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文檔簡介
物業(yè)管理服務(wù)合同標(biāo)準(zhǔn)第一部分:概述本合同旨在確保物業(yè)管理服務(wù)的協(xié)調(diào)有效,并明確服務(wù)提供者和客戶之間的責(zé)任和義務(wù)。本合同適用于所有物業(yè)管理服務(wù),包括但不限于維護(hù)、清潔、保安等。本合同的簽署雙方為服務(wù)提供者(以下簡稱“物業(yè)公司”)和客戶(以下簡稱“業(yè)主委員會”)。本合同生效的日期為雙方正式簽署并蓋章的日期。第二部分:服務(wù)內(nèi)容維修與保養(yǎng)服務(wù):物業(yè)公司應(yīng)每月巡查物業(yè),收集并處理可視缺陷并快速處理維護(hù)需求。清潔服務(wù):物業(yè)公司應(yīng)每日清理公共區(qū)域、走廊等,每周清潔樓梯間、電梯、門口等。保安服務(wù):物業(yè)公司應(yīng)提供24小時保安巡邏服務(wù),確保業(yè)主和業(yè)主財產(chǎn)的安全。公共設(shè)施的維護(hù)與管理:物業(yè)公司應(yīng)定期維修和保養(yǎng)公共設(shè)施,如電梯、門禁系統(tǒng)等。環(huán)境與綠化服務(wù):物業(yè)公司應(yīng)定期維護(hù)和管理物業(yè)周邊的綠化和環(huán)境。第三部分:雙方義務(wù)物業(yè)公司的義務(wù)按合同約定提供物業(yè)管理服務(wù),包括但不限于上述服務(wù)內(nèi)容,確保服務(wù)的優(yōu)異性和公正性。保障業(yè)主與業(yè)主財產(chǎn)的安全,協(xié)調(diào)業(yè)主的訴求和服務(wù)要求,及時處理和反饋業(yè)主的意見和建議。嚴(yán)格遵守國家法律規(guī)定和業(yè)主委員會的有關(guān)規(guī)定。業(yè)主委員會的義務(wù)合法合理地使用物業(yè)管理服務(wù),向物業(yè)公司提供真實(shí)客觀的管理服務(wù)需求。參與物業(yè)管理工作,協(xié)助物業(yè)公司確定服務(wù)、評價服務(wù)質(zhì)量并提出意見和建議。依法履行的義務(wù),監(jiān)督和管理物業(yè)公司的運(yùn)營,共建和諧的物業(yè)生活環(huán)境。第四部分:服務(wù)質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)和考核機(jī)制服務(wù)質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn):物業(yè)公司應(yīng)依據(jù)業(yè)主委員會的要求和合同規(guī)定,提供優(yōu)良的物業(yè)管理服務(wù)??己藱C(jī)制:業(yè)主委員會可對物業(yè)公司提供的服務(wù)質(zhì)量和實(shí)績給予定期考核,以確保物業(yè)管理服務(wù)的標(biāo)準(zhǔn)化落地。獎懲機(jī)制:物業(yè)公司可以在服務(wù)質(zhì)量較好基礎(chǔ)上享受業(yè)主委員會給予的適宜獎勵;在服務(wù)質(zhì)量不達(dá)標(biāo)的情況下,業(yè)主委員會有權(quán)對物業(yè)公司采取一些必要的監(jiān)管措施。第五部分:違約及解除合同物業(yè)公司未履行其在本合同中承擔(dān)的義務(wù),業(yè)主委員會有權(quán)終止合同,物業(yè)公司應(yīng)承擔(dān)相應(yīng)法律責(zé)任。業(yè)主委員會未履行其在本合同中承擔(dān)的義務(wù),物業(yè)公司有權(quán)終止合同,業(yè)主委員會應(yīng)承擔(dān)相應(yīng)的違約責(zé)任。第六部分:合同終止本合同雙方應(yīng)在合同到期前15天向?qū)Ψ教岢鼋K止合同的通知,并書面確認(rèn)終止協(xié)議的生效。結(jié)語本合同是物業(yè)管理服務(wù)的基本標(biāo)準(zhǔn)和規(guī)范協(xié)議。雙
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