引爆店鋪業(yè)績的銷售策略引爆店鋪業(yè)績的銷售策略銷售業(yè)績=進店率×滯留率×體驗率×成交率×連帶率×回頭率×轉(zhuǎn)介紹率影響店鋪業(yè)績的因素：所在商圈、店鋪位置、客流量，氣候，當(dāng)?shù)叵M習(xí)慣，店面形象，燈光，服務(wù)，貨品，人員，物流，陳列，促銷，品牌，銷售技巧等銷售業(yè)績影響店鋪業(yè)績的因素：所在商圈、店鋪位置、客流量，氣候多看了一眼，這叫注意;多看了第二眼，這叫興趣;第三眼可能就是偏好，第四眼……故事就這么開始了提升進店率在于吸引顧客注意多看了一眼，這叫注意;提升進店率在于吸引顧客注意提高進店率的策略1.店面位置2.店鋪形象3.裝修風(fēng)格與檔次4.櫥窗5.門頭6.海報7.產(chǎn)品陳列8.燈光9.音樂/視頻10.導(dǎo)購攔截11.賣場布局12.店鋪寬度13.導(dǎo)購員站位14.賣場氛圍15.特殊服務(wù)16.積分兌換17.微信平臺/微博品牌推廣迎賓提高進店率的策略1.店面位置10.導(dǎo)購攔截迎賓攔截1、終端攔截；2、廣告攔截；3、與關(guān)聯(lián)行業(yè)進行聯(lián)合廣告宣傳。攔截1、終端攔截；開門營業(yè)與關(guān)門營業(yè)1、開門營業(yè)PK關(guān)門營業(yè)2、當(dāng)關(guān)門營業(yè)時導(dǎo)購如何站位，什么時侯去開門？送客時什么時間較恰當(dāng)？開門營業(yè)與關(guān)門營業(yè)1、開門營業(yè)PK關(guān)門營業(yè)2、當(dāng)關(guān)門營業(yè)時導(dǎo)引爆店鋪業(yè)績的銷售策略課件引爆店鋪業(yè)績的銷售策略課件滯留率------1.店鋪形象2.導(dǎo)購服務(wù)～一杯水3.被動式介紹～一問一答式4.逼迫式介紹～告之式銷售5.找不到喜歡的產(chǎn)品6.提前進入價格階段7.沉默型顧客是否有效接待8.是否針對需求介紹產(chǎn)品9.是否引導(dǎo)顧客體驗產(chǎn)品10.USP獨特賣點尋機--接近顧客挖掘顧客需求滯留率------1.店鋪形象尋機--接近顧客體驗率-----1.創(chuàng)造舒適氛圍2.主動引導(dǎo)（肢體動作）3.體驗有禮4.名人名事名言（客戶見證）5.特價吸引6.店長推薦7.員工體驗圖片展示業(yè)務(wù)員店外推廣大件耐用品如何引導(dǎo)顧客體驗？案例分析：太陽能銷售家居類銷售鼓勵體驗塑造產(chǎn)品價值體驗率-----1.創(chuàng)造舒適氛圍案例分析：鼓勵體驗成交率-----1.嘗試逼單2.猶豫型顧客成交3.異議的化解4.時機的把握5.成交話術(shù)—三句話：請隨我來；辦一下手續(xù)；是現(xiàn)金還是刷卡！6.贊美認(rèn)同7.團隊合作8.陪同交款9.成交=搶錢解除異議快樂成交成交率-----1.嘗試逼單解除異議連帶銷售率1.購買時滿意度2.購買的增值服務(wù)度（增值=越越期望）3.主動挖掘顧客價值（要求轉(zhuǎn)介紹）連帶銷售送賓連帶銷售率1.購買時滿意度連帶銷售送賓回頭率1.顧客對產(chǎn)品的認(rèn)可程度2.顧客對價格的認(rèn)可程度3.顧客離店原因4.離店時是否給足了面子5.離店時是否再次強調(diào)產(chǎn)品賣點6.雨傘借用7.

客戶答謝8.以舊換新9.送貨上門10.限時搶購11.會員生日送花12.轉(zhuǎn)介紹積分13.線上宣傳14.建立VIP客戶QQ群或微信群回頭率1.顧客對產(chǎn)品的認(rèn)可程度10.限時搶購情景一

顧客在店內(nèi)慢慢閑逛（顧客毫無反應(yīng)，一言不發(fā)或冷冷回答：我隨便看看?。┣榫耙磺榫岸犕陮?dǎo)購介紹后，顧客啥都沒說轉(zhuǎn)身就走？

情景二不問需求只介紹產(chǎn)品的導(dǎo)購方法略顯被動！分析與觀點：關(guān)心顧客比關(guān)心產(chǎn)品更重要！不問需求只介紹產(chǎn)品的導(dǎo)購方法略顯被動！分析與觀點：關(guān)心顧客比情景三1.你別跟著找，我自己會看2.你別說那么多，我自己會選情景三情景四

旺場時同時接待多名顧客情景四情景五

顧客與同伴一起進店（顧客說好，陪伴說不好）情景五情景六

顧客對產(chǎn)品很滿意，閑逛的客人順口說不好！情景六情景七

顧客：下次帶老婆/老公過來，讓她/他看看再說吧！情景七情景八

顧客是一位準(zhǔn)專業(yè)人員，就產(chǎn)品向我們有針對性地發(fā)問！情景八情景九

隔壁那家也有類似的產(chǎn)品，到底哪家好呢？你好隔壁家哪家更有優(yōu)勢？情景九情景十

顧客隨口問：這個多少錢?。ú还軐?dǎo)購回答多少錢，他都說貴）情景十情景十一

XX牌子的東西跟你家差不多，但價格比你們便宜多了！情景十一情景十二這件產(chǎn)品功能太多了，我沒必要買這么好

情景十二情景十三

對于沒有購買過此類產(chǎn)品的人，如何運用顧問式銷售法？（我之前沒有聽說過這個品牌/我沒有用過這個品牌）情景十三情景十四對于使用過此類產(chǎn)品的人，如何運用顧問式銷售法銷售？