第3頁共3頁辦公秩序管理制度常用版第一條為規(guī)范辦公室人員的日常工作行為，提高辦公室人員的工作質(zhì)量和工作效率，建立正常的辦公管理秩序，做到令行禁止、高度執(zhí)行、張弛相宜的辦公氛圍，根據(jù)公司的實際情況，特制定本管理制度第二條適用范圍。適用于億波順金屬企業(yè)行政職員及課長以上管理干部。第二章管理程序第三條辦公室工作人員要嚴(yán)格遵守紀(jì)律，按時上班，不得遲到、早退、曠工、不假缺勤、電話請假等違反勞動紀(jì)律行為，辦公區(qū)內(nèi)保持安靜、物品擺放要求整潔有序，創(chuàng)造優(yōu)美、文明、舒適的工作和辦公環(huán)境。第四條工作時間內(nèi)要求辦公人員必須堅守工作崗位，外出辦事要向主管領(lǐng)導(dǎo)說明去向，并隨時保持工作聯(lián)系，辦公室工作人員都要嚴(yán)格履行崗位職責(zé)，及時、準(zhǔn)確地完成所承擔(dān)的工作任務(wù)，做到日畢日清、日清日結(jié)，工作不積壓、不拖延、不推諉，敢于承擔(dān)工作責(zé)任。下面是辦公人員工作參考準(zhǔn)則，要求全體辦公人員均遵照執(zhí)行：※今天的事情，今天辦布置的事情，馬上辦※重要的事情，優(yōu)先辦限時的事情，計時辦※能辦的事情，盡力辦瑣碎的事情，抽空辦※困難的事情，想辦法所有的事情，認(rèn)真辦第五條保持良好的工作秩序，辦公區(qū)域內(nèi)不得打鬧、喧嘩，正常工作時間內(nèi)不得聊天、開庸俗玩笑、看報章報紙、聽mp3音樂【下班時間可以聽音樂提高情操】，上班內(nèi)禁止打游戲、聊天【正常業(yè)務(wù)上網(wǎng)除外】、吃零食、炒股票、做與工作無關(guān)的事情，要求管理干部做好榜樣和模范帶頭作用，要求公司管理部做好監(jiān)督和審察工作。第六條建立工作請示或匯報制度，凡是在職權(quán)范圍內(nèi)的事情要積極解決，權(quán)限意外處理不了的事情要向主管領(lǐng)導(dǎo)逐級請示。凡是領(lǐng)導(dǎo)交辦的工作，完成后必須向領(lǐng)導(dǎo)匯報辦理工作完成結(jié)果，在工作保持緊密銜接、工作要求善始善終。第七條協(xié)調(diào)和融洽部門間的相互關(guān)系，同事之間要求團(tuán)結(jié)協(xié)作、友愛互助，互相幫助、互相學(xué)習(xí)、齊心協(xié)力做好辦公室各項工作，辦公區(qū)內(nèi)簡明和職務(wù)稱呼是必要的，同事之間、上級下級之間要求采用職務(wù)稱謂。第八條工作期間要求使用普通話進(jìn)行交流或洽談，接人待物要求講文明、有禮貌，進(jìn)入領(lǐng)導(dǎo)辦公室要先敲門得到允許后方可進(jìn)入;對其它部門、基層和外來辦事人員要熱情接待，態(tài)度和藹，答復(fù)問題要有策略技巧，不得信口開河或帶有隨意性回答問題，要向領(lǐng)導(dǎo)請示報告或主動介紹到其他部門，能辦的事情不推諉扯皮，不能辦的事情要耐心說明情況，具體細(xì)則參照《辦公職員形象禮____范》。第九條自覺愛護(hù)公共設(shè)施和辦公設(shè)備，個人資料嚴(yán)禁到公司復(fù)印機(jī)、傳真機(jī)、打印機(jī)上使用，要求厲行節(jié)約，保持公私分明，辦公用要求以舊換新。下班離開辦公區(qū)域時，要求關(guān)閉窗戶窗簾、顯示器和辦公設(shè)備的電源開關(guān)，整理文件資料和辦公桌椅后方可離開。第三章附則第十條本規(guī)定由管理部負(fù)責(zé)制訂并作解釋說明，根據(jù)公司管理需要，適時作出修改，如果本條例規(guī)定與其他規(guī)定不相符者，以本條例規(guī)定作為執(zhí)行依據(jù)。凡違反本管理制度者，嚴(yán)格按照《公司員工手冊管理制度》執(zhí)行。本制度經(jīng)公司領(lǐng)導(dǎo)審核批準(zhǔn)，自下發(fā)之日起執(zhí)行試運作時間為三個月，如果三個月內(nèi)未進(jìn)行調(diào)整，自動升級為正式執(zhí)行版。____年____月____日辦公秩序管理制度常用版（二）第一章總則第一條為建立科學(xué)的行政管理制度，營造良好的工作環(huán)境和辦公秩序，保證公司各部門員工各司其職，從而實現(xiàn)公司的高效運轉(zhuǎn)，特制訂本管理制度。第二條公司辦公秩序，均依本管理制度所規(guī)范的要求管理。第二章辦公紀(jì)律第三條保持工作區(qū)域的嚴(yán)肅氣氛，工作時間不準(zhǔn)閑談、吃零食、不準(zhǔn)竄崗、不準(zhǔn)翻看與工作無關(guān)的書籍、雜志和報紙，違者罰款____元/次，從當(dāng)月工資中扣除。第四條各部門人員應(yīng)團(tuán)結(jié)友愛，真誠協(xié)作。上班時間應(yīng)保持高度的節(jié)奏感，服從上級主管人員的安排，工作中發(fā)現(xiàn)問題，要密切配合，調(diào)查解決，不得相互扯皮，文過飾非。第五條各部門人員外出必須向直屬領(lǐng)導(dǎo)請示并經(jīng)批準(zhǔn)，填寫請假單、休息單或去向單交到門衛(wèi)室，同時實行辦公區(qū)人員去向掛牌明示，以增加人員外出活動的透明度。第六條辦公區(qū)域內(nèi)禁止吸煙，對來賓、客戶、外來參觀者、來訪者，接待人員應(yīng)文明禮貌地做好禁煙提示（總經(jīng)理室除外）。第七條加強(qiáng)水、電、空調(diào)、低值易耗品的控制管理，做到隨手關(guān)龍頭，下班隨手關(guān)電源，當(dāng)室溫低于4攝氏度、高于24攝氏度方可使用空調(diào)。第八條保持公司信譽(yù)，做好保密工作，不做任何有損公司信譽(yù)的事情。不私自經(jīng)營與公司產(chǎn)品相同的業(yè)務(wù)。第九條注意自身品德修養(yǎng)，嚴(yán)謹(jǐn)操守，不得收受與公司業(yè)務(wù)有關(guān)人士或行業(yè)的饋贈、____或向其挪借款項。第三章電話使用第十條接、打電話語言要精練，盡可能縮短通話時間，嚴(yán)禁電話聊天。接聽電話或談?wù)摴ぷ鲿r，盡量控制音量，不影響周邊同志的正常工作和學(xué)習(xí)。第十一條電話用語要求規(guī)范、簡潔、禮貌。接聽外線電話的標(biāo)準(zhǔn)用語為：您好、騰翔包裝。第十二條電話的費用控制實行部門負(fù)責(zé)制。后勤部門每月做好話費的統(tǒng)計分析工作，出具電信局話費清單，以便進(jìn)行核對。第十三條公司____維修及位置、號碼變更由后勤部門統(tǒng)一承辦。第四章電腦使用第十四條電腦使用人要負(fù)責(zé)電腦的日常維護(hù)，保證電腦安全運行。第十五條不得無故使用他人電腦或刪除他人資料，嚴(yán)禁私自拆卸電腦。電腦貯存的資料內(nèi)容，要及時做好備份并標(biāo)識，嚴(yán)禁將輸入電腦的資料內(nèi)容泄露給他人，或私自復(fù)制帶出公司。第十六條電腦若不能進(jìn)行正常使用，須及時上報，統(tǒng)一由專業(yè)人員維修。電腦不得用于私人學(xué)習(xí)、玩游戲，機(jī)上不得裝載與工作無關(guān)的軟件，違者罰款____元/次。電腦在使用外來盤時，要防止病毒侵襲，使用前應(yīng)進(jìn)行防病毒查毒處理。第十七條下班后要關(guān)閉電腦電源，蓋好顯示器及相關(guān)設(shè)備。第五章環(huán)境衛(wèi)生第十八條公司會議室和辦公區(qū)內(nèi)的公共場所由清潔工負(fù)責(zé)打掃清洗、擦洗，窗戶玻璃必須每月清潔一次。第十九條員工進(jìn)入辦公區(qū)，必須維護(hù)環(huán)境衛(wèi)生，做到垃圾入桶。各工作場所不得堆積垃圾、污垢、碎屑等。第二十條要保持辦公桌面整潔有序。做到人離桌、桌面清、凳子進(jìn)，不在辦公桌上擺放與工作無關(guān)的物品。第二十一條保持衛(wèi)生間衛(wèi)生。廢紙、雜物要隨手扔進(jìn)紙簍內(nèi)，以免堵塞污水通道。第六章附則第二十二條本管理制度由辦公室負(fù)責(zé)解釋。第二十三條本管理制度自發(fā)布之日起施行。辦公秩序管理制度常用版（三）一、目的為了維護(hù)公司正常的辦公秩序，使全體員工有一個良好的辦公環(huán)境，樹立企業(yè)整體形象，培養(yǎng)運作規(guī)范、文明高效的工作作風(fēng)，確保日常業(yè)務(wù)正常有序的進(jìn)行，特制訂本制度。二、辦公室秩序管理（一）嚴(yán)格遵守公司勞動紀(jì)律和作息時間規(guī)定，工作時間不得無故脫崗、串崗、聊天、睡覺，嚴(yán)禁看電影、打游戲、吃東西。不得在辦公區(qū)域內(nèi)大聲喧嘩、打鬧等，上班期間禁止做與工作無關(guān)的事情。以上情況一經(jīng)發(fā)現(xiàn)罰款____元/次。（二）全體員工上班時間必須佩戴工作證，未佩戴者罰款____元/次。（三）進(jìn)入他人辦公室前應(yīng)先敲門，得到允許后方可進(jìn)入。（四）員工個人物品應(yīng)擺放整齊有序，保持個人桌面整潔，愛護(hù)公共物品。不得隨意挪用他人物品，翻看他人文件及資料。墻面上不得亂涂亂畫。（五）上班時間公共辦公區(qū)域禁止吸煙。無公務(wù)性接待上班前不得飲酒、無特殊情況不得在公共辦公區(qū)域就餐。（六）員工離開辦公區(qū)域，柜子、抽屜應(yīng)及時上鎖。廢棄的文件及資料應(yīng)及時銷毀，重要文件不得放在桌面上，閱后及時歸檔。（七）不得在公共場所翻看公司文件、資料，談?wù)撋婕肮綺___的問題，機(jī)要傳真內(nèi)容及其他保密文件等不得隨便傳閱____。如有違反，視情節(jié)嚴(yán)重程度給予批評、警告直至開除的處分。（八）午休時間員工不得占用會議室等公共區(qū)域，不得私自拔掉電話線。午休結(jié)束時，迅速恢復(fù)正常辦公秩序。發(fā)現(xiàn)上班時間還在睡覺者罰款____元/次。（九）公司員工上班時間禁止進(jìn)行私人接待。確因家庭緊急情況而必須在上班時間進(jìn)行私人接待的，統(tǒng)一安排至接待室。必須簡短扼要，語音適度，嚴(yán)禁閑談，高聲喧嘩。（十）員工下班應(yīng)及時關(guān)閉電源（電腦、電燈、空調(diào)、打印機(jī)、復(fù)印機(jī)）、門窗等，整理好個人辦公位的衛(wèi)生，注意防火、防盜，下班未遵守規(guī)定關(guān)閉電源、門窗的，罰款____元/次。三、儀表儀容規(guī)范（一）員工上班應(yīng)注意儀容儀表，著裝干凈整潔、穩(wěn)重大方、衣褲平整、頭發(fā)清潔、梳理整齊，不留奇怪的發(fā)型，不染兩種或兩種以上顏色的頭發(fā)，上班時不準(zhǔn)穿拖鞋（含拖鞋式?jīng)鲂?。（二）女員工不準(zhǔn)穿奇裝異服、背心裝、露臍裝、超短裙、吊帶衫等。不準(zhǔn)濃妝艷抹，佩戴過分夸張的首飾，不準(zhǔn)涂色彩鮮艷和有圖形的指甲，不準(zhǔn)在公共區(qū)域化妝。男員工不準(zhǔn)留長發(fā)、蓄胡須、穿短褲、背心等。（三）前臺工作人員，必須時刻精神飽滿、坐姿端正。接聽電話語氣親切、口齒清楚，用語標(biāo)準(zhǔn)。接待客人要禮貌、周全，客人來訪應(yīng)及時通報，進(jìn)入領(lǐng)導(dǎo)辦公室應(yīng)先敲門通報，待領(lǐng)導(dǎo)允許后方可進(jìn)入，并及時送上茶水。對推銷員應(yīng)禮貌拒絕，嚴(yán)禁其進(jìn)入辦公區(qū)域。四、設(shè)備管理（一）愛護(hù)公共設(shè)施，不亂寫亂畫，確保辦公臺面、墻壁、沙發(fā)、柜子、窗簾、門窗等不受污損，保持辦公環(huán)境的清潔。（二）在日常工作中樹立節(jié)約意識。節(jié)約使用紙張，提倡草稿打印使用單面廢舊紙張，養(yǎng)成正反兩面使用紙張的習(xí)慣，正式文件雙面印制。按需復(fù)印、打印文件、資料，減少多余份數(shù)。禁止擅自打印、復(fù)印與工作無關(guān)的文件和資料。四、環(huán)境衛(wèi)生（一）各辦公室衛(wèi)生由辦公室人員自行打掃，要求做到地面無果皮紙屑、污漬，桌面干凈整潔無灰塵，電腦鍵盤，主機(jī)、顯示器等經(jīng)常清掃。（二）員工應(yīng)自覺維護(hù)辦公室環(huán)境衛(wèi)生，垃圾必須倒在指定垃圾桶內(nèi)，嚴(yán)禁亂丟廢紙等廢物;不得隨地吐痰。五、辦公通話員工工作時間撥打、接聽電話時應(yīng)簡短扼要，用語禮貌，語音適度，嚴(yán)禁閑談，高聲喧嘩。六、餐廳秩序（一）公司餐廳分為用餐區(qū)與員工休閑區(qū)。（二）公司員工在公司就餐的，遵循先來后到的順序，依次排隊盛飯、菜、湯，在用餐區(qū)用餐。（三）用餐期間不得大聲喧嘩，營造良好的用餐秩序。（四）用餐完畢后清洗自用餐具，并及時放入消毒柜內(nèi)。如是員工自帶餐具的，清洗完畢后自行存放，但不得放置在辦公桌上。（五）公司