不可輕視的職業(yè)經理人的心理健康問題赫赫有名的拿破侖擁有一般人夢寐以求的一切——榮耀、權力、財富和美人……可是誰又能真正讀懂他對自己密友所說的：“我這一生從來沒有過一天幸福的日子！”看來，他們的生活也并非別人所看到或想象的那樣光彩照人。近二十多年來，以階層式崛起的中國企業(yè)家群體，因被主流經濟文化逐漸認同為“經濟脊梁”，而使得他們總是被“精明強悍”、“春風得意”等眾多極富“歡顏”與“悅心”的辭藻包圍著。而作為擁有金錢、事業(yè)、名譽的他們，也被人們認為理所應當?shù)負碛兄篱g最浪漫的生活和最多的幸福。然而，耀眼的光環(huán)卻遮蓋不住深藏其后的焦慮、孤獨和苦悶：他們中自殺者有之，殺人者有之，發(fā)瘋者有之，逃遁者有之，犯罪者有之，郁悶者有之……而在近日《經理人》雜志對經理人生存狀態(tài)的專題調查中，竟發(fā)現(xiàn)經理人有“25種錐心之痛”！人們困惑了：集財富、幸福于一身的他們到底怎么了？有業(yè)內人士分析認為，這種現(xiàn)象產生的原因錯綜復雜，但一個共同點是，他們都在不同程度上患有心理障礙。據(jù)世界衛(wèi)生組織統(tǒng)計，全球完全沒有心理疾病的人口比例只有9.5%，有資料也顯示，目前我國正常人群存在心理障礙的比率也高達２０％左右。而從對全國數(shù)百企業(yè)家的抽樣調查顯示來看，中國企業(yè)家群體已成為與心理因素有關的多種疾病的高危人群——這不得不引起我們極大的重視與更多的關注。企業(yè)家自殺，多少遺恨在人間2003年8月4日，韓國現(xiàn)代集團總裁鄭夢憲跳樓自殺，舉世為之震驚！盡管其死因至今仍是一個謎，但人們普遍懷疑這與其不堪承受巨大的心理壓力有關。其實，中國企業(yè)家因不堪心理重負而自殺的現(xiàn)象，近年來也日趨嚴重，甚至到了讓人觸目驚心的地步！大眾汽車公司前總經理方宏，在公眾當中近乎是一個完美的形象：他事業(yè)成功（1990年被提升為大眾汽車公司總經理。大眾在他的領導下發(fā)展良好，業(yè)績穩(wěn)定，與中國足球的結緣，更使“大眾”品牌享譽海內外，而上上下下也公認這位老總很稱職、很出色），家庭穩(wěn)定（妻子是位醫(yī)生，對他的照顧無微不至），清廉有口皆碑（近乎到了苛刻的地步），但他卻于1993年3月9日上午，從五樓總經理室的窗口縱身往外一躍，突然之間結束了自己堪稱輝煌的一生。1997年7月26日，全國“五一”勞動獎章獲得者，優(yōu)秀青年企業(yè)家陳星國在遵義開槍自殺。據(jù)了解，15年時間，陳奇跡般地把一個年產值只有300多萬元的縣辦企業(yè)，逐步發(fā)展為年銷售額達2億多元的國家二級企業(yè)——貴州習酒股份有限公司。但后來因盲目擴張，拖欠債務高達4億多元，最終不得不面對被茅臺酒(集團)公司兼并的現(xiàn)實。但也就在兼并第一次籌備會議召開的前一刻，陳因無法承受這一切而沖動地結束了自己的生命。2001年10月，北京一家通訊公司董事長突然從其辦公樓的窗口跳了下去，經搶救，總算保住了性命，但兩條腿卻再也沒有站起來！2002年7月23日，浙江一家印務公司的老板張良，在妻子3周年忌日這一天，到妻子墳前獻上一束鮮花后，便在家中服下大量安眠藥自殺身亡?！瓉碜员本┬睦砦C研究與干預中心的數(shù)據(jù)表明，自上個世紀八十年代以來，我國已有1200多名企業(yè)家因種種心理障礙走向了自殺之路，而這僅僅是有文字記錄的一個部分！事實上，身患心理疾病的企業(yè)家并不在少數(shù)。據(jù)調查，有53%的中青年企業(yè)家存在不同程度的心理健康問題，主要表現(xiàn)為：不少企業(yè)家深感工作繁忙，心理壓力過重，心力疲憊；相當部分企業(yè)家劣性情緒增加；許多企業(yè)家有強烈的“親情減少引起的心理失衡”感受；許多企業(yè)家覺得朋友減少，內心孤獨感加重；不少中年企業(yè)家缺乏安全感，心理承受能力下降；很多中年企業(yè)家對工作產生厭煩感，甚至想干脆“退出社會”……種種跡象表明，中國企業(yè)家的心理問題涉及人數(shù)之多，范圍之廣，感染程度之深，影響之大已遠遠地超出了人們的想象！聚焦企業(yè)家財富背后的陰影社會、經濟體制的劇烈變革對企業(yè)家的心理承受力構成了嚴峻挑戰(zhàn)自中國步入市場經濟時代，體制的巨變無時無刻地考驗著每一個企業(yè)家的眼光、智慧和良知，驚濤駭浪，大浪淘沙，而這我們不難從接連落馬的上榜富豪中一窺端倪。與此同時，一些心理比較脆弱的企業(yè)家以及那些道德感、責任感強烈的企業(yè)家，最容易出現(xiàn)一種罪惡感（追求公平還是投機取巧？追求誠信還是忽視道德？），由此也易于產生心理危機！其實，在成熟的市場經濟國家，企業(yè)家或者說職業(yè)經理人事業(yè)的成功很大程度上緣自社會機制的完善，或者說依托一個良好的市場與法制環(huán)境，企業(yè)的經營行為相對來說往往可以預測，在一定程度上具有可控制的保障。而在我國，由于社會、經濟、政治體制處于一個新舊交替的非常時期，由于缺乏機制與道德的約束，企業(yè)的外部生存環(huán)境具有很大的隨機性，導致一切都顯得難以預測和把握，企業(yè)的成功更多地依靠帶有一種灰色的成分或者說權謀。有專家認為，這一外在環(huán)境客觀上使得茍營者易于取巧，成熟的商規(guī)難以張揚，—種可正面參照的普遍性原理與榜樣空白，促使權謀的作用被無限擴大、變異、神化。越來越激烈的市場競爭常常使企業(yè)家時刻感到危機四伏，精神焦慮1993年，廣東省茂名市一位年僅29歲的企業(yè)家馮永明，在家中用水果刀割腕自殺，原因是，在此前的3個月，他一手創(chuàng)辦的永豐面粉廠因經營不善而破產，他本人因此也患上了重度抑郁癥。其在遺書中留下的一行文字觸目驚心：“現(xiàn)實太殘酷，競爭和追逐永遠沒有盡頭……我將在另一個世界尋找我的安寧和幸福?！?001年3月29日，香港一名41歲的銀行女經理鄭寶賢生意破產，欠下巨額債務，當日上午跳樓自殺。據(jù)其哥哥透露，她患有抑郁癥，曾經多次自殺。市場經濟優(yōu)勝劣汰乃是自然規(guī)律，但激烈的市場競爭，也常給企業(yè)家一種風云突變，朝不保夕的危機感，面對已取得的成功，他們害怕失敗。一位經理人曾慨嘆，“我被卷入了瘋狂的競爭中，這種競爭的殘酷在于把跑得最快的人拉出來再比賽。就像奧運會比賽，最后只能有一個冠軍，其他人都是失敗者。你必須爬到金字塔的頂端，想不干的時候，連退路都沒有！”而一些背運的企業(yè)家在競爭中被淘汰出局后，心中難免失去平衡，以至于走極端，甚至鋌而走險，走上犯罪的道路。職業(yè)的特殊性使企業(yè)家對世態(tài)炎涼有著更為深刻的體驗心理學家通過豐富的臨床實踐發(fā)現(xiàn)，影響企業(yè)家心理健康的重要原因之一是對人際關系的困惑。據(jù)報道，一位青年企業(yè)家找到心理醫(yī)生說：他創(chuàng)辦了一個企業(yè)，對職工和一幫鐵哥們都很講義氣，但他一倒霉，他們說散就散了，他實在想不通，以后也沒法再相信別人，甚至產生了報復心理。其實，不管是成功的企業(yè)家還是失敗的企業(yè)家，在他們從商的過程中，多多少少都會體驗到內心深處的孤獨和無助！有專家分析，與一般人的體驗相比，企業(yè)家的孤獨更深刻，危害性更大，它除了影響企業(yè)家本人的心理和身體健康外，嚴重的還會導致企業(yè)家滑向悲觀主義的深淵，對周圍的一切都抱以懷疑的態(tài)度！壓力、競爭、勞累、焦慮常使企業(yè)家深感身心疲憊，難以承受在外人看來，董事長、總經理的名頭既響亮又威風，但這背后卻是多少個不眠之夜和怎樣日復一日、年復一年的嘔心瀝血，精神的弦總是處于緊繃的狀態(tài)?！坝袝r候，工作就像一場接力賽，在奔跑的過程中，我朝向目標健步如飛，根本顧不了那么多事，流下的只是汗水，聽到的只是自己的呼吸和腳步聲，看到的只是前面的對手”。在此情況下，不管企業(yè)家本人的意志多么堅強，都難免有招架不住的時候，也正因如此，在對心理存在障礙的自述原因中，近七成接受檢測的企業(yè)家認為是“工作太累，壓力太大”，其中68%的企業(yè)家說自己每天的工作時間超過10小時。的確，面對客戶挑剔的眼光，面對優(yōu)勝劣汰的市場競爭，面對“社會精英”的角色期望，不少企業(yè)家往往載不動許多愁，心理不堪重負。事實上，一個人一旦選擇了以企業(yè)家為業(yè)，便意味著他的一生從此將與壓力、競爭、勞累、焦慮結伴而行，再也不得輕松。由此，企業(yè)家也就不得不比一般人承受更大的壓力，而當這個壓力超過他所能承受的極限時，他們就會面臨墜入深淵的危險。據(jù)專家分析，上海大眾汽車公司前總經理方宏，為什么自殺身亡10多年，但在業(yè)界和精神病學界所引起的震撼至今仍然不能平息，說到底就是因為企業(yè)家身上的壓力之大第一次顯現(xiàn)得如此慘烈！更耐人尋味的是，一位企業(yè)家因犯罪而身陷囹圄，但他卻說：“我心里終于可以解脫了，我不用再承受社會給予我那么大的重壓了，我終于可以為自己而活了！”這或許也就是為什么“好企業(yè)家成惡人”的悲劇會一而再、再而三地上演的深層次原因。家庭的變故和不幸嚴重地影響著企業(yè)家的心理健康2001年10月15日，北京一個裝修豪華的辦公室內，金銳千翔通訊公司董事長祝鳳生突然從窗口跳了下去，在對其死因的調查中發(fā)現(xiàn)：他的妻子和6歲的女兒被入室行竊的歹徒殺害，此后他變得十分沉默，與周圍人幾乎沒有什么交流，客戶也基本是由助理、經理們接待。其秘書回憶說，很多時候，她送文件進去都不敢出聲講話，把東西悄悄放下便退出來。而據(jù)媒體報道，前文所提到的張良，其自殺也與家庭不幸有關。原來，早在1999年他的妻子就因車禍去世，留下一個7歲的女兒。他一方面要應付業(yè)務上的各種事務，一方面又要照顧女兒，精神的弦越繃越緊，漸漸患上抑郁癥并最終走上絕路。對大多數(shù)創(chuàng)業(yè)者來說，家人對他人、對社會、對人際關系和人性道德等各方面的基本看法，也深刻地影響并決定了一個創(chuàng)業(yè)企業(yè)家心理健康的基本面和基本色彩，親情減少引起心理失衡自然難以避免。據(jù)學者調查，在有心理問題的中國企業(yè)家中，11%的人有過失去親人的經歷，包括父母、妻子（丈夫）、兒女，13%的人出現(xiàn)過婚變，7%的人童年生活十分不幸。接受調查的企業(yè)家90%以上希望有一個穩(wěn)定的家，希望自己的配偶能夠理解自己，做自己的知己。“家庭與事業(yè)產生矛盾，我感到難以兩全，內心備受煎熬。”這是一種典型的心態(tài)。而與此對應的，是那些心理健康的企業(yè)家，往往都有一個完整、幸福的家庭。傳統(tǒng)偏見及自身為成功所累也導致企業(yè)家的心理矛盾加重2003年8月17日下午3時許，蘭州市億萬富豪劉恩謙在自己的寓所遭致槍殺。而在此之前，早有溫州億萬富商周祖豹、香港富豪林漢烈、山西富豪李海倉等數(shù)位民營企業(yè)家相繼被殺。種種跡象表明，貧富差距的不斷擴大，仇富心理也在逐步滋生，而這無形中也加重了一些企業(yè)家的心理負荷。另一方面，企業(yè)家自身對心理疾病也存在偏見。調查發(fā)現(xiàn)，由于受“精英人士”帶來的雙重人格影響，患上心理疾病的企業(yè)家有90%的人不會覺察自己已經患病，而在患有心理問題或心理疾病的企業(yè)家中，有90%以上的人不愿去看心理醫(yī)生。接受過4000多例心理咨詢的瞿偉醫(yī)生在接受媒體采訪時也說，由于受傳統(tǒng)觀念的影響，企業(yè)家往往對看心理醫(yī)生有著根深蒂固的誤解，覺得這是很不光彩的事。加之企業(yè)家群體處于社會上層，領導著成百上千的員工，需要維護自己的權威形象，因此更加不愿就診，而這卻留下了一個很大的隱患。此外，心理學家認為，成功必然意味著一個人的個性與現(xiàn)實已經做出了某種妥協(xié)。事實上，如果企業(yè)的成功要以企業(yè)家透支身體和犧牲個人幸福為代價，那么這種成功是可怕的，也是脆弱的！難以想象一個身心疲憊，少有笑臉的企業(yè)家能夠創(chuàng)造出生機勃勃的企業(yè)文化；也難以想象一群生活失衡、終日困于重重壓力下的企業(yè)家能夠打造出一個個大器扎實、具有恒久價值的百年企業(yè)。給予企業(yè)家更多的人文關懷毫無疑問，企業(yè)家為社會創(chuàng)造出了巨大的財富，他們自然成為促進國民經濟快速發(fā)展的一股重要力量，而對于這一切，企業(yè)家的身心健康無疑是根本和基礎?，F(xiàn)代禪文化倡導者、企業(yè)文化研究專家王紹先生也認為，作為一個合格的企業(yè)家，要身體好，最重要的還要心理健康。因此，關心企業(yè)家的心理健康和生存環(huán)境，亦成為一個不可小覷的社會問題。整體聯(lián)動，營造有利于企業(yè)家心理健康的社會氛圍企業(yè)家的心理問題在某種程度上是社會問題的反映，因此，解決這一問題必須標本兼治，社會方方面面要盡可能地為企業(yè)家營造寬松、愉快的工作環(huán)境。對此，有關專家呼吁，當務之急，針對企業(yè)家們存在的不良心理問題，有關方面應對其普及心理健康知識，定期不定期地進行心理健康測試；通過專家講課，針對性地采用集體心理輔導、個體心理咨詢等措施提高企業(yè)家的心理素質，從而為企業(yè)家緩解壓力。其實在國外，心理學家，更確切地說是心理咨詢專家?guī)椭髽I(yè)家克服精神危機、擺脫心理障礙的事是很司空見慣的。有一句流傳很廣的話說，成功企業(yè)家背后有兩股力量在支撐，一是法律顧問，再就是心理醫(yī)生。在身體、家庭與事業(yè)之間尋求平衡點工作再忙，也得有個“度”。凡事盡力而為，但也要保持一定的彈性，否則超負荷運作必將導致疲于奔命，結果只會積勞成疾。令人欣慰的是，我國已有越來越多快樂而健康的企業(yè)家應運而生，他們正以更負責任的態(tài)度尋求工作與生活的最佳平衡，同時力求上行下效，創(chuàng)造健康的企業(yè)。據(jù)了解，近兩年來，離開管理第一線的深圳萬科集團董事長王石大約1/3的時間是在山上度過的，而他每次上山時也還有一些固定的伙伴結伴而行，比如萬通集團的董事長馮侖。同時，他還發(fā)起成立了一個由200多名企業(yè)家組成的滑雪俱樂部，每年聚會一次。而明基中國營銷總部總經理曾文祺也不無驕傲地說：“我總是在晚上11點左右睡覺，早上6點起床跑步。你們要是睡懶覺就欣賞不到蘇州早晨的薄霧有多美了！”其實從企業(yè)家自身來說，有意識地陶冶情操，豐富業(yè)余愛好，以自己的生活興趣擺脫心理的困擾也是很重要的，比如讀一本早就想讀的好書，或者繪畫、練書法，做雕刻等手工小制作，都是可以增添生活情趣的，甚至可以從中感悟到人生的真諦。試想，誰又能拒絕一段美妙的音樂、一頓豐盛的晚餐、一次傾心的交談、一次浪漫的遠游呢？無疑，這不但使人體味到家庭的溫馨和濃濃的溫情，更讓人感受到了人生的快樂和幸福。不斷地提高企業(yè)家自身的心理素質新形勢下的企業(yè)家要有“MQ”意識，即“心理商數(shù)”意識。需要保持良好的心理狀態(tài)，適時適度地調整自己的心態(tài)與情緒，特別是要主動接受生活的挑戰(zhàn)，只有正視挑戰(zhàn)，也才可能平和自如地融入競爭的社會生活中，哪怕是身處逆境也會堅信，“事實并沒有你想象的那么糟?！倍粢恍┢髽I(yè)家已經意識到自己有了心理障礙，也不要諱疾忌醫(yī)，相反，更應積極地