項(xiàng)目八連鎖經(jīng)營(yíng)的開店策略課件_第1頁(yè)
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項(xiàng)目八連鎖經(jīng)營(yíng)的開店策略課件_第3頁(yè)
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項(xiàng)目八連鎖經(jīng)營(yíng)的開店策略連鎖店鋪開發(fā)1連鎖店鋪經(jīng)營(yíng)的網(wǎng)點(diǎn)選擇23項(xiàng)目八連鎖經(jīng)營(yíng)的開店策略連鎖店鋪開發(fā)1連(1)符合連鎖企業(yè)的發(fā)展戰(zhàn)略、品牌戰(zhàn)略和競(jìng)爭(zhēng)戰(zhàn)略(2)一定要進(jìn)行科學(xué)的開店布點(diǎn)(3)作好財(cái)務(wù)規(guī)劃(4)依法簽訂房產(chǎn)租賃等合同(5)搞清楚城市開發(fā)規(guī)劃對(duì)店鋪開發(fā)的重要影響(6)研究當(dāng)?shù)鼐用竦拿袼孜幕c開店業(yè)務(wù)的關(guān)系(7)充分考慮物流配送等問(wèn)題(8)研究當(dāng)?shù)鼐用竦氖杖胨脚c開店密度的關(guān)系(9)經(jīng)營(yíng)效益是開店考慮的關(guān)鍵問(wèn)題,也是首要問(wèn)題(10)必須進(jìn)行充分的市場(chǎng)調(diào)查,并寫出市場(chǎng)調(diào)查報(bào)告第一節(jié)連鎖店鋪開發(fā)一、店鋪開發(fā)的條件(1)符合連鎖企業(yè)的發(fā)展戰(zhàn)略、品牌戰(zhàn)略和競(jìng)爭(zhēng)戰(zhàn)略第一節(jié)連二、新店開發(fā)的布點(diǎn)要求

年度開店數(shù)量范圍選擇戰(zhàn)術(shù)開店條件的設(shè)計(jì)商業(yè)區(qū)選擇立地布點(diǎn)戰(zhàn)術(shù)零售網(wǎng)聯(lián)結(jié)戰(zhàn)術(shù)

二、新店開發(fā)的布點(diǎn)要求年度開店數(shù)量三、新店開發(fā)的業(yè)態(tài)選擇1.商業(yè)零售業(yè)態(tài)主要有:

雜食店、便利店、折扣店、超級(jí)市場(chǎng)、大型綜合超市、倉(cāng)儲(chǔ)會(huì)員店、百貨店、專業(yè)店、專賣店、家具建材店、購(gòu)物中心、廠家直銷中心、電視購(gòu)物、郵購(gòu)、網(wǎng)上商店、自動(dòng)售貨亭、電話購(gòu)物等

2.餐飲業(yè)的業(yè)態(tài)選擇有:快賣店(如農(nóng)場(chǎng)烤雞、連鎖餅屋等);快餐店(如馬蘭拉面);專賣店(如吳裕泰茶莊);酒樓(九頭鳥酒家、譚魚頭酒樓等);飯店(如希爾頓飯店)。3.服務(wù)業(yè)的連鎖分店業(yè)態(tài)由于提供的是“軟”的服務(wù),是專業(yè)知識(shí)、專業(yè)技能服務(wù),可以說(shuō)是專業(yè)店。

如房地產(chǎn)業(yè)中介服務(wù)的連鎖企業(yè)我愛(ài)我家、天津順馳、21世紀(jì)不動(dòng)產(chǎn),洗衣品牌福奈特等。三、新店開發(fā)的業(yè)態(tài)選擇1.商業(yè)零售業(yè)態(tài)主要有:一、商圈分析1.商圈的概念

商圈:又稱為商業(yè)圈或者是商勢(shì)圈,是指零售店鋪以其所在地點(diǎn)為中心,沿著一定的方向和距離擴(kuò)展,吸引顧客的輻射范圍,簡(jiǎn)而言之就是指該商店吸引消費(fèi)者的地理區(qū)域。第二節(jié)連鎖店鋪經(jīng)營(yíng)的網(wǎng)點(diǎn)選擇一、商圈分析1.商圈的概念商圈:又稱為商業(yè)圈或者是商勢(shì)圈,商圈由核心商圈、次級(jí)商圈和邊緣商圈構(gòu)成次級(jí)商圈邊緣商圈15%-25%的顧客5%-10%的顧客核心商圈55%-70%的顧客次級(jí)商圈邊緣商圈15%-25%的顧客5%-10%的顧客核心商圈55%-70%的顧客商圈由核心商圈、次級(jí)商圈和邊緣商圈構(gòu)成次級(jí)商圈邊緣商圈15%(1)商圈分析是連鎖企業(yè)成功的必要條件。一旦商圈確定以后就可相應(yīng)地得到消費(fèi)者的人口和社會(huì)經(jīng)濟(jì)特征,然后提供相應(yīng)的產(chǎn)品和服務(wù)。(2)可以確定促銷活動(dòng)范圍。一旦商圈確定后,可以根據(jù)商圈大小選擇傳媒。(3)對(duì)于在一定區(qū)域內(nèi)已有分店的連鎖企業(yè)而言,可以確定新店是否會(huì)與老店競(jìng)爭(zhēng)。(4)可以確定在一定地理區(qū)域內(nèi)開出分店的數(shù)目。(5)可以充分反映商店地理位置上的缺點(diǎn)。如,距居民區(qū)太遠(yuǎn),交通不便等。(6)明確了開店條件,如金融服務(wù)、交通運(yùn)輸、商品配送、勞動(dòng)力供給等情況、法律限制等;2.商圈分析的意義(1)商圈分析是連鎖企業(yè)成功的必要條件。一旦商圈確定以后就可3.商圈形態(tài)商業(yè)區(qū)。商業(yè)行業(yè)集中的地區(qū)。住宅區(qū)。有1000戶以上住戶。文教區(qū)。附近有大、中、小學(xué)校等。辦公區(qū)。辦公大樓較多?;旌蠀^(qū)。住商混合、住教混合。3.商圈形態(tài)商業(yè)區(qū)。商業(yè)行業(yè)集中的地區(qū)。4.商圈顧客來(lái)源居住人口:是核心商圈內(nèi)基本顧客的主要來(lái)源。工作人口:次級(jí)商圈中基本顧客的主要來(lái)源。流動(dòng)人口:

4.商圈顧客來(lái)源居住人口:是核心商圈內(nèi)基本顧客的主要來(lái)源。5.商圈的設(shè)定

商圈設(shè)定的因素外部因素量的方面人口數(shù)、人口密度、家庭數(shù);流動(dòng)人口數(shù)、客流規(guī)律;零售業(yè)銷售額、營(yíng)業(yè)面積;大型店?duì)顩r;交通裝備及交通工具質(zhì)的方面年齡、職業(yè)、家庭人口構(gòu)成;收入水平、消費(fèi)水平;就業(yè)狀況、產(chǎn)業(yè)結(jié)構(gòu);城市規(guī)劃、城市間關(guān)系;競(jìng)爭(zhēng)店、互補(bǔ)店的地區(qū)分布;市政設(shè)施、商業(yè)街的規(guī)模內(nèi)部因素主體方面店鋪規(guī)模、業(yè)態(tài);商品配置、樓層構(gòu)成及配置;吸引顧客的設(shè)施狀況,如停車場(chǎng);促銷、營(yíng)銷及其組織活動(dòng)的狀況附加因素文化、公共設(shè)施的有無(wú)5.商圈的設(shè)定商外量的人口數(shù)、人口密度、家庭數(shù);質(zhì)的年齡6.商圈調(diào)查人口分布生活行動(dòng)圈地區(qū)中心地的功能分布宏觀調(diào)查特定地區(qū)市場(chǎng)調(diào)查選址環(huán)境調(diào)查商業(yè)環(huán)境調(diào)查市場(chǎng)特性調(diào)查競(jìng)爭(zhēng)互補(bǔ)效應(yīng)調(diào)查

篩選待選地區(qū)詳細(xì)調(diào)查確定可以確保必要家庭數(shù)(人口)的位置

確定商業(yè)環(huán)境更為有利的地點(diǎn)未來(lái)有較大希望的地區(qū)

計(jì)算的潛在銷售額

各種基礎(chǔ)設(shè)施周邊環(huán)境狀況排水狀況6.商圈調(diào)查人口分布宏觀調(diào)查特定地區(qū)市場(chǎng)調(diào)查選址環(huán)境調(diào)查篩選二、店鋪的選址(1)店址選擇是一項(xiàng)大的長(zhǎng)期性投資,關(guān)系著企業(yè)的發(fā)展前途;(2)店址是連鎖店鋪確定經(jīng)營(yíng)目標(biāo)和制定經(jīng)營(yíng)策略的重要依據(jù);(3)店址選擇是否得當(dāng),是影響連鎖店鋪經(jīng)濟(jì)效益的一個(gè)重要因素。1.店鋪選址的重要性二、店鋪的選址(1)店址選擇是一項(xiàng)大的長(zhǎng)期性投資,關(guān)系著企業(yè)

2.店鋪選址評(píng)價(jià)參數(shù)①人口分布②人員流量③交通運(yùn)輸④場(chǎng)地空間⑤輻射范圍⑥產(chǎn)權(quán)歸屬⑦識(shí)別特征

①人口分布(1)選址要有前瞻性(2)注意鋪位的性價(jià)比(3)是否符合經(jīng)營(yíng)要求(4)選擇經(jīng)營(yíng)方向相輔相成的店鋪?zhàn)鬣従?.店址選擇的注意事項(xiàng)(1)選址要有前瞻性3.店址選擇的注意事項(xiàng)項(xiàng)目八連鎖經(jīng)營(yíng)的開店策略課件第三節(jié)連鎖店鋪布局與設(shè)計(jì)可以說(shuō)形象是人們認(rèn)識(shí)連鎖店的重要條件。沒(méi)有統(tǒng)一形象就沒(méi)有連鎖經(jīng)營(yíng);沒(méi)有統(tǒng)一形象就沒(méi)有連鎖的規(guī)模;沒(méi)有統(tǒng)一形象就削弱了連鎖應(yīng)有的市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)能力。整體協(xié)調(diào)、統(tǒng)一的購(gòu)物環(huán)境對(duì)塑造企業(yè)形象非常重要。國(guó)外著名快餐連鎖商店肯德雞、賣當(dāng)勞在全世界統(tǒng)一的部分識(shí)別系統(tǒng)運(yùn)用,可算是做到了處心積慮。對(duì)于連鎖賣場(chǎng)也不應(yīng)例外。連鎖店鋪設(shè)計(jì)與布局就是要用一種統(tǒng)一的設(shè)計(jì)思想、設(shè)計(jì)標(biāo)準(zhǔn)對(duì)企業(yè)內(nèi)外的標(biāo)志、商標(biāo)、裝飾圖案、布局進(jìn)行精心設(shè)計(jì)。分布在各地的連鎖賣場(chǎng)都必須運(yùn)用統(tǒng)一的識(shí)別系統(tǒng),只有這樣,連鎖賣場(chǎng)才真正聯(lián)起來(lái)了,只有這樣才可能形成競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì)。第三節(jié)連鎖店鋪布局與設(shè)計(jì)可以說(shuō)形象是人們連鎖店鋪布局與設(shè)計(jì)的基本要求充分體現(xiàn)連鎖店鋪的共有特色吸引顧客進(jìn)來(lái),方便顧客停留營(yíng)造輕松和諧的消費(fèi)氛圍,刺激和引導(dǎo)消費(fèi)合理有效地利用空間,降低銷售成本連鎖店鋪布局與設(shè)計(jì)的基本要求充分體現(xiàn)連鎖店鋪的共有特色一、連鎖店鋪外觀設(shè)計(jì)

1.店面的設(shè)計(jì)2.建筑物外觀的設(shè)計(jì)3.店鋪周圍環(huán)境的設(shè)計(jì)一、連鎖店鋪外觀設(shè)計(jì)1.店面的設(shè)計(jì)1.店面的設(shè)計(jì)店面設(shè)計(jì)包括店名、店號(hào)、店標(biāo)、門面、櫥窗等內(nèi)容。店鋪命名、名稱字體的設(shè)計(jì)連鎖店店標(biāo)的設(shè)計(jì)連鎖店鋪櫥窗的設(shè)計(jì)店門的設(shè)計(jì)出入口的設(shè)計(jì)1.店面的設(shè)計(jì)店面設(shè)計(jì)包括店名、店號(hào)、(1)命名的原則易讀、易記暗示商店經(jīng)營(yíng)屬性啟發(fā)店鋪聯(lián)想原則支持店標(biāo)適應(yīng)市場(chǎng)環(huán)境受法律保護(hù)(1)命名的原則易讀、易記案例:SONY名字的由來(lái)

如日本索尼公司(SONY),原名為“東京通信工業(yè)公司”,本想取原來(lái)名稱的三個(gè)字的第一個(gè)拼音字母組成的TTK作名稱。但產(chǎn)品將來(lái)要打入美國(guó),而美國(guó)的這類名稱多如牛毛,如ABC、NBC、RCA、AT&T等。公司經(jīng)理盛田昭夫想,為了企業(yè)的發(fā)展,產(chǎn)品的名稱一定要風(fēng)格獨(dú)特、醒目、簡(jiǎn)潔,并能用羅馬字母拼寫。再有,這個(gè)名稱無(wú)論在哪個(gè)國(guó)家,都必須保持相同的發(fā)音。

遵循上述想法;盛田昭夫查了不少字典,發(fā)現(xiàn)拉丁文中“SONUS”是“SOUND”(英文,意為“聲音”)的原型;另外“SONNY”一詞非常流行,是“精力旺盛的小伙子”、“可愛(ài)的小家伙”之意,正好有他所期待的樂(lè)觀,開朗的含意。同時(shí),他又考慮到該詞如果照羅馬字母的拼法,發(fā)音正好與日文中的“損”字相同,這將引發(fā)不利的產(chǎn)品聯(lián)想。突然,盛田昭夫靈機(jī)一動(dòng),將“SONNY”的一個(gè)字母去掉,變?yōu)椤癝ONY”?!癝ONY’既是“SOUNS”的諧音,又有“SONNY”之意,簡(jiǎn)直太棒了。

盛田昭夫?qū)ⅰ癝ONY”作為公司生產(chǎn)的所有產(chǎn)品的注冊(cè)商標(biāo),并將公司名稱由“東京通訊工業(yè)公司”改為“SONY公司”,這一名稱使SONY公司財(cái)運(yùn)亨通,而且也成為消費(fèi)者愛(ài)不釋手的名牌商標(biāo)。案例:SONY名字的由來(lái)如日本索尼(2)店標(biāo)的設(shè)計(jì)原則簡(jiǎn)潔鮮明獨(dú)特新穎準(zhǔn)確相符優(yōu)美精致穩(wěn)定適時(shí)(2)店標(biāo)的設(shè)計(jì)原則簡(jiǎn)潔鮮明(3)櫥窗設(shè)計(jì)櫥窗設(shè)計(jì)策略櫥窗展示主題要意蘊(yùn)深刻櫥窗展示商品要突出品質(zhì)和特性(1)要注意精選商品的品種(2)要注意商品展示形式、擺布位置和視覺(jué)效果(3)要注意根據(jù)季節(jié)或節(jié)日的消費(fèi)需要和消費(fèi)習(xí)慣及時(shí)更換商品和設(shè)計(jì)(3)櫥窗設(shè)計(jì)櫥窗展示主題(1)要注意精選商品的品種項(xiàng)目八連鎖經(jīng)營(yíng)的開店策略課件項(xiàng)目八連鎖經(jīng)營(yíng)的開店策略課件(4)店門設(shè)計(jì)將店門安放在店中央,還是左邊或右邊,這要根據(jù)具體人流情況而定:一般大型商場(chǎng)大門可以安置在中央,小型商店的進(jìn)出部位安置在中央是不妥當(dāng)?shù)模驗(yàn)榈晏锚M小,直接影響了店內(nèi)實(shí)際使用面積和顧客的自由流通。小店的進(jìn)出門,不是設(shè)在左側(cè)就是右側(cè),這樣比較合理。店門應(yīng)當(dāng)是開放性的,所以設(shè)計(jì)時(shí)應(yīng)當(dāng)考慮到不要讓顧客產(chǎn)生“幽閉”、“陰暗”等不良心理,從而拒客于門外。因此,明快、通暢,具有呼應(yīng)效果的門廓才是最佳設(shè)計(jì)。店門設(shè)計(jì),還應(yīng)考慮店門面前路面是否平坦,是水平還是斜坡;前邊是否有隔擋及影響店門面形象的物體或建筑;采光條件、噪音影響及太陽(yáng)光照射方位、店門所使用的材料等。(4)店門設(shè)計(jì)將店門安放在店中央,還是左邊或右邊,這要根據(jù)具項(xiàng)目八連鎖經(jīng)營(yíng)的開店策略課件(5)出入口設(shè)計(jì)與布局出、入口的基本要素企業(yè)標(biāo)識(shí)營(yíng)業(yè)時(shí)間提示標(biāo)志出口明顯指示標(biāo)志出口與入口應(yīng)有區(qū)分晚間的照明度(5)出入口設(shè)計(jì)與布局出、入口的基本要素常見的超市出入口布局有下列幾種,如圖所示:

出入口布局常見的超市出入口布局有下列幾種,如圖所示:出入口布局2.建筑物外觀設(shè)計(jì)建筑物的外觀設(shè)計(jì)應(yīng)體現(xiàn)出與店鋪經(jīng)營(yíng)統(tǒng)一的風(fēng)格建筑物的外觀設(shè)計(jì)要考慮到店鋪內(nèi)部的格局安排建筑物的外觀設(shè)計(jì)要與周邊環(huán)境相協(xié)調(diào)建筑物的外觀設(shè)計(jì)要體現(xiàn)美觀性、實(shí)用性與經(jīng)濟(jì)性的統(tǒng)一建筑物外觀設(shè)計(jì)的原則2.建筑物外觀設(shè)計(jì)建筑物的外觀設(shè)計(jì)應(yīng)體現(xiàn)出與店鋪經(jīng)營(yíng)統(tǒng)一的風(fēng)BurjAlArab酒店BurjAlArab酒店項(xiàng)目八連鎖經(jīng)營(yíng)的開店策略課件項(xiàng)目八連鎖經(jīng)營(yíng)的開店策略課件麥當(dāng)勞建筑外觀圖片麥當(dāng)勞建筑外觀圖片3.店鋪周圍環(huán)境的設(shè)計(jì)停車場(chǎng)設(shè)計(jì)連鎖店鋪周邊道路、綠化、相鄰建筑協(xié)調(diào)的設(shè)計(jì)3.店鋪周圍環(huán)境的設(shè)計(jì)二、連鎖店鋪營(yíng)業(yè)現(xiàn)場(chǎng)的設(shè)計(jì)營(yíng)業(yè)現(xiàn)場(chǎng)設(shè)計(jì)的基本原則營(yíng)業(yè)現(xiàn)場(chǎng)通道設(shè)計(jì)營(yíng)業(yè)現(xiàn)場(chǎng)裝潢設(shè)計(jì)營(yíng)業(yè)現(xiàn)場(chǎng)照明設(shè)計(jì)營(yíng)業(yè)現(xiàn)場(chǎng)音響設(shè)計(jì)其他方面的布局與設(shè)計(jì)二、連鎖店鋪營(yíng)業(yè)現(xiàn)場(chǎng)的設(shè)計(jì)營(yíng)業(yè)現(xiàn)場(chǎng)設(shè)計(jì)的基本原則1.營(yíng)業(yè)現(xiàn)場(chǎng)設(shè)計(jì)的基本原則以服務(wù)顧客為原則以突出特色為原則以效率與效益為原則1.營(yíng)業(yè)現(xiàn)場(chǎng)設(shè)計(jì)的基本原則2.營(yíng)業(yè)現(xiàn)場(chǎng)通道設(shè)計(jì)營(yíng)業(yè)現(xiàn)場(chǎng)通道設(shè)計(jì)要求:足夠的寬筆直平坦少拐角通道照度比賣場(chǎng)明亮沒(méi)有障礙物2.營(yíng)業(yè)現(xiàn)場(chǎng)通道設(shè)計(jì)營(yíng)業(yè)現(xiàn)場(chǎng)通道設(shè)計(jì)要求:3.營(yíng)業(yè)現(xiàn)場(chǎng)裝潢設(shè)計(jì)

墻壁設(shè)計(jì)天花板設(shè)計(jì)

地面設(shè)計(jì)3.營(yíng)業(yè)現(xiàn)場(chǎng)裝潢設(shè)計(jì)

墻壁設(shè)計(jì)4.營(yíng)業(yè)現(xiàn)場(chǎng)照明設(shè)計(jì)基本照明重點(diǎn)照明裝飾照明

4.營(yíng)業(yè)現(xiàn)場(chǎng)照明設(shè)計(jì)基本照明5.營(yíng)業(yè)現(xiàn)場(chǎng)音響設(shè)計(jì)背景音樂(lè)經(jīng)營(yíng)單位播放的廣告信息營(yíng)業(yè)員給顧客演示商品性能而產(chǎn)生的聲響5.營(yíng)業(yè)現(xiàn)場(chǎng)音響設(shè)計(jì)背景音樂(lè)6.其他方面的布局與設(shè)計(jì)存包處的設(shè)計(jì)收銀臺(tái)的設(shè)置樓梯、電梯的設(shè)置休息處、衛(wèi)生間等的設(shè)置營(yíng)業(yè)現(xiàn)場(chǎng)通風(fēng)與空氣調(diào)節(jié)設(shè)計(jì)6.其他方面的布局與設(shè)計(jì)存包處的設(shè)計(jì)三、連鎖店的商品設(shè)計(jì)連鎖店的商品布局原則連鎖店商品布局的影響因素連鎖店商品布局的重要理論三、連鎖店的商品設(shè)計(jì)連鎖店的商品布局原則1.連鎖店的商品布局原則有利于商品銷售和提供服務(wù)的原則方便顧客的原則節(jié)約成本的原則統(tǒng)一性和靈活性相結(jié)合的原則1.連鎖店的商品布局原則有利于商品銷售和提供服務(wù)的原則2.連鎖店商品布局的影響因素主力商品或主力品種入口的多少貨架的開閉端架堆頭2.連鎖店商品布局的影響因素主力商品或主力品種3.連鎖店商品布局的重要理論店鋪中顧客流動(dòng)規(guī)律商品重要性規(guī)律“磁石”理論3.連鎖店商品布局的重要理論“磁石”理論超級(jí)市場(chǎng)的賣場(chǎng)中最能吸引顧客注意力的地方稱為磁石點(diǎn)。在磁石點(diǎn)配置合適的商品可以促進(jìn)賣場(chǎng)的銷售,并且這種配置能引導(dǎo)顧客逛完整個(gè)賣場(chǎng),增加顧客沖動(dòng)性購(gòu)買率。磁石點(diǎn)可以通過(guò)商品配置的技巧創(chuàng)造出來(lái)。磁石商品類型磁石理論的運(yùn)用“磁石”理論磁石商品類型磁石商品類型某超市的磁石商品布局

第一磁石商品第四磁石商品第三磁石商品第二磁石商品第五磁石商品收銀臺(tái)某超市的磁石商品布局第一磁石商品第四磁石商品第三磁石商品第Clicktoeditcompanyslogan.ThankYou!Clicktoeditcompanyslogan.1、有時(shí)候讀書是一種巧妙地避開思考的方法。9月-239月-23Monday,September11,20232、閱讀一切好書如同和過(guò)去最杰出的人談話。12:14:4412:14:4412:149/11/202312:14:44PM3、越是沒(méi)有本領(lǐng)的就越加自命不凡。9月-2312:14:4412:14Sep-2311-Sep-234、越是無(wú)能的人,越喜歡挑剔別人的錯(cuò)兒。12:14:4412:14:4412:14Monday,September11,20235、知人者智,自知者明。勝人者有力,自勝者強(qiáng)。9月-239月-2312:14:4412:14:44Sept

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