第7頁共7頁單位秘書?文員年終?工作總結(jié)?范文在?很多人的?心目中，?前臺工作?就是單純?的接下電?話，制定?一些表格?等簡單的?工作而已?，從我一?年多的前?臺文員工?作總結(jié)中?得知，前?臺工作也?是一項極?為鍛煉人?，使人快?速成長的?工作，不?信你看看?我的前臺?工作計劃?中的資料?便知了。?我的個?人工作計?劃范文中?從四個方?面出發(fā)：?1.在?日常事物?工作中，?我將做到?以下幾點?：(1?)協(xié)助各?部門做好?了各類公?文的登記?、上報、?下發(fā)等工?作，并把?原先沒有?具體整理?的文件按?類別整理?好放入貼?好標簽的?文件夾內(nèi)?。(2?)做好了?各類信件?的收發(fā)工?作。(?3)做好?低值易耗?品的分類?整理工作?。(4?)配合上?級領(lǐng)導(dǎo)于?各部門做?好協(xié)助工?作。(?5)做好?辦公用品?的管理工?作。做好?辦公用品?領(lǐng)用登記?，按需所?發(fā)，做到?不浪費，?按時清點?，以便能?及時補充?辦公用品?，滿足大?家工作的?需要。?(6)做?好辦公室?設(shè)備的維?護和保養(yǎng)?工作，?(7)協(xié)?助上級做?好節(jié)假日?的排班、?值班等工?作，確保?節(jié)假期間?公司的安?全保衛(wèi)工?作。(?8)認真?、按時、?高效率地?做好領(lǐng)導(dǎo)?交辦的其?它工作。?在日常?事物工作?中，我必?須遵循精?、細、準?的原則，?精心準備?，精細安?排，細致?工作，干?標準活，?站標準崗?，嚴格按?照辦公室?的各項規(guī)?章制度辦?事。2?.在行政?工作中，?我將做到?以下幾點?(1)?做好各部?門服務(wù)：?加強與各?部門之間?信息員的?聯(lián)絡(luò)與溝?通，系統(tǒng)?的、快速?的傳遞信?息，保證?信息在公?司內(nèi)部及?時準確的?傳遞到位?。(2?)做好員?工服務(wù)：?及時的將?公司員工?的信息向?公司領(lǐng)導(dǎo)?反饋，做?好員工與?領(lǐng)導(dǎo)溝通?的橋梁。?(3)?協(xié)助公司?上級領(lǐng)導(dǎo)?完善公司?各項規(guī)章?制度。?3.提高?個人修養(yǎng)?和業(yè)務(wù)潛?力方面，?我將做到?以下三點?：(1?)用心參?加公司安?排的基礎(chǔ)?性管理培?訓(xùn)，提升?自身的專?業(yè)工作技?能。(?2)向領(lǐng)?導(dǎo)和同事?學習工作?經(jīng)驗和方?法，快速?提升自身?素質(zhì)。?(3)透?過個人自?主的學習?來提升知?識層次。?我深知?：一個人?的潛力是?有限的，?但是一個?人的發(fā)展?機會是無?限的。此?刻是知識?經(jīng)濟的時?代，如果?我們不能?很快地提?升自已的?個人潛力?，提高自?已的業(yè)務(wù)?水平，那?么我們就?這個社會?淘汰。當?然要提升?自我，首?先要一個?良好的平?臺，我認?為公司就?是我最好?的平臺，?我必須會?把握這次?機會，使?工作水平?和自身修?養(yǎng)同步提?高，實現(xiàn)?自我的最?高價值。?4.其?他工作?(1)協(xié)?助人力資?源部做好?各項工作?(2)?及時、認?真、準確?的完成其?它臨時性?工作。?公司前臺?這個工作?崗位是瑣?碎、繁雜?的。我將?根據(jù)實際?狀況進行?合理分工?、合理安?排，認真?落實崗位?職責制，?確保工作?井然有序?；還要創(chuàng)?造性地工?作，不斷?探索工作?的新思路?、新辦法?和新經(jīng)驗?；同時增?強工作創(chuàng)?造性的同?時，我必?須注意辦?事到位而?不越位，?帶給服務(wù)?而不干涉?決策，真?正成為領(lǐng)?導(dǎo)的參謀?助手，成?為上、下?溝通的橋?梁。單?位秘書文?員年終工?作總結(jié)范?文（二）?在局領(lǐng)?導(dǎo)和部門?領(lǐng)導(dǎo)的正?確帶領(lǐng)下?，與同事?們的齊心?協(xié)力、共?同努力、?大力支持?與密切配?合下，使?我的工作?取得了必?須的成績?。對于不?利于團結(jié)?的話不說?，不力于?工作的事?不做，對?于違法的?事堅決不?干。現(xiàn)將?一年來的?工作總結(jié)?如下：?一、學習?方面深?入學習_?___，?并且認真?學習__?__和_?___、?“中央_?___工?作座談會?”精神，?全面提高?了自己的?思想道德?素質(zhì)和科?學文化素?質(zhì)；全心?全意為局?里的大事?小事服務(wù)?、處處事?事以群眾?利益為重?，增強了?職責感和?自覺性。?在工作中?，透過學?習和實踐?____?，以及相?關(guān)業(yè)務(wù)知?識，不斷?提高自己?的綜合素?質(zhì)。二?、工作方?面1、?電話方面?：對待上?級部門的?來電，問?清什么事?，什么要?求，及時?向領(lǐng)導(dǎo)匯?報。對待?北京的來?電，問清?什么事，?都是讓他?們透過_?___號?發(fā)郵箱給?我，節(jié)約?了傳真紙?。對待其?他單位或?個人來電?，問清什?么事，禮?貌回答，?和單位相?關(guān)的事情?及時向部?門領(lǐng)導(dǎo)匯?報。通知?開會，每?次都是按?照領(lǐng)導(dǎo)的?要求及時?準確地通?知。通知?各縣(市?)上報材?料，每次?都是先把?文件看清?楚，準確?地回答各?縣(市)?的凝問。?2、接?待方面：?始終堅持?禮貌禮貌?待客，做?到來有迎?聲﹑問有?答聲﹑走?有送聲，?為單位樹?立了良好?形象。用?心做好接?待客人的?后勤工作?，確保客?人的食宿?和考察等?。3、?協(xié)助方面?：服從局?領(lǐng)導(dǎo)和部?門領(lǐng)導(dǎo)安?排，用心?協(xié)助文秘?﹑人事等?相關(guān)工作?；其他單?位每次使?用我們單?位的大廳?，按照部?門領(lǐng)導(dǎo)的?安排用心?協(xié)助，保?障了衛(wèi)生?環(huán)境，安?全等。?4、外出?方面：注?意自身安?全，禮貌?問事，仔?細聽別人?講文件的?要求和目?的，不明?白的事情?，及時給?相關(guān)負責?人打電話?問清，有?效地落實?了工作任?務(wù)。5?，其它方?面：實事?求是，從?不亂說話?，亂造謠?。始終堅?持以人為?本的原則?，三、?下一步工?作計劃?(一)用?心及時落?實局領(lǐng)導(dǎo)?和部門領(lǐng)?導(dǎo)安排的?工作任務(wù)?。(二?)全力協(xié)?助部門領(lǐng)?導(dǎo)的工作?。(三?)繼續(xù)加?強學習和?實踐，提?高辦事效?率，加強?溝通潛力?。(四?)維護社?會穩(wěn)定，?加強民族?團結(jié)。?(五)嚴?格遵守單?位規(guī)章制?度。單?位秘書文?員年終工?作總結(jié)范?文（三）?轉(zhuǎn)眼間?又到了年?終歲尾，?這一年就?要在很充?實忙碌的?工作中過?去了。在?這一年里?，我收獲?了很多也?積累了不?少的工作?經(jīng)驗。同?時在兩位?領(lǐng)導(dǎo)和各?位主管的?幫忙與支?持下，我?很好的完?成了本職?工作。作?為一名辦?公室文員?，我深知?自我的崗?位職責與?工作資料?，認真地?完成領(lǐng)導(dǎo)?安排的每?一項任務(wù)?，也在不?斷的提升?自我的綜?合潛力，?力求做到?更好。現(xiàn)?把這一年?來的工作?狀況總結(jié)?如下：?一、辦公?室的日常?管理工作?。俗話?說：隔行?如隔山，?初來本公?司時，由?于行業(yè)的?區(qū)別，及?工作性質(zhì)?的不一樣?，確實有?過束手無?策，好在?有同事的?幫忙，使?我以最快?的速度熟?悉辦公室?的工作。?我深知，?辦公室是?總經(jīng)理室?直接領(lǐng)導(dǎo)?下屬的綜?合管理機?構(gòu)，是溝?通內(nèi)外、?聯(lián)系四面?八方的樞?紐。辦公?室的工作?千頭萬緒?，有文書?處理、檔?案管理、?收發(fā)傳真?、必需品?的采買、?招待客人?及后勤管?理等。應(yīng)?對繁雜瑣?碎的工作?，我從陌?生到熟悉?，憑著對?工作的負?責精神，?秉持著多?問和多學?的理念，?逐步掌握?辦公室業(yè)?務(wù)流程。?1、嚴?格遵守辦?公室的各?項制度。?謹記領(lǐng)導(dǎo)?的指示和?批評并付?諸于實際?，不遲到?，不早退?，不曠工?。做事要?謹慎認真?，向領(lǐng)導(dǎo)?匯報的材?料要仔細?檢查，日?常工作要?記錄并及?時上報；?待人處事?要有禮貌?，對待同?事要坦誠?寬容；嚴?肅辦公室?紀律，工?作不懈怠?，不玩游?戲、不閑?聊、不做?與工作資?料無關(guān)的?事情。?2、認真?做好公司?的文檔工?作。對于?檔案室的?文件要按?照順序和?分類排好?，還要在?檔案袋上?清晰寫出?檔案中文?件名稱，?以便管理?和查閱，?對于一些?人員和公?司文件要?加密放好?。正確及?時打印各?類文件和?資料，認?真做好公?司有關(guān)文?件的收發(fā)?、登記、?分遞、文?印和督辦?工作；公?司所有的?文件、審?批表、協(xié)?議書整理?歸檔入冊?，做好資?料歸檔工?作。配合?領(lǐng)導(dǎo)在制?訂的各項?規(guī)章制度?基礎(chǔ)上進?一步補充?、完善各?項規(guī)章制?度。及時?傳達__?__公司?有關(guān)會議?、文件、?批示精神?。3、?管理、維?護電腦、?電話、傳?真機、復(fù)?印機等辦?公設(shè)備，?準確登記?使用狀況?，及時更?換設(shè)備耗?材。4?、如實做?好復(fù)印登?記工作。?對于__?__復(fù)印?客戶做到?一張不漏?，及時收?帳，對于?所有現(xiàn)金?復(fù)印客戶?做到如實?登記，及?時上交財?務(wù)部。?5、按時?將復(fù)印費?、傳真費?、水電費?、等各項?費用登記?在冊，隨?時備查；?每月上報?一次辦公?用品庫存?狀況。?6、做好?員工的后?勤服務(wù)工?作。確保?大家全心?投入工作?。二、?加強自身?學習，提?高業(yè)務(wù)水?平。堅?持把加強?學習作為?提高自身?素質(zhì)的關(guān)?鍵措施。?在工作中?，緊緊把?握“理論?聯(lián)系實際?”這一主?線，努力?把知識用?到工作實?踐當中，?豐富閱歷?，擴展視?野，使自?我盡快地?適應(yīng)工作?并成為優(yōu)?秀的工作?者。用心?參加公司?組織的培?訓(xùn)活動，?認真學習?規(guī)定的學?習資料和?篇目，堅?持每一天?寫工作日?志，認真?記錄每一?天的工作?資料，使?自我的素?質(zhì)有了很?大的提高?，為自我?開展各項?工作帶給?了強大的?動力支持?。三、?存在的問?題和今后?努力方向?。在這?____?個月期間?，本人能?敬業(yè)愛崗?、全力以?赴地開展?工作，取?得了一些?成績，但?也存在一?些問題和?不足，主?要表此刻?：第一?，工作主?動性有待?進一步提?高；第二?，有些工?作還不夠?過細，一?些工作協(xié)?調(diào)的不是?十分到位?；第三，?自我的文?字功底還?需加強練?習；第四?，急需練?字，才能?更好地從?事辦公室?工作。?在下半年?里，我想?我