職涯規(guī)劃Ⅱ職涯規(guī)劃Ⅱ課程目標(biāo)

通過45分鐘的學(xué)習(xí)，讓客戶經(jīng)理明確近階段的職涯發(fā)展方向，進(jìn)一步激發(fā)銷售熱情，細(xì)化日常工作指標(biāo)，嚴(yán)格自我管理，順利達(dá)成晉升。課程目標(biāo)通過45分鐘的學(xué)習(xí)，讓客戶經(jīng)課程大綱職業(yè)生涯概述客戶經(jīng)理職責(zé)與定位<基本法>與職涯規(guī)劃壓力與職涯結(jié)束語(yǔ)課程大綱職業(yè)生涯概述問題：

你的人生目標(biāo)是什么？

你準(zhǔn)備如何去實(shí)現(xiàn)你的人生目標(biāo)？思考：自我認(rèn)知是比銷售更重要的事情問題：

你的人生目標(biāo)是什么？

職業(yè)生涯就是一個(gè)人從事職業(yè)的經(jīng)歷。職業(yè)生涯是人一生中最重要的歷程，是追求自我、實(shí)現(xiàn)自我的重要人生階段，對(duì)人生價(jià)值起著決定性作用。

職業(yè)生涯的含義職業(yè)生涯就是一個(gè)人從事職業(yè)的經(jīng)歷。職業(yè)生涯的含義

現(xiàn)代人職業(yè)生涯周期大約在30-35年之間，可以劃分為幾個(gè)重要的階段——

起步探索期、適應(yīng)上升期、瓶頸創(chuàng)新期、平穩(wěn)成熟期和衰落防守期。

職業(yè)生涯的階段

5年階段性的職業(yè)生涯對(duì)個(gè)人的職業(yè)成就尤其重要現(xiàn)代人職業(yè)生涯周期大約在30-35年之間，可以

職涯規(guī)劃是概括個(gè)人一生職業(yè)歷程的規(guī)劃。具體包括：

—確立職業(yè)的目標(biāo)

—選擇職業(yè)的道路

—制定相應(yīng)的培訓(xùn)、教育和工作計(jì)劃

—實(shí)施具體的行動(dòng)

職涯規(guī)劃的含義職涯規(guī)劃的含義

制定職涯規(guī)劃，就是——

確定人生的目標(biāo)

職涯規(guī)劃的含義今天的生活狀態(tài)不由今天所決定，它是我們過去生活目標(biāo)的結(jié)果！制定職涯規(guī)劃，就是——

確定人生的目標(biāo)

職涯規(guī)劃的含義外職業(yè)生涯外職業(yè)生涯指從事一種職業(yè)時(shí)的工作時(shí)間、工作地點(diǎn)、工作單位、工作內(nèi)容、工作職務(wù)、工資待遇、榮譽(yù)稱號(hào)等因素的組合及其變化過程。特點(diǎn)：由他人給予和認(rèn)可，也容易為他人所剝奪。外職涯與內(nèi)職涯外職業(yè)生涯外職業(yè)生涯指從事一種職業(yè)時(shí)的工作時(shí)間、工作地點(diǎn)、工內(nèi)職業(yè)生涯內(nèi)職業(yè)生涯是指從事一種職業(yè)時(shí)的知識(shí)、觀念、習(xí)慣、經(jīng)驗(yàn)、能力、心理素質(zhì)、內(nèi)心感受等因素的組合及其變化過程。特點(diǎn)：主要是靠自己的不斷探索和學(xué)習(xí)而獲得，不隨外職業(yè)生涯的獲得而具備，也不會(huì)由于外職業(yè)生涯的失去而自動(dòng)喪失。外職涯與內(nèi)職涯內(nèi)職業(yè)生涯內(nèi)職業(yè)生涯是指從事一種職業(yè)時(shí)的知識(shí)、觀念、習(xí)慣、經(jīng)內(nèi)職業(yè)生涯的發(fā)展，是外職業(yè)生涯發(fā)展的前提。只有內(nèi)、外職業(yè)生涯同時(shí)發(fā)展，才能實(shí)現(xiàn)自己最好的人生發(fā)展！外職涯與內(nèi)職涯外職涯與內(nèi)職涯職業(yè)生涯概述職業(yè)生涯就是一個(gè)人的職業(yè)經(jīng)歷；

職業(yè)生涯是人一生中最重要的歷程，是追求自我實(shí)現(xiàn)自我的重要人生階段，對(duì)人生價(jià)值起著決定性作用；

內(nèi)、外職涯同步成長(zhǎng)，職業(yè)生涯才會(huì)一帆風(fēng)順。職業(yè)生涯概述職業(yè)生涯就是一個(gè)人的職業(yè)經(jīng)歷；

職業(yè)生涯是一個(gè)動(dòng)態(tài)的過程,5年階段性的職業(yè)生涯對(duì)個(gè)人的成就尤其重要!職業(yè)生涯是一個(gè)動(dòng)態(tài)的過程,5年階段性的職業(yè)生涯對(duì)個(gè)人的成就尤課程大綱職業(yè)生涯概述客戶經(jīng)理職責(zé)與定位<基本法>與職涯規(guī)劃壓力與職涯結(jié)束語(yǔ)課程大綱職業(yè)生涯概述

網(wǎng)點(diǎn)溝通協(xié)調(diào)網(wǎng)點(diǎn)業(yè)務(wù)培訓(xùn)售后服務(wù)工作解決異常事件達(dá)成業(yè)務(wù)目標(biāo)業(yè)務(wù)單證收發(fā)活動(dòng)工具填寫變動(dòng)費(fèi)用核對(duì)

客戶經(jīng)理的工作職責(zé)網(wǎng)點(diǎn)溝通協(xié)調(diào)售后服務(wù)工作達(dá)成業(yè)務(wù)目標(biāo)活動(dòng)工具填寫客戶經(jīng)理溝通者與營(yíng)業(yè)部經(jīng)理和銀行充分溝通，達(dá)成高度共識(shí)

執(zhí)行者服務(wù)者經(jīng)營(yíng)者把思想和觀念變成實(shí)際行動(dòng)提供客戶服務(wù)，提前預(yù)警、處理客戶糾紛對(duì)所轄網(wǎng)點(diǎn)潛能進(jìn)行深度挖掘，價(jià)值最大化….

客戶經(jīng)理的工作定位網(wǎng)點(diǎn)經(jīng)營(yíng)自我管理溝通者與營(yíng)業(yè)部經(jīng)理和銀行充分溝通，達(dá)成高度共識(shí)執(zhí)行者服務(wù)課程大綱職業(yè)生涯的概述客戶經(jīng)理職責(zé)與定位<基本法>與職涯規(guī)劃壓力與職涯結(jié)束語(yǔ)課程大綱職業(yè)生涯的概述見習(xí)客戶經(jīng)理

初級(jí)客戶經(jīng)理-中級(jí)客戶經(jīng)理-高級(jí)客戶經(jīng)理

-DegreeofInnovation資深客戶經(jīng)理

-營(yíng)業(yè)部經(jīng)理渠道經(jīng)理客戶經(jīng)理客戶經(jīng)理雙重晉升渠道見習(xí)客戶經(jīng)理初級(jí)客戶經(jīng)理中級(jí)客戶經(jīng)理高級(jí)客戶經(jīng)理Degre通過轉(zhuǎn)正培訓(xùn)

崗位資格考試合格

通過綜合考評(píng)連續(xù)3個(gè)月累計(jì)FYC

見習(xí)客戶經(jīng)理轉(zhuǎn)正標(biāo)準(zhǔn)其它規(guī)定見習(xí)客戶經(jīng)理4500元A類機(jī)構(gòu)代理人資格認(rèn)證日?？记诨顒?dòng)管理品質(zhì)管理會(huì)議培訓(xùn)

綜合考評(píng)內(nèi)容3600元

B類機(jī)構(gòu)2880元C類機(jī)構(gòu)

迅速轉(zhuǎn)正.通過轉(zhuǎn)正培訓(xùn)連續(xù)3個(gè)月累計(jì)FYC見習(xí)客戶經(jīng)理轉(zhuǎn)正標(biāo)準(zhǔn)其客戶經(jīng)理轉(zhuǎn)正推算示例以A類機(jī)構(gòu)見習(xí)客戶經(jīng)理為例根據(jù)所轄1個(gè)網(wǎng)點(diǎn)，當(dāng)月共產(chǎn)出8張期繳單主要期繳產(chǎn)品的初年度服務(wù)津貼率3.2%

、件均6000元月期繳考核FYC=6000*8*3.2%=1536元連續(xù)三個(gè)月即可達(dá)到轉(zhuǎn)正標(biāo)準(zhǔn)4500FYC輕松轉(zhuǎn)正!客戶經(jīng)理轉(zhuǎn)正推算示例以A類機(jī)構(gòu)見習(xí)客戶經(jīng)理為例根據(jù)所轄1個(gè)網(wǎng)見習(xí)客戶經(jīng)理中級(jí)客戶經(jīng)理高級(jí)客戶經(jīng)理1000+上限500(系數(shù)0.5)基本工資+崗位津貼最高值(系數(shù))資深客戶經(jīng)理客戶經(jīng)理基本薪資遞增圖1100+上限3000(系數(shù):0.6)1200+上限5000(系數(shù):0.7)1300+上限8000(系數(shù):0.8)1400+上限10000（系數(shù)：0.9）

+2600+8000

+4900+11000職級(jí)越高收入越高!初級(jí)客戶經(jīng)理(以A類機(jī)構(gòu)為例)見習(xí)客戶經(jīng)理中級(jí)客戶經(jīng)理高級(jí)客戶經(jīng)理1000+上限500(系課程大綱職業(yè)生涯概述客戶經(jīng)理職責(zé)與定位<基本法>與職涯規(guī)劃壓力與職涯