一、文案調(diào)研法的含義:文案調(diào)研法詳解文案調(diào)研法是指利用企業(yè)內(nèi)部和外部現(xiàn)有的各種信息、情報資料，對調(diào)查內(nèi)容進(jìn)行研究的一種調(diào)查方法，也稱間接調(diào)查法、室內(nèi)調(diào)查法、桌面調(diào)查法。與實(shí)地調(diào)查相比，文案調(diào)查有以下特點(diǎn):調(diào)查所搜集的是巳經(jīng)加工過的二手資料。文案調(diào)研以收集文獻(xiàn)性信息為主，它具體表現(xiàn)為各種文獻(xiàn)資料。文案調(diào)研偏重于從動態(tài)角度收集資料，即側(cè)重于收集反映市場變化趨勢的歷史及現(xiàn)實(shí)資料。文案調(diào)研不受時空的限制，可以獲得實(shí)地調(diào)查難以取得的大量歷史資料。二、文案調(diào)研法的優(yōu)點(diǎn):二、文案調(diào)研法的優(yōu)點(diǎn):與實(shí)地調(diào)查相比，成本相對較低，資料比較容易找到，收集資料所用時間相對較短。鑒于以上優(yōu)點(diǎn)，文案調(diào)研常常是市場調(diào)查的首選方法。三、文案調(diào)研法的應(yīng)用范圍:三、文案調(diào)研法的應(yīng)用范圍:文案調(diào)研可以作為一種獨(dú)立的調(diào)研方法來運(yùn)用，盡管文案調(diào)研不能為研究問題提供所有答案，但它有助于確定問題、更好的定義問題、擬定問題的研究框架、闡述恰當(dāng)?shù)难芯吭O(shè)計、回答特定的研究問題。在市場研究中，以下四種情況經(jīng)常用到文案調(diào)查。相關(guān)和回歸分析市場供求趨勢分析市場占有率分析市場覆蓋率分析四、文案調(diào)研法的局限性及文案調(diào)研資料的評估文案調(diào)研存在的局限性，主要表現(xiàn)在以下幾個方面:較多依賴歷史資料，難以適應(yīng)和反映現(xiàn)實(shí)中正在發(fā)生的新情況、新問題。搜集的資料與調(diào)查目的往往不能很好地吻合，數(shù)據(jù)對解決問題不能完全適用。要求調(diào)查人員具有較廣泛的理論知識、較深厚的專業(yè)知識和技能，否則將感到無能為力。難以把握文案調(diào)研所搜集資料的準(zhǔn)確程度，應(yīng)明確資料的來源并對其可用性加以評價或說明。文案調(diào)研資料的評估

文案調(diào)研資料的評估規(guī)則和方法數(shù)據(jù)收集方法、抽樣技術(shù)、樣本規(guī)模、回答率和質(zhì)量、問卷設(shè)計、現(xiàn)場工作、數(shù)據(jù)分析和報告程序數(shù)據(jù)應(yīng)該可靠、有效，能夠用于手中的問題準(zhǔn)確性研究方法、研究設(shè)計、抽樣、數(shù)據(jù)收集、數(shù)據(jù)分析和報告中的誤差通過比較不同來源的數(shù)據(jù)，評價數(shù)據(jù)的精確度及時性收集數(shù)據(jù)和公開數(shù)據(jù)間的時滯根據(jù)研究目的，確定時滯承受范圍或通過其他手段更新數(shù)據(jù)相關(guān)性為什么要收集這些數(shù)據(jù)目標(biāo)將決定數(shù)據(jù)的相關(guān)性性質(zhì)定義關(guān)鍵變量、測量單位、所用類型、所檢測的關(guān)系如果可能的話，重新整理數(shù)據(jù)以增強(qiáng)其有用性可靠性信息來源的專業(yè)水平、可信度和聲譽(yù)應(yīng)該從原始的而非轉(zhuǎn)手的來源獲得數(shù)據(jù)五、文案調(diào)研法的資料來源:二手資料的來源非常廣泛，它存在于各種相關(guān)的資料里，調(diào)研者要從現(xiàn)存的資料堆里去發(fā)掘?qū)Ρ静邉澯杏玫馁Y料。一般從企業(yè)角度講，二手資料可分為內(nèi)部資料和外部資料。1、業(yè)務(wù)資料內(nèi)部資料2、 統(tǒng)計資料3、 財務(wù)資料4、 企業(yè)積累的其他資料1、 統(tǒng)計部門與各級各類政府主管部門公布的有關(guān)資料2、 各種經(jīng)濟(jì)信息中心、專業(yè)信息咨詢機(jī)構(gòu)、專業(yè)調(diào)查機(jī)構(gòu)、各行業(yè)協(xié)會和聯(lián)合會提供的市場信息3、 各地電臺、電視臺提供的有關(guān)市場信息4、 國內(nèi)外有關(guān)的書籍、報紙、雜志所提供的文獻(xiàn)資料外部資料5、 有關(guān)生產(chǎn)和經(jīng)營機(jī)構(gòu)3提供的信息和資料，如商品目錄、廣告說明書、專利資料及商品價目表等6、 各種國際組織、外國使館、商會所提供的市場信息7、 各種國內(nèi)外博覽會、展覽會、交易會、訂貨會等會議以及專業(yè)性、學(xué)術(shù)性經(jīng)驗(yàn)交流會議上所發(fā)放的文件和資料8、 互聯(lián)網(wǎng)提供的信息六、 文案調(diào)研法的步驟：文案調(diào)研過程，實(shí)際上也是資料的篩選和歸納的過程。為了使文案調(diào)研具有較高的效率，調(diào)研人員應(yīng)結(jié)合調(diào)研的內(nèi)容將文案調(diào)研分成若干階段。一般來說，文案調(diào)研可分以下階段。第一步：明確所需的信息。這些信息可能是初步的、一般性質(zhì)的（如咽喉類藥品的年銷售量），也可能是具體的（如天津市場咽喉類藥品的年銷售金額和數(shù)量）。不過，當(dāng)市場調(diào)研者對研究的主題不太熟悉時，開始辨別的信息可能是比較粗淺的，只有當(dāng)對主題進(jìn)一步了解后，才能詳細(xì)辨別出符合調(diào)研目的的信息。第一?步：尋找信息源。這時，文案調(diào)研者應(yīng)盡可能地有效使用各種檢索工具，如索引、指南、摘要等，以發(fā)現(xiàn)與研究主題有關(guān)的信息源和信息資料，并減少尋找的時間和擴(kuò)大信息量。第二步：收集一手資料。在弄清具體的信息源后，調(diào)研者就要開始收集所需的資料。一方面要盡可能多地收集豐富的資料，另一方面一定要記錄下這些資料的詳細(xì)情況（作者、文獻(xiàn)名、刊名或出版商、刊號、出版時間、頁碼等），以便在后面檢查辨別資料的正確性時，能準(zhǔn)確地查到其來源。第四步：編排整理并過濾資料。收集到的一手資料，要真正做到'為我所用”，必須先“去偽存真”，摒除一些虛偽的或不能反映事物本質(zhì)的信息，然后再將零亂的資料加以分類整理，或者制成圖表，以便分析和比較。第五步：補(bǔ)充、完善所需資料。通過對巳收集的資料作進(jìn)一步加工整理，針對市場調(diào)查所需信息的要求，明確欠缺資料或不完整信息，并分析其欠缺或不完整對預(yù)測決策的影響程度，必要時再補(bǔ)充一手資料或收集原始資料來滿足所需。第六步：分析信息，提出調(diào)研