區(qū)域保潔及垃圾治理一體化服務(wù)投 二、作業(yè)內(nèi)容和標(biāo)準(zhǔn) 三、管理思路 四、服務(wù)理念 二、項目管理人員配備表 第三節(jié)崗位職責(zé) 二、人員職責(zé) 第三章物資裝備計劃 第一節(jié)物資裝備計劃 49 二、擬投入本項目的機(jī)械及設(shè)備表 第二節(jié)物資設(shè)備的管理方案 二、物資設(shè)備儲存 四、物資設(shè)備使用管理 第三節(jié)物資設(shè)備的使用操作 二、日常管理 四、注意事項 第四節(jié)物資設(shè)備的維護(hù)保養(yǎng) 二、垃圾處理設(shè)備維護(hù)保養(yǎng) 第四章項目規(guī)章制度 第一節(jié)人員管理制度 二、員工安全管理制度 四、員工培訓(xùn)管理制度 五、員工考核管理制度 第二節(jié)工具設(shè)備管理制度 二、申購、審核 五、工具的使用、修理 第三節(jié)保潔及垃圾治理工作管理制度 二、垃圾治理工作管理制度 第五章道路、街巷保潔 第一節(jié)道路、街巷保潔要求 138 二、人工清掃保潔作業(yè)要求 四、設(shè)施設(shè)備養(yǎng)護(hù)要求 五、道路清掃保潔規(guī)范 一、作業(yè)流程 二、作業(yè)要求 第三節(jié)人工清掃方案 二、質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn) 三、作業(yè)規(guī)程 第四節(jié)機(jī)械作業(yè)方案 二、機(jī)械作業(yè)流程 第六章公廁保潔 第一節(jié)公廁保潔要求 二、星級分類與通用要求 二、公廁保潔工作流程及清潔標(biāo)準(zhǔn) 第三節(jié)消毒 一、消毒效果要求 二、使用安全要求 五、消毒產(chǎn)品分類 六、消毒方法 第七章垃圾收集、分類、處理 第一節(jié)垃圾收集、分類、處理要求 二、分類投放 第二節(jié)垃圾收集、分類、處理實施方案 一、作業(yè)流程 二、垃圾清運 第八章安全保障方案 第一節(jié)安全管理保障措施 二、安全人員管理 五、安全文明作業(yè)保障措施 第二節(jié)安全操作規(guī)程 二、垃圾處理中安全操作流程 第九章服務(wù)承諾及質(zhì)量保障方案 二、工作人員服務(wù)承諾 第二節(jié)質(zhì)量保證體系 二、垃圾處理質(zhì)量保證體系 第三節(jié)服務(wù)質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)及要求 二、公廁保潔質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn) 四、垃圾收集、分類、治理標(biāo)準(zhǔn) 五、機(jī)械化保潔管理要求 第四節(jié)服務(wù)質(zhì)量保障 二、服務(wù)紀(jì)律保障 第十章應(yīng)急預(yù)案 第一節(jié)綜合應(yīng)急預(yù)案 二、特殊季節(jié)性保潔應(yīng)急預(yù)案 四、災(zāi)害突發(fā)事件應(yīng)急預(yù)案 第二節(jié)惡劣天氣應(yīng)急預(yù)案 二、惡劣天氣及自然災(zāi)害應(yīng)急預(yù)案 第三節(jié)其他突發(fā)事件應(yīng)急處理措施 二、人員糾紛應(yīng)急處置預(yù)案 四、路面污染處置方案 五、突發(fā)性交通事故現(xiàn)場清理應(yīng)急方案 六、突發(fā)性工人意外事故、交通事故應(yīng)急預(yù)案 349 本方案目錄中的內(nèi)容在word文檔內(nèi)均有詳細(xì)闡述，如需查閱，請購買后下載。理"詳情可見本文第二章。四、如招標(biāo)文件評分標(biāo)準(zhǔn)要求"項目規(guī)章制度"詳情可六、如招標(biāo)文件評分標(biāo)準(zhǔn)要求"公廁保潔"詳情可見本編制依據(jù)(二)其他法律法規(guī)。(以下內(nèi)容根據(jù)招標(biāo)文件及項目實際情況進(jìn)行修改)第一章項目整體設(shè)想第一節(jié)項目需求分析本項目為XX保潔及垃圾治理一體化項目，涉及道路保潔面積XX平方米，街巷保潔面積XX平方米，公廁保潔共計XX個廁位，垃圾分類治理包括XX個社區(qū)內(nèi)小區(qū)、商家、單序號內(nèi)容單位預(yù)算金額(萬元)備注說明1潔及垃圾治理一體化項目項主要養(yǎng)護(hù)內(nèi)容：道路保潔面積XX平方米，街巷保潔面積XX平方米，公廁保潔共計XX個廁位等，轄區(qū)內(nèi)XX個社區(qū)內(nèi)小區(qū)、商家、單位的垃圾治理。其中道路道路保潔面積XX條路XX平方米。公廁公廁保潔共計XX座公廁XX個廁位。街巷一類街巷XX平方米；二類街巷XX平方米；單價一類街巷XX元；二類街巷XX元。垃圾分類轄區(qū)內(nèi)XX個社區(qū)內(nèi)小區(qū)、商家、單位的垃圾垃圾收集、分類、處置作業(yè)明細(xì)序號街道社區(qū)服務(wù)范圍戶數(shù)1234567892.本項目預(yù)算總價為XX萬元。其中道路保潔部分預(yù)算潔部分預(yù)算價格為XX萬元，垃圾治理部分預(yù)算價格為XX萬易腐垃圾進(jìn)行分類及減量工作。對再生資源回收站(房)進(jìn)行管理，確保一定的運營時間，對可回收物(含玻璃、金屬等低價值物及大件垃圾)應(yīng)收盡收，有害垃圾協(xié)同收集。能清雪車、新能源作業(yè)車輛(包括多功能車、機(jī)掃車、灑水車或高壓沖洗車等機(jī)械化道路保潔車輛(以上六種垃圾處理車輛不低于總數(shù)30%)、易腐垃圾減量機(jī)器、全自動垃圾桶秤、垃圾分解臺、多功能揚塵車、牽引式落葉收集器)。駛員、收運拖桶員):XX人；固廢減量中心(主管、現(xiàn)場操作、設(shè)備運維、垃圾分揀員):XX人；小區(qū)分類投入(主管、小區(qū)垃圾分類專管員、再生資源回收管理員):XX人。類型保潔時間灑水(次/機(jī)掃(次/清洗頻次普掃時間日常夏季日常夏季一類道路二類道路三類道路一類街巷二類街巷三類街巷4.沿街道路兩側(cè)店家垃圾(包括垃圾桶)必須做到不少道側(cè)石不超過20厘米，作業(yè)完畢后將工具清理干凈，停放即“五無”:道路無垃圾、無雜物、無積泥、無積水、無污(墩)、路燈桿和交通信號桿(2.2米以下部分)干凈。指揮，啟動城市管理保障應(yīng)急機(jī)制，人員必須及時到位(需要集中時的具體位置另行通知),并根據(jù)應(yīng)急命令決定早到11.要求達(dá)到道路保潔機(jī)械化率100%,街巷保潔機(jī)械化清掃率80%。機(jī)械清掃車輛包括灑水車和清掃保潔車輛，并低于2度時暫停灑水、清洗(含油污、積泥、交通隔離墩清洗)作業(yè)，冰凍天氣禁止灑水、清洗(含油污、積泥、交通隔離墩清洗)作業(yè)。垃圾處理作業(yè)車輛取水規(guī)范，無違規(guī)取(一)管理制度放公廁保潔管理時間段為6:00—22:00,18小時免費開放公廁保潔管理時間段為5:00—23:00。按人均保潔廁位的定額要求，落實專職保潔人員。四星級(含)以上公廁實行(二)作業(yè)規(guī)范人群體性事件的，嚴(yán)格做到在2小時內(nèi)上報。2.強(qiáng)化公廁管理房安全，公廁管理房安全設(shè)置100%吸煙。不得利用公廁從事銷售商品(自動售紙機(jī)除外)、廢處理場所處置，公廁化糞池每半年清理、疏通不少于1次，(三)保潔管理廁內(nèi)通風(fēng)良好，無臭味。三星以上公廁異味0度以上。倒糞2.小便器(槽)清潔無水銹、尿垢、垃圾，溝眼、管道3.公廁外環(huán)境(有綠化帶的以綠化帶外圍為界限，無綠化帶的外墻起4米范圍內(nèi))整潔有序，無垃圾、無糞便、無4.按要求設(shè)置公廁指向牌(各路口方向至少兩塊)、公(四)資產(chǎn)管理負(fù)責(zé)垃圾分類轄區(qū)垃圾桶(房)、減量處理中心的清洗工作；7.負(fù)責(zé)垃圾分類轄區(qū)的垃圾桶(房)、減量處理中心破8.負(fù)責(zé)分類垃圾桶(垃圾房)、減量處理中心的標(biāo)識正記并報監(jiān)管部門，每月XX日提交本月工作情況自查表、有8.作業(yè)時作業(yè)工具應(yīng)擺(停)放地點適當(dāng)，不影響行人輛(包括多功能車、機(jī)掃車、灑水車或高壓沖洗車等機(jī)械化道路保潔車輛(以上六種垃圾處理車輛中新能源垃圾處理車或高于國五排放標(biāo)準(zhǔn)的垃圾處理車輛不低于總數(shù)30%)、易需提供自有憑證(含購車發(fā)票、行駛證和機(jī)具照片)或租賃合同(協(xié)議)。若無則需要提供可購買(租賃)書面承諾書。一規(guī)范。必須引進(jìn)至少1輛新能源車輛(新能源車輛包含多功能車、機(jī)掃車、灑水車或高壓沖洗車)。發(fā)現(xiàn)城市管理"四化"及違法問題，應(yīng)及時告知采購人；未站(要提供自有或租賃證明)。若無則需要提供中標(biāo)后可設(shè)置(租賃)書面承諾書(實際設(shè)置點位須經(jīng)江干區(qū)城管局同第二節(jié)服務(wù)理念序號指標(biāo)名稱投標(biāo)指標(biāo)管理指標(biāo)具體內(nèi)容1工作滿意度98%以上本公司提供的服務(wù)和質(zhì)量達(dá)到滿意度標(biāo)準(zhǔn)。2創(chuàng)建工作全體員工百分百做好各類創(chuàng)建工作。3安全事故發(fā)生率0作業(yè)人員佩證上崗，作業(yè)期間穿反光工作服，做到無重大安全事故發(fā)生，防微杜漸，防患于未然。4安全事故處理及時率安全事故杜絕在事發(fā)前，建立跟蹤、回訪記錄。5員工上崗合格率培訓(xùn)合格的上崗人員，集中培訓(xùn)與個人自學(xué)相結(jié)合，每半年輪訓(xùn)一次。6衛(wèi)生質(zhì)量達(dá)標(biāo)率99%以上清潔區(qū)域潔凈衛(wèi)生，垃圾日產(chǎn)日清，環(huán)境衛(wèi)生質(zhì)量保潔達(dá)到“五無五凈”的標(biāo)準(zhǔn)，環(huán)境衛(wèi)生達(dá)標(biāo)率清潔度達(dá)99%以上。7違章發(fā)生率1%以下建立巡視制度，跟蹤管理，服務(wù)投訴少于1%,有責(zé)零投訴。發(fā)現(xiàn)違章及時處理。8檔案資料建立完好率員工在崗率達(dá)100%,建立資料庫，檔案齊全，管理完善。第二章項目組織架構(gòu)及人員管理第一節(jié)項目組織架構(gòu)(一)任務(wù)目標(biāo)原則(二)分工協(xié)作原則(三)統(tǒng)一指揮原則(四)合理管理幅度原則(五)責(zé)權(quán)對等原則(六)集權(quán)和分權(quán)原則二、項目組織構(gòu)架設(shè)置圖財務(wù)部財務(wù)部安全管理部人力資源部物資設(shè)備管理部垃圾處理部保潔部項目經(jīng)理第二節(jié)人員分配一、人員分配原則(一)經(jīng)濟(jì)效益原則組織人員配備計劃的擬定要以組織需要為依據(jù)，以保證經(jīng)濟(jì)效益的提高為前提；它既不是盲目地擴(kuò)大職工隊伍，更不是單純?yōu)榱私鉀Q職工就業(yè)，而是為了保證組織效益的提(二)任人唯賢原則(三)因事?lián)袢嗽瓌t(四)量才使用原則(五)程序化、規(guī)范化原則(六)因材起用原則(七)用人所長原則非要選擇用這種“通才”,而應(yīng)該選擇最符合空缺職位要求(八)動態(tài)平衡原則職姓職上崗資格證明已承擔(dān)項務(wù)名稱目情況證書名稱證號專業(yè)所服務(wù)單位數(shù)名稱管理人員匯總表關(guān)鍵崗位人數(shù)項目管理負(fù)責(zé)人保潔及垃圾處理負(fù)責(zé)人安全管理負(fù)責(zé)人監(jiān)督人員其他人員后勤檔案管理綜合管理擬派保潔、垃圾處理人員配置計劃表序號姓名職稱證書業(yè)績備注123456789項目經(jīng)理簡歷表姓名性別年齡職務(wù)職稱學(xué)歷參加工作時間從事項目經(jīng)理年限項目經(jīng)理資格證書編號在服務(wù)期和已完成項目情況合作單位項目名稱規(guī)模開始、完成日期是否在服務(wù)期項目質(zhì)量其他管理項目人員履歷表姓名性別年齡職務(wù)職稱學(xué)歷參加工作時間從事負(fù)責(zé)人年限服務(wù)期和已完成項目情況合作單位項目名稱規(guī)模開始、完成日期是否在服務(wù)期項目質(zhì)量項目人員簡歷表姓名性別年齡職務(wù)職稱學(xué)歷參加工作時間從事負(fù)責(zé)人年限在建服務(wù)期和已完成項目情況合作單位項目名稱規(guī)模開始、完成日期是否在服務(wù)期項目質(zhì)量第三節(jié)崗位職責(zé)(一)保潔部(三)物資設(shè)備管理部(四)人力資源部職責(zé)(五)安全管理部不放過"對事故及責(zé)任人提出處理意見。(六)財務(wù)部(一)保潔部門人員(二)垃圾處理部門人員7.不得隨意改變、挪動垃圾存放箱的位置，不得隨意增加或減免垃圾箱的數(shù)量，如確需增減須征得上級領(lǐng)導(dǎo)的同8.將垃圾運到指定地點，并加蓋篷布；不得隨意拋灑，如若發(fā)現(xiàn)將視情況給予必要的經(jīng)濟(jì)處罰。9.對清運中的垃圾分類放置垃圾臨時存放區(qū)，辦公、生活或工程垃圾不得混放，避免出現(xiàn)例如碎玻璃、尖厲品等物品存放不當(dāng)導(dǎo)致危險事故發(fā)生。(三)物資設(shè)備管理部門人員1.根據(jù)各工程物資、工器具需求計劃及庫存情況，編制物資采購計劃。2.負(fù)責(zé)按公司物資設(shè)備管理的相關(guān)規(guī)定，及時提供合格供應(yīng)商評定所需的相關(guān)材料，協(xié)助公司相關(guān)部室建立《合格供應(yīng)商名錄》,建立合格供應(yīng)商信用評價檔案。3.負(fù)責(zé)物資的市場調(diào)研和價格的報批，按規(guī)定組織物資的比價采購，負(fù)責(zé)采購合同的簽訂和執(zhí)行。4.嚴(yán)格按照規(guī)定做好物資賬目，賬務(wù)處理準(zhǔn)確無誤，建立健全各類臺賬及現(xiàn)場臺賬，為工程成本分析提供資料及數(shù)5.負(fù)責(zé)落實上級和公司有關(guān)物資管理政策、措施的落實，杜絕私自外委、違規(guī)外購現(xiàn)象。6.負(fù)責(zé)進(jìn)入施工現(xiàn)場和入庫物資的計量、驗收、保管、發(fā)放、盤點和使用過程的監(jiān)督管理。7.提供采購物資的產(chǎn)品說明書、合格證、檢驗報告等有(四)人力資源部門人員(五)安全管理部門人員(六)財務(wù)部人員職責(zé)1.部門主管(兼會計)(1)貫徹執(zhí)行國家的財經(jīng)政策和本公司主要負(fù)責(zé)人對(2)對各項資金的收付進(jìn)行嚴(yán)格的審核把關(guān)；(3)負(fù)責(zé)安排本部門人員的工作，并進(jìn)行檢查、總結(jié)、(4)負(fù)責(zé)對本公司作業(yè)經(jīng)營情況和財務(wù)收支情況的計(5)負(fù)責(zé)進(jìn)行本部門的業(yè)務(wù)技術(shù)學(xué)習(xí)和交流，注重和(6)盡可能收集、整理會計資料并進(jìn)行定期或不定期(7)按年、季編寫財務(wù)情況說明書，重大問題及時向(8)負(fù)責(zé)建立各部門物資財產(chǎn)登記簿，并監(jiān)督實行，(9)根據(jù)公司現(xiàn)狀及費用，劃出盈虧平衡點警戒線，(10)負(fù)責(zé)申報審核后的各種稅款；(11)及時登記固定資產(chǎn)賬，計算固定資產(chǎn)折舊，做到(12)每月末編制銀行存款余額調(diào)節(jié)表，及時清理未達(dá)(13)負(fù)責(zé)員工薪酬福利的核算工作、負(fù)責(zé)會計憑證整(14)負(fù)責(zé)營業(yè)執(zhí)照、稅務(wù)登記證、組織機(jī)構(gòu)代碼證等(15)完成部門主管臨時交辦的其他工作；(1)在部門主管領(lǐng)導(dǎo)下，按照國家財會法規(guī)、公司財(2)根據(jù)審核無誤的手續(xù)，辦理銀行存款、取款和轉(zhuǎn)(3)登記現(xiàn)金和銀行日記賬，做到月結(jié)日清，保證賬(4)認(rèn)真審查臨時借支的用途、金融和批準(zhǔn)手續(xù)，嚴(yán)格執(zhí)行市(縣)內(nèi)采購領(lǐng)用支票的手續(xù)，控制使用限額和報(5)正確編制現(xiàn)金、銀行的記賬憑證，及時傳遞給財(6)配合對應(yīng)收款的清算工作；(7)嚴(yán)格審核報銷單據(jù)、發(fā)票等原始憑證，按照費用(8)核算人事科提供的薪金發(fā)放名冊，按時發(fā)入公司(9)負(fù)責(zé)及時、準(zhǔn)確解繳各種社會統(tǒng)籌保險、公積金(10)負(fù)責(zé)妥善保管現(xiàn)金、有價證券、有關(guān)印章、空白(11)負(fù)責(zé)掌管公司財務(wù)保險柜；第三章物資裝備計劃第一節(jié)物資裝備計劃序號規(guī)格、型號數(shù)量單位第二節(jié)物資設(shè)備的管理方案(1)是國內(nèi)有作業(yè)廠家的選擇國內(nèi)廠家、國內(nèi)作業(yè)廠(2)是國外產(chǎn)品在國內(nèi)有代理商或作業(yè)廠家的選擇國(3)是必須國外進(jìn)口的設(shè)備，要明確付款的方式、設(shè)備報價所含各種費用(關(guān)稅、商檢稅、增值稅、清關(guān)雜費、運輸費等)明細(xì)，報價采用人民幣，考慮設(shè)備運營成本。2.庫存物資應(yīng)標(biāo)記明顯，做到兩快(驗收快、發(fā)料快);四無(無差錯、無丟失、無損壞、無霉?fàn)€變質(zhì));四相符(賬、卡、物、資金相符)。到三清(結(jié)存數(shù)量清、質(zhì)量清、賬卡清)。(1)怕潮濕和易霉變、易生銹的物資，應(yīng)存放在較干(2)遇熱易融化、發(fā)黏、揮發(fā)、變質(zhì)和容易燃燒、爆(3)對于怕熱、怕凍等對溫度和濕度條件要求比較嚴(yán)(4)性能相互抵觸或者容易發(fā)生反應(yīng)的物資，特別是(5)依據(jù)合理、牢固、定量、整齊、節(jié)省、方便的基(6)堆碼前，應(yīng)做好堆垛樣式的設(shè)計工作，合理地計(7)物資要碼放整齊，保證物資的穩(wěn)定性，防止碼放(8)待驗收的物資、不合格的物資、損壞和送錯的物(1)密封容易變質(zhì)的物資，以減少外界的不良侵害。(2)針對物資的要求，有計劃地對倉庫進(jìn)行通風(fēng)。(3)使用生石灰、氯化鈣、硅膠或者機(jī)械方法對倉庫(1)應(yīng)做好倉庫的衛(wèi)生工作，及時清理倉庫垃圾。(2)控制倉庫溫、濕度和氧氣含量。(3)利用除氧劑、百菌清、水楊酰苯胺等對物資進(jìn)行(4)及時利用新技術(shù)防止霉變，如增加二氧化碳含量、(5)金屬物質(zhì)防銹、除銹規(guī)則。(6)防止倉庫病蟲害規(guī)則。(1)易燃易爆品、有毒物資、腐蝕性物資和放射性等(2)對危險品定期進(jìn)行檢查，操作過程由專業(yè)倉管員8.發(fā)放物資應(yīng)堅持“先進(jìn)先發(fā)、易損先發(fā)、未收不發(fā)”(一)設(shè)備管理目標(biāo)(二)設(shè)備管理機(jī)構(gòu)要求(三)設(shè)備管理要求后操作(駕駛)設(shè)備。第三節(jié)物資設(shè)備的使用操作(一)機(jī)掃車(二)灑水車(灑水車在灑水前，取力裝置掛擋都必須在停車時進(jìn)行)閥(前沖、后灑、側(cè)噴、花灑),然后啟動發(fā)動機(jī)，將變速(三)多功能清洗車(1)檢查輪胎螺母、各緊固螺栓及銷軸的固定是否松動，檢查輪胎外觀及氣壓；檢查掃刷是否松動，吸嘴支撐(2)檢查整車有無漏油、漏水、漏氣現(xiàn)象。(3)檢查主、副發(fā)動機(jī)燃油、冷卻水、機(jī)油面及制動(4)啟動主發(fā)動機(jī)后，聽其運轉(zhuǎn)是否正常，查看汽車(5)啟動副發(fā)動機(jī)后，聽其運轉(zhuǎn)是否有異常振動或雜(6)檢查結(jié)束后，垃圾箱處于回位，吸嘴、掃盤處于(1)多功能洗掃車進(jìn)行洗掃作業(yè)時，垃圾箱收集到的(2)將多功能洗掃車暫停在適于排污水的位置。變速(3)將多功能洗掃車?yán)浜箝T上的排污口對準(zhǔn)水溝(4)排水完畢后關(guān)閉排水閥，將排污管收回到原來位置。3.多功能洗掃車手動清洗作業(yè)多功能洗掃車作業(yè)完成后需要清洗洗掃車本身時、垃圾箱卸料后自潔裝置清洗未達(dá)到要求時，其他特殊情況需要清洗時，可用本車的手動清洗裝置完成清洗作業(yè)。(1)將多功能洗掃車停放在合適的位置。變速器置于空擋位置，駐車制動手柄置于“駐車”位置。(2)將手持噴槍快速接頭連接上。(3)確認(rèn)噴霧、左角噴、右角噴管路手動高壓球閥處于關(guān)閉狀態(tài)，通往手持噴槍水路的手動球閥處于打開狀態(tài)。(4)確認(rèn)或?qū)?模式選擇”旋鈕處于"全洗掃”、"左(5)確認(rèn)或?qū)ⅰ白鳂I(yè)開始"旋鈕開關(guān)處于"?！蔽恢?，啟動副發(fā)動機(jī)，并讓副發(fā)動機(jī)以怠速工作運轉(zhuǎn)。(6)將“輔助一自潔”旋鈕開關(guān)處于“輔助”位置，手持噴槍可以開始噴水。否則會發(fā)生人身傷害事故。(7)利用手持噴槍，人工完成清洗作業(yè)。(8)將"輔助—自潔"旋鈕開關(guān)處于“停止"位置，手持噴槍停止噴水。(9)拆下手持噴槍快速接頭，收回膠管和噴槍。(1)在操作盒開關(guān)選至尾盒檔的前提下使用尾盒操作(2)副發(fā)動機(jī)未運行(副發(fā)動機(jī)開啟則自動關(guān)閉)。(1)打開高、低壓水路中的所有手動水閥和防水螺塞，(2)將清水箱水位感應(yīng)塞插線和外殼短路(否則無法啟動副發(fā)動機(jī)),啟動副發(fā)動機(jī)，讓水泵低速污水運行約10長不能超過15秒，否則會燒壞高壓水泵。(3)將本車自帶的專用吹氣管快速陽接頭插入車體上(四)高壓沖洗車順暢(打開車把中間的三通閥門，中間位置為側(cè)沖開，轉(zhuǎn)到右側(cè)為手持式高壓槍開)。(1)將化油器的油路開關(guān)打開(即：推到里面)。(2)將風(fēng)門開關(guān)關(guān)閉(即：白色的風(fēng)門開關(guān)抵向外面)。(3)將油門大小調(diào)整手柄撥至中間位置。(4)啟動發(fā)動機(jī)點火開關(guān)，發(fā)動機(jī)啟動10秒鐘后，將風(fēng)門打開(即：白的風(fēng)門開關(guān)推向里面)。(1)停機(jī)時首先將發(fā)動機(jī)油門降低后才能關(guān)閉熄火開(2)熄火后，關(guān)閉化油器油路開關(guān)(即：將開關(guān)推向里面)。(五)多功能清雪車2.使用升降裝置上升、下降前必須踩住車離合器，按動取力器按鈕，掛上取力器，再松開主車離合器；按上升、下降按鈕時，必須點按，不可持續(xù)按。3.作業(yè)時要避免突然加速，避免主車在除雪工作過程中猛烈制動和急轉(zhuǎn)彎。4.進(jìn)行掃雪作業(yè)時，如出現(xiàn)意外情況，可馬上關(guān)閉主車鑰匙門，使工作裝置即刻停止轉(zhuǎn)動，并馬上停車。5.不允許在副發(fā)動機(jī)工作室，檢修各部除雪機(jī)械。副發(fā)動機(jī)工作室，只能觀察各部除雪機(jī)械的運轉(zhuǎn)情況。6.各部機(jī)械空運轉(zhuǎn)時，人員應(yīng)距離機(jī)械1米以外。注意不要將工具或其他物品遺忘在旋轉(zhuǎn)的機(jī)械上，以免機(jī)械運轉(zhuǎn)造成人員傷害或節(jié)氣的損壞。7.打開外罩兩側(cè)，側(cè)門檢查或檢修副發(fā)動機(jī)、液壓表、8.要注意觀察左右兩側(cè)行人、車輛及監(jiān)控裝置。緊急停車時，要先按離合按鈕使副發(fā)動機(jī)離合器分離，然后關(guān)掉副9.在除雪作業(yè)過程中，若右側(cè)有行人需放慢車速和降低副發(fā)動機(jī)轉(zhuǎn)速。以免向右排雪過大傷及行人。10.作業(yè)過程中嚴(yán)禁倒車。11.除雪作業(yè)中轉(zhuǎn)彎時，車速不宜過快，要慢速轉(zhuǎn)彎，同時降低副發(fā)動機(jī)轉(zhuǎn)速。12.除雪作業(yè)時，注意力應(yīng)集中，以防突發(fā)事件。(六)新能源作業(yè)車輛(3)吊具使用不合理或物件捆掛不牢；(4)吊物上有人；(5)抱閘或安全裝置失靈；(6)埋在或凝結(jié)在地下的物件及帶電設(shè)備；(7)光線黑暗看不見物件；(8)不準(zhǔn)斜拉斜吊；(9)棱、刃的物件沒有措施；(10)氧氣、乙炔發(fā)生器等具有爆炸性的物品不吊。15.露天行車遇有6級風(fēng)以上停止工作，并給行車穿鐵(1)向上：手向上移動。(2)向下：手向下移動。(3)向前：手心向前移動。(4)向后：手心向后移動。(七)全自動垃圾桶清洗設(shè)備2.入桶電機(jī)翻轉(zhuǎn)頻率(轉(zhuǎn)速)和出桶電機(jī)翻轉(zhuǎn)頻率(轉(zhuǎn)速)可以根據(jù)客戶需求做出適當(dāng)調(diào)整，頻率調(diào)節(jié)在25HZ—3.水箱溫度根據(jù)客戶需求在PLC屏上自行設(shè)置，溫差設(shè)置范圍應(yīng)控制在2—5攝氏度之間為宜。4.輸送頻率(輸送速度)的設(shè)置根據(jù)垃圾桶的清潔度適備上(上桶機(jī)),用腳踩一下腳踏開關(guān)，上桶機(jī)自動翻轉(zhuǎn)，入清洗通道"離開"入口處的光電檢測開關(guān)后，再次用腳踩輸送垃圾桶未回到初始位置(下桶機(jī)翻桶的起點位置),通(八)除臭設(shè)施(2)將補(bǔ)充水泵停止按鈕按下，停止補(bǔ)充水泵運行，(3)將循環(huán)水泵停止按鈕按下，停止循環(huán)水泵運行，(九)電子平臺秤2.采用220伏交流電源、電源線、信號線接觸良好，并5.置于穩(wěn)定的工作臺上(或地面上),避免振動。7.依據(jù)(電子天平、衡器類測量設(shè)備的使用與維護(hù))對9.在稱重狀態(tài)，若空秤出現(xiàn)偏差，按(置零)鍵，在置(十)多功能揚塵車必須將開關(guān)按至復(fù)位(指示燈熄),使取力器脫開再行駛；(一)作業(yè)前3.起步時水溫不得低于50℃,用低速擋起步，避免急加(二)作業(yè)與行駛中到禮讓三先(先慢、先讓、先停),嚴(yán)禁爭道搶行，同時注勤鳴號。濃霧可見距離小于50米時，應(yīng)選擇安全地點暫停，過”,嚴(yán)禁搶道，嚴(yán)禁換擋，嚴(yán)防道上停車熄火。通過交叉10.工作前將裝載機(jī)鏟斗略微向前傾斜(角度約為0—15度)鏟斗前沿剛與地面接觸，將輥刷的高度調(diào)整到適中。(三)作業(yè)后1.熄火前，應(yīng)怠速運轉(zhuǎn)3—5分鐘，方可熄火。第四節(jié)物資設(shè)備的維護(hù)保養(yǎng)(一)機(jī)掃車(二)灑水車每行駛2～3個月打一次黃油。間隔4萬-6萬公里更換(1)定期檢查灑水車的灑水泵、水罐、水管、噴頭、(2)定期檢查變速箱的取力器及取力器的傳動軸，或(1)春季空氣中柳絮、花粉固體顆粒較多，為了避免(2)夏天氣溫高，降雨多，環(huán)境相對潮濕，應(yīng)每月檢(3)由于大部分灑水車的水路系統(tǒng)不會額外做防凍處理，因此冬季如何防凍需要格外注意。尤其是當(dāng)氣溫達(dá)到零度以下時，應(yīng)在灑水工作完成后打開水閥將車內(nèi)沒有用完的水放掉，并保持所有閥門管路處于開啟狀態(tài)，防止凍壞閥門管路等。(三)多功能清洗車1.多功能洗掃車應(yīng)用時要挑選比較清洗的水源，防止吸進(jìn)石頭或較多的細(xì)沙、漂臟物，非常容易阻塞濾網(wǎng)。當(dāng)洗掃車運用水溝、水塘作為水源時，留意吸水管端部所有沒進(jìn)水里。假如水源偏淺必須事前將吸水處挖深一些，以確保不帶有臟物及不進(jìn)氣體。2.多功能洗掃車應(yīng)用應(yīng)按時清理過濾網(wǎng)內(nèi)淤積物。3.多功能洗掃車應(yīng)用時進(jìn)水口系統(tǒng)軟件盡量要密封性靠譜，塑料軟管不可以損壞，硬管不可以有裂痕。吸水時進(jìn)水口系統(tǒng)軟件務(wù)必維持一定的真空值，才可以將水吸進(jìn)柜4.多功能洗掃車自吸式水泵次應(yīng)用時，必須加引水渠。5.洗掃車應(yīng)用前噴頭部位較低，挨近路面，噴灑工作壓力很大，用以清洗地面；后噴頭部位較高，灑河面較寬，用以工程施工灑水。單純性應(yīng)用后噴頭時，應(yīng)將前噴嘴關(guān)掉，以做到不錯的應(yīng)用實際效果。6.多功能洗掃車應(yīng)用冬天到來前，應(yīng)將水泵和自來水管內(nèi)的水倒空，防止凍破。故在灑水完畢后，就馬上將水泵及(四)高壓沖洗車2.發(fā)動機(jī)機(jī)油首次使用8小時更換機(jī)油，以后正常使用每60—80小時更換一次；3.發(fā)動機(jī)空氣濾芯每50小時清理一次，每200小時更干磨(后果：干磨超過二十秒可導(dǎo)致高壓泵密封圈墊報廢);6.高壓泵使用第一個50小時后，高壓泵機(jī)油(普通15W-40(夏季)或10W-30(冬季)四沖程摩托車機(jī)油),初300—500小時更換一次；7.嚴(yán)禁在槍把關(guān)閉的情況下使機(jī)器空轉(zhuǎn)時間超過三分鐘，空轉(zhuǎn)時高壓泵柱塞仍然高速壓縮泵內(nèi)存水(約20毫升),使水溫急劇升高，使柱塞水封、油封等橡膠密封件迅速變性老化，影響其使用壽命(解決方法：當(dāng)操作過程中不便頻繁關(guān)閉/啟動時，可在停槍間隙每隔兩分鐘開一下槍把，排出泵內(nèi)熱水，讓新的冷水重新注入泵體)8.必須在關(guān)機(jī)之后，釋放槍里的壓力，槍內(nèi)高壓使泵體和外接槍、管系統(tǒng)持續(xù)處于高壓狀態(tài)，影響高壓密封件的使9.定期(每星期)檢查進(jìn)水口過濾網(wǎng)，防止昆蟲、樹葉、紙張、毛發(fā)等異物堵塞以及進(jìn)水管的氣密性，防止空氣進(jìn)入 (從水箱到泵體的進(jìn)水管段任何環(huán)節(jié)出現(xiàn)氣密不嚴(yán)(并不出現(xiàn)滴水泄露),在泵體自吸負(fù)壓下都將導(dǎo)致氣體吸入),這兩種情況是造成水流噴射壓力降低最容易出現(xiàn)的情景；(1)清洗機(jī)冬季使用時使用低溫防凍機(jī)油(10W-30);(2)清洗機(jī)入庫前斷開進(jìn)水，運轉(zhuǎn)2秒，排出泵內(nèi)積水(不必排盡),防止水體結(jié)冰膨脹，損壞泵體和柱塞密封11.過濾器每班須使用前須檢查，查看是否有過多雜質(zhì)，12.水箱須定期檢查并保持清潔，底部有雜質(zhì)后需打開13.非工作狀態(tài)行走時須將電動升降裝置升起，升起后須將開關(guān)扳至"停"狀態(tài)，避免碰撞；(五)多功能清雪車(六)新能源作業(yè)車輛電假如每天駕駛不超過20公里時，最好每兩天補(bǔ)充電能一—23。如果每天行駛10公里～20公里左右，最好每兩天補(bǔ)充電能一次。如日行駛大于50公里，應(yīng)該當(dāng)天就進(jìn)行補(bǔ)充(一)多功能揚塵車(二)除臭設(shè)施(三)水平地埋式垃圾處理設(shè)備(四)垃圾分選設(shè)備安全、通風(fēng)、干燥、有利于排水、方便看管使用的地方，(五)垃圾中轉(zhuǎn)設(shè)備(4)檢查液壓元件是否能正常工作，必要時應(yīng)拆檢或(5)液壓油：觀察其是否臟了或變質(zhì)了，如果液壓油(6)重新擰緊板上的所有螺栓；(7)絕緣測試：應(yīng)當(dāng)讓專業(yè)店配合完成這項工作，讓4.作業(yè)2000h保養(yǎng)：作業(yè)2000h保養(yǎng)重點是對作業(yè)裝(1)檢查行程開關(guān)是否可靠，必要時予以更換；(2)檢查并修復(fù)各處焊縫，特別是各重要部位的焊縫；(3)檢查各裝置零部件的磨損和操作情況，對磨損和(4)由熟悉液壓傳動技術(shù)人員進(jìn)行拆檢各液壓元件，(5)清洗液壓油箱，各濾油器、空氣濾清器和液壓管(1)定期檢查液壓油清潔度；(2)按期檢查濾芯梗塞報警電發(fā)訊系統(tǒng)是否正常；第四章項目規(guī)章制度第一節(jié)人員管理制度(一)儀容、儀表和工作餐時不得飲酒(特殊情況除外，如：招待客戶),不(二)儀容儀表的檢查與考核(1)當(dāng)月第一次違反給予XX元的處罰；(3)當(dāng)月內(nèi)違反著裝規(guī)定累計三次的，將根據(jù)情節(jié)給(三)品德建設(shè)不起"等，不說臟話、忌語。(但不要死盯),要等談話者說完，不要隨意打斷別人談話。(一)安全管理部門主要職責(zé)4.組織公司安全教育培訓(xùn)，安全大檢查等安全管理工(二)員工人身安全事故預(yù)防1.安全事故預(yù)防(1)由于設(shè)備的維護(hù)和保養(yǎng)以及操作工的培訓(xùn)不到位而造成的安全事故，安全管理部負(fù)主要責(zé)任。2.由于現(xiàn)場安全管理不到位造成的安全事故，安全管理3.各部門必須遵守安全管理制度，包括用電管理制度，機(jī)械設(shè)備、設(shè)施維修保養(yǎng)管理制度、安全檢查管理制度、安全教育、培訓(xùn)管理制度、倉庫安全管理制度。4.各部門必須明確安全責(zé)任人、建立安全網(wǎng)絡(luò)圖并落實相關(guān)管理人員及具體的崗位職責(zé)，制定重點設(shè)備及區(qū)域的相關(guān)應(yīng)急預(yù)案并定期進(jìn)行演練。5.各部門必須有專人定期檢查安全(每月不少于兩次),落實安全措施，及時發(fā)現(xiàn)安全隱患并進(jìn)行整改。6.相關(guān)部門人員必須定期對機(jī)具設(shè)備進(jìn)行維修、保養(yǎng)，定期進(jìn)行年檢，確保正常運轉(zhuǎn)。7.動力設(shè)備技術(shù)人員必須對用電等的安全定期進(jìn)行檢8.動力設(shè)備技術(shù)人員必須對員工提供設(shè)備操作規(guī)范培訓(xùn)以及及時糾正違章操作。9.對于等特殊崗位必須持證上崗，無證人員一律不得上2.各部門必須明確安全作業(yè)責(zé)任人、專(兼)職的安全防曬、防潮、防凍)。8.各種電器、電線必須定期檢修(每月不少于兩次)。(三)駕駛安全事故預(yù)防4.違反以上條例的單位，對責(zé)任部門經(jīng)理索賠XX元并(四)工傷事故劃分及認(rèn)定(1)一般安全事故：工傷：9-10級、7-8級、5-6級、3-4級、1-2級。(以醫(yī)院出具的檢驗報告為準(zhǔn))(2)重大安全事故：員工死亡、發(fā)生重傷(工傷級別：3-4級、1-2級)三名以上的事故。(1)在工作時間和工作場所內(nèi)，因工作原因受到事故(2)工作時間前后在工作場所內(nèi)，從事與工作有關(guān)的(3)在工作時間和工作場所內(nèi)，因履行工作職責(zé)受到(4)患職業(yè)病的；(5)因工外出期間，由于工作原因受到傷害或者發(fā)生(6)在上下班途中，受到機(jī)動車事故傷害的；(7)法律、行政法規(guī)規(guī)定應(yīng)當(dāng)認(rèn)定為工傷的其他情形。(1)因不服從領(lǐng)導(dǎo)指派安排而發(fā)生的傷亡事故；(2)未經(jīng)任何授權(quán)、許可便擅自行事而發(fā)生的傷亡事(3)違反工作或操作流程而發(fā)生的傷亡事故；(4)從事不利于公司經(jīng)營發(fā)展的工作而在工作場所發(fā)(5)國家法律法規(guī)規(guī)定的其他情形。(五)工傷的申報程序(1)在本部門所轄范圍內(nèi)，本部門所管轄的員工發(fā)生(2)報告對象是“安全管理小組”組長或副組長；(3)因推諉受理或受理后瞞報、緩報而導(dǎo)致的事故責(zé)(六)工傷事故醫(yī)療補(bǔ)償①7天以內(nèi)，承擔(dān)100%的治療費用及因治療而發(fā)生的交②7—30天，享受80%的基本工資；③30天以上享受60%的基本工資⑤1—2個月，承擔(dān)100%的治療、住院費用及因治療而⑥2個月一6個月公司一次性支付一定的費用，享受80%⑦6個月以上公司一次性支付一定費用，享受60%的基(2)死亡，因搶救無效而死亡，承擔(dān)相應(yīng)的搶救費用，①7天以內(nèi)，不計，或承擔(dān)20%-70%的治療費用(按責(zé)任分擔(dān)),享受80%的基本工資；②7天—30天，享受60%的基本工資；③30天—60天，享受40%的基本工資；④60天以上不計，并解除勞動關(guān)系；(2)重傷一般為頭部、胸部重傷、骨折；①1—2個月，不計或承擔(dān)20%-70%的治療費用(按責(zé)任分擔(dān)),享受80%的基本工資；②2—6個月，享受60%的基本工資，痊愈后仍可到公司③6個月以上，并解除勞動合同。(3)死亡，因搶救無效而死亡，承擔(dān)相應(yīng)比例(≤60%)的搶救費用，并參照市社保局有關(guān)工傷規(guī)定一次性撫恤補(bǔ)償(七)工傷事故的處理1.工傷安全事故的處理(1)所有的在工作場所和工作時間內(nèi)，因公致傷的先(2)處理原則是盡快安撫和救治傷者，預(yù)防類似事件(3)工傷安全事故事后對事故當(dāng)事人的處理①按個人的責(zé)任其承擔(dān)一定比例的責(zé)任醫(yī)療費用；②公司保留追究其過失所致的財產(chǎn)損失的權(quán)利；③凡過失所致的公司損失超過1萬元人民幣的員工，公司予以辭退；有總經(jīng)理特批的，按總經(jīng)理批示執(zhí)行。(4)對事故部門主管的處理①部門各級主管對本部門的每起工傷安全事故負(fù)有領(lǐng)②所屬員工凡出現(xiàn)一次工傷安全事故，經(jīng)濟(jì)損失在1萬元以下的，對其直接主管予以警告一次并處罰XX元；③如果所屬員工出現(xiàn)一次工傷安全事故，經(jīng)濟(jì)損失在1萬元以上，對其直接主管予以留崗試用并罰款XX元處理；有總經(jīng)理特批的，按總經(jīng)理批示執(zhí)行。(八)工傷醫(yī)療費用的報銷1.資料準(zhǔn)備(1)工傷事故當(dāng)事人的身份證明；(2)安全管理小組的事故分析報告；告)縣級以上公立醫(yī)院或保險公司或公司認(rèn)可的醫(yī)療機(jī)構(gòu)(4)病歷；(5)醫(yī)療、醫(yī)藥費原始單據(jù)；(6)費用結(jié)算明細(xì)表；(1)安全管理小組的事故分析報告判定為公司或設(shè)備(2)安全管理小組的事故分析報告判定為公司和事故(3)安全管理小組的事故分析報告判定為事故當(dāng)事人(4)當(dāng)確定為因本人粗心疏忽等其他主觀因素所致的在保險理賠后的余額的20%-70%,對由當(dāng)事人造成的他人傷(5)如因員工本人違反安全操作規(guī)程，或不服從上級(一)休息和法定節(jié)假日休假2.員工每個工作日工作時間8小時，每周工作時間40(二)全體員工放假的節(jié)日：1.元旦，放假1天(1月1日);2.春節(jié)，放假3天(除夕、正月初一、初二);3.清明節(jié)，放假1天(清明節(jié)當(dāng)日);4.勞動節(jié)，放假1天(5月1日);5.端午節(jié)，放假1天(端午節(jié)當(dāng)日);6.中秋節(jié)，放假1天(中秋節(jié)當(dāng)日);7.國慶節(jié)，放假3天(10月1日、2日、3日)。8.婦女節(jié)，女員工放假半天(3月8日下午);9.青年節(jié)，28周歲以下的青年員工放假半天(5月4日下午)。(三)年休假1.員工連續(xù)工作滿12個月以上的，享受帶薪年休假(以下簡稱年休假)。員工累計工作已滿1年不滿10年的，年休假5天；已滿10年不滿20年的，年休假10天；已滿20年的，年休假15天。(1)累計工作滿1年不滿10年的員工，當(dāng)年請病假累計40個工作日以上；(2)累計工作滿10年不滿20年的員工，當(dāng)年請病假累計60個工作日以上；(3)累計工作滿20年的員工，當(dāng)年請病假累計80個4.員工每年1月底前將本人當(dāng)年年休假計劃提交公司辦公室(分公司辦公室),公司結(jié)合作業(yè)經(jīng)營實際及員工本人審批后，報辦公室(分公司辦公室)備案，可以跨次年1季(四)探親假自愿兩年探親一次的，可以兩年給假一次，假期為45天。4.已婚員工探望父母，每四年給假一次，在這四年中的任何一年，經(jīng)公司領(lǐng)導(dǎo)批準(zhǔn)即可探親，假期為20天。5.探親假期是指員工與配偶、父、母團(tuán)聚的時間。公司應(yīng)根據(jù)實際需要給予6天以內(nèi)的路程假。探親假期和路程假均包括周休息日和法定節(jié)日在內(nèi)。6.符合探望配偶條件的員工(不含在國外工作的員工),因工作需要當(dāng)年不能探望配偶的，其不實行探親制度的配偶，可以到員工工作地點探親，員工所在單位應(yīng)按規(guī)定標(biāo)準(zhǔn)報銷其往返路費。7.符合探望父母條件的員工(不含在國外工作的員工),因工作需要當(dāng)年或其四年內(nèi)不能探望父母的，其父母可以到員工工作地點探親，員工所在單位應(yīng)按規(guī)定標(biāo)準(zhǔn)報銷其一人8.有下列情形之一的，不享受探親假待遇：(1)員工配偶當(dāng)年已享受探望配偶的待遇，員工不再享受當(dāng)年探望配偶的待遇；(2)女員工到配偶工作地點生育，在生育休假期間，超過規(guī)定產(chǎn)假以后，與配偶團(tuán)聚30天以上的，不再享受當(dāng)(3)員工與父親或母親一方能夠在周休息日團(tuán)聚，或者與一方居住在一起的，不享受探望父母的待遇；(4)員工的父親或母親和員工的配偶同居一地的，員工不再享受探望父母的待遇；(5)員工因長期病休回家、因公派駐外地等其他各種原因與父母團(tuán)聚累計滿20天、與配偶團(tuán)聚累計滿30天，員工當(dāng)年(未婚探父母、已婚探配偶)或其四年中(已婚探父母)不再享受探親待遇；(6)員工配偶或父母已按規(guī)定實行反探親的，員工當(dāng)交辦公室(分公司辦公室)備案，其超假日期可以算作探親11.員工探望配偶(含配偶反探親)或員工探望父母(含父母反探親)往返交通費，按下列標(biāo)準(zhǔn)報銷：(2)乘坐輪船的，標(biāo)準(zhǔn)不超過三等艙；(3)乘坐長途汽車及其他交通工具的，據(jù)實報銷。其(4)除在國外工作的員工外，員工探親不得報銷飛機(jī)(5)在國外工作的員工回國探親乘坐飛機(jī)的，按經(jīng)濟(jì)(1)限于交通條件，必須中途轉(zhuǎn)車、轉(zhuǎn)船并在中轉(zhuǎn)地(2)連續(xù)乘坐汽車及其他交通工具，夜間停駛必須住(3)遇到意外交通事故造成交通暫時停頓，其等待恢(五)婚喪假1.員工本人結(jié)婚(含再婚),由本人提出申請，經(jīng)單位領(lǐng)導(dǎo)批準(zhǔn)，可給予3天婚假。員工結(jié)婚時雙方不在一地工作 (居住)的，可給予7天婚假。員工去對方所在地結(jié)婚的，單位可根據(jù)路程遠(yuǎn)近，另行給予6天以內(nèi)的路程假。2.員工所在單位(與員工簽訂勞動合同的法人單位)所4.員工的近親屬(包括配偶、父母、子女、兄弟姐妹、祖父母、外祖父母、孫子女、外孫子女)、岳父、母或公、(六)產(chǎn)假和哺乳假2.女員工懷孕未滿4個月流產(chǎn)的，享受15天產(chǎn)假；懷孕滿4個月流產(chǎn)的，享受42天產(chǎn)假。護(hù)理假20天。4.員工所在單位(與員工簽訂勞動合同的法人單位)所(七)病假據(jù)員工本人實際參加工作年限和在公司工作年限，給予3個月到24個月的醫(yī)療期：2.實際工作年限10年以下的，在公司工作年限5年以下的為3個月；5年以上的為6個月。3.實際工作年限10年以上的，在公司工作年限5年以下的為6個月；5年以上10年以下的為9個月；10年以上15年以下的為12個月；15年以上20年以下的為18個月；20年以上的為24個月。4.醫(yī)療期3個月的按6個月內(nèi)累計病休時間計算；6個月的按12個月內(nèi)累計病休時間計算；9個月的按15個月內(nèi)累計病休時間計算；12個月的按18個月內(nèi)累計病休時間計算；18個月的按24個月內(nèi)累計病休時間計算；24個月的按6.員工請病假3天及以上的，須提供二級甲等及以上醫(yī)(八)工傷假規(guī)定的停工留薪期)。2.員工工傷假期(停工留薪期)一般不超過12個月。(九)公假和事假超過30天。(十)休息休假管理審批后，交辦公室(分公司辦公室)備案后休假。員工未經(jīng)3.員工休年休假、探親假應(yīng)事前由辦公室(分公司辦公室)核定剩余假期；員工休婚假、產(chǎn)假、護(hù)理假、病假、工傷假須提供相關(guān)證明(結(jié)婚證、準(zhǔn)生證、出生證明、病假證明材料等)由辦公室(分公司辦公室)審核。(1)公司領(lǐng)導(dǎo)正職休假，黨政正職相互審簽，報公司(2)公司領(lǐng)導(dǎo)副職休假，交公司對口正職領(lǐng)導(dǎo)審批。(3)董事會秘書、副三總師、本部部門及分公司正副職請假，三天以內(nèi)(含三天)的由分管領(lǐng)導(dǎo)審批；超過三天(4)公司本部一般員工請假，三天以內(nèi)(含三天)的，由部門負(fù)責(zé)人審批；七天以內(nèi)(含七天)的，由分管領(lǐng)導(dǎo)審(5)分公司一般員工(含部門負(fù)責(zé)人)請假，三天以內(nèi)(含三天)的，由分公司經(jīng)理審批；七天以內(nèi)(含七天)公司辦公室)應(yīng)建立健全《員工休假銷假臺賬》,做好(一)培訓(xùn)目標(biāo)(二)培訓(xùn)計劃與管理(1)每期培訓(xùn)結(jié)束后，應(yīng)于一周內(nèi)評定出學(xué)員的成績，(2)主辦單位應(yīng)在培訓(xùn)結(jié)束后一周內(nèi)填報在職培訓(xùn)總(3)各部門應(yīng)事先填寫公司人員在職培訓(xùn)資歷表。(4)各部門每隔三個月填寫一份在職培訓(xùn)實施報告書(三)培訓(xùn)形式(1)公司歷史、企業(yè)文化、業(yè)務(wù)性質(zhì)、企業(yè)戰(zhàn)略、產(chǎn)(2)規(guī)章制度。(3)崗位要求、工作條件、工作規(guī)范、技術(shù)手冊、工(4)輔助性技能和素質(zhì)培訓(xùn)。如工作禮儀、設(shè)備使用(1)新進(jìn)人員均應(yīng)在入職前參加職前培訓(xùn)，具體的培①短期培訓(xùn)：在較短時期內(nèi)(一般不超過一個月)組織(1)根據(jù)新進(jìn)人員每批報到人數(shù)安排訓(xùn)練時間，經(jīng)核(2)凡經(jīng)指定接受訓(xùn)練的人員，除有特殊情況事先經(jīng)(3)訓(xùn)練課程的內(nèi)容除以公司組織、各種管理章則、時配合實施精神教育。(4)訓(xùn)練課程的編排及時間，得依據(jù)實際需要另行制(四)全員培訓(xùn)全員不僅是指受訓(xùn)者也是指施教者，企業(yè)中的每一個人，從總經(jīng)理到一般管理人員再到基層人員，都要有培訓(xùn)別人的意識和習(xí)慣。不僅要全員，還要全程培訓(xùn)。全程培訓(xùn)是指將培訓(xùn)貫穿于作業(yè)經(jīng)營管理活動的每一處。1.員工手冊。主要介紹企業(yè)的規(guī)章制度、企業(yè)理念等。員工手冊是制度管理最基本的形式之一。2.人員援助。從工作比較輕松的部門臨時調(diào)一部分人員到工作比較繁重的部門，既能支援該部門的工作，又可培訓(xùn)3.總結(jié)制度。員工定期上交一份總結(jié)報告，主要內(nèi)容是員工在工作中的體會，包括成功的經(jīng)驗、失敗的教訓(xùn)，受到何種啟發(fā)等。這項工作必須與員工的獎勵晉升掛鉤。4.交流會制度。定期召開各部門的總結(jié)會，各部門員工就自己工作中遇到的難題以及如何把工作做更好等協(xié)商討5.重大事件分析。就本企業(yè)以前或近期發(fā)生的重大事件，乃至同類企業(yè)或相關(guān)企業(yè)的重大事件，就失敗或成功的原因?qū)Σ叩日归_分析，并讓員工提出自己的見解。6.培養(yǎng)自己的培訓(xùn)人員，甄選技術(shù)技能比較好的員工做培訓(xùn)師。這種情況必須對指定為培訓(xùn)師的人進(jìn)行培訓(xùn)，就培訓(xùn)的內(nèi)容、方法、技巧等進(jìn)行培訓(xùn)。7.全員參與決策。任何員工都可以對企業(yè)的每一項決策提出自己的看法、主張等。8.幫助員工設(shè)計職業(yè)生涯，鼓勵員工自學(xué)。由于條件所限，不能對員工自身的培訓(xùn)的需求提供很多的支持。但是可以提出建議，提供各種相關(guān)信息等。9.授權(quán)和放權(quán)。從高層決策者到一般管理者，都要學(xué)會給自己的下屬更多的責(zé)任與權(quán)利。(五)培訓(xùn)的具體內(nèi)容1.舊員工的檢查訓(xùn)練舊員工之前，首先要對員工的能力和素質(zhì)做一次總檢查。也就是說，對舊員工的能力、素質(zhì)等不足之處，逐項檢查總結(jié)。訓(xùn)練之前要先找到教育的重點，檢查的方法可參(1)首先分為能力和人際關(guān)系。對于舊員工的能力、素質(zhì)和人際關(guān)系等大致上進(jìn)行分類，再從各項分類仔細(xì)地去(2)再細(xì)分為知識、技術(shù)、態(tài)度三方面。只將能力、素質(zhì)分為工作和人際關(guān)系兩項是不夠的，必須再做進(jìn)一步的分類。將能力、素質(zhì)再分為知識、技術(shù)、態(tài)度三部分。吧!”,針對這種工作不愿意多投入的老員工，必須立即予可以使工作績效事半功倍。(1)業(yè)務(wù)員的基本條件。如果有尚未確實記住并遵守最基本禮節(jié)的舊員工，需加以教育和指導(dǎo)，對被認(rèn)為已經(jīng)破壞公司規(guī)矩的人，要盡早再教育。(2)合作、協(xié)調(diào)能力。合作、協(xié)調(diào)是在團(tuán)體中工作最重要的問題，如果不能積極主動地幫助別人或與周圍的人合作、協(xié)調(diào)的話，就無法順利達(dá)到公司的目標(biāo)。(3)對上司態(tài)度要有禮。不懂得尊敬上司，常用對待同事一樣的態(tài)度對待上司，這是不應(yīng)該的。因此，舊員工對上司的態(tài)度必須隨時注意。(4)同事之間的態(tài)度問題。同事是以工作為目的集合在一起的公司成員，與同事之間的態(tài)度應(yīng)該常常檢查，如果有不好的地方，立刻改進(jìn)。4.指導(dǎo)新員工方法的培訓(xùn)新進(jìn)員工分配到工作部門之后，有關(guān)實際工作內(nèi)容的指導(dǎo)，大都是由同部門的舊員工來執(zhí)行的。具體做法是：(1)了解現(xiàn)代年輕人的一些特質(zhì)、特征。比如：自我為中心，沒義務(wù)意識等，針對這些特點，幫助新員工及時改(2)教育內(nèi)容。將要教育的項目，以文字的形式交管(3)教育方式。根據(jù)各部門的實際情況決定。(五)員工培訓(xùn)實施辦法1.不定期培訓(xùn)(1)本公司員工教育訓(xùn)練由各部門主管針對所屬員工(2)各單位主管應(yīng)擬定培訓(xùn)計劃，并按計劃切實推行。(3)各單位主管經(jīng)常督導(dǎo)所屬員工以增進(jìn)業(yè)務(wù)，充實(六)培訓(xùn)紀(jì)律(一)目的(二)考核范圍本制度適用于公司主管級(含)以下所有員工。(三)考核方式、權(quán)責(zé)(四)考核原則4.差別原則：考評結(jié)果分A、B、C、D四個等級，并按正態(tài)分布強(qiáng)制區(qū)分。員工試用期時間為X個月，每月X日以前(包括X日上班)入職的人員納入當(dāng)月考核范圍，X日以(六)考評要素及考核表分類(1)對員工的績效考評項目主要為六個方面：工作績(2)對技術(shù)人員的績效考評主要為六方面：專業(yè)技能、(3)對組長級以上的直線管理人員績效考評主要為六(4)對辦公室職員的績效考評主要為六方面：專業(yè)能(七)績效評價(八)考核流程(1)新進(jìn)人員上班一周以內(nèi)，由其直接主管告知試用(2)每月XX日各部門人員根據(jù)本部門當(dāng)月試用期滿人(3)直接主管考評：直接主管根據(jù)考核表要素對員工(4)間接主管復(fù)核：間接主管對考核結(jié)果進(jìn)行復(fù)核，(5)部門負(fù)責(zé)人審核：部門負(fù)責(zé)人結(jié)合本部門人員情(6)人力資源部復(fù)核：人力資源部對考核表、獎懲記(7)審核：總經(jīng)理對全部考評結(jié)果應(yīng)用進(jìn)行核準(zhǔn)。(8)人力資源部對考核表等相關(guān)資料存檔管理。(1)試用期間有記過以上記錄者。(2)試用期間請假超過XX天(含)以上者。(3)試用期間遲到、早退超過XX次(含)以上或累計超過XX分鐘(含)以上者。(4)試用期間有曠工情形者。(九)考核申訴解決時，員工有權(quán)在了解考評結(jié)果后XX個工作日內(nèi)向間接2.間接主管接到申訴后XX個工作日內(nèi)，必須就申述的3.如間接主管協(xié)調(diào)后仍有異議，在接到處理結(jié)果后XX(十)結(jié)果應(yīng)用3.考核成績?yōu)镃等：延長試用期一個月再次考核，兩次(一)建立有效的薪酬績效機(jī)制價值的多少。所以，企業(yè)建立合理的薪酬績效體系，對于激發(fā)員工工作主動性的作用非常大，合理的薪酬讓員工覺得公平，他才會愿意主動工作為自己爭取最大的利益。(二)增加上下級之間的溝通管理者通過主動和下級溝通，全面了解下屬的工作內(nèi)給員工多分配一些具有挑戰(zhàn)性的工作，讓他發(fā)揮自身優(yōu)勢。這樣有助于增強(qiáng)員工的工作信心和取得成功后的成就感，從而轉(zhuǎn)變工作態(tài)度。(三)榜樣激勵員工利用榜樣的力量去激發(fā)員工的行為動力，讓他在外部刺激的影響下改正自己的行為，激發(fā)自己的潛能，作為管理者，對待自己的本職工作保持長久的熱情，慢慢地也會影響員工的態(tài)度，愿意向管理者學(xué)習(xí)，改變自己的狀態(tài)，自發(fā)地去主動執(zhí)行工作任務(wù)。(四)設(shè)置明確的工作目標(biāo)設(shè)置工作目標(biāo)是一種強(qiáng)有力的激勵，是完成工作最直接的動機(jī)，管理者設(shè)定工作目標(biāo)，更能滿足員工的成就感和責(zé)任感。員工工作有了明確的工作目標(biāo)，知道自己該做什么，做了有什么好處，不做有什么壞處，會讓員工時刻有工作的節(jié)奏感和時間的緊迫感。(五)物質(zhì)激勵與精神激勵相結(jié)合激勵員工，不能忽視精神激勵的作用，堅持物質(zhì)激勵與精神激勵相結(jié)合，強(qiáng)化正向激勵導(dǎo)向，通過這種激勵機(jī)制，第二節(jié)工具設(shè)備管理制度第三節(jié)保潔及垃圾治理工作管理制度(一)垃圾治理工作人員的崗位要求2.每天處理量不少于1車，根據(jù)具體情況，需要加班(二)垃圾處理員工績效考核管理辦法1.垃圾處理人員的上班時間為早上8:00至19:00,一車?yán)?無垃圾除外),一車次扣績效工資的10%,發(fā)現(xiàn)(三)垃圾處理的管理要求管負(fù)責(zé)，公司客服環(huán)境事務(wù)主管負(fù)責(zé)統(tǒng)籌所有處理工作的安5.公司對處理的情況不定時檢查，發(fā)現(xiàn)沒有按要求處理、檢驗、多報等其他違規(guī)行為的，責(zé)任人按相關(guān)程序給予扣罰，情節(jié)嚴(yán)重的，開除處理。為加強(qiáng)對本項目保潔管理，公司成立由保潔主管為組長，優(yōu)秀保潔員為成員組成的質(zhì)量管理領(lǐng)導(dǎo)小組，負(fù)責(zé)對本項目保潔工作。同時，由公司質(zhì)量管理考核領(lǐng)導(dǎo)小組和保潔主管組成的質(zhì)量監(jiān)管機(jī)構(gòu)對本項目進(jìn)行質(zhì)量監(jiān)管，并針對本項目制定內(nèi)部考核制度及具體質(zhì)量管理考核細(xì)則。(一)質(zhì)量監(jiān)管機(jī)構(gòu)的職能1.制定保潔管理制度，調(diào)整作業(yè)目標(biāo)，明確各崗位職責(zé)及考核辦法等，同時制訂定期保潔養(yǎng)護(hù)長效管理辦法。2.加強(qiáng)作業(yè)質(zhì)量管理，建立保潔管理監(jiān)督機(jī)制，完善巡查、保潔、檢查等內(nèi)部考核機(jī)制。3.建立并完善保潔內(nèi)部臺賬資料管理系統(tǒng)，按時向合同甲方提交月度各類工作報表、作業(yè)書等資料。4.及時完成合同甲方交辦的工作任務(wù)，自覺接受甲方和上級有關(guān)部門的檢查和社會監(jiān)督，對不足之處進(jìn)行及時整5.堅持以人為本，嚴(yán)格遵守有關(guān)勞動法規(guī)，保障員工的合法權(quán)益，定期召開安全工作會議，總結(jié)經(jīng)驗，表彰先進(jìn)。問題，不超過10分鐘。并承諾小問題及時解決，大問題1(二)質(zhì)量保證措施2.項目管理人員配備對講機(jī)，并保持手機(jī)24小時暢通，(三)思想保證措施(四)組織保證措施(五)作業(yè)流程保證措施(六)現(xiàn)場督查保證措施節(jié)。我公司擬將對項目質(zhì)量檢查做到"日抽檢，周普檢，月大檢"的"三檢制”和現(xiàn)場“警告、限時整改、罰單處罰”(七)經(jīng)濟(jì)保證措施勞動合同，執(zhí)行臨海市最低工資標(biāo)準(zhǔn)上浮10%,辦理社會保定的管理費用中抽出獎金給予每月評選出來的"星級"保潔(八)項目激勵機(jī)制(1)每位員工生日時，由公司總經(jīng)理簽發(fā)員工生日賀(2)成效：員工感受公司的關(guān)心和溫暖，更加愛崗敬(1)制定工齡工資，在公司工作滿一年以上的員工，每月給予XX元的工齡工資補(bǔ)貼，以此類推，工齡工資XX元(2)成效：工齡工資有利于吸引員工長期在公司工作，(1)制定人本的企業(yè)文化。通過培訓(xùn)的形式告知員工(2)成效：區(qū)別于沒有文化激勵的企業(yè)，是一種比較(1)根據(jù)公司營運狀況，適時安排員工參加集體活動，(1)對于連續(xù)三個月達(dá)不到公司要求的員工，結(jié)合其平時工作表現(xiàn)(包括考勤、工作態(tài)度等)給予轉(zhuǎn)崗或辭退處(九)質(zhì)量校核(1)配備齊全的質(zhì)量檢查組織網(wǎng)絡(luò)，每月對業(yè)務(wù)單元(2)實行監(jiān)督與業(yè)務(wù)單元管理員跟班監(jiān)督相結(jié)合，現(xiàn)(3)每月組織召開質(zhì)量管理例會，及時研究傾向性的(4)通過計劃、執(zhí)行、檢查、總結(jié)四個階段的連續(xù)運(1)項目管理員每日收聽天氣預(yù)報，了解天氣變化，(2)發(fā)現(xiàn)天氣變化(暴雨、臺風(fēng)等),項目管理員及(3)天氣變化前，做好設(shè)施設(shè)備應(yīng)對檢查，提前疏通(4)對樹木、花壇等，做好捆扎、加固措施，保證不(1)清掃的掃帚選用優(yōu)質(zhì)竹絲竹條，保證清掃保潔的(2)及時更新保潔易耗品，保證保潔效果在最佳狀態(tài)；(3)清掃車、機(jī)掃車做好每日檢查，確保無隱患，做(4)設(shè)備達(dá)到報廢程度或是到達(dá)報廢時間立即報廢，(十)質(zhì)量檢查(1)日巡查：項目管理員每日不低于三次在服務(wù)范圍(2)日檢查：下班前，項目管理員對員工進(jìn)行一次檢(3)周、月總結(jié)：項目經(jīng)理每周、每月對員工進(jìn)行全(4)制定工作計劃：業(yè)務(wù)單元經(jīng)理每月向公司和甲方(5)項目質(zhì)量檢查：每天對路面情況進(jìn)行巡查，及時(6)及時對員工進(jìn)行有效考核記錄歸檔，并作為員工(7)甲方單位檢查：定期或不定期邀請甲方單位相關(guān)(1)責(zé)任到位(2)時間到位(3)人員到位(4)記錄到位填寫《日常保潔檢查記錄表》,做到事事有記錄，事事有著(5)督查到位(6)反饋到位第五章道路、街巷保潔第一節(jié)道路、街巷保潔要求1.每天大清掃兩次，第一次早上07:00時前完成，第二次下午18:00前完成，從07:00至23:00時全時段、井凈、花壇周圍凈、墻根凈),保潔率達(dá)100%;圍內(nèi)無污漬和小廣告；每公里路面上的垃圾不超過2處，無害”(蚊、蠅、老鼠、蟑螂)工作。(1)"六掃凈"即應(yīng)掃凈地面垃圾，掃凈邊角側(cè)石垃(2)"五清理"即應(yīng)及時清理綠化帶垃圾，清理樹穴(4)"三報告"即作業(yè)過程發(fā)現(xiàn)亂倒垃圾(包括建筑輛統(tǒng)一清運，從而保證道路干凈整潔。保潔人員應(yīng)在7:00要高度集中，做到一看(看過往的車輛和動態(tài)),二讓(讓過往的車輛和行人),三聽(聽周圍異常的聲音，避免突如其來的事故給自己造成傷害),四停(遇到車輛多、行人擁盾)。這樣可以有效避免暴風(fēng)雨天氣作業(yè)給自己造成傷害。(1)機(jī)械化作業(yè)應(yīng)樹立“文明、安全、高效”的基本(2)建立健全規(guī)范的安全及作業(yè)管理制度，制定科學(xué)(3)作業(yè)前應(yīng)進(jìn)行出車前檢查，確保車輛車況良好。(4)作業(yè)過程中應(yīng)嚴(yán)格遵守交通規(guī)則，按照規(guī)定的時作業(yè)電子警示屏、危險警示燈、大燈(夜間)、霧燈(雨霧天氣)等安全警示裝置和提示聲。(5)作業(yè)完畢后應(yīng)清洗和檢查車輛，按序停放在指定(1)機(jī)掃作業(yè)時應(yīng)開啟噴霧除塵裝置，有效控制揚塵。(2)清掃時注意觀察路面廢棄物和路面障礙，對機(jī)掃(3)機(jī)掃車清掃完畢后應(yīng)及時到指定場所排放污水和(4)以下特殊情況需人工配合清掃：(1)道路沖洗宜安排在夜間作業(yè)。夜間作業(yè)時應(yīng)禁鳴，(2)沖洗作業(yè)時要先中央后兩邊，作業(yè)后路面無污物，(3)灑水作業(yè)應(yīng)避開交通高峰，作業(yè)時應(yīng)播放提示音(4)道路灑水作業(yè)后，路面濕潤無漏灑或積水現(xiàn)象。(5)作業(yè)時應(yīng)控制車速，噴水口噴水有力，不得出現(xiàn)(1)道路側(cè)石及交通隔離帶等的清洗作業(yè)宜在機(jī)掃作業(yè)完成15min后進(jìn)行，白天作業(yè)應(yīng)避開交通高峰時段。(2)清洗作業(yè)應(yīng)注意調(diào)整噴架的高度和水壓，可以與(3)清洗作業(yè)時污物箱應(yīng)保持密閉，作業(yè)過程中無污(4)清洗作業(yè)質(zhì)量要求作業(yè)后路面、側(cè)石、交通隔離(一)道路保潔作業(yè)流程規(guī)范(二)保潔人員行為規(guī)范2.清掃、保潔人員穿著統(tǒng)一的環(huán)衛(wèi)行業(yè)工作服(具有反光明顯的安全標(biāo)志),保持衣冠整齊，并佩戴工號牌，且有(三)環(huán)衛(wèi)設(shè)備的保潔雜物或改作其他用途；如發(fā)現(xiàn)環(huán)衛(wèi)工具房損壞或被盜情況，應(yīng)立即向區(qū)環(huán)衛(wèi)管理部門報告。定期檢修刷漆翻新，裝運過程中不得滿溢、灑漏；保潔車輛不能積存垃圾過夜。收集清掃保潔垃圾，并實行垃圾袋裝化，電動三輪車、垃圾手推車及時對袋裝垃圾收集清運。(四)垃圾清運規(guī)定1.負(fù)責(zé)垃圾清運的人員每日早晚兩次上路清運垃圾，確保垃圾日產(chǎn)日清，不得偷倒。2.清運對象包括垃圾收集容器或固定垃圾堆放點及各路段養(yǎng)護(hù)人員指定的垃圾堆積點，確保垃圾堆放點無可見雜3.保潔產(chǎn)生的垃圾要及時清運，確保保潔的質(zhì)量與效率，不得擅自設(shè)點，不得裸露堆放。4.垃圾在運輸過程中不得有漏灑、污染道路現(xiàn)象。5.垃圾裝載不得過滿，垃圾滿車后必須加蓋密封，車體外側(cè)不得加掛雜物。(五)垃圾收集、清運標(biāo)準(zhǔn)2.車容應(yīng)整潔，車體外部無污物、污垢，標(biāo)志清晰；3.垃圾手推車使用后無亂停放；(1)必須穿戴好統(tǒng)一的勞動防護(hù)工作服和其他用品，佩戴工號胸章，檢查收集車及作業(yè)時所用工具是否符合安全生產(chǎn)要求。凌晨或夜間作業(yè)時，必須穿戴好反光安全帶或反光安全背心，嚴(yán)禁穿戴不符合安全生產(chǎn)要求的勞動防護(hù)用(2)清掃作業(yè)時應(yīng)注意避讓行人和車輛，既不要讓車輛碰到自己，也不要讓掃帚碰傷行人。在快車道內(nèi)作業(yè)時，要側(cè)身斜掃，面朝車輛駛來的方向，以便看清車輛，及時避開，防止事故的發(fā)生。(3)在從事地下通道、立交橋等車輛密集地段作業(yè)時，應(yīng)設(shè)置警戒標(biāo)志，或選擇在車輛較少的時間內(nèi)清掃。(4)有三輪車的保潔員在從事道路作業(yè)時，應(yīng)將三輪車停在車來方向，人在車后保潔。(5)收集車停放時：應(yīng)盡量不妨礙車輛和行人通行，必須順道靠右停，右邊的車輪一般不靠溝底，不準(zhǔn)停放在機(jī)動車車行道上以及公交站、消防龍頭、交叉路口、企事業(yè)單位和社區(qū)大門口或弄堂口。車上的工具擺放不準(zhǔn)超出車的寬(6)清掃積水時注意觀察道路路況，注意因井蓋丟失(7)路燈的下埋線接口如有裸露，要及時報警，防止(8)收集車推行時：必須嚴(yán)格遵守道路交通規(guī)則，做到一慢、二看、三通過。(9)如發(fā)生道路交通事故，傷勢比較嚴(yán)重時，首先要(1)應(yīng)當(dāng)做好作業(yè)工具盒收集清潔保養(yǎng)工作。(2)機(jī)動車輛作業(yè)時配置消防滅火器，安全警示標(biāo)志；(3)道路清潔車作業(yè)時，打開警示燈；清潔路段前后(4)環(huán)衛(wèi)清掃保潔人員應(yīng)熟記的安全口訣：(七)安全作業(yè)措施(八)衛(wèi)生質(zhì)量監(jiān)督檢查每日的清掃保潔工作質(zhì)量，由質(zhì)檢員定路段隨時抽查監(jiān)督一(不定期)進(jìn)行清掃保潔工作質(zhì)量的抽查。不合格的作業(yè)區(qū)域做到“三不放過”:原因不查明不放過，第二節(jié)實施程序(一)機(jī)械清掃(洗掃):車隊領(lǐng)取調(diào)度單——取車裝水——作業(yè)點清掃(洗掃)——傾倒垃圾(排放污水)返回清洗保養(yǎng)——填寫資料歸位。(二)道路沖洗(灑水):車隊領(lǐng)取調(diào)度單——取車裝水——作業(yè)點沖洗、灑水——返回清洗保養(yǎng)——填寫資料歸(三)機(jī)械保潔：車隊領(lǐng)取調(diào)度單——取車——作業(yè)點保潔——傾倒垃圾——返回清洗?！B(yǎng)填寫資料歸位。(一)質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)：路面、隔離樁下、路牙、下水口等整潔，無殘留垃圾、無漂浮垃圾、無積灰，路面見本色。(二)機(jī)械化清掃保潔作業(yè)應(yīng)符合以下規(guī)定：1.清掃、洗掃作業(yè)：有效工作時間6小時/工日，作業(yè)時速5公里/小時，作業(yè)里程30公里/工日。2.沖洗作業(yè)：有效工作時間6小時/工日，作業(yè)時速8公里/小時，作業(yè)里程48公里/工日。3.灑水作業(yè)：有效工作時間6小時/工日，作業(yè)時速15公里/小時，作業(yè)里程90公里/工日。4.機(jī)械保潔作業(yè)(皮卡撿拾車):有效工作時間6.5小時/工日，作業(yè)時速15公里/小時，作業(yè)里程97.5公里/工5.遇有其他重大環(huán)境保障任務(wù)，各區(qū)縣可自行調(diào)整作業(yè)時間，但不得減少作業(yè)次數(shù)。6.雨雪大風(fēng)、氣溫零度以下天氣不進(jìn)行機(jī)械化清掃作第三節(jié)人工清掃方案(一)普掃從凌晨開始至早6:30結(jié)束。(二)保潔從早晨6:30至晚22:00結(jié)束?？焖俾贰⒅攸c地區(qū)和到16小時掃保作業(yè)時間，背街小巷每日達(dá)到12小時掃保作(二)路面干凈見本色。2.晴天路面無積水，道路路面無積泥(沙石);雨天井5.將所清掃的垃圾及沙塵(包括石塊、破、碎石)等皮化帶或掃入普并內(nèi)(垃圾、砂石應(yīng)掃到客井1米前歸攏，收集),嚴(yán)禁將道路境圾掃入邊溝、雨水井口或下水溝，嚴(yán)禁6.三根掃干凈(墻根、樹根、電桿根),兩溝口干凈(下水道口、明溝)7.所有道路垃圾滯留路面時間不得超過10分鐘；道路交接處各掃進(jìn)5米，做到不漏掃，(一)工具使用(二)清掃作業(yè)(三)保潔作業(yè)(四)安全標(biāo)準(zhǔn)3.保潔員出、收工要精力集中，遵守交通規(guī)則，注意周圍人、物，與車輛保持適當(dāng)距離，防止撞傷和撞碰。4.清掃作業(yè)中，要文明作業(yè)，注意來往車輛、行人等，不得倒退著清掃路面，防止掃帚把傷人和被車輛碰傷。5.保潔時，車輛不得停放在道路拐角處、快車道上、車站內(nèi)等；不得影響交通、市容；不得橫放在街頭、道路上；防止被機(jī)動車撞擊。6.在路沿石和人行道保潔時，應(yīng)在逆人和逆車輛行駛方向上作業(yè)，要主動避讓行人和過往車輛。7.清掃道路雙黃線或交通隔離帶時，要用帶有反光標(biāo)識的電動車和圓錐反光筒圍護(hù)作業(yè)區(qū)域，要注意過往車輛、在確保安全的條件下方可進(jìn)行作業(yè)。8.中轉(zhuǎn)站卸垃圾時，不得用慣力掀車，防止車把回彈傷人，不得將垃圾倒在卸料口外，傾斜垃圾后要清理車輛和地9.工作中不得打鬧、說笑，持物投擲行路人或在道路上10.工作中使用車輛要注意保養(yǎng)，做到常充電、充氣、常擦拭，不得在車體外懸掛物體。11.作業(yè)中使用鎬頭時，不得兩人對面作業(yè)，使用鐵敏裝車時，兩人的間隔必須留有安全距離。(五)主要作業(yè)工具配置標(biāo)準(zhǔn)參照相關(guān)的標(biāo)準(zhǔn)并結(jié)合實際情況，按照作業(yè)配備作業(yè)工把、小型掃帚、便攜式簸其、夾子、鏟刀、6米伸縮接桿、(部分路段配備，協(xié)助保潔員清掃)穿戴整齊規(guī)范作業(yè)不留死角第四節(jié)機(jī)械作業(yè)方案(一)保潔作業(yè)機(jī)具配置序號車輛名稱用途數(shù)量備注1灑水車灑水作業(yè)2便道清洗車日常保潔3電動巡回保潔車巡回保潔4密閉垃圾收集車?yán)暹\5洗掃車機(jī)掃、清洗、灑水、作業(yè)6吸塵車機(jī)掃作業(yè)(1)灑水車垂直吸程≥7米，灑水寬度≥14—16米，射程≥28—30米，引水時間<7min。前沖(噴)、后灑、帶側(cè)噴(花灑)、帶后工作平臺、平臺上安裝綠化灑水高炮(炮噴射形狀可調(diào)旋轉(zhuǎn)),配消防接口，自流閥，濾網(wǎng)，帶自吸自排功能，音(2)便道沖洗車整體式水箱(含清水倉、工具倉、動力倉)前噴水架及定點(3)電動保潔車整車體積小，軸距短，機(jī)動靈活，僅需一人就可操作。適用于城鎮(zhèn)街道、車站、機(jī)場、碼頭、工廠、學(xué)校、醫(yī)院、廣場、小區(qū)小巷、人行道等路段垃圾收集和巡回保潔使用。隨走隨停，方便靈活。(4)電動收集車(5)洗掃車(6)垃圾收集車東風(fēng)小多利卡底盤，3308軸距，全柴115馬力，國二排放標(biāo)準(zhǔn)，7.00鋼絲胎，帶ABS,弧形箱體，廂體材料為優(yōu)質(zhì)碳鋼，厚度(單位：mm):邊4底4,廂體容積：5-6m3,裝(7)吸塵車1)吸塵效果好：無二次揚塵，純吸式作業(yè)，高效過濾無需人工參與，清吸潔凈率99%,一次吸塵可抵掃地車清掃2)使用成本低：純吸式作業(yè)，不用頻繁更換掃刷，只3)適應(yīng)性強(qiáng)，不管白天黑夜、刮風(fēng)下雨還是寒冷的冬4)結(jié)構(gòu)簡單，操縱便捷：沒有掃刷、滾刷等調(diào)節(jié)機(jī)構(gòu)，系統(tǒng)的啟動和熄火、風(fēng)機(jī)轉(zhuǎn)速升降、吸塵口升降、后門開關(guān)、箱體升降、灑水開關(guān)等。5)相對傳統(tǒng)純道路清掃車和吸掃車，純吸式掃路車具有以下特殊優(yōu)勢。①結(jié)構(gòu)簡單。沒有蓄水和噴水抑揚機(jī)構(gòu)，沒有液壓馬達(dá)旋轉(zhuǎn)機(jī)構(gòu)，沒有掃刷和滾刷等調(diào)節(jié)機(jī)構(gòu)。②操縱便捷。只需通過駕駛室內(nèi)的控制面板就可方便地操作副發(fā)動機(jī)啟動和熄火、風(fēng)機(jī)轉(zhuǎn)速升降、吸塵口升降、后門開關(guān)、箱體升降等。③無二次揚塵。采用純吸式作業(yè)方式，無灑水，采用獨特的、先進(jìn)的、具有專利的高效過濾系統(tǒng)，該車排出的氣體清潔度遠(yuǎn)遠(yuǎn)超過環(huán)保排塵濃度標(biāo)準(zhǔn)的要求④使用成本低。沒有掃刷頻繁更換，沒有抑揚灑水配件維修保養(yǎng)，只有少量的橡膠易損件。每年的維護(hù)費用較低，與人工清掃相比，每年可節(jié)省15萬元；與傳統(tǒng)掃路車相比，每年節(jié)省6萬元。⑤道路清掃車除塵效果好。收集入箱的垃圾經(jīng)過多次集塵，通過重力沉降、過濾除塵等多個階段可以實現(xiàn)顆粒和粉塵的分離，真正實現(xiàn)吸得起留得住，清灰效果好。⑥適用范圍廣。道路清掃車除了城市街道和高速公路，道路清掃車還適用于易產(chǎn)生揚塵污染的礦石碼頭、水泥廠、物料堆場、露天倉庫、煤廠、鋼廠及有色金屬冶煉廠；吸塵范圍廣，小到微塵大到沙子。⑦適應(yīng)氣候性強(qiáng)。沒有水箱，不用灑水壓塵，即使北方車得到了最先進(jìn)的城市道路清掃保潔"王牌"的稱號。(二)其他作業(yè)工具1清理零散垃圾用2人力垃圾收集車3清理零散垃圾用4反光服清掃員著裝5防風(fēng)簸箕6風(fēng)斗7路錐安全隔離用8口罩衛(wèi)生防護(hù)用9浸膠手套勞動防護(hù)用(一)機(jī)掃灑水作業(yè)(1)駕駛員工作時間不飲酒，統(tǒng)一穿保潔工作服，著(2)作業(yè)車輛出行前必須進(jìn)行安全檢查，確保車輛狀(3)作業(yè)時做到文明作業(yè)，作業(yè)時開啟提示音樂和雙(4)作業(yè)要按規(guī)定速度進(jìn)行，沖洗不超過每小時20公里，刷洗不超過每小時10公里，嚴(yán)禁高速噴灑造成道路噴(5)濕掃、沖洗作業(yè)從凌晨開始至早6:30前結(jié)束，(6)嚴(yán)格遵守交通法規(guī)，按規(guī)定落實作業(yè)時間，作業(yè)漏、無走過場現(xiàn)象(包括機(jī)掃掃把部分作業(yè)或不作業(yè)等),(7)作業(yè)方式：主要采用"夜間機(jī)掃水洗，白天快速保潔"的道路掃保作業(yè)模式進(jìn)行作業(yè)。在氣溫條件允許的情清洗(保潔)。(1)濕掃、沖洗作業(yè)時間及頻次。濕掃、沖洗作業(yè)從凌晨開始至早6:30前結(jié)束，早春和初冬可根據(jù)天氣狀況適沖洗不低于三次，便道每天清洗(保潔)一次以上。(2)道路濕掃、沖洗作業(yè)要求。使用高壓洗路車等高過每小時20公里，刷洗不超過每小時10公里，嚴(yán)禁高速噴力爭達(dá)到機(jī)掃保潔效果圖(路面與側(cè)面)從工具箱取出取水完畢，關(guān)閉取水栓，整發(fā)動車輛，前作業(yè)中(控制車速，遵守交規(guī))用眼睛瞄后視鏡的街景可準(zhǔn)確地定位便道眼觀六路耳聽八方提前預(yù)判行人路線車輛正常起步發(fā)動機(jī)預(yù)熱打開電源開關(guān)車輛正常起步發(fā)動機(jī)預(yù)熱打開電源開關(guān)發(fā)動機(jī)聲音正常檢查油門剎車無異常檢查車胎是否正常再將鑰匙插入開關(guān)檢查油門剎車無異常檢查車胎是否正常打開電源開關(guān)發(fā)動機(jī)預(yù)熱發(fā)動機(jī)聲音正常再將鑰匙插入開關(guān)檢查油門剎車無異常檢查車胎是否正常打開電源開關(guān)發(fā)動機(jī)預(yù)熱發(fā)動機(jī)聲音正常車輛正常起步灑水到路邊距離控制在之間米不將水灑到行人上或店鋪中(二)清洗作業(yè)1.移動垃圾箱、果殼箱、垃圾房的清洗作業(yè)方案專人專崗安排作業(yè)人員對移動垃圾箱、果殼箱、垃圾房進(jìn)行清洗保潔。移動垃圾箱清運結(jié)束后，立即高壓沖洗，沖洗結(jié)束后擦洗；果殼箱做到每日兩次清洗，兩次擦洗；清運過后，每日對垃圾房進(jìn)行清洗，每周對垃圾房進(jìn)行一次大清做到移動垃圾箱、果殼箱無積存垃圾，日產(chǎn)日清。垃圾箱、果殼箱、垃圾房清洗無污垢，無垃圾滿溢現(xiàn)象，箱外無2.人行道清洗和道路油污清洗作業(yè)人行道清潔與否是一座城市向人們最直觀展現(xiàn)其面貌的符號，為保證向人們展現(xiàn)出XX區(qū)的良好面貌，我公司定期對本項目區(qū)域內(nèi)的人行道以及道路油污進(jìn)行清洗，保證路(1)人行道清洗和油污清洗作業(yè)頻率安排人行道清洗頻次為每十天對轄區(qū)內(nèi)的主次干道、人行道進(jìn)行全面清洗。道路油污清洗未發(fā)現(xiàn)及時清洗，不滯留。(2)人行道清洗和道路油污清洗作業(yè)。3.道路清掃保潔質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)(1)應(yīng)達(dá)"道牙無塵，路無雜物，設(shè)施整潔，路見本色"的總體質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)；落實“路面無積土，車過無揚塵”和“六無六凈”(即：無堆積物、無果皮紙屑、無磚瓦土石、牙凈、墻根凈、綠帶凈、樹穴凈、雨水口凈)等清掃保潔作(2)感官標(biāo)準(zhǔn)：晴天時，路見本色，路面不發(fā)黃，無洼地應(yīng)盡快推水),無明顯石屑，無污物。路牙石整潔，無(3)清運作業(yè)由專人專崗安排清運人員對移動垃圾箱、(三)作業(yè)標(biāo)準(zhǔn)(1)在規(guī)定內(nèi)操作道路清掃車和專用保潔車，對規(guī)定(2)日常道路清掃、保潔主要有以下五項作業(yè)內(nèi)容1)道路機(jī)械清掃保潔；2)道路沖刷作業(yè)；3)道路噴霧降塵作業(yè)；4)道路垃圾撿拾作業(yè)；5)道路污染清洗作業(yè)。(1)道路清掃保潔質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)總體質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)；落實“路面無積土，車過無揚塵"和“六無墻根凈、綠帶凈、樹穴凈、雨水口凈)等清掃保潔作業(yè)質(zhì)量(2)感官標(biāo)準(zhǔn)1)道路干凈整潔，不漏掃，保潔率100%。2)路面干凈見本色。②晴天路面無積水，道路路面無積泥(沙石);雨天井(3)路旁綠地和綠地內(nèi)通道、綠地隔離帶、人行道、(4)窨井、溝眼、下水道口不堵塞不溢流，窨井溝眼(5)將所清掃的垃圾及沙塵(包括石塊、磚、碎石)入綠化帶或掃入客井內(nèi)(垃圾、砂石應(yīng)掃到客井1米前歸攏，收集)),嚴(yán)禁將道路垃圾掃入邊溝、雨水井口或下水溝，(6)三根掃干凈(墻根、樹根、電桿根),兩溝口干凈(下水道口、明溝)。(7)所有道路垃圾滯留路面時間不得超過10分鐘：道路交接處各掃進(jìn)5米，做到不漏掃。(1)出車前，檢查車輛，確保車容車貌整潔，各機(jī)件(2)車輛須配備小鐵鍬一把，鐵鉤一個(用于阻塞物的清理)。(3)空氣濾芯保持環(huán)衛(wèi)，避免作業(yè)揚塵。(4)在規(guī)定的作業(yè)路線上，作業(yè)車輛避讓障礙物的前后距離，不得超出作業(yè)車身長度的1.5倍。如障礙物可排除(6)非干式清掃車作業(yè)時須放水濕掃(冬季除外)。(8)按照車輛規(guī)定的時速(6～8公里/小時)和副機(jī)轉(zhuǎn)速(2000轉(zhuǎn)/小時左右)進(jìn)行清掃作業(yè)，以確保作業(yè)效果。(6)遇有清理不了的大件廢棄物，及時通報上級。(7)保潔作業(yè)按線行駛，不準(zhǔn)越線、跳線、下線。(8)作業(yè)完畢，將車內(nèi)垃圾清理干凈，保證車容整潔。(四)安全標(biāo)準(zhǔn)連接是否牢固。預(yù)熱啟動后(夏天1次、冬天3—4次)觀8.副發(fā)動機(jī)熄火前應(yīng)將發(fā)動機(jī)低速運轉(zhuǎn)3～5分鐘方可10.嚴(yán)禁用水直接沖洗電控元件或電氣設(shè)備(清掃車左側(cè)中部)。(五)作業(yè)項目內(nèi)容(1)作業(yè)時間(2)作業(yè)標(biāo)準(zhǔn)1)夜班：夜班集中全部道路機(jī)掃車以6—8km/h的速度2)白班：白班道路機(jī)掃車大中型車輛以8—10km/h的(1)作業(yè)時間非冬季：夜班運行，作業(yè)時間為03:00～07:00。冬季(道路結(jié)冰):由于氣溫較低(0度以下),對道(2)