第9頁共9頁保潔年終?個人工作?總結(jié)標準?范本即?將過去，?大家在盤?點一年中?收獲的同?時，又寄?希望與新?的未來。?我二次進?入這頗有?知名度的?____?飯店工作?，是飯店?給了我重?生的機會?，不知不?覺中，我?在新的崗?位上工作?了近一年?的時間，?在這一年?時間里，?我非常感?謝飯店的?每一位領(lǐng)?導(dǎo)和員工?，是你們?教會了我?如何做人?、如何做?事，讓我?懂得了許?許多多的?道理，為?今后更好?的工作，?現(xiàn)將我一?年來的工?作總結(jié)如?下：一?、一年來?的工作表?現(xiàn)(一?)強化形?象，提高?自身素質(zhì)?。為做好?自己的保?潔工作，?我堅持嚴?格要求自?己，注重?以身作則?，以誠待?人，一是?愛崗敬業(yè)?講奉獻。?我正確認?識自身的?工作和價?值，正確?處理苦與?樂，得與?失、個人?利益和集?體利益的?關(guān)系，堅?持甘于奉?獻、誠實?敬業(yè)，把?自己多年?學(xué)到的東?西，毫無?保留地奉?獻于__?__飯店?；二是端?正工作態(tài)?度，講究?工作方法?。經(jīng)過一?年的學(xué)習?和鍛煉，?在工作中?我細心學(xué)?習他人長?處，改掉?自己不足?，并虛心?向領(lǐng)導(dǎo)、?同事請教?，在不斷?學(xué)習和探?索中使自?己在工作?方法上有?所提高。?(二)?嚴于律已?，不斷加?強工作作?風一年?來我對自?身嚴格要?求，在作?風上，能?遵章守紀?、團結(jié)同?事、務(wù)真?求實、樂?觀上進，?始終保持?嚴謹認真?的工作態(tài)?度和一絲?不茍的工?作作風，?勤勤懇懇?，任勞任?怨。在生?活中發(fā)揚?艱苦樸素?、勤儉耐?勞、樂于?助人的優(yōu)?良傳統(tǒng)，?始終做到?老老實實?做人，勤?勤懇懇做?事，勤勞?簡樸的生?活，時刻?牢記自己?的責任和?義務(wù)，嚴?格要求自?己，在任?何時候都?要起到模?范帶頭作?用。做?保潔工作?在很多人?眼里都是?不值得一?提的，我?原來也是?這么想的?，可是自?從真正的?接觸到實?際工作中?的時候，?才發(fā)現(xiàn)并?不簡單，?平時根本?不注意的?地方，對?于保潔員?來說，絕?對不能馬?虎，墻角?、拐角，?窗內(nèi)窗外?，旮旯拐?角，都是?自檢的重?點。在?工作中，?以制度、?紀律規(guī)范?自己的一?切言行，?認真領(lǐng)會?每一次會?議精神，?嚴格遵守?各項規(guī)章?制度，尊?重領(lǐng)導(dǎo)，?服從領(lǐng)導(dǎo)?的工作安?排，團結(jié)?同志，謙?虛謹慎，?不斷改進?工作作風?，對每一?位客人都?能堅持微?笑服務(wù)，?以客人是?否滿意為?工作目標?；堅持做?到不利于?班組事不?做。與班?組成員心?往一處想?，勁往一?處使，不?計較干得?多，干得?少，只希?望把所有?工作圓滿?完成。?二、工作?中的不足?與今后的?努力方向?一年來?，我做了?一定的工?作，也取?得了小小?的一些成?績，雖然?得到了領(lǐng)?導(dǎo)的認可?，但距領(lǐng)?導(dǎo)和客人?們的要求?還有不少?的差距：?如工作創(chuàng)?新意識不?強，不能?創(chuàng)造性地?開展工作?等。在今?后的工作?中，我將?發(fā)揚成績?，克服不?足，以對?工作高度?負責的態(tài)?度，腳踏?實地，盡?職盡責地?做好各項?工作。多?關(guān)心同事?，團結(jié)班?組所有成?員共同努?力工作，?不辜負領(lǐng)?導(dǎo)和員工?們對我的?期望，爭?取做一名?優(yōu)秀的員?工。保?潔年終個?人工作總?結(jié)標準范?本（二）?很榮幸?來到__?__小區(qū)?擔任保潔?員，這份?工作對于?我來說來?之不易，?從上崗的?第一天開?始，我就?以嚴謹?shù)?態(tài)度來對?待這份工?作。做?保潔工作?在很多人?眼里都是?不值得一?提的工作?，我原來?也是這么?想的，可?是自從真?正的接觸?到實際工?作中的時?候，才發(fā)?現(xiàn)并不簡?單，平時?根本不注?意的地方?，對于保?潔員來說?，絕對不?能馬虎，?墻角、拐?角，窗內(nèi)?窗外，犄?角旮旯，?都是自檢?的重點。?在__?__小區(qū)?，懷著真?誠服務(wù)的?心，努力?做好本職?工作。(?樓道清掃?)由于工?作努力，?成績有目?共睹，并?且得到領(lǐng)?導(dǎo)和小區(qū)?業(yè)主的肯?定和認可?。到_?___小?區(qū)任職期?間，我從?摸索到熟?悉，從茫?然到自信?，在我前?進的每一?步，都得?到了公司?領(lǐng)導(dǎo)和同?事的熱情?相助，得?到了大多?數(shù)業(yè)主、?租住戶的?諒解與支?持。如果?說這期間?的工作還?有一些可?取之處的?話，那絕?不是因為?我個人有?多大的能?力，而應(yīng)?歸功于我?們有一支?高素質(zhì)的?保潔隊伍?，有一群?有熱情、?肯于奉獻?的物業(yè)管?理人員。?作這個小?結(jié)的目的?，也決不?是給自己?涂脂抹粉?，而是希?望能達到?冷靜回顧?一下自己?這段時期?的工作得?失，總結(jié)?經(jīng)驗，吸?取教訓(xùn)。?這一階?段的工作?，一方面?是盡快掌?握小區(qū)的?基本情況?，另一方?面確保小?區(qū)各項工?作的正常?進行。由?于交接時?間較短，?很多事情?只能邊干?邊學(xué)習，?在此期間?，保潔的?日常工作?主要靠的?是公司領(lǐng)?導(dǎo)的有效?指揮，靠?的是管理?人員的高?度自覺。?這一時期?的工作，?在大的事?件處理上?能積極向?領(lǐng)導(dǎo)匯報?，迅速采?取措施，?未出現(xiàn)嚴?重錯誤，?但在工作?細節(jié)上還?存在不少?問題，好?在有領(lǐng)導(dǎo)?和同事及?時指出并?補救，均?未產(chǎn)生嚴?重后果。?這__?__個月?的工作，?也暴露了?自身存在?的一些問?題，如在?自身要求?上還比較?放松，對?一些細節(jié)?注意還不?夠，有待?在今后的?工作中予?以進。同?時，希望?能有機會?到比較成?熟的小區(qū)?去學(xué)習、?掌握更多?技能，提?高自己的?專業(yè)水平?。決心在?崗位上，?投入更多?的時間、?更大的熱?情，完成?公司布置?的各項工?作，不辜?負公司領(lǐng)?導(dǎo)的期望?。一年?來在工作?上勤勤懇?懇、任勞?任怨，在?作風上艱?苦樸素、?務(wù)真求實?，較好地?完成領(lǐng)導(dǎo)?和各級部?門安排的?各項任務(wù)?。為盡心?盡力，努?力工作，?主要情況?匯報如下?：在思?想上積極?參與基層?建設(shè)，在?工作中要?起到模范?帶頭作用?，做廣大?職工的表?率，同時?，認真學(xué)?習相關(guān)業(yè)?務(wù)知識，?不斷提高?自己的理?論水平和?綜合素質(zhì)?。在工?作上，圍?繞公司中?心工作，?對照相關(guān)?標準，嚴?以律己，?較好的完?成各項工?作任務(wù)。?本年度主?要完成了?如下工作?。在作?風上，能?遵章守紀?、團結(jié)同?事、務(wù)真?求實、樂?觀上進，?始終保持?嚴謹認真?的工作態(tài)?度和一絲?不茍的工?作作風，?勤勤懇懇?，任勞任?怨。在生?活中發(fā)揚?艱苦樸素?、勤儉耐?勞、樂于?助人的優(yōu)?良傳統(tǒng)，?始終做到?老老實實?做人，勤?勤懇懇做?事，勤勞?簡樸的生?活，時刻?牢記黨員?的責任和?義務(wù)，嚴?格要求自?己，在任?何時候都?要起到模?范帶頭作?用。保?潔年終個?人工作總?結(jié)標準范?本（三）?一年來?在公司的?統(tǒng)一領(lǐng)導(dǎo)?下，經(jīng)過?部門員工?的共同努?力，完成?了公司的?安排的各?項工作任?務(wù)，得到?了業(yè)主的?認可。保?潔只可是?是物業(yè)服?務(wù)管理行?業(yè)中的一?個行當。?它體現(xiàn)著?行業(yè)單位?的態(tài)潔形?象，同時?，也經(jīng)業(yè)?主、使用?視覺感觀?留下第一?印象。俗?話說：進?門看地面?，坐下摸?板凳。這?就是人們?審視衛(wèi)生?狀況的習?慣心理常?態(tài)?；?顧一下，?我們是這?樣做的：?一、保?潔標準化?在去年?的基礎(chǔ)上?，在新細?化工作資?料，嚴格?考評大分?標準。不?一樣區(qū)域?，不一樣?部位都有?具體的分?值考評。?這樣，便?于操作，?利于檢查?。1.?按標準培?訓(xùn)，針對?崗位輪換?和新員工?入職較多?的實際，?實行例會?講理論，?在崗做示?范的方法?進行培訓(xùn)?。班長手?把手教，?熟練工傳?、幫、帶?，發(fā)揮班?長的業(yè)務(wù)?技能長，?調(diào)動熟練?工的進取?性。這樣?做受培訓(xùn)?者也容易?理解和掌?握，即提?高了受培?者的技能?，有拉近?了同事間?的距離，?一舉兩得?，相得益?彰。嚴把?培訓(xùn)關(guān)，?講清操作?要領(lǐng)要點?，做到眼?勤手快(?即：眼勤?看手快做?)；先粗?后細，一?步到步，?人走物清?(即：一?次做徹底?，人走垃?圾、雜物?、工具全?帶走)。?2.按?標準去做?。分二，?職責到人?，簽定目?標職責書?，讓員工?胸中有標?準，日工?作表上排?列有順序?，操作起?來有個準?。周師傅?就是突出?的一位，?大廳的玻?璃大門，?玻璃幕墻?潔凈透明?，茶幾、?沙發(fā)一塵?不染。袁?師傅發(fā)揚?著精益求?精的工作?作風，樓?層保潔清?洗垃圾桶?，與男性?相比，毫?不遜色，?堅持了主?樓衛(wèi)生潔?凈度。?名都大廈?此刻是裝?修期間，?在人員少?工作量大?的情景下?，幾位師?傅也拿標?準來要求?自覺，向?標準去靠?攏，盡量?接近和到?達標準。?對他們的?工作，僅?有這樣來?描述：掃?地蕩身灰?，拖地一?身汗。較?突出，調(diào)?人員進取?行動，毫?無怨言。?老范師傅?職責的區(qū)?域是目前?最徹底，?較潔凈的?一塊，從?裝修階段?而言，是?難以見到?的標準典?范。3?.按標準?去查。在?檢查工作?中，不去?過場。杜?絕一糊二?混，發(fā)現(xiàn)?問題即使?提出，注?意預(yù)期輕?重，盡量?不傷和氣?，出現(xiàn)反?常，多方?協(xié)助。目?的僅有一?個，標準?不放棄。?技之一恒?的日檢查?，是保潔?標準化不?可缺少的?措施，僅?有這樣，?墻上貼的?才不會是?一紙空文?，區(qū)的衛(wèi)?生也才能?贏得業(yè)主?和使用人?的滿意。?二、創(chuàng)?衛(wèi)嚴要求?創(chuàng)立國?家級衛(wèi)生?城市是市?委市政府?的重大決?策，一年?來，我們?始終繃緊?這根弘，?從不敢松?懈。區(qū)內(nèi)?一向堅持?著良好狀?態(tài)。1?.上級要?求的時間?，嚴格執(zhí)?行；按著?標準嚴格?去做。過?去廣場保?潔時間是?：早__?__點到?晚___?_點。為?了創(chuàng)衛(wèi)，?有關(guān)部門?要求我們?必須在_?___點?半之前把?衛(wèi)生做好?，然后再?整理擺放?車輛。在?不增加人?員的情景?下，把兩?人同班改?為上、午?時對班粒?長了班時?間，到達?了創(chuàng)衛(wèi)的?時間要求?。誠然，?個班時間?雖然縮短?了，工作?量去成倍?的增加了??？墒?，?二位師傅?二話不說?，欣然理?解分配。?同時標準?不降低，?偌大廣場?很難見到?煙帶和果?殼紙屑。?酷暑里，?晴天一身?汗，雨天?一身水，?嚴冬時，?頂著星辰?來上班，?借著路燈?掃廣場，?迎著寒風?回家去，?已是晚飯?過幾時。?天天如此?，實在不?易，平平?凡凡，難?能可貴。?他倆的敬?業(yè)境界和?吃苦耐勞?精神值得?我們物業(yè)?人好好學(xué)?習。2?.上級要?求長效管?理，我們?至始至終?。從認識?上講，創(chuàng)?衛(wèi)事關(guān)重?大，從工?作職責來?說，我們?是主力軍?，能夠，?我們必須?理解任務(wù)?，義不容?辭，隨時?理解檢查?，全力以?赴做好創(chuàng)?衛(wèi)工作。?用二位師?傅的話來?說：“檢?查時是怎?樣做，平?時也是怎?樣做”，?做到了平?時和檢查?一個樣。?在無數(shù)次?的檢查驗?收明查暗?訪過程中?，也證明?了一點。?銀河一塊?沒問題，?我們能放?心。居委?會領(lǐng)導(dǎo)如?是一說。?三、團?結(jié)講正氣?在工作?的實際中?，我們一?向提醒和?要求大家?：不利于?團結(jié)的話?不說(背?后不議論?別人長短?)；不利?于團結(jié)的?話不傳，?不做長嘴?婆，管好?自我的嘴?；不利于?團結(jié)的事?不做，尤?其是值班?期間和交?接班過程?中，不要?小聰明，?不敷衍了?事，不糊?弄同伴，?做到上清?下接，和?諧相處。?將正氣，?歪風邪氣?難存在了?；講正氣?，減少了?猜疑心理?。團結(jié)出?心境團結(jié)?出精神。?拿女同胞?的話講：?此刻我們?的心境舒?暢，干起?活來有盡?頭，吃點?苦受點累?心甘情愿?，領(lǐng)導(dǎo)提?倡的費品?收集全歸?公，我們?堅決服從?，樂意去?做。由來?已久的慣?例被打破?，杜絕了?任何人私?自處理廢?品的現(xiàn)象?。這樣以?來，即減?少了互相?猜疑和勾?心斗角的?心理，有?增加了收?入，雖然?是很微不?足道，可?是，它體?現(xiàn)了一種?精神和境?界，更加?重要的是?，他促進?了團結(jié)增?強了團隊?意識。公?司多次的?突擊任務(wù)?都能只之?即來，樂?意干活，?沒有怨言?。四、?感慨與無?奈在人?們的想象?中，做保?潔是做普?通可是得?了，誰都?能做，其?他啊，能?做，不必?須會做。?按照我們?的標準，?從不會到?會做，總?得有個過?程，且得?用心揣摸?。說這些?，可能有?人會認為?保潔有什?么門道，?別自做清?高。感慨?：有人不?理解保潔?。有些?人缺少公?德意識，?肆意糟蹋?環(huán)境，車?輛隨意停