----------------------------精品word文檔值得下載值得擁有------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------精品word文檔值得下載值得擁有----------------------------------------------關(guān)于門(mén)店每月業(yè)績(jī)排名前五名獎(jiǎng)勵(lì)方案為了獎(jiǎng)勵(lì)門(mén)店每月業(yè)績(jī)卓越的員工，提升公司企業(yè)文化及體現(xiàn)對(duì)員工健康的關(guān)懷，建議：自2011年11月1日起，每月各門(mén)店業(yè)績(jī)排名前五名的員工（松柏店取前三名）將免費(fèi)在會(huì)所體驗(yàn)護(hù)理項(xiàng)目一次（任選其中一項(xiàng)）。項(xiàng)目包括：面部皮膚護(hù)理：法國(guó)思蒂基礎(chǔ)補(bǔ)水皮膚護(hù)理；身體皮膚護(hù)理：1、芙瑞科24自律神經(jīng)脊柱調(diào)理；2、芙瑞科頸椎保健；3、芙瑞科腰椎保??；4、芙瑞科胸腺保健—女性；5、芙瑞科胃腸道保??；6、芙瑞科水鈉代謝保??；7、芙瑞科淋巴代謝調(diào)理；形體雕塑護(hù)理：1、經(jīng)絡(luò)刷導(dǎo)引課程；2、三維立體瘦；泡浴：以員工價(jià)自購(gòu)產(chǎn)品或精油，在會(huì)所免費(fèi)體驗(yàn)泡浴。體驗(yàn)流程：序號(hào)步驟步驟說(shuō)明備注1．名單確定人事部每月15日將符合體驗(yàn)的員工名單上傳到內(nèi)網(wǎng)。并且發(fā)送電子檔名單到客服部和會(huì)所各一份。以員工當(dāng)月的實(shí)收業(yè)績(jī)+現(xiàn)金業(yè)績(jī)+大單業(yè)績(jī)的總合計(jì)算排名。2．發(fā)放體驗(yàn)券將體驗(yàn)券發(fā)放至員工手中（加蓋公司管理部章和人事部簽字），選定好需要體驗(yàn)的項(xiàng)目，記錄后匯總到客服部。如遇員工當(dāng)時(shí)能定下體驗(yàn)時(shí)間，也請(qǐng)記錄好，請(qǐng)客服部協(xié)助預(yù)約。3．協(xié)助預(yù)約每周二、三是會(huì)所開(kāi)放的員工體驗(yàn)日（營(yíng)業(yè)時(shí)間9點(diǎn)至晚上10點(diǎn)），員工需提前兩天和客服部預(yù)約，客服部直接和會(huì)所接待人員對(duì)接安排。當(dāng)月的體驗(yàn)項(xiàng)目只限一個(gè)月的使用期限，過(guò)期作費(fèi)。如遇不定因素：如公司要求當(dāng)月停休，可向下個(gè)月順延（員工必須在休息日方可預(yù)約會(huì)所體驗(yàn)）4．接待流程服務(wù)流程要求會(huì)所必須像接待客戶(hù)一樣的接待流程和服務(wù)流程來(lái)服務(wù)員工，進(jìn)而提升自身的服務(wù)水平和技能。會(huì)所須先收到體驗(yàn)券并且進(jìn)行檢驗(yàn)后再給員工進(jìn)行體驗(yàn)。員工安排：盡量選擇需進(jìn)行保底的員工或技術(shù)需要提升的員工操作。5．體驗(yàn)券回收體驗(yàn)的項(xiàng)目需要開(kāi)單，并且有體驗(yàn)員工的簽字，體驗(yàn)券要回收到核單處。6．預(yù)約跟進(jìn)如遇當(dāng)月體驗(yàn)員工未去體驗(yàn)的，會(huì)所接待人員需電話溝通原因，并預(yù)約到店。7．人事部、客服部跟進(jìn)員工體驗(yàn)完項(xiàng)目后，需要了解員工體驗(yàn)后的感受，滿(mǎn)意度及較合理的建議。抽成方案及其他注意事項(xiàng)：1、

安排會(huì)所需保底的員工或技能需提升的員工進(jìn)行體驗(yàn)操作；2、

實(shí)操部分參與抽成，只限員工，其他人不參與抽成；3、

員工抽成方案建議：面部：操作項(xiàng)目的業(yè)績(jī)(會(huì)員價(jià))*0.6/2*5%；身體：操作項(xiàng)目的業(yè)績(jī)（會(huì)員價(jià)）*0.6/2*7%；泡?。撼?元；4、

會(huì)所業(yè)績(jī)排名前五名的員工在本店體驗(yàn)項(xiàng)目不參與抽成；5、

每位員工（包括后勤管理部人員）每月只限體驗(yàn)一次，憑體驗(yàn)券預(yù)約體驗(yàn)；6、

本次活動(dòng)的方案除了為了獎(jiǎng)勵(lì)優(yōu)秀員工，也是為了能讓會(huì)所員工的技能有所提升，會(huì)所員工應(yīng)該用接待客戶(hù)的流程來(lái)接待和服務(wù)體驗(yàn)的員工，如遇到投訴情況，將取消本次業(yè)績(jī)的抽成。7、

體驗(yàn)項(xiàng)目?jī)H限當(dāng)月使用，僅限本人使用，過(guò)期作廢。人力行政部2011-11-175771001803090012095579036822859633082577100180309001238657613739973576069657710018030900135945780775799025155125771001803090012387577164982601818051577100180309001213857213119215891832657710018030900123595790368223610760535771001803090012356576135286143791742577100180309001235557508786970469327917088100343355274101229944325833379170881003433552751018667329388320081708810034335610710158115250150052217088100343356108101000180059871732170881003433542951010741941426870171708810034335618410187866086962880217088100343356185101775831174086674170881003433561091010860143735728461708810034335611010115220721601491617088100343355