第3頁共3頁有關銷售的總結年終工作計劃樣本任何公司都需要提前做工作計劃，下面是本人做建材銷售____年的工作計劃：一、銷售與生活兼顧，快樂地工作3、對于老客戶和固定客戶，經常保持聯(lián)系，在時間和條件允許時，送一些小禮物或宴請客戶，當然宴請不是目的，重在溝通，可以增進彼此的感情，更好的交流。二、對銷售工作的認識1、不斷學習行業(yè)新知識，新產品，為客戶帶來實用的資訊，更好為客戶服務。并結識弱電各行業(yè)各檔次的優(yōu)秀產品提供商，以備工程商需要時能及時作好項目配合，并可以和同行分享行業(yè)人脈和項目信息，達到多贏。2、努力保持和諧的同事關系，善待同事，確保各部門在項目實施中各項職能的順利執(zhí)行。3、市場分析，根據(jù)市場容量和個人能力，客觀、科學的制定出銷售任務。4、適時作出工作計劃，制定出月計劃和周計劃。并定期與業(yè)務相關人員會議溝通，確保各專業(yè)負責人及時跟進。5、注重績效管理，對績效計劃、績效執(zhí)行、績效評估進行全程的關注與跟蹤。6、目標市場定位，區(qū)分大客戶與一般客戶，分別對待，加強對大客戶的溝通與合作，用相同的時間贏取的市場份額。三、銷售工作具體量化任務1、前期設計的項目重點跟進，至少一周回訪一次客戶，必要時配合工程商做業(yè)主的工作，其他階段跟蹤的項目至少二周回訪一次。工程商投標日期及項目進展重要日期需謹記，并及時跟進和回訪。2、前期設計階段主動爭取參與項目繪圖和方案設計，為工程商解決本專業(yè)的設計工作。3、投標過程中，提前兩天整理好相應的商務文件，快遞或送到工程商手上，以防止有任何遺漏和錯誤。4、投標結束，及時回訪客戶，詢問投標結果。中標后主動要求深化設計，幫工程商承擔全部或部份設計工作，準備施工所需圖紙(設備安裝圖及管線圖)。6、從招標網或其他渠道多搜集些項目信息供工程商投標參考，并為工程商出謀劃策，配合工程商技術和商務上的項目運作。7、做好每天的工作記錄，以備遺忘重要事項，并標注重要未辦理事項。8、填寫項目跟蹤表，根據(jù)項目進度：前期設計、投標、深化設計、備貨執(zhí)行、驗收等跟進，并完成各階段工作。9、爭取早日與工程商簽訂供貨合同，并收取預付款，提前安排備貨，以最快的供應時間響應工程商的需求，爭取早日回款。10、貨到現(xiàn)場，等工程安裝完設備，申請技術部安排調試人員到現(xiàn)場調試。11、提前準備驗收文檔，驗收完成后及時收款，保證良好的資金周轉率。有關銷售的總結年終工作計劃樣本（二）一、銷售淡季據(jù)銷售員以往經驗，年后三、____月份是____、____車的銷售淡季，詢問一下____經理，從____月____日到____月____日，買了十幾輛車;從____月____日-____月____日____部買了十七輛車。____部近來銷售車少一些，所以網點提車少;____部網點提車多一些，從____月____日-____月____日網點提車九輛，保險一般不在____城入;另外四輛車分別是____隊與____局購賣。他們的保險一般單位聯(lián)系，自入保險。三、修路造成近來____、____銷車下降，客戶減少近來，____路整修，行車不便，客戶減少，或是一天不銷車，____部便派兩個銷售員出外做宣傳，____部也派一個銷售員出外做宣傳。展廳不來客戶，保險業(yè)務更是無人問津。四、一般客戶入險情況具體分析在銷售員銷車過程中，____一直在旁跟隨學習整個銷售過程，直到最后，客戶交款定車，其中，銷售員在售車過程中，隨帶向客戶介紹詢問入保險具多，一般與車掛牌為由勸其入____保險：1、客戶有的入，____向客戶介紹保險種類與計算保額后，很快入保;2、有的想入一個月或三個月的，只為掛牌，因____險最少也只能保半年的，所以，客戶只能到車管所去辦理，或是另想途徑;3、有的客戶到親朋好友那里去入的不少，因為面臨日益嚴峻的保險競爭，保險公司都在爭先拉保險任務，在買車前，就已定下保險去向;4、有的客戶要掛____地方的牌子，只為省錢，所以不入____城保險;5、有的客戶嫌____保險貴一些，想多家保險比較后再考慮，s想這也是有別的保險公司在爭保險過程中，不合理降價所至;6、有些客戶也有目前不掛牌子的，保險這一塊更是拖延不辦。連介紹都無法進行。7、有些客戶購完車后，說是暫時不用s公司去服務，等一段時間，再談掛牌等事宜，保險這一塊眾人之爭的業(yè)務，s想這也是一去不回頭，再回s公司保險可能性就小了。五、保險提成下降，影響銷售員拉保險咨詢銷售員拉保險事宜，曾提過，現(xiàn)在保險提成有所下降，非常影響銷售員的積極性。造成銷售員銷售車一多，保險是一項可有可無的業(yè)務。當____去與客戶直接做業(yè)務時，遇到了客戶非常反感保險業(yè)務這一塊，有一次，竟然把____當成保險公司拉保險的了，態(tài)度非常不好。無法溝通。非常尷尬。根據(jù)以上原因種.種，____提出對我的要求和一點見意：一、保險業(yè)務能力要繼續(xù)提高，多向____學習，不懂就問，多與銷售員溝通，多與客戶正面交流。多向親戚朋友推薦向s公司來購車，以增大保險客源。二、做一下客戶回訪工作，看一下保險客戶的客源多不多，如何去開發(fā)新的保險客源，____看到銷售上只要有一個客戶看車，銷