第7頁共7頁2023?房地產(chǎn)年?終工作總?結(jié)參考范?本在繁?忙的工作?中不知不?覺又到了?月末，回?顧這一個?月的工作?歷程，作?為企業(yè)的?每一名員?工，我們?深深感到?某企業(yè)之?蓬勃發(fā)展?的熱氣，?我們的拼?搏的精神?。我是?銷售部門?的一名普?通員工，?起初，剛?到房產(chǎn)時?，我對房?地產(chǎn)方面?的知識不?是很精通?，對于新?環(huán)境、新?事物比較?某很快了?解到公司?的性質(zhì)及?其房地產(chǎn)?市場。作?為銷售部?中的一員?，我深深?覺到自己?身肩重任?。作為企?業(yè)的門面?，企業(yè)的?窗口，自?己的一言?一行也同?時代表了?一個企業(yè)?的形象。?所以更要?提高自身?的素質(zhì)，?高標(biāo)準(zhǔn)的?要求自己?。在高素?質(zhì)的基礎(chǔ)?上更要加?強自己的?專業(yè)知識?和專業(yè)技?能。此外?，還要廣?泛了解整?個房地產(chǎn)?市場的動?態(tài)，走在?市場的前?沿。經(jīng)過?這段時間?的磨練，?我已成為?一名合格?的銷售人?員，并且?努力做好?自己的本?職工作。?公司于?月初與公?司進行合?資，共同?完成銷售?工作。在?這段時間?，我積極?配合公司?的員工，?以銷售為?目的，在?公司領(lǐng)導(dǎo)?的指導(dǎo)下?，完成經(jīng)?營價格的?制定，在?上月月末?前完成了?廣告宣傳?，為__?__月份?的銷售高?潮奠定了?基礎(chǔ)，以?完成合同?萬元的好?成績而告?終。經(jīng)過?這次企業(yè)?的洗禮，?我從中得?到了不少?專業(yè)知識?，使自己?各方面都?所有提高?。在這?一個月的?工作中，?我主要是?針對房屋?的銷售。?經(jīng)過之前?銷售部對?房屋執(zhí)行?內(nèi)部認(rèn)購?等手段的?鋪墊制造?出某火爆?場面。在?銷售部，?我擔(dān)任銷?售內(nèi)業(yè)及?會計兩種?職務(wù)。面?對工作量?的增加以?及銷售工?作的系統(tǒng)?化和正規(guī)?化，工作?顯得繁重?和其中。?在開盤之?際，我基?本上每天?都要加班?加點完成?工作。經(jīng)?過一段時?間的熟悉?和了解，?我立刻進?入角色并?且嫻熟的?完成了自?己的本職?工作。由?于房款數(shù)?額巨大，?在收款的?過程中我?做到謹(jǐn)慎?認(rèn)真，現(xiàn)?已收取了?上千萬的?房款，每?一筆帳目?都相得益?彰，無一?差錯。此?外在此銷?售過程中?每周例會?，我不斷?總結(jié)自己?的工作經(jīng)?驗，及時?找出弊端?并及早改?善。這?一個月是?有意義的?、有價值?的、有收?獲的。我?相信，公?司在每一?名員工的?努力下，?在新的一?年中將會?有新的突?破，新的?氣象，能?夠在日益?激烈的市?場競爭中?，占有一?席之地。?一個月?的時間過?的很快，?這一個月?可以說是?收獲頗多?。進入年?末，房地?產(chǎn)銷售越?發(fā)困難，?市場競爭?大，帶給?人的壓力?也是巨大?的。但越?是在這樣?艱難的市?場環(huán)境下?，越是能?鍛煉我們?的業(yè)務(wù)力?。在這短?短的一個?月的時間?里，非常?感謝公司?的每一位?同仁、組?長和領(lǐng)導(dǎo)?。工作在?銷售一線?，感觸最?深的就是?：保持一?顆良好的?心態(tài)很重?要。良好?的心態(tài)是?一個銷售?人員應(yīng)該?具備的最?基本的素?質(zhì)吧，良?好的心態(tài)?也包括很?多方面。?1、控?制情緒?我們每天?工作在銷?售一線，?面對形形?色色的人?和物，要?學(xué)會控制?好自己的?情緒，不?能將生活?中的情緒?帶到工作?中，以一?顆平穩(wěn)的?心態(tài)去面?對工作和?生活。?2、寬容?人與人?之間總免?不了有這?樣或那樣?的矛盾事?之間，同?事、朋友?之間也難?免有爭吵?、有糾葛?。只要不?是大的原?則問題，?應(yīng)該與人?為善，寬?大為懷，?學(xué)會寬以?待人。?3、上進?心和企圖?心上進?心，也是?進取心，?就是主動?去做應(yīng)該?做的事情?。要成為?一個具備?進取心的?人，必須?克服拖延?的習(xí)慣，?把它從你?的個性中?除掉。企?圖心，當(dāng)?欲望產(chǎn)生?的時候，?就會產(chǎn)生?企圖心;?如何將企?圖心用好?，必須好?好的學(xué)習(xí)?。保持?一顆良好?的心態(tài)，?積極的心?態(tài)、向上?的心態(tài)，?去面對工?作、面對?生活;好?好工作、?好好生活?。__?__年度?已經(jīng)過去?，我想有?必要對自?己的工作?做一下總?結(jié)。目的?在于吸取?教訓(xùn)，提?高自己，?以至于把?工作做的?更好，自?己有信心?也有決心?將下一階?段的工作?做的更好?。下面是?我___?_月的月?度工作總?結(jié)：1?、總體工?作業(yè)績不?是很理想?，月業(yè)績?目標(biāo)只完?成了__?__%，?離目標(biāo)還?有一定的?距離!?2、__?__月自?我對工作?熱誠不夠?高，重視?度不高。?3、對?轄區(qū)分行?團隊的管?理力度不?夠，很多?任務(wù)與相?關(guān)制度沒?有落實到?位。4?、對公司?的向心力?不夠，很?多資源沒?有充分有?效利用。?5、對?經(jīng)紀(jì)的管?理鞭策不?到位，讓?他們對工?作產(chǎn)生一?定的惰性?甚至開小?差。6?、沒有第?一時間把?握好業(yè)主?及客人第?一動態(tài)，?導(dǎo)致有部?分資源流?失。7?、對新經(jīng)?紀(jì)工作心?態(tài)與技能?缺少相關(guān)?的培訓(xùn)。?8、個?人自己具?有一定的?惰性，沒?有做好自?己本分的?工作。?最后由于?自己管理?不到位不?嚴(yán)厲，聽?到同行陸?陸續(xù)續(xù)簽?單了，心?里滿是壓?抑的感覺?，同時也?為他們感?到開心，?因為證明?我們這里?是有市場?的。但是?我會堅持?不懈的，?我相信通?過自己的?努力，爭?取使自己?的業(yè)務(wù)管?理水平提?到一個更?高的高度?，把自己?的所學(xué)到?的東西運?用到工作?當(dāng)中，并?利用這些?知識教會?戰(zhàn)友達到?我自己的?目標(biāo)。?希望帶出?一支戰(zhàn)無?不勝，攻?無不勝的?圣神之軍?，與戰(zhàn)友?們齊心協(xié)?力，共同?完成團隊?年度目標(biāo)?。20?23房地?產(chǎn)年終工?作總結(jié)參?考范本（?二）不?知不覺中?，___?_已接近?尾聲，加?入___?_房地產(chǎn)?發(fā)展有限?公司公司?已大半年?時間，這?短短的大?半年學(xué)習(xí)?工作中，?我懂得了?很多知識?和經(jīng)驗。?____?是房地產(chǎn)?不平凡的?一年，越?是在這樣?艱難的市?場環(huán)境下?，越是能?鍛煉我們?的業(yè)務(wù)能?力，更讓?自己的人?生經(jīng)歷了?一份激動?，一份喜?悅，一份?悲傷，最?重要的是?增加了一?份人生的?閱歷?？?以說從一?個對房地?產(chǎn)“一無?所知”的?門外人來?說，這半?年的時間?里，收獲?額多，非?常感謝公?司的每一?位領(lǐng)導(dǎo)和?同仁的幫?助和指導(dǎo)?，現(xiàn)在已?能獨立完?成本職工?作，現(xiàn)將?今年工作?做以下幾?方面總結(jié)?。一、?學(xué)習(xí)方面?;學(xué)習(xí)，?永無止境?，這是我?的人生中?的第一份?正式工作?，以前學(xué)?生時代做?過一些兼?職銷售工?作，以為?看似和房?地產(chǎn)有關(guān)?，其實我?對房產(chǎn)方?面的知識?不是很了?解，甚至?可以說是?一無所知?。來到這?個項目的?時候，對?于新的環(huán)?境，新的?事物都比?較陌生，?在公司領(lǐng)?導(dǎo)的幫助?下，我很?快了解到?公司的性?質(zhì)及房地?產(chǎn)市場，?通過努力?的學(xué)習(xí)明?白了置業(yè)?顧問的真?正以及職?責(zé)，并且?深深的喜?歡上了這?份工作，?同時也意?識到自己?的選擇是?對的。?二、心態(tài)?方面：剛?進公司的?時候，我?們開始了?半個月的?系統(tǒng)培訓(xùn)?，開始覺?得有點無?聊甚至枯?燥。但一?段時間之?后，回頭?再來看這?些內(nèi)容真?的有不一?樣的感觸?。感覺我?們的真的?是收獲頗?豐。心境?也越來越?平靜，更?加趨于成?熟。在公?司領(lǐng)導(dǎo)的?耐心指導(dǎo)?和幫助下?，我漸漸?懂得了心?態(tài)決定一?切的道理?。想想工?作在銷售?一線，感?觸最深的?就是，保?持一顆良?好的心態(tài)?很重要，?因為我們?每天面對?形形色色?的人和物?，要學(xué)會?控制好自?己的情緒?，要以一?顆平穩(wěn)的?、寬容的?、積極的?心態(tài)去面?對工作和?生活。?有時缺乏?耐心，對?于一些問?題較多或?說話比較?沖的客戶?往往會針?鋒相對。?其實，對?于這種客?戶可能采?用迂回、?或以柔克?剛的方式?更加有效?，所以，?今后要收?斂脾氣，?增加耐心?，使客戶?感覺更加?貼心，才?會有更多?信任。?對客戶關(guān)?切不夠。?有一些客?戶，需要?銷售人員?的時時關(guān)?切，否則?，他們有?問題可能?不會找你?詢問，而?是自己去?找別人打?聽或自己?瞎琢磨，?這樣，我?們就會對?他的成交?喪失主動?權(quán)。所以?，以后我?要加強與?客戶的聯(lián)?絡(luò)，時時?關(guān)切，通?過詢問引?出他們心?中的問題?，再委婉?解決，這?樣不但可?以掌握先?機，操控?全局，而?且還可以?增加與客?戶之間的?感情，增?加客帶的?機率。?五、展望?未來：_?___這?一年是最?有意義最?有價值最?有收獲的?一年，但?不管有多?精彩，他?已是昨天?它即將成?為歷史。?未來在以?后的日子?中，我會?在高素質(zhì)?的基礎(chǔ)上?更要加強?自己的專?業(yè)知識和?專業(yè)技能?，此外還?要廣泛的?了解整個?房地產(chǎn)市?場的動態(tài)?，走在市?場的最前?沿。俗話?說“客戶?是___?_”，接?好來訪和?來電的客?戶是我義?不容辭的?義務(wù)，在?客戶心理?樹立良好?的公司形?象，這里?的工作環(huán)?境令我十?分滿意，?領(lǐng)導(dǎo)的關(guān)?愛以及工?作條件的?不斷改善?給了我工?作的動力?。同事之?間的友情?關(guān)懷以及?協(xié)作互助?給了我工?作的舒暢?感和踏實?感。所以?我也會全?力以赴的?做好本職?工作，讓?自己有更?多收獲的?同時也使?自己變的?更加強壯??？傊?，在這短?短半年工?作時間里?，我雖然?取得了一?點成績與?進步，但?離領(lǐng)導(dǎo)的?要求尚有?一定的差?距。(?一)依據(jù)?____?年銷售情?況和市場?變化，自?己計劃將?工作重點?放在中重?點___?_類客戶?群。(?三)為積?極配合其?他銷售人?員和工作?人員，做?好銷售的?宣傳的造?勢。(?四)自己?在搞好業(yè)?務(wù)的同時?計劃認(rèn)真?學(xué)習(xí)業(yè)務(wù)?知識、技?能及銷售?實戰(zhàn)來完?善自己的?理論知識?，力求不?斷提高自?己的綜合?素質(zhì)，為?企業(yè)的再?發(fā)展奠定?人力資源?基礎(chǔ)。?(六)加?強自己思?想建設(shè)，?增強全局?意識、增?強責(zé)任感?、增強服?務(wù)意識、?增強團隊