2024科護(hù)士長(zhǎng)工作計(jì)劃科護(hù)士長(zhǎng)工作方案1

一、仔細(xì)落實(shí)各項(xiàng)規(guī)章制度

嚴(yán)格執(zhí)行規(guī)章制度是提高護(hù)理質(zhì)量，確保平安醫(yī)療的根本保證。

1、護(hù)理部重申了各級(jí)護(hù)理人員職責(zé)，明確了各類崗位責(zé)任制和護(hù)理工作制度，如責(zé)任護(hù)士、巡回護(hù)士各盡其職，杜絕了病人自換吊瓶，自拔針的不良現(xiàn)象。

2、堅(jiān)持了查對(duì)制度：要求醫(yī)囑班班查對(duì)，每周護(hù)士長(zhǎng)參與總核對(duì)1—2次，并有記錄；護(hù)理操作時(shí)要求三查七對(duì)；堅(jiān)持填寫輸液卡，一年來未發(fā)生大的護(hù)理差錯(cuò)。

3、仔細(xì)落實(shí)骨科護(hù)理常規(guī)及顯微外科護(hù)理常規(guī)，堅(jiān)持填寫了各種信息數(shù)據(jù)登記本，配備五種操作處置盤。

二、提高護(hù)士長(zhǎng)管理水平

1、堅(jiān)持了護(hù)士長(zhǎng)手冊(cè)的記錄與考核：要求護(hù)士長(zhǎng)手冊(cè)每月5日前交護(hù)理部進(jìn)行考核，并依據(jù)護(hù)士長(zhǎng)訂出的適合科室的年方案、季支配、月方案重點(diǎn)進(jìn)行督促實(shí)施，并監(jiān)測(cè)實(shí)施效果，要求護(hù)士長(zhǎng)把每月工作做一小結(jié)，以利于總結(jié)閱歷，開展工作。

2、堅(jiān)持了護(hù)士長(zhǎng)例會(huì)制度：按等級(jí)醫(yī)院要求每周召開護(hù)士長(zhǎng)例會(huì)一次，內(nèi)容為：支配本周工作重點(diǎn)，總結(jié)上周工作中存在的優(yōu)缺點(diǎn)，并提出相應(yīng)的整改措施，向各護(hù)士長(zhǎng)反饋?zhàn)o(hù)理質(zhì)控檢查狀況，并學(xué)習(xí)護(hù)士長(zhǎng)管理相關(guān)資料。

3、每月對(duì)護(hù)理質(zhì)量進(jìn)行檢查，并準(zhǔn)時(shí)反饋，不斷提高護(hù)士長(zhǎng)的管理水平，要求大家做好護(hù)理工作方案及總結(jié)。

4、組織護(hù)士長(zhǎng)外出學(xué)習(xí)、參觀，吸取兄弟單位先進(jìn)閱歷，擴(kuò)大學(xué)問面：5月底派三病區(qū)護(hù)士長(zhǎng)參與了國(guó)際護(hù)理新進(jìn)展學(xué)習(xí)班，學(xué)習(xí)結(jié)束后，向全體護(hù)士進(jìn)行了匯報(bào)。

三、加強(qiáng)護(hù)理人員醫(yī)德醫(yī)風(fēng)建設(shè)

1、連續(xù)落實(shí)護(hù)士行為規(guī)范，在日常工作中落實(shí)護(hù)士文明用語50句。

2、分別于6月份、11月份組織全體護(hù)士參與溫嶺賓館、萬昌賓館的禮儀培訓(xùn)。

3、連續(xù)開展健康訓(xùn)練，對(duì)住院病人發(fā)放滿足度調(diào)查表，（定期或不定期測(cè)評(píng)）滿足度調(diào)查結(jié)果均在95%以上，并對(duì)滿足度調(diào)查中存在的問題提出了整改措施，評(píng)比出了最佳護(hù)士。

4、每月科室定期召開工休座談會(huì)一次，征求病人意見，對(duì)病人提出的要求賜予最大程度的滿意。

5、做好護(hù)士長(zhǎng)工作方案，對(duì)新安排的護(hù)士進(jìn)行崗前職業(yè)道德訓(xùn)練、規(guī)章制度、護(hù)士行為規(guī)范訓(xùn)練及護(hù)理基礎(chǔ)學(xué)問、?？茖W(xué)問、護(hù)理技術(shù)操作考核，合格者賜予上崗。

四、提高護(hù)理人員業(yè)務(wù)素養(yǎng)

1、對(duì)在職人員進(jìn)行三基培訓(xùn)，并組織理論考試。

2、與醫(yī)務(wù)科合作，聘請(qǐng)專家授課，講授骨科、內(nèi)、外科學(xué)問，以提高專業(yè)學(xué)問。

3、各科室每周晨間提問1—2次，內(nèi)容為基礎(chǔ)理論學(xué)問和骨科學(xué)問。

4、“三八婦女節(jié)”進(jìn)行了護(hù)理技術(shù)操作競(jìng)賽（無菌操作），并評(píng)比出了一等獎(jiǎng)（吳蔚蔚）、二等獎(jiǎng)（李敏丹、唐海萍）、三等獎(jiǎng)（周莉君）分別賜予了嘉獎(jiǎng)。

5、12月初，護(hù)理部對(duì)全院護(hù)士分組進(jìn)行了護(hù)理技術(shù)操作考核：病區(qū)護(hù)士考核：靜脈輸液、吸氧；急診室護(hù)士考核：心肺復(fù)蘇、吸氧、洗胃；手術(shù)室護(hù)士考核：靜脈輸液、無菌操作。

6、堅(jiān)持了護(hù)理業(yè)務(wù)查房。

科護(hù)士長(zhǎng)工作方案2

20xx年即將到來，我們堅(jiān)持把“以病人為中心”的人文護(hù)理理念融入更多實(shí)際詳細(xì)的工作細(xì)節(jié)。在管理形式上追求“以病人需求為服務(wù)導(dǎo)向”，在業(yè)務(wù)上注意學(xué)問更新樂觀吸納多學(xué)科學(xué)問，在隊(duì)伍建設(shè)上強(qiáng)調(diào)知法、守法、文明規(guī)范服務(wù)和為病人營(yíng)造良好的療養(yǎng)環(huán)境，逐步把護(hù)理人員培訓(xùn)成為病人健康的管理者、訓(xùn)練者、照料者。特制訂20xx年護(hù)理工作方案：

一、加強(qiáng)護(hù)理管理，提高護(hù)理質(zhì)量，保證醫(yī)療平安

1、對(duì)新護(hù)士要行崗前培訓(xùn)，加強(qiáng)責(zé)任心，工作中要確定帶教老師，重點(diǎn)跟班，削減差錯(cuò)的發(fā)生，保障病人就醫(yī)平安。

2、對(duì)各科上報(bào)的重點(diǎn)病例、有發(fā)生醫(yī)療糾紛潛在危急的病人，加強(qiáng)督促檢查護(hù)理工作的落實(shí)，做到重點(diǎn)交班，削減了護(hù)理缺陷的發(fā)生。

4、嚴(yán)格執(zhí)行查對(duì)制度，強(qiáng)調(diào)二次核對(duì)的執(zhí)行到位，杜絕嚴(yán)峻差錯(cuò)及事故的發(fā)生，在平安的基礎(chǔ)上提高護(hù)理質(zhì)量。

5、按醫(yī)院內(nèi)感染管理標(biāo)準(zhǔn)，嚴(yán)格執(zhí)行消毒隔離制度與醫(yī)療廢物管理?xiàng)l例，防止院內(nèi)感染。

6、強(qiáng)化護(hù)士長(zhǎng)對(duì)科室急救儀器及硬件設(shè)施的常規(guī)意識(shí)，平常加強(qiáng)對(duì)其性能及平安性檢查，準(zhǔn)時(shí)發(fā)覺問題準(zhǔn)時(shí)修理，保持設(shè)備完好。

7、護(hù)理部每月一次護(hù)理質(zhì)量檢查，重點(diǎn)檢查一個(gè)項(xiàng)目，發(fā)覺問題反饋科室，要求分析緣由，提出整改措施，讓護(hù)理質(zhì)量得到提高。

8、護(hù)理部每月召開一次護(hù)士長(zhǎng)會(huì)議，總結(jié)本月工作，指出存在的問題，并提出整改措施，然后布置下月工作。

二、加強(qiáng)護(hù)理人員在職培訓(xùn)，提高護(hù)理人員的專業(yè)素養(yǎng)

1、加強(qiáng)專業(yè)學(xué)問的培訓(xùn)，各科每月進(jìn)行1次業(yè)務(wù)學(xué)習(xí)，不斷提高護(hù)理人員的業(yè)務(wù)水平。

2、鞏固護(hù)士的基礎(chǔ)學(xué)問與操作技能，護(hù)理部對(duì)全院護(hù)士進(jìn)行2次“三基”學(xué)問考核和2次護(hù)理技術(shù)操作考核。

3、強(qiáng)化相關(guān)學(xué)問的學(xué)習(xí)，護(hù)理部定期組織規(guī)范語言行為、法律法規(guī)、護(hù)理制度、醫(yī)院感染學(xué)問及各種護(hù)理應(yīng)急預(yù)案的培訓(xùn)，提升護(hù)理人員的綜合學(xué)問水平。

4、隨著護(hù)理水平與醫(yī)療技術(shù)進(jìn)展的不斷提高，選送部分護(hù)士外出學(xué)習(xí)，提高護(hù)理人員的素養(yǎng)，優(yōu)化護(hù)理隊(duì)伍，不斷的更新護(hù)理學(xué)問。

三、連續(xù)開展病人滿足度調(diào)查

為了貫徹執(zhí)行“以病人為中心”的服務(wù)理念，了解患者對(duì)本院醫(yī)療工作的滿足度，找出工作中存在的不足，不斷改進(jìn)服務(wù)，今年連續(xù)行病人滿足度的調(diào)查工作，旨在提高工作質(zhì)量、優(yōu)化醫(yī)療服務(wù)方案。護(hù)理部每月派人對(duì)住院及門診病人進(jìn)行交談，發(fā)放滿足度調(diào)查表等，獵取病人的需求及反饋信息，準(zhǔn)時(shí)的提出改進(jìn)措施，提高病人滿足度。

四、加強(qiáng)醫(yī)德醫(yī)風(fēng)的建設(shè)，進(jìn)展人文關(guān)懷，構(gòu)建和諧護(hù)患關(guān)系

彰顯以敬重、溝通、人性化服務(wù)為內(nèi)容的人文關(guān)懷，才能正確地處理新形勢(shì)下的各種醫(yī)患沖突，有助于構(gòu)建和諧醫(yī)患關(guān)系。在培育護(hù)士日常禮儀的基礎(chǔ)上，進(jìn)一步規(guī)范護(hù)理操作用語，加強(qiáng)護(hù)患溝通技能，教育護(hù)士要以真誠(chéng)為病人服務(wù)的態(tài)度，去關(guān)愛、關(guān)心病人。

五、加強(qiáng)病區(qū)管理，使病人有一個(gè)舒適的住院環(huán)境，有利于健康的恢復(fù)

1、地面保持清潔衛(wèi)生，如走廊、病室、廁所、樓梯干凈。

2、病人床鋪上的床單、被褥要做到無污物，定期更換清洗。

3、病室內(nèi)設(shè)施如床、床頭柜、窗、風(fēng)扇等要定期徹底清掃，無垃圾。

4、病房定期消毒，防止院內(nèi)感染。

5、儀器、用物擺放有序、干凈。

六、樹立法律意識(shí)，規(guī)范護(hù)理文件書寫

嚴(yán)格根據(jù)省衛(wèi)生廳護(hù)理文件書寫規(guī)范要求，護(hù)理記錄完整、客觀。推行使用表格式護(hù)理記錄，除精確?????、準(zhǔn)時(shí)記錄病情外，還削減護(hù)士書寫文書的時(shí)間，把更多的時(shí)間用在護(hù)理病人上。并向上級(jí)醫(yī)院的同行請(qǐng)教，明確怎樣才能書寫好護(hù)理文件，以達(dá)標(biāo)準(zhǔn)要求。

科護(hù)士長(zhǎng)工作方案3

作為我院重點(diǎn)科室的護(hù)士長(zhǎng)，在新的一年里，方案從以下幾方面加大工作力度，使我院神經(jīng)內(nèi)科進(jìn)一步進(jìn)展。

一、連續(xù)擴(kuò)大病種，增加病人數(shù)量。

擴(kuò)大細(xì)化病種，方案成立專項(xiàng)病門診及住院病房；如癲癇病，頭痛焦慮，腦血管病，腦腫瘤等等，這樣對(duì)于擴(kuò)大病原，統(tǒng)一管理，資源共享等都是有好處的。從長(zhǎng)遠(yuǎn)來看，我科進(jìn)展空間相當(dāng)大，單單腦血管病?？莆铱朴写_拓的領(lǐng)域就有卒中單元，卒中康復(fù)病房，中醫(yī)幫助腦血管病針灸理療康復(fù)系列等，這些醫(yī)療單元的建立都可以使我科得到新的進(jìn)展。

二、增加床位數(shù)，方案建立腦系科?？浦委熤行牡?。

目前我科設(shè)床位32張，方案增加至50張，可以逐步與腦外科，心理衛(wèi)生科等科室進(jìn)行有序的閱歷溝通，詳細(xì)到我科醫(yī)療人員應(yīng)樂觀參與其它科室學(xué)術(shù)會(huì)議，進(jìn)行技術(shù)學(xué)習(xí)，以期在不遠(yuǎn)的將來能夠成立腦系科?？疲@對(duì)于廣闊病患可謂極大的福音。創(chuàng)建腦系科監(jiān)護(hù)室，樂觀為腦系科危重病人供應(yīng)準(zhǔn)時(shí)，全面，有效，便捷的專業(yè)醫(yī)療護(hù)理服務(wù)。創(chuàng)建腦脊液病理室，為第一時(shí)間精確診斷疑難少見病供應(yīng)權(quán)威性的依據(jù)，為培育專業(yè)人才制造良好的環(huán)境。

三、增加醫(yī)護(hù)人員，加強(qiáng)醫(yī)護(hù)人員培訓(xùn)。

連續(xù)完善學(xué)科人才梯隊(duì)結(jié)構(gòu)，年中科內(nèi)應(yīng)有1名副主任醫(yī)師晉升為主任醫(yī)師，1名主治醫(yī)師晉升為副主任醫(yī)師，另增加住院醫(yī)師1~2名。培育碩士1~2名等。

對(duì)現(xiàn)有副主任醫(yī)師及主治醫(yī)師在臨床醫(yī)療、科研、教學(xué)等方面工作中讓他們挑重?fù)?dān)、壓任務(wù)，加強(qiáng)他們?cè)诨A(chǔ)理論和專業(yè)技術(shù)理論方面的學(xué)習(xí)，盡量選送他們外出接受?？七M(jìn)修，參與短期的學(xué)術(shù)溝通，以把握國(guó)內(nèi)外神經(jīng)內(nèi)科的討論、進(jìn)展動(dòng)態(tài)，參與專項(xiàng)技術(shù)學(xué)習(xí)班。

對(duì)于住院醫(yī)師的培育則立足于院內(nèi)和科內(nèi)，重點(diǎn)在于對(duì)他們臨床基本機(jī)能、醫(yī)學(xué)基礎(chǔ)理論和臨床思維方法、基本功的培育，以加強(qiáng)平?？己?，嚴(yán)格從上級(jí)醫(yī)師的教學(xué)查房及病例分析等入手，使他們?cè)谧≡横t(yī)師培育方案后，能成為一名合格的神內(nèi)科主治醫(yī)師。

護(hù)理人員的培訓(xùn)以崗位練兵為主，鼓舞她們參與護(hù)理專業(yè)的高等訓(xùn)練本科自學(xué)考試，或到醫(yī)學(xué)院校護(hù)理專業(yè)接受脫產(chǎn)和半脫產(chǎn)的學(xué)歷訓(xùn)練，選派優(yōu)秀人員到各聞名醫(yī)院神內(nèi)科進(jìn)修。

四、增加設(shè)備投資力度，購(gòu)置先進(jìn)儀器設(shè)備。

購(gòu)入核磁共振，開展神經(jīng)介入治療，并購(gòu)置24小時(shí)視頻腦電圖監(jiān)測(cè)儀、肌電誘發(fā)電位儀，購(gòu)置DSA等設(shè)備，以提高神經(jīng)疾病的診斷、鑒別診斷及治療水平。

五、加強(qiáng)科研，引進(jìn)和推廣相宜新技術(shù)。

三年內(nèi)在核心期刊上發(fā)表2~3篇。結(jié)合TMS在神經(jīng)科領(lǐng)域的應(yīng)用開展新技術(shù)，加強(qiáng)卒中后抑郁治療的討論，并結(jié)合在職討論生的課題進(jìn)行深化討論。每年申報(bào)課題，引進(jìn)和推廣相宜新技術(shù)1~2項(xiàng)。

五年內(nèi)，引進(jìn)推廣神經(jīng)康復(fù)，利用現(xiàn)代康復(fù)技術(shù)開展運(yùn)動(dòng)治療、作業(yè)治療、日常生活力量訓(xùn)練、吞咽語言訓(xùn)練、認(rèn)知力量訓(xùn)練、ADL訓(xùn)練及康復(fù)功能評(píng)定；將高血壓、腦出血的治療系統(tǒng)化；依據(jù)腦血管疾病的不同階段，采納不同配方的治療等等。

六、加強(qiáng)科室文化建設(shè)，增加科室分散力。

連續(xù)加強(qiáng)醫(yī)療核心制度學(xué)習(xí)，加強(qiáng)黨建及精神文明建設(shè)，強(qiáng)調(diào)敬業(yè)愛崗，以病人為中心的科室文化建設(shè)，增加科室分散力。

神經(jīng)內(nèi)科是我院的重點(diǎn)科室，相信在院領(lǐng)導(dǎo)的大力支持下，在科室人員的努力下，在新的一年中能夠盡善盡美完成方案。

科護(hù)士長(zhǎng)工作方案4

一、加強(qiáng)職業(yè)道德建設(shè)以及醫(yī)療法律法規(guī)的學(xué)習(xí)。

加強(qiáng)科室的團(tuán)結(jié)，增加科室的分散力，向心力，使本科室的工作取得更好的成果。以二乙迎評(píng)為契機(jī)，仔細(xì)組織科室人員學(xué)習(xí)《中華人民共和國(guó)醫(yī)務(wù)人員醫(yī)德規(guī)范》、《執(zhí)業(yè)醫(yī)師法》、《侵權(quán)責(zé)任法》、《傳染病防治法》、《醫(yī)療事故處理?xiàng)l例》、《十三項(xiàng)核心制度》、《護(hù)士管理?xiàng)l例》等相關(guān)的醫(yī)療法律法規(guī)，使全科醫(yī)務(wù)人員做到依法執(zhí)業(yè)，有效遏制醫(yī)療隱患。仔細(xì)貫徹執(zhí)行我院的醫(yī)療核心制度，定期或不定期進(jìn)行自查督導(dǎo)，嚴(yán)格根據(jù)醫(yī)院的考核標(biāo)準(zhǔn)和獎(jiǎng)罰措施，每月召開醫(yī)患溝通會(huì)和滿足度調(diào)查，對(duì)滿足度低于90%、患者對(duì)主管醫(yī)師的姓名不清晰的醫(yī)護(hù)人員與其績(jī)效工資掛鉤，做到懲前毖后。在科室開展誠(chéng)信服務(wù)，堅(jiān)持以構(gòu)建和諧的醫(yī)患關(guān)系為原則，爭(zhēng)創(chuàng)平安、文明科室，仔細(xì)執(zhí)行國(guó)家相關(guān)部門制定的收費(fèi)標(biāo)準(zhǔn)，不多收費(fèi)，少收費(fèi)，堅(jiān)持執(zhí)行一日費(fèi)用查詢制。今年將實(shí)行本科室春夏秋冬走健康之路看四季養(yǎng)生網(wǎng)健康飲食養(yǎng)生問題母嬰保健養(yǎng)生小常識(shí)各項(xiàng)治療項(xiàng)目予以公示，讓病人花明白錢，看明白病。加強(qiáng)整頓行風(fēng)建設(shè)，開展優(yōu)質(zhì)服務(wù)，進(jìn)一步堅(jiān)固樹立為病人服務(wù)的理念，杜絕行業(yè)的不正之風(fēng)，仔細(xì)組織全科室人員學(xué)習(xí)衛(wèi)生部的“八項(xiàng)行業(yè)紀(jì)律”和“醫(yī)務(wù)人員道德規(guī)范”，健全群眾舉報(bào)和監(jiān)督機(jī)制，使醫(yī)務(wù)人員堅(jiān)固樹立法制觀念，糊涂的熟悉到收受醫(yī)藥賄賂是違法行為。

二、加強(qiáng)科室學(xué)科建設(shè)和專業(yè)技術(shù)創(chuàng)新。

在科室學(xué)習(xí)有關(guān)中醫(yī)相宜技術(shù)的學(xué)問，使科室每一名醫(yī)護(hù)人員都能生疏關(guān)于相宜技術(shù)方面的適應(yīng)證。連續(xù)開展小針刀，及針灸技術(shù)，為廣闊患者祛除病痛。開展熏蒸足浴項(xiàng)目，活血化瘀、溫腎陽，治療亞健康狀態(tài)。為提高全科醫(yī)護(hù)人員的?？评碚撍?，科室鼓舞醫(yī)護(hù)人員訂購(gòu)了相關(guān)醫(yī)學(xué)雜志，分別為：中國(guó)醫(yī)學(xué)論壇報(bào)、中西醫(yī)結(jié)合雜志，中醫(yī)雜志。使全科醫(yī)護(hù)人員都能接觸到前沿的、規(guī)范的、標(biāo)準(zhǔn)的.醫(yī)療臨床學(xué)問，以規(guī)范我科在相關(guān)疾病診療項(xiàng)目上的理論學(xué)問，提高診療水平。堅(jiān)持以中醫(yī)藥為基礎(chǔ)，中醫(yī)方法為依托，為病人制造優(yōu)質(zhì)的就醫(yī)服務(wù)質(zhì)量。進(jìn)一步提高中醫(yī)辨證論治的水平，使中藥費(fèi)在我科總藥費(fèi)的比例明顯上升。在現(xiàn)有的基礎(chǔ)上，將對(duì)中藥外用進(jìn)行辨證分型，使之與患者病情相符合。挖掘中醫(yī)傳統(tǒng)治療方法。嚴(yán)格帶教，加強(qiáng)對(duì)新參與工作醫(yī)師管理，科室為同學(xué)制定學(xué)習(xí)方案，帶教學(xué)有所教，加強(qiáng)對(duì)新技術(shù)的推廣，培育中醫(yī)傳承人，要求醫(yī)師樂觀發(fā)表論文，主治醫(yī)師必需每年發(fā)表一篇論文及做好讀書筆記。

三、業(yè)務(wù)學(xué)習(xí)考核方面。

進(jìn)一步完善業(yè)務(wù)學(xué)習(xí)制度，每月進(jìn)行2次業(yè)務(wù)學(xué)習(xí)，讓進(jìn)修歸來的科室人員講解進(jìn)修期間學(xué)習(xí)到的新學(xué)問，新理念、新內(nèi)容，對(duì)講解內(nèi)容要求做到每人都有記錄。仔細(xì)組織醫(yī)護(hù)人員把握“三基”的基本內(nèi)容，并進(jìn)行業(yè)務(wù)學(xué)習(xí)的考核。力求每周每人記憶一首方劑和三個(gè)穴位。加強(qiáng)對(duì)科室無證醫(yī)師的管理，力求使我科有資格參與醫(yī)師考試的人員能全部取得資格證書。增加醫(yī)護(hù)人員與患者的溝通力量，削減醫(yī)患沖突的發(fā)生。

四、科室管理以及質(zhì)量目標(biāo)和措施。

特地制定了科室的質(zhì)量管理小組，加強(qiáng)科室質(zhì)控小組的職責(zé)，分工明確進(jìn)行醫(yī)療和護(hù)理的質(zhì)控，主要針對(duì)每周進(jìn)行一次科室運(yùn)行病歷的檢查，發(fā)覺問題準(zhǔn)時(shí)提出整改意見，并督促準(zhǔn)時(shí)修改。對(duì)出院病歷每一份都要進(jìn)行一級(jí)質(zhì)控，對(duì)存在問題的病歷準(zhǔn)時(shí)提出修改意見并修改。使我科室的病案甲級(jí)率力求達(dá)到95%，毀滅不合格病歷。進(jìn)一步建設(shè)和完善科室的質(zhì)量管理體系，仔細(xì)執(zhí)行三級(jí)醫(yī)師查房制度和質(zhì)量檢查工作，仔細(xì)執(zhí)行抗菌藥物的臨床合理應(yīng)用和藥物的分級(jí)使用。定期對(duì)科室的醫(yī)療護(hù)理等工作進(jìn)行環(huán)節(jié)