****年新員工上崗前質(zhì)量管理體系知識培訓考試卷姓名：;身份證號碼：;評分：。一、 判斷題（在題干后括號作答，對的打“V”，錯的打“X”；1分/題，共15分。）質(zhì)量是檢驗出來的。（X合格率達到99%說明質(zhì)量已經(jīng)很好，不用管了。（X質(zhì)量是很抽象的，高質(zhì)量意味著高成本。（X質(zhì)量是廣義的，不僅僅指工程（產(chǎn)品）實物質(zhì)量。（/處理質(zhì)量問題，將不合格現(xiàn)象消除就可以了。（X質(zhì)量問題的改進措施應(yīng)著重于防止問題發(fā)生或再發(fā)生。（V制定質(zhì)量措施，只需根據(jù)以往經(jīng)驗就可以了。（X質(zhì)量預防的成本比質(zhì)量問題處理的要低。（V質(zhì)量未能做到免費的原因是沒有“第一次就將事情做正確”。（V嚴格按質(zhì)量標準執(zhí)行會增加成本。所以，應(yīng)靈活執(zhí)行標準。（X質(zhì)量是質(zhì)量部門和質(zhì)量人員的責任，與其他部門和人員無關(guān)。（X質(zhì)量與責任者的態(tài)度有關(guān)。在一定意義上，質(zhì)量就是人品。（V質(zhì)量只要做到保證將合格品交付客戶（業(yè)主）就滿足要求了。（X要高效地實現(xiàn)工程質(zhì)量目標，就必須要有標準。（VISO9000族標準是一個科學、系統(tǒng)的質(zhì)量管理標準體系。（V二、 單項選擇題（將你認為對的選項編號填到題干的括號內(nèi)。2分/題，共20分。）（C）是我們高效地獲得工程質(zhì)量的保證。A、技術(shù)措施；B、質(zhì)量措施；C、質(zhì)量標準。核安全管理思想的實質(zhì)：通過保證設(shè)備、程序、人和（B）的質(zhì)量來保證核安全。A、原材料；B、管理體系；C、工程。核電站的核安全文化：表現(xiàn)為一整套科學而嚴密的規(guī)章制度，加上全體員工的（C）的自覺性和良好工作習慣，從而在整個核電站內(nèi)所有單位都形成人人自覺關(guān)注核安全的氣氛。A、團結(jié)互助；B、分工協(xié)作；C、遵章守紀。我們質(zhì)量管理工作的標準是（A）。A、質(zhì)量管理標準和質(zhì)量管理體系文件；B、施工規(guī)程、技術(shù)規(guī)范、驗收標準；C、國際和國家標準。我們工程施工的質(zhì)量標準是（B。A、質(zhì)量管理標準和質(zhì)量管理體系文件；B、施工規(guī)程、技術(shù)規(guī)范、驗收標準；C、國際和國家標準。物資采購/施工分包質(zhì)量管理的重點包括：評價并選取合格供方、（C）和驗證確認符合要求。A、嚴格的過程管理；B、高質(zhì)量標準的合同；C、充分和適宜的合同。以下不屬于核安全文化對員工個人行為的具體要求是（B）。A、透明度；B、靈活性；C、危機感。公司的質(zhì)量方針是：用戶至上，信守合同；質(zhì)量為本，（A）；創(chuàng)建一流工程公司。A、持續(xù)改進；B、不斷創(chuàng)新；C、嚴格要求。質(zhì)量管理八項原則包括：（1）以顧客為中心；（2）領(lǐng)導作用；（3）全員參與；（4）過程方法；（5）（C）； （6）持續(xù)改進；（7）基于事實的決策方法；（8）互利的供方關(guān)系。A、標本兼治；B、科學的措施和方法；C、管理的系統(tǒng)方法?，F(xiàn)代質(zhì)量管理有兩大基本原則：（A）原則和科學原則。A、預防；B、嚴格；C、標準。三、多項選擇題（將你認為對的選項編號填到題干的括號內(nèi)。3分/題，共45分。每題有2項或以上的答案，有漏項，扣1.5分/項；有錯項，0分/題。）ISO9000族質(zhì)量管理體系標準主要包括：（A、B、C、D、E）。A、ISO9000；B、ISO9001；C、ISO9004；D、ISO19011；E、ISO10012。公司的質(zhì)量管理體系包括：（A、B、C、D）。A、ISO9001質(zhì)量管理體系；B、特種設(shè)備施工管理體系；C、計量保證管理體系；D、核質(zhì)量保證安全管理體系；E、經(jīng)營財務(wù)管理體系。公司的質(zhì)量管理體系文件由（A、B、C、D）組成。A、質(zhì)量管理手冊（大綱）；B、質(zhì)量管理程序；C、質(zhì)量管理工作文件、制度和施工方案、作業(yè)指導書；D、質(zhì)量記錄、質(zhì)量報告和現(xiàn)場質(zhì)量計劃；E、上級文件。質(zhì)量的特性包括：（A、B、C、D）。A、經(jīng)濟性；B、時效性；C、廣義性；D、相對性；E、多變性。工程質(zhì)量的內(nèi)涵包括：（C、D、E）。A、質(zhì)量獎項；B、業(yè)主質(zhì)量評價；C、實體質(zhì)量；。、施工和管理工作質(zhì)量；E、功能和使用價值。培訓閉環(huán)管理包括：（C、D、E）。A、培訓考試；B、培訓改進；C、培訓策劃；D、實施培訓；E、評價培訓效果。施工質(zhì)量策劃包括：（A、B、C、D）。A、質(zhì)量目標；B、需要的文件及資源；C、檢/試驗要求及驗收的標準；D、需要形成記錄；E、質(zhì)量組織機構(gòu)。以下哪些是ISO9001標準對“標識和可追溯性”的要求？（B、C、D）。A、標識清楚責任人員；B、統(tǒng)一規(guī)定標識的方法并遵照執(zhí)行；C、標識清楚檢/試驗狀態(tài)；D、特種設(shè)備部件要有唯一編號標識；E、必須使用標識牌。計量器具使用要求有哪些？（A、B、C）。A、使用合格并在有效期內(nèi)的器具；B、妥善保護，文明操作；C、記錄所使用器具的名稱及編號；D、發(fā)現(xiàn)器具失準時，只用于低精度等級測量；E、及時修理報廢的器具。檢驗和試驗狀態(tài)包括：（A、B、C、D）A、待檢；B、合格；C、不合格；D、待定；E、未檢。不合格品的處理方案有：（A、B、C、D）和報廢。人、返工；B、返修；C、讓步接收；D、降級使用；E、拆除。根據(jù)ISO9000族標準，文件形式有：（A、B、C、D），或以上兩種或幾種的集合。A、紙張；B、電子媒體；C、照片；D、標準樣品；E、口頭傳達。當今核安全管理的先進理念是：在核安全文化建設(shè)中，同時強調(diào)（A、B、C）。A、組織系統(tǒng)的建設(shè)；B、個人對核安全的貢獻；C、組織和個人的持續(xù)改進；D、組織的嚴密管理;E、個人的豐富經(jīng)驗和高超技能。糾正/預防措施的管理要求有：（A、B、C、D）。A、評審不合格；B、分析原因；C、采取糾正/預防措施；D、記錄并驗證有效性；E、處分責任人。公司在工程施工中涉及的特種設(shè)備有：（A、B、C、D、E）。A、鍋爐；B、壓力管道；C、壓力容器；D、電梯；E、起重機械。四、簡答題（必答題5分/題，選答題10分/題。共40分）（必答題）如何做到使質(zhì)量記錄“易于識別和檢索”？答（1）有條理地分類整理并編制目錄/清單；（2）清晰地標識文件夾（盒/柜）；（3）在具體目錄/清單中注明存放位置或頁碼。評分標準：全對，5分；錯或漏，扣2分/條。（必答題）列出3種或以上施工現(xiàn)場常見需要持有效資格證上崗的特殊工種。答：焊接工、電工、起重機械司機、起重司索工和指揮、熱處理工。評分標準：列對3種或以上，5分；少于3種或錯，扣2分/種。（必答題）施工前質(zhì)量條件檢查的內(nèi)容有哪些？答（1）施工人員；（2）施工機械；（3）原材料及部件；（4）計量器具；（5）施工文件準備；（6）施工環(huán)境。評分標準：全對，5分；錯或漏，扣1.5分/條。（必答題）核安全文化對員工素養(yǎng)的要求有哪些？答（1）保持質(zhì)疑的態(tài)度；（2）堅持嚴謹?shù)墓ぷ鞣椒?；?）養(yǎng)成良好的溝通交流工作習慣。評分標準：全對，5分；錯或漏，扣2分/條。（選答題）結(jié)合新員工上崗前質(zhì)量管理體系基礎(chǔ)知識，請你談?wù)劊汗緸槭裁匆⒑蛯嵤┮?guī)范化、標準化、文件化的質(zhì)量管理體系？答：（1）要完成一件事情，在有標準的情況下，要比無標準要更容易、更精確和更快捷一些。（2）要更容易、更精確和更快捷、有效率地完成一件事情，就必須要有標準。（3）我們公司的質(zhì)量管理也一樣，要高效地實現(xiàn)工程質(zhì)量目標，就必須要有標準。（4）依照質(zhì)量管理體系標準，結(jié)合實際，制定質(zhì)量管理體系文件，確定需要的施工規(guī)程、技術(shù)規(guī)范和驗收標準，認真執(zhí)行或遵循，才能實現(xiàn)有效的質(zhì)量管理。評分標準：基本意思全對，10分；錯或漏，扣3分/條。（選答題）談?wù)勀銓SO9000族質(zhì)量管理體系標準的精神一“該說的要說到，說到的要做到，做到的要有記錄”的理解。答：（1）該說的要說到：