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2023年試用期工作總結(jié)范文(篇)試用期工作總結(jié)范文1
營(yíng)業(yè)員是藥店的核心之一,一個(gè)藥店的好與不好,一大半就是看這個(gè)藥店的營(yíng)業(yè)員如何,藥店大多數(shù)是做回頭客的生意,而藥店?duì)I業(yè)員又要做到小病做醫(yī)生大病做參謀,要給病人以平安感。。等等,藥店的營(yíng)業(yè)員可不是鬧著玩的。。要治好病的同時(shí)又要賺到錢(qián),這個(gè)才是藝術(shù)營(yíng)業(yè)員的崗位看似很一般,但要把這份工作做好,卻并不簡(jiǎn)潔還有就是多記藥品名,藥品擺放位置,藥店藥許多很雜,。營(yíng)業(yè)員以微笑服務(wù)為主題。
我學(xué)到了不少的有關(guān)于藥品方面的學(xué)問(wèn),也從中總結(jié)出了一些我認(rèn)為比較重要的東西,什么重要什么先做,保證工作質(zhì)量及提高工作效率。說(shuō)起工作,一般我都會(huì)提前10分鐘左右到店里,理理情愫,打算這一天的上班。當(dāng)看到顧客,我都會(huì)微笑的說(shuō):"先生,(或其他)您好!"類(lèi)似的禮貌用語(yǔ),如"對(duì)不起"。
每一位顧客都是抱著某種需求才走進(jìn)藥店的,所以藥店?duì)I業(yè)員要盡快了解顧客的真正購(gòu)買(mǎi)動(dòng)機(jī),才能向他舉薦最合適的藥品。
視察+摸索+詢(xún)問(wèn)+傾聽(tīng)=充分了解顧客需求——藥店?duì)I業(yè)員銷(xiāo)售方程式視察+摸索+詢(xún)問(wèn)+傾聽(tīng)=充分了解顧客需求——藥店?duì)I業(yè)員銷(xiāo)售方程式。
每一位顧客都是抱著某種需求才走進(jìn)藥店的,所以藥店?duì)I業(yè)員要盡快了解顧客的真正購(gòu)買(mǎi)動(dòng)機(jī),才能向他舉薦最合適的藥品。那么,怎樣才能了解到顧客的購(gòu)買(mǎi)需求呢?察顏觀色通過(guò)細(xì)致視察顧客的動(dòng)作和表情來(lái)洞察他們的需求,找到顧客購(gòu)買(mǎi)意愿產(chǎn)生的線索。
1、視察動(dòng)作。顧客是匆忙忙忙,快步走進(jìn)藥店找尋一件藥品,還是漫不經(jīng)心地閑逛;是三番五次拿起一件藥品端詳,還是多次折回觀看。藥店?duì)I業(yè)員留意視察顧客的這些舉動(dòng),就可以從中透視出他們的心理了。
2、視察表情。當(dāng)接過(guò)藥店?duì)I業(yè)員遞過(guò)去的藥品時(shí),顧客是否顯示出愛(ài)好,面帶微笑,還是表現(xiàn)出悲觀和懊喪;當(dāng)藥店?duì)I業(yè)員向其介紹藥品時(shí),他是仔細(xì)傾聽(tīng),還是心不在焉,假如兩種情形下都是前者的話,說(shuō)明顧客對(duì)藥品基本滿足,如都是后者的話,說(shuō)明藥品根本不對(duì)顧客的胃口。店員進(jìn)行視察時(shí),切忌以貌取人。衣著簡(jiǎn)樸的人可能會(huì)花大價(jià)錢(qián)購(gòu)買(mǎi)珍貴藥品;衣著探究的人可能去買(mǎi)最便宜的感冒藥。因此,藥店?duì)I業(yè)員不能憑主觀感覺(jué)去對(duì)待顧客,要敬重顧客的愿望。
摸索舉薦
通過(guò)向顧客舉薦一、兩件藥品,觀看顧客的反應(yīng),就可以了解顧客的愿望了。例如:一位顧客正在細(xì)致觀看消炎藥,假如顧客只是簡(jiǎn)潔地應(yīng)酬了一句,那么藥店?duì)I業(yè)員可以采納下面的方法探測(cè)這位顧客:"這種消炎藥很有效。"顧客:"我不知道是不是這一種,醫(yī)生給我開(kāi)的藥,但已用光了,我又忘掉是哪一種了。""您好好想一想,然后再告知我,您也可以去問(wèn)一下我們這的坐堂醫(yī)師。""哦,我想起來(lái)了,是這一種。"就這樣,藥店?duì)I業(yè)員一句摸索性的話,就達(dá)成了一筆交易。顧客所看的鬧表為話題,而是采納一般性的問(wèn)話,如:"您要買(mǎi)什么?"顧客:"沒(méi)什么,我先隨意看看。"藥店?duì)I業(yè)員:"假如您須要的話,可以隨時(shí)叫我。"藥店?duì)I業(yè)員沒(méi)有得到任何關(guān)于顧客購(gòu)買(mǎi)須要的線索。所以,藥店?duì)I業(yè)員肯定要細(xì)致視察顧客的舉動(dòng),再加上適當(dāng)?shù)脑?xún)問(wèn)和舉薦,就會(huì)較快地把握顧客的須要了。謹(jǐn)慎詢(xún)問(wèn)通過(guò)干脆性提問(wèn)去發(fā)覺(jué)顧客的需求與要求時(shí),往往發(fā)覺(jué)顧客會(huì)產(chǎn)生抗拒而不是坦誠(chéng)相告。所以,提問(wèn)肯定要以有技巧、奇妙、不損害顧客感情為原則。藥店?duì)I業(yè)員可以提出幾個(gè)經(jīng)過(guò)細(xì)心選擇的問(wèn)題有禮貌地詢(xún)問(wèn)顧客,再加上有技巧的介紹藥品和對(duì)顧客進(jìn)行贊美,以引導(dǎo)顧客充分表達(dá)他們自身的真實(shí)想法。在詢(xún)問(wèn)時(shí)要遵循三個(gè)原則:
1、不要單方面的一味詢(xún)問(wèn)。缺乏閱歷的藥店?duì)I業(yè)員經(jīng)常犯一個(gè)錯(cuò)誤,就是過(guò)多地詢(xún)問(wèn)顧客一些不太重要的問(wèn)題或是接連不斷的提問(wèn)題,使顧客有種"被調(diào)查"的不良感覺(jué),從而對(duì)藥店?duì)I業(yè)員產(chǎn)生反感而不愿說(shuō)實(shí)話。
2、詢(xún)問(wèn)與藥品提示要交替進(jìn)行。因?yàn)?藥品提示"和"詢(xún)問(wèn)"猶如自行車(chē)上的兩個(gè)輪子,共同推動(dòng)著銷(xiāo)售工作,藥店?duì)I業(yè)員可以運(yùn)用這種方式一點(diǎn)一點(diǎn)地往下探尋,就確定能駕馭顧客的真正需求。
3、詢(xún)問(wèn)要按部就班。藥店?duì)I業(yè)員可以從比較簡(jiǎn)潔的問(wèn)題著手,如"請(qǐng)問(wèn),您買(mǎi)這種藥是給誰(shuí)用的?"或"您想買(mǎi)瓶裝的還是盒裝的?",然后通過(guò)顧客的表情和回答來(lái)視察推斷是否須要再有選擇地提一些深化的問(wèn)題,就象上面的舉例一樣,漸漸地從一般性探討縮小到購(gòu)買(mǎi)核心,問(wèn)到較敏感的問(wèn)題時(shí)藥店?duì)I業(yè)員可以略微移開(kāi)視線并輕松自如地視察顧客的表現(xiàn)與反應(yīng)。
耐性?xún)A聽(tīng)
讓顧客暢所欲言,不論顧客的贊揚(yáng)、說(shuō)明、埋怨、駁斥,還是警告、責(zé)難、辱罵,她都會(huì)細(xì)致傾聽(tīng),并適當(dāng)有所反應(yīng),以表示關(guān)切和重視。因?yàn)轭櫩退允?難以磨滅的",藥店?duì)I業(yè)員可以從傾聽(tīng)中了解到顧客的購(gòu)買(mǎi)需求,又因?yàn)轭櫩途粗貙?duì)那些能仔細(xì)聽(tīng)自己講話的人,情愿去回報(bào)。因此,傾聽(tīng)——專(zhuān)心聽(tīng)顧客的話,不論對(duì)導(dǎo)購(gòu)新手還是老手,都是一句終身受用不盡的忠告。傾聽(tīng)如此重要,那么要如何洗耳恭聽(tīng)呢?
1、做好"聽(tīng)"的各種打算。首先要做好心理打算,要有耐性?xún)A聽(tīng)顧客的講話;其次要做好業(yè)務(wù)上的打算,對(duì)自己銷(xiāo)售的藥品要了如指掌,要預(yù)先考慮到顧客可能會(huì)提出什么問(wèn)題,自己應(yīng)如何回答,以免到時(shí)無(wú)所適從。
2、不行分神,要集中留意力。聽(tīng)人說(shuō)話也是一門(mén)學(xué)問(wèn),當(dāng)顧客說(shuō)話速度太快、或與事實(shí)不符時(shí),藥店?duì)I業(yè)員絕不能心不在焉,更不能流露出不耐煩的表情。一旦讓顧客發(fā)覺(jué)藥店?duì)I業(yè)員并未用心在聽(tīng)自己講話,那藥店?duì)I業(yè)員也將失去顧客的信任,從而導(dǎo)致銷(xiāo)售失敗。
3、適當(dāng)發(fā)問(wèn),幫顧客理出頭緒。顧客在說(shuō)話時(shí),原則上藥店?duì)I業(yè)員要有耐性,不管愛(ài)聽(tīng)不愛(ài)聽(tīng)都不要打斷對(duì)方,可是適時(shí)地發(fā)問(wèn),比一味地點(diǎn)頭稱(chēng)是、或面無(wú)表情地站在一旁更為有效。一個(gè)好的聽(tīng)者既不怕承認(rèn)自己的無(wú)知,也不怕向顧客發(fā)問(wèn),因?yàn)樗肋@樣做不但會(huì)幫助顧客理出頭緒,而且會(huì)使談話更詳細(xì)生動(dòng)。為了激勵(lì)顧客講話,藥店?duì)I業(yè)員不僅要用目光去激勵(lì)顧客,還應(yīng)時(shí)常地點(diǎn)一下頭,以示聽(tīng)懂或贊同。例如:"我明白您的意思"、"您是說(shuō)。。。。。。"、"這種藥很不錯(cuò)",或者簡(jiǎn)潔地說(shuō)一聲:"是的"、"不錯(cuò)"等等。
4、從傾聽(tīng)中,了解顧客的看法與需求。顧客的內(nèi)心常有看法、須要、問(wèn)題、疑難等等,藥店?duì)I業(yè)員就必需要讓顧客的看法發(fā)表出來(lái),從而了解須要、解決問(wèn)題、清除疑難。在藥店?duì)I業(yè)員了解到顧客的真正需求之前,就要找出話題,讓顧客不停地說(shuō)下去,這樣不但可避開(kāi)聽(tīng)片斷語(yǔ)言而產(chǎn)生誤會(huì),而且藥店?duì)I業(yè)員也可以從顧客的談話內(nèi)容、聲調(diào)、表情、身體的動(dòng)作中視察、揣摩其真正的需求。
5、留意平常的熬煉。聽(tīng)別人講話也是一門(mén)藝術(shù)。藥店?duì)I業(yè)員在平常同摯友、家人、服務(wù)對(duì)象交談時(shí),隨時(shí)都可以熬煉聽(tīng)力,駕馭傾聽(tīng)技巧,漸漸地就可以使傾聽(tīng)水平有很大的提高,而且也可以從傾聽(tīng)中學(xué)到很多有用的學(xué)問(wèn)。最終,提示各位藥店?duì)I業(yè)員千萬(wàn)不要自以為知道顧客想要什么,必需細(xì)致傾聽(tīng)他們所講的每一句話,而且通過(guò)顧客的談話來(lái)鑒定他最關(guān)切的問(wèn)題,而后依據(jù)他們的須要提出合理化建議,只有這樣,才能收到事半功倍的效果。
試用期工作總結(jié)范文2
通過(guò)近三個(gè)月的工作,目前已對(duì)公司組織結(jié)構(gòu)、部門(mén)職責(zé)、生產(chǎn)工藝流程等有了較深的了解,熟識(shí)駕馭了賬務(wù)處理流程、工作任務(wù)支配、協(xié)調(diào)接口部門(mén)等。在公司領(lǐng)導(dǎo)及各位同事的支持與幫忙下,根據(jù)公司的要求,能夠勝任自我的本職工作,現(xiàn)將試用期工作狀況總結(jié)如下:
1、初入職:
熟識(shí)了解公司基本狀況、組織架構(gòu)和相關(guān)業(yè)務(wù)的流程,詳細(xì)包括:公司管理層及財(cái)務(wù)中心人員的分工、基本審批程序和核算流程、成本核算限制流程、生產(chǎn)貨物流轉(zhuǎn)及出口貿(mào)易方式。實(shí)力雄厚的集團(tuán)公司和健全的財(cái)務(wù)管理體系,讓我信任自我的選取并且珍惜這個(gè)發(fā)揮和提升個(gè)人潛力的機(jī)遇。
2、車(chē)間實(shí)習(xí):
使我對(duì)生產(chǎn)工藝流程有了進(jìn)一步的了解:選購(gòu) 生皮—生皮分選投產(chǎn)—毛皮鞣制—毛皮染整—后整理—庫(kù)存管理—皮形深加工。原料、半成品和產(chǎn)品不斷的分選、反復(fù)的加工,讓我深知成本核算的困難性。通過(guò)生產(chǎn)工藝與日常工作聯(lián)系一體為我的工作作好了鋪墊。在實(shí)習(xí)過(guò)程中盡可能的相識(shí)車(chē)間同事,為以后協(xié)調(diào)部門(mén)工作打下基礎(chǔ)。
3、部門(mén)工作:
快速駕馭軟件的操作;依據(jù)自我的職責(zé)分工仔細(xì)的完成每一項(xiàng)工作,依據(jù)原始單據(jù)審核記賬憑證,核對(duì)應(yīng)收應(yīng)付明細(xì)賬保證掛賬無(wú)誤及銀行款項(xiàng)無(wú)誤,各部門(mén)報(bào)銷(xiāo)單據(jù)根據(jù)公司要求審核簽字等,剛好請(qǐng)教同事解決自我的懷疑同時(shí)也指導(dǎo)各崗業(yè)務(wù)操作過(guò)程出現(xiàn)的問(wèn)題;督促各崗?fù)瓿筛髟掠涃~、結(jié)賬和賬務(wù)處理工作;正確計(jì)算各項(xiàng)稅款及個(gè)人所得稅,剛好、足額繳納稅款。
來(lái)公司沒(méi)多久就和財(cái)務(wù)中心同事一齊參與了拓展旅游,驚慌的工作之余給同事間的感情溝通鑄造了一個(gè)簡(jiǎn)潔的平臺(tái),使各個(gè)部門(mén)間的相互溝通更加順暢。平常依據(jù)每個(gè)人的需求還定期組織大家培訓(xùn)學(xué)習(xí)業(yè)務(wù)學(xué)問(wèn);每周部門(mén)會(huì)議,總結(jié)自我上周工作狀況安排下周須要完成的工作,會(huì)中就自我本職工作中出現(xiàn)的問(wèn)題和同事一齊探討找尋出更好的解決方法。公司的這些舉措讓我充分相識(shí)公司的企業(yè)文化和團(tuán)隊(duì)建設(shè)。
目前工作過(guò)程中存在問(wèn)題:忙于應(yīng)付事務(wù)性工作多,忽視對(duì)工作的條理性規(guī)劃,另外加上自身管理潛力和對(duì)業(yè)務(wù)全面性的缺乏,導(dǎo)致工作有廣度,沒(méi)深度。在今后的工作須做好每周每月財(cái)務(wù)工作安排,將詳細(xì)的工作及業(yè)務(wù)落到實(shí)處細(xì)處,詳細(xì)的工作安排和思路包括:
1、加強(qiáng)自身業(yè)務(wù)學(xué)習(xí)包括出口貿(mào)易方式的流程、會(huì)計(jì)核算、涉稅處理、貿(mào)易結(jié)算及成本核算等,接著到車(chē)間實(shí)習(xí)盡快熟識(shí)駕馭公司的各項(xiàng)業(yè)務(wù)流程。
2、幫助經(jīng)理對(duì)各崗位的每一項(xiàng)詳細(xì)的業(yè)務(wù)提出正確的財(cái)務(wù)看法,完善相應(yīng)的業(yè)務(wù)流程和制度。
3、注意財(cái)務(wù)分析,每月分析各項(xiàng)財(cái)務(wù)指標(biāo)并結(jié)合業(yè)務(wù)實(shí)質(zhì)指出改變的緣由及過(guò)程,督促各崗核對(duì)清理所負(fù)責(zé)的賬務(wù)。
4、加強(qiáng)培訓(xùn),基于對(duì)員工狀況的了解和部門(mén)效率的改善,平常依據(jù)員工需求制定培訓(xùn)安排,使部門(mén)團(tuán)隊(duì)綜合素養(yǎng)不斷提高。
新的工作環(huán)境意味著新的起點(diǎn)、新的挑戰(zhàn),作為一名財(cái)務(wù)人員,我相識(shí)到自我是一名基層管理者,更是一名執(zhí)行者,我會(huì)充分發(fā)揮自身的主觀能動(dòng)性及工作專(zhuān)心性,為公司的高效發(fā)展貢獻(xiàn)自我的全部力氣。
試用期工作總結(jié)范文3
白駒過(guò)隙,兩個(gè)多月的試用期即將結(jié)束!從6月18號(hào)工作至今,每天都過(guò)得很充溢,我從剛進(jìn)來(lái)的生疏到現(xiàn)在的熟識(shí),這個(gè)過(guò)程,**信社的領(lǐng)導(dǎo)以及各位同事給了我很大的支持與鼓舞,他們的信任與教育使我不斷進(jìn)步。
對(duì)于一個(gè)非銀行業(yè)相關(guān)專(zhuān)業(yè)畢業(yè)的求職者來(lái)說(shuō),能夠有這樣一個(gè)機(jī)會(huì)進(jìn)入農(nóng)信工作,對(duì)我來(lái)說(shuō)既是機(jī)遇又是挑戰(zhàn)。誠(chéng)然,對(duì)于一個(gè)對(duì)銀行業(yè)務(wù)不甚了解的門(mén)外漢來(lái)說(shuō),在銀行這樣的單位里,在完全生疏的領(lǐng)域中,我必需從頭學(xué)起。在我剛進(jìn)農(nóng)信的幾天里,相識(shí)這里的同事,以及熟識(shí)這里的工作環(huán)境對(duì)我來(lái)說(shuō)是首先須要解決的問(wèn)題。在很短的時(shí)間里,我就已經(jīng)相識(shí)了大家,慢慢起先熟識(shí)了這里的一切……
為了熟識(shí)農(nóng)信的各種業(yè)務(wù)和基本學(xué)問(wèn),我看了不少如柜臺(tái)、信貸、稽核、會(huì)計(jì)準(zhǔn)則、財(cái)務(wù)等方面的業(yè)務(wù)書(shū)籍,在接觸到一些不太熟識(shí)的術(shù)語(yǔ)以及科目時(shí),我就會(huì)在網(wǎng)上查找相關(guān)的說(shuō)明,假如實(shí)在不明白,我就向同事們請(qǐng)教,大家也都不厭其煩地給我講解,并且想方設(shè)法讓我去接觸更多我尚不熟識(shí)的學(xué)問(wèn)。
在上柜臺(tái)實(shí)際操作的這段日子里,由起先時(shí)的驚慌與生澀到現(xiàn)在的淡定與嫻熟,雖有自己的努力,更多的是與各位同事的鼓舞與支持離不開(kāi)的,在我做的好的時(shí)候,他們給與了我確定,在我出錯(cuò)的時(shí)候,沒(méi)有了責(zé)罵,而是理解與教育,他們用過(guò)來(lái)人的身份傳授給我切身閱歷,這樣的好同事,怎能不讓我加倍努力呢?
有了業(yè)務(wù)學(xué)問(wèn)還不夠,還得過(guò)硬的業(yè)務(wù)素養(yǎng)和道德素養(yǎng),通過(guò)學(xué)習(xí)職業(yè)道德規(guī)范讀本以及信社定期開(kāi)展的案件防控專(zhuān)項(xiàng)整治工作以及會(huì)議精神,我深知作為農(nóng)信員工,肯定得經(jīng)得起考驗(yàn),經(jīng)得起誘惑,做到蓮花般的純凈,微笑服務(wù),舉止文明,切實(shí)做到“手握手的承諾,心貼心的服務(wù)”。
在同事們須要的狀況下,我也會(huì)盡自己所能去給大家供應(yīng)便利,每天我都準(zhǔn)時(shí)上下班,回到營(yíng)業(yè)廳時(shí)做好各種開(kāi)展業(yè)務(wù)前的打算工作,如泡茶、開(kāi)電腦或者是下班前的清潔……盡管這都算不上什么大事,只是我的舉手之勞,不過(guò)我覺(jué)得正是這樣一個(gè)良好和諧的辦公室氣氛,使我在一個(gè)祥和的環(huán)境中可以把工作做得最好。
試用期工作總結(jié)范文4
我于20xx年x月x日成為本餐廳的試用員工,到今日已經(jīng)有x個(gè)月。
在這段時(shí)間里,我自認(rèn)能夠完全勝任工作,現(xiàn)申請(qǐng)轉(zhuǎn)為正式員工。
作為一個(gè)在校學(xué)生,初來(lái)餐廳,曾經(jīng)很擔(dān)憂不知該怎么與人共處,該如何做好工作。但是餐廳寬松融洽的工作氛圍、團(tuán)結(jié)向上的餐廳文化,讓我很快完成了從學(xué)生到職員的轉(zhuǎn)變。在這段時(shí)間里,我主要的工作是熟識(shí)了餐廳的整個(gè)操作流程。在工作中,我始終嚴(yán)格要求自己,仔細(xì)剛好做好領(lǐng)導(dǎo)
布置的每一項(xiàng)任務(wù),同時(shí)主動(dòng)為領(lǐng)導(dǎo)
分憂。服務(wù)方面不懂的問(wèn)題虛心向同事學(xué)習(xí)請(qǐng)教,不斷提高充溢自己,希望能盡早獨(dú)當(dāng)一面,為餐廳做出更大的貢獻(xiàn)。當(dāng)然,初入職場(chǎng),難免出現(xiàn)一些小差小錯(cuò)需領(lǐng)導(dǎo)
指正。但前事之鑒,后事之師,這些經(jīng)驗(yàn)也讓我不斷成熟,在處理各種問(wèn)題時(shí)考慮得更全面,杜絕類(lèi)似失誤的發(fā)生。在此,我要特地感謝餐廳的領(lǐng)導(dǎo)
和同事對(duì)我的入職指引和幫助,感謝大家對(duì)我工作中出現(xiàn)的失誤的提示和指正。經(jīng)過(guò)這x個(gè)月,我現(xiàn)在已經(jīng)能夠獨(dú)立處理本職工作,當(dāng)然我還有許多不足,處理問(wèn)題的閱歷方面有待提高,團(tuán)隊(duì)協(xié)作實(shí)力也須要進(jìn)一步增加,須要不斷接著學(xué)習(xí)以提高自己業(yè)務(wù)實(shí)力。
這是我的第一份工作,這半年來(lái)我學(xué)到了許多,感悟了許多。看到餐廳的快速發(fā)展,我深深地感到傲慢和驕傲,也更加迫切的希望以一名正式員工的身份在這里工作,實(shí)現(xiàn)自己的奮斗目標(biāo),體現(xiàn)自己的人生價(jià)值,和餐廳一起成長(zhǎng)。
在此我提出轉(zhuǎn)正申請(qǐng),懇請(qǐng)領(lǐng)導(dǎo)
給我接著熬煉自己、實(shí)現(xiàn)志向的機(jī)會(huì)。我會(huì)用虛心的看法和飽滿的熱忱做好我的本職工作,為餐廳創(chuàng)建價(jià)值,同餐廳一起展望美妙的將來(lái)!
試用期工作總結(jié)范文5
時(shí)間不經(jīng)意地從一個(gè)手指?jìng)鬟f到另一個(gè)手指。轉(zhuǎn)瞬間,又是一年?;仡檁_年的工作,在公司領(lǐng)導(dǎo)的正確指導(dǎo)和同事們的大力協(xié)作下,我全部的工作都可以正常地一步一步地進(jìn)行。現(xiàn)在,__年的工作總結(jié)如下:
1,試圖在__年的工作中擴(kuò)展我的學(xué)問(wèn)
我認(rèn)為當(dāng)一名購(gòu)物向?qū)Ь拖褡x一門(mén)免費(fèi)的工商管理碩士課程。這讓我學(xué)到了許多在校內(nèi)里學(xué)不到的學(xué)問(wèn)和技能?,F(xiàn)在顧客變得越來(lái)越理性和精明,所以我們必需學(xué)習(xí)越來(lái)越專(zhuān)業(yè)的產(chǎn)品學(xué)問(wèn),以便更好地銷(xiāo)售產(chǎn)品和勸服顧客。隨著時(shí)間的推移,我們已經(jīng)成為某一領(lǐng)域的專(zhuān)家。以前,我無(wú)法回答一些關(guān)于化妝品的基本問(wèn)題,更不用說(shuō)為什么是專(zhuān)家了我認(rèn)為有兩個(gè)問(wèn)題:一方面,公司的培訓(xùn)不到位;另一方面,自我學(xué)習(xí)和成長(zhǎng)的意識(shí)太差。我想假如我接著這樣工作,十年后我仍舊會(huì)是一個(gè)一般的小人物,勝利恒久不會(huì)伴隨我。在__,我參與了公司組織的幾次專(zhuān)業(yè)培訓(xùn)。平常閑暇時(shí),我也上網(wǎng)找尋各種化妝品和美容學(xué)問(wèn)來(lái)充溢自己。現(xiàn)在我可以自信地說(shuō),我是美容和護(hù)膚方面的專(zhuān)家。作為一名導(dǎo)購(gòu)員,
不僅學(xué)習(xí)了商品的專(zhuān)業(yè)學(xué)問(wèn),還學(xué)習(xí)了一系列與商品相關(guān)的周邊學(xué)問(wèn),使我顯得更自信、更專(zhuān)業(yè)、更有周轉(zhuǎn)率。因此,我利用業(yè)余時(shí)間參與公司的其他部門(mén),向同事學(xué)習(xí)。這種漫不經(jīng)心的行為讓我的生意越來(lái)越順當(dāng),也讓我成為公司里最好的銷(xiāo)售向?qū)е弧W龅帽葎e人多一點(diǎn),學(xué)得比別人多一點(diǎn),所以閱歷會(huì)比別人多一點(diǎn),所以我會(huì)比別人長(zhǎng)得快,收入會(huì)比別人多一點(diǎn)學(xué)習(xí)是為了自己,為了財(cái)寶,為了勝利和華蜜,所以作為一個(gè)優(yōu)秀的向?qū)В粌H應(yīng)當(dāng)是一些產(chǎn)品的專(zhuān)家,還應(yīng)當(dāng)有全面的學(xué)問(wèn)。
2、在工作中培育自己的心理素養(yǎng)
在我們的工作中每天都與各種膚色的人打交道。他們來(lái)自不同的行業(yè)和不同的層次。他們有不同的需求和不同的心態(tài)。假如我們想服務(wù)好每一個(gè)顧客,不管我們買(mǎi)不買(mǎi),我們都能讓顧客滿足并回家,那么當(dāng)我們面對(duì)失敗并對(duì)別人說(shuō)“不”時(shí),我們須要表現(xiàn)出一流的心理素養(yǎng)。因此,我要感謝我的工作,使我學(xué)會(huì)了視察顏色、眼睛和六種方式、耳朵和耳朵的技能,并使我的心理素養(yǎng)在工作中得到很好的訓(xùn)練。
3,熬煉你的銷(xiāo)售基本技能
生活在哪里不賣(mài)?我認(rèn)為任何工作都與銷(xiāo)售有關(guān)。即使美國(guó)正在競(jìng)選總統(tǒng),總統(tǒng)也必需到處發(fā)表演講,推銷(xiāo)自己。一個(gè)優(yōu)秀的導(dǎo)購(gòu)員不僅須要有良好的銷(xiāo)售和服務(wù)心理素養(yǎng),而且還是一個(gè)優(yōu)秀的銷(xiāo)售心理學(xué)家。在日常工作中,我學(xué)會(huì)了通過(guò)顧客的每一個(gè)微小動(dòng)作和面部表情來(lái)分析顧客的心理改變和需求。
4、口才有了很大提高要成為一名優(yōu)秀的購(gòu)物向?qū)?,我必需有一流的口才。我可以通過(guò)語(yǔ)言表達(dá)我的想法。在我的日常工作中,我每天都要和不同的顧客溝通,交換和介紹產(chǎn)品。隨著時(shí)間的推移,我的口才和溝通技巧有了很大的提高。
5、培育個(gè)人關(guān)系,提高客戶回報(bào)率
在銷(xiāo)售過(guò)程中,我們每天都與人打交道,因此這是學(xué)習(xí)如何與人溝通、如何建立信任以及如何贏得他人認(rèn)可的最佳機(jī)會(huì)。但是,我充分抓住了這個(gè)機(jī)會(huì),通過(guò)優(yōu)質(zhì)的服務(wù)把一個(gè)生疏的客戶變成了知心摯友,讓各種各樣的客戶都能喜愛(ài)我,為將來(lái)的勝利做好充分的打算。然而,我以前從未意識(shí)到這一點(diǎn)。工作只是為了工作。我從未想過(guò)我還能為將來(lái)做些什么。
當(dāng)然,我在工作中還有許多不足和困難,所以我不會(huì)為這些收獲而傲慢。我將不斷提高自己的專(zhuān)業(yè)素養(yǎng),加強(qiáng)專(zhuān)業(yè)培訓(xùn)和學(xué)習(xí),不斷改進(jìn)工作中的不足,以更高的熱忱和質(zhì)量為公司和客戶服務(wù)。我們一天的大部分時(shí)間都在工作。只有讓我們的工作真正歡樂(lè),我們的生活才能真正歡樂(lè)。我很興奮我找到了一份能讓我歡樂(lè)和充溢的工作。我特別酷愛(ài)我的工作。在新的一年里,我將以更大的熱忱投入工作,為公司貢獻(xiàn)我的光和熱!
試用期工作總結(jié)范文6
時(shí)間荏苒,白駒過(guò)隙,來(lái)到團(tuán)委工作轉(zhuǎn)瞬已半年。這段時(shí)間里,在領(lǐng)導(dǎo)和同事們的支持幫助下,我剛好的調(diào)整了心態(tài),快速的進(jìn)入了角色,較好地履行了工作職責(zé),圓滿的完成了各項(xiàng)工作任務(wù),對(duì)團(tuán)的工作和業(yè)務(wù)有了一些新的體會(huì),對(duì)個(gè)人的工作定位也有了新的相識(shí)?,F(xiàn)將我這段時(shí)間的學(xué)習(xí)、工作狀況總結(jié)匯報(bào)如下:
一、加強(qiáng)學(xué)習(xí),提高自身素養(yǎng)
除了政策理論學(xué)習(xí)以外,我主要是加強(qiáng)了自身業(yè)務(wù)學(xué)問(wèn)的學(xué)習(xí)。一方面是團(tuán)務(wù)學(xué)問(wèn)的積累,作為一名經(jīng)濟(jì)學(xué)專(zhuān)業(yè)應(yīng)屆畢業(yè)生,對(duì)于基層團(tuán)務(wù)學(xué)問(wèn)比較缺乏,來(lái)到團(tuán)委后我就找了單位往年的材料進(jìn)行仔細(xì)研讀,遇到不懂的地方就向領(lǐng)導(dǎo)請(qǐng)教、向老同事請(qǐng)問(wèn),學(xué)習(xí)《共青團(tuán)十二講》等理論教材,對(duì)團(tuán)的基本業(yè)務(wù)學(xué)問(wèn)有了較全面的了解。另一方面是加強(qiáng)對(duì)公文的學(xué)習(xí),作為一名文秘工作人員,扎實(shí)的文字根底非常有必要,我也通過(guò)向老同事請(qǐng)教和上網(wǎng)學(xué)習(xí)的方式主動(dòng)學(xué)習(xí)如何寫(xiě)好公文,加強(qiáng)對(duì)人民網(wǎng)、中青報(bào)等媒體上優(yōu)秀理論文章的學(xué)習(xí),剛好提煉總結(jié),力求進(jìn)步。此外,我還主動(dòng)報(bào)考了會(huì)計(jì)從業(yè)資格考試,保證平均每天學(xué)習(xí)兩個(gè)小時(shí),不斷提高自己的綜合素養(yǎng)。
二、勤勉踏實(shí),圓滿完成工作
這半年的工作,可以概括為兩個(gè)字,首先是“勤”,勤于動(dòng)
手,仔細(xì)撰寫(xiě)各種材料,完成各項(xiàng)領(lǐng)導(dǎo)交辦的任務(wù);勤于動(dòng)嘴,擅長(zhǎng)溝通,主動(dòng)協(xié)調(diào),熱忱為基層團(tuán)干和青少年答疑解惑;勤于動(dòng)腦,仔細(xì)思索如何完成工作,怎么才能達(dá)到最好的效果。其次要“實(shí)”,實(shí)實(shí)在在做人,做一個(gè)真實(shí)的人,不向領(lǐng)導(dǎo)邀功請(qǐng)賞,不和同事?tīng)?zhēng)名斗利;踏踏實(shí)實(shí)做事,不敷衍了事,不挑三揀四,仔細(xì)完成各項(xiàng)工作。這半年來(lái),我多次參加單位文件和活動(dòng)方案的起草,參加組織策劃團(tuán)干培訓(xùn)班、青聯(lián)委員春節(jié)慰問(wèn)、青年演講競(jìng)賽等大型活動(dòng)十余次,獨(dú)立撰寫(xiě)調(diào)研報(bào)告四篇,辦公室的日常接待和信息傳達(dá)工作有條不紊,財(cái)務(wù)工作也慢慢熟識(shí),宣揚(yáng)和信息報(bào)送工作日益上手。
三、堅(jiān)決信念,主動(dòng)工作有作為
通過(guò)一次次活動(dòng)的策劃,我漸漸熟識(shí)了工作內(nèi)容;通過(guò)一次次材料的撰寫(xiě),我漸漸提高了寫(xiě)作水平;通過(guò)一次次調(diào)研學(xué)習(xí),我對(duì)青少年的成長(zhǎng)成才有了更多的體會(huì);通過(guò)領(lǐng)導(dǎo)們關(guān)切指導(dǎo)、同事們友善提點(diǎn),我有了更多的進(jìn)步。
俗話說(shuō):有為才有位。主動(dòng)想事、主動(dòng)作為是我工作的座右銘。在校期間我曾在專(zhuān)業(yè)網(wǎng)站發(fā)表過(guò)調(diào)查報(bào)告數(shù)篇,于是我主動(dòng)請(qǐng)纓,對(duì)XXX縣新生代農(nóng)夫工精神文化需求作了調(diào)研,調(diào)研報(bào)告為單位20xx年面對(duì)面活動(dòng)供應(yīng)了很好的素材和基礎(chǔ)。利用自己對(duì)網(wǎng)絡(luò)宣揚(yáng)比較熟識(shí)的優(yōu)勢(shì),開(kāi)展各大活動(dòng)時(shí),我都主動(dòng)的在團(tuán)縣委官方微博,QQ群,XX在線論壇進(jìn)行宣揚(yáng),擴(kuò)大活動(dòng)影響力,同時(shí)也正在主動(dòng)籌備XXX縣愛(ài)心助學(xué)的正式的網(wǎng)站,XXX縣“最美笑臉”優(yōu)秀志愿者評(píng)比的方案也正在策劃中,擬將志愿者打造成XXX縣的城市名片。
在不斷學(xué)習(xí)的過(guò)程中,我也在反思自己的一些問(wèn)題和不足。一是政治理論修養(yǎng)不足,造成公文寫(xiě)作和看待問(wèn)題的局限性;二是基層工作閱歷不足,遇到困難問(wèn)題時(shí)有時(shí)不能獨(dú)立處理;三是工作的預(yù)見(jiàn)性有待提高,對(duì)突發(fā)事務(wù)的反應(yīng)實(shí)力有待加強(qiáng)。在今后的工作中,我將接著加強(qiáng)學(xué)習(xí),踏實(shí)工作,真正鼓足勁、扎下根。自信人生二百年,會(huì)當(dāng)擊水三千里,我將珍惜珍貴光陰,駕馭過(guò)硬本事,立足崗位成才,為家鄉(xiāng)經(jīng)濟(jì)社會(huì)的發(fā)展奉獻(xiàn)一份光和熱!
試用期工作總結(jié)范文7
加入公司已經(jīng)三個(gè)多月了,在公司和財(cái)務(wù)處領(lǐng)導(dǎo)及同事的幫助和指導(dǎo)下我已初步了解了公司財(cái)務(wù)方面的一些基礎(chǔ)學(xué)問(wèn)和基本操作,經(jīng)過(guò)這一段時(shí)間的學(xué)習(xí)使我更一步加深了對(duì)理論學(xué)問(wèn)的相識(shí),更使我感受到了實(shí)踐的重要性和自身的不足。所以,要想完成好以后的工作必需從現(xiàn)在起先刻苦實(shí)踐,虛心學(xué)習(xí)。以下是我對(duì)三個(gè)月試用期的一個(gè)小結(jié)。
一、實(shí)習(xí)主要內(nèi)容
1、辦理各銀行轉(zhuǎn)賬、存款、提現(xiàn)、銀行承兌匯票到期承兌等。
2、負(fù)責(zé)各銀行現(xiàn)金支票、轉(zhuǎn)賬支票的購(gòu)買(mǎi)、保管以及支票的簽發(fā)。
3、電算化填制銀行收款、銀行付款憑證。
4、登記銀行日記手工賬,并剛好與銀行對(duì)賬
二、失
回顧三個(gè)月的出納工作,讓我感覺(jué)到了我的許多不足之處,將實(shí)踐想的過(guò)于簡(jiǎn)潔,所以操作過(guò)程中顯得有些眼高手低,產(chǎn)生了很多不必要的麻煩,總結(jié)如下:
1、開(kāi)具支票必需字跡工整、無(wú)連筆、不能修改等。而我的正楷書(shū)法功底實(shí)在是太弱了,最終把支票內(nèi)容寫(xiě)工整了,蓋銀行預(yù)留印鑒時(shí)也是一門(mén)技巧,印鑒重壓、重影現(xiàn)象都會(huì)被銀行退票,從而耽擱工作。
2、電算化填制銀行收款、銀行付款憑證時(shí)常常將日期與附件張數(shù)遺忘改寫(xiě)。
3、登記銀行日記手工賬,不能剛好與銀行對(duì)賬。
三、得
1、嚴(yán)格根據(jù)財(cái)務(wù)制度的要求,辦理銀行收付款業(yè)務(wù),以及支票的填寫(xiě)、簽發(fā),相識(shí)到了財(cái)務(wù)工作的嚴(yán)格性、規(guī)范性。
2、學(xué)習(xí)并操作用友會(huì)計(jì)軟件系統(tǒng),將書(shū)本與實(shí)踐有效的結(jié)合起來(lái)。
3、依據(jù)記賬憑證登記明細(xì)賬,并學(xué)會(huì)了編制發(fā)生額及余額表。
4、學(xué)會(huì)了如何與同事們友好相處,剛好完成領(lǐng)導(dǎo)交給的其他任務(wù)。
四、對(duì)公司的相識(shí)
對(duì)于公司大家有目共睹自,從接手以來(lái),在管理方面實(shí)行了人性化的管理理念,即“人為本,德治企,共和諧”。并且先后推行了6S、競(jìng)聘上崗、戒煙禁酒等等一系列的管理方法,提高了公司的管理質(zhì)量和秩序。在對(duì)待員工方面公司實(shí)行了有難必幫、有病必探、有喜必報(bào)、有喪必悼等一系列措施,加強(qiáng)了同事與同事之間,員工與公司之間的和諧,也讓我深深的感受到了公司對(duì)員工的關(guān)懷。
以上是我對(duì)三個(gè)月試用以來(lái)的一些體會(huì)和相識(shí),也是我不斷在工作所學(xué)的學(xué)問(wèn)與實(shí)踐相結(jié)合的一個(gè)過(guò)程。在以后的工作和學(xué)習(xí)中我還將不懈的努力和拼搏,努力實(shí)現(xiàn)自己的人生價(jià)值和目標(biāo)。
試用期工作總結(jié)范文8
從XX年XX月XX日入司已經(jīng)三個(gè)月時(shí)間,在此期間公司領(lǐng)導(dǎo)和同事在工作和生活方面賜予我許多幫助。公司客戶服務(wù)中心剛上線階段,通過(guò)日常工作學(xué)習(xí)自己對(duì)客戶服務(wù)中心建設(shè)和客戶服務(wù)有了更高的認(rèn)知,同時(shí)主動(dòng)與領(lǐng)導(dǎo)和同事進(jìn)行溝通,盡快的融入了東興證券這個(gè)集體。
在試用期階段自己主要負(fù)責(zé)完成以下工作:
1、由于公司客戶服務(wù)中心的客戶服務(wù)平臺(tái)正處于開(kāi)發(fā)階段自己進(jìn)入公司,利用之前的工作閱歷自己首先提出客戶服務(wù)平臺(tái)功能需求,在XX年XX月14日和XX月22日組織總部和營(yíng)業(yè)部客戶服務(wù)中心工作人員對(duì)客戶服務(wù)平臺(tái)進(jìn)行測(cè)試,同時(shí)將測(cè)試結(jié)果剛好反饋給金正公司工作人員,并且與金正公司工作人員進(jìn)行溝通商討對(duì)客戶服務(wù)平臺(tái)的功能完善,并于XX年X月15日完勝利能完善建議提交金正工作人員;
2、負(fù)責(zé)公司客戶服務(wù)中心質(zhì)檢管理方法編輯,并且?guī)椭瓿晒究蛻舴?wù)中心管理方法制定及公司客戶服務(wù)中心規(guī)范用語(yǔ)編輯,完善公司客戶服務(wù)中心制度體系建設(shè);
3、每月定時(shí)對(duì)總部和營(yíng)業(yè)部客戶服務(wù)中心話務(wù)進(jìn)行抽查質(zhì)檢,并且將話務(wù)中存在的問(wèn)題進(jìn)行匯總發(fā)送給各相關(guān)工作人員,并對(duì)質(zhì)檢問(wèn)題進(jìn)行溝通,同時(shí)每月提交客戶服務(wù)中心質(zhì)檢月報(bào),通過(guò)此項(xiàng)工作來(lái)提高客戶服務(wù)中心服務(wù)水平;
4、從XX年X月客戶服務(wù)中心客戶服務(wù)平臺(tái)坐席系統(tǒng)上線之后,起先接聽(tīng)客戶,通過(guò)在接聽(tīng)客戶電話過(guò)程中來(lái)促進(jìn)業(yè)務(wù)學(xué)問(wèn)的學(xué)習(xí),同時(shí)提高自身客戶服務(wù)意識(shí);
5、每日組織客戶服務(wù)中心人員的晨會(huì),通過(guò)晨會(huì)來(lái)了解當(dāng)時(shí)市場(chǎng)資訊,共同學(xué)習(xí)每日疑難業(yè)務(wù)學(xué)問(wèn)和新業(yè)務(wù)學(xué)問(wèn),同時(shí)學(xué)習(xí)公司近期工作任務(wù)與重點(diǎn);
6、針對(duì)客戶服務(wù)中心工作流程和標(biāo)準(zhǔn)運(yùn)用語(yǔ)及相關(guān)工作對(duì)北京營(yíng)業(yè)部相關(guān)工作人員進(jìn)行培訓(xùn),通過(guò)培訓(xùn)學(xué)習(xí)了解客戶服務(wù)中心工作流程和提高服務(wù)認(rèn)知;
7、在總部和營(yíng)業(yè)部客戶服務(wù)平臺(tái)坐席系統(tǒng)上線之后,指導(dǎo)營(yíng)業(yè)部通過(guò)坐席系統(tǒng)完成新客戶回訪工作,并且剛好解決營(yíng)業(yè)部外呼人員在外呼過(guò)程中出現(xiàn)的問(wèn)題;
8、依據(jù)公司領(lǐng)導(dǎo)要求同時(shí)為了加強(qiáng)公司各部門(mén)業(yè)務(wù)相通,每日收市后負(fù)責(zé)搜集整理當(dāng)日疑難業(yè)務(wù),并且每周將疑難業(yè)務(wù)匯總發(fā)送總部經(jīng)紀(jì)業(yè)務(wù)部各位領(lǐng)導(dǎo)和各營(yíng)業(yè)部客服主管。
通過(guò)以上工作任務(wù)的完成自己發(fā)覺(jué)在許多方面仍舊須要改進(jìn):
1、加強(qiáng)業(yè)務(wù)學(xué)問(wèn)的學(xué)習(xí),通過(guò)不斷的接聽(tīng)客戶過(guò)程中發(fā)覺(jué)對(duì)于公司許多業(yè)務(wù)學(xué)問(wèn)方面自己仍舊須要加強(qiáng)學(xué)習(xí),從而才能提高對(duì)客戶的服務(wù)水平;
2、加強(qiáng)團(tuán)隊(duì)溝通協(xié)作,加入新的集體之后,并且在公司客戶服務(wù)中心建設(shè)階段必需很好與領(lǐng)導(dǎo)和同事溝通才能保證各項(xiàng)工作的開(kāi)展與完成,尤其依據(jù)公司客戶服務(wù)中心發(fā)展目標(biāo),主動(dòng)加強(qiáng)與各營(yíng)業(yè)部客服主管的溝通;
3、對(duì)于公司客戶服務(wù)中心建設(shè)階段,應(yīng)當(dāng)利用自己之前的工作閱歷與客戶服務(wù)中心運(yùn)營(yíng)管理的認(rèn)知加強(qiáng)創(chuàng)新實(shí)力,找尋合適公司客戶服務(wù)中心建設(shè)的方式方法。
在正式成為東興證券的一員之后,依據(jù)試用期發(fā)覺(jué)的不足仔細(xì)改進(jìn),同時(shí)主動(dòng)完成公司領(lǐng)導(dǎo)安排的任務(wù)工作,對(duì)公司客戶服務(wù)中心建設(shè)工作作出自己的努力。按期完成總部和各營(yíng)業(yè)部客戶服務(wù)中心客戶服務(wù)平臺(tái)坐席系統(tǒng)的上線工作,仔細(xì)幫助公司各營(yíng)業(yè)部客戶服務(wù)中心的上線工作,同時(shí)仔細(xì)幫助完成對(duì)公司客戶服務(wù)中心制度建設(shè),而且加強(qiáng)對(duì)自己今后負(fù)責(zé)的客戶服務(wù)中心呼入組的團(tuán)隊(duì)建設(shè)管理,主動(dòng)主動(dòng)協(xié)作領(lǐng)導(dǎo)和同事開(kāi)展各項(xiàng)工作。
試用期工作總結(jié)范文9
在課堂上好歹咱也算學(xué)過(guò)中醫(yī)的人吧,可是到了醫(yī)院里才知道自己根本不會(huì)用學(xué)到的東西去分析一個(gè)病人的狀況。事實(shí)上我根本已經(jīng)忘了自己在課堂上究竟學(xué)了些什么了。基本上是考試之前哪些是重點(diǎn)我就背,不是重點(diǎn)就不看??刹∪瞬粫?huì)因?yàn)橛械膬?nèi)容不重點(diǎn)就不得那個(gè)病的。所以,最終明白,學(xué)醫(yī)應(yīng)當(dāng)是累的才對(duì)。而自己從前無(wú)疑活得過(guò)分輕松了??梢灶A(yù)見(jiàn)的,假如始終這樣下去,這輩子注定是個(gè)庸醫(yī)了。當(dāng)庸醫(yī)還不如不當(dāng)呢。該要好好學(xué)習(xí)了。
在縣級(jí)醫(yī)院見(jiàn)習(xí)最大的好處是動(dòng)手比較便利,病人基本不會(huì)犯難實(shí)習(xí)生。和我一起的是個(gè)保定衛(wèi)校過(guò)去的專(zhuān)科實(shí)習(xí)生,每天掛個(gè)聽(tīng)診器各個(gè)病房來(lái)回串。沒(méi)有病人拒絕她幫他們聽(tīng)診。而且,像我這么個(gè)連半調(diào)子都算不上的見(jiàn)習(xí)生,只跟醫(yī)生說(shuō)我想試試起針,醫(yī)生就同意了,病人也沒(méi)看法。
特殊是在我把人家都弄出血的狀況下,病人和家屬并未怪我。這讓我特別感動(dòng)咱鄉(xiāng)下人就是樸實(shí)和善埃,假如他們怪我了,確定會(huì)為我以后學(xué)習(xí)針灸造成陰影的。恩,下個(gè)學(xué)期的針灸選修要好好上,寒假或明年還去病房見(jiàn)習(xí),爭(zhēng)取能親自操作!為了這些無(wú)償?shù)?,寬容的支持過(guò)我的病人們我也要成為一個(gè)好醫(yī)生!工作一月來(lái)在院領(lǐng)導(dǎo)和科室主任護(hù)士長(zhǎng)言傳身教、關(guān)切培育下在同事支持幫助、親密下我加強(qiáng)思想政治學(xué)習(xí),對(duì)工作精益求精,圓滿地了所擔(dān)當(dāng)工作任務(wù),個(gè)人思想政治素養(yǎng)和工作實(shí)力都了進(jìn)步,為今后工作和學(xué)習(xí)打下了基礎(chǔ)。
現(xiàn)將工作和學(xué)習(xí)狀況總結(jié)如下:
一、政治思想:
以病人為中心,以質(zhì)量為核心;以服務(wù)病人奉獻(xiàn)社會(huì)為宗旨;以病人滿足為標(biāo)準(zhǔn),一心一意為病人服務(wù)。
二、法律意識(shí):
學(xué)習(xí)《護(hù)士法》及其法律法規(guī),讓我意識(shí)到法律制度法制觀念依法辦事、依法自身合法權(quán)益,人們共識(shí)現(xiàn)代護(hù)理質(zhì)量觀念全方位、全過(guò)程讓病人滿足,這人們對(duì)醫(yī)療護(hù)理服務(wù)更高、更新需求。這就要求我法律學(xué)問(wèn)平安愛(ài)護(hù)意識(shí)使護(hù)理人員懂法、用法依法醫(yī)療事故。
三、工作學(xué)習(xí):
在工作中遵守醫(yī)院和科室規(guī)章制度,查對(duì)制度及護(hù)理操作規(guī)程制度差錯(cuò)事故,無(wú)菌操作孕產(chǎn)婦新生兒平安以病人為中心,以質(zhì)量為核心服務(wù)理念,文明禮貌服務(wù)文明用語(yǔ),到工作中每個(gè)崗位工作儀表端莊、著裝整齊、禮貌待患、親善、語(yǔ)言規(guī)范對(duì)年輕護(hù)士傳、幫、帶護(hù)師職責(zé)努力護(hù)理病歷書(shū)寫(xiě)質(zhì)量及護(hù)理表格合格率;對(duì)缺點(diǎn)、差錯(cuò)總結(jié)、查找工作隱患防患于未然。
四、工作過(guò)程:
我深深感到自身傳染病學(xué)問(wèn)很少感到自身學(xué)習(xí)、自身素養(yǎng)緊迫性:
一是向書(shū)本學(xué)習(xí)每天擠出充溢汲勸養(yǎng)分;
二向四周同事學(xué)習(xí)虛心謹(jǐn)慎、虛心求教向同事請(qǐng)教參與醫(yī)院和科室組織傳染病學(xué)問(wèn)學(xué)習(xí)班;
三在實(shí)踐中學(xué)習(xí)把所學(xué)學(xué)問(wèn)運(yùn)用于工作中,在實(shí)踐中檢驗(yàn)所學(xué)學(xué)問(wèn)查找防止和克服淺嘗輒止、一知半解傾向,我時(shí)刻提示要自身思想道德修養(yǎng)和人格品質(zhì)熬煉。
試用期工作總結(jié)范文10
一、問(wèn)題的提出
從二月十八日我到博盈公司正式上班,今日有十天了。在公司領(lǐng)導(dǎo)的支配下,我深化公司生產(chǎn)現(xiàn)場(chǎng)、部門(mén)科室,先后向70多名干部職工學(xué)習(xí)、溝通,對(duì)公司的發(fā)展歷史、生產(chǎn)經(jīng)營(yíng)管理、產(chǎn)品技術(shù)、質(zhì)量限制等方面有了肯定的了解和相識(shí)。讓我深感榮幸的是,當(dāng)我放棄在汽配行業(yè)近20年的摸爬滾打,即將不惑之年,選擇從零起先之時(shí),我選擇到了博盈公司這樣一個(gè)具有良好發(fā)展?jié)摿Φ钠脚_(tái),做為個(gè)人職業(yè)生涯的起點(diǎn),和大家相識(shí),同事。
在這短短的十天里,我親自體驗(yàn)了博盈投資公司決心做大做強(qiáng)公司主業(yè)的決心和氣魄,為公司上下各位同事所表現(xiàn)出的良好職業(yè)素養(yǎng)所深深感動(dòng),有感而發(fā),形成此文。正所謂“疾風(fēng)知?jiǎng)挪?,板蕩識(shí)誠(chéng)臣。勇夫安識(shí)義,智者常懷仁”,仗膽直言,將自己所見(jiàn)所聞所思所想呈獻(xiàn)公司新的領(lǐng)導(dǎo)團(tuán)隊(duì),也算是我試用期內(nèi)的一份小結(jié)吧??赡苡惺?,可能超出了肯定范圍,還望公司領(lǐng)導(dǎo)指責(zé)指正。
二、對(duì)行業(yè)和公司環(huán)境、現(xiàn)狀的相識(shí)
汽車(chē)行業(yè)近三年來(lái)始終保持高速增長(zhǎng)已是不爭(zhēng)的事實(shí)。去年我國(guó)汽車(chē)產(chǎn)量達(dá)到444.37萬(wàn)輛,同比增長(zhǎng)35.2%,其中轎車(chē)產(chǎn)量首次突破200萬(wàn)輛,同比增長(zhǎng)83.25%,我國(guó)躍居世界汽車(chē)產(chǎn)量第四生產(chǎn)大國(guó)。專(zhuān)家預(yù)料,盡管受wto關(guān)稅降低的影響,今后三年我國(guó)汽車(chē)產(chǎn)量將接著保持20~30%以上的增長(zhǎng)速度,其中轎車(chē)增長(zhǎng)將在50%以上。今年汽車(chē)總量將達(dá)到520萬(wàn)輛左右,20xx年我國(guó)可望成為世界汽車(chē)消費(fèi)大國(guó)。拉動(dòng)汽車(chē)行業(yè)高速增長(zhǎng)的主要是重型貨車(chē)、大型客車(chē)和轎車(chē)三大車(chē)型。汽車(chē)社會(huì)保有量也將從現(xiàn)在的近千萬(wàn)輛成倍增長(zhǎng)。
我司產(chǎn)品車(chē)橋系列目前已與福田歐曼、蘇州金龍等八大主機(jī)廠建立配套關(guān)系,汽車(chē)盆角齒輪更是供不應(yīng)求,目前出現(xiàn)了有單不敢接的亦喜亦憂的現(xiàn)象。雖然我司整體規(guī)模目前在同行業(yè)還比不上好幾家大型車(chē)橋企業(yè),但作為中國(guó)車(chē)轎第一股的市場(chǎng)效應(yīng),多年來(lái)在業(yè)內(nèi)打拚積累的競(jìng)爭(zhēng)實(shí)力,特殊是作為公司控股股東強(qiáng)有力的資本市場(chǎng)運(yùn)作實(shí)力,厚積薄發(fā),想不在這一市場(chǎng)上有所作為都是不行能想象的事。
如何抓住中國(guó)汽車(chē)行業(yè)發(fā)展的黃金時(shí)期有所作為,走出一條“專(zhuān)業(yè)化、精品化、品牌化”的發(fā)展道路,做大做強(qiáng)做精公司主業(yè),是擺在公司新一屆領(lǐng)導(dǎo)班子面前的迫切任務(wù)。董事會(huì)為公司選配了一支專(zhuān)家型的領(lǐng)導(dǎo)團(tuán)隊(duì),加上多年來(lái)在業(yè)內(nèi)打拚錘煉的廣闊車(chē)橋員工,事在人為。作為公司新人,我渴望自己能成為這支隊(duì)伍中的一員,在博盈公司這一良好的平臺(tái)上,為公司的其次次創(chuàng)業(yè)貢獻(xiàn)才力。
三、關(guān)于公司當(dāng)前和將來(lái)發(fā)展的建議措施
以下是我對(duì)這十天來(lái)的工作小結(jié)后提出的針對(duì)公司當(dāng)前和將來(lái)發(fā)展的一些觀點(diǎn)看法。基本根據(jù)典型問(wèn)題、當(dāng)前舉措、目標(biāo)措施(一到三年達(dá)成)簡(jiǎn)潔陳述。
●公司總體運(yùn)營(yíng)目標(biāo)——扁平化機(jī)制、精準(zhǔn)化管理、人本化經(jīng)營(yíng)。
扁平化——機(jī)構(gòu)扁平化。實(shí)行總經(jīng)理授權(quán)制,簡(jiǎn)化部門(mén)層級(jí),加強(qiáng)限制監(jiān)督,建立快速反應(yīng)機(jī)制,確立第一時(shí)間觀念。
精準(zhǔn)化——精,精簡(jiǎn),精細(xì);準(zhǔn),準(zhǔn)時(shí),精確。簡(jiǎn)化,這是高效率的基礎(chǔ),細(xì)致,才能制造出精品,才能有效工作質(zhì)量。準(zhǔn)時(shí),準(zhǔn)時(shí)作業(yè),準(zhǔn)時(shí)達(dá)成,才能低庫(kù)存、低成本、高效率、高效益,精確,才能防差錯(cuò)、無(wú)差錯(cuò)。
人本化——以人為本。強(qiáng)調(diào)共性,敬重特性,激勵(lì)創(chuàng)新。確立關(guān)鍵技術(shù)管理人員、關(guān)鍵崗位生產(chǎn)骨干。強(qiáng)調(diào)團(tuán)隊(duì)精神,創(chuàng)建發(fā)展空間,實(shí)行效益工資,營(yíng)造向心力、凝合力、戰(zhàn)斗力。
●推行四大理念——行勝于言,懸崖意識(shí),末位淘汰,顧客滿足。
●三個(gè)有利于原則——有利于維護(hù)股東利益,有利于公司發(fā)展壯大,有利于員工增加收益。
1、企業(yè)定位與戰(zhàn)略規(guī)劃
典型問(wèn)題——不明公司發(fā)展方向。
當(dāng)前措施——建立博盈公司報(bào),宣揚(yáng)公司政策、業(yè)務(wù)重點(diǎn)、突出優(yōu)良業(yè)績(jī)、營(yíng)造企業(yè)文化,給公司和員工一個(gè)共同的窗口,凝合人心。近期由總經(jīng)理親自召開(kāi)一次營(yíng)銷(xiāo)、技術(shù)、管理人員座談會(huì),上下互動(dòng)。
目標(biāo)措施——建立公司中長(zhǎng)期戰(zhàn)略規(guī)劃,業(yè)務(wù)發(fā)展安排,確立專(zhuān)業(yè)化、精品化、品牌化發(fā)展思路。
2、發(fā)展方向與產(chǎn)業(yè)重點(diǎn)
典型問(wèn)題——現(xiàn)有產(chǎn)品規(guī)模多大,做不做轎車(chē)零部件。
當(dāng)前措施——制訂目標(biāo)市場(chǎng)戰(zhàn)略安排,在營(yíng)銷(xiāo)公司和技術(shù)中心指派人員兼職行業(yè)情報(bào)收集工作,定期向公司管理團(tuán)隊(duì)提出預(yù)料數(shù)據(jù)資料。對(duì)公司現(xiàn)有生產(chǎn)實(shí)力進(jìn)行內(nèi)部實(shí)際評(píng)估。
目標(biāo)措施——指定專(zhuān)人負(fù)責(zé)行業(yè)情報(bào)搜集工作。建立一開(kāi)放式資料室,將公司各業(yè)務(wù)部門(mén)訂集的報(bào)紙雜志及有關(guān)人員整理的內(nèi)部情報(bào)資料集中管理(不含財(cái)務(wù)),實(shí)現(xiàn)資源共享,縮簡(jiǎn)資料費(fèi)用開(kāi)支。指派項(xiàng)目小組制定車(chē)橋和盆角齒兩大主導(dǎo)產(chǎn)品技術(shù)改造方案。建立開(kāi)發(fā)式技術(shù)開(kāi)發(fā)體系,探討在更深的層面上和相關(guān)領(lǐng)域內(nèi)拓展的可行性。
3、關(guān)于企業(yè)建設(shè)與團(tuán)隊(duì)工作
典型問(wèn)題——部分部門(mén)職能不到位,有錯(cuò)位、越位、不到位現(xiàn)象。
當(dāng)前措施——整頓部門(mén)職能,重點(diǎn)是專(zhuān)業(yè)化。成立總經(jīng)理辦公室,在財(cái)務(wù)部設(shè)立成本限制辦公室。確立任務(wù)完成時(shí)間考核觀念。
目標(biāo)措施——撤銷(xiāo)信用管理部,將審計(jì)職能一塊劃歸財(cái)務(wù)部,督辦考核職能一塊劃歸總經(jīng)辦,上市公司與法律事務(wù)職能劃歸總部辦公室或成立證券部門(mén)處理。撤銷(xiāo)綜合部,一塊職能歸由總經(jīng)辦,物業(yè)、后勤、保衛(wèi)、環(huán)保等成立后勤部或行政事業(yè)部(考慮公司擴(kuò)建可能時(shí)),同時(shí)考慮將黨政工團(tuán)對(duì)口政府事宜統(tǒng)歸行政事業(yè)部一事。開(kāi)展管理人員崗位技能評(píng)級(jí),新進(jìn)管理人員必需有肯定起點(diǎn),嚴(yán)格限制管理人員數(shù)量。機(jī)構(gòu)重整后,預(yù)料將精簡(jiǎn)管理人員,應(yīng)充分考慮其分流或裁員可能性。建立管理培訓(xùn)系統(tǒng),逐步達(dá)成學(xué)習(xí)型組織。
試用期工作總結(jié)范文11
在這樣一個(gè)優(yōu)越舒適而又能充分發(fā)揮個(gè)人才智實(shí)力的環(huán)境中,不覺(jué)已經(jīng)工作了將近三個(gè)月的時(shí)間。在這幾個(gè)月的工作中我深切感受到的是領(lǐng)導(dǎo)無(wú)微不至的關(guān)懷、公司兩級(jí)管理人員仔細(xì)務(wù)實(shí)的工作作風(fēng)、同事們團(tuán)結(jié)奮勉的干勁,體會(huì)到的是xx人作為拓荒者的艱難和堅(jiān)決,這對(duì)剛剛走上工作崗位的我來(lái)說(shuō),是受益匪淺的,同時(shí)也為我邁向正確的人生道路打下了良好的基礎(chǔ)?,F(xiàn)在我將這三個(gè)月來(lái)的工作狀況作一簡(jiǎn)潔總結(jié)。
在思想上,我深刻地相識(shí)到,從其他行業(yè)轉(zhuǎn)入物流行業(yè),新環(huán)境、新領(lǐng)導(dǎo)、新同事、新崗位,對(duì)我來(lái)說(shuō)是一個(gè)良好的發(fā)展機(jī)遇,也是一個(gè)很好的熬煉和提升自己各方面實(shí)力的機(jī)會(huì)。在工作初期,我仔細(xì)了解了公司的發(fā)展概況,學(xué)習(xí)了公司的規(guī)章制度,熟識(shí)了辦公室日常管理事務(wù)及物流行業(yè)的一些基礎(chǔ)學(xué)問(wèn),同時(shí),也從多方面努力摸索工作的方式、方法,主動(dòng)熬煉自己的工作實(shí)力,力求盡快完成自身角色的轉(zhuǎn)變,以嶄新的姿態(tài)迎接新工作的挑戰(zhàn)。
在工作上,我主要從事的是是辦公室的日常工作。辦公室對(duì)我來(lái)說(shuō)是一個(gè)全新的工作領(lǐng)域。作為辦公室的一員,我醒悟地相識(shí)到,辦公室是總經(jīng)理室干脆領(lǐng)導(dǎo)下的綜合管理機(jī)構(gòu),是承上啟下、溝通內(nèi)外、協(xié)調(diào)左右、聯(lián)系四面八方的樞紐,是推動(dòng)各項(xiàng)工作朝著既定目標(biāo)前進(jìn)的中心。辦公室的工作千頭萬(wàn)緒,有文書(shū)處理、檔案管理、文件批轉(zhuǎn)、會(huì)議支配、迎來(lái)送往等。面對(duì)繁雜瑣碎的大量事務(wù)性工作,我強(qiáng)化工作意識(shí),留意加快工作節(jié)奏,提高工作效率,冷靜辦-理各項(xiàng)事務(wù),力求周全、精確、適度,避開(kāi)疏漏和差錯(cuò)。在主管領(lǐng)導(dǎo)的幫助和支持下,我基本上做到了事事有著落、件件有落實(shí)。
三個(gè)月來(lái),在主管領(lǐng)導(dǎo)的指導(dǎo)下,我基本上保證了辦公室日常工作的有序運(yùn)轉(zhuǎn),上級(jí)文件的處理、傳閱,每月餐票、油票的發(fā)放,以及其他由辦公室主辦的一些事情都做到了剛好、精確、無(wú)誤。三個(gè)月來(lái),我參加起草了一些文件,如《關(guān)于禁止管理人員利用職務(wù)職權(quán)從事參加或變相參加公司所屬業(yè)務(wù)項(xiàng)目的有關(guān)規(guī)定》等,起草撰寫(xiě)了一些工作材料,參加了公司兩級(jí)機(jī)關(guān)一般管理人員年度業(yè)績(jī)考核測(cè)評(píng)工作,同時(shí),也主動(dòng)主動(dòng)地完成了上級(jí)領(lǐng)導(dǎo)交辦的其他事情。
三個(gè)月的時(shí)間轉(zhuǎn)瞬即逝,我雖然做了一些工作,但仍舊存在不少問(wèn)題,主要表現(xiàn)在:初到公司,無(wú)論從業(yè)務(wù)實(shí)力,還是從思想上都存在很多的不足,感覺(jué)上是每天疲于應(yīng)付工作。盡管如此,但是我在許多方面得到了公司領(lǐng)導(dǎo)、部門(mén)領(lǐng)導(dǎo)的正確引導(dǎo)和幫助,所以我在較短的時(shí)間內(nèi)適應(yīng)了新的工作。缺乏創(chuàng)新精神。不能主動(dòng)主動(dòng)地發(fā)揮自身聰慧才智,而是被動(dòng)消極地適應(yīng)工作須要。領(lǐng)導(dǎo)交辦的事情基本上都能完成,但自己不會(huì)主動(dòng)牽著工作走,很被動(dòng)。缺乏仔細(xì)鉆研、開(kāi)拓進(jìn)取的精神,勞碌于日常小事,工作沒(méi)有上升到肯定高度,工作不很扎實(shí),不能與時(shí)俱進(jìn)。作為一名剛剛踏入社會(huì)的高校生,身上缺乏青年人應(yīng)有的朝氣,學(xué)習(xí)新學(xué)問(wèn)、駕馭新東西不夠。自身也存在眼高手低、懶于動(dòng)手的毛病,不能專(zhuān)注于工作學(xué)習(xí),許多學(xué)問(wèn)雖然了解但卻不精。
在今后的工作中,我將努力改正自身缺點(diǎn),以更大的熱忱投入到工作中去。首先,加強(qiáng)學(xué)習(xí),主動(dòng)學(xué)習(xí)。身處當(dāng)今學(xué)問(wèn)經(jīng)濟(jì)時(shí)代,必需時(shí)刻學(xué)習(xí)方能不落伍,所以我將把加強(qiáng)學(xué)習(xí),提高政治思想素養(yǎng)和業(yè)務(wù)工作水平,樹(shù)立良好的職業(yè)道德,作為一項(xiàng)日常重要工作來(lái)抓,以肅穆的看法,飽滿的熱忱,嚴(yán)格的紀(jì)律,全身心地投入學(xué)習(xí),為我的工作積累必要的基礎(chǔ)學(xué)問(wèn)和基本技能。其次,提高服務(wù)意識(shí),改進(jìn)工作作風(fēng)。作為辦公室的一名工作人員,我將本著為人民服務(wù)的原則,熱忱、主動(dòng)地做好自己的本職工作,為前來(lái)辦事的人員供應(yīng)滿足的服務(wù)。再次,提高工作實(shí)力,勇于創(chuàng)新。雖然辦公室的工作瑣碎、繁雜,但是我將從多方面努力進(jìn)一步提高自身的工作實(shí)力,以主動(dòng)的心態(tài)面對(duì)每天的工作任務(wù)。同時(shí),我也將注意熬煉自己的應(yīng)變實(shí)力、協(xié)調(diào)實(shí)力、組織實(shí)力以及創(chuàng)建實(shí)力,不斷在工作中學(xué)習(xí)、進(jìn)取、完善自己,以便更好地完成自己的本職工作。
以上是我對(duì)三個(gè)月來(lái)工作的總結(jié),說(shuō)的不太多。但我認(rèn)為用實(shí)際行動(dòng)做出來(lái)更有勸服力?!奥仿湫捱h(yuǎn)兮,吾將上下而求索”,在今后工作中我將努力奮斗,克服自己的缺點(diǎn),彌補(bǔ)不足,爭(zhēng)取做的更好。
試用期工作總結(jié)范文12
入職培訓(xùn)的歷程雖短暫卻豐富,雖匆忙卻好玩。幾天的學(xué)習(xí)讓我很快熟識(shí)了公司清楚的架構(gòu),中國(guó)建材人性化和極富親和力的企業(yè)文化很快在我這生根發(fā)芽。四大板塊勾畫(huà)出一副中國(guó)建材的雄偉藍(lán)圖,資源整合與資本運(yùn)營(yíng)雙輪并進(jìn)的發(fā)展理念讓我耳目一新。北新建材的實(shí)地參觀和生存島的拓展訓(xùn)練是難忘的,科技、環(huán)保、協(xié)作、團(tuán)隊(duì)等詞匯時(shí)常撞擊著我,這些都對(duì)我融入團(tuán)隊(duì),適應(yīng)工作角色大有裨益,我想這是我職業(yè)上接受的第一次洗禮。
正式步入工作崗位激烈而驚慌。學(xué)生時(shí)期專(zhuān)業(yè)學(xué)問(wèn)的駕馭、計(jì)算機(jī)的嫻熟運(yùn)用、快速接受、學(xué)習(xí)新事物的實(shí)力在工作中都賜予我很大的幫助,此外,學(xué)生時(shí)期養(yǎng)成的規(guī)律作息及主動(dòng)熬煉練就的強(qiáng)健體魄使我在面臨較大工作量的任務(wù)也能夠圓滿地完成。從最初在行政人事部負(fù)責(zé)裝修工程監(jiān)督工作、空調(diào)加設(shè)、電話長(zhǎng)途業(yè)務(wù)開(kāi)通,多媒體會(huì)議系統(tǒng)安裝等,我在熟識(shí)人事部業(yè)務(wù)流程的同時(shí),也學(xué)習(xí)到了如何與上級(jí)、供貨商,服務(wù)商的聯(lián)系與溝通技巧,如何有條理的將擔(dān)當(dāng)?shù)娜蝿?wù)分類(lèi),剛好跟蹤,確認(rèn),最終圓滿完成各項(xiàng)任務(wù)。
在業(yè)務(wù)方面,我有幸跟隨領(lǐng)導(dǎo)前往多個(gè)項(xiàng)目學(xué)習(xí)盡職調(diào)查,交接等事宜,這既是個(gè)很好的機(jī)會(huì),也是個(gè)很大的挑戰(zhàn)。在佳木斯交接及渭津線、白山、松原等多個(gè)金剛企業(yè)的業(yè)務(wù)盡職調(diào)查過(guò)程中,許多在書(shū)本上熟知,但未曾實(shí)地看過(guò)的設(shè)備,設(shè)施都有了切身的體會(huì)。一方面,我直觀地了解到水泥企業(yè)的基本架構(gòu)和生產(chǎn)、運(yùn)營(yíng)系統(tǒng),另一方面,更學(xué)習(xí)到了在企業(yè)聯(lián)合重組過(guò)程中所須要完成的盡職調(diào)查及資產(chǎn)交接等步驟。在此過(guò)程中,公司領(lǐng)導(dǎo)及幾位設(shè)備專(zhuān)家賜予了具體的指導(dǎo),這對(duì)我快速成長(zhǎng)有著極大的幫助,而他們細(xì)致且嚴(yán)謹(jǐn)?shù)墓ぷ髯黠L(fēng)也深深感染了我,讓我能以更加仔細(xì)和勤奮的看法去做好每一項(xiàng)工作,珍惜每一個(gè)學(xué)習(xí)機(jī)會(huì)。由于公司崗位的調(diào)整,我成為投資發(fā)展部的一員,干脆面對(duì)聯(lián)合重組的詳細(xì)項(xiàng)目,在雷總的干脆指導(dǎo)下,我學(xué)到了許多業(yè)務(wù)方面的學(xué)問(wèn),對(duì)業(yè)務(wù)調(diào)查的實(shí)施及調(diào)查報(bào)告的整理有了更為細(xì)致且全面的相識(shí)。在此影響下,我先后參加了金剛十四家企業(yè)的業(yè)務(wù)盡職調(diào)查報(bào)告的校核和整理,從中學(xué)到的學(xué)問(wèn)和閱歷讓我對(duì)其他多個(gè)項(xiàng)目的盡職調(diào)查報(bào)告整理變得更為富有成效。
隨著公司聯(lián)合重組執(zhí)行小組的設(shè)立,在擔(dān)當(dāng)部分業(yè)務(wù)工作的同時(shí),我還擔(dān)當(dāng)了執(zhí)行小組秘書(shū),負(fù)責(zé)執(zhí)行小組內(nèi)部事務(wù)的溝通與協(xié)調(diào)。在這個(gè)特別的工作崗位上,工作量經(jīng)常是特別浩大且繁雜的。隨著聯(lián)合重組項(xiàng)目數(shù)量的漸漸增多及重組進(jìn)度的不斷推動(dòng),各個(gè)工作小組之間的工作聯(lián)絡(luò)、協(xié)調(diào)、項(xiàng)目會(huì)談紀(jì)要撰寫(xiě)、中介機(jī)構(gòu)業(yè)務(wù)開(kāi)展行程的調(diào)度及記錄等工作就接踵而至,而這在不斷考驗(yàn)我工作實(shí)力的同時(shí),也給以我很大的熬煉。從擔(dān)當(dāng)小組秘書(shū)伊始的工作效率不高,處事不夠堅(jiān)決到現(xiàn)在,我可以很好的完成執(zhí)行小組下達(dá)的各項(xiàng)任務(wù),遇事剛好匯報(bào),收到指示快速做出反應(yīng),以不影響聯(lián)合重組工作的進(jìn)度為首要目標(biāo)。
從某個(gè)時(shí)間起先,加班就成為了生活中一個(gè)重要的內(nèi)容。自行車(chē)的擁有應(yīng)當(dāng)可以算是其中一個(gè)良好的助推因素,在可以不受公交車(chē)時(shí)點(diǎn)影響的狀況下,我通??偸且怨ぷ鞯耐瓿勺鳛橄掳鄷r(shí)間。有時(shí)趕上項(xiàng)目資料齊整或是會(huì)議密集的時(shí)候,我總會(huì)勸服將工作做完再去考慮其他。有時(shí)到了夜深,一個(gè)人聽(tīng)者錄音筆,反復(fù)推敲會(huì)議紀(jì)要中措詞是否精確或是得當(dāng),這很好地熬煉了我的文字功底和表述實(shí)力,同時(shí)也讓我養(yǎng)成了勤懇工作,力求完備的習(xí)慣。每每晚間騎車(chē)回家的時(shí)候,在卸去一身乏累的同時(shí),我安穩(wěn)享受任務(wù)圓滿完成帶來(lái)的愉悅和北京夜深時(shí)固有的安靜。勤奮是種習(xí)慣,當(dāng)我已經(jīng)習(xí)慣于以最大的努力去做好工作的時(shí)候,我確信在我付出努力的同時(shí),我也收獲了許多許多。
這些收獲有顯性的,也有隱形的。無(wú)論是裝修工程監(jiān)督,空調(diào)加設(shè),長(zhǎng)途電話業(yè)務(wù)開(kāi)通,多媒體會(huì)議系統(tǒng)安裝及運(yùn)行等,還是金剛十四家企業(yè),內(nèi)蒙古地區(qū)及黑龍江地區(qū)多個(gè)項(xiàng)目的業(yè)務(wù)資料整理,亦或是會(huì)議紀(jì)要撰寫(xiě),執(zhí)行小組各個(gè)工作小組工作的協(xié)調(diào)及聯(lián)絡(luò),前者給公司的正常運(yùn)營(yíng)供應(yīng)了便利,后兩者則為聯(lián)合重組項(xiàng)目的順當(dāng)開(kāi)展及深化供應(yīng)了基礎(chǔ)材料及協(xié)助條件。從另一個(gè)角度來(lái)看,聯(lián)合重組執(zhí)行小組集聚了很多多個(gè)行業(yè)的優(yōu)秀人才,有資深會(huì)計(jì)師和審計(jì)師,也有專(zhuān)業(yè)的律師和業(yè)務(wù)人員,這讓我可以接觸到多個(gè)領(lǐng)域的很多學(xué)問(wèn),這對(duì)我學(xué)問(wèn)面的擴(kuò)展,工作方法的學(xué)習(xí)都大有幫助。在聯(lián)合重組執(zhí)行小組良好的工作氛圍和適度的工作壓力下,我熟識(shí)了聯(lián)合重組的整套工作流程及規(guī)范,而對(duì)佳木斯北方及牡丹江建新水泥項(xiàng)目的跟進(jìn)更是讓我親歷了一個(gè)聯(lián)合重組項(xiàng)目從起先到最終完成的整個(gè)過(guò)程,這對(duì)今后業(yè)務(wù)的開(kāi)展和總結(jié)都是個(gè)很好的借鑒和參考。
整六個(gè)月的時(shí)間里,除接觸到許多新奇、好玩的學(xué)問(wèn)之外,我以擁有眾多熱心的領(lǐng)導(dǎo)、同事為榮,與他們共事是種幸運(yùn),更是種緣分。從他們身上,我不僅學(xué)到許多卓有成效的工作方法,更學(xué)到了許多為人處事的道理。這讓我能很快地?cái)[脫初入社會(huì)的青澀和稚嫩,而這對(duì)我今后的快速成長(zhǎng)極為有益。忘不了在五樓艱苦奮戰(zhàn)的那段時(shí)間,也忘不了在十二樓集體加班的壯麗場(chǎng)面,更忘不了善意揶揄的嬉鬧歲月。剛?cè)肼毜奈页3c露恢朗拢窃谒麄兊膸椭投酱傧?,我漸漸學(xué)習(xí)整理自己的著裝,學(xué)習(xí)如何更為得體地待人接物,學(xué)習(xí)放下那份輕狂與驕矜,更為踏實(shí)、謙遜地去做好每一項(xiàng)任務(wù)。特別喜愛(ài)公司的工作氛圍,每個(gè)人都很努力且協(xié)作良好,團(tuán)隊(duì)意識(shí)讓整個(gè)公司儼然一個(gè)有機(jī)的整體,大家各司其職,相互協(xié)作,使得整個(gè)公司運(yùn)轉(zhuǎn)良好且井然有序。
誠(chéng)如以上所述,六個(gè)月的工作以來(lái),在辛勤的努力下我收獲了許多,也成長(zhǎng)了許多。但是須要強(qiáng)調(diào)的是,現(xiàn)在的我仍存在許多不足,這在以后還須要通過(guò)不斷的學(xué)習(xí)和總結(jié)來(lái)加以彌補(bǔ)。業(yè)務(wù)方面,我雖然親歷了多個(gè)項(xiàng)目的業(yè)務(wù)盡職調(diào)查和交接,但是對(duì)工藝系統(tǒng)的相識(shí)還不夠深化。由于時(shí)間等方面的緣由,對(duì)收集而來(lái)的生產(chǎn)報(bào)表,質(zhì)量報(bào)表及設(shè)備表等仍無(wú)法完全消化。此外,學(xué)問(wèn)面仍比較局限,對(duì)財(cái)務(wù)方面了解不多,在企業(yè)的財(cái)務(wù)報(bào)表,相關(guān)審計(jì)資料和評(píng)估資料的閱知上存在相當(dāng)大的障礙。這些學(xué)問(wèn)上的東西以后要通過(guò)不斷的學(xué)習(xí)和時(shí)間去補(bǔ)充,力爭(zhēng)成為一個(gè)業(yè)務(wù)精通,財(cái)務(wù)有理性相識(shí)的全方位人才。與此同時(shí),在為人處事和工作方法方面,我仍顯不夠成熟和職業(yè)化,雖然在多位同事的善意提示下努力改進(jìn),但仍顯不足。今后要更加留意自己的工作方式和方法,要從不斷的工作實(shí)踐中吸取教訓(xùn),勤于總結(jié),提高自己的工作效率和工作成果。
今日,這個(gè)目標(biāo)實(shí)現(xiàn)了,但是我知道這并不代表什么,或許只是運(yùn)氣好一些而已,事實(shí)上全部接受這次考核的人都是經(jīng)過(guò)了前期許多挑戰(zhàn)、克服了許多困難才留下來(lái)的。大家都特別優(yōu)秀。
能夠?qū)崿F(xiàn)這個(gè)目標(biāo),跟許多人的幫助是分不開(kāi)的。假如沒(méi)有三美賜予我的這次機(jī)會(huì),我可能還徘徊在專(zhuān)業(yè)大門(mén)之外;假如沒(méi)有副總等各級(jí)領(lǐng)導(dǎo)的信任,我是不會(huì)有這么多學(xué)習(xí)機(jī)會(huì)的;假如沒(méi)有部門(mén)主管等人員孜孜不倦的教育,也就沒(méi)有我業(yè)務(wù)實(shí)力的快速提升;假如沒(méi)有各相關(guān)兄弟部門(mén)的支持和協(xié)作,這段時(shí)間里,我的工作也就不行能進(jìn)展順當(dāng)。因?yàn)?,?shí)際工作中總是一環(huán)扣一環(huán)的。
新的工作崗位意味著新的起點(diǎn)、新的機(jī)遇、新的挑戰(zhàn)。從來(lái)沒(méi)有專(zhuān)業(yè)實(shí)踐閱歷的我,自加入公司的那一刻起,就堅(jiān)決信念:肯定要珍惜這個(gè)來(lái)之不易的機(jī)會(huì),多多學(xué)習(xí),好好把握!
在這一個(gè)半月的時(shí)間里,不管是最初身處出納崗位,還是后來(lái)轉(zhuǎn)戰(zhàn)至?xí)?jì)崗位,我始終嚴(yán)格要求自己,仔細(xì)剛好做好領(lǐng)導(dǎo)布置的每一項(xiàng)任務(wù),專(zhuān)業(yè)和非專(zhuān)業(yè)上不懂的問(wèn)題虛心向同事學(xué)習(xí)請(qǐng)教,不斷提高充溢自己,希望能盡早獨(dú)當(dāng)一面,為領(lǐng)導(dǎo)分憂,為公司做出更大的貢獻(xiàn)。雖然,這段時(shí)間里,工作上總是小差小錯(cuò)不斷,但前事之鑒,后事之師,這些經(jīng)驗(yàn)也讓我不斷成熟,在處理各種問(wèn)題時(shí)考慮得更全面,杜絕類(lèi)似失誤的'發(fā)生。在此,我要特殊感謝部門(mén)的領(lǐng)導(dǎo)和同事對(duì)我的入職指引和幫助,感謝他們對(duì)我工作中出現(xiàn)的失誤的提示和指正。
今日,轉(zhuǎn)正了,我感覺(jué)自己又站在了一個(gè)新起點(diǎn)上,身上的責(zé)任也更重了。雖然,后面還會(huì)有更多困難和挑戰(zhàn),但是,方法總比困難多!
特別興奮能以一名正式員工的身份在這里接著工作,實(shí)現(xiàn)自己的奮斗目標(biāo),體現(xiàn)自己的人生價(jià)值,和三美一起成長(zhǎng),展望美妙將來(lái)。
試用期工作總結(jié)范文13
自五月十號(hào)進(jìn)入公司六月正式接手出納工作,到現(xiàn)在已經(jīng)整整三個(gè)月。在這期間我虛心學(xué)習(xí)新的專(zhuān)業(yè)學(xué)問(wèn),主動(dòng)協(xié)作同事之間的工作,努力適應(yīng)新的工作崗位,以最快的速度和最好的狀態(tài)進(jìn)入自己的工作狀態(tài)。
首先,在領(lǐng)導(dǎo)的幫助下我了解了出納崗位的各種制度及其日常的工作流程。在同事們的指導(dǎo)和幫助下使我學(xué)到了許多工作中的學(xué)問(wèn),使我最快的熟識(shí)了這份新的工作。在工作崗位沒(méi)有凹凸之分,肯定要好好工作,來(lái)體現(xiàn)人生價(jià)值。同時(shí)為了自己的工作效率,平常加強(qiáng)專(zhuān)業(yè)學(xué)問(wèn)的訓(xùn)練及基本學(xué)問(wèn)的練習(xí)。
其次作為單位出納,我在收付、反映等方面盡到了應(yīng)盡的職責(zé),過(guò)去的幾個(gè)月里在不斷改善工作方式方法的同時(shí),順當(dāng)完成如下工作:
一、日常工作
1、每日做好日常的現(xiàn)金盤(pán)存工作,做到賬實(shí)相符嚴(yán)格執(zhí)行現(xiàn)金管理和結(jié)算制度,定期向會(huì)計(jì)核對(duì)現(xiàn)金與帳目,發(fā)覺(jué)金額不符,做到剛好匯報(bào),剛好處理。負(fù)責(zé)支票、匯票、發(fā)票、收據(jù)管理。
2、負(fù)責(zé)員工的各項(xiàng)費(fèi)用的報(bào)銷(xiāo),剛好去銀行提取現(xiàn)金。剛好收回各項(xiàng)收入,開(kāi)出收據(jù),剛好收回現(xiàn)金存入銀行。
3、依據(jù)會(huì)計(jì)供應(yīng)的依據(jù),與銀行相關(guān)部門(mén)聯(lián)系,井然有序地完成了職工工資和其它應(yīng)發(fā)放的經(jīng)費(fèi)發(fā)放工作。
4、堅(jiān)持財(cái)務(wù)手續(xù),嚴(yán)格審核(憑證上必需有經(jīng)手人及相關(guān)領(lǐng)導(dǎo)的簽字才能賜予支付),對(duì)不符手續(xù)的憑證不付款。
5、完成領(lǐng)導(dǎo)交付的其他工作。
二、回顧檢查自身存在的問(wèn)題
1、學(xué)習(xí)不夠。當(dāng)前,以信息技術(shù)為基礎(chǔ)的會(huì)計(jì)軟件的應(yīng)用及理論基礎(chǔ)、專(zhuān)業(yè)學(xué)問(wèn)、工作方法等不能完全適應(yīng)新的工作。
2、對(duì)針對(duì)以上問(wèn)題,今后的努力方向是:
應(yīng)加強(qiáng)理論學(xué)習(xí),進(jìn)一步提高工作效率。對(duì)業(yè)務(wù)的熟識(shí),必需通過(guò)相關(guān)專(zhuān)業(yè)學(xué)問(wèn)的學(xué)習(xí),虛心請(qǐng)教領(lǐng)導(dǎo)和同事增加分析問(wèn)題、解決問(wèn)題的實(shí)力。
綜上所述。在過(guò)去的三個(gè)月中,付出過(guò)努力,也得到過(guò)回報(bào)。我堅(jiān)持要求自己做到謹(jǐn)慎的對(duì)待工作,并在工作中駕馭財(cái)務(wù)人員應(yīng)當(dāng)駕馭的原則。作為財(cái)務(wù)人員特殊須要在制度和人情之間把握好分寸,既不能的觸犯規(guī)章制度也不能不通世故人情。只有不斷的提高業(yè)務(wù)水平才能使工作更順當(dāng)?shù)倪M(jìn)行。
試用期工作總結(jié)范文14
兩個(gè)月試用期已經(jīng)過(guò)去,我對(duì)自己所從事的出納工作已經(jīng)比較熟識(shí),也能勝任這項(xiàng)工作。以前在會(huì)計(jì)師事務(wù)所做業(yè)務(wù)助理工作時(shí),對(duì)出納的工作狀況比較了解。而且在這兩個(gè)月里,我在公司*總和*會(huì)計(jì)的領(lǐng)導(dǎo)下,在公司同仁的幫助下,在新的崗位中,我對(duì)本公司經(jīng)營(yíng)模式和管理制度有了全新的相識(shí)和深化的學(xué)習(xí)?,F(xiàn)對(duì)本職工作總結(jié)如下:
一、一個(gè)人面對(duì)新的城市、新的工作,一切都將是新起先,都有一個(gè)從生疏到熟識(shí)及精通的過(guò)程,萬(wàn)事開(kāi)頭難,一個(gè)良好的心態(tài)虛心的、主動(dòng)的心態(tài)是干好一切工作的根本。剛起先的幾天是關(guān)鍵,于是我努力把自己的心態(tài)調(diào)整到,以適應(yīng)新的環(huán)境、應(yīng)對(duì)新的工作挑戰(zhàn)。
二、在這期間,在財(cái)務(wù)和內(nèi)勤上我作了如下詳細(xì)工作。
1、嚴(yán)格根據(jù)財(cái)務(wù)制度的要求,辦理費(fèi)用報(bào)銷(xiāo),現(xiàn)金、支票的收付業(yè)務(wù)。
2、每月第八個(gè)工作日按時(shí)作好單位職工的薪金發(fā)放。
3、剛好登記現(xiàn)金、銀行存款日記帳。月末編制出納報(bào)告單。
4、填寫(xiě)稅務(wù)申報(bào)表。
5、完成財(cái)務(wù)負(fù)責(zé)人交待的工作。
經(jīng)過(guò)兩個(gè)月的試用期,我在工作也取得了一些成效。出納工作看似簡(jiǎn)潔,做起來(lái)卻難,以前的工作閱歷對(duì)我從事新的工作有肯定的幫助,但許多事情還須要重新相識(shí)和體會(huì),學(xué)習(xí)和實(shí)踐相互融合才能產(chǎn)出成果,成果的取得離不開(kāi)單位領(lǐng)導(dǎo)的耐性訓(xùn)誨和無(wú)形的身教,離不開(kāi)公司同仁的關(guān)切和支持。
三、要作好出納工作絕不行以用輕松來(lái)形容,絕非雕蟲(chóng)小技,它是經(jīng)濟(jì)工作的第一線,財(cái)務(wù)收支的關(guān)口,在公司的經(jīng)營(yíng)管理中占有重要的地位。作為一個(gè)合格的出納,必需具備以下的
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