張亮麻辣燙如何通過(guò)數(shù)據(jù)洞察驅(qū)動(dòng)業(yè)務(wù)增長(zhǎng)匯報(bào)人

張亮集團(tuán)技術(shù)運(yùn)營(yíng)中心-IT總監(jiān)

顧超目錄P

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art.4走向世界的中國(guó)麻辣燙品牌品牌數(shù)據(jù)運(yùn)營(yíng)面臨的困難與思考從0-1的企業(yè)級(jí)數(shù)據(jù)分析解決方案實(shí)際業(yè)務(wù)端應(yīng)用實(shí)踐及效果思考P

art.1走向世界的中國(guó)麻辣燙品牌張亮麻辣燙公司介紹走向世界的中國(guó)麻辣燙品牌堅(jiān)守中華美食文化初心，在創(chuàng)新與傳承中與世界交融2008201

5201

9阿城第一家張亮麻辣燙店開業(yè)哈爾濱品牌總部大樓建成，門店達(dá)2200+正式開放海外市場(chǎng)，開始全球化布局啟動(dòng)哈爾濱-上海雙總部戰(zhàn)略，全球門店突破5800+張亮麻辣燙總公司成立，上海分公司成立，榮獲中國(guó)快餐五強(qiáng)企業(yè)稱號(hào)哈爾濱第一家直營(yíng)店開業(yè)，加盟數(shù)量達(dá)280+201

2201

72021四大優(yōu)勢(shì)推動(dòng)品牌穩(wěn)步發(fā)展集直營(yíng)、加盟、研發(fā)、培訓(xùn)、設(shè)計(jì)、管理、服務(wù)于一體1234裝飾供應(yīng)鏈數(shù)字化培訓(xùn)DecorationSupply

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art.2品牌數(shù)據(jù)運(yùn)營(yíng)面臨的困難與思考張亮集團(tuán)日常數(shù)據(jù)分析痛點(diǎn)行業(yè)外部和企業(yè)內(nèi)部共同驅(qū)動(dòng)品牌數(shù)字轉(zhuǎn)型外部驅(qū)動(dòng)內(nèi)部驅(qū)動(dòng)集團(tuán)戰(zhàn)略規(guī)劃從0-1搭建企業(yè)數(shù)字化基礎(chǔ)，處于信息化發(fā)展初期階段，數(shù)據(jù)跨部門溝通協(xié)同能力待優(yōu)化，需要打通業(yè)務(wù)全鏈路的數(shù)據(jù)流，提升內(nèi)部經(jīng)營(yíng)管理效率。高層希望通過(guò)BI平臺(tái)的搭建以終為始，推進(jìn)信息化的快速建設(shè)。餐飲行業(yè)外部營(yíng)銷信息化應(yīng)用廣泛，但是內(nèi)部運(yùn)營(yíng)管理的信息化普遍較低，為了更好應(yīng)對(duì)行業(yè)市場(chǎng)的蓬勃發(fā)展，數(shù)字化升級(jí)迫在眉睫。但同時(shí)由于缺乏統(tǒng)一的信息化標(biāo)準(zhǔn)，出現(xiàn)信息孤島現(xiàn)象；信息化應(yīng)用水平需進(jìn)一步完善；急需數(shù)字化專業(yè)人才這些痛點(diǎn)又制約著企業(yè)的數(shù)字化進(jìn)程。內(nèi)生數(shù)據(jù)驅(qū)動(dòng)組織增長(zhǎng)潛能渠道越多，SKU越多，訂單越多，用戶越多，時(shí)間越長(zhǎng)，則數(shù)字化運(yùn)營(yíng)的價(jià)值越凸顯長(zhǎng)期價(jià)值中期價(jià)值人組織

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文化短期價(jià)值貨場(chǎng)爆品

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體驗(yàn)流量

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連接一體化(系統(tǒng)主導(dǎo))自動(dòng)化(系統(tǒng)主導(dǎo))精細(xì)化(數(shù)據(jù)主導(dǎo))智能化(算法主導(dǎo))?

通過(guò)機(jī)器學(xué)習(xí)尋求業(yè)務(wù)方案最優(yōu)解?

人工經(jīng)驗(yàn)沉淀為固化的系統(tǒng)規(guī)?

運(yùn)營(yíng)邏輯從簡(jiǎn)單到復(fù)雜，粗暴到精細(xì)?

消除信息孤島?

將割裂數(shù)據(jù)串聯(lián)進(jìn)行一體化分析則?

建模、回歸、預(yù)測(cè)等突破人工經(jīng)驗(yàn)局限性?

持續(xù)迭代優(yōu)化，以“法治”替代“人治”?

人工分析差異化機(jī)會(huì)，提升敏捷迭代能力智能化一體化自動(dòng)化精細(xì)化P

art.3從0-1的企業(yè)級(jí)數(shù)據(jù)分析解決方案張亮集團(tuán)數(shù)字化實(shí)踐張亮集團(tuán)數(shù)字化運(yùn)營(yíng)三步策略小步快跑，快速落地，推廣復(fù)制，實(shí)現(xiàn)數(shù)據(jù)驅(qū)動(dòng)業(yè)務(wù)價(jià)值快速實(shí)施，快速上線·看清全局，補(bǔ)短板全渠道經(jīng)營(yíng)一體化找抓手，尋突破數(shù)據(jù)驅(qū)動(dòng)業(yè)務(wù)創(chuàng)新經(jīng)營(yíng)業(yè)務(wù)目標(biāo)數(shù)據(jù)組織內(nèi)部管理運(yùn)營(yíng)數(shù)字化?

數(shù)據(jù)團(tuán)隊(duì)：熟練運(yùn)用BI工具，并嘗試數(shù)據(jù)深度智能應(yīng)用，如數(shù)據(jù)解釋、時(shí)序預(yù)測(cè)等?

數(shù)據(jù)團(tuán)隊(duì)：基本掌握BI工具，提升效率，基于業(yè)務(wù)需求敏捷開發(fā)?

數(shù)據(jù)團(tuán)隊(duì)：快速上手，提高數(shù)據(jù)處理效率?

業(yè)務(wù)團(tuán)隊(duì)：全面實(shí)現(xiàn)數(shù)據(jù)預(yù)警、數(shù)據(jù)追人，形成數(shù)據(jù)驅(qū)動(dòng)的業(yè)務(wù)經(jīng)營(yíng)習(xí)慣?

業(yè)務(wù)團(tuán)隊(duì)：統(tǒng)一內(nèi)部管理的數(shù)據(jù)語(yǔ)言，提升數(shù)據(jù)應(yīng)用效率及意識(shí)?

業(yè)務(wù)團(tuán)隊(duì)：數(shù)據(jù)支撐業(yè)務(wù)經(jīng)營(yíng)，并通過(guò)數(shù)據(jù)賦能業(yè)務(wù)創(chuàng)新經(jīng)營(yíng)?

高層經(jīng)營(yíng)管理?

門店、會(huì)員等更豐富主題擴(kuò)展?

一期落地場(chǎng)景深化數(shù)據(jù)場(chǎng)景數(shù)據(jù)基建?

數(shù)據(jù)驅(qū)動(dòng)業(yè)務(wù)創(chuàng)新經(jīng)營(yíng)?

裝飾、貿(mào)易、加盟等重點(diǎn)業(yè)務(wù)模塊?

財(cái)務(wù)核心場(chǎng)景?

觀遠(yuǎn)Galaxy

5.0數(shù)據(jù)智能分析平臺(tái)?

觀遠(yuǎn)Galaxy

5.0數(shù)據(jù)智能分析平臺(tái)?

觀遠(yuǎn)Galaxy

5.0數(shù)據(jù)智能分析平臺(tái)?BI增強(qiáng)分析能力?

現(xiàn)有多系統(tǒng)數(shù)據(jù)整合，沉淀企業(yè)數(shù)據(jù)資產(chǎn)數(shù)據(jù)創(chuàng)新應(yīng)用（TBD）快速啟動(dòng)，2-3個(gè)月全場(chǎng)景賦能，3-4個(gè)月核心目標(biāo)：實(shí)現(xiàn)數(shù)字化0-1，出更少的力，獲更多的利解放IT，賦能業(yè)務(wù)，推動(dòng)集團(tuán)決策企業(yè)管理及時(shí)洞察企業(yè)整體經(jīng)營(yíng)情況，及時(shí)監(jiān)控調(diào)整集團(tuán)戰(zhàn)略，實(shí)業(yè)務(wù)部門現(xiàn)數(shù)據(jù)指導(dǎo)決策；各版塊業(yè)提升數(shù)據(jù)處理及跨部門協(xié)同務(wù)數(shù)據(jù)可視化，想看就看信息部門效率，達(dá)到降本提效的效果；培養(yǎng)數(shù)字化應(yīng)用思維，工具自主應(yīng)用助力IT部門推進(jìn)集團(tuán)的信息化建設(shè)進(jìn)程；業(yè)務(wù)部門自主應(yīng)用，提升數(shù)據(jù)效率，減少信息部支持工作量經(jīng)營(yíng)管理：聚焦企業(yè)北極星指標(biāo)，及時(shí)下達(dá)決策指令內(nèi)部管理大屏聚焦經(jīng)營(yíng)核心指標(biāo)，從招商加盟、商機(jī)轉(zhuǎn)化、門店規(guī)模、訂貨銷售、商品動(dòng)銷到裝飾收入，全面呈現(xiàn)集團(tuán)領(lǐng)導(dǎo)集團(tuán)經(jīng)營(yíng)全貌，洞察經(jīng)營(yíng)現(xiàn)狀及風(fēng)險(xiǎn)貿(mào)易主題財(cái)務(wù)主題加盟主題裝飾主題?

貿(mào)易總覽?

全集團(tuán)收入報(bào)表?

集團(tuán)分公司返款?

集團(tuán)P&L(利潤(rùn)損?

加盟核心指標(biāo)總覽?

目標(biāo)達(dá)成&轉(zhuǎn)化分析?

加盟商畫像?

裝飾核心指標(biāo)總覽?

門店分布分析?

收入分析?

供應(yīng)商分析?

供應(yīng)商結(jié)算進(jìn)度?

倉(cāng)庫(kù)進(jìn)銷存?

庫(kù)存周轉(zhuǎn)益)、P&L(分板塊)?

加盟審核?

人效分析?

集團(tuán)資金日?qǐng)?bào)?

競(jìng)品分析?

配貨分析手機(jī)端圍繞企業(yè)核心營(yíng)收板塊構(gòu)建業(yè)財(cái)分析場(chǎng)景貿(mào)易分析加盟分析及加盟商畫像面向集團(tuán)領(lǐng)導(dǎo)、貿(mào)易板塊負(fù)責(zé)人，綜合呈現(xiàn)銷售訂單、品類、采購(gòu)、供應(yīng)商、配送商等業(yè)務(wù)關(guān)鍵點(diǎn)的主要銷售指標(biāo)、指標(biāo)趨勢(shì)等維度對(duì)店鋪目前的銷售狀況有整體了解。跟蹤各區(qū)域招商目標(biāo)達(dá)成進(jìn)度，細(xì)化到單省份單加盟店信息；對(duì)無(wú)效客戶原因進(jìn)行歸因分析；識(shí)別優(yōu)質(zhì)的客戶線索拓展渠道裝飾分析財(cái)務(wù)報(bào)表從工程進(jìn)度、門店分布、裝飾收入及人效幾個(gè)關(guān)鍵點(diǎn)掌握裝飾部門的工作現(xiàn)狀，結(jié)合歷史數(shù)據(jù)綜合對(duì)比表現(xiàn)的差異點(diǎn)貿(mào)易總覽面向集團(tuán)領(lǐng)導(dǎo)、財(cái)務(wù)總對(duì)集團(tuán)收入、返款、P&L等進(jìn)行自動(dòng)化的財(cái)務(wù)報(bào)表呈現(xiàn)P

art.4實(shí)際業(yè)務(wù)端應(yīng)用實(shí)踐和效果思考如何讓業(yè)務(wù)用起來(lái)數(shù)字化轉(zhuǎn)型是一套組合拳打造圍繞系統(tǒng)的組織架構(gòu)，形成一套組合拳

企業(yè)的數(shù)字化轉(zhuǎn)型不僅要依托于信息系統(tǒng)的搭建

還要需要能融合組織數(shù)字化，人才數(shù)字化，管理數(shù)字化的綜合進(jìn)程業(yè)務(wù)流程技術(shù)能力組織能力數(shù)據(jù)能力四組能力業(yè)務(wù)用起來(lái)的關(guān)鍵-從業(yè)務(wù)需求出發(fā)，打造數(shù)據(jù)協(xié)同能力數(shù)據(jù)消費(fèi)者解放注意力只關(guān)注最終數(shù)據(jù)效果、準(zhǔn)確性與使用體驗(yàn)，不關(guān)注背后的過(guò)程細(xì)節(jié)，以中高層與終端使用者為主??人找數(shù)據(jù)

數(shù)據(jù)追人，看數(shù)更方便。千人千面的數(shù)據(jù)門戶，看數(shù)更聚焦。高層關(guān)鍵業(yè)務(wù)中層

一線業(yè)務(wù)人員數(shù)據(jù)開發(fā)者???實(shí)現(xiàn)數(shù)據(jù)應(yīng)用開發(fā)過(guò)程的全程可視化、自助化和自動(dòng)化。業(yè)務(wù)人員從提需求，到自主分析；技術(shù)人員數(shù)據(jù)分析壓力降低；整體工作機(jī)制優(yōu)化，工作效率提升。解放能力既關(guān)注最終分析體驗(yàn)，也關(guān)注產(chǎn)出數(shù)據(jù)的過(guò)程體驗(yàn)，以中間執(zhí)行層為主數(shù)據(jù)分析師數(shù)據(jù)開發(fā)人員數(shù)據(jù)