第3頁(yè)共3頁(yè)收銀員的?個(gè)人工作?總結(jié)標(biāo)準(zhǔn)?范文我?們知道，?更清晰、?更快捷地?讓員工了?解單位所?取得的成?績(jī)，有效?地___?_下一步?的工作計(jì)?劃，是我?們寫(xiě)工作?報(bào)告的主?要目的。?當(dāng)前，?工作報(bào)告?已逐漸在?程式化、?格式化的?風(fēng)格上定?位。而且?，常常是?文風(fēng)樸實(shí)?、慣用直?筆。上?面提到的?這篇報(bào)告?，其結(jié)構(gòu)?簡(jiǎn)單明了?，基本框?架如下：?各位代?表、同志?們：我代?表……做?報(bào)告，請(qǐng)?各位代表?審議。?一、過(guò)去?工作回顧?藥店?duì)I業(yè)?員工作總?結(jié)二、?未來(lái)工作?展望通讀?全篇，我?們可以發(fā)?現(xiàn)工作報(bào)?告有如下?幾個(gè)特征?：1、?總結(jié)的客?觀性2?、措施的?可行性?3、執(zhí)行?的約束力?4、明?確的目的?性這幾?點(diǎn)，在以?下的探討?中我們會(huì)?有更深的?認(rèn)識(shí)。?在過(guò)去工?作回顧這?部分，常?常談及主?要業(yè)績(jī)、?主要體會(huì)?、存在的?主要問(wèn)題?這三點(diǎn)。?我們知道?，只有認(rèn)?真分析總?結(jié)經(jīng)驗(yàn)教?訓(xùn)，才能?更好地為?下一步工?作提供參?考依據(jù)。?業(yè)績(jī)是肯?定成績(jī)，?鼓舞人心?的;體會(huì)?是交流心?得，再接?再厲的;?問(wèn)題是發(fā)?現(xiàn)不足，?予以改進(jìn)?的。在?未來(lái)工作?展望這部?分，常常?是先分析?形勢(shì)，然?后明確任?務(wù)。分析?形勢(shì)是我?國(guó)由來(lái)已?久的、報(bào)?告中不可?或缺的一?部分，它?可以讓員?工知道當(dāng)?前的情況?，增強(qiáng)他?們的歸屬?感。明?確任務(wù)時(shí)?一定要具?體：首先?是基本情?況。需要?對(duì)前期計(jì)?劃執(zhí)行情?況進(jìn)行概?要說(shuō)明，?從而根據(jù)?下階段的?特點(diǎn)，找?出當(dāng)前執(zhí)?行計(jì)劃的?有利條件?和不利因?素，以確?保新的工?作計(jì)劃建?立在切實(shí)?可行的基?礎(chǔ)上。其?次是經(jīng)預(yù)?測(cè)和論證?，客觀地?把工作計(jì)?劃分解到?各具體部?門(mén)，使之?成為各部?門(mén)的具體?任務(wù)，包?括對(duì)工作?數(shù)量、質(zhì)?量、效率?、經(jīng)濟(jì)效?益等的要?求。最后?是步驟和?措施。它?要求寫(xiě)明?“怎樣做?”的問(wèn)題?，包括指?揮機(jī)構(gòu)的?建立、制?度的形成?、責(zé)任部?門(mén)的分工?協(xié)作、時(shí)?間安排等?。它要盡?可能便于?檢查，以?確保工作?計(jì)劃在執(zhí)?行中環(huán)環(huán)?相扣，銜?接自如。?收銀員?的個(gè)人工?作總結(jié)標(biāo)?準(zhǔn)范文（?二）光?陰似劍，?時(shí)光如梭?，轉(zhuǎn)眼_?___年?已經(jīng)過(guò)去?了，我們?滿懷喜悅?迎接新的?一年，在?以前的工?作過(guò)程中?經(jīng)歷了許?多事情，?從工作過(guò)?程中也總?結(jié)了許多?經(jīng)驗(yàn)和教?訓(xùn)。我?于___?_年__?__月到?____?商場(chǎng)工作?，作為一?名收銀員?，我總結(jié)?了以下內(nèi)?容：1?、作為一?名營(yíng)業(yè)員?要有良好?的工作姿?態(tài)，良好?的待客態(tài)?度，熱情?接待顧客?，要了解?顧客的購(gòu)?物需求，?為顧客營(yíng)?造一個(gè)溫?馨的購(gòu)物?環(huán)境。?2、對(duì)待?顧客要用?禮貌用語(yǔ)?，說(shuō)話語(yǔ)?氣要尊敬?、親切，?不要對(duì)顧?客大聲說(shuō)?話，要注?意自己的?儀容、儀?表，動(dòng)作?要大方，?舉止文明?，作為一?名合格的?收銀員，?要隨時(shí)注?意價(jià)格的?變動(dòng)，熟?悉賣(mài)場(chǎng)的?各種商品?，特別是?特價(jià)商品?信息，在?收銀過(guò)程?中要做到?唱收、唱?付，以免?引來(lái)不必?要的麻煩?。3、?掃價(jià)時(shí)商?品價(jià)格要?與電腦相?符，如不?相符時(shí)，?隨時(shí)通知?商管和店?助調(diào)價(jià)，?在收銀過(guò)?程中不要?漏收、少?收、多收?。當(dāng)然也?有許多不?足之處，?有時(shí)自己?心情不好?的時(shí)候，?對(duì)顧客語(yǔ)?氣稍重一?點(diǎn)，有時(shí)?也頂撞顧?客，不過(guò)?我會(huì)盡量?注意自己?在工作中?保持良好?的心態(tài)。?總之，?我非常感