拍賣網(wǎng)站的比較一、 網(wǎng)站類型易趣網(wǎng)是著名的C2C電子商務網(wǎng)站，易趣網(wǎng)上以競價、一口價及定價形式，為個人及大、小商家提供了低成本高流量的銷售渠道，為買家提供價廉物美的各式商品。淘寶網(wǎng)是亞太最大的網(wǎng)絡零售商圈，致力打造全球領先網(wǎng)絡零售商圈。淘寶網(wǎng)現(xiàn)在業(yè)務跨越C2C、B2C兩大部分。二、 網(wǎng)站風格通過實名認證后，不但有“獎狀”作為標記，還能得到一顆星；交易后雙方互做信用評價，信用評價由評價類型(好/中/差)和評論內(nèi)容組成。用戶得到的所有評價構(gòu)成用戶的信用記錄。淘寶網(wǎng)站的布局和顏色搭配合理，給人舒適、輕松的感覺。網(wǎng)站上的商品分類井井有條，一覽無余，圖字清晰。所提供的搜索功能是目前國內(nèi) C2C網(wǎng)站中最人性化的，其搜索引擎包括簡單搜索和高級搜索兩種，使消費者可以從各個角度對商品及買家等進行搜索。三、 網(wǎng)頁內(nèi)容質(zhì)量網(wǎng)站界面設計。一直堅持不斷地改進和創(chuàng)新，使得網(wǎng)站的畫面更加簡潔，讓訪問網(wǎng)站的人一目了然。客服中心。是其加強與用戶互動的有力舉措。一旦用戶有什么不明白的問題，就可以到客服中心的頁面下尋求解決，虛擬社區(qū)。虛擬社區(qū)建立的成功，促進了消費者的信任。它是與用戶以及用戶與用戶之間進行交流的好工具。四、 內(nèi)容更新時間易趣的客戶服務隊伍每天24個小時監(jiān)控網(wǎng)站上新登物品，解答用戶問題，記錄用戶建議，并跟蹤成交情況以保證交易順利進行淘寶網(wǎng)客服隊伍每到貨物開始拍照，發(fā)放到網(wǎng)站，及時給顧客帶來新的商品，給顧客充分的選擇。五、 訪問人數(shù)：(1) 每天接待13萬人次上線瀏覽，平均有6100件商品在線，日新增商品340件。6月當月，易趣有超過6000個手機在網(wǎng)上成交，銷售額800多萬，占易趣銷售總額的四分之一，僅次于電腦銷售。近三個月來，手機銷售額更以每月15%的速度遞增，增長速度排位第一。i. 淘寶網(wǎng)注冊會員超9800萬人，覆蓋了中國絕大部分網(wǎng)購人群，占中國網(wǎng)購市場80%的份額。六、 支付方式最初，易趣可提供包括手機、Email、信用卡、身份證、地址等5種會員認證方式。此后，易趣又推出子'易付通”服務，可以網(wǎng)上銀行支付、郵局匯款、安付通余額支付。淘寶推出支付寶、信用卡、貨到付款、網(wǎng)上銀行支付、郵局匯款等支付方式。七、 配送系統(tǒng)：i. 物流配送方面，易趣與5291.com、快馬速遞、齊訊速遞等物流企業(yè)等合作，提供面向個人用戶的物流解決方案，目前有EMS、UPS、DHL、TNT、AAE五種形式。ii. 淘寶配送現(xiàn)有方式：EMS,包裹，自己提貨，其他速遞機構(gòu)提供的有償服務，包括：申通、圓通，惠通。八、 社區(qū)討論：易趣網(wǎng)iTEL（網(wǎng)絡+電話）的全程電話導購服務為用戶提供了一對一的顧問咨詢;定期組織召開網(wǎng)友活動，培養(yǎng)了感情，加強了溝通。淘寶采用會員及時溝通工具一一“淘寶旺旺”，會員在交易過程中感覺到輕松活潑的家庭文化氣氛。九、 客戶聯(lián)系：易趣的客戶服務隊伍每天24個小時監(jiān)控網(wǎng)站上新登物品，解答用戶問題，記錄用戶建議,并跟蹤成交情況以保證交易順利進行；（2）iTEL（網(wǎng)絡+電話）的全程電話導購服務為用戶提供了一對一的顧問咨詢;定期組織召開網(wǎng)友活動，培養(yǎng)了感情，加強了溝通；（3）個人交易物品速遞服務，易付通服務，為成交提供了便利，更極大方便了異地交易的雙方；（4）會員認證制度及信用評價體系進一步完善了易趣的服務質(zhì)量，提高了網(wǎng)上交易信用度和成交率.淘寶網(wǎng)通過淘寶旺旺、網(wǎng)站查詢送貨渠道、到貨時間，在業(yè)主的寶貝下加以評論，讓顧客更好的了解到購買商品的質(zhì)量保證。十、不足之處安全、誠信依然是亟需解決的問題。只要是涉及到金錢的交易就必然會存在風險，網(wǎng)絡這一新興的交易平臺在創(chuàng)造許多財富的同時，也正在暴露出一些存在的問題。缺乏觸摸感，要追上傳統(tǒng)零售道路仍很漫長。這是網(wǎng)絡零售最大的劣勢所在。由于只可眼觀而不能手動，消費者往往無法得到商品更多的內(nèi)在信息，例如一件衣服的質(zhì)感、一臺音響的效果等等，這使得消費者很難對商品質(zhì)量產(chǎn)生信賴感，傳統(tǒng)商店在這方面卻占盡優(yōu)勢。網(wǎng)上超市的比較一、 網(wǎng)站的類型a） 一號店將“家”作為經(jīng)營主題，涵蓋與家息息相關(guān)的各類商品，包括食品/飲料，美容/護理，家居/家具，廚衛(wèi)/清潔，家電/數(shù)碼，母嬰/玩具，服飾/箱包，運動/戶外，文具/圖書/影音，建材/裝修等十大產(chǎn)品。一號店的服務理念是“選擇一號店，超市到您家!”b） e家人網(wǎng)超大聯(lián)盟充分利用社區(qū)超市的地域優(yōu)勢，幫助社區(qū)商超創(chuàng)建與其一一對應的網(wǎng)上超市，方便本區(qū)域的網(wǎng)購人群在網(wǎng)上購買“柴米油鹽”等生活必需品，讓網(wǎng)購真正走進百姓的生活，“e家人”溫暖、細膩、準確、周到的服務從根本上解決網(wǎng)購所存在但又無法有效解決的商家誠信經(jīng)營、購買后續(xù)服務、準確準確配送等等問題。二、 網(wǎng)站風格/一號店很注重會員營銷，有統(tǒng)一的積分體系和制度，是一家高舉網(wǎng)上超市大旗的B2C網(wǎng)站，在白領中間非常流行。/ “e家人”是一個流通渠道，它廣布全國各社區(qū)的服務機構(gòu)、服務人員，就是供應商不用花錢“雇傭”的忠誠代言。三、 網(wǎng)頁內(nèi)容質(zhì)量網(wǎng)站的畫面更加簡潔，讓訪問網(wǎng)站的人一目了然?？头到y(tǒng)清晰明確，更好的服務于顧客。四、 內(nèi)容更新時間只要有新的貨物上架，產(chǎn)品過期，有一系列的優(yōu)惠措施以及特定的節(jié)假日內(nèi)搞促銷都會更新，以方便顧客的選擇。五、訪問人數(shù)由于超市存在的必要性，帶來更多的顧客瀏覽，但更傾向于年輕一代，擁有70多萬網(wǎng)購會員，日訪問量高達1.2萬。六、 支付方式一號店網(wǎng)上超市支付方式：網(wǎng)銀支付、郵局匯款、貨到付款e家人網(wǎng)上超市的支付方式：會員支付，貨到付款七、 配送系統(tǒng)一號店網(wǎng)上超市配送方式：EMS、普通快遞e家人網(wǎng)上超市的支付方式：送貨上門八、 社區(qū)討論擁有良好的社區(qū)論壇，由評論來觀察其網(wǎng)站的好壞評率，給其顧客帶來比較好的交流平臺，使其為顧客創(chuàng)造更大的利益。九、 客戶聯(lián)系根據(jù)超市會員的實際資料，論壇，留言區(qū)等等都可以進行聯(lián)系，通過客戶的評價觀察對其網(wǎng)站的利弊評估，以提供更好的服務。十、不足之處在網(wǎng)上超市使用網(wǎng)上銀行的支付方式，安全性能需要很高。網(wǎng)上超市有一定的局限性，不能為所有的顧客提供服務。顧客的滿意程度不易度量。詳細調(diào)查全國各地的超市是一件耗時間、人力、物力的事情。信用體質(zhì)有待提高。易物網(wǎng)站的比較一、 網(wǎng)站的類型“易物網(wǎng)”正致力于為中國的網(wǎng)絡用戶打造一個全方位、立體的網(wǎng)上換物空間。網(wǎng)站一改之前易物網(wǎng)站的交流性不強的問題，用論壇的模式為用戶提供了及時開放的交流平臺。換啦網(wǎng)，是中國最早成立的換物網(wǎng)站之一，遵循“需求決定價值”理念，把每個人的需求轉(zhuǎn)化成物品的價值，通過尋找需求把物品的價值得到最佳的體現(xiàn)，網(wǎng)站口號是“換你想換”。二、 網(wǎng)站風格易物網(wǎng)站上專門開辟了企業(yè)的“易物”通道，讓企業(yè)與企業(yè)之間也能形成'物物交換”的關(guān)系，幫助企業(yè)妥善解決剩余物資問題，從而避免了不必要的資源浪費。換啦網(wǎng)，是電子商務物品、信息交換平臺，擁有功能強大的在線發(fā)布管理，為用戶提供全面的信息服務和最佳體驗。三、 網(wǎng)頁內(nèi)容質(zhì)量1、 頁面整潔干凈，主體內(nèi)容在顯著位置顯示2、 頁面元素豐富（文字、圖片、評論、相關(guān)推薦等）3、 訪問速度快（頁面加載快/資源下載速度快）4、 頁面信息完整四、 內(nèi)容更新時間只要有新的貨物上架，產(chǎn)品過期，有一系列的優(yōu)惠措施以及特定的節(jié)假日內(nèi)搞促銷都會更新，以方便顧客的選擇。五、 訪問人數(shù)由于易物網(wǎng)站的存在，讓更多的公司以及會有很喜歡某些東西但沒有得到的顧客，可以在易物網(wǎng)站上進行交換，其訪問量也不在少數(shù)六、 支付方式易物網(wǎng)站的支付方式為：以物易物七、 配送系統(tǒng)易物網(wǎng)站配送方式：EMS、普通快遞八、 社區(qū)討論由于易物網(wǎng)本身缺陷，不能給予換客用戶提供一個適時的快速的交流空間，換客間缺少交流，導致?lián)Q物成功率的大大減少，易物網(wǎng)論壇由此產(chǎn)生，將易物網(wǎng)以論壇的方式開放，為換客們提供了即時的交流平臺。在論壇中不僅可以發(fā)布及搜索需要交換的物品，還可以有問題求助，沒問題可以交流，也可以為別人的問題給予解答。換啦網(wǎng)上專門開辟了企業(yè)的“企業(yè)易貨”專欄，讓企業(yè)與企業(yè)之間也能形成“物物交換”的交易理念，幫助企業(yè)妥善解決剩余物資的問題，從而避免了不必要的資源浪費，也幫助企業(yè)用最省錢的方式得到生產(chǎn)材料。九、 客戶聯(lián)系易物網(wǎng)論壇的交流性較強，可以大量的聚攏人氣，可以讓換客們在快樂換物的同時交到更多的換客朋友。換拉網(wǎng)的“企業(yè)易貨”專欄也停工了較好的平臺，使得各企業(yè)之間有很好的聯(lián)系，做到雙贏的局面。十、不足之處/顧客的滿意程度不易度量。/物流體系的不完善，導致不能夠合理的快速的配送。/安全、誠信依然是亟需解決的問題。思考與討論典型的優(yōu)秀電子商務網(wǎng)站有哪些共同點？網(wǎng)頁的設計專業(yè)化，商業(yè)化快速得到高質(zhì)量的銷售線索讓客戶輕易的找到你，巧妙的利用搜索引擎實現(xiàn)盈利并使經(jīng)濟效益最大化以網(wǎng)絡營銷的觀點，你認為哪些評估標準對不同類型網(wǎng)站都是最重要的？我認為網(wǎng)站類型，網(wǎng)站簡介，主頁樣式，網(wǎng)站結(jié)構(gòu)，網(wǎng)站風格，網(wǎng)站導航系統(tǒng)，主