化妝品微信營銷策劃案為什么企業(yè)要做微信營銷1、企業(yè)之間的競爭已經(jīng)轉(zhuǎn)移到了手機(jī)端2、每個(gè)人都離不開手機(jī)，眼球在哪兒，商機(jī)就在哪兒，財(cái)富也在哪兒3、微信時(shí)代，如果客戶都在手機(jī)里，帶上手機(jī)就可以做生意低門檻，傳播迅速。最重要的是直接營銷對象為精準(zhǔn)客戶一句話總結(jié)微信的價(jià)值：微信第一次讓精準(zhǔn)營銷從可能變成了可行XXX微信營銷的目的1、運(yùn)用二維碼迅速傳播公司身份標(biāo)志2、提升廠家知名度，美譽(yù)度3、傳播、銷售渠道多元化4、了解客戶需求5、收集客戶信息并進(jìn)行分類管理、積分服務(wù)6、打造與消費(fèi)者互動(dòng)的優(yōu)質(zhì)平臺(tái)7、增加終端客戶的信任感（廠家和終端客戶的直接對話）8、提升業(yè)績，把握能夠預(yù)見的巨大商業(yè)潛力9、節(jié)約重點(diǎn)：微信可以讓營銷者和單個(gè)具體的顧客對話培養(yǎng)用戶習(xí)慣，為日后公司 F2F提供可能精品文檔(大號(hào))公司微信公眾平臺(tái)號(hào)1、XXXX2、XXXXXX3、XXXXXX關(guān)系：XXXX發(fā)布新品搞活動(dòng)搞活動(dòng)（小號(hào)）：公司所有員工的私人微信號(hào)重點(diǎn)：善用小號(hào)推大號(hào)、大號(hào)之間互推 （小號(hào)推動(dòng)大號(hào)：員工每天將公眾號(hào)信息的鏈接發(fā)朋友圈）（一）XXX：（中文：XXXX）一、 公眾號(hào)定位1、建立自身的企業(yè)形象，2、展示公司實(shí)力3、產(chǎn)品和品牌的宣傳4、互動(dòng)（代理商及意向客戶），提升客戶體驗(yàn)5、招商、加盟6、維護(hù)老客戶忠誠度7、獲得新客戶二、 具體操作歡迎下載 2精品文檔1、行業(yè)資訊搶先發(fā)送（美博會(huì)、最火爆項(xiàng)目）2、公司每月新動(dòng)態(tài)（新品發(fā)布、產(chǎn)品及項(xiàng)目介紹、會(huì)議通知）3、營銷及模式發(fā)布4、話題討論5、發(fā)布招商信息三、 配合部門設(shè)計(jì)部：圖片素材--產(chǎn)品精美形象圖片會(huì)務(wù)部：文字素材--活動(dòng)文案、模式推廣文字及現(xiàn)場圖片品牌部：產(chǎn)品素材--新品資料及項(xiàng)目推廣資料人事部：內(nèi)容素材推送操作重點(diǎn)：[不以銷售為目的，不針對終端客戶，提供給合作伙伴有用的信息 ]( 二）雅芙儂公眾號(hào)XXXXX（中文：XXX）一、 公眾號(hào)定位1、品牌美譽(yù)度傳播2、產(chǎn)品介紹3、收集終端客戶資料4、引導(dǎo)進(jìn)店銷售5、維護(hù)客戶6、互動(dòng)7、售后歡迎下載 3精品文檔重點(diǎn)：不賣貨，而是打品牌二、 具體操作1、每兩三天發(fā)送一次與化妝品、美容、瘦身等目標(biāo)群體喜歡、需要的實(shí)用信息2、每個(gè)禮拜發(fā)送化妝品行業(yè)的重要新聞、圖文資訊3、每月明星單品及最新最符合季節(jié)保養(yǎng)的項(xiàng)目介紹4、內(nèi)容短小、精干、實(shí)用、有創(chuàng)意和趣味性5、發(fā)送頻率不能太高，以免接收者厭煩6、客戶可以在線咨詢，后臺(tái)客戶人員能及時(shí)和準(zhǔn)確的回答消費(fèi)者的提問情感營銷，逢年過節(jié)發(fā)祝福短信，上新產(chǎn)品及時(shí)告知，優(yōu)惠政策優(yōu)先享受等。前期必須重視的工作1、需要考量三個(gè)賬號(hào)的分工，否則就會(huì)自亂陣腳。2、競爭對手分析（分析同行或相關(guān)帳號(hào)，尋找競爭對手）3、試運(yùn)營微信帳號(hào) 1-2個(gè)月4、分析數(shù)據(jù)和客戶（我們的目標(biāo)人、她們最需要什么、她們最容易被什么東西吸引）6、分配人員任務(wù)7、個(gè)性定制第三方接口化妝品行業(yè)的營銷之道，三、營銷方案歡迎下載 4精品文檔微信營銷要出彩，看活動(dòng)策劃企業(yè)進(jìn)行微信營銷，一定要注重“信”1、二維碼全方位展示，包括：辦公區(qū)域，名片，形象物料，QQ空間，微博，公司網(wǎng)站2、市場活動(dòng)簽到打折具體操作：制作附有二維碼和微信號(hào)的宣傳海報(bào)和展架，配置專門的營銷人員現(xiàn)場指導(dǎo)到店消費(fèi)者使用手機(jī)掃描二維碼，關(guān)注商家公眾賬號(hào)即可收到一條確認(rèn)信息（在此之前公司要提前設(shè)置被添加自動(dòng)回復(fù)） 。消費(fèi)者憑借手機(jī)信息免費(fèi)領(lǐng)產(chǎn)品或者是在埋單的時(shí)候享受優(yōu)惠。重點(diǎn)：為防止出現(xiàn)顧客消費(fèi)以后就取消關(guān)注的情況，公司還可以在第一條確認(rèn)信息中說明后續(xù)的優(yōu)惠活動(dòng)，讓顧客能夠持續(xù)關(guān)注并且經(jīng)常光顧。。每個(gè)終端加盟店植入微信營銷模式具體操作：創(chuàng)建一個(gè)以美容院命名的微信公眾平臺(tái)，每個(gè)員工有至少一個(gè)微信號(hào)專人負(fù)責(zé)賬號(hào)內(nèi)容推送后臺(tái)收集客戶手機(jī)號(hào)碼重點(diǎn)：收集手機(jī)號(hào)碼的目的不是為了發(fā)促銷信息，而是核實(shí)資料，或者日后如果客戶取消對賬號(hào)的關(guān)注，留底。4、將某地區(qū)相應(yīng)的促銷信息和合作網(wǎng)點(diǎn)告知給相應(yīng)城市的用戶。這樣，一來可以把促銷內(nèi)容尤其是針對某個(gè)區(qū)域市場制定的促銷內(nèi)容傳遞給當(dāng)?shù)氐南M(fèi)者，二來也幫助加盟店做了一次精準(zhǔn)宣傳。4、互動(dòng)歡迎下載 5精品文檔提升粉絲，提升與平臺(tái)互動(dòng)性→產(chǎn)生依賴性設(shè)置話題舉例：國慶節(jié)，設(shè)置話題“國慶去哪兒” ，發(fā)送照片即獲得 XX設(shè)置游戲舉例：猜謎語、腦筋急轉(zhuǎn)彎5、老朋友介紹新朋友迅速擴(kuò)大粉絲圈具體操作：以新老粉絲都能獲得獎(jiǎng)勵(lì)為激勵(lì)手段， （微信好友9折，或者專享一份微信套餐）請現(xiàn)有微信粉絲邀請自己的朋友關(guān)注，觸發(fā)’滾雪球“效應(yīng)6、新產(chǎn)品推廣精準(zhǔn)傳遞產(chǎn)品信息舉例：雅芙儂補(bǔ)水產(chǎn)品升級(jí) ,從X月X日—X月X日，只需回[XX補(bǔ)水霜]＋手機(jī)＋居住地址，后臺(tái)就可以收集到信息，發(fā)送推送信息到就近雅芙儂合作 XX美容院領(lǐng)取小樣。7、曬產(chǎn)品截圖，贏獎(jiǎng)品舉例：客戶將購買的大禮包截圖，發(fā)至后臺(tái)，第 100名，第1000名。。獲得XX獎(jiǎng)勵(lì)。8、曬和老公的笑臉合照，笑的最燦爛的，做成笑臉墻9、寫上你的姓名，電話，生日給賬號(hào)，生日當(dāng)天憑信息美容院領(lǐng)取大禮包10、 科奧14周年日或雅芙儂特殊日子，全國統(tǒng)一做活動(dòng)，所有客戶發(fā)漂流瓶，寫上祝福，只要撿到，就有大禮相送歡迎下載 6精品文檔過年制作一個(gè)GIF動(dòng)畫等等。。。。。。。。。。。。。。。。。。。。。。。。。。。。。。。。。。。。。增加趣味性不盲目追求數(shù)量，而是要質(zhì)量→精準(zhǔn)度營銷心態(tài)：服務(wù)的心態(tài)別人想要什么，我們就做什么樣的營銷教主的心態(tài)實(shí)操重點(diǎn)：1、及時(shí)總結(jié)這里可以把之前在微信做的活動(dòng)效果，報(bào)名人數(shù)，客戶轉(zhuǎn)化等等列出來，然后進(jìn)行分析哪里做得好，哪里需要改進(jìn)，公司以后可以如何結(jié)合微信來做哪方面的活動(dòng)等等。申請更多公司資源。2、客戶最關(guān)心什么通過跟客戶交流，可以總結(jié)一些客戶關(guān)心的話題，例如客戶期望的產(chǎn)品功能、服務(wù)環(huán)節(jié)哪里不完善、投訴最多的問題、有哪些地方可以改進(jìn)等等都列出來。，這也是微信給企業(yè)帶來的另一種價(jià)值。3、預(yù)估未來這個(gè)微信賬號(hào)粉絲增長量，對公司業(yè)務(wù)和產(chǎn)品的幫助有多少。每隔3個(gè)月說明賬號(hào)發(fā)展程度思考：當(dāng)所有的傳統(tǒng)才廠商都電子商務(wù)化的時(shí)候，傳統(tǒng)企業(yè)面臨的壓力只會(huì)比線下大。因?yàn)榛ヂ?lián)網(wǎng)讓信息不對稱變得越來越不可能，價(jià)格的透明讓傳統(tǒng)歡迎下載 7精品文檔企業(yè)壓力加大，還存在如何權(quán)衡網(wǎng)上和網(wǎng)下的價(jià)格體系，內(nèi)部利益分歧等問題傳統(tǒng)企業(yè)要想長遠(yuǎn)發(fā)展，做大做強(qiáng)，必須著手電子商務(wù)的準(zhǔn)備。風(fēng)險(xiǎn)：電子商務(wù)B2C的先行者亞馬遜在盈利之前，虧損了 7