年已經(jīng)過去,回憶這段時間,我在公司領(lǐng)導(dǎo)和各位同事的支持與幫忙下,較好的完成了自己的本職工作。通過半年來的工作和學(xué)習(xí),工作模式上有了新的突破,工作方式有了較大轉(zhuǎn)變,工作心態(tài)也漸漸成熟起來。與此同時,在工作中也留意發(fā)覺自己的缺乏,并努力去彌補,不斷追求自我完善。
現(xiàn)將上半年的工作狀況總結(jié)如下:
(一)日常的`助理工作
在硅材料工程完畢后,目前開展的工程主要涉及光伏、太陽能水箱及生物柴油。作為德國專家***的助理,我的主要工作就是積極幫助其推動各個合作工程。詳細(xì)工作可概括為以下幾個方面:
1.針對詳細(xì)工程,利用網(wǎng)絡(luò)資源及能源雜志,搜集整理產(chǎn)品、市場以及合作伙伴的相關(guān)信息。就光伏工程,利用辦公軟件Access,針對世界各國主要的光伏公司建立數(shù)據(jù)庫,較全面地把握了各公司的光伏產(chǎn)品信息,為選擇合作伙伴并開展合作打下了良好的根底;太陽能水箱及生物柴油工程,由于之前尚未接觸過,所以在工程的預(yù)備階段,主要從上述產(chǎn)品的根底學(xué)問學(xué)起,逐步了解了太陽能水箱的工作原理、生物柴油的加工過程及市場前景。這些工作大大拓展了自己的學(xué)問面。
2.翻譯與各工程相關(guān)的信息資料以及德國專家***向上層領(lǐng)導(dǎo)所作的工作報告。一方面,新工程的開展使得自己的翻譯內(nèi)容有了較大的轉(zhuǎn)變,尤其是在與機械、化工相關(guān)的專業(yè)術(shù)語方面,翻譯起來顯得有些吃力,有時甚至?xí)Р焕斫鉂h語術(shù)語的現(xiàn)象。意識到這一問題后,我開頭留意該類詞匯及表達(dá)方式的積存,對于不懂的漢語術(shù)語,則積極向同事請教并做好記錄,保證這類專業(yè)術(shù)語再次消失時可以應(yīng)對自如。另一方面,在翻譯***所寫的一些資料、報告時,留意訂正其不標(biāo)準(zhǔn)的英語表達(dá)方式,強化對英語的運用力量。通過翻譯工作,自己的專業(yè)技能得到進(jìn)一步熬煉和提高。
3.做好聯(lián)系和協(xié)調(diào)工作。聯(lián)系和協(xié)調(diào)是各項工作順當(dāng)開展的重要前提和保障。為推動光伏工程,與**光伏公司國際貿(mào)易部進(jìn)展屢次聯(lián)系,先后將兩塊組裝好的太陽能電池板樣品順當(dāng)寄送給國外的合作伙伴公司進(jìn)展工藝檢測。此外,與可進(jìn)展生物柴油合作的公司聯(lián)系并組織會談。在這半年的工作過程中,我的聯(lián)系與協(xié)調(diào)的工作技能得到進(jìn)一步強化,在完成工作任務(wù)的同時,與公司和集團(tuán)的領(lǐng)導(dǎo)、同事以及合作伙伴建立并保持良好的工作關(guān)系。
(二)外事工作
1.在時間比擬緊急的狀況下,預(yù)備好公司領(lǐng)導(dǎo)辦理簽證所需的全套資料;
2.為**德國分公司總經(jīng)理**女士辦理一年屢次簽證申請;
這兩次外事事務(wù)的辦理,對于未曾進(jìn)展過操作實踐的我言,的確是一種學(xué)習(xí)和熬煉。預(yù)備簽證資料,要求辦理人員仔細(xì)認(rèn)真,尤其在填寫申請表時,更是不能消失一點過失,否則只能重寫。從中,我深深體會到,工作不管大小,想要干好,對工作態(tài)度的要求都是一樣的,那就是仔細(xì),再仔細(xì),千萬不能有一絲懈怠。
(三)其他事務(wù)
1.妥當(dāng)處理***在工作中的各項費用;
2.在不影響本職工作的狀況下,幫忙***翻譯局部商務(wù)資料;
3.鑒于德國專家***的特別狀況,幫忙其處理生活中的局部個人事務(wù)。
20xx年的下半年,在做好本職工作的同時,我將從以下幾個方面來提升自己的個人力量:
(1)樹立良好的工作心態(tài),思想上嚴(yán)格要求自己,嚴(yán)格遵守公司的各項規(guī)章制度。工作不管大小,仔細(xì)對待,盡自己的最大努力去完成每一項任務(wù);
(2)工作中,向書本學(xué)習(xí),向四周的領(lǐng)導(dǎo)學(xué)習(xí),向同事學(xué)習(xí),不斷積存工作閱歷;
(3)除加強專業(yè)技能的訓(xùn)練外,利用業(yè)余時間學(xué)習(xí)與貿(mào)易、財會相關(guān)的學(xué)問;
(4)注意與領(lǐng)導(dǎo)、同事之間的溝通,同大家一起制造融洽、積極向上的工作氣氛。
助理個人半年工作總結(jié)8
半年來,在公司總經(jīng)理的領(lǐng)導(dǎo)和各部門的大力支持下,努力完本錢職工作、責(zé)任目標(biāo)和“參謀、協(xié)調(diào)、效勞”三大職能,現(xiàn)簡要總結(jié)如下:
1、在總經(jīng)理領(lǐng)導(dǎo)下負(fù)責(zé)公司的全面工作,努力作好總經(jīng)理的參謀助手,起到承上啟下的作用,仔細(xì)做到全方位效勞。
2、在總經(jīng)理領(lǐng)導(dǎo)下負(fù)責(zé)公司詳細(xì)治理工作的布置、實施、檢查、催促、落實執(zhí)行狀況。
3、幫助總經(jīng)理作好經(jīng)營效勞各項治理并催促、檢查落實貫徹執(zhí)行狀況。
4、負(fù)責(zé)各類文件的分類呈送,請示總經(jīng)理閱批并轉(zhuǎn)有關(guān)部門處理。
5、幫助總經(jīng)理調(diào)查討論、了解公司經(jīng)營治理狀況并提出處理意見或建議,供總經(jīng)理決策。
6、做好總經(jīng)理辦公會議和其他會議的組織工作和會議紀(jì)錄。做好決議、打算等文件的起草、公布。
7、負(fù)責(zé)公司內(nèi)外的公文辦理,解決來信、來訪事宜,準(zhǔn)時處理、匯報。
8、受總經(jīng)理托付協(xié)調(diào)各職能部門之間的工作關(guān)系。
9、幫助總經(jīng)理對半成品、成品相關(guān)性能的測試。
10、幫助銷售主管跟蹤訂單生產(chǎn)進(jìn)度,同時將訂單信息報告總經(jīng)理。
11、對原材料進(jìn)倉測試驗收進(jìn)展復(fù)核。
12、每日收集生產(chǎn)進(jìn)度報表,匯總傳總經(jīng)理審核。
13、總經(jīng)理或其它職能部門臨時交付的工作。
把工作性質(zhì)定性為:參謀、協(xié)調(diào)、效勞。
半年來的工作實踐使我熟悉到,作為一個助理,要作好工作就要首先清晰自己所處的位置;清晰自己所應(yīng)具備的職責(zé)和應(yīng)盡的責(zé)任;正確熟悉所處的位置。就地位而言:從領(lǐng)導(dǎo)決策過程看,我處在“幫助者”地位,從執(zhí)行看屬“執(zhí)行者”地位;對處理一些詳細(xì)事物,又處在“代理者”的地位。
這個角色的多重性打算了在實際工作中簡單產(chǎn)生兼職或者越位,何況所要協(xié)調(diào)工作的對象是公司各部負(fù)責(zé)人,所以在實際工作中我的做法只能是:為領(lǐng)導(dǎo)參謀到位但不越位:催促、催辦到位,但不“拍板”;效勞到位但不干預(yù)上級工作。只有把“位置”認(rèn)準(zhǔn),把工作性質(zhì)搞清,自覺維護(hù)干部之間的團(tuán)結(jié),在工作中盡職盡責(zé),不越權(quán),不越位,嚴(yán)格要求自己,作一個為人懇切、忠于職守,勤于職守、勝任職責(zé)的總經(jīng)理助理。
催辦和協(xié)調(diào)是我的主要工作之一,雖然初次接觸化工行業(yè),對此行業(yè)專業(yè)的學(xué)問從零開頭,但各部同事都賜予了我很大的支持,自已也努力在短時期內(nèi)提高專業(yè)學(xué)問水平,力爭做到對工作主動催辦和協(xié)調(diào),對上級起到參謀的作用,承上啟下,溝通左右,協(xié)調(diào)各方,因此半年來的工作相對還比擬順當(dāng)。
為發(fā)揮好參謀助手作用,真正為公司和員工辦一些實事,在實際工作中實行不同的方式了解生產(chǎn)經(jīng)營狀況,傾聽各部領(lǐng)導(dǎo)和員工的建議,圍繞公司領(lǐng)導(dǎo)決策和生產(chǎn)經(jīng)營實際,準(zhǔn)時向總經(jīng)理反映。
承辦工作是主要工作之一,有來自總經(jīng)理、各部負(fù)責(zé)人,也有來自外部的,但主要是來自公司各部的事宜,還有些日常事務(wù)性工作,可以說是較瑣碎的,如何處理和承辦好每一項工作,我堅持的做法:一是先辦主要工作、后辦次要事項,先急后緩;二是先辦上級和外來的,后辦內(nèi)部的;但總的原則,承辦的每一項工作和事情,都必需做到向公司負(fù)責(zé),向領(lǐng)導(dǎo)負(fù)責(zé),向員工負(fù)責(zé)。
為了提高全廠人員的思想素養(yǎng)和工作作風(fēng),一是按總經(jīng)理要求實行培訓(xùn)方式進(jìn)展教育和引導(dǎo),使大家樹立敬業(yè)愛崗的精神,樹立榮譽感,使大家感到能在海華工作是一種榮譽。二是協(xié)作各部治理干部堅持各項制度的落實,增加個人責(zé)任感;三是努力學(xué)習(xí)專業(yè)學(xué)問,對公司產(chǎn)品所需原材料、生產(chǎn)流程、產(chǎn)品性能等有了初步的熟悉。
雖然作了一些應(yīng)當(dāng)作的工作,這與總經(jīng)理領(lǐng)導(dǎo)和各部同仁的大力支持是密不行分的,但作為總經(jīng)理的助理,工作上還做的遠(yuǎn)遠(yuǎn)不夠,問題也還不少,主要表現(xiàn)在:
1、調(diào)查討論還不夠深入,有些狀況沒有準(zhǔn)時地把握,以致為總經(jīng)理參謀還不到位。
2、對本公司產(chǎn)品的專業(yè)學(xué)問不夠,在產(chǎn)品開發(fā)、品質(zhì)保證、流程改良等方面沒有起到參謀作用。
3、每月對原材料、半成品、成品的盤底跟蹤不到位,導(dǎo)致盤底數(shù)據(jù)不是100%精確。
4、為員工效勞的深度還不夠,需進(jìn)一步加強效勞意識和效勞態(tài)度,不斷提高辦事效率和工作力量,為公司建立、進(jìn)展做出新的奉獻(xiàn)。
助理個人半年工作總結(jié)9
轉(zhuǎn)瞬間xx年的上半年已經(jīng)過去,回憶這段時間,我在公司領(lǐng)導(dǎo)
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